管理學(xué)題庫資料

管理學(xué)題庫資料管理學(xué)題庫：11/08/20XX第一章管理的挑戰(zhàn)一、學(xué)前測試（一）選擇題1、以下屬于管理過程基本活動的是 （ ）。A.采購原料B.組織C.調(diào)解糾紛D.學(xué)習(xí)2、實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有 （ ）。A.人力資源B.計(jì)劃與決策C.技術(shù)技能D.分析技能3、管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（ ）。A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營4、以下不屬于非盈利性組織的是 （ ）。A.政府機(jī)構(gòu)B.醫(yī)院C.教育組織D.跨國公司5、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（ ）。A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上均不是6、 溝通、了解、激勵(lì)下屑的管理技能是（ ）。A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能（二）判斷題1、管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（ ）2、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。 （ ）3、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（ ）4、大部分時(shí)間都花在自己身TOC\o"1-5"\h\z上的人不能稱為管理人員。（ ）5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。 （ ）6、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（ ）7、高層管理人員必須對組織活動的各個(gè)方面都有所了解。（ ）8、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。 （ ）二、選擇題1、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為 （ ）。管理B.決策C.管理人員D.組織2、 對管理最形象的描述是（ ）。A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)D.上述均不是3、 盈利性組織的目標(biāo)和任務(wù)包括（ ）。A.利潤B.社會責(zé)任C.員工成就感D.上述三種均是4、原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源（ ）。A.人力資源B.金融資源C.物質(zhì)資源D.信息資源5、 以下不屬于管理職能的是（ ）。A.組織活動B.控制活動C.有效獲取資源D.計(jì)劃與決策6、 對資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（ ）。A.管理B.組織C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.激勵(lì)7、以下屬于管理的一般環(huán)境的是 （ ）。A.政府管理部門B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會組織D.工會1管理學(xué)題庫：11/08/20XX8、下面屬于基層第一線管理人員的職位是 （ ）?？偛肂.廠長C.部門經(jīng)理D.工長9、某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是（ ）。A.工長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D.車間主任10、 管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？ （ ）A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面11、 管理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演著下列哪種角色？（ ）A.企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人12、 對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）。技術(shù)技能B.財(cái)務(wù)技能C.談判技能D.營銷技能13、 管理者確定組織問題之所在并找出可能緣的技能是（ ）oA.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能TOC\o"1-5"\h\z14、管理的控制職能主要哪一類管理人員執(zhí)行 （ ）。高層管理人員B.中層管理人員C.基層第一線管理人員D.以上均是三、判斷題1、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。 （ ）2、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。（ ）3、 領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（ ）4、 管理就是對一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 （ ）5、 管理的基本活動對任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。 （ ）6、企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（ ）7、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。 （ ）8、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對更多一些。 （ ）9、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（ ）10、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（）11、計(jì)劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。（）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是 （ ）。A.指揮B.人事C.激勵(lì)D.溝通2、 管理的二重性是指（ ）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會屬性D.普遍性與重要性3、以下屬于盈利性組織特點(diǎn)的是 （ ）。A.缺乏明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以個(gè)人對工作成就的滿意為主要?jiǎng)恿?C.服務(wù)難以計(jì)量D.以為社會提供合乎需要的產(chǎn)品和服務(wù)為特殊使命4、中層管理人員的主要工作是 （ ）。A.戰(zhàn)略管理現(xiàn)場管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新2管理學(xué)題庫：11/08/20XX5、在管理者扮演的決策方面的角色中不包括 （ ）。A.組織發(fā)言人B.糾紛調(diào)解者C.資源分配者D.談判者6、 在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力形成概念的技能D.上述均不是7、洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要？（ ）A.高層管理人員B.中層管理人員基層管理人員D.A和BTOC\o"1-5"\h\z&對中層管理人員來說，相對更重要的技能是 （ ）。A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.計(jì)劃技能D.技術(shù)技能（二）判斷題1、 管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（ ）2、管理的對象是組織的全體成員。 （ ）3、 管理學(xué)研究的是管理活動的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（ ）4、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。 （ ）5、基層第一線管理人員對操作工作的活動進(jìn)行直接監(jiān)管。 （ ）6、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。 （ ）7、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。 （ ）8、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。 （ ）9、技術(shù)技能對管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。 （ ）10、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動工作積極性。（ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題1、 構(gòu)成管理過程的四項(xiàng)基本活動是什么請解釋這些活動如何相互發(fā)生聯(lián)系。2、管理人員應(yīng)具備什么技能并逐一舉例。（二）分析題管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。A.這兩者間是否存在孰重孰輕B.在什么情況下，其中的一個(gè)方面要比另一方面重要第二章古典管理思想的演進(jìn)一、學(xué)前測試（一）選擇題1、《科學(xué)管理原理》是（ ）的代表作。泰羅B.法約爾C.韋伯D.孔茨2、（ ）是法約爾的代表作。 A.《科學(xué)管理原理》《工業(yè)管理和一般管理》 C.《社會組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》D.《車間管理》3、法約爾提出了管理的（ ）條原則。A.十B.十二C.十三D.十四4、（）不是古典管理理論的代表人物。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.馬斯洛（二）判斷題1、19世紀(jì)末-20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。 （）2、古典管理理論的代表人物是泰羅。 （ ）3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”。 （ ）4、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。 （ ）6、韋伯是一般管理TOC\o"1-5"\h\z理論的創(chuàng)始人。（ ）7、 法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理六項(xiàng)職能。（ ）8、 法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（ ）3管理學(xué)題庫：11/08/20XX9、法約爾是“組織理論之父”。 （ ）10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。 （ ）二、選擇題1、（ ）是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。 A.泰羅法約爾C.韋伯D.霍爾登2、科學(xué)管理的基礎(chǔ)是（ ）。A.差別計(jì)件工資制B.職能原理C.例外原理D.工時(shí)研究3、科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的原理是（ ）。A.差別計(jì)件工資制B.職能原理C.例外原理D.工時(shí)研究4、（ ）是一般管理理論的代表人物。 A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.孔茨5、 法約爾認(rèn)為，企業(yè)的職能有（ ）。A.四項(xiàng)B.五項(xiàng)C.六項(xiàng)D.八項(xiàng)6、 確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的 （ ）。A.計(jì)劃B.組織指揮D.協(xié)調(diào)7、（ ）的目的是檢驗(yàn)管理其他四要素在實(shí)際發(fā)揮作用時(shí)是否得當(dāng)。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)&（ ）是行政組織理論的代表人物。 A.韋伯B.梅奧法約爾D.馬斯洛9、韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是 （ ）。A.超凡魅力B.法律C.權(quán)力先例和慣例10、 韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（ ）。A.行政性組織B.神秘化組織C.傳統(tǒng)的組織D.現(xiàn)代的組織三、判斷題1、 泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。（）2、 關(guān)于工長對工人的管理，泰羅提出一種“職能工長制”。（ ）3、 泰羅認(rèn)為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動過程。（）4、科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。（ ）5、法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。 （ ）6、 法約爾認(rèn)為管理包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。（）7、 法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無法把事情搞好。（ ）8、韋伯提出的行政性組織是今天的低效率的公共行政管理部門。（ ）9、 韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（）10、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。 （ ）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、首先提出管理的定義的管理學(xué)家是 （ ）。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧2、韋伯指出個(gè)人服從命令的原因是上級擁有（ ）。A.權(quán)力B.權(quán)威C.權(quán)利D.權(quán)、人益4管理學(xué)題庫：11/08/20XX3、 法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（）。A.等級原則B.協(xié)商原則C.跳板原則D.秩序原則4、 企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理六種職能的總體運(yùn)動是（ ）。A.經(jīng)營B.管理C.營運(yùn)D.運(yùn)5、法約爾的管理原則主要有（ ）。A.八條B.十條C.十二條D.十四條6、法約爾認(rèn)為企業(yè)六職能中最重要的職能是（ ）。A.管理B.商業(yè)C.會計(jì)D.財(cái)務(wù)7、 工時(shí)研究可分為分析階段和（ ）階段。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.記錄C.建設(shè)D.研究8、 韋伯的行政性組織又可稱為（ ）。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)的組織C.現(xiàn)代的組織合理化、法律化的組織（二）判斷題1、泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)的。（ ）2、工時(shí)研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)。 （ ）3、差別計(jì)TOC\o"1-5"\h\z件工資制對同一種工作沒有兩個(gè)不同的工資率，按工人完成工作的時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。 （ ）4、 泰羅的例外原理對于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。（ ）5、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。 （ ）6、 法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。（ ）7、法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。（ ）8、企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。（ ）9、 為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。（ ）10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。 （ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題簡單描述古典管理理論的每一學(xué)說，指出各種學(xué)說的重要貢獻(xiàn)及其局限。（二）分析題1、 試分析古典管理理論產(chǎn)生的歷史背景及其必然性。2、 管理僅僅是一系列職能的綜合嗎它為什么需要理論的指導(dǎo)第三章現(xiàn)代管理理論的發(fā)展一、學(xué)前測試選擇題1、（ ）被人們尊稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。 A.雨果?芒斯特伯格B.麥格雷戈C.馬斯洛D.梅奧2、（ ）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待工人的。 A.丫理論B.超丫理論C.X理論“社會人”觀點(diǎn)3、（ ）提出了著名的“層次需要論”。 A.麥格雷戈B.馬斯洛C.瑪麗?福萊特D.莉蓮?吉爾布雷斯4、（ ）認(rèn)為人是按需求的順序被激勵(lì)的。 A.層次需要論B.X理論C.丫理論D.管理科學(xué)理論管理學(xué)題庫：11/08/20XX5、麥格雷戈認(rèn)為（ ）是管理人員應(yīng)堅(jiān)持的哲學(xué)。A.X理論B.丫理論C.超丫理論D.層次需要論（二）判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。（ ）2、瑪麗?福萊特被尊稱為管理第一夫人。（）3、組織行為理論是人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。（）4、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。 （ ）5、管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。（ ）6、 管理科學(xué)包括運(yùn)籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。（ ）7、 行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對個(gè)人行為的控制和規(guī)范。（）二、選擇題1、（ ）不是早期的行為管理學(xué)家。 A.雨果?芒斯特伯格B.瑪麗?福萊特C.莉蓮?吉爾布雷斯D.韋伯2、（ ）將各種不同的管理風(fēng)格分為三類：傳統(tǒng)的管理風(fēng)格、過渡的管理風(fēng)格、科學(xué)的管理風(fēng)格。 A.莉蓮?吉爾布雷斯B.瑪麗?福萊特C.亨利?明茨伯格D.哈羅德?孔茨3、（ ）提出了著名的“X-Y”理論。A.泰勒B.韋伯C.麥格雷戈D.梅奧4、（ ）理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A.行為管理B.管理科學(xué)C.經(jīng)驗(yàn)管理D.一般管理5、 管理科學(xué)研究重點(diǎn)在于（ ）的管理。A.人的行為B.工作作業(yè)效率提高組織管理6、系統(tǒng)分析一般分為（ ）個(gè)步驟。A.三B.四C.五D.六7、（ ）學(xué)派是通過分析各種實(shí)際案例來研究管理的。A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.經(jīng)營管理C.權(quán)變管理D.經(jīng)驗(yàn)或案例8、決策理論學(xué)派認(rèn)為（ ）是管理者的主要任務(wù)。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.決策9、權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（ ）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動。 A.環(huán)境B.教育C.地位D.組織10、（ ）學(xué)派主要通過觀察管理者的實(shí)際活動來明確管理者工作的內(nèi)容。A.經(jīng)驗(yàn)或案例B.管理角色C.經(jīng)營管理D.合作社會系統(tǒng)三、判斷題1、運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問題的先河。（ ）2、組織可以是封閉系統(tǒng)。（ ）3、丫理論是以積極的態(tài)度看待工人的， 它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。（ ）4、梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。（ ）5、人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。（ ）6、 梅奧、馬斯洛、麥格雷戈是推動人際關(guān)系運(yùn)動的最主要的三位理論家。（ ）7、 管理科學(xué)的運(yùn)用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評估標(biāo)準(zhǔn)的。（）6管理學(xué)題庫：11/08/20XX8、 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此而學(xué)會有效地進(jìn)行管理。（ ）9、哈羅德?孔茨將20世紀(jì)60TOC\o"1-5"\h\z年代的管理思想概括為五個(gè)有代表性的學(xué)派。 （ ）10、 系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運(yùn)作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他頓域產(chǎn)生負(fù)面影響。 （ ）11、 權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。（ ）12、與系統(tǒng)工程相比，運(yùn)籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。（）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、（ ）首先提出了循環(huán)行為論。 A.伯法B.梅奧亨利?明茨伯格D.瑪麗?福萊特2、（ ）主要產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代后期，認(rèn)為人的行為要比人際關(guān)系學(xué)家所認(rèn)識的遠(yuǎn)為復(fù)雜。 A.組織行為或當(dāng)代行為管理理論B.管理科學(xué)理論C.一般管理理論經(jīng)營管理學(xué)派3、 管理科學(xué)源于（ ）。A.人際關(guān)系理論B.一般管理理論C.科學(xué)管理理論D.系統(tǒng)學(xué)派4、系統(tǒng)分析把（ ）觀點(diǎn)和思想引入管理方法之中。 A.科學(xué)管理B.數(shù)學(xué)C.系統(tǒng)D.管理原則5、系統(tǒng)分析中運(yùn)用科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法對 （ ）中的事件作研究和分析。A.組織B.系統(tǒng)C.環(huán)境D.團(tuán)體6、管理科學(xué)以（ ）為基本出發(fā)點(diǎn)。A.計(jì)劃B.決策C.控制D.指揮7、（ ）將現(xiàn)代管理理論學(xué)派概括為十一個(gè)。 A.孔茨B.西蒙C.法約爾D.韋伯8、（ ）學(xué)派強(qiáng)調(diào)職工是不同的個(gè)人所組成，是群體中的一分子，他們的各種需要得組織來加以滿足。經(jīng)營管理B.管理角色C.群體行為D.人際關(guān)系9、合作社會系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織目標(biāo)應(yīng)和（ ）相適應(yīng)《經(jīng)濟(jì)B.環(huán)境C.政治D.群體行為10、（ ）注重分析技術(shù)系統(tǒng)與人以及與人的工作的緊密聯(lián)系。A.權(quán)變管理學(xué)派B.合作社會系統(tǒng)學(xué)派C.經(jīng)營管理學(xué)派TOC\o"1-5"\h\zD.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派（二）判斷題1、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點(diǎn)之一。 （ ）2、 莉蓮.吉爾布雷斯提出了“利益結(jié)合原則”和“形勢法則”。（ ）3、 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決問題構(gòu)建模型時(shí)，要求所有變量都是可控的，即排除了不可控因素。 （ ）4、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為三個(gè)階段；系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。 （ ）5、管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。（）6、經(jīng)營管理學(xué)派只關(guān)心那些它認(rèn)為對管理最有用、關(guān)系最為密切的東西。（ ）7、權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可TOC\o"1-5"\h\z能類似，因此，解決問題的方法可以是相同的。 （ ）8、瑪麗?福萊特、莉蓮?吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學(xué)家。（ ）7管理學(xué)題庫：11/08/20XX9、 亨利?明茨伯格是推動經(jīng)營管理學(xué)派發(fā)展的重要人物。（ ）10、 決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括：“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。 （ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題1、 什么是系統(tǒng)為什么系統(tǒng)理論對管理人員有很大的意義2、 描述權(quán)變理論，并論述它對于管理研究和實(shí)踐的重要性。（二）分析題1、在管理理論的發(fā)展過程中受到什么樣的政治、社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響為什么2、談?wù)劰芾砣藛T如何綜合運(yùn)用已有的各種管理工具和方法來提高管理的有效性。第四章組織環(huán)境和組織文化一、學(xué)前測試（一）選擇題1、組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是 （ ）組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存 B.組織的存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2、 下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是（）。資源狀況因素B.國際因素C.社會文化因素D.政治法律因素3、構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括 （ ）。A.供應(yīng)商B.所有者C.競爭者D.顧客4、 國際商用機(jī)器公司確立的“IBM意味著服務(wù)”（ ）。是一種企業(yè)戰(zhàn)略B.是一項(xiàng)重大決策C.是一種企業(yè)文化D.是一種規(guī)章制度5、一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于 （ ）。A.組織的一般環(huán)境的內(nèi)容組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容 C.組織文化的隱性內(nèi)容D.組織文化的顯性內(nèi)容6、 在大多數(shù)情況下，（ ）。A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定 D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉7、以下關(guān)于組織文化的描述中， 正確的是（ ）。A.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)B.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容變化較慢，但每年都會拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容 D.變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時(shí) 8、人們對于組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的問題給予重視是從（ ）開始的。A.一個(gè)世紀(jì)以前20世紀(jì)30年代以來C.二戰(zhàn)結(jié)束以后20世紀(jì)60年代以來9、促使組織承擔(dān)社會責(zé)任的積極因素中不包括 （ ）。A.公眾形象B.組織系統(tǒng)C.規(guī)范行為D.年度利潤10、 影響管理倫理行為的主要因素中，最不應(yīng)包括的是（）。A.倫理道德的發(fā)展階段B.當(dāng)?shù)厮鶎?shí)行的經(jīng)濟(jì)制度TOC\o"1-5"\h\z行為本身所涉及的倫理道德問題的嚴(yán)重程度 D.組織文化的內(nèi)容和力量（二）判斷題1、組織的管理活動主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。（ ）2、近幾十年來，在一般環(huán)境的五個(gè)組成要素中，組織最易受到經(jīng)濟(jì)因素變化的影響。 （ ）3、 對于機(jī)械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。 （ ）4、 一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，而組織文化是在組織的自覺努力下形成的。 （ ）5、顧客，是指經(jīng)常光顧企業(yè)并向企業(yè)推銷產(chǎn)品的人。 （ ）6、 一般來說，組織對任務(wù)環(huán)境相對容易采取對策，而對一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。（ ）8管理學(xué)題庫：11/08/20XX7、 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的顯性內(nèi)容。（ ）8、所謂的信托人管理事實(shí)上是指調(diào)和各種需TOC\o"1-5"\h\z求沖突的過程。（ ）9、 組織文化是相對穩(wěn)定不變的特征組成的，很難發(fā)生什么變化。（ ）10、 在大多數(shù)情況下，組織的社會參與和經(jīng)濟(jì)績效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系。（ ）二、選擇題1、 一個(gè)國家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組織所面臨的（ ）發(fā)生了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.-般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境2、高校的研究機(jī)構(gòu)不可能成為企業(yè)組織的 （ ）。供應(yīng)商B.顧客C.競爭者D.主管部門3、組織文化的本質(zhì)特征不應(yīng)包括（）。A.內(nèi)容的綜合性B.功能的整合性C.目的的理論性D.形成的自覺性4、對于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為 （ ）。A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)節(jié)外部環(huán)境 B.制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境 C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動接受不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為5、人們對組織所應(yīng)承擔(dān)的社會職責(zé)的認(rèn)識過程不包括（）。產(chǎn)量最大化階段B.利潤最大化階段C.信托人管理階段D.生活質(zhì)量管理階段6、促使組織承擔(dān)社會責(zé)任的積極因素有 （ ）。A.公眾形象B.長期利潤C(jī).組織系統(tǒng)D.股東權(quán)益7、 管理人員的首要職責(zé)是（ ）。A.向他所領(lǐng)導(dǎo)的具體業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)向他所服務(wù)的機(jī)構(gòu)的上級部門負(fù)責(zé) C.向他所服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)D.向委任其擔(dān)當(dāng)該職位的人負(fù)責(zé)8、 影響組織或個(gè)人倫理行為的主要因素中，不包括（）。個(gè)人特征B.組織文化C.問題強(qiáng)度D.社會傳統(tǒng)9、 為改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應(yīng)特別重視（ ）。A.新員工招聘建立明確且可行的工作目標(biāo) C.定期的道德培訓(xùn)D.以上所有選項(xiàng)10、 組織在決定是否承擔(dān)某種社會責(zé)任時(shí)一般不考慮A.組織的經(jīng)營范圍B.組織的特殊任務(wù)C.組織的實(shí)際能力D.組織的職權(quán)11、 為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有()。制定一套員工行為規(guī)范聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競爭局面 C.制定科學(xué)合理的績效評估制度D.提高產(chǎn)品的售價(jià)12、 企業(yè)組織的首要社會職責(zé)是( )。A.為社會提供就業(yè)機(jī)會B.改善生態(tài)環(huán)境搞好生產(chǎn)經(jīng)營，獲取必要利潤D.舉辦公益活動三、判斷題1、 在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動是不存在的。( )2、 對于社會績效的衡量，一般用凈收入、權(quán)益收益率或者每股價(jià)格等客觀標(biāo)準(zhǔn)來衡量，這樣具有較強(qiáng)的可信度。()3、 企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。( )4、 “江山易改，本性難移”說明個(gè)體的道德感具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。所以，組織在招聘新員工時(shí)應(yīng)特別重視個(gè)人道德觀念的考察，若其與本組織一致，則可錄用，反之則不錄用。()管理學(xué)題庫：11/08/20XXTOC\o"1-5"\h\z5、組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。 （ ）6、企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織文化有相當(dāng)重要的影響。（ ）7、于在現(xiàn)代社會中，企業(yè)已越來越重視社會責(zé)任，所以社會應(yīng)賦予企業(yè)更多的職權(quán)。 （ ）8、 一般而言，具有內(nèi)在控制軌跡的人會比那些具有外在控制軌跡的人，在倫理判斷和倫理行為之間表現(xiàn)出更大的一致性。（ ）9、 “仁者見仁，智者見智”，良好的組織文化應(yīng)使組織內(nèi)的成員面對某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識。 （ ）10、 組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，一旦建立便日趨鞏固加強(qiáng)。（ ）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、 日本佳能公司提出“與全世界和人類共生”的理念，并以此為基礎(chǔ)制定公司戰(zhàn)略。此事反映了該公司的 （ ）。組織文化B.社會責(zé)任感C.經(jīng)營目標(biāo)D.公關(guān)特色2、 目前，構(gòu)成電話經(jīng)營企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有（）。A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.衛(wèi)星通訊企業(yè)C.國家法律制度中央銀行3、最有可能產(chǎn)生咼道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是 （）。A.具有高風(fēng)險(xiǎn)和沖突承受能力的組織文化B.高度崇尚自精神的文化C.具有高度統(tǒng)一性的組織文化D.具有高度靈活性，易于適應(yīng)社會觀念的組織文化4、 以下選項(xiàng)中，最可能影響管理者道德行為的是（）。所處的地理環(huán)境該行為對受益者的利益有多大 C.管理者的年齡層次D.管理者的受教育程度5、 以下選項(xiàng)中，缺乏社會責(zé)任感的行為是（ ）。A.解雇組織的員工限制顧客自主選擇產(chǎn)品C.向社會提供低檔產(chǎn)品D.打敗自己的競爭對手6、組織文化應(yīng)當(dāng)（ ）。A.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性7、金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化（ ）A.經(jīng)濟(jì)的B.自然的C.文化的D.技術(shù)的&影響組織承擔(dān)社會責(zé)任的消極因素有（ ）。A.長期利潤B.公眾形象C.組織系統(tǒng)D.股東權(quán)益9、 目前，大多數(shù)組織信奉“（ ）”的信條。A.利潤最大化管理B.生活質(zhì)量管理C.信托人管理D.產(chǎn)品質(zhì)量管理10、 對于輪胎生產(chǎn)企業(yè)來說，汽車生產(chǎn)企業(yè)可能會成為本企業(yè)的（ ）oA.競爭者B.潛在競爭者C.供應(yīng)商D.以上所有選項(xiàng)（二）判斷題1、 在一個(gè)組織中，授權(quán)者對于受權(quán)者的行為負(fù)有最終TOC\o"1-5"\h\z的責(zé)任。（ ）2、 組織環(huán)境的復(fù)雜多變，使得企業(yè)的文化需要保持靈活，以便對環(huán)境的變化作出更快的反應(yīng)。（）3、外部環(huán)境為組織生存提供了條件，但也限制了組織的生存。 （）4、 對于那些尚未走出國門的或非盈利性組織，很少會受到國際因素的影響。（ ）5、 壟斷行業(yè)（如鐵路）的任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成成分中不包括競爭者。（ ）6、 組織的領(lǐng)導(dǎo)班子換屆往往會造成組織文化的變更。（）7、 與社會責(zé)任相比，社會響應(yīng)更注重運(yùn)用各種手段和途徑去實(shí)現(xiàn)組織的中、短期利益。 （ ）10管理學(xué)題庫：11/08/20XX8、 組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的倫理行為產(chǎn)TOC\o"1-5"\h\z生影響。（ ）9、 組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會成為管理人員管理活動的限制因素。（ ）10、 供應(yīng)商指的是為組織提供原料和設(shè)備的組織，如石油加工企業(yè)的供應(yīng)商是指原油供應(yīng)企業(yè)和煉油設(shè)備制造企業(yè)。（ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題1、什么是組織的一般環(huán)境它包括哪些因素 2、組織文化包括哪些內(nèi)容3、組織能否改變環(huán)境如果能，應(yīng)采取哪些措施 （二）分析題為什么管理者力圖將環(huán)境的不確定因素降到最低程度企業(yè)的兼并行為是否會對環(huán)境產(chǎn)生影響如果會，分析各類兼并行為對環(huán)境會產(chǎn)生怎樣的影響。第五章計(jì)劃工作與目標(biāo)的設(shè)置一、學(xué)前測試（一）選擇題1、 計(jì)劃工作領(lǐng)先于其他各項(xiàng)管理工作，主要是強(qiáng)調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)是（ ）。A.有章可循的B.動態(tài)可變的C.有固定模式的D.清晰可辨的2、計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)（ ）的工作。A.普遍高層管理人員C.專業(yè)計(jì)劃人員D.基層職工3、高層管理計(jì)劃著重組織（ ）。在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系 B.內(nèi)部各個(gè)組成部分的定位和相互關(guān)系的確定 C.每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員、每一個(gè)時(shí)間的工作安排和協(xié)調(diào)D.內(nèi)、外條件的評價(jià)和協(xié)調(diào) 4、規(guī)章也是一種計(jì)劃，只不過是一種（ ）的計(jì)劃。A.經(jīng)過優(yōu)化B.很復(fù)雜C.最簡單D.特定5、 企業(yè)運(yùn)營的社會環(huán)境所限定的組織，其最基本的目標(biāo)是（ ）。使命B.計(jì)劃C.具體目標(biāo)D.宗旨6、 廣義地講，目標(biāo)管理可定義為（ ）。A.評估工具B.激勵(lì)手段C.綜合管理系統(tǒng)D.計(jì)劃與控制手段7、 良好目標(biāo)的主要特征不包括（ ）。A.應(yīng)具體應(yīng)有時(shí)間規(guī)定C.應(yīng)可衡量D.應(yīng)如口號般地精練&應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)（ ）發(fā)起。A.基層職工B.高層管理部門C.外部的管理顧問D.中級管理人員（二）判斷題1、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，計(jì)劃工作要設(shè)法使組織內(nèi)部形成始終如一、協(xié)調(diào)的組織宗旨。 （ ）2、組織一定時(shí)期的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為其所有的計(jì)劃指明方向。 （ ）TOC\o"1-5"\h\z3、使計(jì)劃保持一定的靈活性是有限度的。 （ ）4、完成計(jì)劃是組織的最終目的。 （ ）5、一個(gè)組織的宗旨應(yīng)相對明確和具體。 （ ）6、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。 （ ）7、目標(biāo)為計(jì)劃活動提供了一個(gè)框架。（ ）8、目標(biāo)管理的一個(gè)目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進(jìn)來，并明確組織期待他們完成些什么。（ ）9、確定組織目標(biāo)是管理人員的一項(xiàng)主要職責(zé)。（ ）10、組織的目標(biāo)是單一的。（ ）11、目標(biāo)既是命令，又是承諾。（ ）二、選擇題1、下列哪一項(xiàng)活動不屬于計(jì)劃活動的范疇 （ ）。A.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施2、為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是（）。A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測11管理學(xué)題庫：11/08/20XX環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測3、企業(yè)計(jì)劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制的和企業(yè)不可控制的，下列哪個(gè) （些）條件是企業(yè)可控制的（ ）A.未來市場價(jià)格水平B.稅收和財(cái)政政策C.A和B產(chǎn)品投放市場的時(shí)機(jī)4、 計(jì)劃工作的最基本要求就是（ ）。A.通過確定組織的目標(biāo)和宗旨，為組織落實(shí)最佳行動

方案B.通過確定組織的任務(wù)和目標(biāo)，為組織選取適宜的行動和行動方法C.通過確定組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)，為組織進(jìn)行合理的資源配置D.以上都不是5、 預(yù)測既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的（）。A.組成部分B.基礎(chǔ)C.結(jié)果D.保證6、 中、短期預(yù)測常用的辦法是（ ）。A.因果關(guān)系法B.直觀法C.時(shí)間系列法D.回歸分析法7、程序的實(shí)質(zhì)是對所要進(jìn)行的活動規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種（ ）。A.工作步驟B.計(jì)劃前提條件規(guī)劃工作D.規(guī)章制度8、表明社會賦予組織的基本職能和使命的是（ ）。A.目標(biāo)B.策略C.政策D.宗旨9、計(jì)劃工作是（ 9、計(jì)劃工作是（ ）。A.各級管理人員都要從事的工作B.計(jì)劃職能部門的工作C.高層管理部門所要從事的工作D.以上都不是10、組織目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)是按（）C.高層管理部門所要從事的工作D.以上都不是10、組織目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)是按（）。A.抽象性和公開程度B.組織的層次與重點(diǎn)內(nèi)容 C.時(shí)間的跨度D.上述各種變量11、目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識別北極星，這種說法主要表明了目標(biāo)的（ ）方面的作用。A.指明方向提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)因素D.管理基礎(chǔ)12、 為實(shí)現(xiàn)組織的宗旨，管理者所選擇的途徑即（ ）o財(cái)務(wù)目標(biāo)B.環(huán)境目標(biāo)C.參與者目標(biāo)D.使命13、企業(yè)目標(biāo)的運(yùn)用，首先需把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 （ ）o工作—整套宏偉的規(guī)劃C.實(shí)物資源D.營銷策略14、就目標(biāo)管理的本質(zhì)而言，它是一種 （ ）°A.評估工具B.激勵(lì)工具C.控制手段D.管理系統(tǒng)三、判斷題1、 成功的管理者認(rèn)為組織的目標(biāo)是單一的，這樣才能TOC\o"1-5"\h\z集中力量去實(shí)現(xiàn)它。（ ）2、政策、程序和規(guī)章也屬于計(jì)劃范疇。 （ ）3、從實(shí)際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。 （ ）4、組織的政策都是抽象的、長期的指導(dǎo)方針。（ ）5、組織的目標(biāo)不僅說明了它將要從事的是一種什么樣的事業(yè)，而且也具體指明了從事這項(xiàng)事業(yè)的預(yù)期結(jié)果。（ ）6、在選定了備選方案后，計(jì)劃工作還沒有完成，還必須擬訂輔助計(jì)劃以扶持基本計(jì)劃。 （ ）7、使所做的計(jì)劃在正確的假設(shè)下保持相對的穩(wěn)定是使計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的基本條件之一。（ ）8、在計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，貝y所制定的計(jì)劃越實(shí)際，越能保證得到切實(shí)完成。（ ）12管理學(xué)題庫：11/08/20XX9、 企業(yè)的使命和目標(biāo)一旦確定，不管企業(yè)內(nèi)、外條件發(fā)生什么變化，都不應(yīng)調(diào)整或修改。 （ ）10、 組織特定的功能是依靠各方面的基礎(chǔ)條件支撐的，這些基礎(chǔ)條件正是組織戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果。 （ ）11、每個(gè)組織都有其固定的形態(tài)，因此組織中的成員必須適應(yīng)各自組織的特定模式，以組織的價(jià)值取向作為自己行為的指南。（）12、 如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做TOC\o"1-5"\h\z計(jì)劃工作。（ ）13、 所有組織的一個(gè)基本目標(biāo)是能長期生存下去來貫徹其基本宗旨。（ ）14、 只有明確地規(guī)定了組織的宗旨和使命，才能樹立起明確而又現(xiàn)實(shí)的具體目標(biāo)。（ ）15、 組織中的各類目標(biāo)有時(shí)并不一致，要使它們協(xié)調(diào)起來是不可能的。（ ）16、 企業(yè)自身想要生產(chǎn)什么并不重要，特別是對企業(yè)的前途和成功并不是頭等重要的。 （ ）17、不同的使命為一些類似的組織作了最好的區(qū)分。 （ ）18、企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么這是一個(gè)顯而易見的問題。 （ ）19、工作群體的目標(biāo)通常決定了組織的宗旨和使命。 （ ）20、企業(yè)最主要的目標(biāo)是利潤最大化。 （ ）21、企業(yè)的目標(biāo)最多不能超過五個(gè)。 （ ）22、 目標(biāo)一旦確定了，就不能允許有任何更改的余地。（）23、 目標(biāo)并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。 （ ）24、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、規(guī)章與政策的區(qū)別在于規(guī)章在運(yùn)用中不具有 （ ）。自主經(jīng)營權(quán)B.自處置權(quán)C.直線指揮權(quán)D.統(tǒng)一命令權(quán)2、 計(jì)劃工作的核心是（ ）。A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會C.決策確定計(jì)劃前提條件3、計(jì)劃工作之所以能使組織經(jīng)營活動的費(fèi)用降至最低限度，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)（ ）。A.經(jīng)營的效率和一貫性B.決策的有效性C.計(jì)劃的周密性D.未來的不肯定性4、規(guī)劃工作的各個(gè)部分彼此協(xié)調(diào)需要有嚴(yán)格的 （ ）,以及系統(tǒng)思考和行動的方法。 A.人事技能B.技術(shù)技能概念技能D.管理技能5、選擇方案就是選擇( )。A.計(jì)劃過程B.目標(biāo)過程C.控制過程D.行為過程6、制定程序的主要目的是 ( )。A.減輕主管人員決策的負(fù)擔(dān)B.讓工作井然有序C.讓下屬有章可循對下屬和工作進(jìn)行控制 7、組織規(guī)劃除了要根據(jù)總目標(biāo)制定時(shí)間上和空間上的具體目標(biāo)以外，還要決定重大的( )oA.輔助規(guī)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃D.資源配置8、計(jì)劃制定過程通常包括：(1)預(yù)算數(shù)字化，(2)評估備擇方案，(3)擬訂輔助計(jì)劃，(4)確定前提條件，(5)確定目標(biāo)等。下列哪個(gè)是正確的計(jì)劃步驟( )⑸(3)⑴⑷(2) B.⑸⑷(2)(3)(1) C.(4)(3)(2)(1)(5)D.⑵(3)(5)(1)⑷9、 制定計(jì)劃過程中，哪一步驟有必要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算科學(xué)和計(jì)算技術(shù)的各種成果( )A.確定前提條件B.確定備擇方案C.評價(jià)備擇方案D.確定方案10、 計(jì)劃期限長短應(yīng)是以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的( )為準(zhǔn)繩。A.任務(wù)B.工作量13管理學(xué)題庫：11/08/20XX宗旨D.定額

11、 管理目標(biāo)能延伸于（ ）。A.長度各不相同的時(shí)間段B.組織中的各級層次C.各職能頓域D.上述所有這些12、 目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)于（ ）。A.指明方向與提供標(biāo)準(zhǔn)B.激勵(lì)作用C.管理基礎(chǔ)D.上述各方面13、通常組織中層次越低的部門，其目標(biāo)往往（間跨度較長C.很抽象D.變動快14、關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)使我們能（健全性更集中地尋求一個(gè)正確的目標(biāo)）。A.比較具體B.）。A.比較具體B.時(shí)）。A.評估決策的C.對行為作出預(yù)測15、目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是 （）。A.減少了書面工作為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)把目標(biāo)的制定和對個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來 D.為組織制定了目標(biāo)16、 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是（ ）。A.方法論工作進(jìn)度安排工人和管理者的活動D.以成果為目標(biāo)的管理17、目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括 （ ）。A.上下級共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等B.確立長期績效目標(biāo)C.定期檢查進(jìn)展?fàn)顩r期末共同評估所取得的成果（二）判斷題1、 程序是指導(dǎo)如何采取行動，而不是指導(dǎo)如何去思考TOC\o"1-5"\h\z問題。（ ）2、 計(jì)劃的效率并不總表現(xiàn)為投入與產(chǎn)出之間的比例。（）3、程序是為了確保目標(biāo)的落實(shí)而制定的。 （ ）4、計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)是估量機(jī)會。 （ ）5、組織管理的過程就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。（ ）6、只有主計(jì)劃完成了，派生計(jì)劃才有完成的基礎(chǔ)。（ ）7、 只要是對客觀現(xiàn)實(shí)的能動反映，凡是涉及將來的行為過程，無論哪一種種類和形式，都屬于計(jì)劃。 （ ）8、 政策是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。（ ）9、 確定備擇方案時(shí)，很重要的一項(xiàng)工作在于減少備擇方案的數(shù)量。（ ）10、 通過嚴(yán)格的計(jì)劃，組織總能走向光明的未來。（ ）11、 宗旨和使命是確定優(yōu)先順序、戰(zhàn)略、計(jì)劃和工作安排的基礎(chǔ)。（ ）12、計(jì)劃職能首先要確定未來的決策。 （ ）13、一個(gè)組織沒有外部環(huán)境提供的資源也能生存。 （ ）14、 有些長期目標(biāo)也可能表述得很具體，但其變動的可TOC\o"1-5"\h\z樣的目標(biāo)和需要間取得平衡。（ ）16、企業(yè)的目標(biāo)必須有一個(gè)明確的核心， 即利潤最大化。（）17、 對于各企業(yè)及其戰(zhàn)略、需要和風(fēng)險(xiǎn)，我們必須客觀地確定其利潤要求。（ ）18、實(shí)際上，目標(biāo)僅僅是一種良好的愿望。 （ ）19、每項(xiàng)工作都要朝著整個(gè)組織的目標(biāo)才能有所成就。 （ ）20、管理部門必須定期修正目標(biāo)。 （ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題1、 描述組織目標(biāo)的性質(zhì)，其中必須包括目的和目標(biāo)的類型。2、 什么是權(quán)變計(jì)劃你的計(jì)劃具有一定的靈活度是否就是權(quán)變計(jì)劃為什么（二）分析題1、 根據(jù)定義，組織似乎無法實(shí)現(xiàn)它們所有的目標(biāo)，為什么2、 組織應(yīng)首先進(jìn)行哪一種計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃還是業(yè)務(wù)計(jì)劃為什么在做這兩種計(jì)劃時(shí)，其先后順序真的會有影響嗎14管理學(xué)題庫：11/08/20XX第六章戰(zhàn)略管理一、學(xué)前測試（一）選擇題1、戰(zhàn)略的首要特征是（ ）。A.對抗性B.創(chuàng)新性假設(shè)性思維D.長遠(yuǎn)性2、戰(zhàn)略管理包括：（1）戰(zhàn)略修訂，（2）戰(zhàn)略制定，（3）戰(zhàn)略控制，（4）戰(zhàn)略執(zhí)行等活動過程。其正確順序應(yīng)是（ ）。A?⑴⑵⑷（3） B?⑵（3）⑷⑴ C.⑵⑷（3）⑴（4）（1）（2）（3）3、 戰(zhàn)略修訂不包括（ ）。A.局部性戰(zhàn)略的修訂B.職能性戰(zhàn)略的修訂C.宏觀戰(zhàn)略的修訂D.總體戰(zhàn)略的修訂4、戰(zhàn)略規(guī)劃所得出的實(shí)質(zhì)性成果是 （ ）。A.企業(yè)的兼并B.產(chǎn)品多樣化C.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整D.以上都是5、戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程的控制屬于 （ ）。A.反饋控制B.適應(yīng)型控制C.前饋控制D.現(xiàn)場控制6、 在一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位中，與總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的長期資金的籌措與分配、對外投資、承包、兼并等重大權(quán)限應(yīng)（ ）oA.高度集中B.盡可能分權(quán)C.分開管理職工參與決策（二）判斷題1、戰(zhàn)略計(jì)劃通常能改變組織的現(xiàn)狀。 （ ）2、 戰(zhàn)略是影響企業(yè)全局、長遠(yuǎn)發(fā)展的總體謀劃。因此，戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更多地采用定性指標(biāo)。 （ ）3、為了實(shí)施新的戰(zhàn)略，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)重新制定公司的政策、經(jīng)營程序、習(xí)慣方式和其他一切做法。（ ）4、組織在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，注意力應(yīng)始終放在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析上。（ ）5、制定規(guī)劃是一種有意識TOC\o"1-5"\h\z的把公司的連續(xù)活動編制成計(jì)劃的工作，它以考慮未來的總目標(biāo)為重點(diǎn)。（ ）6、 企業(yè)的實(shí)際業(yè)績超過預(yù)定目標(biāo)總是一件好事情，這也是企業(yè)追求的目標(biāo)之一。（ ）7、 制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意內(nèi)部有統(tǒng)一性，在資源上有配套性。（ ）二、選擇題1、 下列哪個(gè)詞不能用來闡述戰(zhàn)略（ ）。A.全局性長遠(yuǎn)性C.普遍性D.根本性2、 戰(zhàn)略管理不包括（ ）。A.戰(zhàn)略要素B.戰(zhàn)略構(gòu)想C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略實(shí)施3、安索夫提出的戰(zhàn)略規(guī)劃的三大支柱不包括（ ）。A.環(huán)境B.組織C.戰(zhàn)略D.結(jié)構(gòu)4、戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要定性指標(biāo)為 （ ）的適應(yīng)性。A.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略與組織發(fā)展C.戰(zhàn)略與組織環(huán)境D.戰(zhàn)略與組織目標(biāo)5、總體規(guī)劃和各個(gè)分支規(guī)劃必須以某種邏輯的方式關(guān)聯(lián)起來，因此，戰(zhàn)略規(guī)劃必須采用（ ）。A.開放結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)C.反饋結(jié)構(gòu)D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6、組織戰(zhàn)略實(shí)施的基本要求不包括（ ）。A.統(tǒng)一全體員工思想B.超越可直接控制的界限C.戰(zhàn)略使命的具體落實(shí)D.根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略 7、對公司戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程進(jìn)行控制的必要性表現(xiàn)為保證戰(zhàn)略不斷適應(yīng) （ ）。環(huán)境趨勢15管理學(xué)題庫：11/08/20XX4、職能部門化的一個(gè)主要缺點(diǎn)是 （ ）。A.需要較多的綜合管理人員B.易產(chǎn)生本位主義C.管理成本上升D.使高層管理部門增加了困難5、產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)包括的事實(shí)是 （ ）。A.便于區(qū)域性協(xié)調(diào)B.有助于集中用戶的需要 C.能提高決策速度和有效性D.簡化了培訓(xùn)6、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于 （ ）。A.職能部門化用戶部門化C.地區(qū)部門化D.過程部門化7、 統(tǒng)一命令原則是指（ ）。A.每人只能有一個(gè)上司B.權(quán)責(zé)對等C.責(zé)任不可委任D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系 8、授權(quán)行為方面的問題，就下屬而言主要是（ ）°A.工作沒頭緒B.害怕競爭C.害怕失敗D.不信任別人9、判斷一個(gè)組織的分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)不包括 （ ）。決策的幅度與頻度 B.決策的重要性C.對決策的控制程度D.決策的層次性10、組織中權(quán)力集中的優(yōu)點(diǎn)具體表現(xiàn)為 （ ）。A.形成政策和行動的一致性B.有利于快速決策有利于激發(fā)下屬的工作熱情 D.決策更符合所在地的實(shí)情11、 在層次與幅度問題的研究中作出較大貢獻(xiàn)的知名人士中不包括（ ）。A.漢密爾登B.艾森豪威爾C.格蘭丘納斯D.厄威克12、 直線與參謀發(fā)生沖突的原因可以是（ ）。A.年齡、教育等因素B.對職權(quán)構(gòu)成的威脅C.對知識的依賴D.所有上述這些三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、組織是人類社會最常見、最普遍的現(xiàn)象。 （ ）2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)即尋求與該組織相適應(yīng)的統(tǒng)一的最佳形式。（）3、直線參謀結(jié)構(gòu)即通常所謂的直線職能制。 （ ）4、在矩陣結(jié)構(gòu)中，組織成員有可能接受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)。 （ ）5、 一項(xiàng)工作越是專業(yè)化，從事該項(xiàng)工作的職工培訓(xùn)就越容易。（ ）6、職能部門化通常更適合較小的組織。 （ ）7、 授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競爭性的任務(wù)。（）8、斯隆是分部制的創(chuàng)始人。 （ ）9、工作的集中與分散和權(quán)力的集中與分散是等同的一回事。10、層次與幅度兩者成反比例關(guān)系。 （ ）11、 當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（ ）12、 在直線系統(tǒng)中的各級領(lǐng)導(dǎo)，他們是綜合管理人員，全面負(fù)責(zé)個(gè)部門、個(gè)單位的工作。（ ）13、參謀人員常常過于關(guān)注自己的專業(yè)。 （）14、職能職權(quán)通常是參謀部門對其他部門行使的權(quán)力。 （)四、學(xué)后測試（）選擇題1、專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)在于（ ）。A.減少個(gè)人的靈巧性有利于使用專用設(shè)備C.增加轉(zhuǎn)換時(shí)間增加工作的挑戰(zhàn)性2、把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個(gè)部門屬 （ ）。A.職能部門化B.用戶部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化3、 上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是（ ）。A.授權(quán) B.勞動分工C.管理幅度D.分散21管理學(xué)題庫：11/08/20XX4、實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是 （ ）。

直線制B.矩陣制C.分部制D.職能制5、 分散的主要優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。A.有利于加強(qiáng)控制使下屬少犯錯(cuò)誤C.綜合利用專業(yè)人土D.決策更符合所在地的實(shí)際情況6、 大的控制跨度更適合（ ）的情形。A.下屬人員分散在各處B.管理者的工作較復(fù)雜C.計(jì)劃很明確D.組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境7、解決直線與參謀間矛盾的主要方法有（）。A.取消參謀崗位B.雙方共同組成團(tuán)隊(duì)C.強(qiáng)制參謀服務(wù)D.增強(qiáng)直線的權(quán)力8、 組織中管理部門從上到下的各級職權(quán)越明確，則在重大的決策和組織溝通上越有效，此原則是 （ ）。等級原則B.權(quán)責(zé)對等原則C.統(tǒng)一命令原則D.責(zé)任不能委任原則9、 作為一個(gè)分部，所擁有的三個(gè)要素，其中不包括（）。A.相對獨(dú)立的市場B.相對獨(dú)立的利益C.相對獨(dú)立的自主權(quán)D.相對獨(dú)立的政策10、國際上一些大公司，下屬（ ）權(quán)力與工作是集中的。 A.生產(chǎn)B.銷售C.財(cái)務(wù)D.統(tǒng)計(jì)資料的收集（二）判斷題1、組織職能要求各管理人員都參與建設(shè)、發(fā)展和維持好工作中的各種關(guān)系，以達(dá)成組織的目標(biāo)（ ）2好工作中的各種關(guān)系，以達(dá)成組織的目標(biāo)（ ）2、組織TOC\o"1-5"\h\z結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況。 （ ）3、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式來搞。（ ）4、直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系。 （ ）5、矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織模式。 （）6、組織圖勾畫出了正式組織系統(tǒng)的權(quán)責(zé)關(guān)系。（）7、過分專業(yè)化的一個(gè)通常的負(fù)面影響是使工作變得單調(diào)、枯燥。（）8、 在部門化過程中，為了有利于協(xié)作，可考慮合并不TOC\o"1-5"\h\z同的職能。（ ）9、過程部門化不利于充分利用專業(yè)技術(shù)與技能。 （ ）10、 通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作。（ ）11、 一個(gè)組織中下級作出的決策范圍越廣，分權(quán)程度就越大。（ ）12、 組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（ ）13、管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于若干因素。（）14、在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關(guān)鍵作用的。（ ）五、思考題（一）復(fù)習(xí)題1、 什么是工作專門化專門化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么2、 部門化意味著什么為什么要進(jìn)行部門化如何進(jìn)行3、影響組織設(shè)計(jì)的基本環(huán)境因素有哪些 4、組織的戰(zhàn)略如何與它的結(jié)構(gòu)相關(guān)5、描述組織設(shè)計(jì)的基本形式，說出它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）分析題1、 專門化在制造型企業(yè)中的應(yīng)用相對比較容易，如何把它用于其他類型的組織中去（如醫(yī)院、學(xué)校、飯店）這些組織也同樣應(yīng)該專門化嗎為什么2、 什么職權(quán)（直線或職能）對組織最重要為什么一個(gè)組織能缺少這兩者中的任何一種嗎為什么3、 有人認(rèn)為組織活動越復(fù)雜，協(xié)調(diào)也就越困難，談?wù)搶?dǎo)致這種復(fù)雜性的要素。22管理學(xué)題庫：11/08/20XX第九章領(lǐng)導(dǎo)一、學(xué)前測試（一）選擇題1、通過組織中等級制度所賦予的權(quán)力是 （ ）。A.法定權(quán)力B.表率權(quán)力C.專家權(quán)力D.獎(jiǎng)懲權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)具有一些可被確認(rèn)的基本特性。持這種觀點(diǎn)的理論被稱為（ ）。A.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論管理方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)特性論D.歸因理論3、麻省理工學(xué)院的薛恩教授在對人生假設(shè)作出的分析中，將科學(xué)管理的人性觀稱為（ ）。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人4、 下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是（ ）。民主型領(lǐng)導(dǎo)人B.關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人D.X理論領(lǐng)導(dǎo)人5、 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論指出，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是（ ）。A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、處境不同而靈活運(yùn)用各種方式6、 以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是（ ）。A.職工的成長及參與B.下屬的執(zhí)行情況C.職權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D.對工作過程的集中控制（二）判斷題TOC\o"1-5"\h\z1、領(lǐng)導(dǎo)可以被定義為權(quán)力的技巧性運(yùn)用。 （ ）2、擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。 （ ）3、領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（ ）4、經(jīng)理人員主要是依靠表率權(quán)力來獲得下級對命令和指示的服從。（ ）5、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力就是給予和取消報(bào)酬的權(quán)力。 （ ）6、研究表明，下屬的行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的重要變量。 （ ）7、最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為總是對人和生產(chǎn)都咼度關(guān)心。( )&管理方格理論主張一種最佳的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。( )二、選擇題1、 以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的影響力是屬于()。專家權(quán)力B.表率權(quán)力C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D.強(qiáng)制權(quán)力E.法定權(quán)力2、以信息或知識為基礎(chǔ)的權(quán)力是 ( )。A.專家權(quán)力B.表率權(quán)力C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D.強(qiáng)制權(quán)力E.法定權(quán)力3、 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人使下屬確信服從才是最好的選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人的用權(quán)方式是( )。A.強(qiáng)制措施B.合理勸說C.個(gè)人認(rèn)同D.表率權(quán)力4、在關(guān)于人性的 S理論中，被稱為“軟”因素的除了才能(Skill)、企業(yè)風(fēng)格(Style)、成員(Staff)以外，還有一個(gè)因素是( )。A.戰(zhàn)略(Strategy)組織結(jié)構(gòu)(Structure)C .崇高目標(biāo)(Spirituality)D.管理制度(System)5、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表 ( )。A.任務(wù)導(dǎo)向型和職工導(dǎo)向型 B.主導(dǎo)型結(jié)構(gòu)和以職工為中心C.關(guān)心型和主導(dǎo)結(jié)構(gòu)型D.對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人的關(guān)心度6、 根據(jù)管理方格圖，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理是屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （ ）。A.9.1血汗工廠型B.1.9鄉(xiāng)村俱樂部型23管理學(xué)題庫：11/08/20XX9.9協(xié)作型D.1.1貧乏型7、菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括 （ ）。A.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.個(gè)人特點(diǎn)C.上下關(guān)系D.A和CE.B和C8、領(lǐng)導(dǎo)人的職位權(quán)力弱是指 （ ）。A.經(jīng)他人批準(zhǔn)后才能分配工作B.可以決定職工職務(wù)升降C.得不到下屬的信任和尊敬D.缺乏魅力9、假設(shè)頓導(dǎo)者不能改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)情景的理論是（ ）。途徑-目標(biāo)理論B.弗魯姆-耶頓模式C.期望理論菲德勒權(quán)變理論10、提出領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是為下屬分清各種行為以獲得有價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)理論是 （ ）。A.菲德勒權(quán)變理論弗魯姆-耶頓模式C.途徑-目標(biāo)理論D.生命周期理論11、根據(jù)途徑-目標(biāo)理論，指示型領(lǐng)導(dǎo)行為適用 （ ）情形。A.下屬能力不強(qiáng)B.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C.日常性工作D.下屬持受內(nèi)因控制認(rèn)識12、途徑-目標(biāo)理論以（ ）為依據(jù)。A.馬斯洛的需要層次論B.赫茨伯格的雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.期望理論13、 根據(jù)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨著下屬成熟程度的不同而不同。對于高度成熟的下屬，應(yīng)采取 （ ）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.高工作，高關(guān)系B.低工作，低關(guān)系C.高工作，低關(guān)系D.低工作，高關(guān)系14、 強(qiáng)調(diào)在各種決策活動中下屬參與程度的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ）OA.途徑-目標(biāo)理論B.菲德勒權(quán)變理論C.弗魯姆-耶頓模式D.生命周期理論三、判斷題1、 好的管理人員一定是好領(lǐng)導(dǎo)，好領(lǐng)導(dǎo)不一定是有成TOC\o"1-5"\h\z效的管理人員。（ ）2、專家權(quán)力來自于組織等級制度中的職位。 （ ）3、根據(jù)吉賽利的研究，男子氣概是有效領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要品質(zhì)。（ ）4、丫理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮，是動態(tài)靈活的，因而總是比X理論優(yōu)越。（ ）5、當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論研究表明，理想的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。（ ）6、情景領(lǐng)導(dǎo)理論的研究目標(biāo)是要確定出主要的情景變量，研究它們是如何相互聯(lián)系、相互作用，此決定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 （ ）7、測定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。的LPC問卷要求描述一個(gè)你最不喜歡的人。（ ）8、按照菲德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。 （ ）9、菲德勒認(rèn)TOC\o"1-5"\h\z為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，應(yīng)改變情景使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。（ ）10、 當(dāng)代研究表明領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不受任務(wù)特征影響的。（ ）11、 途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時(shí)，人們傾向于指令性領(lǐng)導(dǎo)行為。（ ）12、根據(jù)管理方格理論，1.1型領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)和人都很少關(guān)心。（ ）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、 下列說法中不屬于對領(lǐng)導(dǎo)先天品質(zhì)論批判的是（）。A.無法對領(lǐng)導(dǎo)性格的相對重要程度作出正確估價(jià) B.忽略了下屬這一重要因素性別特征與管理成功與否沒有關(guān)系 D.忽略了環(huán)境因素2、 關(guān)于人性假設(shè)的K理論中，中心K因素是指（ ）。企業(yè)目標(biāo)（Kit）核心人物（Keyholder）C.企業(yè)文化（Culture）不斷創(chuàng)新（ContinuousInnovation）管理學(xué)題庫：11/08/20XX3、 在以下理論中把任務(wù)結(jié)構(gòu)作為一種重要情景變量的是（ ）。A.途徑-目標(biāo)理論B.菲德勒權(quán)變理論C.弗魯姆-耶頓模式D.上述三種4、 任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為在下述因素中最關(guān)心的是（）。A.下屬的意見、感情B.職工滿意程度C.工作群體的團(tuán)結(jié)D.下屬執(zhí)行情況5、有較強(qiáng)職位權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)具有（）特征。A.有明確的任務(wù)B.受到下屬尊敬C.對職工有獎(jiǎng)懲權(quán)D.較差的上下關(guān)系6、 如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該（）。A.改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情景C.什么也不做，環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.放棄該工作7、不理想的上下關(guān)系的情景包括 （ ）。A.和下屬具有良好工作關(guān)系B.任務(wù)含糊復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)對職工擁有獎(jiǎng)懲權(quán)D.不合格的職工&假設(shè)你在60分為滿分LPC問卷中得了50分，根據(jù)菲德勒理論，可以得出的結(jié)論是（ ）。A.你是一個(gè)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)B.你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格趨向于獨(dú)裁C.你是一個(gè)以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)D.你的上下關(guān)系較差9、 根據(jù)途徑-目標(biāo)理論，情景因素除了工作場所的環(huán)境特點(diǎn)外還包括（ ）。A.上下關(guān)系B.個(gè)人特點(diǎn)C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力10、 在領(lǐng)導(dǎo)生命周期模型中，橫坐標(biāo)代表工作行為，縱坐標(biāo)表示關(guān)系行為，第三個(gè)坐標(biāo)代表（ ）。A.下屬對自身能力的認(rèn)識下屬的年齡狀況下屬的心理和工作成熟度D.控制軌跡（二）判斷題1、表率權(quán)力是源于信息和專業(yè)特長。 （ ）2、 持X理論管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是開放式、民主式的。（）3、 強(qiáng)制權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、法定權(quán)力是組織規(guī)定和控制的。（）4、 、領(lǐng)導(dǎo)特性論從才智、情感、體魄等方面確認(rèn)成功領(lǐng)TOC\o"1-5"\h\z導(dǎo)的個(gè)人特征。（ ）5、 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)下屬的成熟程度以及情景需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 （）6、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格序貫圖的兩端是絕對的獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)行為和民主式領(lǐng)導(dǎo)行為。（ ）7、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一定是無效的。（ ）8、 根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在中間狀態(tài)環(huán)境中任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較有效。（ ）五、思考題（一） 復(fù)習(xí)題1、管理者是否一定是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者是否一定是管理者管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是否能合二為一請解釋之。 2、什么是領(lǐng)導(dǎo)情景理論簡單描述和比較相關(guān)的各種理論。3、描述魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征。如何把這兩種領(lǐng)導(dǎo)類型與現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)方法結(jié)合在一起（二） 分析題1、 領(lǐng)導(dǎo)如何做到既是任務(wù)導(dǎo)向型的，又是關(guān)系導(dǎo)向型的你能想出對管理人員極其重要的其他領(lǐng)導(dǎo)行為嗎2、 當(dāng)所有或絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)替代物都出現(xiàn)了，是否就意味著下屬不再需要領(lǐng)導(dǎo)了為什么第十章激勵(lì)一、學(xué)前測試（一）選擇題1、激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（ ）。A.緊張感B.目標(biāo)未得到滿足的需要D.不滿意管理學(xué)題庫：11/08/20XX第一章管理的挑戰(zhàn)一、學(xué)前測試（一）選擇題1、以下屬于管理過程基本活動的是 （ ）。A.采購原料B.組織C.調(diào)解糾紛D.學(xué)習(xí)2、實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有 （ ）。A.人力資源B.計(jì)劃與決策C.技術(shù)技能D.分析技能3、管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（ ）。A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營4、以下不屬于非盈利性組織的是 （ ）。A.政府機(jī)構(gòu)B.醫(yī)院C.教育組織D.跨國公司5、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（）。A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上均不是6、 溝通、了解、激勵(lì)下屑的管理技能是（ ）。A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能（二）判斷題1、管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（ ）2、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。 （ ）3、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（ ）4、大部分時(shí)間都花在自己身TOC\o"1-5"\h\z5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。 （ ）6、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（ ）7、高層管理人員必須對組織活動的各個(gè)方面都有所了解。（ ）8、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。 （ ）二、選擇題1、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為 （ ）。管理B.決策C.管理人員D.組織2、 對管理最形象的描述是（ ）。A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)D.上述均不是3、 盈利性組織的目標(biāo)和任務(wù)包括（ ）。A.利潤B.社會責(zé)任C.員工成就感D.上述三種均是4、原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源（ ）。A.人力資源B.金融資源C.物質(zhì)資源D.信息資源5、 以下不屬于管理職能的是（ ）。A.組織活動B.控制活動C.有效獲取資源D.計(jì)劃與決策6、 對資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（ ）。A.管理B.組織C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.激勵(lì)7、以下屬于管理的一般環(huán)境的是 （ ）。A.政府管理部門B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會組織D.工會1管理學(xué)題庫：11/08/20XX8、下面屬于基層第一線管理人員的職位是 （ ）。總裁B.廠長C.部門經(jīng)理D.工長9、某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是（ ）。A.工長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班車間主任10、 管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？ （ ）A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面11、 管理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演著下列哪種角色？（ ）A.企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人12、 對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）。A.技術(shù)技能B.財(cái)務(wù)技能C.談判技能D.營銷技能13、 管理者確定組織問題之所在并找出可能緣的技能是（ ）oA.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能14、管理的控制職能主要哪一類管理人員執(zhí)行 （ ）。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層第一線管理人員D.以上均是三、判斷題TOC\o"1-5"\h\zI、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。 （ ）2、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。（ ）3、 領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（ ）4、 管理就是對一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 （ ）5、 管理的基本活動對任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。 （ ）6、企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（ ）7、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（ ）8、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對更多一些。 （ ）9、 中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（ ）10、 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（）II、 計(jì)劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。（）四、學(xué)后測試（一）選擇題1、以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（ ）。A.指揮B.人事C.激勵(lì)D.溝通2、 管理的二重性是指（ ）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會屬性 D.普遍性與重要性3、以下屬于盈利性組織特點(diǎn)的是 （ ）。A.缺乏明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以個(gè)人對工作成就的滿意為主要?jiǎng)恿?C.服務(wù)難以計(jì)量D.以為社會提供合乎需要的產(chǎn)品和服務(wù)為特殊使命4、中層管理人員的主要工作是 （ ）。A.戰(zhàn)略管理現(xiàn)場管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新2管理學(xué)題庫：11/08/20XX5、在管理者扮演的決策方面的角色中不包括 （ ）。組織發(fā)言人B.糾紛調(diào)解者C.資源分配者D.談判者6、 在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（ ）。A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能形成概念的技能D.上述均不是7、 洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要？（ ）A.高層管理人員B.中層管理人員基層管理人員D.A和BTOC\o"1-5"\h\z&對中層管理人員來說，相對更重要的技能是 （ ）。A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.計(jì)劃技能D.技術(shù)技能（二）判斷題1、 管理的有效性在于充分利用各種