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第八章個(gè)體決策一個(gè)體決策的基本要素一、個(gè)體決策的基本要素
決策環(huán)境
問(wèn)題→決策者→決策過(guò)程→決策結(jié)果
一、個(gè)體決策的基本要素(一)決策結(jié)果效率標(biāo)準(zhǔn):成本、時(shí)間效果標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、可行性、獲得支持
一、個(gè)體決策的基本要素(二)問(wèn)題
1、新異性問(wèn)題的新異性可能造成的影響:
a、導(dǎo)致決策過(guò)程的遲緩與不確定
b、促使決策者運(yùn)用創(chuàng)造力解決問(wèn)題
一、個(gè)體決策的基本要素
2、風(fēng)險(xiǎn)性與不確定性投資上可能的后果及概率
3、復(fù)雜性
一、個(gè)體決策的基本要素(三)決策者
1、人格差異:決策風(fēng)格根據(jù)思維方式和對(duì)模糊性的容忍力:指示型、分析型、概念型、行為型
一、個(gè)體決策的基本要素2.智力水平
3.生理因素
生理疲勞、心理疲勞、酒精及藥物的作用一、個(gè)體決策的基本要素
(四)決策環(huán)境
1.受限制的選擇法律限制、道德與倫理限制、組織規(guī)范與政策限制、非正式的社會(huì)規(guī)范限制可選擇的范圍一、個(gè)體決策的基本要素
2.反饋個(gè)人得到自己所做決策質(zhì)量的信息,將影響到而后的決策。
3.他人的影響
二基基本的的決策過(guò)過(guò)程模型型二、基本本的決策策過(guò)程模模型1.最優(yōu)化決決策模型型(又稱(chēng)稱(chēng)理性決決策模型型)強(qiáng)調(diào)決策策者是理理性的,,能夠針針對(duì)具體體情境作作出價(jià)值值最大化化的抉擇擇。步驟:認(rèn)認(rèn)識(shí)問(wèn)題題所在確定決策策標(biāo)準(zhǔn)給各項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分配配權(quán)重開(kāi)發(fā)所有有的可行行性方案案評(píng)估備選選方案選擇最佳佳方案二、基本本的決策策過(guò)程模模型最優(yōu)化決決策模型型的前提提:經(jīng)濟(jì)人假假設(shè)面對(duì)的問(wèn)問(wèn)題清楚楚而明確確可以列出出解決問(wèn)問(wèn)題的所所有可行行性方案案了解各個(gè)個(gè)備選方方案的所所有可能能結(jié)果所有決策策標(biāo)準(zhǔn)和和備選方方案的權(quán)權(quán)重均可可量化決策者對(duì)對(duì)于具體體決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及其其權(quán)重分分配的評(píng)評(píng)價(jià)是穩(wěn)穩(wěn)定、不不變的沒(méi)有時(shí)間間和費(fèi)用用限制,,可以獲獲得豐富富的信息息決策者最最終將根根據(jù)評(píng)估估分?jǐn)?shù)選選擇得分分最高的的方案二、基本本的決策策過(guò)程模模型2.滿意解決決模型前提:管管理人假假設(shè)只能看出出有限的的可行性性方案只能知曉曉每項(xiàng)方方案中的的部分可可能后果果對(duì)于實(shí)際際情況來(lái)來(lái)說(shuō),只只有一個(gè)個(gè)有限、、簡(jiǎn)單、、大概的的模型可可循二、基本本的決策策過(guò)程模模型2.滿意解決決模型人們只滿滿足于找找到一個(gè)個(gè)可以接接受或符符合要求求的方案案,而不不是一個(gè)個(gè)最佳方方案。方案被安安排的先先后順序序?qū)Y(jié)果果影響很很大。二、基本本的決策策過(guò)程模模型3.隱含偏愛(ài)愛(ài)模型先不進(jìn)行行“備選選方案評(píng)評(píng)估”,,而是個(gè)個(gè)體先找找到一個(gè)個(gè)隱含““偏愛(ài)””的備選選方案,,然后再再評(píng)估各各個(gè)備選選方案。。所建立的的決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是有有利于偏偏愛(ài)方案案的。二、基本本的決策策過(guò)程模模型4.直覺(jué)模型型從經(jīng)驗(yàn)中中提取信信息的無(wú)無(wú)意識(shí)加加工過(guò)程程,一種種不經(jīng)過(guò)過(guò)復(fù)雜的的邏輯操操作而直直接、迅迅速地感感知事物物的思維維活動(dòng)。。不確定性性水平很很高時(shí)幾乎沒(méi)有有先例存存在時(shí)難以科學(xué)學(xué)地預(yù)測(cè)測(cè)影響變變量時(shí)擁有的信信息及資資料相當(dāng)當(dāng)有限時(shí)時(shí)分析性資資料用途途不大時(shí)時(shí)時(shí)間有限限,情況況危急時(shí)時(shí)。。。。。。。三決決策偏偏差三、決策策偏差1.“經(jīng)驗(yàn)估計(jì)計(jì)”機(jī)制制帶來(lái)的的偏差代表性機(jī)機(jī)制:判判斷建立立在A-B之間的相相似性基基礎(chǔ)上。。聯(lián)想性機(jī)機(jī)制:判判斷某現(xiàn)現(xiàn)象出現(xiàn)現(xiàn)的頻率率時(shí),以以這類(lèi)現(xiàn)現(xiàn)象是否否容易聯(lián)聯(lián)想到來(lái)來(lái)判斷。。取舍性機(jī)機(jī)制:從從初步的的數(shù)據(jù)中中就推斷斷出最終終結(jié)論。。三、決策策偏差2.承諾
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