關(guān)于執(zhí)行力的幾個(gè)問(wèn)題(劉文長(zhǎng))課件

執(zhí)行(力)智慧2010年9月人生只有兩條路第一條：讓別人成為自己的知己。讓人肝腦涂地跟你走。沒(méi)有跟班的領(lǐng)導(dǎo)不能叫領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是振臂一呼，應(yīng)者云集。第二條：讓自己成為別人的知己。讓你順風(fēng)順?biāo)?dāng)主管。無(wú)人器重的下屬永遠(yuǎn)是下屬。下屬應(yīng)該是心領(lǐng)神會(huì)，得心應(yīng)手。召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

依賴于領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的共同努力執(zhí)行力問(wèn)題，就是兩個(gè)問(wèn)題：一是領(lǐng)導(dǎo)。要像“李云龍”一樣帶好團(tuán)隊(duì)。另一個(gè)是下屬。向解放軍學(xué)習(xí)，“保證完成任務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣做？這是一個(gè)大課題。但不管怎么做，必須要凝聚人，吸引人，團(tuán)結(jié)人，關(guān)心人，帶領(lǐng)人，讓人認(rèn)可你，喜歡你，擁戴你，跟你一起走，跟你一條心。做不到這一點(diǎn)就是“孤家寡人”。你有本事讓多少人為你操心，你就能成就多大的事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營(yíng)認(rèn)可力、認(rèn)同力。

領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，就是爭(zhēng)取追隨者的過(guò)程。在下為利義在上為道義在親為情義當(dāng)你幫助別人解決問(wèn)題或困惑，他們會(huì)想辦法來(lái)幫助你，擋都擋不??！你只要幫助他得到他想要的，你就能得到你想要的一切。你想他想的，你就能得到你想的。什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)！什么是服務(wù)？服務(wù)就是保護(hù)、保障和方便。太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。千萬(wàn)別把自己和地位掛鉤,以免當(dāng)你的地位消失時(shí),自己也跟著毀了。拍桌子不如拍肩膀不愿“跟隨”三原因：不守承諾。說(shuō)話不算數(shù)。

變化太快。哪條黃瓜可以做種？沒(méi)有歸宿。領(lǐng)導(dǎo)不愿意承擔(dān)責(zé)任，員工沒(méi)有依靠。留住員工三句話：1、很有道理。2、太重要了。3、我怎么沒(méi)想到。

下君，盡己之能；中君，盡人之力；上君，盡人之智。獎(jiǎng)勵(lì)，他想要的。懲罰，他最怕的。獎(jiǎng)勵(lì)，要在第一時(shí)間兌現(xiàn)。懲罰，要在下屬預(yù)期中兌現(xiàn)。安和樂(lè)利務(wù)必讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人活得比績(jī)效差的人開(kāi)心黃金法則：

用自己喜歡別人對(duì)待你的方式對(duì)待別人。

白金法則：

給別人想要的東西。因?yàn)榇蟛糠侄际窍聦?。所以，今天的重點(diǎn)是講下屬如何向解放軍學(xué)習(xí)，“保證完成任務(wù)”。怎樣向解放軍學(xué)習(xí)？先看一看，什么是執(zhí)行（力）智慧？什么是能力？把事辦成就是能力。員工只有兩個(gè)問(wèn)題：能力和意愿。什么叫意愿？想干事，敢干事，會(huì)干事，就叫有意愿。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于提出問(wèn)題，積極解決問(wèn)題就叫有意愿。眼中有事，胸中有膽，手中有法，就叫有意愿。沒(méi)干事叫沒(méi)意愿。什么叫能力？把事干成就叫有能力。沒(méi)干成事就是沒(méi)能力。三年企業(yè)看運(yùn)氣；五年企業(yè)看老板；十年企業(yè)看管理；二十年企業(yè)看文化；四十年企業(yè)看信仰。一、執(zhí)行的四種心態(tài)二、執(zhí)行的一個(gè)前提三、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵四、執(zhí)行的三個(gè)策略一、執(zhí)行的四種心態(tài)

1、遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的原因，立刻開(kāi)始原地踏步（簡(jiǎn)稱自殺）。2、單位找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題。單位沒(méi)有問(wèn)題你立刻失業(yè)。3、白天上班，私下又說(shuō)單位不好，等于出賣自己的靈魂。4、記住這是你的工作，你享受了榮譽(yù)收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。1、遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的原因，立刻開(kāi)始原地踏步，簡(jiǎn)稱自殺。遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的原因，立刻開(kāi)始原地踏步。遇到問(wèn)題就說(shuō)是自己的責(zé)任，立刻開(kāi)始茁壯成長(zhǎng)。

原因說(shuō)得越好，“死”得越快。連續(xù)說(shuō)上三年，一輩子就此完結(jié)。沒(méi)做好就是沒(méi)做好，沒(méi)有任何借口。不說(shuō)“我不會(huì)”不說(shuō)“不可能”不說(shuō)“這沒(méi)我事、這不關(guān)我的事”不說(shuō)：“這沒(méi)我的責(zé)任”不講如果，只講結(jié)果。在這個(gè)崗位有智慧留下智慧，有汗水留下汗水，如果什么都沒(méi)有就不要留下。失敗有兩個(gè)原因：一是沒(méi)有手腕。沒(méi)有人脈，不會(huì)做人。二是沒(méi)有手段。沒(méi)有思想，不會(huì)做事。只有你為單位創(chuàng)造財(cái)富，單位才會(huì)給你財(cái)富；只有你為單位創(chuàng)造空間，單位才會(huì)給你空間；只有你為單位打造機(jī)會(huì)，單位才會(huì)給你機(jī)會(huì)。要么奉獻(xiàn)要么滾蛋3、又在單位上班，又說(shuō)這個(gè)單位不好，等于出賣自己的靈魂。在這個(gè)單位上班，又說(shuō)這個(gè)單位不好，就等于說(shuō)你只有這么差的條件才會(huì)找這么差的單位?！约捍蜃约旱亩?，自己吃自己的口水。說(shuō)老婆不行，實(shí)際上是說(shuō)只有不行的你才會(huì)找這么不行的老婆。說(shuō)老公很差勁，實(shí)際上是說(shuō)只有差勁的你才會(huì)找這么差勁的老公。其實(shí)，別人并不一定很關(guān)心你的委屈和壓力。講多了反而會(huì)被人當(dāng)成笑柄。祥林嫂。忙盲茫繁煩凡善于“掌控”!掌控，佛教稱之為“戒”。戒酒？不是不喝酒，而是想喝就喝，不該喝就不喝。戒煙？隨時(shí)可以抽，隨時(shí)也可以不抽。如果你有能力選擇你的工作，你就去選擇你喜歡的。如果你不能選擇你的工作，你就必須選擇你的態(tài)度：你必須熱愛(ài)你現(xiàn)在的工作。在你還沒(méi)有找到更好的一切，現(xiàn)在的一切就是最好的。不要與人爭(zhēng)什么。應(yīng)該知道自己能干什么，并且能干好什么。假如你的煩惱是因?yàn)閯e人引起的，您非?？蓱z！假如你的煩惱是因?yàn)樽砸岩鸬模浅？杀?！人之所以不快?lè)，就是不該得的想得，不該做的事想做。干一行愛(ài)一行最重要的事就是現(xiàn)在你做的事情。最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人。最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在。4、記住這是你的工作，你享受了榮譽(yù)收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。我們喜歡被表?yè)P(yáng)還是喜歡批評(píng)？喜歡發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候還是被顧客罵的時(shí)候？凡是成功者永遠(yuǎn)是責(zé)任和委屈大于他的收入和榮譽(yù)。想成功，想改變?nèi)业拿\(yùn)，你必須保證你每天的責(zé)任和委屈大于你的榮譽(yù)和收入。你享受了婚姻的快樂(lè)，你就要承擔(dān)婚姻的一切困擾。你享受了有兒女的快樂(lè)，也要承受有兒女的一切委屈。君子不受虛譽(yù)不祈妄福不避死義二、執(zhí)行的一個(gè)前提：服從！有服從才有其他一切。服從是執(zhí)行的前提，執(zhí)行是下屬的天職，行動(dòng)是成功的保障。單位最怕什么？最高領(lǐng)導(dǎo)的思想執(zhí)行不下去。我讓你干就干。讓員工養(yǎng)成習(xí)慣。我們常常是“問(wèn)得太多，做得太少”?！?/p>

致加西亞的信

》我們會(huì)問(wèn)——加西亞是誰(shuí)？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒(méi)有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？。。。。。其實(shí)本來(lái)很簡(jiǎn)單：別問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送給他。怎樣服從？無(wú)條件服從要愉快接受

無(wú)條件服從

一切行動(dòng)聽(tīng)指揮西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)1、無(wú)條件執(zhí)行；

2、工作無(wú)借口；

3、細(xì)節(jié)決定成??；4、以上司為榜樣；

5、榮譽(yù)原則；6、受人歡迎；

7、善于合作；8、團(tuán)隊(duì)精神；

9、只有第一；10、敢于冒險(xiǎn)；

11、火一般的精神；12、不斷提升自己；

13、勇敢者的游戲；14、全力以赴；

15、盡職盡責(zé)；16、沒(méi)有不可能；

17、永不放棄；18、敬業(yè)為魂；

19、為自己奮斗；20、理念至上；

21、自動(dòng)自發(fā)；22、立即行動(dòng)。命令重于生命，工作崗位就是家庭！上司的安排無(wú)條件服從.(哪怕是錯(cuò)誤的決定)崗位職責(zé)無(wú)條件履行.(哪怕明天就要辭職走人)完成每日工作任務(wù)是必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則(哪怕加班到十二點(diǎn))工作中的任何錯(cuò)誤,首先須承認(rèn)是自己的錯(cuò)(哪怕真是別人的錯(cuò))公司制度就是憲法與信條.(哪怕小得不能再小,只要有制度)日本員工的崗位執(zhí)行觀欣然接受：

享受工作的樂(lè)趣。情到深處無(wú)怨尤愛(ài)到甘心何來(lái)苦什么是工作？工作是帶薪學(xué)習(xí)工作是上天交給我們的使命工作是體現(xiàn)生命價(jià)值的唯一途徑工作是你對(duì)生命價(jià)值的承諾工作是你活著的真正目的工作不是苦役,不是勞動(dòng)工作不是維持生存的手段工作是每個(gè)人要用生命和心血去做的事情工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)工作是一個(gè)充實(shí)自我\表達(dá)自我的機(jī)會(huì)工作是我們活著的理由工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量工作的態(tài)度決定成就的高度有滋有味的工作

有聲有色的工作把每一天都看成生命中的最后一天把每一件事都當(dāng)成生命中的最后一件事像對(duì)待信仰那樣對(duì)待自己的工作像熱愛(ài)生命那樣去熱愛(ài)自己的工作三、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵用心。心在哪里，人在哪里。用腦。給自己開(kāi)光，達(dá)到六通（眼通、耳通、鼻通、舌通、身通、意通）。什么叫用心？把心放在單位里。把心放在事業(yè)上。把心放在對(duì)方身上。為學(xué)習(xí)如饑似渴。為事業(yè)牽腸掛肚。為愛(ài)的人巴心巴腸。單位是靠把心放在單位的人來(lái)支撐。“心不在焉，視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，食而不知其味”。你不用心，別人就不會(huì)動(dòng)心！你一用心，別人才能心心相印。有兩種人永遠(yuǎn)無(wú)法超越別人：一種是只做到別人交代的工作，另一種是做不好別人交代的事。用心就是就是跟老板一條心！就是什么都為老板著想，什么都為老板操心，給老板當(dāng)好管家。長(zhǎng)官看不到、想不到、聽(tīng)不到、做不到的，我們要替長(zhǎng)官看到、想到、聽(tīng)到、做到!

成長(zhǎng)的兩個(gè)通道：迷上一個(gè)事；迷上一個(gè)人。什么是“頭等大事”？只要是頭的事，統(tǒng)統(tǒng)都是大事。頭沒(méi)有小事。只要是頭的事，就是頭一個(gè)不能等的事。一等絕對(duì)會(huì)出大事。他來(lái)了，你隨時(shí)隨地看到。他有憂，你不動(dòng)聲色分擔(dān)。他的事，你及時(shí)高效完成。做到了跟老板一條心，老板就會(huì)器重你，讓你讓你順風(fēng)順?biāo)?dāng)主管。你講話，他愿意聽(tīng)；你的意見(jiàn)，他采納；遇到問(wèn)題，他找你。21世紀(jì)成功之路兩條：第一條：讓人擁戴和推舉。一個(gè)人沒(méi)有推力階段，就沒(méi)有底蘊(yùn)。第二條：讓人栽培與提拔。一直沒(méi)遇到貴人來(lái)拉，就無(wú)法裂變。什么叫用腦？學(xué)先進(jìn)。動(dòng)腦筋。學(xué)先進(jìn)求法乎上，得乎其中。求法乎中，得乎其下。什么是馬到成功？騎上它，就會(huì)馬到成功。和高質(zhì)量的人在一起，就會(huì)成為高質(zhì)量的人。和上等人在一起，你就會(huì)成為上等人。老與無(wú)能的人混在一起，會(huì)越來(lái)越無(wú)能。最直接的辦法是跟老板學(xué),跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。你的命運(yùn)決定于你所經(jīng)常接觸的人。年幼從名師為學(xué)年少與好人定情年壯與英雄共鼎年老與方外請(qǐng)教

一個(gè)人的命不好，改變的方法很簡(jiǎn)單：就是找一個(gè)命好的人跟他交朋友。找一個(gè)命好的組織、命好的團(tuán)隊(duì)加入進(jìn)去，然后全力以赴的投入進(jìn)去，跟著命就會(huì)好。動(dòng)腦筋就是給自己“開(kāi)光”，讓自己達(dá)到“六通”，即眼通、耳通、鼻通、舌通、身通、意通

。不要榆木腦袋。不要方腦殼。不要腦殼進(jìn)水。不要散腦花。

人手：用體力做事！人才：用腦力做事！人物：用靈魂做事！高度決定速度

選擇決定長(zhǎng)度

寬度決定規(guī)模沒(méi)有胸懷，哪有平臺(tái)；沒(méi)有格局，哪有大局；沒(méi)有版圖，哪有疆域；沒(méi)有大愿，哪有大業(yè)。

四、執(zhí)行的三個(gè)策略敢快好策略一：敢！敢說(shuō)、敢干、敢沖、敢交流、敢溝通、敢丟人、敢承受。成功有兩大阻力：一是惰性；二是恐懼。大膽的跳，讓看的人難受去吧。成長(zhǎng)就會(huì)出丑，出丑就會(huì)成功！人生就是在一個(gè)地方丟臉，在另一個(gè)地方有臉。成功之前叫皮，成功之后叫臉。我不去想是否能夠成功既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程求則得，覓則獲，叩則為汝啟。先跳起來(lái)，再找落腳點(diǎn)！只要你敲們，就有人開(kāi)門；只要你問(wèn)，就有人回答。沒(méi)有想象那么難，沒(méi)有像想象那么可怕。沒(méi)有人會(huì)失敗，只有人會(huì)放棄。世上沒(méi)有做不成的事，只有做不成事的人！提高我們的“膽商”！敢于面對(duì)逆境、困境，能夠?qū)で笸黄频娜四懮谈?。敢于面?duì)壓力，能把壓力變動(dòng)力的人膽商高。敢于面對(duì)變化，膽商高的人遇到變化很興奮，善于從變化中找到機(jī)會(huì)。敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，尋求創(chuàng)新。該放棄的要放棄。敢于承擔(dān)責(zé)任。

策略二：快！生存久遠(yuǎn)的物種就是對(duì)環(huán)境的變化反映速度快?？炀褪羌皶r(shí)，不能等，不能拖。領(lǐng)先一秒，就是全部！石頭為什么會(huì)漂起來(lái)——因?yàn)樗俣瓤?！?zhí)行高于一切，結(jié)果決定一切。信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結(jié)果比理由更重要。執(zhí)行開(kāi)始前：決心第一，成敗第二。執(zhí)行開(kāi)始中：速度第一，完美第二。執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二。有命必復(fù)只要事情布置下去，就必須復(fù)命，必須給我一結(jié)果。

沒(méi)有行動(dòng)或“有命不復(fù)”，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的決策也不會(huì)發(fā)揮作用。落實(shí)到位，結(jié)果第一。

拿破侖：想得好是聰明，計(jì)劃得好更聰明，做得好是最聰明！限時(shí)復(fù)命有時(shí)間限制。必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給我一個(gè)結(jié)果。

拖延的幾種情況：等待上級(jí)的指示。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)安排工作，員工就不聞不問(wèn)，一味地坐等：領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)指示，員工就不執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)詢問(wèn)，員工就不匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)檢查，員工就拖著不辦。等待對(duì)方的回復(fù)?！拔乙雅c對(duì)方聯(lián)系過(guò)，什么時(shí)候得到回復(fù)我無(wú)法決定?！薄把诱`工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)，我只能等?！薄白肪控?zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對(duì)方