2015年輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽案例分析題庫(kù)

2015年輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽案例分析題目1、 某大三學(xué)生王某，學(xué)習(xí)勤奮、成績(jī)良好。最近擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)、同時(shí)又是某社團(tuán)的副社長(zhǎng)。他責(zé)任心強(qiáng)，為做好工作花費(fèi)了大部分課余時(shí)間，幾乎每天都要到晚上十一點(diǎn)鐘才能回宿舍。但大三專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)較重，為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同寢室的其他三位同學(xué)陸續(xù)就寢了，他還要學(xué)習(xí)到凌晨以后才休息。同寢室的同學(xué)多次對(duì)他提意見(jiàn),希望他能夠調(diào)整自己的作息時(shí)間，不要影響他人休息。王同學(xué)表而答應(yīng)，但幾天過(guò)去后，依然我行我素，由此與其他三位同學(xué)關(guān)系緊張。三位同學(xué)向輔導(dǎo)員反映情況，并要求把王某調(diào)換岀該寢室。作為輔導(dǎo)員，您如何看待王同學(xué)及同宿舍同學(xué)的行為，并如何進(jìn)行處理？2、 某班進(jìn)行國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)定，班委結(jié)合學(xué)院下達(dá)的獎(jiǎng)、助學(xué)金指標(biāo)，根據(jù)學(xué)生綜合成績(jī)排名情況，給輔導(dǎo)員提供了一份名單。有幾位貧困生找輔導(dǎo)員反映情況，認(rèn)為獎(jiǎng)學(xué)金按成績(jī)排名沒(méi)問(wèn)題，但助學(xué)金不能完全依照成績(jī)排名，而要根據(jù)家庭困難程度給予評(píng)定。輔導(dǎo)員覺(jué)得有道理，于是就召開(kāi)班會(huì)，要求申請(qǐng)助學(xué)金的貧困生先在班上演講，然后由同學(xué)投票確定人選。結(jié)果出來(lái)了，成績(jī)排名靠前的王同學(xué)沒(méi)評(píng)上，而成績(jī)?cè)诤髱酌睦钔瑢W(xué)評(píng)上了。王同學(xué)認(rèn)為助學(xué)金應(yīng)該是幫助成績(jī)優(yōu)秀的貧困生，不應(yīng)該評(píng)給成績(jī)落后的同學(xué)，與輔導(dǎo)員理論。輔導(dǎo)員認(rèn)為，這是大家公選出來(lái)的，他也沒(méi)辦法改變結(jié)果。您如何評(píng)價(jià)該輔導(dǎo)員的做法，您對(duì)該輔導(dǎo)員的工作有什么好的意見(jiàn)建議。3、 學(xué)校內(nèi)某餐館，甲學(xué)院劉同學(xué)因最近發(fā)展為預(yù)備黨員，與同班好友聚餐以示慶祝，飲灑過(guò)量，吵鬧得比較厲害。臨桌是乙學(xué)院汪同學(xué)和朋友聚餐。汪同學(xué)認(rèn)為吵鬧了他們，雙方由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。劉同學(xué)感到非常掃興，認(rèn)為臨桌的汪同學(xué)無(wú)權(quán)干涉自己，便沖上去打了對(duì)方一拳，汪同學(xué)也操起啤灑瓶砸得劉同學(xué)頭破血流。見(jiàn)此情景，劉同學(xué)的好友便沖上去一起毆打汪同學(xué)。甲學(xué)院有學(xué)生看見(jiàn)劉同學(xué)受傷后，馬上向甲學(xué)院輔導(dǎo)員報(bào)告。假如你是甲學(xué)院輔導(dǎo)員，如何看待劉同學(xué)的行為？對(duì)此事件如何處理？4、 一年級(jí)學(xué)生戴某家境貧困，有一定的自卑心理。同學(xué)吳某家庭富裕，常表現(xiàn)出一定的優(yōu)越感。兩人同住在一個(gè)宿舍。吳某與班上學(xué)習(xí)委員楊某談戀愛(ài)，戴某為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，經(jīng)常找楊某請(qǐng)教問(wèn)題，常被吳某誤解；期中考試成績(jī)出來(lái)后，戴某的英語(yǔ)掛科，對(duì)他打擊很大。一天晚上，吳某沒(méi)有找到楊某，在宿舍生悶氣。這時(shí)候戴某回到宿舍,吳某沖上來(lái)問(wèn)他：“是不是和楊某約會(huì)去了？”戴某感到無(wú)語(yǔ)，便氣沖沖地下了樓……作為輔導(dǎo)員，你如何看待戴某的行為？你該如何處理這個(gè)事件？5、 2011級(jí)學(xué)生魏某進(jìn)入學(xué)校以來(lái)，經(jīng)?！奥N課”上網(wǎng)，上課無(wú)精打采，用手機(jī)玩游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。輔導(dǎo)員每學(xué)期都把學(xué)生成績(jī)單寄給家長(zhǎng)，但因?yàn)樵撋鷽](méi)有提供真實(shí)地址，家長(zhǎng)沒(méi)有收到信件而不知情。到了三年級(jí)，因掛科多門(mén)而面臨退學(xué)。該生在家向父母謊稱(chēng)自己成績(jī)優(yōu)良，畢業(yè)沒(méi)問(wèn)題；在校跟輔導(dǎo)員說(shuō)“己與父母商量好準(zhǔn)備退學(xué)”。輔導(dǎo)員想方設(shè)法與該生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，該生家長(zhǎng)來(lái)校得知實(shí)情后，無(wú)法接受事實(shí)，認(rèn)為學(xué)校沒(méi)有盡到培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任，不同意小孩退學(xué)，要求學(xué)院讓小孩繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。如果你是該生輔導(dǎo)員，你如何評(píng)價(jià)魏某的行為？針對(duì)家長(zhǎng)行為如何應(yīng)對(duì)？6、 近日，有一則報(bào)道稱(chēng)，某高校有個(gè)學(xué)生，生活中的他不善言談，卻特別喜歡泡在網(wǎng)吧里聊天會(huì)友。在網(wǎng)上口若懸河，成了人見(jiàn)人愛(ài)的“大眾情人”。而且，他在網(wǎng)上越是感到得意，在現(xiàn)實(shí)生活中就越是木訥笨拙。請(qǐng)斷其癥，并提出解決方案。7、 “我和他守侯了兩年的感情一上大學(xué)就變了，他很優(yōu)秀，一上大學(xué)就進(jìn)了學(xué)生會(huì)，身邊的女孩也多了，越發(fā)顯出我和他的不配。終于,我和他分手了。但我不甘心，不就是因?yàn)槲遗謫?？于是，我開(kāi)始拼命減肥。朋友都勸我，說(shuō)我不值，我也知道，可我就是不甘心！”請(qǐng)你作簡(jiǎn)要分析并談?wù)勅绾翁幚?8、 有三名學(xué)生向你咨詢應(yīng)征入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)事宜，其中A同學(xué)是畢業(yè)生應(yīng)征入伍，B同學(xué)是退役復(fù)學(xué)的學(xué)生，C同學(xué)是在校大二學(xué)生，請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該怎么辦理？9、 女大學(xué)生李某，長(zhǎng)得挺漂亮。她有許多網(wǎng)友，大家都聊得很好。漸漸地，她發(fā)現(xiàn)和其中一個(gè)男生特別投機(jī)。一次不太在意的見(jiàn)而，卻讓女孩更加心儀，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)男孩比想象中好很多，從此網(wǎng)戀就變成了現(xiàn)實(shí)中的戀愛(ài)。長(zhǎng)時(shí)間的相處，讓女孩發(fā)現(xiàn)男孩有許多像這樣從網(wǎng)上嵋來(lái)的女朋友。男孩一直在欺騙她，這就如睛天霹靂，李某心里接受不了這樣的事實(shí)，沒(méi)有心思做任何事，甚至要割腕自殺。作為輔導(dǎo)員的呢，該如何處理？10、 某男生，23歲，大四學(xué)生。因面臨畢業(yè)，看到同學(xué)們都在通過(guò)各種渠道尋找就業(yè)單位，而自己既沒(méi)有門(mén)路，又不善于與人打交道，于是心里出現(xiàn)一種莫名其妙的恐懼感。他一方面擔(dān)心自己能力差，找不到理想的工作，另一方面又不敢主動(dòng)出去找工作。請(qǐng)你分析原因并提出處理意見(jiàn)。11、 張某，男、20歲，失學(xué)在家。其父親性格暴躁有飲酒的癖好，酒后常打罵妻子和孩子。張某上小學(xué)后不好好學(xué)習(xí)、常打架、欺侮小同學(xué)。十歲即表現(xiàn)兇頑及惡作劇、虐待小動(dòng)物。張某有偷拿習(xí)慣，有時(shí)偷同學(xué)文具，有時(shí)到鄰居家中，看到喜歡的東西就順手偷走，為此多次被父親毒打但毫無(wú)改悔。上中學(xué)后開(kāi)始吸煙，為了買(mǎi)煙常偷家中錢(qián)或編造謊言稱(chēng)學(xué)校要交費(fèi)，將錢(qián)騙走買(mǎi)煙抽。高中三年級(jí)時(shí)因多次斗毆違返校規(guī)被警告處分。大學(xué)時(shí)因?qū)掖芜`反校規(guī)而轉(zhuǎn)學(xué)2次，最后被開(kāi)除學(xué)籍。請(qǐng)判斷張某是否心理異常？何種異常？該異常有何表現(xiàn)？12、 某校輔導(dǎo)員劉老師一天傍晚接到一名班長(zhǎng)的電話，說(shuō)班上的一名男同學(xué)和室友打架了，之后該同學(xué)跑了出去，同學(xué)們找了2個(gè)多小時(shí)了，還沒(méi)有找到，打電話不接，后來(lái)直接關(guān)機(jī)了。隔壁宿舍的同學(xué)正好在上網(wǎng)，看到該同學(xué)的QQ說(shuō)說(shuō)兩小時(shí)前更新為：“我好累，再見(jiàn)了，親人…”。問(wèn)題1：遇到這種情況，作為輔導(dǎo)員，你如何處理？請(qǐng)?zhí)釋缇唧w措施。問(wèn)題2：從你自身做學(xué)生工作的角度談?wù)剬?duì)學(xué)生因人際關(guān)系導(dǎo)致的心理危機(jī)的具體心理干預(yù)措施。13、 某大學(xué)生D,在宿舍私拉電線，違章用電引發(fā)火災(zāi)。雖未造成人員受傷，但宿舍設(shè)施、用具全部燒毀，現(xiàn)在火已經(jīng)撲滅，D學(xué)生十分后悔。而對(duì)這樣的狀況，該如何解決？14、 如果你是分管新生的輔導(dǎo)員，在迎新現(xiàn)場(chǎng)碰到一位家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生（具備“孤身一人、穿著破舊”等基本特征），經(jīng)過(guò)交流,得知該生僅帶幾百元學(xué)費(fèi)，無(wú)法通過(guò)正常渠道辦理報(bào)到入學(xué)手續(xù)。你作為輔導(dǎo)員，你會(huì)怎么處理？15、 班集體的學(xué)習(xí)氛圍不好，尤其是寢室的學(xué)習(xí)不好,如大家都沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、其他技能和素質(zhì)培養(yǎng)完全不重視，但少部分人很想學(xué)，但又受到了影響,遇到這種偏頗的學(xué)習(xí)氛圍是否要去調(diào)整，要如何調(diào)整？你作為輔導(dǎo)員該怎么辦？16、 一個(gè)大三女生總感到有人跟蹤她，因?yàn)樗X(jué)得她做過(guò)什么、說(shuō)過(guò)什么別人都知道，就是晚上在姐姐家與姐姐說(shuō)的話，第二天，同學(xué)都知道了，在那議論。宿舍搞衛(wèi)生的阿姨一大早就含沙射影地罵她。她懷疑有人用高科技跟蹤她，不知道目的是什么？她想要找到那個(gè)人。你認(rèn)為這個(gè)女生心理是否有問(wèn)題？什么問(wèn)題？你會(huì)怎么處理？17、 你剛在吃晚飯，突然有電話響起，你班上的干部報(bào)告，班上有5名同學(xué)打算明天上街抗議某西方國(guó)家發(fā)布了對(duì)中國(guó)不友好的言論。作為輔導(dǎo)員的你打算怎么處理？18、 某學(xué)生因不滿系部組織的某次活動(dòng)，抱怨老師組織不力，收費(fèi)過(guò)高，且有強(qiáng)迫學(xué)生參與之嫌。故該生先后在QQ群、校園網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)帖表達(dá)不滿。帖子得到了部分同學(xué)的回應(yīng)，群內(nèi)成員的對(duì)抗情緒明顯增強(qiáng)。經(jīng)查實(shí)，學(xué)生是因?yàn)椴涣私馇闆r產(chǎn)生的誤會(huì)。如果你是該生輔導(dǎo)員，你將如何處理本事件。19、 近段時(shí)間，某學(xué)院班上的QQ群中很多同學(xué)都在聊某食堂伙食質(zhì)量差、價(jià)格貴，并準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)其他班同學(xué)罷餐。作為輔導(dǎo)員的你如何制止這一過(guò)激行為并妥善處理。20、 三月的春風(fēng)帶來(lái)了明媚的陽(yáng)光，某學(xué)院的一群學(xué)生們?cè)谙挛缦抡n后，聚集在校外一處廣場(chǎng)進(jìn)行滑輪游戲。突然一個(gè)學(xué)生因速度過(guò)快，在轉(zhuǎn)彎時(shí)摔倒在地，左腿當(dāng)時(shí)就受傷不能動(dòng)彈。學(xué)生們頓時(shí)手足失措,既沒(méi)打120,也沒(méi)人打電話通知老師。而是派了一個(gè)學(xué)生跑回學(xué)校找老師。請(qǐng)問(wèn)輔導(dǎo)員在遇到此類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)該如何處理？21、 王老師上專(zhuān)業(yè)課時(shí)發(fā)現(xiàn)某女生穿吊帶裙上課，并一直在玩手機(jī)，王老師對(duì)該女生進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，女生不聽(tīng)，并與王老師爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),引起課堂起哄。王老師打電話給輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員，你會(huì)如何處理？22、 某學(xué)院，學(xué)生張某，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大一學(xué)年結(jié)束時(shí)，有多門(mén)課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過(guò)的現(xiàn)象。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何開(kāi)展工作？23、 有快畢業(yè)的學(xué)校學(xué)生出去實(shí)習(xí)，不幸進(jìn)入傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，家長(zhǎng)聞?dòng)嵡皝?lái)雖費(fèi)盡周折但仍難挽回被洗腦的學(xué)生，作為輔導(dǎo)員應(yīng)怎么解救這些學(xué)生？24、 假如你是新生輔導(dǎo)員，新生入學(xué)后，發(fā)現(xiàn)有較多的遲到，逃課現(xiàn)象，很多學(xué)生在寢室，網(wǎng)吧通宵打游戲。有些學(xué)生反映自己是專(zhuān)業(yè)調(diào)劑過(guò)來(lái)的學(xué)生，對(duì)專(zhuān)業(yè)興趣不大，加上學(xué)習(xí)成績(jī)又不好，所以學(xué)生的上課積極性不高，而且由于同學(xué)的相互影響，導(dǎo)致大多數(shù)的學(xué)生出現(xiàn)不同程度的消極意識(shí)，對(duì)此該怎么做？25、 一名大三學(xué)生，從小父母離異，由于受到母親的溺愛(ài)，從小就愛(ài)貪玩。上大學(xué)后，經(jīng)常出去網(wǎng)吧玩，周三下午班長(zhǎng)反映其未經(jīng)請(qǐng)假，擅自離校。己兩天未回班級(jí)和寢室，而且與其聯(lián)系，手機(jī)關(guān)機(jī)。你該怎么處理此事。26、 2000年11月某日中午12:50,廣西某高校文學(xué)院1996級(jí)學(xué)生余某，在學(xué)校西門(mén)對(duì)面的小飯店吃過(guò)飯后，和同伴橫穿馬路回宿舍時(shí)，被一輛裝滿大石頭的中型農(nóng)用車(chē)撞倒，隨即被送到市第五人民醫(yī)院搶救。但因傷勢(shì)過(guò)重，最終未能挽救她的生命。事情發(fā)生后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，指導(dǎo)輔導(dǎo)員要沉著、冷靜，完善地處理此事件。如果你是該輔導(dǎo)員，在此事件中你要做些什么工作？27、 在一次隨堂測(cè)驗(yàn)的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌上，摔門(mén)而去。輔導(dǎo)員老師馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開(kāi)始還邏輯正常，語(yǔ)言連貫，而后情緒激動(dòng)，說(shuō)話沒(méi)有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？28、 “積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢(qián)、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無(wú)聊的假期生活?！贝髮W(xué)生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2008級(jí)學(xué)生小張?jiān)谄谥锌荚嚭缶烷_(kāi)始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒(méi)有找到合適的工作?！皬?0月1日開(kāi)始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙堈f(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒(méi)有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話咨詢時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嚭?，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒(méi)有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于她們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。請(qǐng)結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓?duì)學(xué)生兼職的看法？作為輔導(dǎo)員，你認(rèn)為針對(duì)以上情況應(yīng)該怎樣做？29、 請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺(jué)得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？30、 某個(gè)周末某班級(jí)學(xué)生外岀進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，大約下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生接了一個(gè)電話說(shuō)她們宿舍的門(mén)打開(kāi)著有被盜竊的嫌疑，趕忙從活動(dòng)的地點(diǎn)趕回學(xué)校。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記木電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員該怎么辦？31、 盛某，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭(zhēng)吵。大一時(shí)盛欣同校不同專(zhuān)業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛(ài)，自感很幸福。但男友相處3個(gè)月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友“勾搭”在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，你如何做過(guò)細(xì)的工作？32、 甲、乙、丙三個(gè)男生為了慶祝甲的生日，晚上7：00—起到校園周邊餐館聚夕，喝了3瓶白酒，4瓶啤酒，當(dāng)時(shí)乙同學(xué)就喝醉倒在餐館地上，之后回到學(xué)校躺在宿舍樓前的草地上，二人均嘔吐不止，乙同學(xué)一直昏迷不醒。晚9:30有同學(xué)發(fā)現(xiàn)醉酒學(xué)生后，打電話告知你，你將如何處理？33、 組織學(xué)生在外出寫(xiě)生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適,嘔