連鎖網(wǎng)吧品牌策略推廣策略規(guī)劃

文檔來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除“自由空間”連鎖網(wǎng)吧品牌策略推廣策略規(guī)劃第一部分

項(xiàng)目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的豐富，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲的風(fēng)靡一時(shí)，網(wǎng)民數(shù)量也呈現(xiàn)了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)吧這種經(jīng)營(yíng)模式早已被廣大用戶所接受。特別是我國(guó)這樣網(wǎng)民數(shù)量相當(dāng)龐大的情況下，網(wǎng)吧更是發(fā)展迅猛，網(wǎng)吧的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨看好。旨在為廣大網(wǎng)民提供收費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)吧或網(wǎng)絡(luò)咖啡屋憑借舒適寬松的上網(wǎng)環(huán)境和高速便捷的上網(wǎng)服務(wù)，吸引了越來(lái)越多網(wǎng)民的光顧，網(wǎng)吧將和酒吧、咖啡屋一樣，逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)的一種不可缺少的文化。據(jù)CNNIC最新調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已超過(guò)7950萬(wàn)，而上網(wǎng)電腦僅為3089萬(wàn)臺(tái)，這表明相當(dāng)大一部分網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)吧的PC沖浪互聯(lián)網(wǎng)的，大家對(duì)網(wǎng)吧還存在現(xiàn)實(shí)需求和依賴性。據(jù)有關(guān)權(quán)威部門預(yù)測(cè)，網(wǎng)吧市場(chǎng)到2005年，每年將占有300億元的市場(chǎng)份額。“自由空間”連鎖網(wǎng)吧“是由山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司向山西省文化廳申請(qǐng)擁有的“網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可”品牌。是指若干互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（網(wǎng)吧）在山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)部門的統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營(yíng)的組織規(guī)范，實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)格，并且統(tǒng)一上網(wǎng)首頁(yè)和計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程管理的業(yè)務(wù)，為社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、實(shí)行網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)管理，創(chuàng)造規(guī)?；?、連鎖化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展道路。90年代，全球已進(jìn)入品牌國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，品牌已成為一種新的國(guó)際語(yǔ)言進(jìn)入到全世界的千家萬(wàn)戶。以品牌為核心已成為企業(yè)重組和資源重新培植的重要概念，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和中心也已轉(zhuǎn)向品牌的策劃和推廣。成功的品牌通過(guò)附加值吸引消費(fèi)者的購(gòu)買而增加企業(yè)利潤(rùn)，這一點(diǎn)成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造和維護(hù)品牌的原動(dòng)力。本策劃案將通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析和確認(rèn)，基于對(duì)宏觀消費(fèi)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的充分把握，統(tǒng)合品牌內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)和善用各傳播工具技巧，并使其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成相乘累積的傳播效應(yīng)。使市場(chǎng)營(yíng)銷著眼于最有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位，盡最大可能占據(jù)現(xiàn)在和未來(lái)的市場(chǎng)空間，進(jìn)而以市場(chǎng)空間的擴(kuò)大或市場(chǎng)占有率的提高來(lái)獲得更強(qiáng)大的品牌生命力和市場(chǎng)總利潤(rùn)。紅云飛廣告有限公司作為本市專業(yè)的營(yíng)銷策劃公司，深知與客戶合作過(guò)程中責(zé)任重大，不敢絲毫懈怠，公司上下無(wú)論是案前準(zhǔn)備還是案中實(shí)施，都將兢兢業(yè)業(yè)，以專業(yè)服務(wù)貫穿始終。在此，謹(jǐn)向貴公司給予我們這樣的機(jī)會(huì)表示由衷感謝！第二部分

市場(chǎng)分析1、行業(yè)分析文化部規(guī)定，在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，經(jīng)營(yíng)全國(guó)性連鎖網(wǎng)吧的企業(yè)注冊(cè)資金需要在５０００萬(wàn)元以上，地方性連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的注冊(cè)資金要在１０００萬(wàn)以上。同時(shí)規(guī)定，全國(guó)性連鎖網(wǎng)吧必須擁有２０家以上的直營(yíng)店，才能獲得《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》，獲得許可證后才能經(jīng)營(yíng)加盟店。拿到全國(guó)連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)牌照的10家企業(yè)中至少有3家將在地方落地，加上省級(jí)的3家連鎖牌照，每省大約會(huì)在6家左右。根據(jù)《通知》規(guī)定，省級(jí)牌照公司直營(yíng)網(wǎng)吧的數(shù)量不得少于10家，全國(guó)30多個(gè)省市，則至少有1800家新的直營(yíng)網(wǎng)吧將出現(xiàn)。同時(shí)規(guī)定直營(yíng)連鎖門店不得少于連鎖門店總量的10%，而有調(diào)查顯示，各個(gè)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商年內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃是直營(yíng)店與加盟店的比例為1：1，即未來(lái)將有3600家新網(wǎng)吧出現(xiàn)。基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商之所以不約而同地對(duì)網(wǎng)吧青睞有加，除了希望從中掘取一桶金之外，更重要的是想通過(guò)網(wǎng)吧這個(gè)年輕人聚集的平臺(tái)，把網(wǎng)吧作為自己推廣寬帶業(yè)務(wù)的一個(gè)重要陣地。目前，無(wú)論是中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通還是中國(guó)聯(lián)通，都把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)成一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)新增點(diǎn)，分別推出了“互聯(lián)星空”、“寬帶中國(guó)”、“聯(lián)通在線”等寬帶品牌。他們力圖通過(guò)進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，深度挖掘增值服務(wù)，使之成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有網(wǎng)吧最大的利潤(rùn)支撐點(diǎn)并不是網(wǎng)頁(yè)瀏覽和聊天，而是網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè)方式。連鎖網(wǎng)吧如果沒(méi)有安裝網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)吧的收入起碼要減去一半。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)吧盈利并不是其主要目的，他們主要是想通過(guò)網(wǎng)吧這個(gè)年輕人聚集的平臺(tái)，推廣被他們看成重中之重的寬帶業(yè)務(wù)。2、將來(lái)的網(wǎng)吧已不僅僅是傳統(tǒng)意義上上網(wǎng)的場(chǎng)所，上網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入在一個(gè)網(wǎng)吧的利潤(rùn)構(gòu)成中所占的比重將越來(lái)越?。ù蟾?0％），而視頻點(diǎn)播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)會(huì)逐步增加，最終使網(wǎng)吧成為一個(gè)信息傳播的載體，具有強(qiáng)大的廣告和銷售功能。2、市場(chǎng)分析目前，山西發(fā)放的3個(gè)連鎖網(wǎng)吧牌照分別是中國(guó)網(wǎng)通和綠洲網(wǎng)吧、北方電信和康樂(lè)網(wǎng)吧、中國(guó)移動(dòng)和金琥珀。雖然，各大電信運(yùn)營(yíng)商已開始著手對(duì)連鎖網(wǎng)吧市場(chǎng)謀篇布局，但都未形成規(guī)模。網(wǎng)吧業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)向娛樂(lè)氛圍的競(jìng)爭(zhēng)上過(guò)渡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況一方面是各地區(qū)原有的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)商，他們的優(yōu)勢(shì)是在其當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)營(yíng)時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)其所在區(qū)域的顧客了解程度很高，缺點(diǎn)是其資金狀況普遍不理想，并且原有設(shè)備已經(jīng)到了淘汰升級(jí)的階段，但是受限于經(jīng)營(yíng)規(guī)模及前2年的冷凍期和其個(gè)人管理素質(zhì)的不足，一部分經(jīng)營(yíng)商準(zhǔn)備退出市場(chǎng)，一部分則在尋找合作對(duì)象。其對(duì)媒體與各大游戲及網(wǎng)絡(luò)公司基本沒(méi)有合作關(guān)系，造成其市場(chǎng)推廣的難度非常大。一方面是本地或國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的投資商，他們的優(yōu)勢(shì)是資金實(shí)力雄厚，管理規(guī)范，并對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作有其成熟的運(yùn)作手法，但是他們最大的缺點(diǎn)也在于此，盲目的追求檔次和規(guī)模，對(duì)所在地區(qū)的具體經(jīng)營(yíng)情況不是很了解，投資回報(bào)期往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們?cè)鹊脑O(shè)想，這樣令其走向另一個(gè)極端，對(duì)資金使用進(jìn)行不合理的安排，而導(dǎo)致無(wú)法按原有的設(shè)想進(jìn)行操作。綠洲網(wǎng)吧現(xiàn)在太原市工業(yè)大學(xué)附近開設(shè)了一家全太原市最大的網(wǎng)吧，占地面積1000余平方米，機(jī)器數(shù)量達(dá)到400臺(tái)左右，且全部為液晶顯示器，環(huán)境優(yōu)雅舒適，同時(shí)附設(shè)書吧等時(shí)尚休閑場(chǎng)所，它必將以一個(gè)嶄新的形象改變網(wǎng)吧在顧客心目中的地位。按照目標(biāo)顧客群體太原網(wǎng)吧市場(chǎng)的具體細(xì)分：1、地域劃分:第一類是大學(xué)校園周邊地區(qū)、第二類是居民小區(qū)周邊地區(qū)（含中學(xué)附近）、第三類是鬧市區(qū)。用戶群劃分:也以上述為準(zhǔn)，第一類主要指向大學(xué)生群，第二類指向本地區(qū)居民，第三類指向白領(lǐng)及部分高收入人群。2、市場(chǎng)劃分及分析：第一類市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)上海各大學(xué)附近網(wǎng)吧超過(guò)1000家，由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源較低，對(duì)價(jià)格的敏感度較高，此類市場(chǎng)價(jià)格實(shí)際上已經(jīng)處于無(wú)利可圖的局面。第二類市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)穩(wěn)定，因居民區(qū)大型網(wǎng)吧還不是很多，目前小型網(wǎng)吧還是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，有些網(wǎng)吧業(yè)主已經(jīng)感覺(jué)到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自身發(fā)展的不利，正在擴(kuò)大規(guī)模，并在服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)品質(zhì)上加以修正以符合市場(chǎng)的發(fā)展，此類市場(chǎng)是目前最被看好的市場(chǎng)。第三類是目前國(guó)外網(wǎng)吧業(yè)投資商最為看好的市場(chǎng)，此類市場(chǎng)中只有幾家國(guó)外投資的在運(yùn)作，他們?yōu)楸镜厥袌?chǎng)帶來(lái)一種新的觀念，網(wǎng)吧并不是機(jī)房的代名詞，而是一種和迪廳、ktv一樣的全新娛樂(lè)概念，因其規(guī)模也增加了其在各大公司合作地位上的不同。但是這類的運(yùn)作需要巨大的資金、回報(bào)時(shí)間也較長(zhǎng)。3、消費(fèi)者分析根據(jù)紅云飛廣告公司為本項(xiàng)目所做的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷分析，網(wǎng)民中以大、中專學(xué)生為主力軍，占總數(shù)的六成。除此之外社會(huì)青年的比重占到二成。大學(xué)生中，大三大四的學(xué)生占數(shù)較多。高中生中，高一高二的學(xué)生數(shù)量較多。而小學(xué)生中以五、六年級(jí)的學(xué)生占到一成多。他們主要在網(wǎng)上聊天或是玩游戲。OICQ是所有網(wǎng)民都喜歡做的事。玩的游戲目前以《傳奇》、《騎天大圣》、CS（反恐）為主。而從年齡層次上看，30歲以下的年輕人占98％以上，從小學(xué)生到大學(xué)生各個(gè)年齡階段都有。性別比例：男生略多（56.6%），年級(jí)越高，比例越高。家庭因素：父母學(xué)歷越高，其子女上網(wǎng)比例越高。上網(wǎng)日期：近80%的青少年用戶從2001年開始使用互聯(lián)網(wǎng)。上網(wǎng)時(shí)間：目標(biāo)人群平均每周上網(wǎng)時(shí)間為112分鐘。熱門網(wǎng)站：新浪、搜狐、網(wǎng)易。上網(wǎng)目的：實(shí)用目的、娛樂(lè)目的、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用和信息尋求。常用功能：超過(guò)50%的使用率的有網(wǎng)絡(luò)游戲（62%）和聊天室（54.6%），其次是使用電子郵件（48.6%）。25.2%的青少年用戶在聊天室或BBS上經(jīng)常發(fā)言；37.6%的青少年用戶使用OICQ聯(lián)系方式。需求排序：依次是“獲得新聞”、“滿足個(gè)人愛(ài)好”、“提高學(xué)習(xí)效率”、“研究有興趣味問(wèn)題”以及“結(jié)交新朋友”。關(guān)于到網(wǎng)吧上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源問(wèn)題：68%的青少年是集攢的零化錢。11%的青少年是自己打工錢（分析主要是大學(xué)生類）。用戶細(xì)分：a

偶爾消費(fèi)性用戶，這一類用戶家中一般都有電腦，來(lái)網(wǎng)吧娛樂(lè)主要是追求一定的娛樂(lè)氛圍或者團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的樂(lè)趣，這類用戶以已工作的白領(lǐng)比較多，在價(jià)格上相對(duì)容易接受。b

長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，這類用戶關(guān)注的是價(jià)格和網(wǎng)吧所擁有的本游戲娛樂(lè)人數(shù)及等級(jí)或者其他便利行為，如帶掛機(jī)器人等等。c

對(duì)戰(zhàn)類戰(zhàn)隊(duì)，此類用戶不能帶來(lái)多大的經(jīng)濟(jì)收益，但是對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)吧的知名度有很大幫助。值得長(zhǎng)期聯(lián)系。d

游戲、網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)及一些硬件軟件公司的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，這類用戶的消費(fèi)偶然性比較大，但是這類的活動(dòng)對(duì)網(wǎng)吧的潛在客戶的吸引影響是最大的，需要盡量爭(zhēng)取。此類用戶主要考慮網(wǎng)吧的環(huán)境和附加服務(wù)，對(duì)價(jià)格最不敏感。第三部分

SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)）分析1、市場(chǎng)環(huán)境分析1、政策趨勢(shì)《文化部關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)管理的通知》（文市發(fā)〔2003〕15號(hào)）摘要：“各地文化行政部門一方面要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)審批、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制總量、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)的原則，合理布局、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的宏觀調(diào)控和行政執(zhí)法力度，探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施；另一方面要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)吧的正面引導(dǎo)和改造提高，通過(guò)促進(jìn)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)讓規(guī)?；?、連鎖化、專業(yè)化、品牌化的網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逐步占據(jù)市場(chǎng)主流，在社會(huì)上樹立起網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所文明、健康的良好形象?！薄耙趪?yán)格控制總量的前提下優(yōu)先審批互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的直營(yíng)連鎖門店，從嚴(yán)審批新設(shè)立的特許連鎖門店，鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在商業(yè)自愿的原則下收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、重組、參股、控股現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位。今后要在城市和有條件的農(nóng)村地區(qū)停止審批非連鎖經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。”2、技術(shù)發(fā)展不斷出現(xiàn)的新興技術(shù)為連鎖經(jīng)營(yíng)體系的建立提供了便利的技術(shù)手段。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得人們可以把分散的資源整合起來(lái)，為在連鎖經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)信息共享、物流共享提供了良好的支持。以信息和網(wǎng)絡(luò)為紐帶，將各加盟店連結(jié)起來(lái)，形成整體優(yōu)勢(shì)。隨著連鎖經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展，連鎖管理技術(shù)也日益成熟。應(yīng)用管理技術(shù)可以使連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)集中使用資源，協(xié)調(diào)行動(dòng)，有效運(yùn)籌，提高專業(yè)化程度，降低經(jīng)營(yíng)與管理成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。上述分析表明，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)體制已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，依托信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流系統(tǒng)，建立基于共同利益和行為準(zhǔn)則的緊密連鎖是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展和演變的共同趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，是關(guān)系商業(yè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。

2、SWOT分析?

優(yōu)勢(shì)分析:1、行業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)“自由空間”連鎖網(wǎng)吧充分依托移動(dòng)公司先進(jìn)的管理模式和強(qiáng)勁的技術(shù)力量，將憑借宣傳優(yōu)勢(shì)、本地優(yōu)勢(shì)、接入優(yōu)勢(shì)及扎實(shí)的技術(shù)力量和合理完善的管理機(jī)構(gòu)，建立較高的知名度和美譽(yù)度，“自由空間”連鎖網(wǎng)吧必將成為高品質(zhì)的連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商的代名詞，在消費(fèi)者心中建立較高的信賴。加盟商可以直接使用“自由空間”品牌，迅速提高自己網(wǎng)吧的知名度，獲取商業(yè)利益的最大化。2、行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)“自由空間”品牌依托移動(dòng)公司本身的寬帶接入服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)一系列的創(chuàng)新途徑，并通過(guò)與其他接入服務(wù)商廣泛而密切的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為加盟商提供網(wǎng)絡(luò)高速寬帶接入支持，為加盟商降低運(yùn)營(yíng)成本增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)是“自由空間”區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色之一，“自由空間”在寬帶互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容開發(fā)、代理游戲產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)資源領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，更進(jìn)一步地豐富了“自由空間”品牌的內(nèi)涵。加盟商可以共享“自由空間”品牌的資源，并可以將此轉(zhuǎn)化形成自身強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)。3、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)

作為業(yè)界的領(lǐng)先者，“自由空間”擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)專門的管理團(tuán)隊(duì)和成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有各類專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)支持，而且在售后服務(wù)和顧客管理等方面有獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)，能有效地提高經(jīng)營(yíng)效率和客戶滿意度。加盟商引進(jìn)這些成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，可以大大減少在成長(zhǎng)初期的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4、技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)“自由空間”將憑借宣傳優(yōu)勢(shì)、本地優(yōu)勢(shì)、接入優(yōu)勢(shì)及扎實(shí)的技術(shù)力量和合理完善的管理機(jī)構(gòu)，為加盟我們的網(wǎng)吧業(yè)主提供長(zhǎng)期的服務(wù)，包括：品牌服務(wù)、接入服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、加盟服務(wù)、管理服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等。?

5、戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)勢(shì)面對(duì)新經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，“自由空間”準(zhǔn)確把握新經(jīng)濟(jì)的脈搏，為迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，制定了穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)的中、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，“自由空間”連鎖網(wǎng)吧雄厚的資本及輔助體系把“自由空間”連鎖加盟體系的建設(shè)、信息系統(tǒng)的建設(shè)、售后服務(wù)體系的建設(shè)和資本化運(yùn)作作為電子商務(wù)運(yùn)作的基石，建立了面對(duì)未來(lái)的連鎖網(wǎng)吧戰(zhàn)略信息平臺(tái)。這一切都為“自由空間”連鎖加盟體系的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?劣勢(shì)分析：1、

缺乏連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和人才。2、

尚不能通過(guò)技術(shù)手段真正實(shí)現(xiàn)連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理。3、

連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)組織管理體系尚不完備。?

機(jī)會(huì)點(diǎn)：1、山西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司已獲得文化部門頒發(fā)的連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)許可牌照。2、政府規(guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的宏觀調(diào)控和行政執(zhí)法力度，促進(jìn)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)，促使網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?、連鎖化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。3、部分網(wǎng)吧業(yè)主和本地投資商愿意與移動(dòng)公司合作。4、網(wǎng)吧細(xì)分市場(chǎng)，尤其是規(guī)?；?、連鎖化、專業(yè)化、品牌化的網(wǎng)吧缺乏。5、移動(dòng)公司寬帶接入優(yōu)勢(shì)對(duì)網(wǎng)民有號(hào)召力。?

問(wèn)題點(diǎn)：1、網(wǎng)吧市場(chǎng)漸趨飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于惡性。2、電腦普及率逐漸提高，拉走部分網(wǎng)吧原有顧客。3、政府加強(qiáng)規(guī)范管理，有利有弊。4、加盟（合作商）素質(zhì)層次差異大，影響統(tǒng)一形象和聲譽(yù)。5、連鎖管理體系尚待完善。第四部分

品牌定位分析品牌應(yīng)用的內(nèi)部環(huán)境研究主要指品牌應(yīng)用對(duì)品牌構(gòu)成個(gè)體的影響?！白杂煽臻g”品牌作為網(wǎng)吧形象傳播的載體，其應(yīng)用主要反映在“自由空間”品牌形象的構(gòu)成要素。網(wǎng)吧形象從內(nèi)容來(lái)看表現(xiàn)為多層次性，它可分為物質(zhì)表征、社會(huì)表征和精神表征。物質(zhì)表征主要是指網(wǎng)吧的裝修外觀（門面、門頭、LoGo）、網(wǎng)吧設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、地理位置、資金實(shí)力等等。社會(huì)表征主要指網(wǎng)吧的人才陣容、技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)效益、工作效率、管理水平、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公眾關(guān)系等。精神表征主要指網(wǎng)吧的理念、口號(hào)、精神等。1、品牌定位：依托中國(guó)移動(dòng)山西公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力和覆蓋全省的寬帶網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)輻射全省的“自由空間”品牌連鎖網(wǎng)吧。致力于為用戶提供快速便捷、暢享自由基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜和服務(wù)，以優(yōu)秀的管理和卓越的服務(wù)贏得客戶，建設(shè)成為多功能、多元化的信息資源服務(wù)中心，各類設(shè)施一流的、健康開放的新型城市文化休閑娛樂(lè)中心。拓展全省連鎖網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)以及利益最大化，打造移動(dòng)業(yè)務(wù)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，躋身中國(guó)連鎖網(wǎng)吧最佳運(yùn)營(yíng)商行列。2、市場(chǎng)定位：推動(dòng)山西網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升山西公眾網(wǎng)絡(luò)和信息化產(chǎn)品的消費(fèi)和創(chuàng)新，致力于成為基于創(chuàng)造高品質(zhì)的、與“自由空間”連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)相關(guān)的信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)吧廣告、教育類信息(如圖書、音像學(xué)習(xí)資料，網(wǎng)上培訓(xùn)等)、游戲收入、代銷業(yè)務(wù)等信息傳播的載體，具有強(qiáng)大的知識(shí)信息服務(wù)、教育服務(wù)、廣告和銷售功能。以及基于移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源的各種增值業(yè)務(wù)服務(wù)的提供者；建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及不斷提升“自由空間”連鎖網(wǎng)吧管理和服務(wù)，超越客戶期望，打造卓越連鎖網(wǎng)吧品牌。第五部分

品牌傳播策劃重點(diǎn)

1、總體策略為使“自由空間”連鎖網(wǎng)吧品牌能夠在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持強(qiáng)勁之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及吸引力，在宣傳推廣策略方面，需要首先為項(xiàng)目訂立一個(gè)整體宣傳主題，貫穿各個(gè)傳播期和營(yíng)銷推廣期。同時(shí)要根據(jù)品牌特點(diǎn)全面發(fā)掘配合品牌宣傳主題的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)賣點(diǎn)，令其分別在不同的傳播推廣期內(nèi)通過(guò)各宣傳媒體的配合發(fā)揮其各自的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善主題概念。這一構(gòu)思是為了賦予項(xiàng)目一個(gè)鮮明、獨(dú)特的個(gè)性，令其在山西連鎖網(wǎng)吧中獨(dú)樹一幟，再配合項(xiàng)目自身總體規(guī)劃、配套設(shè)施、服務(wù)管理等各方面的高質(zhì)素表現(xiàn)，令本項(xiàng)目在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)始終保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、傳播主題?

讓“自由”驅(qū)動(dòng)精彩生活?

超速體驗(yàn)暢想“自由”?

優(yōu)雅體驗(yàn)坐享從容?

自由空間放飛心靈?

連接四海接通未來(lái)?

網(wǎng)絡(luò)無(wú)疆界時(shí)空任我行?

free

空間，Happy空間3、營(yíng)銷建議?

環(huán)境形象導(dǎo)引：設(shè)立路牌指引、燈箱等指引顧客消費(fèi)?

廣告：所有的開業(yè)廣告須在正式開業(yè)前1個(gè)月內(nèi)完成設(shè)計(jì)制作，保證開業(yè)后廣告的連續(xù)性，系統(tǒng)性。?

人員培訓(xùn)：對(duì)加盟商（合作方）網(wǎng)吧從業(yè)人員按照《自由空間連鎖網(wǎng)吧培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，確保不管位處何種商圈、是何種加盟（合作）型態(tài)、何種背景的學(xué)習(xí)者，都能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，提供一致性的服務(wù)品質(zhì)。?

價(jià)格、付款及促銷方式：近期內(nèi)研究市場(chǎng)可承受價(jià)格和開業(yè)促銷價(jià)的合理性，找準(zhǔn)客戶心理底線，爭(zhēng)取震撼效應(yīng)。?

在城內(nèi)尋找宣傳路牌在各大學(xué)院附近和城市主要交通路段設(shè)立路牌，是本案廣告推廣中重要的方面，應(yīng)從速開始著手。?

新聞發(fā)布會(huì)媒體簡(jiǎn)報(bào)盡快準(zhǔn)備給媒體可供報(bào)道的文字性材料，以便造勢(shì)時(shí)采用。?

印刷制作《網(wǎng)絡(luò)寶典》設(shè)計(jì)制作《網(wǎng)絡(luò)寶典》（實(shí)用網(wǎng)址、網(wǎng)絡(luò)答疑、網(wǎng)吧宣傳等）向目標(biāo)人群散發(fā)。另外，可設(shè)計(jì)制作有“自由空間”LOGO形象的促銷用品供網(wǎng)吧開業(yè)宣傳和促銷活動(dòng)時(shí)使用。第六部分

整合營(yíng)銷傳播“整合營(yíng)銷”是近年來(lái)在營(yíng)銷傳播過(guò)程中提出的新概念，即營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是對(duì)所有影響品牌營(yíng)銷結(jié)果的因素和在營(yíng)銷過(guò)程中的推廣方法進(jìn)行綜合分析，作出合理安排的營(yíng)銷方式。需要組合廣告、公關(guān)、促銷、新聞、等形式形成立體交叉的品牌傳播網(wǎng)，以漸進(jìn)式滲透?jìng)鞑ビ绊懜采w目標(biāo)銷售區(qū)域重度消費(fèi)群體，確立品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，同步提升品牌的知名度和美譽(yù)度。對(duì)于本案的整合營(yíng)銷，主要應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：?“自由空間”連鎖網(wǎng)吧的品牌形象包裝。作為運(yùn)營(yíng)商的山西移動(dòng)通信“自由空間”連鎖網(wǎng)吧品牌形象直接影響著目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)。因此在品牌的推廣過(guò)程中一定要設(shè)立公司品牌核心概念，因?yàn)槠放剖菍?duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn)，它容易被大眾認(rèn)同，不容易被模仿，更易增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。?網(wǎng)吧接入速率最直接的影響目標(biāo)客戶的信心。因而建義公司在所有合作連鎖網(wǎng)吧都使用自主光纖接入。?加盟（合作）網(wǎng)吧應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格裝修，傳播過(guò)程及自身形象上都要加以重視，形象工程是直接影響銷售的一個(gè)重要因素。?網(wǎng)吧服務(wù)是營(yíng)業(yè)的重要部分，服務(wù)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到品牌的升值潛力，潛在顧客光顧的口碑影響。必須建立嚴(yán)格的培訓(xùn)體系及服務(wù)考核體系。同樣是品牌形象的表現(xiàn)。建立成熟的培訓(xùn)、品牌監(jiān)控體系是營(yíng)銷中不可缺少的部分。?

網(wǎng)吧人員的形象包裝。這些因素是客戶最直接了解到的因素。他們代表的是企業(yè)的形象。?營(yíng)銷策略分為以下幾個(gè)階段。1、籌備期：通過(guò)營(yíng)銷推廣策劃，明確營(yíng)銷推廣的總體思路和策略，對(duì)營(yíng)銷推廣實(shí)施組合，做出初步安排和計(jì)劃，通過(guò)旗艦店現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)包裝，樹立網(wǎng)吧初步信息，反饋市場(chǎng)信息。2、形象引入期培養(yǎng)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知和偏愛(ài)，以豐富的公關(guān)促銷活動(dòng)提升品牌的銷售力，迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，構(gòu)建并完善加盟服務(wù)體系逐步加大品牌廣告力度和頻度密度，強(qiáng)力塑造目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)，配合促銷活動(dòng)，完成目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)銷售空間的拓展。3、形象造勢(shì)期鼓勵(lì)忠誠(chéng)消費(fèi)，增強(qiáng)品牌情感價(jià)值的傳播滲透。設(shè)計(jì)廣告和促銷復(fù)合推廣策略，實(shí)效促進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)者的忠誠(chéng)消費(fèi)和重復(fù)消費(fèi)，建立產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效和市場(chǎng)份額。4、形象提升期利用密集廣告覆蓋

進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，配合強(qiáng)力促銷和公關(guān)造勢(shì)帶動(dòng)品牌的消費(fèi)熱潮，促進(jìn)潛在消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。樹立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。

5、形象鞏固期?品牌形象持續(xù)鞏固與提升?傳播階段劃分2004.4.1——2004.4.22籌備期任務(wù)：開業(yè)策略擬定，相關(guān)資料準(zhǔn)備，辦理相關(guān)手續(xù)工作重點(diǎn)：1、

CI設(shè)計(jì)定案2、

連鎖管理體系定案、確定管理組織架構(gòu)3、

行銷策略定案4、

研究市場(chǎng)實(shí)時(shí)情況5、

擬定公關(guān)（PR）或促銷（SP）計(jì)劃6、

確定網(wǎng)吧推廣的造勢(shì)活動(dòng)7、

招商資料（營(yíng)業(yè)手冊(cè)、招商手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、裝修手冊(cè)、項(xiàng)目說(shuō)明等）準(zhǔn)備齊備8、

接待中心及旗艦店裝修準(zhǔn)備完成9、

電視廣告制作、廣播稿制作、報(bào)紙廣告制作10、

網(wǎng)吧人員招聘與培訓(xùn)11、

網(wǎng)吧POP、LOGO促銷禮品設(shè)計(jì)12、

路牌廣告制作發(fā)布，引起注意，吸引客戶13、

車身廣告制作發(fā)布2004.4.25——2004.5.10形象引入期任務(wù)：1、

散布擴(kuò)大知名度2、

告知業(yè)界與媒體造成口碑傳播3、

攔截其他競(jìng)爭(zhēng)品牌客源4、

極力塑造品牌形象，引發(fā)消費(fèi)者一窺究竟的欲望工作重點(diǎn)：1、

對(duì)顧客口碑散播，使客戶介紹客戶，擴(kuò)大傳播范圍和影響2、

報(bào)紙廣告定案刊出3、

電視、電臺(tái)廣告定案播出4、

先期DM散發(fā)5、

旗艦店正式營(yíng)業(yè)6、

連鎖管理體系初步建構(gòu)7、

連鎖合作商開始招募8、

招募說(shuō)明及培訓(xùn)開始公關(guān)活動(dòng)具體實(shí)施2004.5.15—2004.6.30

形象造勢(shì)期任務(wù)：1、

一舉豐收前期醞釀成果，造成人氣旺盛的局面2、

將營(yíng)業(yè)成績(jī)迅速公布于眾，震撼目標(biāo)客戶，誘發(fā)其購(gòu)買欲望3、

配合公關(guān)活動(dòng)聚積人氣工作重點(diǎn)：1、

收集客戶資料及聯(lián)絡(luò)以往記載客戶，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，并檢討客戶反應(yīng)以修正銷售及廣告路線2、

發(fā)放貴賓卡、并開始“積點(diǎn)贈(zèng)禮”促銷活動(dòng)3、

反復(fù)開展網(wǎng)吧內(nèi)部培訓(xùn)，并組織先進(jìn)人員宣講4、

舉辦新聞發(fā)布會(huì)，派發(fā)宣傳資料，媒體公關(guān)5、

所有廣告媒體量達(dá)到高峰，隆重公開本項(xiàng)目先期消費(fèi)者適當(dāng)派發(fā)禮品，吸引即興消費(fèi)的客戶2004.7.1—2004.12.31形象提升期任務(wù)：1、加強(qiáng)品牌宣傳2、舉辦各種SP活動(dòng)，利用客戶口碑推廣工作重點(diǎn)：1、

客戶追蹤2、

戶外媒體再加強(qiáng)3、

電臺(tái)、電視廣告頻數(shù)加大4、

針對(duì)銷售情形，分析市場(chǎng)，修正廣告5、

利用已有客戶介紹客戶，組織游戲戰(zhàn)隊(duì)大賽，舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)游戲賽事6、

報(bào)紙廣告更具針對(duì)性，賣點(diǎn)更為突出?舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和講座，增加客戶信心及公司聲譽(yù)??媒體策略1、報(bào)紙廣告報(bào)紙廣告的時(shí)效性和信息容量大的特點(diǎn)，適合發(fā)布品牌的細(xì)節(jié)和輔助促銷活動(dòng)的實(shí)施傳播，廣告的細(xì)節(jié)可反復(fù)閱讀，具有傳閱率高，保存時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，是產(chǎn)品宣傳推廣最為重要的廣告媒體。2、DM單張這是一種類似小報(bào)的專項(xiàng)宣傳媒體，可單面、雙面印刷，主要采用夾報(bào)、郵寄和直遞這三種方式傳達(dá)給目標(biāo)人群。這種方式其特點(diǎn)為針對(duì)性強(qiáng)、專題性強(qiáng)，對(duì)特定的目標(biāo)客戶宣傳力度較大。3、電臺(tái)雖然電視的普及使較少人收聽(tīng)電臺(tái)，但學(xué)生是廣播的忠實(shí)聽(tīng)眾，尤其是大學(xué)生、中學(xué)生生活作息均有收聽(tīng)電臺(tái)的習(xí)慣，均有機(jī)會(huì)接觸電臺(tái)廣告，是重要的潛在客戶。而電臺(tái)廣告制作及投放費(fèi)用較為低廉，因此借助電臺(tái)廣告媒體為項(xiàng)目宣傳不容忽視。太原市收聽(tīng)率較高的電臺(tái)：

山西文藝廣播電臺(tái)

山西交通廣播電臺(tái)4、電視電視廣告具有視、聽(tīng)、讀的綜合效果與強(qiáng)烈的感觀刺激，感染力很強(qiáng)，并且信息儲(chǔ)量大，具有演示功能。宣傳面也特別廣。但電視廣告時(shí)間選擇余地小，一般只在晚上黃金時(shí)間收效才大，且廣告時(shí)間短，需與報(bào)紙廣告相互配合，做到互為補(bǔ)充。5、戶外廣告戶外廣告最大的優(yōu)點(diǎn)是長(zhǎng)期置于戶外，可使過(guò)往人群重復(fù)記憶，故而宣傳效果較為理想。但該類廣告?zhèn)鞑サ男畔⒘坎淮螅啡送且粧叨^(guò)，只能適合于作樓盤的形象推廣。現(xiàn)在最常用的戶外廣告有車身廣告、燈箱廣告、路牌廣告等。山西地區(qū)媒體收視習(xí)慣分析：1、

在山西地區(qū)，電視媒體在四大媒體中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，較全國(guó)其他地區(qū)更為明顯，首先，占全省總?cè)丝?6﹒7%的城鎮(zhèn)人口（2100余萬(wàn)），彩電家庭普及率已超過(guò)100%，農(nóng)村居民家庭電視普及率（彩色+黑白）也已達(dá)到95%,電視機(jī)的高擁有量為電視媒體的相對(duì)優(yōu)勢(shì)提供了強(qiáng)有力的硬件基礎(chǔ)。其次，在山西地區(qū)，報(bào)業(yè)，廣播等媒體不象全國(guó)其他地區(qū)那樣發(fā)達(dá)和具有沖擊力。上述原因?qū)е码娨暶襟w在山西地區(qū)具有最強(qiáng)和最廣的有效滲透率。2、

占全省總?cè)丝?6﹒7%的城鎮(zhèn)居民，每天晚間平均收視時(shí)間為3﹒6小時(shí)，為全國(guó)平均收視時(shí)間較高的省份。3、

山西地區(qū)午間電視開機(jī)率呈逐年上升之勢(shì)，99年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，該比率已接近40%，午間電視觀眾數(shù)量的增加，導(dǎo)致山西衛(wèi)士午間廣告時(shí)段供不應(yīng)求。隨著社會(huì)人口老齡結(jié)構(gòu)的變化，老年人越來(lái)越多，退休職工人數(shù)不斷增加，從而使得山西電視上午、下午的收視率呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)；4、

調(diào)查顯示，山西地區(qū)電視觀眾晚間關(guān)機(jī)（關(guān)閉電視機(jī)）時(shí)間主要集中在兩個(gè)時(shí)區(qū)：

第一高峰期：晚間22：20左右

第二高峰期：晚間23：00左右根據(jù)2003年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，關(guān)機(jī)時(shí)間有整體往后退役的趨勢(shì)。同時(shí)，調(diào)查表明，家庭經(jīng)濟(jì)狀況和關(guān)機(jī)時(shí)間有一定的關(guān)系。體現(xiàn)在家庭經(jīng)濟(jì)狀況越好，關(guān)機(jī)時(shí)間就越晚。?媒體組合（略）1、媒體擇定2、媒體排期3、促銷策略核心概念：

free空間·happy空間思路：針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群特有思想及思維（年輕化、時(shí)尚化、生活節(jié)奏快、充滿激情）的特征，擬定該核心傳播理念，旨在以SP活動(dòng)為主的市場(chǎng)推廣中，更為突出、活躍、貼切的吸引他們的目光，在短時(shí)間內(nèi)獲得他們對(duì)品牌的關(guān)注。一、

具體實(shí)施1、

第一戰(zhàn)略階段：4月初—6月底推廣契機(jī)：旗艦店正式營(yíng)業(yè)、五一節(jié)、五四青年節(jié)等。2、

第二戰(zhàn)略階段：7月初—9月初推廣契機(jī)：暑假期間學(xué)生放假特惠活動(dòng)。3、

第三戰(zhàn)略階段：9月初—12月底推廣契機(jī)：教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。全年SP的市場(chǎng)推廣思路：通過(guò)各種形式的SP活動(dòng)，并輔以報(bào)版硬性宣傳，來(lái)樹立“自由空間”的知名度和美譽(yù)度，從而帶動(dòng)網(wǎng)吧的銷售，達(dá)到良好的營(yíng)銷目的。?活動(dòng)一：主題：自由空間魅力接入創(chuàng)意思路：自由空間網(wǎng)吧試營(yíng)業(yè)期間，凡持學(xué)生證辦理會(huì)員卡均可享受××折的超值優(yōu)惠。?活動(dòng)二：主題：放飛自由·放飛青春創(chuàng)意思路：當(dāng)春天來(lái)臨，年輕的心開始放飛，出去吹吹和潤(rùn)的春風(fēng)、淋浴溫暖的陽(yáng)光、釋放壓抑已久的郁悶心情，可樂(lè)和戶外燒烤，與朋友聊聊，一切都是那么愜意。（自由空間戶外遠(yuǎn)足活動(dòng)招募）?活動(dòng)三：主題：free空間·happy空間

創(chuàng)意思路：舉辦主題電視晚會(huì)，與電視節(jié)目相融合，充分體現(xiàn)互動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)直接參與性。?活動(dòng)四：主題：自由空間·網(wǎng)絡(luò)江湖創(chuàng)意思路：與游戲商合作，在自由空間連鎖網(wǎng)吧開展網(wǎng)絡(luò)游戲競(jìng)賽，獲游戲積分卡和會(huì)員積分卡優(yōu)惠，或其他贊助獎(jiǎng)品。?活動(dòng)五：主題：自由空間·flash風(fēng)云大賽創(chuàng)意思路：舉辦網(wǎng)絡(luò)電腦flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)大賽，獲獎(jiǎng)作品在“自由空間”網(wǎng)吧和移動(dòng)網(wǎng)站展示。?活動(dòng)六：主題：自由空間·夢(mèng)幻之旅創(chuàng)意思路：對(duì)年度積分VIP會(huì)員組織香港澳門游。?活動(dòng)七：（2004年12月24日圣誕節(jié)）主題：自由空間·一見(jiàn)鐘情創(chuàng)意思路：舉辦篝火晚會(huì)，體現(xiàn)出“自由空間”與網(wǎng)民歡聚共樂(lè)。（圣誕節(jié)晚上免費(fèi)上網(wǎng)）?現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣l

周周動(dòng)感大獎(jiǎng)——以手提電腦、時(shí)尚手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、隨身CD機(jī)等對(duì)年輕人有吸引力東西為獎(jiǎng)品。l

散發(fā)有獎(jiǎng)年歷卡——有獎(jiǎng)賀年卡是一種非常有用的贈(zèng)品。時(shí)尚贈(zèng)品——鑰匙扣、筆記本、筆、鼠標(biāo)墊等。4、公關(guān)策略推廣目標(biāo)定位：在公眾心目中樹立自由空間良好的品牌形象?；顒?dòng)主題：?讓自由驅(qū)動(dòng)精彩?超越夢(mèng)想，放飛自由?把握“自由”生活?自由空間，魅力空間推廣戰(zhàn)略：公益活動(dòng)策劃——策劃實(shí)施有良好社會(huì)影響的公益活動(dòng)，如：助殘、援助災(zāi)區(qū)、環(huán)保、關(guān)心青少年等事業(yè)活動(dòng)，向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心，增強(qiáng)自由空間的社會(huì)認(rèn)知度、美譽(yù)度。公益形象塑造——a\策劃實(shí)施凸顯自由空間品牌形象的VI、CI體系。b\提升自由空間網(wǎng)吧品質(zhì)與檔次，如增加娛樂(lè)、休閑區(qū)；陳列一些高檔藝術(shù)品等。c\整合自由空間的服務(wù)體系，為網(wǎng)民提供更加完美的服務(wù)。公益廣告宣傳——策劃緊貼時(shí)事的公益廣告宣傳。形象廣告?zhèn)鞑ァx擇省內(nèi)主導(dǎo)媒體主打自由空間的品牌形象。（1）

為貧困學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)——分為兩個(gè)部分：一是為貧困學(xué)生提供助學(xué)金；二是為春節(jié)不能回家的貧困學(xué)生提供一定的計(jì)時(shí)工作崗位。（2）

以時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)為主題的攝影、繪畫大賽及展示活動(dòng)等做策劃方案注意事項(xiàng)1⑴對(duì)語(yǔ)言的要求策劃書的語(yǔ)言要求力求做到平實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。平實(shí)和準(zhǔn)確是相互統(tǒng)一的，策劃書要做到事實(shí)求是，就必須在準(zhǔn)確上下功夫。要做到準(zhǔn)確就必須注意以下幾點(diǎn)：◎所寫內(nèi)容要準(zhǔn)確寫策劃書不能評(píng)主觀臆想，憑一時(shí)的熱情，而要本著客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度去完成寫作。如果偏離了內(nèi)容準(zhǔn)確這一條原則，無(wú)論說(shuō)得頭頭是道，都會(huì)給工作和生活帶來(lái)不必要的損失。◎語(yǔ)句要準(zhǔn)確策劃書要從詞語(yǔ)的選用、句子的組合、修辭手法的運(yùn)用等方面做到準(zhǔn)確無(wú)誤。在詞語(yǔ)的選用方面：要注意不錯(cuò)用詞義;不出現(xiàn)詞語(yǔ)感情色彩搭配不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;不出現(xiàn)產(chǎn)生歧義甚至生造詞語(yǔ)等現(xiàn)象。在句子組合方面：少用長(zhǎng)句，多用短句;少用整句，多用散句：少用感嘆句、疑問(wèn)句，多用陳述句。選擇合適的句子形式使讀者更好地理解文章的內(nèi)容。另外還要避免出現(xiàn)病句，病句的出現(xiàn)不僅不能正確地表達(dá)所要說(shuō)明的意思，反而會(huì)影響所要傳遞的信息。在修辭手法的運(yùn)用方面：策劃書具有很強(qiáng)的實(shí)用性，運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)意思必須確切，因此要少用修辭，若確實(shí)有必要用的話，要注意用得恰當(dāng)、適合、不可濫用。常用的修辭手法有對(duì)比，引用等，盡量少用比喻，設(shè)問(wèn)，反問(wèn)等。對(duì)于夸張、雙關(guān)等修辭手法絕對(duì)不能使用?！蛩械臄?shù)字、事例要準(zhǔn)確策劃書中的內(nèi)容一般都是做出判斷、處理事情的依據(jù)，應(yīng)此要反復(fù)核對(duì)，做到確無(wú)誤。內(nèi)容上的引用，要盡量引用原話，不能隨意改動(dòng)，必要時(shí)還要注明出處。除此之外，準(zhǔn)確地使用符號(hào)，也是寫策劃書的要求。簡(jiǎn)潔是策劃書寫作的基本要求。策劃書的寫作目的是為了傳遞信息，因此策劃書必須簡(jiǎn)潔。具體來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)潔主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：◎文字要簡(jiǎn)練，篇幅要短小精悍策劃書寫作要選用簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)，刪除可增可減的段落。要實(shí)話實(shí)說(shuō)，不做過(guò)多附屬修飾，更要避免用冗長(zhǎng)的文章與主題發(fā)生沖突?！驋叱自?、空話、廢話文字是用來(lái)表情達(dá)意、傳遞信息的，如果為寫作而寫作就會(huì)出現(xiàn)多余的廢話。策劃書更忌諱說(shuō)不切主題、沒(méi)有實(shí)際意義的話。⑵對(duì)觀點(diǎn)和材料的要求觀點(diǎn)和材料是策劃書的兩個(gè)主要因素，觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一是文章的基本要求，一般情況下有以下兩點(diǎn)：①觀點(diǎn)既要集中明確，又要切合實(shí)際策劃書一般一事一寫，即一篇策劃書所說(shuō)明或處理的問(wèn)題一般只有一個(gè)，而且提倡什么，反對(duì)什么，支持什么，該怎么做，不該怎么做等均要旗幟分明，符合主題，不可模棱兩可、含糊其詞。策劃書所表達(dá)的意思要符合生活的實(shí)際情況，所提出的方法，要切實(shí)可行，不可主觀空談，憑意氣臆想。②所引事實(shí)或材料要確鑿，有說(shuō)服力做策劃方案注意事項(xiàng)2一、搞明白方案寫給誰(shuí)一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)，生產(chǎn)啤酒的企業(yè)搞個(gè)啤酒節(jié)、贊助個(gè)世界杯很合適，贊助個(gè)中學(xué)生籃球賽就不合適，別墅促銷搞個(gè)奢侈品展拉個(gè)小提琴很合適，請(qǐng)個(gè)三流樂(lè)手唱支流行歌曲就不合適，這個(gè)道理大家都明白，寫方案的時(shí)候別糊涂，就成功了第一步。二、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問(wèn)題為什么要做活動(dòng)，活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)方案時(shí)時(shí)刻刻想著活動(dòng)的目的，每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏，跟目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確?；顒?dòng)無(wú)非兩個(gè)目的：提升銷量和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng)，自戀的裹腳布大家都惡心。三、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段小說(shuō)有鋪墊有高潮，四季有醞釀?dòng)惺斋@，人生有汲取有綻放，活動(dòng)也如此，如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊?；顒?dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期;執(zhí)行期;降溫期。鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個(gè)時(shí)期想各種辦法去吸引，調(diào)動(dòng)起參與者的興趣，盡量讓他們期待。活動(dòng)期。期待中，高潮終于來(lái)了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有讓人眼前一亮的點(diǎn)子，對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼，就看策劃者是高手還是衰手。降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要，通過(guò)活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個(gè)階段是完成銷售的階段，趁熱再給點(diǎn)好處，就能達(dá)到活動(dòng)的目的。四、活動(dòng)要有鮮明的記憶點(diǎn)活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn)，每個(gè)階段的記憶點(diǎn)有一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō)，鋪墊期——發(fā)邀請(qǐng)函了，憑邀請(qǐng)函還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)啟動(dòng)儀式真特別，是第一次見(jiàn)到這么有創(chuàng)意的啟動(dòng)儀式;降溫期——主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天，下個(gè)星期天和朋友去商場(chǎng)看看，買個(gè)回來(lái)。五、注意細(xì)節(jié)在提案的過(guò)程中，客戶短時(shí)間內(nèi)無(wú)法判斷你的大智慧大策略，于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式，是WORD還是PPT，用詞是否準(zhǔn)確，有沒(méi)有錯(cuò)字等。另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我們有過(guò)這樣的經(jīng)歷：我們把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中，細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日歷中，客戶非常高興，他認(rèn)為我們非常專業(yè)，這是個(gè)很討好的招。當(dāng)然，要確保執(zhí)行的精彩，就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，提醒自己和客戶做好每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣就給方案的執(zhí)行工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做策劃方案注意事項(xiàng)31)要找準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷點(diǎn)一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)專題頁(yè)面做出來(lái)，目的無(wú)非是要通過(guò)這個(gè)活動(dòng)頁(yè)面來(lái)達(dá)到吸引目標(biāo)群體的關(guān)注、參與。故，一定要給營(yíng)銷活動(dòng)：一個(gè)明確的定位、一個(gè)清晰的主題、一個(gè)抓人的營(yíng)銷點(diǎn)。(2)要合理安排營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，要做到營(yíng)銷內(nèi)容前后連貫、一體營(yíng)銷內(nèi)容編排混亂，東拉西扯地大而全的布局規(guī)劃，不僅讓用戶在短時(shí)間內(nèi)找不到有用的營(yíng)銷信息，更無(wú)法讓用戶有興趣、有耐心地從上到下看完整個(gè)專題頁(yè)面。故，在做活動(dòng)策劃之時(shí)，必須要規(guī)劃一個(gè)簡(jiǎn)潔、清晰的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，從而有效地引導(dǎo)用戶可以按照我們的營(yíng)銷思路全面、詳細(xì)地了解、查閱營(yíng)銷活動(dòng)的詳情內(nèi)容。(3)營(yíng)銷內(nèi)容和活動(dòng)流程盡量簡(jiǎn)潔、做到圖文并茂營(yíng)銷內(nèi)容的文字過(guò)多、信息量繁瑣、不吸引人，用戶是