基于中職班主任工作任務(wù)模型的結(jié)構(gòu)化帶教研究

基于中職班主任工作任務(wù)模型的結(jié)構(gòu)化帶教研究

【摘要】師徒帶教是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中普遍使用，尤其是在新教師入職、新班主任上崗過程中。手把手地帶教，可以縮短崗位適應(yīng)期，但目前相關(guān)的研究并不多，實(shí)踐效果也因人而異。本研究力圖通過結(jié)構(gòu)化破解帶教難題，構(gòu)建中職班主任的工作任務(wù)模型，基于模型設(shè)計(jì)相關(guān)操作手冊，得出中職班主任帶教的計(jì)劃、帶教效果評估標(biāo)準(zhǔn)，使中職班主任的帶教有科學(xué)依據(jù)可循、有個性路徑可尋，從而提升帶教效果?！綤ey】中職班主任;師徒帶教;結(jié)構(gòu)化帶教;工作任務(wù)模型G711

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

1005-6009（2022）15-0048-07【作者簡介】張勤，華東師范大學(xué)（上海，200062）教師教育學(xué)院博士研究生，上海信息技術(shù)學(xué)校（上海，200331）副校長，正高級講師。班主任隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化水平直接影響立德樹人根本任務(wù)的落實(shí)。筆者通過構(gòu)建中職班主任勝任力模型，并設(shè)計(jì)基于模型的培訓(xùn)課程體系、實(shí)施方案、情境化考核案例，開發(fā)中職班主任學(xué)習(xí)地圖，為中職班主任提供系統(tǒng)化、梯度化、專業(yè)化、個性化的培訓(xùn)。其中，導(dǎo)師帶教是培訓(xùn)效果持續(xù)內(nèi)化、學(xué)員能力實(shí)質(zhì)提升的重要方式。通過遴選導(dǎo)師梯度帶教，將松散隨機(jī)的非正式輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)化，是搭建學(xué)導(dǎo)通道、落地學(xué)習(xí)地圖的有效途徑?；赥ALIS數(shù)據(jù)分析，對教師專業(yè)發(fā)展中的師徒帶教進(jìn)行國際比較發(fā)現(xiàn)，排名前五位的特征分別是：先前的知識基礎(chǔ)（91.3%）、將新的見解或者知識應(yīng)用于課堂（87.5%）、促進(jìn)教師的主動學(xué)習(xí)（80.8%）、適應(yīng)教師的需求（80.0%）、具有貫通的結(jié)構(gòu)（77.6%）?？梢?，帶教是兩個教育生命的碰撞，有彼此間原本的知識儲備和個性特點(diǎn)，更有未來的發(fā)展，因此，帶教過程是否有連貫性、針對性，是帶教價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。一、現(xiàn)狀調(diào)研筆者通過上海市中職班主任培訓(xùn)基地，向基地2019新進(jìn)教師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員、2020新任（轉(zhuǎn)崗）班主任、2020骨干班主任團(tuán)隊(duì)及基地導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)發(fā)放問卷，共計(jì)發(fā)放問卷200份，回收有效問卷191份。相關(guān)統(tǒng)計(jì)情況如下：1.調(diào)研對象基本情況。本次調(diào)研對象來自上海市55所中職校，其中3年及以下班主任工作經(jīng)驗(yàn)的有146人，占76%;4～6年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的有19人，占10%;7～15年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的有20人，占10%;16年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的6人，占3%。2.帶教導(dǎo)師制定帶教方案情況。調(diào)研結(jié)果顯示：75人選擇有詳細(xì)的帶教方案，并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，占比39%;84人選擇有帶教方案，但非常簡單，主要還是遇到問題再討論，占44%;32人選擇沒有任何方案和計(jì)劃，占比17%。從中我們看出，目前中職班主任帶教缺乏科學(xué)、規(guī)范的帶教方案和計(jì)劃，帶教效果無法保證。3.帶教過程中存在的問題。關(guān)于帶教過程中存在的問題，被調(diào)研人員中有62人（32%）認(rèn)為缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的帶教規(guī)劃;47人（25%）認(rèn)為缺乏明確的、合理的帶教計(jì)劃;74人（39%）認(rèn)為缺乏標(biāo)準(zhǔn)的帶教內(nèi)容或指導(dǎo)手冊;84人（44%）認(rèn)為帶教導(dǎo)師沒有充足的時間進(jìn)行帶教;79人（41%）認(rèn)為帶教效果只能依靠帶教導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)，沒有帶教標(biāo)準(zhǔn)，不能保證效果;45人（24%）認(rèn)為帶教導(dǎo)師不能指導(dǎo)學(xué)員精準(zhǔn)地做好自我規(guī)劃，進(jìn)行長程輔導(dǎo)。二、研究思路中職班主任結(jié)構(gòu)化帶教是在班主任的工作現(xiàn)場，通過結(jié)構(gòu)化方式由帶教導(dǎo)師對帶教學(xué)員開展各種指導(dǎo)，幫助學(xué)員有效提升班主任的工作能力?！敖Y(jié)構(gòu)化”具體包括：帶教內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化，按照班主任的實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解;帶教方式的結(jié)構(gòu)化，按照設(shè)計(jì)的帶教流程和帶教內(nèi)容進(jìn)行;帶教計(jì)劃的結(jié)構(gòu)化，制訂年度的結(jié)構(gòu)化的帶教計(jì)劃，即學(xué)習(xí)地圖。為了使中職班主任的結(jié)構(gòu)化帶教更具科學(xué)性、系統(tǒng)性和有效性，筆者首先對中職班主任的崗位進(jìn)行分析，構(gòu)建中職班主任的工作任務(wù)模型，基于模型設(shè)計(jì)相關(guān)操作手冊，得出中職班主任帶教的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，使班主任的帶教有科學(xué)依據(jù)可循，從而有計(jì)劃地開展。研究思路如下：詳細(xì)分析中職班主任工作崗位及內(nèi)容，構(gòu)建中職班主任工作任務(wù)模型，形成作業(yè)規(guī)范;撰寫帶教體系所需的崗位操作手冊、導(dǎo)師手冊、學(xué)員手冊，同時識別工作中常見問題，形成對策建議;建立兩種帶教系統(tǒng)的實(shí)施方式;建立帶教的計(jì)劃和效果評估標(biāo)準(zhǔn);提煉優(yōu)秀班主任的工作訣竅與經(jīng)驗(yàn)，撰寫工作案例，給出長程發(fā)展規(guī)劃建議。具體開發(fā)流程見圖1。項(xiàng)目有兩種應(yīng)用場景，對應(yīng)兩種帶教策略：一是針對新任班主任，應(yīng)用于學(xué)校日常帶教，采用全面的、流程性的帶教模式;二是針對骨干班主任發(fā)展，應(yīng)用于各級工作室?guī)Ы?，采用個性化的、有重點(diǎn)的、發(fā)展性的帶教模式。三、主要研究內(nèi)容及成果1.構(gòu)建中職班主任工作任務(wù)模型。科學(xué)構(gòu)建中職班主任工作任務(wù)模型是結(jié)構(gòu)化帶教研究的基礎(chǔ)，筆者借鑒DACUM分析法和結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，從上海市中職班主任培訓(xùn)基地、上海市中職班主任帶頭人工作室聯(lián)盟中遴選開發(fā)團(tuán)隊(duì)，與2019年度上海市中職新任班主任、骨干班主任代表開展頭腦風(fēng)暴，在充分討論的基礎(chǔ)上達(dá)成共識。首先詳細(xì)分析中職班主任的工作職責(zé)（第1層級），進(jìn)而詳細(xì)拆解工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)得出班主任的工作任務(wù)（第2層級），最后歸納總結(jié)出班主任的工作步驟（第3層級），建立中職班主任工作任務(wù)模型（詳見表1）。2.根據(jù)模型撰寫操作手冊。通過開發(fā)帶教操作步驟，繼續(xù)組織討論應(yīng)用結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和流程分析方法等，撰寫相關(guān)操作手冊，解決結(jié)構(gòu)化帶教中的“帶教什么”“怎么帶教”“帶教到什么程度”等問題，具體如下：一是基于上海市中等職業(yè)學(xué)校班主任任務(wù)模型，詳細(xì)分析班主任每一項(xiàng)工作的操作步驟、難點(diǎn)挑戰(zhàn)、策略、可利用的資源、國家和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定等，細(xì)化每個步驟項(xiàng)下的輸出成果、作業(yè)行為、典型場景、實(shí)戰(zhàn)要訣、模板及表單，進(jìn)一步詳細(xì)規(guī)范中職班主任的每項(xiàng)工作步驟的項(xiàng)目過程和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成《上海市中等職業(yè)學(xué)校班主任崗位操作手冊》。二是針對每個子項(xiàng)易出現(xiàn)的問題，編制《上海市中等職業(yè)學(xué)校班主任帶教導(dǎo)師手冊》和《上海市中等職業(yè)學(xué)校班主任帶教學(xué)員手冊》。導(dǎo)師手冊中除按照崗位操作手冊，分解出相關(guān)步驟之外，還增加常見問題分析及應(yīng)對策略。學(xué)員手冊中，在每個任務(wù)項(xiàng)下，前置撰寫11個專題的典型案例，圍繞每一個案例給出應(yīng)對和解決的關(guān)鍵對策、關(guān)鍵行動、關(guān)鍵細(xì)節(jié)與技巧、結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)反思，然后再圍繞崗位操作手冊，細(xì)化實(shí)施步驟。三是提煉常見問題和對應(yīng)對策，編制《上海市中等職業(yè)學(xué)校班主任帶教常見問題和基本對策手冊》，以手冊中的“制訂班級制度”舉例說明（詳見表2）。3.制訂帶教年度實(shí)施計(jì)劃表。筆者基于班主任工作任務(wù)分解，分析中職班主任年度工作安排及節(jié)奏，討論班主任結(jié)構(gòu)化帶教的多種方法和班主任的帶教時間安排、周長計(jì)劃，從而形成可操作的帶教年度實(shí)施計(jì)劃表。在前期開發(fā)基礎(chǔ)上，繼續(xù)診斷骨干班主任存在的問題，識別骨干班主任需要提升的主題，共同討論個人發(fā)展計(jì)劃（IDP）。4.制訂帶教達(dá)標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)。帶教后學(xué)員掌握程度怎樣？帶教效果如何？這些都應(yīng)有科學(xué)規(guī)范的評價標(biāo)準(zhǔn)。筆者立足中職班主任工作任務(wù)模型，研習(xí)中職班主任帶教工作內(nèi)容，確定達(dá)標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)，并對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行述職述能評估，指導(dǎo)學(xué)員制訂個人發(fā)展計(jì)劃（樣例下頁表3）。5.編寫案例手冊和發(fā)展手冊。學(xué)校實(shí)踐中，帶教很多時候被默認(rèn)為“一對一”“手把手”“點(diǎn)對點(diǎn)”，關(guān)注具體任務(wù)執(zhí)行的過程，事后會進(jìn)行復(fù)盤點(diǎn)評，但事先缺乏有針對性地研討。因此，編寫與能力模型匹配的典型案例，可以讓帶教師徒事先確立目標(biāo)，當(dāng)然這不是行動的標(biāo)準(zhǔn)或者樣板。筆者根據(jù)能力模型設(shè)計(jì)的任務(wù)項(xiàng)，提煉與帶教任務(wù)相對應(yīng)的15個工作案例，形成案例樣例，統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，形成《中職班主任工作案例匯編》，以下為其中的一個樣例。案例名稱：制訂班級包干區(qū)衛(wèi)生管理細(xì)則案例背景：某中職校工藝美術(shù)專業(yè)一年級某班，開學(xué)一個月來，包干區(qū)打掃分?jǐn)?shù)每天在8分左右（滿分10分），在全校所有班級中排倒數(shù)。班主任多次口頭教育學(xué)生要把包干區(qū)打掃干凈，但收效甚微。開學(xué)初制定的班級勞動制度中對包干區(qū)打掃有這樣一條規(guī)定：“包干區(qū)每天清掃一次，務(wù)必在早讀前完成。”條例規(guī)定了包干區(qū)打掃的頻次和時間，但沒有規(guī)定打掃的要求和效果。因此，班主任在班級會議上提議班委組織制訂《班級包干區(qū)衛(wèi)生管理細(xì)則》，短期目標(biāo)是通過制度建設(shè)培養(yǎng)學(xué)生的勞動意識，提高班級包干區(qū)打掃的實(shí)效性，保持學(xué)校公共區(qū)域干凈整潔;長期目標(biāo)是增強(qiáng)學(xué)生對勞動價值的認(rèn)同，進(jìn)而形成勞動自覺。關(guān)鍵對策：開展主題教育課，以“勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”為主題，從榮辱觀、自立觀、人才觀、就業(yè)觀等角度培養(yǎng)學(xué)生勞動觀念和勞動意識;召開班級會議，組織班級全體學(xué)生學(xué)習(xí)校紀(jì)校規(guī)中有關(guān)包干區(qū)打掃的要求和評價標(biāo)準(zhǔn);討論本班包干區(qū)扣分原因，提出包干區(qū)勞動的預(yù)期目標(biāo)，制訂相應(yīng)措施，形成《班級包干區(qū)衛(wèi)生管理細(xì)則》初稿;執(zhí)行條例，一周后進(jìn)行評議，根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂條例，形成較為完善的《班級包干區(qū)衛(wèi)生管理細(xì)則》。關(guān)鍵行動：學(xué)習(xí)學(xué)校對于包干區(qū)打掃的要求和評價標(biāo)準(zhǔn);討論制訂《班級包干區(qū)衛(wèi)生管理細(xì)則（試行稿）》;修訂優(yōu)化措施等。關(guān)鍵細(xì)節(jié)與技巧：略。結(jié)果：在“制度形成—執(zhí)行—評價—優(yōu)化—再執(zhí)行”的一個月里，班級包干區(qū)打掃的分?jǐn)?shù)從起起落落到慢慢上行，最后穩(wěn)定在9.2分左右。學(xué)生們有了信心，提議把目標(biāo)定在9.5分，爭取進(jìn)入前三名。一個學(xué)期下來，班級獲得了三面行規(guī)良好的“流動紅旗”，學(xué)期末被評為學(xué)校行規(guī)良好班集體。更為重要的是，學(xué)生們的勞動態(tài)度端正了，勞動意識提高了，勞動方法改進(jìn)了。學(xué)期末的家長會上，一些家長反饋孩子回家也會主動幫忙做家務(wù)。經(jīng)驗(yàn)和反思：班級制度是一種共同價值的體現(xiàn)，有利于班級的科學(xué)化管理，有利于增強(qiáng)班級全體成員的凝聚力。班級制度制訂必須以全體成員為主體，體現(xiàn)全員一致的價值觀，要讓學(xué)生充分參與制度制訂落實(shí)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生未來參與民主生活的意識和能力;班級制度應(yīng)該是穩(wěn)定的，但它并不是一成不變的，因?yàn)閷W(xué)生是動態(tài)發(fā)展的，只有不斷調(diào)整班級管理制度，才能更好地促進(jìn)班級發(fā)展;在對勞動精神的培養(yǎng)和勞動技能的提升方面，還可以通過制度確立學(xué)生每月勞動實(shí)踐的單元主題，形成勞動教育課程體系。在制度執(zhí)行時，強(qiáng)調(diào)激勵性，要允許反復(fù)或者反彈，重要的是要讓學(xué)生保持對勞動的興趣和認(rèn)同，提升勞動的自覺性和有效性。師徒帶教首先發(fā)生在新教師入職、新班主任上崗前，被定義為“后置化”培養(yǎng)，對加快教師入職適應(yīng)和職后專業(yè)化發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。師徒帶教的另一個高峰階段發(fā)生在骨干教師層面，一般來說，進(jìn)入工作室、基地，進(jìn)行限時定向的學(xué)習(xí)提升，這是有經(jīng)驗(yàn)的教師突破瓶頸、完成超越的重要時期，量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃，既符合學(xué)習(xí)周期任務(wù)要求，又能夠滿足個性化的成長需求。針對骨干班主任工作能力的多種發(fā)展策略和相關(guān)資源，筆者對照工作任務(wù)分解中職班主任工作的能力發(fā)展分析、行動計(jì)劃、參考資源模塊，從而形成15個模塊的能力發(fā)展對策，完成對中職班主任長程規(guī)劃的指導(dǎo)，編制《中職班主任能力發(fā)展手冊》。四、小結(jié)及展望傳統(tǒng)師徒結(jié)對帶教存在隨意性強(qiáng)、可靠性較低、培訓(xùn)效果難以預(yù)測等問題，結(jié)構(gòu)化的帶教流程及方式方法，更加注重培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果，提高了中職班主任帶教的計(jì)劃性和系統(tǒng)性。研究過程中，筆者發(fā)現(xiàn)一些影響帶教價值實(shí)現(xiàn)的重要因素，值得后續(xù)持續(xù)研究：一是TALIS2018調(diào)查結(jié)果顯示，參與過定期的、連貫的教師教育活動的教師占比較少，上海地區(qū)的比例甚至只有5.1%。師徒帶教的高參與度還是停留在入職、崗前等特定時段，不具有連貫性。只有少數(shù)參加市區(qū)級工作室、基地學(xué)習(xí)的教師，才有被帶教的機(jī)會，中職學(xué)校比例較低。產(chǎn)生這種反差的原因是，校內(nèi)帶教資源不足，成熟教師的成長需求更具象、更深刻，所以入校時間較長的教師得不到合適的被帶教機(jī)會。因此，在校內(nèi)、區(qū)域內(nèi)開展持續(xù)性的帶教活動，參考某些學(xué)校推出的班主任職級制，將帶教作為高階班主任的職責(zé)，用機(jī)制保障梯度帶教的連貫性，值得進(jìn)一步研究。二是此次研究的帶教內(nèi)容基于工作任務(wù)中萃取的能力模型，然而教師職業(yè)、班主任崗位不僅需要知識技能，還需要教育智慧和教育情懷。從TALIS2018的研究結(jié)果來看，教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)活動中比例最高的內(nèi)容是學(xué)科領(lǐng)域的知識和理解（70.0%）、學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)能力（76.9%）、課程知識（70.9%）與學(xué)生評價實(shí)踐（70.9%），而實(shí)際需求比例高的是教授有特殊需求的學(xué)生（23.9%）、ICT教學(xué)技能（20.0%）與多文化或多語言環(huán)境中教學(xué)（16.4%）。因此，無論是基于帶教過程當(dāng)下，還是基于班主任職業(yè)生涯發(fā)展的未來，帶教的設(shè)計(jì)還應(yīng)綜合“道”與“術(shù)”，不能僅僅滿足眼前的崗位需求。三是雖然勝任力項(xiàng)目研究所搭建的梯度帶教模式確實(shí)把高階班主任帶教低階班主任作為自身成長的任務(wù)之一，但整體在設(shè)計(jì)和實(shí)施帶教時還是圍繞被帶教者應(yīng)該學(xué)什么和做什么。TALIS項(xiàng)目的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，相較于被帶教的教師，帶教教師的收獲更大，帶教活動不應(yīng)該被看作是單方面的扶助，而應(yīng)是互動的學(xué)習(xí)組合，因?yàn)楸舜硕荚诔砷L。四是帶教方案的個性化制定，應(yīng)該在學(xué)習(xí)地圖開發(fā)的基礎(chǔ)上借助更科學(xué)的診斷方式，除了滿足教師當(dāng)下的要求和需求，還要為未來的發(fā)展留足空間。帶教的評價應(yīng)該更多元，例如形成以帶教者、被帶教者、學(xué)生三類主體利益為導(dǎo)向的目標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上配備帶教資源及形成反饋鏈接。【Reference】[1]夏正江.師徒制有效運(yùn)作的關(guān)鍵要素解析[J].外國中小學(xué)教育，2018（2）：54-62，37.[2]羅納德·L.雅各布斯.結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)：釋放工作環(huán)境中員工的專業(yè)能力[M].胡麗，崔連斌，譯.南京：江蘇人民出版社，2016.[3]關(guān)晶，RonaldL.Jacobs.結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)方法的運(yùn)用[J].中國人力資源開發(fā)，2009（4）