保險部門工作述職報告五篇

—保險部門工作述職報告五篇述職報告是為了更好地探究本職工作的規(guī)律，促進領(lǐng)導(dǎo)干部自我熟悉、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。以下是整理的保險部門工作述職報告，期望可以提供應(yīng)大家進行參考和借鑒。保險部門工作述職報告范文一一年來，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當(dāng)進展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)方案，強化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定標(biāo)準(zhǔn)強化管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過強化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司進展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不按時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?？傊荒陙?，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!保險部門工作述職報告范文二領(lǐng)導(dǎo)和同志們：大家好!我于20X年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)進展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了肯定成果。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批判指正。一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面主動參與省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培育自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和冗雜化，深感責(zé)任重大，除了主動參與各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上運用，起到了肯定的導(dǎo)向作用。二、狠抓業(yè)務(wù)進展取得了明顯成效。我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)進展是我的中心工作，任何時分都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項詳細(xì)工作：1、科學(xué)方案。兩年來業(yè)務(wù)進展方案都是在大量調(diào)查研討根底上，依據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門看法制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)方案能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都到達(dá)了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20X年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶著工作組經(jīng)過細(xì)心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的X，的一場說明會達(dá)千萬元。20X年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當(dāng)時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，按時總結(jié)并如期布置落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員絕望。當(dāng)去基層公司探望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾但凡在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去探望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強盛能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正由于如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比擬強勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)進展的生力軍。隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20X年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備缺乏，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍顯現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶著工作組下基層，深化一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研討根本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣揚不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。依據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，快速召開代理人管理工作會議，通報情況、研討對策。各級公司依據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格根據(jù)“根本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。20X年6月，依據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“根本法”，到20X年底全拾根本法”到達(dá)了相對的統(tǒng)一，為實施新的“根本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和嘉獎問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，催促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了劇烈反響。這期間還借助推行“兩個標(biāo)準(zhǔn)”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。標(biāo)準(zhǔn)行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)懲罰方法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20X年下半年競爭最為劇烈的時分，對一些人搖擺不定、離心離德，按時提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到肯定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，依據(jù)形勢改變又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)分對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。親情管理。兩年來，利用各種時機和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和溝通。任何時分都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和進展前景，結(jié)下了深沉的友情，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)進展和隊伍管理制造有效的保障體系。兩年來，教育訓(xùn)練一直處于業(yè)務(wù)進展的前沿，支持著業(yè)務(wù)進展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能遺忘的是20X年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期16天有116人參與的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充足、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已到達(dá)近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)本錢，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素養(yǎng)得到了有效的提高。五、抓好幾項大的根底工作。為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的進展，先后抓好幾件大的根底工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部根據(jù)總公司和保監(jiān)辦的要求建立了標(biāo)準(zhǔn)的個人檔案。信息通報工作。自20X年8月創(chuàng)立了“營銷快訊”，至今已有近百期，按時通報情況、溝通信息，加快了信息傳承和相互促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡送。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)進展研討會，并于20X年7月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個標(biāo)準(zhǔn)”，為業(yè)務(wù)的長足進展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。六、開好了兩個大會20X年的“雙過半”和今年5月份首屆頂峰會的勝利召開，為業(yè)務(wù)進展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)鼓勵團隊和管理者的士氣和信念，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。七、抓好了部室建設(shè)，綜合素養(yǎng)日漸提高，盡力使部室人員有力量駕馭日益劇烈的競爭形勢目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不行能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。工作中我還有不少缺乏之處，比方考慮問題不夠深化細(xì)致，深化基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通溝通時間少等，請大家多批判。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益劇烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)進展任務(wù)非常艱難，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。謝謝!保險部門工作述職報告范文三各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于20X年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財險X市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的主動協(xié)作和幫助下，帶著公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的主動努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌面目一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。一、主要經(jīng)營業(yè)績今年方案保費收入8480萬元；凈利潤670萬元；已賺凈保費6650元；綜合本錢率85.5%。今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年方案99.39%，增長20.26%；報表累計承保利潤（按香港口徑）1XXX萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，完成凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%；完成已賺凈保費6133萬元，完成年初方案92.23%；賠款支出3963萬元，簡潔賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點；營業(yè)費用掌握在1239萬元，同比下降9.18個百分點；綜合本錢率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。二、主要工作及其績效（一）、實行主動有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推動業(yè)務(wù)快速進展。X公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步強化和完善；業(yè)務(wù)進展需要填補高達(dá)600多萬元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給X公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的完成，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，實行主動有效措施，奮力推動業(yè)務(wù)快速進展。一是主動查找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及X、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了X、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)進展新領(lǐng)域，使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速進展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長116%，責(zé)任險同比增長16%，意外險同比增長7.2%。二是主動開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推動業(yè)務(wù)進展。從今年3月到9月，我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，實行政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)主動性，使今年整體業(yè)務(wù)進展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費方案，全市收入保費8428萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長20.26%。（二）、強化內(nèi)部管理，掌握本錢支出，促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)完成，我對X公司歷年的各項本錢支出情況進行了仔細(xì)分析研討，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度動身，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴(yán)格掌握各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年X公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了掙脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過強化技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理方法》等一系列理賠管理方法，強化對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，掌握賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡潔賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。（三）、仔細(xì)貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決聽從，按時組織傳達(dá)貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)動會，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研討制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的完成，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)進展嘉獎方法，幫忙基層公司查找業(yè)務(wù)增長點，組成工作組強化督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，實行了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。（四）、強化“三個中心”建設(shè)，提高公司管理水平。為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》，我非常重視“三個中心”建設(shè)，做了大量工作。依據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責(zé)任；二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度；三是強化培訓(xùn)工作，提高人員素養(yǎng)；四是定期召開匯報會，仔細(xì)分析研討“三個中心”建設(shè)與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司完成全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。（五）強化應(yīng)收保費管理，抓好車貸清收工作，躲避經(jīng)營風(fēng)險。一是強化應(yīng)收保費管理。為了躲避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、掌握三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底去除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》，嚴(yán)格掌握應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地掌握在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。二是切實抓好車貸清收工作。根據(jù)總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們強化了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有方案、有布置、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛削減到47輛；清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元削減為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額掌握在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。（六）、仔細(xì)開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等工程進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改看法，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推動了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范力量，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。（七）、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。分配制度改革工作政策性強，觸及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順當(dāng)開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門仔細(xì)做好調(diào)查研討和測算工作，廣泛聽取員工看法，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革發(fā)動會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些心情，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐煩細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和聽從改革，化解了較為冗雜鋒利的沖突，確保了這次改革的順當(dāng)實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。（八）、強化企業(yè)文化建設(shè)，推動精神文明建設(shè)進展。在強化公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)進展和效益提高的同時，我非常注意強化以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是強化自身學(xué)習(xí)。初到X，為了盡快地熟識各方面的情況，我一方面仔細(xì)查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的進展動態(tài)；一方面深化各基層公司，找干部職工談心，把握員工隊伍思想動態(tài)；再一方面是主動向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對X市分公司以及X保險市場情況的了解，為工作的順當(dāng)開展打下根底。同時，我一直抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政管理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“”重要思想和十六屆四中會議精神指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度全都，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的力量。二是嚴(yán)于律己，標(biāo)準(zhǔn)行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，仔細(xì)貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。三是強化公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注意領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的看法，對觸及公司業(yè)務(wù)進展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都仔細(xì)傾聽各方面的看法，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。四是強化企業(yè)文化建設(shè)，增加隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我主動組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增加企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還實行由中層干部輪番組織和主持司務(wù)會等方式，著重培育和錘煉中層干部的組織協(xié)調(diào)力量和聯(lián)合作戰(zhàn)力量。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活潑了員工的思想，增加了隊伍的向心力，提高了干部的工作力量，使公司面貌面目一新，有效地促進了各項工作的快速健康進展。三、存在問題與對策一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成果，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。1、業(yè)務(wù)進展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)進展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的進展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠抱負(fù)。2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將實行有力措施，專題研討，詳細(xì)解決，力爭把進展和管理工作抓得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成果，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。以上報告，如有不妥，請批判指正。謝謝!保險部門工作述職報告范文四敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失利時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫忙實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。如今我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。沒有未決崗的緊急，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐煩和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。一、理賠案件結(jié)案從客戶顯現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)38已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告知客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清晰詳細(xì)的賠償工程，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。由于每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐煩的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，防止不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此如今的價格糾紛已經(jīng)漸漸削減。二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單由于每天來的客戶不是我們所能布置的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，由于縣區(qū)工作人員帶來的案子比擬多。客戶稱領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假如確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計算書精確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從施行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還便利了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是由于剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順當(dāng)，我們遇到種種困難，由于當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信譽社等地方是打不過去的，假如是這種情況客戶就必需辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在愛護被保險人的合法權(quán)益，為了便利客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把全部的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清晰，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況，沒有顯現(xiàn)過拖延狀況。三、案件整理歸檔開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要根據(jù)案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線認(rèn)真粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完挨次后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不按時，擠壓案件，在檢查時顯現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有時機該過的，我有幸得到這個時機，所以我加班加點，按時把檔案完善。四、單證管理理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，便利查找運用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒有顯現(xiàn)過任何錯誤。每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡潔單的事情，也是錘煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的時機。在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對外效勞窗口，所以無論是接個還是迎來送往，我時辰留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，轉(zhuǎn)變的只是工作成效和工作的心態(tài)?；蛟S是自己真的不合適那個崗位，或是由于工作的需要，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟識，并不感到生疏。如今還不能說我在中介上能擔(dān)任哪項工作，做了多少事情，剛剛開頭，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。保險部門工作述職報告范文五敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：我的工作是幫助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20X年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶著下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批判指正。一、主動主動，完成保費收入。為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們常常加班加點，尤其同學(xué)平安保險錄入期