首開國風(fēng)悅都項目啟動會課件

首開國風(fēng)悅都項目啟動會北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司—廊坊項目經(jīng)理部2013年4月20日首開國風(fēng)悅都項目啟動會北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司1目錄前言第一部分做事先做人---德才兼?zhèn)涞诙糠钟冒咐撌觥皬男∈伦銎?，精?xì)化管理”第三部分項目組織結(jié)構(gòu)第四部分項目工作流程（初稿）第五部分項目崗位責(zé)任制第六部分項目規(guī)章制度第七部分項目各項指標(biāo)第八部分總結(jié)目錄前言2前言北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司成立至今已經(jīng)二十年，每年的工作任務(wù)不斷增加，年生產(chǎn)總值不斷提高，目前公司新建項目已經(jīng)達(dá)到9項，而且還在不斷開拓新項目。但隨著工作任務(wù)的增加，公司已經(jīng)意識到以前的粗放式管理模式已經(jīng)不能滿足實踐需要，目前正向著精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

中國建筑業(yè)市場正處在“競爭激烈的‘微利’”時代，能在這種嚴(yán)酷的環(huán)境中生存，同時斬獲新項目實屬不易。那么如何把項目做好，并創(chuàng)造更高的利潤，是我們在一線奮斗的同志必須要考慮的問題！

首開國風(fēng)悅都項目是公司多年來第一個異地工程，其重要性和綜合影響力不言而喻。前言北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司成立至今已經(jīng)二3

作為項目的第一責(zé)任人所承擔(dān)的責(zé)任非常重，但只憑一己之力是無法實現(xiàn)各項指標(biāo)的，需要大家“團結(jié)、務(wù)實、精細(xì)、節(jié)約”才能夠有一個圓滿的結(jié)果。

現(xiàn)在就用我自己的方式---“講解”，把我對這個項目的有關(guān)要求傳達(dá)給在座的每個人。希望大家認(rèn)真去聽，用心去記，嚴(yán)格執(zhí)行！認(rèn)真做事只是把事情做對用心做事才能把事情做好李素麗李凌宇2013年3月作為項目的第一責(zé)任人所承擔(dān)的責(zé)任非常重，但只憑一己之力是4

第一部分

做事先做人---德才兼?zhèn)涞谝徊糠肿鍪孪茸鋈?在當(dāng)今社會，無論從事什么職業(yè)，無論什么崗位，用人單位都會把每個人的“德”放在第一位。從德與才的角度可分為四類人：有德有才---委以重任有德無才---加以培養(yǎng)，可以任用有才無德---此類人，慎用或不用無才無德---此類人，必將被社會淘汰

工作和生活要分開，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、生活是愉快的，不要把生活中的一些不良?xí)慣帶到工作中。中國思維的排序是情、理、法的排序。按道理說，特別是歐美國家是一個法、理、情的排序。中國人遇到問題時，首先要考慮的是情面，而不考慮是不是違反了相關(guān)法律和規(guī)章制度。在我們項目部，做每件事都要按照規(guī)章制度執(zhí)行。年齡不論大小、工齡不分長短，都處于同一起跑線上---人人平等！溝通是一門藝術(shù)，包括同事之間的溝通，和外單位人員的溝通，需要各式各樣的方法。我發(fā)現(xiàn)，我們的員工在和外單位，尤其是我們上級單位溝通時，都顯得彬彬有禮，溝通起來特別暢通。但是同事之間的溝通有時就顯得非常困難，就是因為同事之間太熟悉、太了解的原因嗎？還沒說事兒就臟字滿天飛，聲音大的快要把房頂掀翻，各執(zhí)一詞誰也不服誰，這樣的溝通方式能解決問題嗎？誰的聲音大誰說的就有理嗎？所以，同事之間的溝通也需要有一種平常心的態(tài)度，以把需要溝通的事情解決為目的！在當(dāng)今社會，無論從事什么職業(yè)，無論什么崗位，用人單位都會把每6為什么每個人都說別人的素質(zhì)低？“素質(zhì)低”幾乎成了罵人的流行語言了。目前，中國的經(jīng)濟實力、人民生活水平大幅提高，但是中國的國民素質(zhì)到底有多大提高呢？是否與經(jīng)濟發(fā)展的要求相匹配呢？很難斷言。再說別人素質(zhì)低的時候，是否想過自己的素質(zhì)有多高呢。在社會上總有一句話“干施工的都是一群大老粗”，這句話說得不是沒有道理，大家靜下心來想一想，自己的文化水平，還有所接觸的人群，就可以得出結(jié)論！那么如何改變這種看法呢，就引出了下一個話題，只有提高自己的綜合才能！“才能”分為與生俱來的和后天不斷學(xué)習(xí)所積累的。我認(rèn)為兩者比較，現(xiàn)在的人智商差距很小，后天的不斷學(xué)習(xí)、努力占99%的比例。但是又涌現(xiàn)出另一個問題，現(xiàn)在太多的人都盲目的自信，藐視一切，總有一種“天生我材必有用”的思想，從來不找自身的缺點和不足，總覺得自己比別人強，別人說話辦事都不如自己。所以，從現(xiàn)在開始項目部的每一位人員都要認(rèn)清自己的不足之處，不斷學(xué)習(xí)提高自己的才能。拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小---汪中求為什么每個人都說別人的素質(zhì)低？“素質(zhì)低”幾乎成了罵人的流行語7

第二部分用案例論述“從小事做起，精細(xì)化管理”第二部分用案例論述8安全管理無小事我們在平時強調(diào)安全生產(chǎn)時，總有一句口頭禪：安全第一；可我們周圍的安全事故屢屢發(fā)生，讓人觸目驚心。1994年12月8日，新疆克拉瑪依友誼館大火，死亡325人2001年6月5日，江西南昌廣電局幼兒園大火，13名幼兒死亡2012年9月13日，武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)東湖景園在建樓，施工升降機墜落，19人死亡2012年2月22日，懷柔北房在建工程，塔吊頂升時倒塌，死亡7人一起起鮮活的案例擺在我們面前，是什么原因?qū)е逻@一幕悲劇發(fā)生的呢？是缺乏監(jiān)管體系和安全管理制度嗎？當(dāng)然不是，每個集團、每個單位都有自己健全的安全管理體系；每個地區(qū)都建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)。

所以，思想意識上的輕視、疏忽，事前準(zhǔn)備和事中的監(jiān)管的疏漏。每次發(fā)生災(zāi)難后都有一批人被處理，一些企業(yè)被處罰，可是無論如何我們也不能換回那些失去的生命。我的管理者只有重視起來，從安全生產(chǎn)的每個細(xì)節(jié)抓起，我們才能把風(fēng)險降到最低！安全生產(chǎn)，人人有責(zé)安全管理無小事安全生產(chǎn)，人人有責(zé)9企業(yè)做大、項目做強，要靠每一位管理者素質(zhì)的提高

《經(jīng)濟管理》雜志社原社長趙英先生去日本做訪問學(xué)者時，他與一位日本研究人員出差后回到東京上野車站，一看表，才4點鐘（日本一般是6點下班），于是這位研究人員又回到單位上班去了，而乘車到單位去還需要坐半個小時的電車。

海爾集團總裁張瑞敏說過：如果讓日本員工每天擦6遍桌子，他們會一絲不茍地每天擦6遍，而我們中國的員工第一天會擦6遍，第二天也會擦6遍，可是第三天就會擦5遍，第四天可能只擦4遍……

德國的游行示威隊伍在游行示威的過程中，遇到紅綠燈都會停下來，這個我們很難想象。我有一名同學(xué)在德國留學(xué)他說：德國煮一個雞蛋，肯定要拿一個操作手冊，我們覺得可笑，但這是人家的一種習(xí)慣和規(guī)范。

我們不是滅自己的士氣長他人的威風(fēng)?？梢韵胍幌?，德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、日本人的精細(xì)、敬業(yè)，我們的工作人員哪一個能做到這一點。這就是我們與別人的差距。企業(yè)做大、項目做強，要靠每一位管理者素質(zhì)的提高10“差不多”先生在我們的工作中“差不多”先生比比皆是，好像、大概、可能、兩三天、過幾天、大概齊等等，成了我們的口頭禪。

例1：有位外地的朋友問你北京冷不冷？你回答挺冷的。那挺冷的到底是多冷？事實上你直接告訴他最冷是零下10度，就比較嚴(yán)謹(jǐn)了。

例2：項目經(jīng)理問生產(chǎn)經(jīng)理，售樓處什么時候能封頂？生產(chǎn)經(jīng)理回答差不多再有兩三天吧。那到底是再過兩天還是三天，到底還差多少？生產(chǎn)經(jīng)理命令勞務(wù)隊“二層頂板抓點緊哦”，抓點緊到底是要求什么時間完成？

例3：勞務(wù)隊問項目工長臨建距離紅線的距離，工長回答大概三五米吧，就因為工長的三五米，臨建基礎(chǔ)就超出了紅線，造成返工。上述的例子都反映了工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，不精細(xì)甚至對自己的不自信。所以，不僅下達(dá)的命令的人要嚴(yán)謹(jǐn)、具體，回答問題的人同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)。別人問你問題時，要經(jīng)過大腦，不知道的問題不要信口開河?！安畈欢唷毕壬?1關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100-1≠99100-1=0功虧一簣上學(xué)考試的時候，一份試卷你做錯一道題得99分，但是在工作中一點的失誤會導(dǎo)致滿盤皆輸。

例1：“鳥魯木齊”事件：新疆烏魯木齊市某工廠到日本印塑料包裝袋，不知是中方設(shè)計師的原因，還是日方操作不慎，將烏魯木齊變成了“鳥魯木齊”，這一變，幾百萬元頓時化為烏有。

例2：2003年2月1日美國“哥倫比亞”號航天飛機返回地面途中，著陸前意外發(fā)生爆炸，飛機上的七名宇航員全部遇難，全世界感到震驚。事后調(diào)查結(jié)果表明，造成這一災(zāi)難的兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦?！案鐐惐葋啞碧柋砻娓采w著20000余塊隔熱瓦，能抵御3000攝氏度的高溫。應(yīng)該說，航天飛機的整體性能等很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是一流的，但就是因為1/20000的隔熱瓦就毀滅了價值連城的航天飛機，還有無法用價值衡量的七條寶貴的生命。

例3：黃河岸邊有一個村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有一個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)準(zhǔn)備將這個情況報告村長，在路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然的說：那么堅固的長堤還怕幾只小小螞蟻嗎？隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。這就是“千里之堤，毀于蟻穴”成語的來歷。其實，項目中的各種“小問題”就相當(dāng)于1/20000的隔熱瓦、一個個小蟻穴。我們在工作中，不重視“小問題”，“小問題”積少成多，終將釀成大禍！所以，每個人必須將小事做細(xì)。關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100-1≠99100-1=0功12給貓掛鈴鐺（決策）有這樣一個寓言：

一群老鼠開會，討論怎樣對付貓的襲擊。一直被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺，這樣，貓行走的時候鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉嗎？大家都公認(rèn)為這是一個好主意。可是，由誰去給貓掛鈴鐺？怎樣才能掛的上呢？這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩空話，人類笑談。

有些人認(rèn)為，細(xì)節(jié)只是一個鋪墊，決策決定命運！如果一個戰(zhàn)略決策發(fā)生錯誤，人們盲目的去執(zhí)行，及時多么的精細(xì)，那也只會造成更大的錯誤！

事實上從戰(zhàn)略的制定過程來說，它仍然是個小的東西，就是戰(zhàn)略怎么制定的？如果戰(zhàn)略是拍腦袋的，一下子拍出一個大的決策，那就沒有什么討論的。戰(zhàn)略決策是一個過程，要經(jīng)過若干個調(diào)查、研究、分析、評估等程序才能做出。如果戰(zhàn)略制定的過程是很嚴(yán)密、科學(xué)的，也是很扣住細(xì)節(jié)的，這種戰(zhàn)略犯錯誤的幾率很小。所以我們首先要了解清楚戰(zhàn)略決策是怎么制定的。

“魔鬼存在于細(xì)節(jié)中”，任何一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)。任何對細(xì)節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤。決策拍腦袋，執(zhí)行怕胸脯，結(jié)果拍屁股給貓掛鈴鐺（決策）決策拍腦袋，執(zhí)行怕胸脯，結(jié)果拍屁股13貝聿銘---北京香山賓館（執(zhí)行）貝聿銘是一位華裔建筑師，他認(rèn)為自己設(shè)計最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒有去看過，認(rèn)為這是一生中最大的敗筆。

實際上，在香山賓館的建筑設(shè)計中，貝聿銘對賓館里里外外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等等都有周詳?shù)陌才?，對賓館種不同類型鮮花的數(shù)量、擺放位置，隨季節(jié)、氣候變化需要調(diào)整不同顏色的鮮花等等都有明確的說明，非常精細(xì)。

但是工人們在建筑施工的時候?qū)@些“細(xì)節(jié)”毫不在乎，根本沒有意識到正是這些“細(xì)節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變流水的線路和大小、搬運石頭時不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀，擺放位置也是隨隨便便?？吹阶约旱木脑O(shè)計被無端演化成這個樣子，難怪貝聿銘要痛心疾首了。

聯(lián)想集團的干部會議，誰遲到要罰站十分鐘，據(jù)說柳傳志也挨過罰。

公司不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?。。∝愴层?--北京香山賓館（執(zhí)行）14教授的測試有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對他們的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中，隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做?？粗總€學(xué)生都把手指伸入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍者嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的?！本o接著教授又難過起來：“只可惜你們看得不夠心細(xì)，沒有注意到我伸入尿杯的是食指，放進(jìn)嘴中的卻是中指??！”

教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在工作與學(xué)習(xí)中都要注意細(xì)節(jié)。注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。

海爾集團總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。教授的測試15羅技電子（Logitech）的成功

1981年于瑞士成立的羅技電子是全世界知名的電腦周邊設(shè)備供應(yīng)商，當(dāng)初羅技只是依靠生產(chǎn)鼠標(biāo)和鍵盤進(jìn)入電腦周邊設(shè)備行業(yè)。鼠標(biāo)和鍵盤是電腦最基本、最不可缺少的外設(shè)配件，同時也是價錢較低獲利較少的配件，因此對于電腦行業(yè)的巨頭們根本無法產(chǎn)生吸引力，這便給了羅技一個契機。從此，羅技走上了鼠標(biāo)和鍵盤生產(chǎn)的專業(yè)化道路，經(jīng)過了數(shù)年的努力，羅技不僅在該行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟，而且已然成為全球最大的鼠標(biāo)和鍵盤的生產(chǎn)供應(yīng)商。

上面的案例反映出產(chǎn)品如果能在專業(yè)化上下足功夫，把產(chǎn)品做精，把質(zhì)量做細(xì)，一定會獲得高速的成長。

反映到我們的工作中，現(xiàn)在許多的年輕人眼高手低，無論你現(xiàn)在處在什么崗位或者上級給你安排的事情多么的簡單，一定要用心把工作做到精細(xì)。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)不會看不到你所做的事，更不會埋沒這樣的優(yōu)秀人才。

一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。

羅技電子（Logitech）的成功一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，16

第三部分項目組織結(jié)構(gòu)第三部分項目組織結(jié)構(gòu)17項目經(jīng)理李凌宇生產(chǎn)經(jīng)理李飛（考）技術(shù)負(fù)責(zé)人王立超核算負(fù)責(zé)人待定材料負(fù)責(zé)人張群生土建工長郭繼軍設(shè)備工長陳志剛電氣工長孟天印資料員安秀菊試驗員郝松濤技術(shù)員楊潤濤陳峰（實）資料員趙婧宇（實）質(zhì)檢員李飛（代）安全員劉文華預(yù)算員隋玉科鋼筋抽樣薛萬平收料員張守峰材會員焦新龍財會員焦新龍廚師曾凡春項目經(jīng)理李凌宇生產(chǎn)經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人王立超18

第四部分項目工作流程（初稿）第四部分項目工作流程（初稿）19施工組織設(shè)計、方案的審批及交底流程

施工組織設(shè)計分為：施工組織總設(shè)計和單位施工組織設(shè)計，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持編制。施工組織總設(shè)計報公司審批，公司審批合格后，由公司報集團審批，集團審批合格后，由公司返回項目部。單位施工組織設(shè)計報公司審批，審批合格后返回項目部。施工方案，重點、難點、危險性較大的由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持編制；其他一般性方案由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人指派技術(shù)員編制，但編制的最終成果由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。施工組織總設(shè)計和單位施工組織設(shè)計以及施工方案審批合格后（非全部），項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)一周內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行書面交底，并做好交底記錄。

技術(shù)交底，土建部分由項目技術(shù)部門編制（代生產(chǎn)部門編制），專業(yè)部分由專業(yè)工長編制，安全交底由安全員編制，所有交底由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。審批合格后，工長及安全員應(yīng)三日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行書面交底，并做好交底記錄。注：“相關(guān)人員”指根據(jù)施工組織設(shè)計、施工方案及技術(shù)交底里所設(shè)計的內(nèi)容、部門、人員，由組織者確定。施工組織設(shè)計、方案的審批及交底流程20生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制流程

生產(chǎn)計劃由項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人編制，分為總生產(chǎn)進(jìn)度計劃、季度生產(chǎn)進(jìn)度計劃、月生產(chǎn)進(jìn)度計劃和周生產(chǎn)進(jìn)度計劃?？偵a(chǎn)進(jìn)度計劃編制完成后，由項目核心人員會審，確認(rèn)無誤后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司審批完，再根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計劃細(xì)化季度、月及每周的生產(chǎn)進(jìn)度計劃。生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制完成后，要進(jìn)行跟蹤檢查，出現(xiàn)偏差要及時調(diào)整。材料計劃流程材料計劃分為一般材料和加工訂貨的材料兩種，一般材料指市場可以買到成品不用再加工的；加工訂貨的材料指在圖紙或圖集中標(biāo)明規(guī)格型號或者未標(biāo)明具體尺寸和節(jié)點，在市場中需要深化加工的，如：人防門、防火門、止水帶、外墻線條等。

一般材料由項目工長負(fù)責(zé)提材料計劃，安全所用材料由安全員提材料計劃，勞務(wù)隊提的材料計劃必須經(jīng)過工長嚴(yán)格審核，一般材料必須提前3天。加工訂貨的材料由技術(shù)組提加工訂貨單，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對所體材料負(fù)責(zé)，加工訂貨單必須提前15天或提前與材料負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)。生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制流程材料計劃流程21材料驗收流程

材料驗收，收料員對數(shù)量負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員對質(zhì)量負(fù)責(zé)。絕大部分材料進(jìn)場都是在晚上，質(zhì)檢員不能及時到場驗收。所以在簽訂合同時，要求材料供應(yīng)商對材料質(zhì)量的驗收有效時間是48小時以內(nèi)，或要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題隨時退場。材料員確認(rèn)完材料數(shù)量無誤后，12小時內(nèi)通知質(zhì)檢員進(jìn)行驗收，驗收合格后方可使用。分承包方、材料及機械選定流程分承包方的選定，由項目核算負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，按照公司規(guī)定選定3家以上合格分承包方（需要公司選定的由核算人員配合公司）進(jìn)行招投標(biāo)。開標(biāo)須有項目經(jīng)理、核算負(fù)責(zé)人、材料負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理在場（最少以上三人），選定一到兩家，進(jìn)行考察、談合同具體條款后確認(rèn)。

材料供貨方的選定，由項目材料負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，其他程序和分承包方的選定一樣。

機械廠家的選定，由項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，其他程序和分承包方的選定一樣。材料驗收流程分承包方、材料及機械選定流程22驗收流程驗收分為：竣工驗收、分部分項驗收、檢驗批?？⒐を炇?、分部分項驗收由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員自檢合格后，上報甲方或監(jiān)理。

重點強調(diào)檢驗批驗收過程，工程質(zhì)量驗收依據(jù)國家頒發(fā)的《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、設(shè)計圖紙、設(shè)計變更洽商進(jìn)行。由項目經(jīng)理部專業(yè)棟號長按照施工進(jìn)度提前24小時通知質(zhì)量檢查員計劃驗收的部位及時間，質(zhì)量檢查員及時以書面形式通知監(jiān)理工程師及項目經(jīng)理部資料員。每個工序（檢驗批）完成后，必須經(jīng)過施工隊的質(zhì)檢員或者專業(yè)工長進(jìn)行自檢合格后，報項目經(jīng)理部質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題須及時整改；整改合格后項目經(jīng)理部質(zhì)檢員持工程驗收相關(guān)資料報監(jiān)理工程師復(fù)驗認(rèn)可后方可進(jìn)入下道工序。涉及到安全方面的要通知項目安全員（重點部位要有項目技術(shù)負(fù)責(zé)人參加），共同驗收，驗收合格后報監(jiān)理驗收。安全員要對安全工作檢查做到事前準(zhǔn)備，仔細(xì)驗收，安全員對驗收結(jié)果有一票否決制。本項目部要制定檢驗批驗收單，本驗收單的設(shè)計工作交由技術(shù)組，3日內(nèi)確認(rèn)完成。為保證驗收一次合格，在日常施工過程中，項目部管理人員加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，向施工隊相關(guān)管理人員提出，并及時整改。材料進(jìn)場后應(yīng)由項目部材料員及專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，并由材料員收集進(jìn)場材料的相關(guān)資料，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)場材料不符合要求或與提供的資料不一致時，嚴(yán)禁使用。需要進(jìn)行復(fù)試材料進(jìn)場后，材料員通知項目試驗員進(jìn)行復(fù)試，并將相關(guān)資料交給項目部資料員，資料員負(fù)責(zé)收集整理。試驗員接到通知后，立即進(jìn)行見證取樣及復(fù)試工作，如復(fù)試出現(xiàn)不合格情況，項目試驗員必須及時通知項目總工及質(zhì)檢員，由現(xiàn)場質(zhì)檢員在不合格的材料上設(shè)置標(biāo)牌或標(biāo)識。不合格材料嚴(yán)禁使用。

驗收流程23質(zhì)量管理流程質(zhì)量狀態(tài)分為合格、不合格、待檢。質(zhì)量驗收等級分為：合格、不合格。質(zhì)量驗收出現(xiàn)不合格時，項目經(jīng)理部對施工隊發(fā)出指令分為：一般問題口頭警告要求立即整改；重要問題及關(guān)鍵部位以書面形式描述不合格內(nèi)容，并要求如何整改及整改期限；嚴(yán)重問題以書面形式要求立即停工。重要問題、嚴(yán)重問題項目部質(zhì)量檢查員必須通知項目總工程師及生產(chǎn)經(jīng)理，項目總工對出現(xiàn)的問題給出書面的整改意見或整改方案。重要部位施工時，項目經(jīng)理部質(zhì)量檢查員必須進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查，如出現(xiàn)不能解決的問題，通知項目總工程師。因本工程的特殊性，圖紙版本多，項目部技術(shù)組要以書面及會議交底形式下達(dá)給項目部工長、質(zhì)檢、預(yù)算及施工隊相關(guān)負(fù)責(zé)人。出現(xiàn)設(shè)計變更后，技術(shù)組及時以書面形式（設(shè)計變更有技術(shù)總工簽字）通知項目工長、質(zhì)檢員及預(yù)算負(fù)責(zé)人，工長、質(zhì)檢員、預(yù)算負(fù)責(zé)人將變更內(nèi)容核對后，標(biāo)注在圖紙上，并立即下發(fā)給施工隊相關(guān)管理人員。各級下發(fā)必須建立收發(fā)文記錄，如果設(shè)計變更無技術(shù)總工簽字將不作為施工依據(jù)。施工過程中，圖紙有問題及內(nèi)容不詳細(xì)的，工長、質(zhì)檢員應(yīng)找項目技術(shù)組給予解答；施工隊相關(guān)人員應(yīng)找棟號長、質(zhì)檢給予解答，如工長、質(zhì)檢員不能解答的，共同將問題反映給技術(shù)組。圖紙問題解決后，方可施工。

多動手，少動嘴

質(zhì)量管理流程多動手，少動嘴24

第五部分項目崗位責(zé)任制第五部分項目崗位責(zé)任制25項目崗位責(zé)任制是對每一位項目管理人員工作內(nèi)容的詳細(xì)說明。每位員工在責(zé)任人位置簽字，并嚴(yán)格執(zhí)行！項目崗位責(zé)任制是對每一位項目管理人員工作內(nèi)容的詳細(xì)說26

第六部分項目規(guī)章制度第六部分項目規(guī)章制度27規(guī)章制度公司不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?。?！1、夏季作息時間（4月15日-10月15日）：7:00早餐，7:30上班，中午11:30下班，吃午飯，下午13:30上班，17:30下班，18:00吃晚飯。冬季作息時間：7:30早餐，8:00上班，中午12:00下班，吃午飯，下午13:00上班，17:00下班，17:30吃晚飯。2、環(huán)境衛(wèi)生：項目部及甲方生活區(qū)公共區(qū)域由勞務(wù)隊安排專人負(fù)責(zé)打掃，負(fù)責(zé)人劉文華。早晨上班后，首先要打掃辦公室衛(wèi)生，并保持辦公室內(nèi)清潔，由焦新龍每周不定期抽查1-2次。3、休息制度：每周一天休息時間，每月可以集中休息4天。休息一天的必須提前一天找主管領(lǐng)導(dǎo)請假，休息一天以上的要以請假條（請假條格式由焦新龍3天內(nèi)設(shè)計完成）形式找主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假條交給焦新龍留底。特別說明：4天休息時間包括來回路上的時間。4、施工記錄制度：項目部管理人員應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每天記錄所發(fā)生的事情，記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確。每天還應(yīng)該留影像資料，并做到7天整理分類一次，由王立超每周不定期檢查一次。施工資料每月備份一次，由王立超負(fù)責(zé)。5、會議制度：會議是形成決策、推進(jìn)工作的重要手段，通過會議可以實現(xiàn)對工作計劃的督導(dǎo)；針對工作中的問題進(jìn)行會議研究，可以形成解決方案。項目部每周開一次生產(chǎn)會，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加；每周開一次技術(shù)質(zhì)量交底（分析）會，技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加。每周開一次（后期開會周期可調(diào)整）成本分析會，核算負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加。項目部全體會議每月最少一次，時間定在公司聯(lián)檢后。規(guī)章制度28所有牽頭人員3日內(nèi)書面形式確定以下內(nèi)容：會議時間、地點、參加人員、會議主持人、會議主講人、會議議程、會議簽到表負(fù)責(zé)人、會議紀(jì)要記錄人。確定后由項目經(jīng)理審批并執(zhí)行。

例：項目部全體人員會議

會議時間：公司每月聯(lián)檢結(jié)束后（如特殊原因另行調(diào)整，但必須當(dāng)場確定會議時間）

會議地點：項目會議室

參加人員：項目部全體管理人員（廚師需要參加另行通知）

會議主持：王立超會議主講人：李凌宇會議簽到表負(fù)責(zé)人：趙婧宇會議紀(jì)要記錄人：趙婧宇陳峰

會議議程：1、將公司聯(lián)檢所提出的問題由相關(guān)專業(yè)進(jìn)行匯報（要求聯(lián)檢期間每位管理人員必須重視，記錄好所提出的問題）；分析問題；制定問題的解決方案（如不能當(dāng)場制定方案的要規(guī)定整改方案完成時間），將問題落實到人，要求整改完成時間。2、項目部每位管理人員提出近期工作中需要解決的問題（所提問題是需要大家共同商討的或者很難決定的），由項目核心人員開始，生產(chǎn)、技術(shù)、材料、核算，其他人員。3、每位管理人員所提問題能當(dāng)場解決的，就制定責(zé)任人和完成時間，不能當(dāng)場解決的要規(guī)定解決問題期限。4、由項目經(jīng)理總結(jié)近一個月的工作及生活情況，并提出相關(guān)要求。

公司聯(lián)檢前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭做匯報材料，相關(guān)人員配合。匯報材料要以PPT的形式出現(xiàn)，主要匯報上次檢查提出問題的整改情況，本月的進(jìn)度、技術(shù)質(zhì)量、安全、材料、產(chǎn)值以及其他情況。

遇到檢查或集團公司聯(lián)檢的服務(wù)工作由楊潤濤和安秀菊負(fù)責(zé)。需要準(zhǔn)備招待物品時，由張群生負(fù)責(zé)。項目管理人員對所有檢查必須認(rèn)真對待。當(dāng)有人提問時，要細(xì)心解答，如遇不懂的問題不要不理睬提問的人員，更不要信口開河。6、值班制度：項目部晚上要安排值班人員，本項工作由李飛負(fù)責(zé)，7日內(nèi)完成，項目經(jīng)理審批并執(zhí)行。7、收發(fā)文制度：項目部管理人員之間收發(fā)文應(yīng)做好記錄。

所有牽頭人員3日內(nèi)書面形式確定以下內(nèi)容：會議29

8、成本節(jié)約制度：成本節(jié)約，從我做起，要把項目部當(dāng)成自己的“家”。

（1）節(jié)約用水，項目生活區(qū)及施工現(xiàn)場禁止出現(xiàn)長流水現(xiàn)象。

（2）節(jié)約用電，項目部生活區(qū)要做到“人走關(guān)掉所有用電設(shè)備”，經(jīng)常出現(xiàn)晚上電腦、空調(diào)、電暖氣24小時運轉(zhuǎn)。

電腦：20臺*2度電（8個小時空運行）*30天*11月*2年*1元=26400元

空調(diào)：16臺*6度電（8個小時空運行）*30天*5月*2年*1元=28800元

電暖氣：16臺*16度電（8個小時空運行）*30天*3月*2年*1元=46080元

合計：101280元，以上均未計算設(shè)備磨損費。

（3）節(jié)約用紙，項目部每位管理人應(yīng)養(yǎng)成精細(xì)工作的習(xí)慣，保證材料一次的成功率，并養(yǎng)成雙面用紙的習(xí)慣。

成本節(jié)約的話題很大，上面舉了3個很小的例子，只是讓大家養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，以后要定期開成本分析會，提高每位員工的成本意識。自己每天必須做的事（試行）：1、回顧昨天安排的任務(wù)有沒有完成的；2、記錄今天布置的任務(wù)以及任務(wù)的完成情況；3、考慮明天應(yīng)該做什么主要工作；4、考慮項目還有什么不足之處，并想出改進(jìn)的辦法和步驟；5、考慮自己一天有沒有工作失誤的地方；6、用心到現(xiàn)場看實際情況；7、檢查某位員工的工作狀態(tài)；8、表揚或鼓勵某位員工；9、最少看一個小時有用的書。項目部每位管理人員都應(yīng)該考慮自己每天必須做的事，不但可以考察自己的工作情況，還可以讓自己的工作有計劃性。要求項目部每位員工在7天內(nèi)完成“自己每天必須做的事”，并交給項目經(jīng)理審批，審批后貼在自己辦公室比較醒目的地方。8、成本節(jié)約制度：成本節(jié)約，從我做起，要把項30勞動紀(jì)律1、遵守作息制度，不遲到，不早退。2、工作時間不擅自離崗。因公外出要向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，因私外出要向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。3、上班時間不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)吃零食、打撲克、下棋。禁止串部門聊天、打電話聊天、用電腦玩游戲和上網(wǎng)聊天。禁止用辦公電話撥打收費信息臺。4、無論上班、下班還是節(jié)假日，嚴(yán)禁在項目（包括宿舍）內(nèi)進(jìn)行其它賭博性質(zhì)活動。5、嚴(yán)禁打印、復(fù)印與工作無關(guān)的資料，包括娛樂網(wǎng)頁。6、會議室禁止吸煙。外來人員在會議室吸煙要及時委婉阻止。7、日常上班，不應(yīng)飲酒。如工作需要，不要因飲酒而影響下午工作。不要一臉醉態(tài)，滿嘴酒話，影響公司和個人形象。8、不經(jīng)允許，嚴(yán)禁動用他人電腦，以防文件丟失。9、無論上下班，都要保持全天通訊暢通，特別是早7：00—晚21：00要確保手機開機。項目核心成員要保證全天開機。10、開會要提前到場。開會期間不交頭接耳，不隨意走動，不中途退場。因故不能參會的要向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。11、會議中要把手機調(diào)至振動狀態(tài)或關(guān)閉，不能在會場當(dāng)眾接聽電話。12、嚴(yán)禁對服務(wù)對象和管理對象進(jìn)行吃、拿、卡、要。13、同事之間要團結(jié)合作，嚴(yán)禁爭吵、打架、斗毆、拆臺、不在背后議論他人的缺點。14、下級要服從上級，維護(hù)上級領(lǐng)導(dǎo)形象，嚴(yán)禁詆毀上級形象言行。15、工作要件件有著落，事事有回音。嚴(yán)禁作風(fēng)拖拉、消極怠工。16、要嚴(yán)守公司和崗位工作秘密，不該說的不說，不該問的不問，不該談的不談。

勞動紀(jì)律31

第七部分項目各項指標(biāo)第七部分項目各項指標(biāo)32目標(biāo)和指標(biāo)的區(qū)別：

目標(biāo)：希望達(dá)到的

指標(biāo)：最基礎(chǔ)的要求項目安全與文明施工指標(biāo)：安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。施工全過程安全管理做到無重大工傷事故、無重傷和重大機械設(shè)備事故；無火災(zāi)事故；無重大違法犯罪事故；無嚴(yán)重的污染、擾民；無食物、煤氣中毒事故和傳染疾病發(fā)生；無各項不安全隱患；施工現(xiàn)場干凈、整潔，材料碼放有序；安全管理資料及時、準(zhǔn)確。工傷頻率控制在0.5‰以內(nèi)。目標(biāo)和指標(biāo)的區(qū)別：33質(zhì)量指標(biāo)：按北京長城杯標(biāo)準(zhǔn)施工，驗收一次合格。工期指標(biāo)：按甲方工期要求提前15天完工。經(jīng)濟指標(biāo)：凈利潤達(dá)到工程造價6%。首開國風(fēng)悅都項目啟動會34名譽指標(biāo)：公司聯(lián)檢排名“爭一保三”。

在甲方心中綜合實力排在第一位，要有為甲方分擔(dān)困難、給甲方提出合理化建議的意識，絕對不能排斥甲方任何管理人員。只要自己愿意學(xué)，沒有什么學(xué)不會；只要自己愿意干，沒有什么干不成。---藍(lán)道爾名譽指標(biāo)：只要自己愿意學(xué)，沒有什么學(xué)不會；35

第八部分總結(jié)第八部分總結(jié)36本項目部是新組建的，無論是員工的性格，還是工作方式都需要一段時間的磨合；工程又是我公司第一個外地項目，許多新的要求也要重新學(xué)習(xí)、掌握。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)及項目核心人員有決心和信心帶領(lǐng)大家完成各項指標(biāo)。同時也要求每位員工精誠團結(jié)、共同努力、注重細(xì)節(jié)、各盡其責(zé)將我們這個項目圓滿完成?。?！

2013年4月25日本項目部是新組建的，無論是員工的性格，還是工作方式都37自己每天必須做的事：1、回顧昨天安排的任務(wù)有沒有完成的；2、記錄今天布置的任務(wù)以及任務(wù)的完成情況；3、考慮明天應(yīng)該做什么主要工作；4、考慮項目還有什么不足之處，并想出改進(jìn)的辦法和步驟；5、考慮自己一天有沒有工作失誤的地方；6、用心到現(xiàn)場檢查實際情況；7、檢查某位員工的工作狀態(tài)；8、表揚或鼓勵某位員工；9、最少看一個小時有用的書。自己每天必須做的事：38首開國風(fēng)悅都項目啟動會北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司—廊坊項目經(jīng)理部2013年4月20日首開國風(fēng)悅都項目啟動會北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司39目錄前言第一部分做事先做人---德才兼?zhèn)涞诙糠钟冒咐撌觥皬男∈伦銎穑?xì)化管理”第三部分項目組織結(jié)構(gòu)第四部分項目工作流程（初稿）第五部分項目崗位責(zé)任制第六部分項目規(guī)章制度第七部分項目各項指標(biāo)第八部分總結(jié)目錄前言40前言北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司成立至今已經(jīng)二十年，每年的工作任務(wù)不斷增加，年生產(chǎn)總值不斷提高，目前公司新建項目已經(jīng)達(dá)到9項，而且還在不斷開拓新項目。但隨著工作任務(wù)的增加，公司已經(jīng)意識到以前的粗放式管理模式已經(jīng)不能滿足實踐需要，目前正向著精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

中國建筑業(yè)市場正處在“競爭激烈的‘微利’”時代，能在這種嚴(yán)酷的環(huán)境中生存，同時斬獲新項目實屬不易。那么如何把項目做好，并創(chuàng)造更高的利潤，是我們在一線奮斗的同志必須要考慮的問題！

首開國風(fēng)悅都項目是公司多年來第一個異地工程，其重要性和綜合影響力不言而喻。前言北京懷建集團辰輝建筑工程有限公司成立至今已經(jīng)二41

作為項目的第一責(zé)任人所承擔(dān)的責(zé)任非常重，但只憑一己之力是無法實現(xiàn)各項指標(biāo)的，需要大家“團結(jié)、務(wù)實、精細(xì)、節(jié)約”才能夠有一個圓滿的結(jié)果。

現(xiàn)在就用我自己的方式---“講解”，把我對這個項目的有關(guān)要求傳達(dá)給在座的每個人。希望大家認(rèn)真去聽，用心去記，嚴(yán)格執(zhí)行！認(rèn)真做事只是把事情做對用心做事才能把事情做好李素麗李凌宇2013年3月作為項目的第一責(zé)任人所承擔(dān)的責(zé)任非常重，但只憑一己之力是42

第一部分

做事先做人---德才兼?zhèn)涞谝徊糠肿鍪孪茸鋈?3在當(dāng)今社會，無論從事什么職業(yè)，無論什么崗位，用人單位都會把每個人的“德”放在第一位。從德與才的角度可分為四類人：有德有才---委以重任有德無才---加以培養(yǎng)，可以任用有才無德---此類人，慎用或不用無才無德---此類人，必將被社會淘汰

工作和生活要分開，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、生活是愉快的，不要把生活中的一些不良?xí)慣帶到工作中。中國思維的排序是情、理、法的排序。按道理說，特別是歐美國家是一個法、理、情的排序。中國人遇到問題時，首先要考慮的是情面，而不考慮是不是違反了相關(guān)法律和規(guī)章制度。在我們項目部，做每件事都要按照規(guī)章制度執(zhí)行。年齡不論大小、工齡不分長短，都處于同一起跑線上---人人平等！溝通是一門藝術(shù)，包括同事之間的溝通，和外單位人員的溝通，需要各式各樣的方法。我發(fā)現(xiàn)，我們的員工在和外單位，尤其是我們上級單位溝通時，都顯得彬彬有禮，溝通起來特別暢通。但是同事之間的溝通有時就顯得非常困難，就是因為同事之間太熟悉、太了解的原因嗎？還沒說事兒就臟字滿天飛，聲音大的快要把房頂掀翻，各執(zhí)一詞誰也不服誰，這樣的溝通方式能解決問題嗎？誰的聲音大誰說的就有理嗎？所以，同事之間的溝通也需要有一種平常心的態(tài)度，以把需要溝通的事情解決為目的！在當(dāng)今社會，無論從事什么職業(yè)，無論什么崗位，用人單位都會把每44為什么每個人都說別人的素質(zhì)低？“素質(zhì)低”幾乎成了罵人的流行語言了。目前，中國的經(jīng)濟實力、人民生活水平大幅提高，但是中國的國民素質(zhì)到底有多大提高呢？是否與經(jīng)濟發(fā)展的要求相匹配呢？很難斷言。再說別人素質(zhì)低的時候，是否想過自己的素質(zhì)有多高呢。在社會上總有一句話“干施工的都是一群大老粗”，這句話說得不是沒有道理，大家靜下心來想一想，自己的文化水平，還有所接觸的人群，就可以得出結(jié)論！那么如何改變這種看法呢，就引出了下一個話題，只有提高自己的綜合才能！“才能”分為與生俱來的和后天不斷學(xué)習(xí)所積累的。我認(rèn)為兩者比較，現(xiàn)在的人智商差距很小，后天的不斷學(xué)習(xí)、努力占99%的比例。但是又涌現(xiàn)出另一個問題，現(xiàn)在太多的人都盲目的自信，藐視一切，總有一種“天生我材必有用”的思想，從來不找自身的缺點和不足，總覺得自己比別人強，別人說話辦事都不如自己。所以，從現(xiàn)在開始項目部的每一位人員都要認(rèn)清自己的不足之處，不斷學(xué)習(xí)提高自己的才能。拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小---汪中求為什么每個人都說別人的素質(zhì)低？“素質(zhì)低”幾乎成了罵人的流行語45

第二部分用案例論述“從小事做起，精細(xì)化管理”第二部分用案例論述46安全管理無小事我們在平時強調(diào)安全生產(chǎn)時，總有一句口頭禪：安全第一；可我們周圍的安全事故屢屢發(fā)生，讓人觸目驚心。1994年12月8日，新疆克拉瑪依友誼館大火，死亡325人2001年6月5日，江西南昌廣電局幼兒園大火，13名幼兒死亡2012年9月13日，武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)東湖景園在建樓，施工升降機墜落，19人死亡2012年2月22日，懷柔北房在建工程，塔吊頂升時倒塌，死亡7人一起起鮮活的案例擺在我們面前，是什么原因?qū)е逻@一幕悲劇發(fā)生的呢？是缺乏監(jiān)管體系和安全管理制度嗎？當(dāng)然不是，每個集團、每個單位都有自己健全的安全管理體系；每個地區(qū)都建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)。

所以，思想意識上的輕視、疏忽，事前準(zhǔn)備和事中的監(jiān)管的疏漏。每次發(fā)生災(zāi)難后都有一批人被處理，一些企業(yè)被處罰，可是無論如何我們也不能換回那些失去的生命。我的管理者只有重視起來，從安全生產(chǎn)的每個細(xì)節(jié)抓起，我們才能把風(fēng)險降到最低！安全生產(chǎn)，人人有責(zé)安全管理無小事安全生產(chǎn)，人人有責(zé)47企業(yè)做大、項目做強，要靠每一位管理者素質(zhì)的提高

《經(jīng)濟管理》雜志社原社長趙英先生去日本做訪問學(xué)者時，他與一位日本研究人員出差后回到東京上野車站，一看表，才4點鐘（日本一般是6點下班），于是這位研究人員又回到單位上班去了，而乘車到單位去還需要坐半個小時的電車。

海爾集團總裁張瑞敏說過：如果讓日本員工每天擦6遍桌子，他們會一絲不茍地每天擦6遍，而我們中國的員工第一天會擦6遍，第二天也會擦6遍，可是第三天就會擦5遍，第四天可能只擦4遍……

德國的游行示威隊伍在游行示威的過程中，遇到紅綠燈都會停下來，這個我們很難想象。我有一名同學(xué)在德國留學(xué)他說：德國煮一個雞蛋，肯定要拿一個操作手冊，我們覺得可笑，但這是人家的一種習(xí)慣和規(guī)范。

我們不是滅自己的士氣長他人的威風(fēng)?？梢韵胍幌?，德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、日本人的精細(xì)、敬業(yè)，我們的工作人員哪一個能做到這一點。這就是我們與別人的差距。企業(yè)做大、項目做強，要靠每一位管理者素質(zhì)的提高48“差不多”先生在我們的工作中“差不多”先生比比皆是，好像、大概、可能、兩三天、過幾天、大概齊等等，成了我們的口頭禪。

例1：有位外地的朋友問你北京冷不冷？你回答挺冷的。那挺冷的到底是多冷？事實上你直接告訴他最冷是零下10度，就比較嚴(yán)謹(jǐn)了。

例2：項目經(jīng)理問生產(chǎn)經(jīng)理，售樓處什么時候能封頂？生產(chǎn)經(jīng)理回答差不多再有兩三天吧。那到底是再過兩天還是三天，到底還差多少？生產(chǎn)經(jīng)理命令勞務(wù)隊“二層頂板抓點緊哦”，抓點緊到底是要求什么時間完成？

例3：勞務(wù)隊問項目工長臨建距離紅線的距離，工長回答大概三五米吧，就因為工長的三五米，臨建基礎(chǔ)就超出了紅線，造成返工。上述的例子都反映了工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，不精細(xì)甚至對自己的不自信。所以，不僅下達(dá)的命令的人要嚴(yán)謹(jǐn)、具體，回答問題的人同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)。別人問你問題時，要經(jīng)過大腦，不知道的問題不要信口開河。“差不多”先生49關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100-1≠99100-1=0功虧一簣上學(xué)考試的時候，一份試卷你做錯一道題得99分，但是在工作中一點的失誤會導(dǎo)致滿盤皆輸。

例1：“鳥魯木齊”事件：新疆烏魯木齊市某工廠到日本印塑料包裝袋，不知是中方設(shè)計師的原因，還是日方操作不慎，將烏魯木齊變成了“鳥魯木齊”，這一變，幾百萬元頓時化為烏有。

例2：2003年2月1日美國“哥倫比亞”號航天飛機返回地面途中，著陸前意外發(fā)生爆炸，飛機上的七名宇航員全部遇難，全世界感到震驚。事后調(diào)查結(jié)果表明，造成這一災(zāi)難的兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦。“哥倫比亞”號表面覆蓋著20000余塊隔熱瓦，能抵御3000攝氏度的高溫。應(yīng)該說，航天飛機的整體性能等很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是一流的，但就是因為1/20000的隔熱瓦就毀滅了價值連城的航天飛機，還有無法用價值衡量的七條寶貴的生命。

例3：黃河岸邊有一個村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有一個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)準(zhǔn)備將這個情況報告村長，在路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然的說：那么堅固的長堤還怕幾只小小螞蟻嗎？隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。這就是“千里之堤，毀于蟻穴”成語的來歷。其實，項目中的各種“小問題”就相當(dāng)于1/20000的隔熱瓦、一個個小蟻穴。我們在工作中，不重視“小問題”，“小問題”積少成多，終將釀成大禍！所以，每個人必須將小事做細(xì)。關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100-1≠99100-1=0功50給貓掛鈴鐺（決策）有這樣一個寓言：

一群老鼠開會，討論怎樣對付貓的襲擊。一直被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺，這樣，貓行走的時候鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉嗎？大家都公認(rèn)為這是一個好主意?？墒牵烧l去給貓掛鈴鐺？怎樣才能掛的上呢？這些細(xì)節(jié)問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩空話，人類笑談。

有些人認(rèn)為，細(xì)節(jié)只是一個鋪墊，決策決定命運！如果一個戰(zhàn)略決策發(fā)生錯誤，人們盲目的去執(zhí)行，及時多么的精細(xì)，那也只會造成更大的錯誤！

事實上從戰(zhàn)略的制定過程來說，它仍然是個小的東西，就是戰(zhàn)略怎么制定的？如果戰(zhàn)略是拍腦袋的，一下子拍出一個大的決策，那就沒有什么討論的。戰(zhàn)略決策是一個過程，要經(jīng)過若干個調(diào)查、研究、分析、評估等程序才能做出。如果戰(zhàn)略制定的過程是很嚴(yán)密、科學(xué)的，也是很扣住細(xì)節(jié)的，這種戰(zhàn)略犯錯誤的幾率很小。所以我們首先要了解清楚戰(zhàn)略決策是怎么制定的。

“魔鬼存在于細(xì)節(jié)中”，任何一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)。任何對細(xì)節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤。決策拍腦袋，執(zhí)行怕胸脯，結(jié)果拍屁股給貓掛鈴鐺（決策）決策拍腦袋，執(zhí)行怕胸脯，結(jié)果拍屁股51貝聿銘---北京香山賓館（執(zhí)行）貝聿銘是一位華裔建筑師，他認(rèn)為自己設(shè)計最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒有去看過，認(rèn)為這是一生中最大的敗筆。

實際上，在香山賓館的建筑設(shè)計中，貝聿銘對賓館里里外外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等等都有周詳?shù)陌才牛瑢e館種不同類型鮮花的數(shù)量、擺放位置，隨季節(jié)、氣候變化需要調(diào)整不同顏色的鮮花等等都有明確的說明，非常精細(xì)。

但是工人們在建筑施工的時候?qū)@些“細(xì)節(jié)”毫不在乎，根本沒有意識到正是這些“細(xì)節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變流水的線路和大小、搬運石頭時不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀，擺放位置也是隨隨便便?？吹阶约旱木脑O(shè)計被無端演化成這個樣子，難怪貝聿銘要痛心疾首了。

聯(lián)想集團的干部會議，誰遲到要罰站十分鐘，據(jù)說柳傳志也挨過罰。

公司不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?。?！貝聿銘---北京香山賓館（執(zhí)行）52教授的測試有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對他們的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中，隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做?？粗總€學(xué)生都把手指伸入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍者嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來：“只可惜你們看得不夠心細(xì)，沒有注意到我伸入尿杯的是食指，放進(jìn)嘴中的卻是中指啊！”

教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在工作與學(xué)習(xí)中都要注意細(xì)節(jié)。注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。

海爾集團總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。教授的測試53羅技電子（Logitech）的成功

1981年于瑞士成立的羅技電子是全世界知名的電腦周邊設(shè)備供應(yīng)商，當(dāng)初羅技只是依靠生產(chǎn)鼠標(biāo)和鍵盤進(jìn)入電腦周邊設(shè)備行業(yè)。鼠標(biāo)和鍵盤是電腦最基本、最不可缺少的外設(shè)配件，同時也是價錢較低獲利較少的配件，因此對于電腦行業(yè)的巨頭們根本無法產(chǎn)生吸引力，這便給了羅技一個契機。從此，羅技走上了鼠標(biāo)和鍵盤生產(chǎn)的專業(yè)化道路，經(jīng)過了數(shù)年的努力，羅技不僅在該行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟，而且已然成為全球最大的鼠標(biāo)和鍵盤的生產(chǎn)供應(yīng)商。

上面的案例反映出產(chǎn)品如果能在專業(yè)化上下足功夫，把產(chǎn)品做精，把質(zhì)量做細(xì)，一定會獲得高速的成長。

反映到我們的工作中，現(xiàn)在許多的年輕人眼高手低，無論你現(xiàn)在處在什么崗位或者上級給你安排的事情多么的簡單，一定要用心把工作做到精細(xì)。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)不會看不到你所做的事，更不會埋沒這樣的優(yōu)秀人才。

一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。

羅技電子（Logitech）的成功一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，54

第三部分項目組織結(jié)構(gòu)第三部分項目組織結(jié)構(gòu)55項目經(jīng)理李凌宇生產(chǎn)經(jīng)理李飛（考）技術(shù)負(fù)責(zé)人王立超核算負(fù)責(zé)人待定材料負(fù)責(zé)人張群生土建工長郭繼軍設(shè)備工長陳志剛電氣工長孟天印資料員安秀菊試驗員郝松濤技術(shù)員楊潤濤陳峰（實）資料員趙婧宇（實）質(zhì)檢員李飛（代）安全員劉文華預(yù)算員隋玉科鋼筋抽樣薛萬平收料員張守峰材會員焦新龍財會員焦新龍廚師曾凡春項目經(jīng)理李凌宇生產(chǎn)經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人王立超56

第四部分項目工作流程（初稿）第四部分項目工作流程（初稿）57施工組織設(shè)計、方案的審批及交底流程

施工組織設(shè)計分為：施工組織總設(shè)計和單位施工組織設(shè)計，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持編制。施工組織總設(shè)計報公司審批，公司審批合格后，由公司報集團審批，集團審批合格后，由公司返回項目部。單位施工組織設(shè)計報公司審批，審批合格后返回項目部。施工方案，重點、難點、危險性較大的由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持編制；其他一般性方案由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人指派技術(shù)員編制，但編制的最終成果由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。施工組織總設(shè)計和單位施工組織設(shè)計以及施工方案審批合格后（非全部），項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)一周內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行書面交底，并做好交底記錄。

技術(shù)交底，土建部分由項目技術(shù)部門編制（代生產(chǎn)部門編制），專業(yè)部分由專業(yè)工長編制，安全交底由安全員編制，所有交底由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。審批合格后，工長及安全員應(yīng)三日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行書面交底，并做好交底記錄。注：“相關(guān)人員”指根據(jù)施工組織設(shè)計、施工方案及技術(shù)交底里所設(shè)計的內(nèi)容、部門、人員，由組織者確定。施工組織設(shè)計、方案的審批及交底流程58生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制流程

生產(chǎn)計劃由項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人編制，分為總生產(chǎn)進(jìn)度計劃、季度生產(chǎn)進(jìn)度計劃、月生產(chǎn)進(jìn)度計劃和周生產(chǎn)進(jìn)度計劃?？偵a(chǎn)進(jìn)度計劃編制完成后，由項目核心人員會審，確認(rèn)無誤后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司審批完，再根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計劃細(xì)化季度、月及每周的生產(chǎn)進(jìn)度計劃。生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制完成后，要進(jìn)行跟蹤檢查，出現(xiàn)偏差要及時調(diào)整。材料計劃流程材料計劃分為一般材料和加工訂貨的材料兩種，一般材料指市場可以買到成品不用再加工的；加工訂貨的材料指在圖紙或圖集中標(biāo)明規(guī)格型號或者未標(biāo)明具體尺寸和節(jié)點，在市場中需要深化加工的，如：人防門、防火門、止水帶、外墻線條等。

一般材料由項目工長負(fù)責(zé)提材料計劃，安全所用材料由安全員提材料計劃，勞務(wù)隊提的材料計劃必須經(jīng)過工長嚴(yán)格審核，一般材料必須提前3天。加工訂貨的材料由技術(shù)組提加工訂貨單，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對所體材料負(fù)責(zé)，加工訂貨單必須提前15天或提前與材料負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)。生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制流程材料計劃流程59材料驗收流程

材料驗收，收料員對數(shù)量負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員對質(zhì)量負(fù)責(zé)。絕大部分材料進(jìn)場都是在晚上，質(zhì)檢員不能及時到場驗收。所以在簽訂合同時，要求材料供應(yīng)商對材料質(zhì)量的驗收有效時間是48小時以內(nèi)，或要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題隨時退場。材料員確認(rèn)完材料數(shù)量無誤后，12小時內(nèi)通知質(zhì)檢員進(jìn)行驗收，驗收合格后方可使用。分承包方、材料及機械選定流程分承包方的選定，由項目核算負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，按照公司規(guī)定選定3家以上合格分承包方（需要公司選定的由核算人員配合公司）進(jìn)行招投標(biāo)。開標(biāo)須有項目經(jīng)理、核算負(fù)責(zé)人、材料負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理在場（最少以上三人），選定一到兩家，進(jìn)行考察、談合同具體條款后確認(rèn)。

材料供貨方的選定，由項目材料負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，其他程序和分承包方的選定一樣。

機械廠家的選定，由項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人牽頭，其他部門配合，其他程序和分承包方的選定一樣。材料驗收流程分承包方、材料及機械選定流程60驗收流程驗收分為：竣工驗收、分部分項驗收、檢驗批?？⒐を炇?、分部分項驗收由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員自檢合格后，上報甲方或監(jiān)理。

重點強調(diào)檢驗批驗收過程，工程質(zhì)量驗收依據(jù)國家頒發(fā)的《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、設(shè)計圖紙、設(shè)計變更洽商進(jìn)行。由項目經(jīng)理部專業(yè)棟號長按照施工進(jìn)度提前24小時通知質(zhì)量檢查員計劃驗收的部位及時間，質(zhì)量檢查員及時以書面形式通知監(jiān)理工程師及項目經(jīng)理部資料員。每個工序（檢驗批）完成后，必須經(jīng)過施工隊的質(zhì)檢員或者專業(yè)工長進(jìn)行自檢合格后，報項目經(jīng)理部質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題須及時整改；整改合格后項目經(jīng)理部質(zhì)檢員持工程驗收相關(guān)資料報監(jiān)理工程師復(fù)驗認(rèn)可后方可進(jìn)入下道工序。涉及到安全方面的要通知項目安全員（重點部位要有項目技術(shù)負(fù)責(zé)人參加），共同驗收，驗收合格后報監(jiān)理驗收。安全員要對安全工作檢查做到事前準(zhǔn)備，仔細(xì)驗收，安全員對驗收結(jié)果有一票否決制。本項目部要制定檢驗批驗收單，本驗收單的設(shè)計工作交由技術(shù)組，3日內(nèi)確認(rèn)完成。為保證驗收一次合格，在日常施工過程中，項目部管理人員加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，向施工隊相關(guān)管理人員提出，并及時整改。材料進(jìn)場后應(yīng)由項目部材料員及專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，并由材料員收集進(jìn)場材料的相關(guān)資料，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)場材料不符合要求或與提供的資料不一致時，嚴(yán)禁使用。需要進(jìn)行復(fù)試材料進(jìn)場后，材料員通知項目試驗員進(jìn)行復(fù)試，并將相關(guān)資料交給項目部資料員，資料員負(fù)責(zé)收集整理。試驗員接到通知后，立即進(jìn)行見證取樣及復(fù)試工作，如復(fù)試出現(xiàn)不合格情況，項目試驗員必須及時通知項目總工及質(zhì)檢員，由現(xiàn)場質(zhì)檢員在不合格的材料上設(shè)置標(biāo)牌或標(biāo)識。不合格材料嚴(yán)禁使用。

驗收流程61質(zhì)量管理流程質(zhì)量狀態(tài)分為合格、不合格、待檢。質(zhì)量驗收等級分為：合格、不合格。質(zhì)量驗收出現(xiàn)不合格時，項目經(jīng)理部對施工隊發(fā)出指令分為：一般問題口頭警告要求立即整改；重要問題及關(guān)鍵部位以書面形式描述不合格內(nèi)容，并要求如何整改及整改期限；嚴(yán)重問題以書面形式要求立即停工。重要問題、嚴(yán)重問題項目部質(zhì)量檢查員必須通知項目總工程師及生產(chǎn)經(jīng)理，項目總工對出現(xiàn)的問題給出書面的整改意見或整改方案。重要部位施工時，項目經(jīng)理部質(zhì)量檢查員必須進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查，如出現(xiàn)不能解決的問題，通知項目總工程師。因本工程的特殊性，圖紙版本多，項目部技術(shù)組要以書面及會議交底形式下達(dá)給項目部工長、質(zhì)檢、預(yù)算及施工隊相關(guān)負(fù)責(zé)人。出現(xiàn)設(shè)計變更后，技術(shù)組及時以書面形式（設(shè)計變更有技術(shù)總工簽字）通知項目工長、質(zhì)檢員及預(yù)算負(fù)責(zé)人，工長、質(zhì)檢員、預(yù)算負(fù)責(zé)人將變更內(nèi)容核對后，標(biāo)注在圖紙上，并立即下發(fā)給施工隊相關(guān)管理人員。各級下發(fā)必須建立收發(fā)文記錄，如果設(shè)計變更無技術(shù)總工簽字將不作為施工依據(jù)。施工過程中，圖紙有問題及內(nèi)容不詳細(xì)的，工長、質(zhì)檢員應(yīng)找項目技術(shù)組給予解答；施工隊相關(guān)人員應(yīng)找棟號長、質(zhì)檢給予解答，如工長、質(zhì)檢員不能解答的，共同將問題反映給技術(shù)組。圖紙問題解決后，方可施工。

多動手，少動嘴

質(zhì)量管理流程多動手，少動嘴62

第五部分項目崗位責(zé)任制第五部分項目崗位責(zé)任制63項目崗位責(zé)任制是對每一位項目管理人員工作內(nèi)容的詳細(xì)說明。每位員工在責(zé)任人位置簽字，并嚴(yán)格執(zhí)行！項目崗位責(zé)任制是對每一位項目管理人員工作內(nèi)容的詳細(xì)說64

第六部分項目規(guī)章制度第六部分項目規(guī)章制度65規(guī)章制度公司不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行！?。?、夏季作息時間（4月15日-10月15日）：7:00早餐，7:30上班，中午11:30下班，吃午飯，下午13:30上班，17:30下班，18:00吃晚飯。冬季作息時間：7:30早餐，8:00上班，中午12:00下班，吃午飯，下午13:00上班，17:00下班，17:30吃晚飯。2、環(huán)境衛(wèi)生：項目部及甲方生活區(qū)公共區(qū)域由勞務(wù)隊安排專人負(fù)責(zé)打掃，負(fù)責(zé)人劉文華。早晨上班后，首先要打掃辦公室衛(wèi)生，并保持辦公室內(nèi)清潔，由焦新龍每周不定期抽查1-2次。3、休息制度：每周一天休息時間，每月可以集中休息4天。休息一天的必須提前一天找主管領(lǐng)導(dǎo)請假，休息一天以上的要以請假條（請假條格式由焦新龍3天內(nèi)設(shè)計完成）形式找主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假條交給焦新龍留底。特別說明：4天休息時間包括來回路上的時間。4、施工記錄制度：項目部管理人員應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每天記錄所發(fā)生的事情，記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確。每天還應(yīng)該留影像資料，并做到7天整理分類一次，由王立超每周不定期檢查一次。施工資料每月備份一次，由王立超負(fù)責(zé)。5、會議制度：會議是形成決策、推進(jìn)工作的重要手段，通過會議可以實現(xiàn)對工作計劃的督導(dǎo)；針對工作中的問題進(jìn)行會議研究，可以形成解決方案。項目部每周開一次生產(chǎn)會，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加；每周開一次技術(shù)質(zhì)量交底（分析）會，技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加。每周開一次（后期開會周期可調(diào)整）成本分析會，核算負(fù)責(zé)人牽頭，相關(guān)人員參加。項目部全體會議每月最少一次，時間定在公司聯(lián)檢后。規(guī)章制度66所有牽頭人員3日內(nèi)書面形式確定以下內(nèi)容：會議時間、地點、參加人員、會議主持人、會議主講人、會議議程、會議簽到表負(fù)責(zé)人、會議紀(jì)要記錄人。確定后由項目經(jīng)理審批并執(zhí)行。

例：項目部全體人員會議

會議時間：公司每月聯(lián)檢結(jié)束后（如特殊原因另行調(diào)整，但必須當(dāng)場確定會議時間）

會議地點：項目會議室

參加人員：項目部全體管理人員（廚師需要參加另行通知）

會議主持：王立超會議主講人：李凌宇會議簽到表負(fù)責(zé)人：趙婧宇會議紀(jì)要記錄人：趙婧宇陳峰

會議議程：1、將公司聯(lián)檢所提出的問題由相關(guān)專業(yè)進(jìn)行匯報（要求聯(lián)檢期間每位管理人員必須重視，記錄好所提出的問題）；分析問題；制定問題的解決方案（如不能當(dāng)場制定方案的要規(guī)定整改方案完成時間），將問題落實到人，要求整改完成時間。2、項目部每位管理人員提出近期工作中需要解決的問題（所提問題是需要大家共同商討的或者很難決定的），由項目核心人員開始，生產(chǎn)、技術(shù)、材料、核算，其他人員。3、每位管理人員所提問題能當(dāng)場解決的，就制定責(zé)任人和完成時間，不能當(dāng)場解決的要規(guī)定解決問題期限。4、由項目經(jīng)理總結(jié)近一個月的工作及生活情況，并提出相關(guān)要求。

公司聯(lián)檢前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭做匯報材料，相關(guān)人員配合。匯報材料要以PPT的形式出現(xiàn)，主要匯報上次檢查提出問題的整改情況，本月的進(jìn)度、技術(shù)質(zhì)量、安全、材料、產(chǎn)值以及其他情況。

遇到檢查或集團公司聯(lián)檢的服務(wù)工作由楊潤濤和安秀菊負(fù)責(zé)。需要準(zhǔn)備招待物品時，由張群生負(fù)