請他教與親子城堡對比分析

請他教與親子城堡對比分析請他教與親子城堡對比分析請他教與親子城堡對比分析目錄項目介紹請他教商業(yè)模式親子城堡商業(yè)模式請他教與親子城堡對比分析5.總結項目介紹1.1請他教成立時間：2014年10月運營公司：北京請他教互聯(lián)科技有限公司項目：O2O家教平臺背景：多數家長都是通過傳統(tǒng)的中介機構或教育機構來找家教老師，老師希望擺脫中介，獲取更多的酬勞；家長則是希望提高孩子成績；而孩子則希望整個服務生動且有趣。在這種信息不對等的情況下，催生了清晰透明的方式對接家長和教師雙方的強烈需求，衍生了用互聯(lián)網思維解決家教市場痛點的問題，尋找擁有相同痛點的人，結合移動互聯(lián)網技術手段來解決痛點，請他教應運而生。定位：為老師和學生提供全新模式的課外輔導O2O預約平臺目標：做品牌化的家教O2O平臺模式：垂直類交易服務平臺，“零收費”的模式客戶群：K12階段學生、老師（專職、兼職、在校大學生）功能：包括篩選、在線聊天、支付、評價等功能口號：把好老師送上門覆蓋區(qū)域：北京、廈門產品及服務：手機APP分為“家長版”和“老師版”“請他教”專注提供O2O服務，搭平臺讓老師和家長直接對接，省去中間環(huán)節(jié)，線下完成授課。“請他教”平臺上，涵蓋了小學、初中、高中的基礎課程和各類興趣教育課程。教學方式包括老師上門、學生上門和協(xié)商地點。學生和家長可以通過“請他教”平臺就近自主選擇老師，也可以由平臺匹配合適的老師給家長，然后學生家長再與老師預約時間、地點，進行線下授課，線上完成交易，然后在線下約定的地點完成授課。同時，“請他教”還會把學生和家長的評價作為授課教師排名的決定性因素之一，供其他用戶明明白白選名師。家長版老師版口號：讓老師成為自由職業(yè)者口號：找到好老師，當然請他教優(yōu)勢：解決了家長與老師信息不對等問題，家長能通過平臺看到每位老師的詳細資料和授課經歷“零中介費用”，且課時費比目前市場上的平均費用低50%基于LBS匹配用戶，身邊家教供求的移動應用，也為家長和老師雙方大打降低了路程成本通過互聯(lián)網的切入，還能夠對家長的要求和老師的考核兩次標準進行規(guī)范面臨的問題：一旦供需雙方建立聯(lián)系，平臺面臨被拋棄的可能性；并且平臺推行抽成模式難度增加；除了信息對接平臺還能為供需雙方提供哪些更具深度和依賴度的服務?1.2親子城堡成立時間：2014年8月運營公司：睿唐科技（上海）有限公司項目：“親子幼教”高清電視互動專區(qū)背景：電視作為最重要的媒體傳播渠道，對少年兒童的學習生活產生著深刻的影響，然而目前媒體上的兒童內容普遍存在：制作質量良莠不齊、以類成人化動畫片為主、劇情內容爭議大、缺乏年齡和分級管理等問題，電視播什么，孩子只能看什么，面對這些問題，再加上近年來在線教育市場的蓬勃發(fā)展，整合碎片化的早幼教與資源也許是不錯的選擇，結合目前數字電視朝著互動型方向發(fā)展，為“親子城堡”的起步提供了良好的助力。定位：為家長和孩子提供一個完整的閉環(huán)互動O2O平臺，電視端——孩子/父母——手機APP互動——云測評數據分析目標：讓科技助力孩子的健康成長！模式：M2T互動平臺，獨特的O2O產業(yè)互動模式客戶群：3-12歲孩子及80/90父母功能：視頻點播、視頻訂購、分類篩選、購物口號：快樂教育奇跡無限覆蓋區(qū)域：江蘇產品及服務：親子城堡平臺內實行年齡分級管理，設立5大板塊：七彩動漫城、小小精靈、天才少兒、點點親子、寶貝加油站24小時隨點隨播，可收藏；通過APP查看孩子成長進度；給孩子虛擬獎勵；快速找到合適的課程；參加親子活動；給孩子買適用的兒童用品；給孩子布置任務優(yōu)勢：全國唯一一家基于五網融合而設立的電視教育專區(qū)國內首創(chuàng)直接面對親子家庭的電視互動專區(qū)優(yōu)質的親子節(jié)目內容整合能力獨特的O2O產業(yè)互動模式，TV與移動端、孩子與父母完美互動組合稀缺與獨家的媒體平臺資源精湛的技術支撐、權威的平臺制作與媒體經營團隊面臨的問題：受眾隨意性大，自主意識強，多屏干擾，電視端平臺競爭力不強；優(yōu)質內容缺乏，平臺內容更新速度慢；增值業(yè)務開發(fā)較難；消費者對付費電視的觀念尚弱；點播路徑較為繁瑣2請他教商業(yè)模式2.1C2C模式家長通過在手機app填寫學生科目、年級等基本信息以及對教師性別、年齡以及任教資格等要求后，即能快速根據條件對平臺老師進行排序，家長可根據老師主頁的任教資歷、授課時間、用戶評價等信息進行挑選。學生和家長可以通過“請他教”平臺就近自主選擇老師，也可以由平臺匹配合適的老師給家長，選定老師后，即可與老師進行私信溝通，約定授課時間。完成授課后，家長和老師通過手機APP進行付費和評價。2.2支付模式請他教內嵌支付系統(tǒng)，對家長一次性收費，但按課時支出的模式，便于家長對服務品質做把控，用戶支付的訂單金額存放在平臺賬戶中，課酬按次結算，用戶確認支付后或24小時之后才會轉給老師。如果對課程不滿意，可隨時申請退課，平臺返還全部剩余課時課酬。2.3運營模式請家教更加強調平臺的品牌化而不是教師個人的品牌化，把家長的服務體驗和平臺的品牌綁得更緊，讓家長們相信，在請他教上，找到的就是好老師。在運營的過程中，因為家教的服務形式多為上門，整個教學過程又很難進行標準化和效果考量，因此請他教加強平臺的管理力度和約束能力，來降低整套流程的服務體驗出現(xiàn)問題的幾率，加大對實際服務效果的監(jiān)督力度。同時做好在“討好”家長和保障老師利益之間進行平衡。2.4盈利模式目前請他教對老師和家長提供的所有服務均是免費，力圖快速擴大平臺的教師資源、用戶數量和流量，創(chuàng)造穩(wěn)定的客戶群體，用客戶信息，做到資源的精準投放，數據分析產生衍生的價值。2.5推廣模式地推+自媒體策略1）尋找老師方面：目前主要的策略是吸引大學生群體，通過校園代表拓展教師資源。2）家長推廣方面：線下社區(qū)的地推模式3）自媒體推廣策略：由于請他教創(chuàng)始人之一是三毛（陳遠河），是中國互聯(lián)網的早期站長，運營著多家自媒體資源。（重點在多家網站上發(fā)表軟文，如36氪、新浪、網易、搜狐、站長之家、驅動之家、鳳凰網等流量高網站；微信、微博等方面相對較弱）3.親子城堡商業(yè)模式3.1B2B2C模式，完整的企業(yè)生態(tài)圈以早幼教節(jié)目為核心的內容服務生態(tài)圈以云數據計算為核心的數據服務生態(tài)圈以兒童電視購物為核心的幼兒類電商服務生態(tài)圈以移動APP端為互動（M2T）為核心的移動商務生態(tài)圈3.2支付模式1）移動端購買會員卡或者TV端在線銀聯(lián)支付2）線下購買實體卡3.3運營模式注重用戶體驗與平臺架構搭建的完善性，不斷填充新內容；將T2M與家長、孩子的互動完美結合，通過云數據中心的數據采集、挖掘、分析，將孩子德智體美勞最新成長狀況反饋給家長，方便家長及時進行引導；自動判斷家長關注的重點，根據不同重點進行信息推薦。形成學習-娛樂-培訓-購物-數據反饋-信息推薦完整閉環(huán)的在線早幼教平臺3.4盈利模式加會員，與合作公司點播分成在線商城商家入駐平臺內廣告位3.5推廣模式線上：TV端+微信+微博+其它媒體渠道綜合推廣線下：打造南京地區(qū)2000家線下少兒培訓機構會員卡推廣銷售聯(lián)盟，500所幼兒園會員卡推廣體系3.6戰(zhàn)略目標打造一個完整的企業(yè)生態(tài)圈，讓科技助力孩子的健康成長！請他教與親子城堡對比請他教和親子城堡皆是O2O模式，二者區(qū)別在：4.1行業(yè)平臺差異請他教：互聯(lián)網的家教O2O信息服務和交易平臺親子城堡：TV端與移動端互動的O2O模式4.2應用主體差異請他教：K12階段學生、老師（專職、兼職、在校大學生）親子城堡：3-12歲孩子及80/90父母4.3服務內容差異請他教：1）家長需求標準化，家長對家教的需求被梳理成不同類目，年級、學科、時間價位要求、對老師的期望……都被梳理成一個個選項，來幫助家長更好地挑選老師2）家教服務展示標準化：通過標簽、分類、評分等方式，把每個老師的教齡、科目、過往評價、定價也都條分縷析出來，一目了然3）請他教負責對老師身份及資質的審核4）請他教內嵌了IM工具和支付工具，家長和老師可以直接進行溝通和在線支付，對家長一次性收費，但按課時支出的模式，便于家長對服務品質做把控，用戶支付的訂單金額存放在平臺賬戶中，課酬按次結算，用戶確認支付后或24小時之后才會轉給老師。如果對課程不滿意，可隨時申請退課，平臺返還全部剩余課時課酬。親子城堡：為3-12歲兒童提供一個優(yōu)質、低領的兒童音像內容的媒體平臺，對不同年齡段兒童實行分級管理，重視兒童成長黃金期通過移動端云測評平臺，將兒童的德智體美勞最新成長狀態(tài)及時反饋給父母，讓父母與孩子實時互動引進優(yōu)質、健康的兒童素質教育內容及資源，不僅提供在線化的內容，更加注重教育方式的在線化學習——娛樂——培訓——購物一體化專區(qū)，打造完整的在線學習、玩樂、購物平臺4.4運營差異請他教O2O：驅動核心在請他教線上平臺，末端是線下授課親子城堡O2O：驅動核心在江蘇有線云媒體平臺，末端是客戶體驗與移動端云測評4.5推廣渠道差異請他教：地推（校園代表、社區(qū)）+自媒體（主要是在站長網站和門戶網站、科技網站發(fā)表軟文）+地區(qū)性講座親子城堡：線上：TV端+微信+微博+其它媒體渠道線下：打造南京地區(qū)2000家線下少兒培訓機構會員卡推廣銷售聯(lián)盟，500所幼兒園會員卡推廣體系4.6信息系統(tǒng)整合差異請他教：整合教師（大學生、兼職、全職）這些人群信息與家長（K12家長，需要優(yōu)質家教資源信息）這類人群親子城堡：3-12歲兒童及家長這類消費人群早幼教機構、兒童教育視頻制作機構等教育資源整合兒童培訓、保險等其他分類資源整合4.7數據挖掘價值差異請他教：在大數據方面，通過穩(wěn)定的客戶群，會沉淀精準的家教教師及K12學生數據進行精準的營銷，通過數據分析產生衍生價值親子城堡：親子城堡平臺具備大數據基礎，獲取家長、3-12歲兒童用戶數據，對他們的需求進行分類信息推送，衍生附加值4.8移動端的客流引導差異請他教：請他教網站+騰訊微信+家長/老師APP，在微博、微信方面貌似購物驅動步伐較慢，微信、微博僅僅實現(xiàn)營銷功能，尚未實現(xiàn)交易驅動的功能，對于如何實現(xiàn)客戶導流，值得關注和研究親子城堡：TV端+微信+微博+論壇+APP，這會形成一個移動端的導流價值，通過微信實現(xiàn)便利購物，這會形成大量的移動端倒流5總結雖然請他教屬于O2O家教信息與交易平臺，但仍有許多可供我們借鑒之處：注重平臺的品牌化，讓老師的自營品牌依附于請他教平臺品牌→注重親子城堡品牌宣傳請他教由于現(xiàn)任CEO互聯(lián)網站長出身，擁有大量自媒體資源，但在宣傳上注重在一些權重高、知名度高的網站進行軟文宣傳——在一些站長網站、科技網站、門戶網站做軟文宣傳請他教以清晰透明的方式對接家長和教師雙方的需求——整合江蘇地區(qū)線下早幼教機構信息，為家長提供便利的選擇請他教授完課后確認支付+評價——定制早幼教課程可加入試聽環(huán)節(jié)，試聽課后進行確定支付+評價教育互聯(lián)網生態(tài)圈必須來源于真實的社交關系，也就是O2O，通過“服務+免費”模式帶給用戶更多的價值體現(xiàn)，通過服務來獲取更多的入口KI2學生自覺性不是很高、注意力集中的時間也不能很長，在線教育的效果自然會打折扣，而隨著請他教O2O的引入，教育雙方可直接對接。家長學生可在網絡平臺將教師資質標準化、用戶體驗顯性化，更好的為孩子選擇適合的老師——注重用戶體驗請他教CEO陳遠河坦言,在教育領域的經驗是他的短板,所以他通過吸納傳統(tǒng)教育機構的中高層加入了合伙人的行列。他認為，“要把模式做到極致,團隊的優(yōu)化組合是非常重要的”——建設優(yōu)秀的團隊請他教CEO陳遠河依托之前建立起的覆蓋各個城市的自媒體資源