辦文辦會辦事及公文寫作-課件

——辦文、辦會、辦事與公文寫作主講人：蔡潤嫻授課單位：黨政辦公室太科園管委會2019年新員工融入計劃——辦文、辦會、辦事與公文寫作主講人：蔡潤嫻太科園管委會入職基本功辦文——公文處理、制發(fā)文件、起草文稿、傳遞文本、傳送資料、文字把關(guān)等（小到通知、會議紀(jì)要，大到文件擬定、領(lǐng)導(dǎo)講話等各種文種）辦會——會見、各類典禮、會議等辦事——責(zé)職承擔(dān)的事、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、臨時應(yīng)對的事，事無巨細(xì)入職基本功辦文——公文處理、制發(fā)文件、起草文稿、傳遞文本、傳辦文辦文公文種類（常見）通知：會議通知、任免通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批轉(zhuǎn)下級公文報告：下級向上級匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)的詢問等（事后寫作）請示：下級向上級請求指示、批準(zhǔn)，一般情況上級部門應(yīng)予答復(fù)（事前請求批復(fù)）函：同級之間，向無隸屬關(guān)系的主管部門請求批準(zhǔn)、商洽工作等，如赴**考察學(xué)習(xí)的函、請求**支持的函、邀請函紀(jì)要（會議紀(jì)要）：市委常委會議紀(jì)要、市政府常務(wù)會議紀(jì)要、黨工委會議紀(jì)要、管委會會議紀(jì)要、專題會議紀(jì)要等其他：決定、令、通報、批復(fù)、意見、辦法等，如表彰決定、政辦通報、督查通報等提示公文標(biāo)題多數(shù)用“關(guān)于**********”；會議紀(jì)要、令等除外公文種類（常見）通知：會議通知、任免通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批轉(zhuǎn)部門收文處理流程：登記、傳閱、跟蹤、催辦、辦結(jié)、歸檔普閱公文：部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱后歸檔會議通知（網(wǎng)上、書面）：落實參會人員、反饋參會名單、準(zhǔn)備會議材料（分辦）、提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)：目標(biāo)任務(wù)書、上級布置的具體工作，做好分解落實（分辦），掌握進(jìn)度，按時完成（跟蹤），完成情況報上級部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)批示：按批示要求及時辦理并反饋；參閱參考督辦工作：按時完成，情況反饋緊急公文：第一時間向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速分辦部門收文處理流程：登記、傳閱、跟蹤、催辦、辦結(jié)、歸檔發(fā)文程序發(fā)文：指以黨工委、管委會、黨工委辦公室、管委會辦公室等名義制發(fā)的規(guī)范性文件、通知、會議紀(jì)要等程序：勿逆向運轉(zhuǎn)（倒流）擬稿核稿審閱簽辦會簽簽發(fā)登記排版校對印制分發(fā)歸檔發(fā)文程序發(fā)文：指以黨工委、管委會、黨工委辦公室、管委會辦公室公文特點及規(guī)范公文特點目的明確，具政治性——明確的政治意向，無方向性錯誤效力法定，有權(quán)威性——合法合規(guī)，法制辦審核格式規(guī)范，具嚴(yán)肅性——符合規(guī)范，認(rèn)真對待程序性強，具時效性——符合程序，確保時效程序要規(guī)范公文制發(fā)：是否確需行文；堅持少發(fā)文、發(fā)短文——可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，法律法規(guī)有明文規(guī)定的不發(fā)，媒體已公開的不發(fā)，已過時效的不發(fā)，能以下級發(fā)的本級不發(fā)；控制發(fā)文數(shù)量和發(fā)文范圍；發(fā)文程序不能逆向運轉(zhuǎn)公文特點及規(guī)范公文特點公文特點及規(guī)范發(fā)送要規(guī)范主送：根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。如：黨委發(fā)文主送黨委，政府發(fā)文主送政府；黨工委發(fā)文，主送市委；管委會發(fā)文，主送市政府；黨工委辦公室發(fā)文主送市委辦公室，管委會辦公室發(fā)文主送市政府辦公室…不能多頭主送、不能越級主送）抄送（分送）：目的是讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門了解公文內(nèi)容，以便領(lǐng)導(dǎo)閱知、作出指示，或希望相關(guān)部門閱知、給予配合。抄送單位名稱準(zhǔn)確、注意排序（以前常用“抄報”，現(xiàn)在一般用“抄送”，會議紀(jì)要用“分送”）公文特點及規(guī)范發(fā)送要規(guī)范省政府辦公廳、市政府辦公室近期下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文報送工作有關(guān)事項的通知》，主要內(nèi)容包括：請示性公文需由單位主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，注明簽發(fā)人姓名，標(biāo)注聯(lián)系人（聯(lián)系電話），聯(lián)系人應(yīng)為來文單位經(jīng)辦人員（一式三份）需要由上級批復(fù)、指示的事項必須以“請示”上報，不得以“報告”上報；請示事項應(yīng)一事一報，報告中不得夾帶請示事項不能將報請省、市政府審批的公文直接報送領(lǐng)導(dǎo)同志個人報送省、市政府審批的公文應(yīng)通過電子公文傳輸系統(tǒng)報送，也可通過交換渠道或由來文單位工作人員直接送達(dá)報送省、市政府的請示事項，應(yīng)給省、市政府留出足夠的研究決策時間，一般應(yīng)留不少于7個工作日，緊急公文應(yīng)標(biāo)注緩急程度常見問題：未由主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，未注明簽發(fā)人，直接報送領(lǐng)導(dǎo)同志個人，請示和報告不分，未標(biāo)注聯(lián)系人，報送不及時公文特點及規(guī)范省政府辦公廳、市政府辦公室近期下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文報送行文要規(guī)范要素齊全：文號、標(biāo)題、正文、主送單位、落款、日期等表述準(zhǔn)確：人名、地名、單位名稱，領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)與排序，部門排序，全稱簡稱前后一致，中譯名語言規(guī)范：語句通順，簡明扼要，符合語法，邏輯嚴(yán)密，非口語化數(shù)字統(tǒng)一：阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字標(biāo)點正確：不多用，不少用，不錯用，統(tǒng)一用全角常見錯誤：人名、職務(wù)、地名、單位名寫錯，排序錯誤，前后不一致，全稱與簡稱混用，標(biāo)點錯誤，半角與全角混用，簡稱有誤（如平方米簡稱為平米、星期一簡稱為周一）

公文特點及規(guī)范行文要規(guī)范公文特點及規(guī)范格式要規(guī)范服裝：正裝、休閑裝、時裝文章：公文、小說、詩歌、散文公文=正裝（務(wù)必規(guī)范，勿隨意發(fā)揮）排版（直接影響外觀，應(yīng)予重視）紙張：A4；方向：縱向；頁邊距：默認(rèn)；字間距：默認(rèn)行間距：單倍（或多倍行距中選擇1.38倍，或固定值29左右）標(biāo)題：小二號（黑體，或標(biāo)宋、華文中宋加粗）副標(biāo)題：三號或小三號（黑體、楷體加粗）一級標(biāo)題：三號或小三號（黑體）二級標(biāo)題：三號或小三號（楷體加粗）正文：三號或小三號（仿宋）提倡雙面打印公文特點及規(guī)范格式要規(guī)范公文特點及規(guī)范提示日期格式：2019年*月*日；二○一一年*月*日（○在特殊符號里選定）時間格式：上午9：00；上午9時；下午2：00；下午2時名稱表述：管委會副主任***（規(guī)范）；管委會***副主任（不規(guī)范）在成立或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員的文件里，涉及部門和職務(wù)的均用全稱，一般不可用簡稱。在其他公文里，部門通常用簡稱（如經(jīng)發(fā)局、城管局，前后要一致）難打字：徐劼，趙旻，洪錦炘，埌下，溇金（可用全拼輸入法，有的應(yīng)限定宋體）公文特點及規(guī)范提示公文特點及規(guī)范常用公文格式會議通知會議紀(jì)要報告請示函（領(lǐng)導(dǎo)講話）（交流材料）（黨政信息）常用公文格式會議通知公文格式會議通知基本要素：時間、地點、內(nèi)容、參加對象、其他事項基本格式：關(guān)于召開（參加）**會議的通知為*********，茲定于****年*月*日（星期*）上午**在*****召開*****會議。（時間半天。）請*****、*****主要（分管）負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時參加。特此通知（。）簽發(fā)人：******聯(lián)系人：******；聯(lián)系電話：*************（單位）****年*月*日公文格式會議通知公文格式提示會議通知一般應(yīng)提前1至2天發(fā)（當(dāng)天會議應(yīng)電話通知，一般不上網(wǎng)），特殊情況發(fā)緊急通知會議通知盡量簡短，一目了然會議目的（為***）不應(yīng)多寫，以免和會議內(nèi)容重復(fù)?！盀?**”后面應(yīng)用逗號，不用句號會議議程：一般不寫進(jìn)會議通知參會對象：主要領(lǐng)導(dǎo)召集的會議應(yīng)由部門主要負(fù)責(zé)人（一般不稱“**部門主要領(lǐng)導(dǎo)”）參加，分管領(lǐng)導(dǎo)召集的會議一般由部門分管負(fù)責(zé)人參加（牽頭部門由主要負(fù)責(zé)人參加）——范例：全體區(qū)管干部（指副科級以上，含助理、主任科員、副主任科員）；部門副職以上負(fù)責(zé)人（指擔(dān)任部門實職的副局長或副主任以上負(fù)責(zé)人）；各街道黨政主要負(fù)責(zé)人（同時參會）；各街道黨工委或辦事處主要負(fù)責(zé)人（其中一位參會）簽發(fā)：涉及區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和多個部門主要負(fù)責(zé)人參加的會議通知，一般由區(qū)黨政辦主任簽發(fā)，其他會議通知由分管副主任簽發(fā)簽發(fā)人和聯(lián)系人（電話）：便于參會對象聯(lián)絡(luò)、確定有關(guān)事宜日期、時間表述要規(guī)范：下午14：00、星期天等不規(guī)范反饋：內(nèi)網(wǎng)反饋或電話反饋，確保到會率及履行請假手續(xù)預(yù)備通知：涉及各部門主要負(fù)責(zé)人參加的全區(qū)性會議公文格式提示公文格式會議紀(jì)要黨工委會議紀(jì)要由區(qū)黨政辦整理、印發(fā)專題會議紀(jì)要一般由召集部門整理，黨政辦審核、印發(fā)基本要求及時：不超過2個工作日，特殊情況當(dāng)天完成精練：摘要整理，抓住重點，語句通順，邏輯嚴(yán)密，非口語化，前后不重復(fù)（不能整理成會議記錄）準(zhǔn)確：對決策部署事項，責(zé)任部門、責(zé)任人、完成進(jìn)度、工作要求等要一一明確，避免含糊不清關(guān)鍵詞：會議聽取***的匯報，會議認(rèn)為，會議指出，會議同意，會議原則同意，會議要求，會議明確，會議強調(diào)等提示不規(guī)范表述：**協(xié)調(diào)會（會）議紀(jì)要，**推進(jìn)會（會）議紀(jì)要，***書記指出，***主任強調(diào)參會人員有兩種交待方法：一是放在第一段（參會人員較少），二是放在最后（參會人員較多），前后不應(yīng)重復(fù)

公文格式會議紀(jì)要公文格式報告（匯報）主要用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問；報告一般應(yīng)報送上級機關(guān)，不直接報送上級領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)交辦、有特殊要求或緊急情況除外）；可同時抄送相關(guān)部門報告應(yīng)注意時效、尊重事實、結(jié)合實際、緊扣主題、突出重點，一般應(yīng)控制篇幅，忌泛泛而談、言而無物基本格式：關(guān)于******的報告（匯報）新區(qū)管委會：******************************特此報告（特此匯報、專此報告）。*******（印章）****年**月**日提示：報告和請示必須加蓋單位印章公文格式報告（匯報）公文格式函向同級部門或無隸屬關(guān)系的單位商洽工作、詢問或答復(fù)問題開門見山，注意用詞，語氣平和，適當(dāng)謙虛范例一關(guān)于赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí)的函*******：為學(xué)習(xí)貴區(qū)在科技創(chuàng)新等方面的成功經(jīng)驗，無錫新區(qū)***率考察團一行**人，擬于（不可用“將于”）****年*月*日上午**赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí)，時間半天。屆時希予接洽為感。聯(lián)系人：***；聯(lián)系電話：*********（手機）附：考察人員名單無錫新區(qū)黨政辦公室****年*月*日公文格式函公文格式領(lǐng)導(dǎo)講話工作報告：用于全區(qū)性會議，應(yīng)系統(tǒng)全面（回顧、分析、目標(biāo)、措施等），篇幅1萬字左右，時間1小時左右專題會議講話：突出主題，重點講取得成績、存在問題、下一步打算，篇幅5000字左右，時間30分鐘左右活動致辭：篇幅1200字左右（不超過2頁），時間5分鐘左右；應(yīng)區(qū)別于會議講話，適合演講，略帶激情，適當(dāng)口語化會議交流材料要求：少講成績，多講決心、講目標(biāo)、講措施；多用一是、二是或第一、第二，忌大點下面有小點，小點里面再分小點，否則易造成層次混亂，聽者不知所云篇幅：1500左右（不超過3頁）；時間：8分鐘以內(nèi)黨政信息時效：2個工作日內(nèi)；標(biāo)題：一目了然內(nèi)容：要素齊全；篇幅：一般在300字左右提示：注意領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名、排序，少提問題，多提領(lǐng)導(dǎo)要求公文格式領(lǐng)導(dǎo)講話公文的“五不原則”說不準(zhǔn)的不說講不清的不講有廢話的不交自己不滿意的不呈報不經(jīng)雙人校對的不付印公文的“五不原則”說不準(zhǔn)的不說辦會辦會重大活動的事前工作

1.擬定活動方案報領(lǐng)導(dǎo)審批

2.召開準(zhǔn)備工作會議分工部署（1）預(yù)定活動場地、酒店（2）確定廣告公司現(xiàn)場搭臺及禮儀、節(jié)目、氛圍等安排（3）擬定活動具體議程及來賓接待、食宿、禮品等安排（4）排定參加領(lǐng)導(dǎo)名單并報審（5）擬定交通工具、開道車計劃（大規(guī)?；顒右獪?zhǔn)備預(yù)備車）并查看線路（領(lǐng)導(dǎo)車上要放議程及簡介站位、放水、備雨傘）；擬定通行證、停車證發(fā)放范圍（6）擬定安全及防范社會矛盾計劃（7）準(zhǔn)備主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話（正反印、一頁紙）、新聞通稿（8）擬定活動經(jīng)費預(yù)算

重大活動的事前工作1.擬定活動方案報領(lǐng)導(dǎo)審批重大活動的事前工作

3.下發(fā)正式通知（著裝）

4.彩排文藝節(jié)目并審定

5.場地檢查，尤其是搭臺安全、話筒、揭牌、奠基、鳴炮等（與主持詞對）

6.呈參加領(lǐng)導(dǎo)通知、議程、背景資料、站位表、著裝要求

7.落實重要出席活動人員

8.落實攝影、攝像及文字記者，視情況準(zhǔn)備活動現(xiàn)場錄音

9.了解天氣情況，做好下雨的預(yù)案

重大活動的事前工作3.下發(fā)正式通知（著裝）重大活動的事中工作

1.保安、警衛(wèi)及主辦單位、當(dāng)?shù)卣藛T（防范社會矛盾）提前到位

2.起車及接車地有責(zé)任人迎候

3.領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場貴賓休息室或聽取情況介紹（準(zhǔn)備講解員及喇叭）

4.保證領(lǐng)導(dǎo)車輛?？?、出行暢通

重大活動的事中工作1.保安、警衛(wèi)及主辦單位、當(dāng)?shù)卣藛T（重大活動的事后工作1.收集相關(guān)新聞報道2.匯集相關(guān)活動照片并歸檔3.撰寫工作總結(jié)4.對重要來賓發(fā)感謝函5.經(jīng)費結(jié)算

重大活動的事后工作1.收集相關(guān)新聞報道慶典活動的注意點邊臺階上中臺階下本市活動幾個儀式一起組織，沒有省以上貴賓，原則上不帶花（不用掉柏芝葉的花）奠基培土?xí)r不帶手套、培土不揭奠基石牌（扎紅花即可）主席臺的牢固安全放鞭炮遠(yuǎn)離主席臺及走道，20秒左右，不要放小的紙禮花話筒用有線，單立式，對好講話人，主持人備一無線話筒宣布結(jié)束站位牌（不要跳過4），可多貼人員集聚的公共場所不用紅地毯告知部門領(lǐng)導(dǎo)停車點，迅速上車下雨（主持人、講話領(lǐng)導(dǎo)用男性工作人員撐傘）穩(wěn)定工作、停車秩序

慶典活動的注意點邊臺階上中臺階下重要會見活動事前工作

1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報領(lǐng)導(dǎo)確定

2.確定會見時間、地點、著裝并通知對

3.確定我方隨同會見人員、翻譯并通知

4.通知媒體參加

5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請等（注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流，翻譯也要準(zhǔn)備話筒）

6.準(zhǔn)備會見相關(guān)資料及禮品

重要會見活動事前工作1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行重要會見活動事前工作

1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報領(lǐng)導(dǎo)確定

2.確定會見時間、地點、著裝并通知對

3.確定我方隨同會見人員、翻譯并通知

4.通知媒體參加

5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請等（注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流，翻譯也要準(zhǔn)備話筒）

6.準(zhǔn)備會見相關(guān)資料及禮品

重要會見活動事前工作1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行重要會見活動事中工作

1.主方先行到達(dá)等候2.做好會談記錄，重要內(nèi)容要準(zhǔn)備錄音

3.交換禮品并合影

4.宴請（視情況再準(zhǔn)備有關(guān)參觀）重要會見活動事中工作1.主方先行到達(dá)等候重要會見活動事后工作

1.收集相關(guān)新聞報道

2.跟蹤落實會談內(nèi)容

3.匯集客人名片、活動照片（寫明各要部素）

4.合影照片及時送達(dá)

5.整理會談紀(jì)要上報、留檔

6.視情況寫回復(fù)函重要會見活動事后工作1.收集相關(guān)新聞報道重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報領(lǐng)導(dǎo)審批2.收集活動地點、擬學(xué)習(xí)考察地及對口領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)情況資料3.預(yù)通知出訪人員（含記者、翻譯、司機）并購買來回機票（或自備車）4.準(zhǔn)備好需交流的我市有關(guān)情況資料5.準(zhǔn)備好禮品（各種類別）、相機、礦泉水、常備藥及住宿安排表準(zhǔn)備重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報領(lǐng)導(dǎo)審批重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報領(lǐng)導(dǎo)審批2.收集活動地點、擬學(xué)習(xí)考察地及對口領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)情況資料3.預(yù)通知出訪人員（含記者、翻譯、司機）并購買來回機票（或自備車）4.準(zhǔn)備好需交流的我市有關(guān)情況資料5.準(zhǔn)備好禮品（各種類別）、相機、礦泉水、常備藥及住宿安排表準(zhǔn)備6.匯編出訪人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話7.落實對方接待領(lǐng)導(dǎo)和接待安排8.視情況派先行人員落實接站、交通、食宿、行程等9.了解出訪地天氣情況，出發(fā)時間地點電話通知到人（人手一份行程）10.擬定經(jīng)費預(yù)算重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報領(lǐng)導(dǎo)審批重要出訪事中工作

1.索要對方有關(guān)資料、領(lǐng)導(dǎo)及接待人員名片

2.有關(guān)場景攝影

3.互贈禮品

4.發(fā)回新聞和圖片稿供及時報道重要出訪事中工作1.索要對方有關(guān)資料、領(lǐng)導(dǎo)及接待人員名片重要出訪事后工作1.發(fā)感謝函，寄送相關(guān)照片2.收集匯總出訪地相關(guān)人員名片3.撰寫總結(jié)或考察報告4.經(jīng)費結(jié)算重要出訪事后工作1.發(fā)感謝函，寄送相關(guān)照片重要會議事前工作1.擬定會議方案報領(lǐng)導(dǎo)審批2.召開準(zhǔn)備工作會議（1）察看會議場所（核會場座數(shù)）、住宿、用餐、禮品等情況（2）擬定參觀、考察方案并與交警一起踏勘線路（3）制作會議須知、考察須知、會議證件；印制文件、各講話稿（4）交通工具安排（大規(guī)?？疾煲幗M，準(zhǔn)備收留車）（車上放水、備雨傘）（5）重要領(lǐng)導(dǎo)接站及食宿安排（6）準(zhǔn)備會議會標(biāo)、議程、主持詞、講話稿、揭牌、發(fā)獎、氛圍等（7）禮儀小姐模擬培訓(xùn)（8）擬定經(jīng)費預(yù)算3.下發(fā)通知，落實好主席臺領(lǐng)導(dǎo)，通知著裝4.落實攝像、攝影、文字等媒體記者5.放會場簽約臺、席次卡、鮮花（注意大小不要遮擋領(lǐng)導(dǎo)）、裝發(fā)文件袋（主席臺上的要再逐一檢查一遍，確保無誤）6.口字形會場放無線話筒、留進(jìn)出口、放雙方參加人員7.準(zhǔn)備歡迎標(biāo)語、會場導(dǎo)向牌8.座位布置方巾、稿紙、鉛筆（簽約筆）、茶水、水果等9.多媒體，準(zhǔn)備錄音設(shè)備10.準(zhǔn)備安全保衛(wèi)及醫(yī)療保健重要會議事前工作1.擬定會議方案報領(lǐng)導(dǎo)審批重要會議事中工作1.會議簽到，在門口發(fā)座位對應(yīng)表2.組織會議記錄、錄音3.簽約、發(fā)獎上下場要有工作人員引導(dǎo)，放背景音樂，攝影4.會議代表合影5.安排用餐重要會議事中工作1.會議簽到，在門口發(fā)座位對應(yīng)表重要會議事后工作1.審閱新聞稿，收集匯總會議報道，寄送相關(guān)照片2.整理領(lǐng)導(dǎo)講話3.撰寫會議總結(jié)4.會議經(jīng)費結(jié)算5.督查會議落實情況重要會議事后工作1.審閱新聞稿，收集匯總會議報道，寄送相關(guān)照辦事辦事辦好事的要素及原則提前介入、做好預(yù)案、周到細(xì)致、不出紕漏、把握分寸、錘煉悟性對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項應(yīng)主要掌握4大原則：1.受領(lǐng)任務(wù)要記清；2.辦理過程要明細(xì)；3.遇到問題要請示；4.辦理完畢要反饋注意：向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、參加會議等要有所準(zhǔn)備逐級匯報工作，不越級，避免矛盾重視第一次公眾場合講話（三分法）宴請安排要十分重視外出視察安排也要注重細(xì)節(jié)不在利害沖突的場所講話，不急于表態(tài)等等．．．．．．辦好事的要素及原則提前介入、做好預(yù)案、周到細(xì)致、不出紕漏、把謝謝！謝謝！——辦文、辦會、辦事與公文寫作主講人：蔡潤嫻授課單位：黨政辦公室太科園管委會2019年新員工融入計劃——辦文、辦會、辦事與公文寫作主講人：蔡潤嫻太科園管委會入職基本功辦文——公文處理、制發(fā)文件、起草文稿、傳遞文本、傳送資料、文字把關(guān)等（小到通知、會議紀(jì)要，大到文件擬定、領(lǐng)導(dǎo)講話等各種文種）辦會——會見、各類典禮、會議等辦事——責(zé)職承擔(dān)的事、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、臨時應(yīng)對的事，事無巨細(xì)入職基本功辦文——公文處理、制發(fā)文件、起草文稿、傳遞文本、傳辦文辦文公文種類（常見）通知：會議通知、任免通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批轉(zhuǎn)下級公文報告：下級向上級匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)的詢問等（事后寫作）請示：下級向上級請求指示、批準(zhǔn)，一般情況上級部門應(yīng)予答復(fù)（事前請求批復(fù)）函：同級之間，向無隸屬關(guān)系的主管部門請求批準(zhǔn)、商洽工作等，如赴**考察學(xué)習(xí)的函、請求**支持的函、邀請函紀(jì)要（會議紀(jì)要）：市委常委會議紀(jì)要、市政府常務(wù)會議紀(jì)要、黨工委會議紀(jì)要、管委會會議紀(jì)要、專題會議紀(jì)要等其他：決定、令、通報、批復(fù)、意見、辦法等，如表彰決定、政辦通報、督查通報等提示公文標(biāo)題多數(shù)用“關(guān)于**********”；會議紀(jì)要、令等除外公文種類（常見）通知：會議通知、任免通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級公文、批轉(zhuǎn)部門收文處理流程：登記、傳閱、跟蹤、催辦、辦結(jié)、歸檔普閱公文：部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱后歸檔會議通知（網(wǎng)上、書面）：落實參會人員、反饋參會名單、準(zhǔn)備會議材料（分辦）、提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)：目標(biāo)任務(wù)書、上級布置的具體工作，做好分解落實（分辦），掌握進(jìn)度，按時完成（跟蹤），完成情況報上級部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)批示：按批示要求及時辦理并反饋；參閱參考督辦工作：按時完成，情況反饋緊急公文：第一時間向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速分辦部門收文處理流程：登記、傳閱、跟蹤、催辦、辦結(jié)、歸檔發(fā)文程序發(fā)文：指以黨工委、管委會、黨工委辦公室、管委會辦公室等名義制發(fā)的規(guī)范性文件、通知、會議紀(jì)要等程序：勿逆向運轉(zhuǎn)（倒流）擬稿核稿審閱簽辦會簽簽發(fā)登記排版校對印制分發(fā)歸檔發(fā)文程序發(fā)文：指以黨工委、管委會、黨工委辦公室、管委會辦公室公文特點及規(guī)范公文特點目的明確，具政治性——明確的政治意向，無方向性錯誤效力法定，有權(quán)威性——合法合規(guī)，法制辦審核格式規(guī)范，具嚴(yán)肅性——符合規(guī)范，認(rèn)真對待程序性強，具時效性——符合程序，確保時效程序要規(guī)范公文制發(fā)：是否確需行文；堅持少發(fā)文、發(fā)短文——可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，法律法規(guī)有明文規(guī)定的不發(fā)，媒體已公開的不發(fā)，已過時效的不發(fā)，能以下級發(fā)的本級不發(fā)；控制發(fā)文數(shù)量和發(fā)文范圍；發(fā)文程序不能逆向運轉(zhuǎn)公文特點及規(guī)范公文特點公文特點及規(guī)范發(fā)送要規(guī)范主送：根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。如：黨委發(fā)文主送黨委，政府發(fā)文主送政府；黨工委發(fā)文，主送市委；管委會發(fā)文，主送市政府；黨工委辦公室發(fā)文主送市委辦公室，管委會辦公室發(fā)文主送市政府辦公室…不能多頭主送、不能越級主送）抄送（分送）：目的是讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門了解公文內(nèi)容，以便領(lǐng)導(dǎo)閱知、作出指示，或希望相關(guān)部門閱知、給予配合。抄送單位名稱準(zhǔn)確、注意排序（以前常用“抄報”，現(xiàn)在一般用“抄送”，會議紀(jì)要用“分送”）公文特點及規(guī)范發(fā)送要規(guī)范省政府辦公廳、市政府辦公室近期下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文報送工作有關(guān)事項的通知》，主要內(nèi)容包括：請示性公文需由單位主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，注明簽發(fā)人姓名，標(biāo)注聯(lián)系人（聯(lián)系電話），聯(lián)系人應(yīng)為來文單位經(jīng)辦人員（一式三份）需要由上級批復(fù)、指示的事項必須以“請示”上報，不得以“報告”上報；請示事項應(yīng)一事一報，報告中不得夾帶請示事項不能將報請省、市政府審批的公文直接報送領(lǐng)導(dǎo)同志個人報送省、市政府審批的公文應(yīng)通過電子公文傳輸系統(tǒng)報送，也可通過交換渠道或由來文單位工作人員直接送達(dá)報送省、市政府的請示事項，應(yīng)給省、市政府留出足夠的研究決策時間，一般應(yīng)留不少于7個工作日，緊急公文應(yīng)標(biāo)注緩急程度常見問題：未由主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)，未注明簽發(fā)人，直接報送領(lǐng)導(dǎo)同志個人，請示和報告不分，未標(biāo)注聯(lián)系人，報送不及時公文特點及規(guī)范省政府辦公廳、市政府辦公室近期下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文報送行文要規(guī)范要素齊全：文號、標(biāo)題、正文、主送單位、落款、日期等表述準(zhǔn)確：人名、地名、單位名稱，領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)與排序，部門排序，全稱簡稱前后一致，中譯名語言規(guī)范：語句通順，簡明扼要，符合語法，邏輯嚴(yán)密，非口語化數(shù)字統(tǒng)一：阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字標(biāo)點正確：不多用，不少用，不錯用，統(tǒng)一用全角常見錯誤：人名、職務(wù)、地名、單位名寫錯，排序錯誤，前后不一致，全稱與簡稱混用，標(biāo)點錯誤，半角與全角混用，簡稱有誤（如平方米簡稱為平米、星期一簡稱為周一）

公文特點及規(guī)范行文要規(guī)范公文特點及規(guī)范格式要規(guī)范服裝：正裝、休閑裝、時裝文章：公文、小說、詩歌、散文公文=正裝（務(wù)必規(guī)范，勿隨意發(fā)揮）排版（直接影響外觀，應(yīng)予重視）紙張：A4；方向：縱向；頁邊距：默認(rèn)；字間距：默認(rèn)行間距：單倍（或多倍行距中選擇1.38倍，或固定值29左右）標(biāo)題：小二號（黑體，或標(biāo)宋、華文中宋加粗）副標(biāo)題：三號或小三號（黑體、楷體加粗）一級標(biāo)題：三號或小三號（黑體）二級標(biāo)題：三號或小三號（楷體加粗）正文：三號或小三號（仿宋）提倡雙面打印公文特點及規(guī)范格式要規(guī)范公文特點及規(guī)范提示日期格式：2019年*月*日；二○一一年*月*日（○在特殊符號里選定）時間格式：上午9：00；上午9時；下午2：00；下午2時名稱表述：管委會副主任***（規(guī)范）；管委會***副主任（不規(guī)范）在成立或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員的文件里，涉及部門和職務(wù)的均用全稱，一般不可用簡稱。在其他公文里，部門通常用簡稱（如經(jīng)發(fā)局、城管局，前后要一致）難打字：徐劼，趙旻，洪錦炘，埌下，溇金（可用全拼輸入法，有的應(yīng)限定宋體）公文特點及規(guī)范提示公文特點及規(guī)范常用公文格式會議通知會議紀(jì)要報告請示函（領(lǐng)導(dǎo)講話）（交流材料）（黨政信息）常用公文格式會議通知公文格式會議通知基本要素：時間、地點、內(nèi)容、參加對象、其他事項基本格式：關(guān)于召開（參加）**會議的通知為*********，茲定于****年*月*日（星期*）上午**在*****召開*****會議。（時間半天。）請*****、*****主要（分管）負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時參加。特此通知（。）簽發(fā)人：******聯(lián)系人：******；聯(lián)系電話：*************（單位）****年*月*日公文格式會議通知公文格式提示會議通知一般應(yīng)提前1至2天發(fā)（當(dāng)天會議應(yīng)電話通知，一般不上網(wǎng)），特殊情況發(fā)緊急通知會議通知盡量簡短，一目了然會議目的（為***）不應(yīng)多寫，以免和會議內(nèi)容重復(fù)。“為***”后面應(yīng)用逗號，不用句號會議議程：一般不寫進(jìn)會議通知參會對象：主要領(lǐng)導(dǎo)召集的會議應(yīng)由部門主要負(fù)責(zé)人（一般不稱“**部門主要領(lǐng)導(dǎo)”）參加，分管領(lǐng)導(dǎo)召集的會議一般由部門分管負(fù)責(zé)人參加（牽頭部門由主要負(fù)責(zé)人參加）——范例：全體區(qū)管干部（指副科級以上，含助理、主任科員、副主任科員）；部門副職以上負(fù)責(zé)人（指擔(dān)任部門實職的副局長或副主任以上負(fù)責(zé)人）；各街道黨政主要負(fù)責(zé)人（同時參會）；各街道黨工委或辦事處主要負(fù)責(zé)人（其中一位參會）簽發(fā)：涉及區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和多個部門主要負(fù)責(zé)人參加的會議通知，一般由區(qū)黨政辦主任簽發(fā)，其他會議通知由分管副主任簽發(fā)簽發(fā)人和聯(lián)系人（電話）：便于參會對象聯(lián)絡(luò)、確定有關(guān)事宜日期、時間表述要規(guī)范：下午14：00、星期天等不規(guī)范反饋：內(nèi)網(wǎng)反饋或電話反饋，確保到會率及履行請假手續(xù)預(yù)備通知：涉及各部門主要負(fù)責(zé)人參加的全區(qū)性會議公文格式提示公文格式會議紀(jì)要黨工委會議紀(jì)要由區(qū)黨政辦整理、印發(fā)專題會議紀(jì)要一般由召集部門整理，黨政辦審核、印發(fā)基本要求及時：不超過2個工作日，特殊情況當(dāng)天完成精練：摘要整理，抓住重點，語句通順，邏輯嚴(yán)密，非口語化，前后不重復(fù)（不能整理成會議記錄）準(zhǔn)確：對決策部署事項，責(zé)任部門、責(zé)任人、完成進(jìn)度、工作要求等要一一明確，避免含糊不清關(guān)鍵詞：會議聽取***的匯報，會議認(rèn)為，會議指出，會議同意，會議原則同意，會議要求，會議明確，會議強調(diào)等提示不規(guī)范表述：**協(xié)調(diào)會（會）議紀(jì)要，**推進(jìn)會（會）議紀(jì)要，***書記指出，***主任強調(diào)參會人員有兩種交待方法：一是放在第一段（參會人員較少），二是放在最后（參會人員較多），前后不應(yīng)重復(fù)

公文格式會議紀(jì)要公文格式報告（匯報）主要用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問；報告一般應(yīng)報送上級機關(guān)，不直接報送上級領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)交辦、有特殊要求或緊急情況除外）；可同時抄送相關(guān)部門報告應(yīng)注意時效、尊重事實、結(jié)合實際、緊扣主題、突出重點，一般應(yīng)控制篇幅，忌泛泛而談、言而無物基本格式：關(guān)于******的報告（匯報）新區(qū)管委會：******************************特此報告（特此匯報、專此報告）。*******（印章）****年**月**日提示：報告和請示必須加蓋單位印章公文格式報告（匯報）公文格式函向同級部門或無隸屬關(guān)系的單位商洽工作、詢問或答復(fù)問題開門見山，注意用詞，語氣平和，適當(dāng)謙虛范例一關(guān)于赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí)的函*******：為學(xué)習(xí)貴區(qū)在科技創(chuàng)新等方面的成功經(jīng)驗，無錫新區(qū)***率考察團一行**人，擬于（不可用“將于”）****年*月*日上午**赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí)，時間半天。屆時希予接洽為感。聯(lián)系人：***；聯(lián)系電話：*********（手機）附：考察人員名單無錫新區(qū)黨政辦公室****年*月*日公文格式函公文格式領(lǐng)導(dǎo)講話工作報告：用于全區(qū)性會議，應(yīng)系統(tǒng)全面（回顧、分析、目標(biāo)、措施等），篇幅1萬字左右，時間1小時左右專題會議講話：突出主題，重點講取得成績、存在問題、下一步打算，篇幅5000字左右，時間30分鐘左右活動致辭：篇幅1200字左右（不超過2頁），時間5分鐘左右；應(yīng)區(qū)別于會議講話，適合演講，略帶激情，適當(dāng)口語化會議交流材料要求：少講成績，多講決心、講目標(biāo)、講措施；多用一是、二是或第一、第二，忌大點下面有小點，小點里面再分小點，否則易造成層次混亂，聽者不知所云篇幅：1500左右（不超過3頁）；時間：8分鐘以內(nèi)黨政信息時效：2個工作日內(nèi)；標(biāo)題：一目了然內(nèi)容：要素齊全；篇幅：一般在300字左右提示：注意領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名、排序，少提問題，多提領(lǐng)導(dǎo)要求公文格式領(lǐng)導(dǎo)講話公文的“五不原則”說不準(zhǔn)的不說講不清的不講有廢話的不交自己不滿意的不呈報不經(jīng)雙人校對的不付印公文的“五不原則”說不準(zhǔn)的不說辦會辦會重大活動的事前工作

1.擬定活動方案報領(lǐng)導(dǎo)審批

2.召開準(zhǔn)備工作會議分工部署（1）預(yù)定活動場地、酒店（2）確定廣告公司現(xiàn)場搭臺及禮儀、節(jié)目、氛圍等安排（3）擬定活動具體議程及來賓接待、食宿、禮品等安排（4）排定參加領(lǐng)導(dǎo)名單并報審（5）擬定交通工具、開道車計劃（大規(guī)模活動要準(zhǔn)備預(yù)備車）并查看線路（領(lǐng)導(dǎo)車上要放議程及簡介站位、放水、備雨傘）；擬定通行證、停車證發(fā)放范圍（6）擬定安全及防范社會矛盾計劃（7）準(zhǔn)備主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話（正反印、一頁紙）、新聞通稿（8）擬定活動經(jīng)費預(yù)算

重大活動的事前工作1.擬定活動方案報領(lǐng)導(dǎo)審批重大活動的事前工作

3.下發(fā)正式通知（著裝）

4.彩排文藝節(jié)目并審定

5.場地檢查，尤其是搭臺安全、話筒、揭牌、奠基、鳴炮等（與主持詞對）

6.呈參加領(lǐng)導(dǎo)通知、議程、背景資料、站位表、著裝要求

7.落實重要出席活動人員

8.落實攝影、攝像及文字記者，視情況準(zhǔn)備活動現(xiàn)場錄音

9.了解天氣情況，做好下雨的預(yù)案

重大活動的事前工作3.下發(fā)正式通知（著裝）重大活動的事中工作

1.保安、警衛(wèi)及主辦單位、當(dāng)?shù)卣藛T（防范社會矛盾）提前到位

2.起車及接車地有責(zé)任人迎候

3.領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場貴賓休息室或聽取情況介紹（準(zhǔn)備講解員及喇叭）

4.保證領(lǐng)導(dǎo)車輛?？?、出行暢通

重大活動的事中工作1.保安、警衛(wèi)及主辦單位、當(dāng)?shù)卣藛T（重大活動的事后工作1.收集相關(guān)新聞報道2.匯集相關(guān)活動照片并歸檔3.撰寫工作總結(jié)4.對重要來賓發(fā)感謝函5.經(jīng)費結(jié)算

重大活動的事后工作1.收集相關(guān)新聞報道慶典活動的注意點邊臺階上中臺階下本市活動幾個儀式一起組織，沒有省以上貴賓，原則上不帶花（不用掉柏芝葉的花）奠基培土?xí)r不帶手套、培土不揭奠基石牌（扎紅花即可）主席臺的牢固安全放鞭炮遠(yuǎn)離主席臺及走道，20秒左右，不要放小的紙禮花話筒用有線，單立式，對好講話人，主持人備一無線話筒宣布結(jié)束站位牌（不要跳過4），可多貼人員集聚的公共場所不用紅地毯告知部門領(lǐng)導(dǎo)停車點，迅速上車下雨（主持人、講話領(lǐng)導(dǎo)用男性工作人員撐傘）穩(wěn)定工作、停車秩序

慶典活動的注意點邊臺階上中臺階下重要會見活動事前工作

1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報領(lǐng)導(dǎo)確定

2.確定會見時間、地點、著裝并通知對

3.確定我方隨同會見人員、翻譯并通知

4.通知媒體參加

5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請等（注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流，翻譯也要準(zhǔn)備話筒）

6.準(zhǔn)備會見相關(guān)資料及禮品

重要會見活動事前工作1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行重要會見活動事前工作

1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報領(lǐng)導(dǎo)確定

2.確定會見時間、地點、著裝并通知對

3.確定我方隨同會見人員、翻譯并通知

4.通知媒體參加

5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請等（注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流，翻譯也要準(zhǔn)備話筒）

6.準(zhǔn)備會見相關(guān)資料及禮品

重要會見活動事前工作1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行重要會見活動事中工作

1.主方先行到達(dá)等候2.做好會談記錄，重要內(nèi)容要準(zhǔn)備錄音

3.交換禮品并合影

4.宴請（視情況再準(zhǔn)備有關(guān)參觀）重要會見活動事中工作1.主方先行到達(dá)等候重要會見活動事后工作

1.收集相關(guān)新聞報道

2.跟蹤落實會談內(nèi)容

3.匯集客人名片