電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同經(jīng)典版

第13頁共13頁電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同經(jīng)典版電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)合同第一條：合同范圍本合同是關(guān)于__________公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）向_____（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。2.合同設(shè)備或設(shè)備2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。2.2.乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。3.故障設(shè)備已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間星期一至星期五，每天_____am－_____pm（北京時(shí)間），中國(guó)__的公共節(jié)假日除外。5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間：6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容：1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢；2.定期檢測(cè)及保養(yǎng)；3.硬件更新升級(jí)的安裝配置；4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；5._____檢測(cè)及清除；6.操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除；7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè)；9.系統(tǒng)連接檢查；10.接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試；11.設(shè)備移機(jī)；12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。第二條：維護(hù)方式1.定期上門維護(hù)乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。2.隨機(jī)故障處理2.1.電話支持乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2.2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第三條：合同不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3_____、win9_____、winnt、win_____、win_____p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。第四條：不可抗力由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。第五條：保密在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。第六條維護(hù)費(fèi)用甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣：_____元/月（人民幣_(tái)____元/月），合計(jì)_____元/年（人民幣_(tái)____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。第七條：合同期限本維護(hù)合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，_____到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。第八條：_____和法律一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)_____。第九條：其它本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。甲方：_____乙方：__________科技有限公司蓋章：_____蓋章：_____代表：_____代表：__________年_____月_____日電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同經(jīng)典版（二）第一條：合同范圍本合同是關(guān)于_____科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）向_____（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。1．《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。2．合同設(shè)備或設(shè)備2．1《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。2．2乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。3．故障設(shè)備已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。4．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間星期一至星期五，每天_____AM－_____PM（北京時(shí)間），中國(guó)__的公共節(jié)假日除外。5．標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間：6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容：1．系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢；2．定期檢測(cè)及保養(yǎng)；3．硬件更新升級(jí)的安裝配置；4．?dāng)?shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；5．_____檢測(cè)及清除；6．操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除；7．系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；8．網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè)；9．系統(tǒng)連接檢查；10．接通INTERNET網(wǎng)的調(diào)試；11．設(shè)備移機(jī)；12．打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。第二條：維護(hù)方式1．定期上門維護(hù)乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。2．隨機(jī)故障處理2．1電話支持乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2．2．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第三條：合同不涉及的服務(wù)1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。3．在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。6．除_____所開發(fā)操作系統(tǒng)（如Dos、win3_____、win9_____、winnt、win_____、win_____p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。第四條：不可抗力由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。第五條：保密在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。第六條維護(hù)費(fèi)用甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣：_____元/月（人民幣_(tái)____元/月），合計(jì)_____元/年（人民幣_(tái)____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。第七條：合同期限本維護(hù)合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，_____到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。第八條：_____和法律一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)_____。第九條：其它本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。甲方：_____蓋章：_____代表：__________年_____月_____日乙方：_____科技有限公司蓋章：_____代表：__________年_____月_____日電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同經(jīng)典版（三）第一條：合同范圍本合同是關(guān)于_____科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）向_____（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。2.合同設(shè)備或設(shè)備2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。2.2.乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。3.故障設(shè)備已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間星期一至星期五，每天_____am－_____pm（北京時(shí)間），中國(guó)__的公共節(jié)假日除外。5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間：6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容：1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢；2.定期檢測(cè)及保養(yǎng)；3.硬件更新升級(jí)的安裝配置；4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；5._____檢測(cè)及清除；6.操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除；7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè)；9.系統(tǒng)連接檢查；10.接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試；11.設(shè)備移機(jī)；12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。第二條：維護(hù)方式1.定期上門維護(hù)乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。2.隨機(jī)故障處理2.1.電話支持乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。2.2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第三條：合同不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3_____、win9_____、winnt、win_____、win_____p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。第四條：不可抗力由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。第五條：保密在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。第六條維護(hù)費(fèi)用甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣：_____元/月（人民幣_(tái)____元/月），合計(jì)_____元/年（人民幣_(tái)____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。第七條：合同期限本維護(hù)合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，_____到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。第八條：_____和法律一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)_____。第九條：其它本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。甲方：_____