某地鐵運(yùn)營有限公司文化建設(shè)方案

大連地鐵運(yùn)營有限公司

文化建設(shè)方案By：大連南洋創(chuàng)達(dá)文化公司序言文化的最終目標(biāo)，是在人世間普及愛和善良。文化是一種手手相遞的炬火，未必耀眼，卻溫暖人心。文化的魅力，就在于擺脫實(shí)用，擺脫功利，走向儀式。隨著1863年倫敦第一條地鐵線路的開通，世界上已有39個國家和地區(qū)的150余個城市建成了地鐵，地鐵和所在的城市緊密聯(lián)系在了一起。除了快捷、舒適之外，文化的內(nèi)涵越來越豐富，不僅成為一個城市的縮影，而且經(jīng)過提煉、加工，使城市文化的特點(diǎn)更加明晰，提升了城市文化的層次和品位。我們試圖將地鐵運(yùn)營公司文化建設(shè)的靈魂體現(xiàn)出城市文化，因?yàn)槌鞘形幕堑罔F文化建設(shè)的依據(jù)與核心。

框架一、百年軌道話滄桑歷史沿革現(xiàn)公司架構(gòu)二、原點(diǎn)文化踐初心1.何謂企業(yè)文化

2.為何建設(shè)企業(yè)文化3.大連地鐵企業(yè)文化體系三、至善求真地鐵人文化認(rèn)同交通與城市規(guī)劃從未分開進(jìn)行過，如其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一樣，緊緊圍繞城市規(guī)劃進(jìn)行。而交通設(shè)施是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容。二戰(zhàn)后，世界各個國家城市化進(jìn)程明顯加速，公共交通設(shè)施現(xiàn)代化程度逐步成為衡量一個國家、一座城市生產(chǎn)力發(fā)達(dá)程度的主要標(biāo)志。生產(chǎn)力從未停止前進(jìn)的腳步，這座城市的認(rèn)知隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷得到深化。地鐵作為發(fā)達(dá)城市公共交通重要形式之一，我們顯然能夠從世界城市現(xiàn)代化來映照大連的當(dāng)下。近十年來來，大連城市化進(jìn)程顯著加快，城市建設(shè)空間局限性凸顯。在這里，有必要了解交通與城市發(fā)展的關(guān)系，即公共交通如何實(shí)現(xiàn)拓展城市發(fā)展空間的機(jī)制。以公共交通為導(dǎo)向的開發(fā)（transit-orienteddevelopment，TOD）是城市化加速后合理開發(fā)城市空間的必然結(jié)果。TOD城市規(guī)劃模式為解決美國城市的無限制蔓延提供了新的方式——以公共交通為中樞、綜合發(fā)展的步行化城區(qū)是規(guī)劃一個居民或者商業(yè)區(qū)時，使公共交通的使用最大化的一種非汽車化的規(guī)劃設(shè)計方式。一、百年軌道見滄桑

香港的成績很大程度上歸功于TOD社區(qū)的土地利用形態(tài)。全香港約有45%的人口居住在距離地鐵站僅500米的范圍內(nèi)，九龍、新九龍以及香港島更是高達(dá)65%。港島商務(wù)中心內(nèi)以公共交通樞紐為起點(diǎn)的步行系統(tǒng)四通八達(dá)，凡與步行系統(tǒng)相連的建筑，本身就是步行系統(tǒng)的組成部分，其通道層及鄰接的樓層通常作為零售商業(yè)和娛樂用途，給行人提供了極大的方便。東京是一個國際性大都市，僅距城市中心半徑20公里的范圍內(nèi)就聚集著800多萬人口。由于大量活動直接在車站附近完成，軌道交通是人們出入該區(qū)域最方便、最常用的交通方式。香港和東京在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，我國的城市規(guī)模和城市人口急劇增加，預(yù)計到2025年，城市人口將達(dá)到8.3億～8.7億，約占當(dāng)時全國總?cè)丝诘?0%。城市化過程有兩種基本形式：一種是在原有城市邊緣攤大餅式擴(kuò)展，另一種是發(fā)展新城或在原有的半城市化地區(qū)有選擇地發(fā)展衛(wèi)星城市。城市以第一種形式發(fā)展到一定規(guī)模時，會產(chǎn)生一些阻礙城市進(jìn)一步發(fā)展的因素，諸如自然環(huán)境、地域結(jié)構(gòu)等，城市規(guī)模越大限制性因素越強(qiáng)。從趨勢上看，給以各類交通樞紐為載體的TOD開發(fā)為城市提質(zhì)提供了大量的機(jī)會。國內(nèi)直到世紀(jì)交替時期才引入TOD策略，己有一些關(guān)于TOD策略的論文出現(xiàn)在建筑學(xué)和城市規(guī)劃專業(yè)相關(guān)雜志中。在北京、廣州、南京等概念規(guī)劃中也得到一些應(yīng)用。而國內(nèi)對于TOD策略的理論介紹和實(shí)證研究還比較少，部分還僅僅停留于概念階段，還沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的研究。我國發(fā)展?fàn)顩r

1897年，沙俄在大連灣南岸的青泥洼一帶開建“達(dá)里尼”即大連市。1903年，當(dāng)時的沙俄統(tǒng)治者出資在今大連火車站與寺兒溝住區(qū)之間鋪設(shè)了一條有軌電車線路，這就是今日201路的前身，也是大連軌道交通歷史的開端。到1909年就相繼開通了5條。此后，有軌電車的線路不斷延伸，在以后長達(dá)30年時間里，大連共開通了10條有軌電車線路。1946年，大連市政府從日本人手中接管“大連都市交通株式會社”，并更名為“大連市交通公司”。到1949年，先后修復(fù)、調(diào)整了11條有軌電車運(yùn)行線路。大連交通現(xiàn)代化百年掠影1951年國慶，大連電車工廠制造出我國第一臺1000型新式有軌電車，向年輕的共和國生日獻(xiàn)禮，在新中國電車史上寫下了光輝的一筆。到1977年時，大連保留了3條有軌電車線路。這3條線路首尾相連，從東到西貫穿了整個市中心，全長15公里。中國大陸現(xiàn)存最長的有軌電車路線在大連。“軌道交通”與這座城市相生相伴，見證著大連的百年滄桑與巨變。1987年，大連首次提出建設(shè)地鐵2005年，大連再次提出修建地鐵2009年7月，大連地鐵項(xiàng)目通過審批2010年開始建設(shè)，并于2015年開始通車試運(yùn)營

2015年，大連人終于實(shí)現(xiàn)了一個夢——地鐵出行

因此，在構(gòu)建企業(yè)文化過程中，我們不能忘卻歷史，不能不深刻透視現(xiàn)在，更不能離開實(shí)踐和世界先進(jìn)理念與科學(xué)，更不能不清楚地鐵將為市民供給怎樣的快捷未來。而這注定將大連的TOD推向新的歷史進(jìn)程。TOD模式在大連經(jīng)百年發(fā)展，從單一的有軌電車，發(fā)展至當(dāng)前多元交通方式，城市建設(shè)歷史版圖與公共交通發(fā)展不可分割，未來的城市規(guī)劃必然將與地鐵建設(shè)運(yùn)營渾然一體。這些鋪展于大地上如同琴弦的雙軌，隨著時間的車輪滾滾，彈奏著現(xiàn)代城市軌道交通的樂章，充滿著文化氣息，更是城市文明的長卷。創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念在地鐵運(yùn)行過程中自然流露。大連地鐵開創(chuàng)了這座城市的公共交通現(xiàn)代化的新紀(jì)元。大連城市化和公共交通現(xiàn)代化相互作用地鐵即即TOD中T的一種種形式式，公公共交交通工工具的的一種種，是是沿著著地下下鐵路路系統(tǒng)統(tǒng)的形形式逐逐步發(fā)發(fā)展形形成的的一種種用電電力牽牽引的的快速速大運(yùn)運(yùn)量城城市軌軌道交交通模模式，，已成成為現(xiàn)現(xiàn)代大大型都都市的的主要要公共共交通通工具具之一一。地鐵是是城市市社會會發(fā)展展到一一定程程度、、一定定規(guī)模模的產(chǎn)產(chǎn)物，，是城城市化化、工工業(yè)化化、現(xiàn)現(xiàn)代化化相對對高級級階段段的產(chǎn)產(chǎn)物，，作為為一種種大型型都市市獨(dú)有有的現(xiàn)現(xiàn)象，，它可可以從從側(cè)面面反映映出城城市社社會發(fā)發(fā)展的的狀態(tài)態(tài)、特特點(diǎn)與與問題題。公共交交通現(xiàn)現(xiàn)代化化關(guān)系系大連連發(fā)展展全局局的深深刻變變革，，地鐵鐵運(yùn)營營更是是政府府供給給民生生的重重中之之重，，安全全和發(fā)發(fā)展更更關(guān)系系我們們每個個人對對城市市未來來的預(yù)預(yù)期和和盼望望。1.地鐵為何何物？2.為什么地地鐵備受受關(guān)注？？關(guān)注使用用地鐵的的“人””的感受受、體驗(yàn)驗(yàn)與觀念念變化，，關(guān)注在在急遽的的城市化化進(jìn)程中中，城市市建設(shè)給給普通人人的日常常生活和和生活世世界帶來來的影響響與變革革。關(guān)照作為為“城市市主體””的“人人”即市市民的生生活方式式與思想想觀念，，對構(gòu)建建新的城城市社會會及文化化環(huán)境有有定積極極意義。。地鐵運(yùn)運(yùn)營公司司，必將將使創(chuàng)新新、協(xié)調(diào)調(diào)、綠色色、開放放、共享享這五種種理念融融于城市市軌道交交通建設(shè)設(shè)和發(fā)展展中。為為這座城城市更美美好的明明天而努努力奮斗斗、夙夜夜在公。。3.我們們的的企企業(yè)業(yè)和和人人現(xiàn)代代科科技技正正糅糅合合著著大大連連古古色色古古香香的的““軌軌道道””文文脈脈，，匯匯聚聚于于快快軌軌、、輕輕軌軌、、地地鐵鐵的的運(yùn)運(yùn)行行中中，，澆澆灌灌出出現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)的的獨(dú)獨(dú)特特姿姿態(tài)態(tài)。。人作作為為社社會會活活動動的的主主體體，，在在有有限限的的社社會會時時間間內(nèi)內(nèi)爭爭取取最最大大程程度度的的活活動動，，就就是是社社會會活活動動的的本本質(zhì)質(zhì)。。在在地地鐵鐵上上，，社社會會時時間間與與社社會會空空間間得得以以有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合：：時時間間的的價價值值，，正正體體現(xiàn)現(xiàn)在在爭爭取取空空間間。。敬業(yè)業(yè)又又專專業(yè)業(yè)的的地地鐵鐵人人在在歲歲月月和和風(fēng)風(fēng)雨雨洗洗禮禮中中承承載載起起文文明明變變遷遷，，拓拓展展城城市市空空間間，，重重構(gòu)構(gòu)行行為為方方式式，，改改善善市市民民生生活活質(zhì)質(zhì)量量的的歷歷史史重重任任。。走進(jìn)進(jìn)大大連連地地鐵鐵運(yùn)運(yùn)營營有有限限公公司司為建建立立全全市市一一體體化化的的軌軌道道交交通通運(yùn)運(yùn)營營管管理理體體系系，，2011年9月，，經(jīng)經(jīng)市市政政府府批批準(zhǔn)準(zhǔn)，，大大連連地地鐵鐵運(yùn)運(yùn)營營有有限限公公司司正正式式成成立立，，統(tǒng)統(tǒng)一一負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)全全市市軌軌道道交交通通系系統(tǒng)統(tǒng)的的日日常常運(yùn)運(yùn)營營和和維維護(hù)護(hù)管管理理。。行業(yè)業(yè)主主管管部部門門為為市市國國資資委委。。公司司架架構(gòu)構(gòu)地鐵運(yùn)營公司14個經(jīng)營管理部門辦公室人力資源部企業(yè)管理部計劃財務(wù)部運(yùn)營管理部技術(shù)設(shè)備部安全保衛(wèi)部工程部黨委工作部紀(jì)檢監(jiān)察室工會審計部總工部團(tuán)委10個客運(yùn)生產(chǎn)單位客運(yùn)運(yùn)生生產(chǎn)產(chǎn)單單位位架架構(gòu)構(gòu)10個客運(yùn)生產(chǎn)單位指揮中心培訓(xùn)中心客運(yùn)分公司車輛分公司機(jī)電分公司供電分公司物資分公司線路分公司通信信號分公司資源開發(fā)分公司我們們必必須須清清醒醒認(rèn)認(rèn)識識到到，，企企業(yè)業(yè)文文化化是是核核心心競競爭爭力力。。企企業(yè)業(yè)文文化化是是為為戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)服服務(wù)務(wù)的的價價值值觀觀和和方方法法論論。。為為企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提提供供強(qiáng)強(qiáng)大大的的精精神神動動力力。。文文化化力力是是企企業(yè)業(yè)核核心心競競爭爭力力的的源源泉泉，，是是推推動動企企業(yè)業(yè)持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展的的不不竭竭動動力力。。強(qiáng)強(qiáng)大大的的企企業(yè)業(yè)文文化化是是建建設(shè)設(shè)一一流流企企業(yè)業(yè)的的根根本本。。為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)我我們們““精精誠誠服服務(wù)務(wù)出出行行典典范范””的的企企業(yè)業(yè)愿愿景景，，踐踐行行““快快捷捷城城市市，，精精準(zhǔn)準(zhǔn)時時空空””的的企企業(yè)業(yè)使使命命，，我我們們必必須須恪恪守守““明明德德至至善善，，精精進(jìn)進(jìn)奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)””的的企企業(yè)業(yè)精精神神，，這這是是我我們們大大連連地地鐵鐵人人山山下下認(rèn)認(rèn)同同并并自自覺覺奉奉為為行行動動指指南南的的價價值值觀觀和和信信仰仰。。我我們們的的““原原””文文化化所所在在。。大連連地地鐵鐵因因大大連連而而存存在在。。大大連連，，素素因因海海洋洋文文化化和和時時尚尚之之都都而而聞聞名名于于世世。。這這里里開開放放、、包包容容、、清清澈澈、、蔚蔚藍(lán)藍(lán)。。作作為為提提供供公公共共服服務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品品的的國國有有企企業(yè)業(yè)，，不不只只提提供供物物質(zhì)質(zhì)服服務(wù)務(wù)，，更更重重要要還還有有提提供供人人文文服服務(wù)務(wù)。。人人文文服服務(wù)務(wù)核核心心就就是是““以以人人為為本本，，止止于于至至善善””，，與與大大連連海海之之精精神神一一脈脈相相承承，，以以胸胸懷懷存存于于乾乾坤坤。。這這也也是是我我們們要要建建設(shè)設(shè)““至至善善有有為為””企企業(yè)業(yè)文文化化的的初初心心。。二、、““原原”點(diǎn)文文化化踐踐初初心心何謂謂文文化化？？文化化是是人人類類社社會會特特有有的的歷歷史史現(xiàn)現(xiàn)象象。。為為整整個個群群體體所所普普遍遍認(rèn)認(rèn)可可和和傳傳承承的的價價值值取取向向和和行行為為范范式式，，兼兼具具感感性性與與知知識識兩兩方方面面并并有有所所升升華華。。以文文化化人人人文文化化成成天天下下（（《周易易》）何謂謂企企業(yè)業(yè)？？“1””企業(yè)業(yè)一一般般是是指指以以盈盈利利為為目目的的，，運(yùn)運(yùn)用用各各種種生生產(chǎn)產(chǎn)要要素素（（土土地地、、勞勞動動力力、、資資本本、、技技術(shù)術(shù)和和企企業(yè)業(yè)家家才才能能等等）），，向向市市場場提提供供商商品品或或服服務(wù)務(wù)，，實(shí)實(shí)行行自自主主經(jīng)經(jīng)營營、、自自負(fù)負(fù)盈盈虧虧、、獨(dú)獨(dú)立立核核算算的的法法人人或或其其他他社社會會經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)組組織織，，是是市市場場的的主主體體。。國有有企企業(yè)業(yè)則則由由政政府府投投資資和和控控制制，，兼兼具具盈盈利利性性和和公公益益性性。。地鐵鐵公公司司生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品屬屬于于社社會會公公共共服服務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品品，，因因此此，，地地鐵鐵公公司司應(yīng)應(yīng)以以公公益益性性為為主主，，主主要要關(guān)關(guān)注注的的應(yīng)應(yīng)該該是是社社會會效效益益，，而而非非經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益。。+1.何謂謂企企業(yè)業(yè)文文化化？？（1+1﹥﹥2）企業(yè)業(yè)之之原原企業(yè)業(yè)文文化化：：是是企企業(yè)業(yè)為為解解決決生生存存和和發(fā)發(fā)展展的的問問題題而而樹樹立立形形成成的的，，被被組組織織成成員員認(rèn)認(rèn)為為有有效效而而共共享享，，并并遵遵循循的的基基本本信信念念，，企企業(yè)業(yè)員員工工行行為為共共性性。。企業(yè)業(yè)文文化化集集中中體體現(xiàn)現(xiàn)了了一一個個企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營管管理理的的核核心心主主張張，，以以及及由由此此產(chǎn)產(chǎn)生生的的組組織織行行為為，，并影影響響個個體體行行為為取取舍舍。企業(yè)業(yè)文文化化涉涉及及一一個個組組織織內(nèi)內(nèi)部部成成員員共共同同認(rèn)認(rèn)同同的的價價值值觀觀、、精精神神追追求求、、道道德德規(guī)規(guī)范范、、處處事事方方式式、、產(chǎn)產(chǎn)品品理理念念和和歷歷史史傳傳承承等等。。相對于企企業(yè)制度度來說，，它更為為隱性和和靈活；；良好的的企業(yè)文文化能產(chǎn)產(chǎn)生巨大大的員工工向心力力和企業(yè)業(yè)發(fā)展的的推動力力。什么是地地鐵運(yùn)營營公司文文化？從企業(yè)管管理及社社會學(xué)角角度闡釋釋，地鐵鐵公司作作為一個個非盈利利性的公公共服務(wù)務(wù)組織，，它的企企業(yè)文化化不僅包包括公司司經(jīng)營管管理的核核心主張張、員工工普遍認(rèn)認(rèn)同的價價值觀、、儀式、、符號和和集體處處事方式式，而且且應(yīng)具有有更深的的內(nèi)涵，，此外，，它還需需要注重重城市觀觀、細(xì)節(jié)節(jié)觀與員員工的應(yīng)應(yīng)急意識識的建設(shè)設(shè)。例如，北北京地鐵鐵運(yùn)營公公司除了了堅持思思想理論論學(xué)習(xí)和和具體理理念建設(shè)設(shè)之外，，還能注注意把握握城市定定位、注注重通過過員工廣廣泛參與與的方式式實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的不不斷創(chuàng)新新。2.為何建設(shè)設(shè)企業(yè)文文化——a.管理內(nèi)核核明德親民民，可破破解文化化與制度度的關(guān)系系制度管理理——底限；文文化管理理——境界制度管理理——外在要求求文化管理理——內(nèi)生覺醒醒制度——止動力；；文化——牽引力（如下圖圖）制度管企企——止動力特征:時代性民族性人本性個異性自覺性為何建設(shè)設(shè)企業(yè)文文化——b.外部共性性特征及作作用決定定必須建建設(shè)企業(yè)業(yè)文化作用:導(dǎo)向約束凝聚激勵調(diào)適輻射3.大連地鐵鐵企業(yè)文文化體系系構(gòu)成精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化（1）企業(yè)文文化主線線和基點(diǎn)點(diǎn)——“原”

原是會意字，金文中的原字像泉水從石頭下流出。籀文寫作"厵"也是會意字，由表示眾多的泉水的"灥(xún)"和表示山石之崖的廠(hǎn)會意而成，合起來表示眾多的泉水從山巖中流出。篆文寫作"厡"，由廠和泉會意。原的本意是指水流的起始處。后用"源"表此意。由水源引申指開始的、最初的，又表示原來、本來。原還表示諒解、寬容的意思。另外，原又假借表示寬廣平坦之處。“原”點(diǎn)點(diǎn)文化能能解決什什么問題題？先價值認(rèn)認(rèn)同，即即精神；；再行為為塑造，，即物質(zhì)質(zhì)。精神神物質(zhì)皆皆以文化化之，入入文明之之境界。。自信源自自哪里—內(nèi)因行為哪里里發(fā)端—主體運(yùn)行是否否有效—制度氛圍影響響績效—輿論企業(yè)如何何生長—競爭風(fēng)格孕育育形態(tài)—特色

企業(yè)哲學(xué)使命愿景核心理念

企業(yè)價值觀個人價值觀群體價值觀整體價值觀

企業(yè)精神社風(fēng)（2）細(xì)化的的企業(yè)文文化——六大要素素精神文化化

企業(yè)道德員工本身道德規(guī)范企業(yè)家道德規(guī)范

企業(yè)形象理念識別行為識別視覺識別

企業(yè)制度體系（2）細(xì)化的的企業(yè)文文化行為文化化物質(zhì)文化化制度文化化企業(yè)使命命（為什什么存在在）：快捷城市市精精準(zhǔn)時空空企業(yè)愿景景（發(fā)展展目標(biāo)））：精誠服務(wù)務(wù)出出行典典范核心理念念（如何何存在））：以人為本本精精進(jìn)至至善①企業(yè)哲學(xué)學(xué)：②企業(yè)價值值觀個人價值值觀：精精進(jìn)敬業(yè)業(yè)群體價值值觀：志志同仁義義企業(yè)核心心價值觀觀：和善善奉獻(xiàn)③企業(yè)精神神創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)創(chuàng)新、求求真、奉奉獻(xiàn)④企業(yè)道德德員工：愛愛崗、敬敬業(yè)、團(tuán)團(tuán)結(jié)、誠誠信、禮禮貌、節(jié)節(jié)儉中層以上上管理者者：公正正、廉潔潔、創(chuàng)新新、務(wù)實(shí)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部部行為準(zhǔn)準(zhǔn)則：將心比心心，身正正令達(dá)管理者行行為準(zhǔn)則則：創(chuàng)業(yè)實(shí)干干；錘煉團(tuán)隊(duì)隊(duì)；敬業(yè)擔(dān)當(dāng)當(dāng)；完善自我我。員工行為為準(zhǔn)則：：向上：有有事業(yè)心心和集體體榮譽(yù)感感；大愛：以以周到和和安全為為己任;塑品：以以文化人人，潤物物無聲；；尊重：彼彼此敬重重，共同同進(jìn)步。。經(jīng)營理念念之靈秀秀：文化化強(qiáng)企共共享文文明管理理念念之文化化：潤物物無聲止止于至至善人才理念念之人本本：知賢賢、信賢賢、用賢賢服務(wù)理念念之用心心：大愛愛無疆信信任任如山安全理念念之信念念：快捷捷安全不不忘初初心品牌理念念之人性：大連地地鐵至純至情情廉潔理念念之正氣氣：浩然然無私風(fēng)風(fēng)清清氣正建設(shè)理念念之奉獻(xiàn)獻(xiàn)：打造造激情團(tuán)團(tuán)結(jié)、務(wù)務(wù)實(shí)向上上、忠誠誠奉獻(xiàn)的的干部職職工隊(duì)伍伍戰(zhàn)略理念念之仁德德：仁德德立業(yè)拼拼搏搏求真發(fā)展理念念之包容容：上善善若水海海納納百川創(chuàng)新理念念之勇敢敢：敢為為人先質(zhì)量理念念之精準(zhǔn)準(zhǔn)：精準(zhǔn)準(zhǔn)持恒⑤企業(yè)形象象——深層形象象⑥企業(yè)制度度（各部部門補(bǔ)充充）地鐵運(yùn)營公司14個經(jīng)營管理部門10個客運(yùn)生產(chǎn)單位4.方案實(shí)施施步驟——五年規(guī)劃劃制度建設(shè)硬指標(biāo)基礎(chǔ)工作物質(zhì)建設(shè)軟標(biāo)識營造外環(huán)境行為建設(shè)人踐行企業(yè)主體人才建設(shè)強(qiáng)隊(duì)伍暢通機(jī)制理念建設(shè)凝心力文化競爭力一五計劃劃——安安全篇第一年，公司司基本制制度建設(shè)年。。建立公公司運(yùn)行行制度基基本框架架。如運(yùn)行機(jī)機(jī)制及人人才選拔拔制度，，兼通過過多種手手段和形形式，鼓鼓勵員工工精誠團(tuán)團(tuán)結(jié)，開開拓創(chuàng)新新。地鐵鐵站方面面，注重重在地鐵鐵的售票票處及站站臺處設(shè)設(shè)立公司運(yùn)行行制度介介紹，設(shè)設(shè)立市民民熱線和和信箱，，提供溫馨的安安全提示示。評價考核核：各分分公司建建立運(yùn)行行制度執(zhí)執(zhí)行情況況的落實(shí)實(shí)、檢查查。所需人員員：各部部門主要要負(fù)責(zé)人人、辦公公室、人人事部門門聯(lián)合出出臺制度度，匯總總后成冊冊《大連地鐵鐵運(yùn)營公公司制度度匯編》。1第二年之之初，先先檢驗(yàn)制制度建設(shè)設(shè)年的完完成質(zhì)量量，如果完美美達(dá)標(biāo)，，則進(jìn)入入“物質(zhì)質(zhì)建設(shè)年年”計劃劃。如果沒有有完成，，派一部部分人繼繼續(xù)完善善，另一一部分進(jìn)進(jìn)入第二二年計劃劃，或者者整體加加時1年，到達(dá)達(dá)期限后后再進(jìn)行行檢驗(yàn)，，直到達(dá)達(dá)標(biāo)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（明確確化）：：根據(jù)制制度建設(shè)設(shè)的落實(shí)實(shí)程度，，設(shè)計評評估指標(biāo)標(biāo)。并結(jié)結(jié)合民意意調(diào)查的的形式來來綜合評評價?！爸贫任奈幕ㄔO(shè)設(shè)年”檢檢驗(yàn)方式式第二年——“物質(zhì)文文化建設(shè)設(shè)年”設(shè)計宣傳傳logo在各地鐵鐵站裝飾飾，設(shè)計計城市歷歷史、人人文歷史史、交通通歷史主主題車廂廂，如多多啦a夢，定點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)營。。負(fù)責(zé)人：：大連市市文聯(lián)及及各部門門辦公室室負(fù)責(zé)人人，以及及廣告公公司。驗(yàn)收時間間與方式式：運(yùn)行行三月后后進(jìn)行民民意調(diào)查查。2第三年——“行為文文化建設(shè)設(shè)年”設(shè)計主題題行為宣宣傳月活活動，比比如“為為乘客獻(xiàn)獻(xiàn)愛心””主題月月，“我我向地鐵鐵提建議議”主題題月等等等。人性性化、多多樣化為為原則，，從中考考察隊(duì)伍伍建設(shè)情情況和制制度建設(shè)設(shè)成果。。負(fù)責(zé)人：：公司黨黨委書記記及各部部門主要要負(fù)責(zé)同同志。驗(yàn)收時間間與方式式：每個個主題月月運(yùn)行結(jié)結(jié)束后，，進(jìn)行全全方位多多元測評評。上級級、單位位內(nèi)部、、服務(wù)對對象三位位一體測測評方式式進(jìn)行。。34第四年——“人才文文化建設(shè)設(shè)年”在公司本本部，應(yīng)應(yīng)更注重重發(fā)揮每每個人的的不同優(yōu)優(yōu)勢，做做到因材材而用，，不讓一一個員工工產(chǎn)生無無價值或或大材小小用的感感覺，合合理的調(diào)調(diào)動所有有員工的的積極性性，讓員員工對企企業(yè)產(chǎn)生生依賴感感和主人人翁意識識。優(yōu)化化人才選選用制度度，做到到任人唯唯賢。評評選先進(jìn)進(jìn)，樹立立典型。。車廂升升級，突突出人文文，設(shè)計計人才文文化主題題專列。。負(fù)責(zé)人：：公司黨黨委書記記及各部部門主要要負(fù)責(zé)同同志。驗(yàn)收時間間與方式式：每月月評選一一類先進(jìn)進(jìn)典型，，設(shè)多類類獎項(xiàng)。。對人才才實(shí)行進(jìn)進(jìn)行全方方位多元元測評，，對各部部門進(jìn)行行多元測測評。上上級、單單位內(nèi)部部、服務(wù)務(wù)對象三三位一體體測評方方式進(jìn)行行。在人人才使用用上，向向戰(zhàn)斗力力強(qiáng)的個個人、團(tuán)團(tuán)隊(duì)傾斜斜。5第五年——“文化建建設(shè)展示示”積極開展展對馬列列主義和和黨的思思想理論論學(xué)習(xí)，，以思想想政治教教育引領(lǐng)領(lǐng)公司的的文化建建設(shè)；在在各部門門設(shè)置反反思板塊塊，讓企企業(yè)的每每位成員員（包括括領(lǐng)導(dǎo)）），對自自己的行行為及思思想進(jìn)行行定期的的反思與與改進(jìn)。。也可以以設(shè)置求求助板塊塊，鼓勵勵員工相相互幫助助。定期邀請請部分大大連市民民參觀地地鐵企業(yè)業(yè)本部，，并積極極采納建建設(shè)性的的意見。。負(fù)責(zé)人：：公司黨黨委書記記及各部部門主要要負(fù)責(zé)同同志。驗(yàn)收時間間與方式式：對大大連地鐵鐵運(yùn)營公公司企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)實(shí)行行進(jìn)行全全方位多多元測評評，對各各部門進(jìn)進(jìn)行多元元測評。。上級、、單位內(nèi)內(nèi)部、服服務(wù)對象象三位一一體測評評方式進(jìn)進(jìn)行。核心：哲學(xué)、價值觀、精神中層：企業(yè)道德表層：企業(yè)形象、制度三、至善善擔(dān)當(dāng)?shù)氐罔F人——文化認(rèn)同同視覺識別（VI）：

宣傳語大連地鐵——愛暢濱城倫理：以文化人以德立業(yè)價值觀：明德至善精進(jìn)奉獻(xiàn)人企業(yè)原謝謝大家家?、倨髽I(yè)哲哲學(xué)：在企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營和管理理范圍內(nèi)內(nèi)，在人人和物及及經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律之間間尋求和和諧，對對企業(yè)中中人與物物、人與與經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的關(guān)關(guān)系作出出回答，，以形成成對人、、物和經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律律的根本本關(guān)系的的認(rèn)識。。比如：：企業(yè)中中人的本本質(zhì)是什什么？作作用如何何？企業(yè)業(yè)客體的的物對主主體有什什么制約約性作用用？主體體在被制制約的過過程中如如何保持持并確定定其應(yīng)有有地位，，發(fā)揮自自己的主主觀能動動性？主主體如何何遵循和和利用市市場規(guī)律律、生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營規(guī)規(guī)律和企企業(yè)發(fā)展展規(guī)律？？等等。。②企業(yè)價價值觀：：企業(yè)及其其員工的的價值取取向，是是指企業(yè)業(yè)在追求求經(jīng)營成成功過程程中所擁擁有的共共同信念念和判斷斷是非的的標(biāo)準(zhǔn)，，是企業(yè)業(yè)員工對對企業(yè)存存在的意意義、經(jīng)經(jīng)營目的的、經(jīng)營營宗旨的的價值評評價，是是企業(yè)員員工共同同的價值值準(zhǔn)則。。③精神：：與物質(zhì)質(zhì)相對的的哲學(xué)概概念，指指人腦對對客觀物物質(zhì)世界界的反映映，它存存在于人人腦中，，表現(xiàn)在在言論和和行為上上。精神神的另一一層含義義是宗旨旨，及主主要意義義。企業(yè)精神神：指員工所所具有的的共同內(nèi)內(nèi)心態(tài)度度、思想想境界和和理想追追求。表表達(dá)著企企業(yè)的精精神風(fēng)貌貌與風(fēng)氣氣，是職職工觀念念意識和和進(jìn)取心心理的外外化。④企業(yè)道道德：調(diào)整本企企業(yè)與其其他企業(yè)業(yè)之間、、企業(yè)與與顧客之之間、企企業(yè)內(nèi)部部員工之之間關(guān)系系的行為為規(guī)范的的總和。。以善與與惡、公公與私、、榮與辱辱、誠實(shí)實(shí)與虛偽偽等道德德范疇為為標(biāo)準(zhǔn)來來評價和和規(guī)范企企業(yè)。與與社會道道德有一一致性，，與社會會法律緊緊密相連連，并具具有穩(wěn)定定性和連連續(xù)性。。⑤企業(yè)形形象：是企業(yè)通通過外部部特征和和經(jīng)營實(shí)實(shí)力表現(xiàn)現(xiàn)出來的的，被社社會公眾眾所認(rèn)同同的企業(yè)業(yè)總體印印象。它它是企業(yè)業(yè)素質(zhì)的的總和體體現(xiàn)，是是企業(yè)文文化的顯顯在反映映。由外外部特征征表現(xiàn)出出來的企企業(yè)形象象稱為表表層形象象，如logo、廣告、、服飾、、辦公環(huán)環(huán)境等；；通過經(jīng)經(jīng)營實(shí)力力表現(xiàn)出出來的形形象稱為為深層形形象，是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部要素素的集中中體現(xiàn)，，如人員員素質(zhì)、、生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營能力力、資本本實(shí)力、、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量等。。CIS企業(yè)識別別系統(tǒng)（（corporationidentitysystem）：理念識別別MI———mindidentity行為識別別BI———behavioridentity視覺識別別VI———visualidentity9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:14:3303:14:3303:1412/14/20223:14:33AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:14:3303:14Dec-2214-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:14:3303:14:3303:14Wednesday,December14,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:14:3303:14:33December14,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。14十十二二月20223:14:34上上午03:14:3412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:14上上午午12月月-2203:14December14,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/143:14:3403:14:3414December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:14:34上上午3:14上上午午03:14:3412月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。0