網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義課件

網(wǎng)絡(luò)促銷策略第

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章主講：嚴(yán)敏Telmail:aayanmin@126.com網(wǎng)絡(luò)促銷策略第0章主講：嚴(yán)敏1教學(xué)目標(biāo)

通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷策略的內(nèi)容，能夠根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要為企業(yè)制定合適的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)促銷中的應(yīng)用，能夠設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。教學(xué)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷策略的內(nèi)容2教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢與劣勢網(wǎng)絡(luò)廣告的形式網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施程序網(wǎng)絡(luò)促銷形式的靈活應(yīng)用企業(yè)應(yīng)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與發(fā)布教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢與劣勢網(wǎng)絡(luò)促銷形式的靈活3教學(xué)主要內(nèi)容§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)§10.4網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系§10.5網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)主要內(nèi)容§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述4網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義5網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義6網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義7網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義8網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義9網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義10網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義11§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述網(wǎng)絡(luò)促銷概念1網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)2網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷區(qū)別3網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的形式4網(wǎng)絡(luò)促銷的作用5§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述網(wǎng)絡(luò)促銷概念1網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)2網(wǎng)絡(luò)促12一、網(wǎng)絡(luò)促銷的概念前提賣方市場買方市場指利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以啟發(fā)需要，引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動。內(nèi)涵一、網(wǎng)絡(luò)促銷的概念前提賣方市場買方市場指利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和13二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)涵在Internet這個虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行的1需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特有的消費(fèi)行為2通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的性能、功效等信息3二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)涵在Internet這個虛擬的市14三、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別

網(wǎng)絡(luò)促銷傳統(tǒng)促銷時空觀電子時空觀物理時空觀信息溝通方式網(wǎng)絡(luò)傳輸、形式多樣、雙向溝通傳統(tǒng)工具、單向傳遞消費(fèi)群體網(wǎng)民普通大眾消費(fèi)行為大范圍選擇、理性購買沖動型消費(fèi)三、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)促銷傳統(tǒng)促銷時空觀15一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識這一新型的促銷方式；另一方面則應(yīng)當(dāng)通過與傳統(tǒng)促銷的比較去體會兩者之間的差別，吸收傳統(tǒng)促銷方式的整體設(shè)計(jì)思想和行之有效的促銷技巧。

對網(wǎng)絡(luò)促銷的新的理解一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識這一新型的促銷方式；對網(wǎng)絡(luò)促16四、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式促銷形式

網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)促銷銷售促進(jìn)關(guān)系營銷旗幟廣告電子郵件廣告新聞組廣告公告欄廣告電子雜志廣告價(jià)格折扣有獎銷售拍賣促銷四、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式促銷形式網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)促銷銷售促進(jìn)17網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義18網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義19網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義20網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義21網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義22網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義23網(wǎng)絡(luò)促銷作用

告知功能說服功能反饋功能穩(wěn)定銷售創(chuàng)造需求五、網(wǎng)絡(luò)促銷的作用網(wǎng)絡(luò)促銷作用告知功能說服功能反饋功能穩(wěn)定銷售創(chuàng)造需求五、網(wǎng)24§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理

§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)決定網(wǎng)絡(luò)促制定網(wǎng)絡(luò)25網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施程序

確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合形式衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案針對可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)者群體提出。包括產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購買的決策者和產(chǎn)品購買的影響者根據(jù)購買者目前所處的購買決策過程的不同階段以及產(chǎn)品所處壽命周期的不同階段來決定。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”，將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”，將顧客牢牢地吸引過來，保持穩(wěn)定的市場份額。

主要考慮因素：①網(wǎng)絡(luò)促銷組合方法②網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)③網(wǎng)絡(luò)促銷對象主要依賴數(shù)據(jù)：①利用互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)軟件：訪問數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)②實(shí)際效果，銷售額、市場占有率等加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理

網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施程序確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促26生產(chǎn)企業(yè)信息服務(wù)商消費(fèi)者產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息購買網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的“推”戰(zhàn)略消費(fèi)者購買企業(yè)形象網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的“拉”戰(zhàn)略生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)信息服務(wù)商消費(fèi)者產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息購買網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的“27§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)網(wǎng)上折價(jià)促銷網(wǎng)上變相折價(jià)促銷網(wǎng)上贈品促銷網(wǎng)上抽獎促銷積分促銷網(wǎng)上聯(lián)合促銷拍賣促銷免費(fèi)促銷一、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)網(wǎng)上折價(jià)促銷一、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式28網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義29網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義30網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義31網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義32網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義33網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義34網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義35卓越網(wǎng)：震撼出擊誰敢比我低

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：勁價(jià)風(fēng)暴我比誰都低

搜狐商城：誰都沒我低卓越網(wǎng)：精品1元起（全場購物滿66元加1元贈卡通梳子鏡子兩件套）

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：絕對1元起（《尋找周杰倫》1元）卓越網(wǎng)：貨比三家網(wǎng)上底價(jià)72小時底價(jià)搶購

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：貨比百家網(wǎng)上無底價(jià)搶購不限時

搜狐商城：貨比千家網(wǎng)上最低價(jià)卓越網(wǎng)：震撼出擊誰敢比我低

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：勁價(jià)風(fēng)暴我比誰都低

36網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷是現(xiàn)代社會商業(yè)活動中常見的一種產(chǎn)品促銷手段，是廣大商家采用的主要促銷方式之一。贈品主要指:購買商品時，可獲得商家免費(fèi)贈送的另一種物品，即為贈品。除此以外，在各種商業(yè)交往活動中，企業(yè)對顧客、合作商等免費(fèi)派發(fā)饋贈的物品、食品品嘗、商品試用，均可稱其為贈品。網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷是現(xiàn)代社會商業(yè)活動中常見的一種產(chǎn)品促銷手37網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義38網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義39如何設(shè)計(jì)一個好的贈品？促銷贈品選擇一般應(yīng)遵循三條原則：保持與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性設(shè)計(jì)程序簡單化不要夸大贈品的價(jià)值。即：“看得見，拿得到，用得好”。

如何設(shè)計(jì)一個好的贈品？促銷贈品選擇一般應(yīng)遵循三條原則：40網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部41網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義42網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義43網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義44網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義45網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn):

獎品要有誘惑力；活動參加方式要簡單化；抽獎結(jié)果的公正公平性；網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn):

獎品要有誘惑力；46積分促銷積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等；

積分促銷積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù)；47網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義48網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義49網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義50網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義51拍賣促銷將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣。拍賣促銷，靈！搞得！案例探討拍賣促銷將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣。拍賣促銷，靈！搞得！案52

“912元第一次，有沒有人加價(jià)？912元第二次，有沒有人加價(jià)？912元第三次……鐺――！成交！”

一臺價(jià)值1260元的TCL全自動洗衣機(jī)以912元的拍賣價(jià)格成交，城區(qū)的唐女士撿了一個大便宜。這是12月19日發(fā)生在湖北利川城區(qū)拍賣促銷現(xiàn)場的精彩一幕，讓山城促銷家族添了一個新的成員――競拍。

為了達(dá)到促銷的目的，利川市王牌電器城于12月18日至19日對VCD零元起價(jià)、29寸TCL王牌彩電1元起價(jià)、TCL全自動洗衣機(jī)2元起價(jià)現(xiàn)場拍賣，每個拍賣品種僅限2臺商品，憑該電器城1000元以上購貨發(fā)票參與……

在2天的拍賣活動時間內(nèi)，該電器城拍賣虧了幾百元，可是當(dāng)天門市的營業(yè)收入?yún)s創(chuàng)全年銷售額之最、贏利總額也高于其他任何一次促銷活動。該電器城總經(jīng)理陳渝感慨地說：“拍賣促銷，靈！搞得！！”“912元第一次，有沒有人加價(jià)？912元第二次，有沒有人加53網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義54網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義55網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而給傳統(tǒng)公關(guān)帶來的一種創(chuàng)新形式，它以因特網(wǎng)作為信息傳播的手段來開展公關(guān)活動，為企業(yè)改善自身形象、提升市場知名度、創(chuàng)造更多商機(jī)?！薄?0.4網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢1網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用2網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)注意的問題3網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而給傳統(tǒng)公關(guān)帶來的一種創(chuàng)新56一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢信息發(fā)布不需要媒體中介突破時空的限制成本低，效果佳網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體的主動性增強(qiáng)增強(qiáng)信息傳播的互動性和針對性一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢信息發(fā)布不需要媒體中介突破時空的限制成本低57二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用二一三四宣傳企業(yè)站點(diǎn)，樹立形象宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)影響和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者建立快速反應(yīng)渠道，維護(hù)形象五建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，溝通合作關(guān)系二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用二一三四宣傳企業(yè)站點(diǎn)，樹立形象宣傳企業(yè)產(chǎn)品58三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)“虛擬性”帶來的弊端安全方面存在的問題

①不利信息傳播速度更快，易形成“公關(guān)危機(jī)”②網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的問題

三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)“虛擬性”帶來的弊端59§10.5網(wǎng)絡(luò)廣告一網(wǎng)絡(luò)廣告的類型二網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢三四網(wǎng)絡(luò)廣告的決策過程網(wǎng)絡(luò)廣告對傳統(tǒng)廣告的沖擊是一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播廣告信息的廣告形式，是廣告主以付費(fèi)方式通過互聯(lián)網(wǎng)對公眾進(jìn)行勸說的一種信息傳播活動?！?0.5網(wǎng)絡(luò)廣告一網(wǎng)絡(luò)廣告的類型二網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢三60一、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型旗幟廣告電子郵件廣告公告欄廣告電子雜志廣告新聞組廣告主頁廣告網(wǎng)絡(luò)分類廣告直郵廣告文本鏈接式廣告關(guān)鍵詞廣告插播式廣告在線互動游戲廣告富媒體廣告其他新型廣告一、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型旗幟廣告直郵廣告61二、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢多維廣告擁有最有活力的消費(fèi)群體制作速度快，更改靈活具有交互性和縱深性能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)可以跟蹤和衡量廣告的效果投放更具有針對性受眾關(guān)注度高縮短了媒體投放的進(jìn)程傳播范圍廣、不受時空限制具有可重復(fù)性和可檢索性

制作成本低，具有價(jià)格優(yōu)勢二、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢多維廣告投放更具有針對性62網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性網(wǎng)絡(luò)廣告的不規(guī)范性垃圾郵件泛濫網(wǎng)絡(luò)廣告受眾利益較難保證廣告用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告還不熟悉，存在不信任感和陌生感網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果不易把握網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性網(wǎng)絡(luò)廣告的不規(guī)范性63三、網(wǎng)絡(luò)廣告的決策過程確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查制定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意及策略選擇三、網(wǎng)絡(luò)廣告的決策過程確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查制定64傳統(tǒng)廣告形式：電視、報(bào)紙、雜志、廣播網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告電視廣告思考：區(qū)別區(qū)別：①電視廣告按秒計(jì)算費(fèi)用，而網(wǎng)絡(luò)廣告一般按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)，成本低廉②網(wǎng)絡(luò)廣告不受空間限制，可以將必要信息一一羅列！四、網(wǎng)絡(luò)廣告對傳統(tǒng)廣告的沖擊傳統(tǒng)廣告形式：電視、報(bào)紙、雜志、廣播網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告電視廣告65根據(jù)所學(xué)網(wǎng)絡(luò)廣告的知識，如何與傳統(tǒng)廣告進(jìn)行互補(bǔ)與融合？課堂研討根據(jù)所學(xué)網(wǎng)絡(luò)廣告的知識，如何與傳統(tǒng)廣告進(jìn)行互補(bǔ)與融合？課堂研66思考題1、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷有什么區(qū)別？2、企業(yè)應(yīng)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系？3、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)有哪些形式？4、網(wǎng)絡(luò)廣告存在哪些優(yōu)勢和劣勢？5、簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的決策過程？思考題1、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷有什么區(qū)別？67

網(wǎng)絡(luò)促銷策略第

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章主講：嚴(yán)敏Telmail:aayanmin@126.com網(wǎng)絡(luò)促銷策略第0章主講：嚴(yán)敏68教學(xué)目標(biāo)

通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷策略的內(nèi)容，能夠根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要為企業(yè)制定合適的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)促銷中的應(yīng)用，能夠設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。教學(xué)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)促銷策略的內(nèi)容69教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢與劣勢網(wǎng)絡(luò)廣告的形式網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施程序網(wǎng)絡(luò)促銷形式的靈活應(yīng)用企業(yè)應(yīng)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與發(fā)布教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢與劣勢網(wǎng)絡(luò)促銷形式的靈活70教學(xué)主要內(nèi)容§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)§10.4網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系§10.5網(wǎng)絡(luò)廣告教學(xué)主要內(nèi)容§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述71網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義72網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義73網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義74網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義75網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義76網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義77網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義78§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述網(wǎng)絡(luò)促銷概念1網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)2網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷區(qū)別3網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的形式4網(wǎng)絡(luò)促銷的作用5§10.1網(wǎng)絡(luò)促銷概述網(wǎng)絡(luò)促銷概念1網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)2網(wǎng)絡(luò)促79一、網(wǎng)絡(luò)促銷的概念前提賣方市場買方市場指利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以啟發(fā)需要，引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動。內(nèi)涵一、網(wǎng)絡(luò)促銷的概念前提賣方市場買方市場指利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和80二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)涵在Internet這個虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行的1需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特有的消費(fèi)行為2通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的性能、功效等信息3二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)涵在Internet這個虛擬的市81三、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別

網(wǎng)絡(luò)促銷傳統(tǒng)促銷時空觀電子時空觀物理時空觀信息溝通方式網(wǎng)絡(luò)傳輸、形式多樣、雙向溝通傳統(tǒng)工具、單向傳遞消費(fèi)群體網(wǎng)民普通大眾消費(fèi)行為大范圍選擇、理性購買沖動型消費(fèi)三、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)促銷傳統(tǒng)促銷時空觀82一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識這一新型的促銷方式；另一方面則應(yīng)當(dāng)通過與傳統(tǒng)促銷的比較去體會兩者之間的差別，吸收傳統(tǒng)促銷方式的整體設(shè)計(jì)思想和行之有效的促銷技巧。

對網(wǎng)絡(luò)促銷的新的理解一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識這一新型的促銷方式；對網(wǎng)絡(luò)促83四、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式促銷形式

網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)促銷銷售促進(jìn)關(guān)系營銷旗幟廣告電子郵件廣告新聞組廣告公告欄廣告電子雜志廣告價(jià)格折扣有獎銷售拍賣促銷四、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式促銷形式網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)促銷銷售促進(jìn)84網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義85網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義86網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義87網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義88網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義89網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義90網(wǎng)絡(luò)促銷作用

告知功能說服功能反饋功能穩(wěn)定銷售創(chuàng)造需求五、網(wǎng)絡(luò)促銷的作用網(wǎng)絡(luò)促銷作用告知功能說服功能反饋功能穩(wěn)定銷售創(chuàng)造需求五、網(wǎng)91§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理

§10.2網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)決定網(wǎng)絡(luò)促制定網(wǎng)絡(luò)92網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施程序

確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合形式衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案針對可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)者群體提出。包括產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購買的決策者和產(chǎn)品購買的影響者根據(jù)購買者目前所處的購買決策過程的不同階段以及產(chǎn)品所處壽命周期的不同階段來決定。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”，將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”，將顧客牢牢地吸引過來，保持穩(wěn)定的市場份額。

主要考慮因素：①網(wǎng)絡(luò)促銷組合方法②網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)③網(wǎng)絡(luò)促銷對象主要依賴數(shù)據(jù)：①利用互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)軟件：訪問數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)②實(shí)際效果，銷售額、市場占有率等加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理

網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施程序確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容決定網(wǎng)絡(luò)促93生產(chǎn)企業(yè)信息服務(wù)商消費(fèi)者產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息購買網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的“推”戰(zhàn)略消費(fèi)者購買企業(yè)形象網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的“拉”戰(zhàn)略生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)信息服務(wù)商消費(fèi)者產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息購買網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的“94§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)網(wǎng)上折價(jià)促銷網(wǎng)上變相折價(jià)促銷網(wǎng)上贈品促銷網(wǎng)上抽獎促銷積分促銷網(wǎng)上聯(lián)合促銷拍賣促銷免費(fèi)促銷一、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式§10.3網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)網(wǎng)上折價(jià)促銷一、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的形式95網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義96網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義97網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義98網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義99網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義100網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義101網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義102卓越網(wǎng)：震撼出擊誰敢比我低

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：勁價(jià)風(fēng)暴我比誰都低

搜狐商城：誰都沒我低卓越網(wǎng)：精品1元起（全場購物滿66元加1元贈卡通梳子鏡子兩件套）

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：絕對1元起（《尋找周杰倫》1元）卓越網(wǎng)：貨比三家網(wǎng)上底價(jià)72小時底價(jià)搶購

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：貨比百家網(wǎng)上無底價(jià)搶購不限時

搜狐商城：貨比千家網(wǎng)上最低價(jià)卓越網(wǎng)：震撼出擊誰敢比我低

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：勁價(jià)風(fēng)暴我比誰都低

103網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷是現(xiàn)代社會商業(yè)活動中常見的一種產(chǎn)品促銷手段，是廣大商家采用的主要促銷方式之一。贈品主要指:購買商品時，可獲得商家免費(fèi)贈送的另一種物品，即為贈品。除此以外，在各種商業(yè)交往活動中，企業(yè)對顧客、合作商等免費(fèi)派發(fā)饋贈的物品、食品品嘗、商品試用，均可稱其為贈品。網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷是現(xiàn)代社會商業(yè)活動中常見的一種產(chǎn)品促銷手104網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義105網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義106如何設(shè)計(jì)一個好的贈品？促銷贈品選擇一般應(yīng)遵循三條原則：保持與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性設(shè)計(jì)程序簡單化不要夸大贈品的價(jià)值。即：“看得見，拿得到，用得好”。

如何設(shè)計(jì)一個好的贈品？促銷贈品選擇一般應(yīng)遵循三條原則：107網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部108網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義109網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義110網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義111網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義112網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn):

獎品要有誘惑力；活動參加方式要簡單化；抽獎結(jié)果的公正公平性；網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn):

獎品要有誘惑力；113積分促銷積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等；

積分促銷積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù)；114網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義115網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義116網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義117網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義118拍賣促銷將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣。拍賣促銷，靈！搞得！案例探討拍賣促銷將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣。拍賣促銷，靈！搞得！案119

“912元第一次，有沒有人加價(jià)？912元第二次，有沒有人加價(jià)？912元第三次……鐺――！成交！”

一臺價(jià)值1260元的TCL全自動洗衣機(jī)以912元的拍賣價(jià)格成交，城區(qū)的唐女士撿了一個大便宜。這是12月19日發(fā)生在湖北利川城區(qū)拍賣促銷現(xiàn)場的精彩一幕，讓山城促銷家族添了一個新的成員――競拍。

為了達(dá)到促銷的目的，利川市王牌電器城于12月18日至19日對VCD零元起價(jià)、29寸TCL王牌彩電1元起價(jià)、TCL全自動洗衣機(jī)2元起價(jià)現(xiàn)場拍賣，每個拍賣品種僅限2臺商品，憑該電器城1000元以上購貨發(fā)票參與……

在2天的拍賣活動時間內(nèi)，該電器城拍賣虧了幾百元，可是當(dāng)天門市的營業(yè)收入?yún)s創(chuàng)全年銷售額之最、贏利總額也高于其他任何一次促銷活動。該電器城總經(jīng)理陳渝感慨地說：“拍賣促銷，靈！搞得??！”“912元第一次，有沒有人加價(jià)？912元第二次，有沒有人加120網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義121網(wǎng)絡(luò)促銷策略講義122網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而給傳統(tǒng)公關(guān)帶來的一種創(chuàng)新形式，它以因特網(wǎng)作為信息傳播的手段來開展公關(guān)活動，為企業(yè)改善自身形象、提升市場知名度、創(chuàng)造更多商機(jī)?！薄?0.4網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢1網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用2網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)注意的問題3網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而給傳統(tǒng)公關(guān)帶來的一種創(chuàng)新123一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢信息發(fā)布不需要媒體中介突破時空的限制成本低，效果佳網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體的主動性增強(qiáng)增強(qiáng)信息傳播的互動性和針對性一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢信息發(fā)布不需要媒體中介突破時空的限制成本低124二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用二一三四宣傳企業(yè)站點(diǎn)，樹立形象宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)影響和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者建立快速反應(yīng)渠道，維護(hù)形象五建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，溝通合作關(guān)系二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的作用二一三四宣傳企業(yè)站點(diǎn)，樹立形象宣傳企業(yè)產(chǎn)品125三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)“虛擬性”帶來的弊端安全方面存在的問題

①不利信息傳播速度更快，易形成“公關(guān)危機(jī)”