國(guó)開電大《管理心理學(xué)》形考任務(wù)二試題及答案

焦慮心理是個(gè)體的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)，也是一種特殊的外顯行為。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。保證員工心理健康的主要目的在于預(yù)防心理障礙或行為問題的發(fā)生。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度上的變化。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。個(gè)性心理特征是個(gè)性中最積極、最活躍的因素，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的最高層次。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)個(gè)性傾向性是是指具有一定動(dòng)力性和穩(wěn)定性的心理特點(diǎn)，它是決定個(gè)體對(duì)事物的態(tài)度和行為的內(nèi)部動(dòng)力系統(tǒng)，是個(gè)性中最積極、最活躍的因素，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的最高層次。正確答案是“錯(cuò)”。試題5穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，只是由于錯(cuò)覺造成的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”試題6人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)引起需要，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。選擇一項(xiàng)：對(duì)C.C錯(cuò)人的行為都是由需要引起的。需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，行為駛向目標(biāo)。正確答案是“錯(cuò)”。暈輪效應(yīng)是人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)社會(huì)刻板印象是人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法。正確答案是“錯(cuò)”。試題8煩操不安、緊張焦急的時(shí)候，忍一忍，壓一壓，自己的不良情緒也可以自愈的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)員工不良情緒是要通過各種途徑適當(dāng)宣泄的，煩操不安、緊張焦急的時(shí)候，忍一忍，壓一壓，只會(huì)使員工心理壓力更大。正確答案是“錯(cuò)”。試題9心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的，不同年齡、不同時(shí)代的衡量標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的，不同年齡、不同時(shí)代的衡量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。正確答案是“錯(cuò)”。保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關(guān)，稱為激勵(lì)因素；工作中不滿足因素與工作的周圍事物有關(guān)，稱為保健因素。激勵(lì)因素同工作內(nèi)容有關(guān)，保健因素與工作環(huán)境有關(guān)。正確答案是“錯(cuò)”。一個(gè)身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會(huì)有人注意他，但如果他這身打扮去商場(chǎng)購(gòu)物就會(huì)被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X受到了()因素的影響。(單選)選擇一項(xiàng)：A.A知覺對(duì)象B.知覺者D.知覺的發(fā)生場(chǎng)景是千差萬(wàn)別的，因而影響知覺進(jìn)行的情景因素也就是千差萬(wàn)別試題12考試焦慮主要屬于()方面的問題。(單選)A.行為B.C.D.試題13“情人眼里出西施”是由于()帶來(lái)的知覺偏見。(單選)A.B.C.D.試題14細(xì)心、喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境”,這是()。(單選)A.投射效應(yīng)B.知覺的防衛(wèi)機(jī)制C.社會(huì)刻板效應(yīng)D.刻板效應(yīng)，又稱刻板印象、社會(huì)定型、定性效應(yīng)，是指對(duì)某人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法。即還沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交往，就對(duì)某一類人產(chǎn)生了一種不易改變的、籠統(tǒng)而簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，對(duì)男女一些性格方面定型的社會(huì)知覺偏差，就是一種典型的社會(huì)刻板效應(yīng)。正確答案是：社會(huì)刻板效應(yīng)一株綠樹上開有紅花，綠葉是一部分刺激，紅花也是一部分刺激，我們將紅花綠葉合起來(lái)，在心理上所得的美感知覺，超過了紅與綠兩種物理屬性之和。這反映的是知覺特征的()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.B.整體性C.恒常性D.與感覺不同，在知覺過程中，人們不是孤立地反映刺激物的個(gè)別特性和屬性，而是多個(gè)個(gè)別屬性的有機(jī)綜合，反映事物的整體和關(guān)系，這就是知覺的整體性。正確答案是：整體性年輕人總認(rèn)為年老人墨守成規(guī)，缺乏進(jìn)取心，這是一種()直覺偏差。(單選)選擇一項(xiàng)：A.投射效應(yīng)B.C.D.所謂刻板效應(yīng)，又稱刻板印象、社會(huì)定型、定性效應(yīng)，是指對(duì)某人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法。即還沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交往，就對(duì)某一類人產(chǎn)生了一種不易改變的、籠統(tǒng)而簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，這是我們認(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。例如：老年人是保守的，年輕人是愛沖動(dòng)的；北方人是豪爽的，南方人是善D.D試題17A.B.C.D.試題18“看一眼定終身”,折射的是管理心理學(xué)中的()。(單選)A.社會(huì)刻板印象B.C.D.近因效應(yīng)試題19差是()。(單選)A.B.C.C.C相似性偏差相似性偏差指的是在考核過程中，考核官對(duì)于跟自己有相同之處(如同校畢業(yè)、共同興趣愛好、相似經(jīng)歷等)的求職者往往比較寬容，評(píng)分較高，這就是人際吸引中相似性的原則。正確答案是：相似性偏差試題20“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”說明知覺具有()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.恒常性B.理解性C.D.知覺選擇性是指?jìng)€(gè)體根據(jù)自己的需要與興趣，有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作為知覺對(duì)象而把其他事物作為背景進(jìn)行組織加工的過程。雞尾酒會(huì)效應(yīng)，是指人的一種聽力選擇能力，在這種情況下，注意力集中在某一個(gè)人的談話之中而忽略背景中其他的對(duì)話或噪音。正確答案是：選擇性試題21以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素?()(多選)A.A較高的工資水平B.完備的管理制度C.富有挑戰(zhàn)性的工作D.良好的人際關(guān)系保健因素包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。這些因素涉及工作的消極因素，也與工作的氛圍和環(huán)境有關(guān)。也就是說，對(duì)工作和工作本身而言，這些因素是外在的，而激勵(lì)因素是內(nèi)在的，或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。富有挑戰(zhàn)性的工作屬于激勵(lì)因素。正確答案是：良好的人際關(guān)系，較高的工資水平，完備的管理制度試題22海德的歸因理論認(rèn)為，人們?cè)跉w因的時(shí)候，經(jīng)常使用的原則是()。(多A.一致原則B.一貫原則C.C排他原則D.是指如果內(nèi)外因某一方面的原因足以解釋事件，我們就可以排除另一方面的歸試題23工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是()。(多選)A.AB.勞動(dòng)效率高C.D.試題24下列行為中屬于挫折的行為表現(xiàn)的是()。(多選)A.AB.C.D.試題25A.AB.D.凱利認(rèn)為任何一個(gè)因素的歸因都取決于行為的下列三個(gè)變量。一致性(consensus)。針對(duì)人，即其他人對(duì)同一刺激是否也做出與行動(dòng)者相同的反應(yīng)。一貫性(consistency)。針對(duì)情境，即行動(dòng)者是否在任何情境和任何時(shí)候?qū)ν淮碳ぷ鱿嗤姆磻?yīng)。區(qū)別性(distinctiveness)。針對(duì)客觀刺激物，即行動(dòng)者是否對(duì)同類其他刺激做出相同的反應(yīng)。試題26下列關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法正確的有()。(多選)A.A個(gè)體的需要是動(dòng)機(jī)形成的外因B.B人類動(dòng)機(jī)對(duì)活動(dòng)具有引發(fā)、指引、激勵(lì)的功能C.動(dòng)機(jī)是行為的動(dòng)力，是行為的直接產(chǎn)生原因D.D價(jià)值觀是影響動(dòng)機(jī)的因素之一需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為，行為指向目標(biāo)，個(gè)體的需要是動(dòng)機(jī)形成的內(nèi)因。正確答案是：動(dòng)機(jī)是行為的動(dòng)力，是行為的直接產(chǎn)生原因，人類動(dòng)機(jī)對(duì)活動(dòng)具有引發(fā)、指引、激勵(lì)的功能，價(jià)值觀是影響動(dòng)機(jī)的因素之一試題27激勵(lì)的基本原則主要有()。(多選)A.A只賞不罰的原則B.時(shí)效性原則C.明確性原則D.公平性原則激勵(lì)必須做到有獎(jiǎng)有罰，只賞不罰達(dá)不到激勵(lì)的效果。正確答案是：公平性原則，明確性原則，時(shí)效性原則凱爾曼態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變過程的“三階段說”包括()。(多選)A.內(nèi)化B.C.認(rèn)同D.1961年凱爾曼提出了態(tài)度轉(zhuǎn)變過程的三階段說，這三階段是：服從、同化和內(nèi)的第一階段2、同化階段：這個(gè)階段表現(xiàn)為個(gè)體不是被迫，而是自愿接受他人試題29下列屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是()。(多選)A.AB.C.D.試題30阿爾德佛的EGR理論提出一個(gè)人的需要可以分為()。(多選)A.B.C.D.層次進(jìn)行重組后提出了三種人類需求，即生存需求(ExistenceNeeds)、關(guān)系需試題1對(duì)錯(cuò)只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)保健因素不能得到滿足，則易使員工產(chǎn)生不滿情緒、消極怠工，甚至引起罷工等在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是情感要素。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是認(rèn)知要素。由于人的需要具有多樣性，在需要層次結(jié)構(gòu)中，不可能有一種需要占優(yōu)勢(shì)地位。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)在實(shí)際生活中，由于客觀環(huán)境和個(gè)人情況的差異，在需要層次結(jié)構(gòu)中，往往會(huì)有其中的某一種需要占優(yōu)勢(shì)地位。根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)積極的工作態(tài)度與生產(chǎn)率之間有著一致性的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)需要被人體會(huì)得越強(qiáng)烈，所引起的活動(dòng)就越有力、有效。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)人們?cè)谛睦砩贤ǔ?huì)低估他人的工作績(jī)效，高估他人的得益。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)試題11下列關(guān)于員工幫助計(jì)劃，說法錯(cuò)誤的是()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.員工心理檔案情況可以隨時(shí)向企業(yè)相關(guān)部門提供B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，對(duì)造成問題的外部壓力源進(jìn)行處理。C.對(duì)情緒、行為及生理等方面癥狀進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)，處理壓力所造成的不良反應(yīng)D.D改變自身不合理的信念、行為模式和生活方式等，對(duì)自身的弱點(diǎn)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)員工心理檔案具有一定的隱私性，除特殊需要，不能隨便向企業(yè)相關(guān)部門提供。正確答案是：?jiǎn)T工心理檔案情況可以隨時(shí)向企業(yè)相關(guān)部門提供赫茨伯格在雙因素理論中，把公司的政策、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸A.激勵(lì)因素B.C.D.情境因素赫茨伯格認(rèn)為：滿足比較低級(jí)的需求的因素稱為保健因素，保健因素并不是好的C.C激勵(lì)方式，因?yàn)檩^低級(jí)的員工需要比較容易獲得滿足，還不能使員工變得非常滿意，也不能激發(fā)其積極性，從而提高產(chǎn)值。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。正確答案是：保健因素試題13一招失誤，前功盡棄，折射的是管理心理學(xué)中的()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.暈輪效應(yīng)B.C.社會(huì)刻板印象D.首因效應(yīng)所謂“近因”,是指?jìng)€(gè)體最近獲得的信息。近因效應(yīng)也是由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的。與首因效應(yīng)相反，近因效應(yīng)是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激。受近因效應(yīng)的影響，有的思想政治工作者往往改變?cè)锌捶?，作出錯(cuò)誤判斷，如一招失誤，前功盡棄。正確答案是：近因效應(yīng)試題14某公司來(lái)了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法?()(單選)選擇一項(xiàng)：A.及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)B.B充分肯定他的成績(jī)，并提醒他不要驕傲自滿C.C順其自然，讓他通過自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效D.D給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法與程序指導(dǎo)對(duì)新來(lái)的員工，擁有一份獎(jiǎng)勵(lì)制度以獲得好工作是激勵(lì)他積極工作的最好方法，要及時(shí)肯定新員工的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)。正確答案是：及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績(jī)?cè)囶}15“一俊遮百丑”屬于社會(huì)知覺中的()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.A暈輪效應(yīng)B.社會(huì)刻板印象D.暈輪效應(yīng)的實(shí)質(zhì)是在邏輯推理上一種以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象，指在人際知覺中當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，就像月暈的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)?！耙豢≌诎俪蟆笔堑湫偷臅炤喰?yīng)。正確答案是：暈輪效應(yīng)“多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景，”這符合社會(huì)知覺偏差中的()。(單選)A.首因效應(yīng)B.C.近因效應(yīng)D.社會(huì)刻板效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，近因效應(yīng)是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)。正確答案是：近因效應(yīng)下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力管理的說法正確的是()。(單選)A.壓力管理是針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理，同時(shí)處理壓力所造成的反應(yīng)B.B壓力對(duì)人們心理和生理健康狀況只有消極的影響C.壓力管理的主體是企業(yè)的人力資源主管部門而非員工個(gè)人D.壓力會(huì)阻礙員工的創(chuàng)造力有壓力才會(huì)有動(dòng)力，但壓力過大就會(huì)適得其反。壓力管理的主體既是企業(yè)的人力資源主管部門，也是員工個(gè)人。壓力對(duì)人們心理和生理健康狀況既有積極影響，又有消極的影響，適度的壓力是有益的，既對(duì)學(xué)習(xí)生活工作有利，也對(duì)健康有利，沒有壓力可能就不思進(jìn)取，平庸無(wú)為，跟不會(huì)激發(fā)人的創(chuàng)造力。正確答案是：壓力管理是針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理，同時(shí)處理壓力所造成的反應(yīng)“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的，這說明管理者在實(shí)施激勵(lì)的時(shí)候，要堅(jiān)持()。(單選)A.時(shí)效性原則B.引導(dǎo)性原則C.明確性原則D.合理性原則激勵(lì)的時(shí)效性原則是指要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí)，越有利于將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有正確答案是：時(shí)效性原則試題19炒股的人在看大盤時(shí)，往往認(rèn)為上漲的股票多，不炒股的人則往往看到大盤股票一片下跌，這是()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.知覺的防衛(wèi)機(jī)制B.投射效應(yīng)C.定型效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)知覺的防衛(wèi)機(jī)制是指為了防止自己受到威脅性刺激的侵?jǐn)_，人們自動(dòng)地抑制自己對(duì)它們的知覺和反應(yīng)的傾向。炒股的人在看大盤時(shí)，往往認(rèn)為上漲的股票多，不炒股的人則往往看到大盤股票一片下跌，這是知覺的防衛(wèi)機(jī)制在起作用。正確答案是：知覺的防衛(wèi)機(jī)制試題20這屬于社會(huì)知覺中的()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.A首因效應(yīng)B.社會(huì)刻板印象C.近因效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)刻板效應(yīng)，又稱刻板印象、社會(huì)定型、定性效應(yīng)，是指對(duì)某人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法。即還沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交往，就對(duì)某一類人產(chǎn)生了一種不易改變的、籠統(tǒng)而簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。認(rèn)為女性“年輕時(shí)唧唧喳喳，結(jié)婚有了試題21下列屬于員工幫助計(jì)劃的特點(diǎn)的是()。(多選)A.A服務(wù)方式多樣，時(shí)間靈活B.BC.D.試題22員工的工作壓力會(huì)影響()。(多選)A.AB.C.D.試題23下列屬于投射效應(yīng)的是()。(多選)A.AB.BC.CD.試題24A.AB.C.D.社會(huì)知覺的客觀因素主要是指社會(huì)知覺對(duì)象本身的特征和認(rèn)識(shí)對(duì)象和背景之間試題25下面哪些方法可以緩解員工的心理壓力?()(多選)A.AB.C.D.試題26影響動(dòng)機(jī)的主要因素有()。(多選)A.AB.C.D.主導(dǎo)作用。(2)理想和信念：個(gè)人的信念一旦形成，會(huì)對(duì)其他動(dòng)機(jī)和心理活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響。(3)個(gè)體心理：人的氣質(zhì)、性格、能力、愛好和興趣等個(gè)體心理特征，對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)模式具有顯著的影。(4)自我預(yù)期：自我.試題27A.AB.D.試題28A.AB.D.試題29弗魯姆提出的激勵(lì)公式M=f(E●V)中，表述正確的是()。(多選)A.AB.E代表期望值D.V代表目標(biāo)效價(jià)弗魯姆認(rèn)為，人們采取某項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)力或激勵(lì)力取決于其對(duì)行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)和預(yù)期達(dá)成該結(jié)果可能性的估計(jì)。用公式可以表示為：M=VxE,其中：M——激勵(lì)力量，是指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，激發(fā)出人的潛力的強(qiáng)度。V——目標(biāo)效價(jià)，指達(dá)成目標(biāo)后對(duì)于滿足個(gè)人需要其價(jià)值的大小，它反映個(gè)人對(duì)某一成果或獎(jiǎng)酬的重視與渴望程度；E——期望值，這是指根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的主觀判斷，達(dá)成目標(biāo)并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概；效價(jià)低，則激勵(lì)力量小。正確答案是：M代表激勵(lì)力量，V代表目標(biāo)效價(jià)，E代表期望值海德認(rèn)為事件的原因無(wú)外乎有兩種：一是內(nèi)因，二是外因，以下屬于內(nèi)因的是()。(多選)B.情緒C.情境D.態(tài)度海德認(rèn)為事件的原因無(wú)外乎有兩種：一是內(nèi)因，比如情緒、態(tài)度、人格、能力等；二是外因，比如外界壓力、天氣、情境等。一般人在解釋別人的行為時(shí)，傾向于性格歸因；在解釋自己的行為時(shí)，傾向于情景歸因。正確答案是：情緒，態(tài)度，能力壓力與缺勤、離職等之間沒有必然聯(lián)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)壓力過大會(huì)嚴(yán)重影響員工的心理健康。研究表明，壓力與缺勤、離職等因素也存在正相關(guān)，因此就要求管理者通過提供員工的滿意度來(lái)減少由壓力帶來(lái)的負(fù)面影試題2一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是順從階段。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是內(nèi)化階段。根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)工資報(bào)酬、工作條件、企業(yè)政策、行政管理、勞動(dòng)保護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)水平、福利待遇、安全措施、人際關(guān)系等都是保健因素。這些因素均屬于工作環(huán)境和工作關(guān)系方面的因素，皆為維護(hù)職工心理健全和不受挫折的必要條件，故稱為維持因素。它不能直接起激勵(lì)職工的作用，但卻有預(yù)防性。正確答案是“錯(cuò)”。首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時(shí)起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時(shí)起作用。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)近因效應(yīng)在知覺熟悉的人時(shí)起作用，而首因效應(yīng)在知覺陌生人時(shí)起作用。正確答案是“錯(cuò)”。試題5赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是不滿意。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)激勵(lì)因素是指能讓員工感到滿意的因素。激勵(lì)因素的改善而使員工感到滿意的結(jié)果，能夠極大地激發(fā)員工工作的熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率；但激勵(lì)因素即使管理層不給予其滿意滿足，往往也不會(huì)因此使員工感到不滿意，所以就激勵(lì)因素來(lái)說：“滿意”的對(duì)立面應(yīng)該是“沒有滿意”。正確答案是“錯(cuò)”。試題6根據(jù)公平理論，如果員工A認(rèn)為自己比員工B報(bào)酬低，員工A會(huì)加大自己的投入。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)如果員工A認(rèn)為和員工B相比，自己報(bào)酬低，根據(jù)公平理論，員工A會(huì)減少自己的投入。根據(jù)雙因素理論、應(yīng)把工資(保健因素)與獎(jiǎng)金(激勵(lì)因素)分開，采取結(jié)構(gòu)工資辦法，可能有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系表明，一個(gè)人的外在表現(xiàn)與內(nèi)在動(dòng)機(jī)總是一致的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)C.C動(dòng)機(jī)支配行為，同一動(dòng)機(jī)可以引發(fā)多種不同行為，同一行為可以源自不同動(dòng)機(jī)，一種行為可能由多種動(dòng)機(jī)引發(fā)，合理的動(dòng)機(jī)可能引發(fā)不合理的甚至錯(cuò)誤的行為，總之，人的動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系是很復(fù)雜的。一個(gè)人的外在表現(xiàn)與內(nèi)在動(dòng)機(jī)并不總是一致的。個(gè)性傾向性的各個(gè)成分是互相聯(lián)系、彼此影響的，并沒有一個(gè)成分具有主導(dǎo)地位。對(duì)錯(cuò)個(gè)性傾向性的各個(gè)成分是互相聯(lián)系、彼此影響的，但其中總有一個(gè)成分具有主導(dǎo)地位，并隨一個(gè)人的成熟與發(fā)展的階段而不同。試題10馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級(jí)向高級(jí)需要發(fā)展。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)試題11“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”是()影響思維的表現(xiàn)。(單選)A.知覺B.情緒D.性格情緒，是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，情緒是以個(gè)體愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)情緒體驗(yàn)是一種主觀感受，很難確定產(chǎn)生情緒體驗(yàn)的客觀刺激是什么，而且不同人對(duì)同一刺激也可能產(chǎn)生不同的情緒，情緒影響著思維的表現(xiàn)。正確答案是：情緒試題12“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的()功能。(單選)選擇一項(xiàng)：A.價(jià)值表現(xiàn)B.適應(yīng)D.態(tài)度作為一種自衛(wèi)機(jī)制，能讓人在受到貶抑時(shí)用來(lái)保護(hù)自己，具有自我防御功能，“吃不到葡萄就說葡萄酸”就是個(gè)體的一種自我防御。正確答案是：自我防御試題13讓員工將心理壓力源一一羅列出來(lái)，一個(gè)一個(gè)寫出來(lái)了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)壓在心頭的石頭正在一塊一塊地往下掉，這是心理壓力緩解()方法。(單選擇一項(xiàng)：A.壓力羅列法B.情緒宣泄法C.注意力轉(zhuǎn)移法D.利弊分析法壓力羅列法就是把生活中的壓力羅列出來(lái)。一、二、三、四……你一旦寫出來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要你“個(gè)個(gè)擊破”,這些所謂的壓力，便可以逐漸化解。正確答案是：壓力羅列法試題14“以己之心，度人之心”這是一種()。(單選)A.首因效應(yīng)B.C.D.投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí)，以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人，即推己及人的認(rèn)知障礙。比如，一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的；一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會(huì)覺得別人也在算計(jì)他等等。正確答案是：投射效應(yīng)試題15當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于()壓力下。(單選)A.輕度壓力B.情境壓力C.適度壓力D.高度壓力正有壓力才會(huì)有動(dòng)力，研究表明，適度壓力會(huì)取得最佳工作績(jī)效。正確答案是：適度壓力以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋?()(單選)選擇一項(xiàng)：A.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)B.B一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作C.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物D.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)馬斯洛提出人的需要有一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程，這在某種程度上是符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律的。一個(gè)人從出生到成年，其需要的發(fā)展過程，基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進(jìn)行的。在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)沒有體現(xiàn)這一需要有一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的原則。正確答案是：在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的()。(單選)選擇一項(xiàng)：A.A涉及個(gè)人利益的歸因偏差B.涉及群體利益的歸因偏差C.觀察者與行為者的歸因偏差D.對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差常見的歸因偏差有：觀察者與行為者的歸因偏差、涉及個(gè)人利益的歸因偏差、對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差。把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差。正確答案是：對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中()是激勵(lì)因素。(單選)選擇一項(xiàng)：A.工作安全性B.BC.D.試題19(單選)A.B.BC.D.試題20區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于()。(單選)A.B.BC.D.得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于李廠長(zhǎng)的所作所為確實(shí)值得稱贊。正確答案是：李廠長(zhǎng)的所作所為確實(shí)值得稱贊試題21知覺的特性包括()。(多選)A.AB.C.恒常性D.理解性知覺的整體性是指知覺的對(duì)象都是由不同屬性的許多部分組成的，人們?cè)谥X它時(shí)卻能依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)組成一個(gè)整體。知覺的選擇性是指作用于人的感覺器官的刺激也是非常多的，但人不可能對(duì)同時(shí)作用于他的刺激全都清楚地感知到，總是對(duì)少數(shù)刺激知覺得格外清楚，而對(duì)其余的刺激知覺得比較模糊。視覺的恒常性是指當(dāng)知覺的對(duì)象在一定范圍內(nèi)變化了的時(shí)候，知覺的映像仍然保持相對(duì)不變。知覺理解性即人們以已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)去理解和解釋事物，并用詞語(yǔ)加標(biāo)志的特正確答案是：整體性，選擇性，恒常性，理解性試題22美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家凱利在《社會(huì)心理學(xué)的歸因理論》中提到的三維歸因理論，指