農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件

農(nóng)產(chǎn)品市場營銷

第二章

農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析農(nóng)產(chǎn)品市場營銷

第二章

農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析1市場營銷環(huán)境分析柳州市糖果二廠，始建于1956年。到了90年代初，經(jīng)營出現(xiàn)了困境，面臨倒閉風(fēng)險！二廠應(yīng)該何去何從？作為管理者應(yīng)該如何去規(guī)劃、策劃？市場營銷環(huán)境分析2市場營銷環(huán)境分析以江佩珍董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，為適應(yīng)市場的需要，自籌資金780多萬元對企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，籌建制藥廠。1994年12月12日成立廣西金嗓子制藥廠。1998年9月18日，改制為廣西金嗓子有限責(zé)任公司。2000年12月8日，公司榮獲國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的藥品GMP證書。2001年9月28日，廣西金嗓子集團(tuán)注冊成立。現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強，廣西企業(yè)100強。市場營銷環(huán)境分析以江佩珍董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，為適應(yīng)市場的需3市場營銷環(huán)境分析如何才能適應(yīng)市場的需要？內(nèi)外分析市場營銷環(huán)境分析內(nèi)外分析4任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素一、宏觀營銷環(huán)境√宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的主要社會力量：（一）人口環(huán)境（二）經(jīng)濟環(huán)境（三）自然環(huán)境（四）科技環(huán)境（五）政治法律環(huán)境（六）社會文化環(huán)境市場營銷環(huán)境分析任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素市場營銷環(huán)境分析5任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素一、宏觀營銷環(huán)境√宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的主要社會力量：（一）人口環(huán)境（二）經(jīng)濟環(huán)境（三）自然環(huán)境（四）科技環(huán)境（五）政治法律環(huán)境（六）社會文化環(huán)境市場營銷環(huán)境分析任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素市場營銷環(huán)境分析6農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件7農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件8第一節(jié)企業(yè)的宏觀環(huán)境

案例“指南針地毯”和凍雞出口的啟示

在阿拉伯國家，虔誠的穆斯林教徒每日祈禱，無論居家或是旅行，祈禱者在固定時間都要跪拜于地毯上，且要面向圣城麥加。結(jié)果，比利時地毯廠廠商范得維格，巧妙地將扁平的“指南針”嵌入祈禱用的小地毯上，該“指南針”指得不是正南正北，而是始終指向麥加城。這樣，伊斯蘭教徒們只要有了他的地毯，無論走到哪里，只要把地毯往地上一鋪，便可準(zhǔn)確找到麥加城的所在方向。這種地毯一上市，立即成了搶手貨。案例思考：比利時商人范得維格對哪種市場營銷環(huán)境進(jìn)行了分析，才使“指南針地毯”一舉成功？

第一節(jié)企業(yè)的宏觀環(huán)境9一、人口環(huán)境人口發(fā)展三大趨勢增長迅速老齡化家庭小型化一、人口環(huán)境人口發(fā)展增長迅速老齡化家庭小型化10人口因素的主要動向：

1.世界人口迅速增長（糧食安全）3.人口老化6.家庭發(fā)生變化2.發(fā)達(dá)國家人口出生率下降、兒童減少4.人口的受教育程度差別大5.流動人口增多人口因素的主要動向：1.世界人口迅速增長（糧食安全）311十年間城市人口增加了2.26億，相當(dāng)于2011年澳、加、法、意、韓五國總?cè)丝?。城市化水平?5.88%增加到51.27%年均增長速率(1.3%)為同期世界水平的3倍。2020年，城鎮(zhèn)化率將達(dá)到60%。中國城市化進(jìn)程圖1978年以后，城市化穩(wěn)步增長1958-1978，城市化波動階段1949-1957年，城市化發(fā)展起步城市化初期城市化中期年均1.32001-2011年均0.91991-2000年均0.71981-1990年均0.391976-19801957年1978年1993年第一次反向城市化階段過度城市化階段第二次反向城市化階段60%中國城市化進(jìn)程快速而劇烈，城市化速度與規(guī)模都是人類歷史上前所未有。目前中國處于城市化中期階段。原因：中國快速的城市化進(jìn)程2011年，中國城市人口歷史上首次超過農(nóng)村人口，城市化率51.27%。預(yù)計到2030年，中國城市化水平將超過70%，意味著在未來20年，中國將有4億以上農(nóng)村人口轉(zhuǎn)化為城市人口。一、需求背景十年間城市人口增加了2.26億，相當(dāng)于2011年澳、加、法、12江蘇太湖流域及蘇州

近20年城鎮(zhèn)空間擴展在一定限度之下，城市開發(fā)強度大小與區(qū)域生態(tài)安全格局好壞、城市生態(tài)系統(tǒng)健康不一定有必然關(guān)聯(lián)；但是，若不從規(guī)劃層面主動避免，提前保護(hù)和預(yù)留生態(tài)用地，則不可避免會出現(xiàn)嚴(yán)重的城市生態(tài)問題，甚至是不可逆的。江蘇太湖流域及蘇州

近20年城鎮(zhèn)空間擴展在一定限度之下，城市132、經(jīng)濟環(huán)境-經(jīng)濟全球化的影響——進(jìn)入WTO；-國內(nèi)購買力狀況——經(jīng)濟發(fā)展速度較快，恩格爾系數(shù)下降；-消費者的消費模式的變化——農(nóng)產(chǎn)品商品率的進(jìn)一步提高，飲食消費習(xí)慣的變化；-消費結(jié)構(gòu)的變化——優(yōu)質(zhì)化、低脂化、綠色化、加工品增多。2、經(jīng)濟環(huán)境-經(jīng)濟全球化的影響——進(jìn)入WTO；14消費支出模式的變化二、經(jīng)濟環(huán)境影響社會購買力大小的主要因素消費者收入的變化消費者儲蓄和信貸情況消費支出模式的變化二、經(jīng)濟環(huán)境影響社會購買力大小的主要因素消15消費者個人可支配收入

消費者個人可任意支配收入貨幣收入實際收入消費者收入消費者收入=個人收入—（稅款+非稅性負(fù)擔(dān)）=個人可支配收入—維持生活所必須的支出（房租、水電、衣食等）1、消費者收入消費者個人可支配收入貨幣收入消費者收入消費者收入=個人收入—16儲蓄①收入的高低

②儲蓄利率

③對市場物價的預(yù)期

④消費心理或傾向變化信貸①借款利率

②對收入預(yù)期

③借貸的方便性當(dāng)期購買力＝收入－儲蓄＋信貸2、消費者儲蓄和信貸情況儲蓄①收入的高低信貸①借款利率當(dāng)期購買力＝收入－儲蓄＋信17恩格爾系數(shù)=食物支出變動百分比÷收入變動的百分比。聯(lián)合國糧農(nóng)組織（ＦＡＯ）根據(jù)各國的消費習(xí)慣，制定的標(biāo)準(zhǔn)是：59%以上為絕對貧困50%－59%為勉強度日40%－50%為小康30%－40為富裕30%以下為最富裕3、消費支出模式恩格爾系數(shù)=聯(lián)合國糧農(nóng)組織（ＦＡＯ）根據(jù)各國的消費習(xí)慣，制18美國恩格爾系數(shù)的變化情況1888年至1891年間：41%1918年至1919年間：38%1934年至1936年間：35%1960年：23.51%1965年：21.32%1970年：20.73%1975年：19.38%1985年：16.451997年：13.1％美國恩格爾系數(shù)的變化情況1888年至1891年間：19（城市人口） 1978年為57.5%1987年53.4%1999年49.3%2003年37.1% 2010年35.7% 2011年36.3%

（農(nóng)村人口） 1978年為67.7%1984年59%2003年45.6% 2011年40.4%我國恩格爾系數(shù)的變化情況（城市人口） 1978年為57.5%我國恩格爾系數(shù)的變化情20三、自然環(huán)境1.自然資源日益短缺自然環(huán)境的趨勢：2.環(huán)境污染日益嚴(yán)重農(nóng)業(yè)的生態(tài)功能——都市農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)的興起“綠色壁壘”和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系三、自然環(huán)境1.自然資源日益短缺自然環(huán)境的趨勢：2.環(huán)境污染212013-2015年全國31個省市PM2.5污染變化情況15μg/m3國標(biāo)一級濃度限值35μg/m3國標(biāo)二級濃度限值70μg/m3國標(biāo)二級濃度限值X2只有22.5%的城市達(dá)標(biāo)，超標(biāo)0-30%的城市有20.7%，超標(biāo)30-60%的有22.8%，超標(biāo)60-90%的有17.8%，招標(biāo)90%以上的有16.3%2013-2015年全國31個省市PM2.5污染變化情況1522大氣環(huán)境容量核算按SO2、NOx、VOC、PM2.5等項污染物年均值進(jìn)行評價，2015年全國338個地級以上城市中已有73個城市空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，占21.6%；265個城市超標(biāo)，占78.4%。東部區(qū)域大氣PM2.5和O3污染嚴(yán)重，尤其以京津冀及周邊、長三角和珠三角等重點城市群最為典型。2015年全國PM2.5和O3年均濃度分布大氣環(huán)境容量核算按SO2、NOx、VOC、PM2.5等項污染23四、科技環(huán)境科技飛速發(fā)展“技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅”人工智能-現(xiàn)代生物技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷四、科技環(huán)境24社會經(jīng)濟發(fā)展與自然的協(xié)調(diào)程度人類社會先后經(jīng)歷了原始文明、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明階段，現(xiàn)在已進(jìn)入生態(tài)文明的創(chuàng)建階段。一、需求背景社會經(jīng)濟發(fā)展與自然的協(xié)調(diào)程度人類社會先后經(jīng)歷了原始文明、農(nóng)業(yè)25第一次（第一次科學(xué)革命）：16～17世紀(jì)，哥白尼否定地心

說，牛頓力學(xué)，近代科學(xué)誕生第二次（第一次技術(shù)革命）：18世紀(jì)，蒸汽機、機械（紡織

機、工作母機等發(fā)明）第三次（第二次技術(shù)革命）：19世紀(jì)中后期，發(fā)電機、內(nèi)燃機第四次（第二次科學(xué)革命）：20世紀(jì)上半葉，相對論和量子論第五次（第三次技術(shù)革命）：20世紀(jì)中后期，電子和信息過去500年的5次科技革命16世紀(jì)以來，世界上共發(fā)生了5次科技革命，其中包括2次科學(xué)革命和3次技術(shù)革命。一、需求背景第一次（第一次科學(xué)革命）：16～17世紀(jì)，哥白尼否定地心過去26衛(wèi)星探空（近地層污染特征）邊界層掃描激光雷達(dá)飛機觀測風(fēng)矢量廓線近地層各類污染各類污染對流層平流層鐵塔北京（邊界層特征）風(fēng)廓線儀污染物廓線激光雷達(dá)鐵塔合肥鐵塔深圳最終目的：為建立系統(tǒng)完善生態(tài)文明建設(shè)制度，為實現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展、建設(shè)美麗中國提供環(huán)境高技術(shù)。多平臺大氣環(huán)境立體監(jiān)測衛(wèi)星探空（近地層污染特征）邊界層掃描激光雷達(dá)飛機觀測風(fēng)近地層27政治法律環(huán)境

-農(nóng)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)的“基礎(chǔ)”；-農(nóng)業(yè)提供了人類生存和發(fā)展所必須的生活資料；-農(nóng)業(yè)是國家獨立，社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)；-我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀。-中央一號文件和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。政治法律環(huán)境-農(nóng)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)的“基礎(chǔ)”；28我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀-加入WTO面臨國際農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭；-農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體—農(nóng)民不具備成為城市主體的能力-“三農(nóng)”問題是我國經(jīng)濟生活中的一個重要問題。我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀29六社會文化環(huán)境-民以食為天；-家庭單位，孝順-節(jié)日-風(fēng)俗習(xí)慣——農(nóng)產(chǎn)品消費渠道的變化-價值觀念——綠色消費-宗教信仰-道德觀念——對青蛙的消費六社會文化環(huán)境30企業(yè)的微觀環(huán)境因素營銷活動企業(yè)競爭者公眾供應(yīng)商營銷中介顧客微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。包括企業(yè)的微觀環(huán)境因素營銷企業(yè)競爭者公眾供應(yīng)商營銷中介顧客微觀營31高層管理營銷采購研究開發(fā)制造財務(wù)會計企業(yè)內(nèi)部管理一、企業(yè)本身高層管理營銷采購研究制造財務(wù)會計企業(yè)內(nèi)部管理一、企業(yè)本身32供應(yīng)商零配件設(shè)備能源勞務(wù)原材料其他產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品成本產(chǎn)品價格利潤二、供應(yīng)者供應(yīng)商零配件設(shè)備能源勞務(wù)原材料其他產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品成本產(chǎn)33營銷中間商中間商

實體分配機構(gòu)營銷服務(wù)機構(gòu)金融中介三、營銷中介營銷中間商中間商實體分配機構(gòu)營銷服務(wù)機構(gòu)金融中介三、營銷34四、顧客生產(chǎn)者市場消費者市場政府市場中間商市場顧客四、顧客生產(chǎn)者消費者政府中間商顧客35五、競爭者愿望競爭者一般（平行）競爭者品牌競爭者產(chǎn)品形式競爭者五、競爭者愿望競爭者一般（平行）競爭者品牌競爭者產(chǎn)品形式競爭36六、公眾企業(yè)金融公眾媒體公眾當(dāng)?shù)毓娬娨话愎妰?nèi)部公眾群眾團(tuán)體六、公眾企業(yè)金融公眾媒體公眾當(dāng)?shù)毓娬娨话愎妰?nèi)部公眾37聯(lián)想市場營銷環(huán)境—以筆記本為例聯(lián)想市場營銷環(huán)境—以筆記本為例38營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素微觀環(huán)境因素營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素微觀環(huán)境因素39宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境：在經(jīng)濟全球化的大背景下，世界各國在經(jīng)濟上的相互依賴、相互聯(lián)系和相互斗爭進(jìn)一步發(fā)展，并且科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)力的推動更加明顯。同時，隨著改革開放進(jìn)程的繼續(xù)，我國金融，科技等領(lǐng)域的進(jìn)一步開放，加速國際接軌。而另一方面，隨著WTO過渡期的結(jié)束，我國科技等領(lǐng)域的開放，國際企業(yè)的進(jìn)入將是我國本土企業(yè)受到?jīng)_擊。

宏觀環(huán)境分析40政治環(huán)境：聯(lián)想的政治背景雄厚，國家支持。聯(lián)想集團(tuán)是由中國科技院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科技學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。最近國家提出的科學(xué)發(fā)展觀，更是將重點放在發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)上，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個機遇，大力發(fā)展科技以獲取產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)惠，從而更好的發(fā)展自身。而在國家政策提出“將信息產(chǎn)業(yè)做大做強”的號召因而在政治環(huán)境上，優(yōu)勢還是比較明顯的。

政治環(huán)境：41政府與農(nóng)產(chǎn)品營銷（1）政府對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的任務(wù)-簡歷和完善營銷管理體系，運用科學(xué)的管理手段保障農(nóng)產(chǎn)品營銷有序化、規(guī)范化（2）目標(biāo)-穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品市場和市場價格，保證農(nóng)產(chǎn)品供求平衡，穩(wěn)定或維持生產(chǎn)者價格，保障農(nóng)民收入；-穩(wěn)定或降低消費者的產(chǎn)品價格，保護(hù)消費者的利益；-實施綠色營銷制度，維護(hù)生態(tài)平衡等。政府與農(nóng)產(chǎn)品營銷42（3）具體內(nèi)容-價格管理：限價、支持價格、雙重價-補貼管理：綠箱政策-數(shù)量管理-政府與農(nóng)產(chǎn)品合作營銷-政府與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系-政府與農(nóng)產(chǎn)品市場信息。（3）具體內(nèi)容43技術(shù)環(huán)境:我國在電子技術(shù)領(lǐng)域還處在發(fā)展階段，主要以向國際先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)，模仿為發(fā)展方式，屬于本土的自主研發(fā)能力還比較弱。但隨著本土各大型企業(yè)的國際化進(jìn)程，收購，兼并國際知名高科技企業(yè)或業(yè)務(wù)部門，直接吸收國際領(lǐng)先技術(shù)，使得我國現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境得到長足進(jìn)步，另外，隨著本土企業(yè)對科技研發(fā)的逐漸重視，大力培養(yǎng)，建立自己本企業(yè)的科技人才，科研機構(gòu)，使我國為來的技術(shù)環(huán)境將得到進(jìn)一步的提高。技術(shù)環(huán)境:44自然環(huán)境:我國自然資源蘊藏豐富，有利于企業(yè)的生產(chǎn)制造。但對于高科技企業(yè)所需要的高品位鋼等高質(zhì)量制造材料卻無法悉數(shù)滿足；我國交通網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已趨于完備，利于企業(yè)的渠道建設(shè)及完善；我國產(chǎn)業(yè)地理規(guī)劃已趨完善，產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)劃將使企業(yè)從產(chǎn)業(yè)集群的正外部效應(yīng)獲利。自然環(huán)境:45社會和人口環(huán)境：城市化進(jìn)程穩(wěn)中趨快，人們對計算機網(wǎng)絡(luò)知識的接受程度越來越高，進(jìn)而帶動電腦消費需求的上升，個人電腦的使用在城鎮(zhèn)市場開始進(jìn)入普及階段，尤其在校園消費群體中，而常州擁有各級各類學(xué)校670所，在校學(xué)生100.2萬人，畢業(yè)生24.9萬人，教職工總數(shù)7.44萬人，其中專任教師6.30萬人。在常州的高等院校有29所，二級學(xué)院4所。普通高等學(xué)校在校學(xué)生18.77萬人，畢業(yè)生4.10萬人，這是非常寶貴的資源。社會和人口環(huán)境：46影響聯(lián)想電腦營銷的微觀因素競爭者環(huán)境消費者環(huán)境營銷企業(yè)渠道環(huán)境影響聯(lián)想電腦營銷的微觀因素競爭者環(huán)境消費者環(huán)境營銷企業(yè)渠道環(huán)47

競爭者環(huán)境：從2003年開始，歐美系和日韓系為代表的計算機國際品牌價格紛紛下探，擠壓傳統(tǒng)的中低端電腦主流價位。同時，國內(nèi)外品牌在渠道方面呈現(xiàn)日益嚴(yán)重的同源化現(xiàn)象。

聯(lián)想筆記本要想在戴爾、東芝、宏基、惠普、華碩等品牌的強勁對手獲得勝利，就必須對這些對手的銷售模式、服務(wù)能力、性價等方面有一個較大范圍的了解，采取有針對性的競爭政策，價格和攻關(guān)等方面突破，同時也要緊緊抓住自己的品牌資本、產(chǎn)品、全球化運營、品牌號召力的國際巨頭手中強大的競爭利器來贏得消費者市場。競爭者環(huán)境：從2003年開始，歐美系和日韓系為代表的48

消費者環(huán)境：隨著社會的進(jìn)步，用戶需求持續(xù)升溫，市場大規(guī)?？焖僭鲩L，但增長速度逐漸放緩，計算機市場將逐漸走向成熟。

聯(lián)想電腦要贏得消費者，就要針對消費者對電腦的需求差異化特點，不再僅限于追求配置和價格和根據(jù)不同的用戶群體對電腦的性能、設(shè)計、價格需求都提出了不同的要求來做出符合他們需求的產(chǎn)品。即就是一切以消費者的中心，一切的產(chǎn)品，營銷活動都應(yīng)以消費者的需求為中心。因為消費者對聯(lián)想電腦銷售極為重要。消費者環(huán)境：隨著社會的進(jìn)步，用戶需求持續(xù)升溫，市場大規(guī)?？?9營銷企業(yè)渠道：營銷的企業(yè)渠道有供應(yīng)商和營銷中間商。供應(yīng)商因素：計算機市場的快速發(fā)展吸引著部分供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化的競爭。計算機代工毛利率的下降迫使代工廠商開始尋求新的發(fā)展出路，生產(chǎn)銷售自有品牌的筆記本產(chǎn)品將成為代工廠商的一個選擇。中間商因素：中間商在執(zhí)行運輸、廣告、儲存及接納顧客等職能方面，以及在信用條件、退貨特權(quán)、人員訓(xùn)練和送貨頻率方面，都有不同的特點和要求。在選擇中間商之前必須對其經(jīng)營規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)分布、資金實力、商業(yè)信譽以及負(fù)責(zé)人的個人品性及能力等有一個全面而真實的了解。營銷企業(yè)渠道：營銷的企業(yè)渠道有供應(yīng)商和營銷中間商。50任務(wù)二進(jìn)行SWOT分析什么是SWOT？√為何要進(jìn)行SWOT分析？任務(wù)二進(jìn)行SWOT分析51一、SWOT分析是市場營銷環(huán)境綜合分析的簡稱，S（Strength）是指優(yōu)勢，W（Weakness）是指劣勢，O（Opportunity）是指機會，T（Threat）是指威脅。SWOT分析實際是對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的總結(jié)，明確企業(yè)外部機會與威脅，以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，為選擇營銷策略作指導(dǎo)。項目二市場營銷環(huán)境分析一、SWOT分析是市場營銷環(huán)境綜合分析的簡稱，S（Stren52（一）優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)特有的超越競爭者的能力。（二）劣勢（W）是指相對于整個行業(yè)或競爭者而言，可能使企業(yè)處于弱勢的不足之處。項目二市場營銷環(huán)境分析（一）優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)特有的超越競爭者的能力。項目二53（三）機會（O）是指可能使企業(yè)獲得更多盈利的條件或因素。（四）威脅（T）是指可能減弱企業(yè)的盈利能力或市場地位的條件或因素。項目二市場營銷環(huán)境分析（三）機會（O）是指可能使企業(yè)獲得更多盈利的條件或因素。項目54聯(lián)想市場SWOT—以筆記本為例聯(lián)想市場SWOT—以筆記本為例55優(yōu)勢（Strengths）：1.擁有三個生產(chǎn)基地，位于北京、上海、廣東，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺電腦，實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效降低成本，可以應(yīng)付價格戰(zhàn);2.龐大的研發(fā)團(tuán)隊和生產(chǎn)團(tuán)隊，確保每款電腦的款式新穎，功能齊全，品質(zhì)優(yōu)秀;3.本土化企業(yè)，使聯(lián)想更加了解消費者需求，順應(yīng)市場變化;4.憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為顧客提供售前售后全程專業(yè)化服務(wù)，在消費者群體中擁有較高品牌知名度。優(yōu)勢（Strengths）：56劣勢（Weaknesses）：1.無核心技術(shù)，緊跟inter潮流;2.營銷手段過于單一，難以在國際市場前進(jìn);3.中國公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高;4.雖然并購了IBM的個人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進(jìn)。劣勢（Weaknesses）：57農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件58農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件59優(yōu)勢（Strength）①企業(yè)管理能力、市場應(yīng)變能力強，發(fā)展勢頭平穩(wěn)；②領(lǐng)導(dǎo)班子強、團(tuán)結(jié)，中層干部力量強；③設(shè)計人員素質(zhì)高；④具有較強的質(zhì)量意識劣勢（Weakness）①企業(yè)整體規(guī)模不大，屬中小型開發(fā)商；②首次涉足商務(wù)用房市場，欠缺開發(fā)經(jīng)驗；③項目資金不足；④營銷策劃、市場推廣能力差機會（Opportunity）①商務(wù)寫字樓市場需求潛力大；②企業(yè)擬開發(fā)的地段處于本市規(guī)劃中的中央商務(wù)區(qū)范圍內(nèi)，具備良好的升值潛力；③政府對開發(fā)商務(wù)用房產(chǎn)較為支持，有優(yōu)惠政策SO策略（增長型策略）利用優(yōu)勢把握機會WO（扭轉(zhuǎn)型策略）避開劣勢把握機會威脅（Threat）①房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀經(jīng)濟因素影響大，波動性強；②商品住宅市場趨于飽和；③房地產(chǎn)項目融資困難；④市場競爭激烈、本企業(yè)知名度不高ST策略（多元經(jīng)營策略）利用優(yōu)勢避開威脅WT（防御型策略）避開劣勢避開威脅優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）機會（Opp60聯(lián)想市場營銷環(huán)境分析報告√項目二市場營銷環(huán)境分析聯(lián)想市場營銷環(huán)境分析報告√項目二市場營銷環(huán)境分析61農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件62

老王搬進(jìn)了一個新小區(qū)，老王以前賣過菜，不過現(xiàn)在有了些積蓄，不再賣菜了，他搬進(jìn)小區(qū)后就發(fā)現(xiàn)了身邊的一個商機:舉例：賣菜攤點的SWOT分析幫幫老王分析一下，看看他在自己新入住的小區(qū)重操舊業(yè)再擺一個賣菜攤點可不可行？這個新小區(qū)入住率很高，人氣挺旺，但是配套設(shè)施卻很滯后，現(xiàn)有的賣菜攤點只有一個，攤主不是當(dāng)?shù)厝?，不過規(guī)模還挺大，還雇了好幾個外地人，雇得這些人看起來賣菜還不是很熟練，應(yīng)該都沒有干過這行，雖然這個攤點很大，人手也不少，但是小區(qū)人也很多，小區(qū)居民買菜仍然有困難。老王搬進(jìn)了一個新小區(qū)，老王以前賣過菜，不過63舉例：賣菜攤點的SWOT分析strength(優(yōu)勢)weak(劣勢)opportunity(機會)threat(威脅)

有資金、干過這行;競爭對手盡管也有資金、但是很多人沒干過這行

小區(qū)剛開沒有幾家賣菜的越來越多的人可能要擺攤，競爭會越來越激烈

就一個人，缺人手；而競爭對手人手比較富裕舉例：賣菜攤點的SWOT分析strength(64二、PEST分析法政治（Political）經(jīng)濟（Economic）社會（Social）技術(shù)（Technological）二、PEST分析法政治（Political）655、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力

三、波特五力分析模型1、供應(yīng)商的討價還價能力2、購買者的討價還價能力3、潛在競爭者進(jìn)入的能力4、替代品的替代能力5、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力三、波特五力分析模型1、供66行業(yè)內(nèi)競爭者供應(yīng)商購買者潛在競爭者替代品新來者的威脅供應(yīng)商的侃價能力替代品的威脅購買者的侃價能力波特五力分析模型行業(yè)內(nèi)競爭者供應(yīng)商購買者潛在競爭者替代品新來者的威脅供應(yīng)商的67試對科技學(xué)院超市進(jìn)行SWOT分析。√項目二市場營銷環(huán)境分析試對科技學(xué)院超市進(jìn)行SWOT分析?！添椖慷袌鰻I銷環(huán)境分析68謝謝謝謝69農(nóng)產(chǎn)品市場營銷

第二章

農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析農(nóng)產(chǎn)品市場營銷

第二章

農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析70市場營銷環(huán)境分析柳州市糖果二廠，始建于1956年。到了90年代初，經(jīng)營出現(xiàn)了困境，面臨倒閉風(fēng)險！二廠應(yīng)該何去何從？作為管理者應(yīng)該如何去規(guī)劃、策劃？市場營銷環(huán)境分析71市場營銷環(huán)境分析以江佩珍董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，為適應(yīng)市場的需要，自籌資金780多萬元對企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，籌建制藥廠。1994年12月12日成立廣西金嗓子制藥廠。1998年9月18日，改制為廣西金嗓子有限責(zé)任公司。2000年12月8日，公司榮獲國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的藥品GMP證書。2001年9月28日，廣西金嗓子集團(tuán)注冊成立。現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強，廣西企業(yè)100強。市場營銷環(huán)境分析以江佩珍董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，為適應(yīng)市場的需72市場營銷環(huán)境分析如何才能適應(yīng)市場的需要？內(nèi)外分析市場營銷環(huán)境分析內(nèi)外分析73任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素一、宏觀營銷環(huán)境√宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的主要社會力量：（一）人口環(huán)境（二）經(jīng)濟環(huán)境（三）自然環(huán)境（四）科技環(huán)境（五）政治法律環(huán)境（六）社會文化環(huán)境市場營銷環(huán)境分析任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素市場營銷環(huán)境分析74任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素一、宏觀營銷環(huán)境√宏觀營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的主要社會力量：（一）人口環(huán)境（二）經(jīng)濟環(huán)境（三）自然環(huán)境（四）科技環(huán)境（五）政治法律環(huán)境（六）社會文化環(huán)境市場營銷環(huán)境分析任務(wù)一分析市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素市場營銷環(huán)境分析75農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件76農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營與管理-第二章營銷環(huán)境分析課件77第一節(jié)企業(yè)的宏觀環(huán)境

案例“指南針地毯”和凍雞出口的啟示

在阿拉伯國家，虔誠的穆斯林教徒每日祈禱，無論居家或是旅行，祈禱者在固定時間都要跪拜于地毯上，且要面向圣城麥加。結(jié)果，比利時地毯廠廠商范得維格，巧妙地將扁平的“指南針”嵌入祈禱用的小地毯上，該“指南針”指得不是正南正北，而是始終指向麥加城。這樣，伊斯蘭教徒們只要有了他的地毯，無論走到哪里，只要把地毯往地上一鋪，便可準(zhǔn)確找到麥加城的所在方向。這種地毯一上市，立即成了搶手貨。案例思考：比利時商人范得維格對哪種市場營銷環(huán)境進(jìn)行了分析，才使“指南針地毯”一舉成功？

第一節(jié)企業(yè)的宏觀環(huán)境78一、人口環(huán)境人口發(fā)展三大趨勢增長迅速老齡化家庭小型化一、人口環(huán)境人口發(fā)展增長迅速老齡化家庭小型化79人口因素的主要動向：

1.世界人口迅速增長（糧食安全）3.人口老化6.家庭發(fā)生變化2.發(fā)達(dá)國家人口出生率下降、兒童減少4.人口的受教育程度差別大5.流動人口增多人口因素的主要動向：1.世界人口迅速增長（糧食安全）380十年間城市人口增加了2.26億，相當(dāng)于2011年澳、加、法、意、韓五國總?cè)丝凇３鞘谢綇?5.88%增加到51.27%年均增長速率(1.3%)為同期世界水平的3倍。2020年，城鎮(zhèn)化率將達(dá)到60%。中國城市化進(jìn)程圖1978年以后，城市化穩(wěn)步增長1958-1978，城市化波動階段1949-1957年，城市化發(fā)展起步城市化初期城市化中期年均1.32001-2011年均0.91991-2000年均0.71981-1990年均0.391976-19801957年1978年1993年第一次反向城市化階段過度城市化階段第二次反向城市化階段60%中國城市化進(jìn)程快速而劇烈，城市化速度與規(guī)模都是人類歷史上前所未有。目前中國處于城市化中期階段。原因：中國快速的城市化進(jìn)程2011年，中國城市人口歷史上首次超過農(nóng)村人口，城市化率51.27%。預(yù)計到2030年，中國城市化水平將超過70%，意味著在未來20年，中國將有4億以上農(nóng)村人口轉(zhuǎn)化為城市人口。一、需求背景十年間城市人口增加了2.26億，相當(dāng)于2011年澳、加、法、81江蘇太湖流域及蘇州

近20年城鎮(zhèn)空間擴展在一定限度之下，城市開發(fā)強度大小與區(qū)域生態(tài)安全格局好壞、城市生態(tài)系統(tǒng)健康不一定有必然關(guān)聯(lián)；但是，若不從規(guī)劃層面主動避免，提前保護(hù)和預(yù)留生態(tài)用地，則不可避免會出現(xiàn)嚴(yán)重的城市生態(tài)問題，甚至是不可逆的。江蘇太湖流域及蘇州

近20年城鎮(zhèn)空間擴展在一定限度之下，城市822、經(jīng)濟環(huán)境-經(jīng)濟全球化的影響——進(jìn)入WTO；-國內(nèi)購買力狀況——經(jīng)濟發(fā)展速度較快，恩格爾系數(shù)下降；-消費者的消費模式的變化——農(nóng)產(chǎn)品商品率的進(jìn)一步提高，飲食消費習(xí)慣的變化；-消費結(jié)構(gòu)的變化——優(yōu)質(zhì)化、低脂化、綠色化、加工品增多。2、經(jīng)濟環(huán)境-經(jīng)濟全球化的影響——進(jìn)入WTO；83消費支出模式的變化二、經(jīng)濟環(huán)境影響社會購買力大小的主要因素消費者收入的變化消費者儲蓄和信貸情況消費支出模式的變化二、經(jīng)濟環(huán)境影響社會購買力大小的主要因素消84消費者個人可支配收入

消費者個人可任意支配收入貨幣收入實際收入消費者收入消費者收入=個人收入—（稅款+非稅性負(fù)擔(dān)）=個人可支配收入—維持生活所必須的支出（房租、水電、衣食等）1、消費者收入消費者個人可支配收入貨幣收入消費者收入消費者收入=個人收入—85儲蓄①收入的高低

②儲蓄利率

③對市場物價的預(yù)期

④消費心理或傾向變化信貸①借款利率

②對收入預(yù)期

③借貸的方便性當(dāng)期購買力＝收入－儲蓄＋信貸2、消費者儲蓄和信貸情況儲蓄①收入的高低信貸①借款利率當(dāng)期購買力＝收入－儲蓄＋信86恩格爾系數(shù)=食物支出變動百分比÷收入變動的百分比。聯(lián)合國糧農(nóng)組織（ＦＡＯ）根據(jù)各國的消費習(xí)慣，制定的標(biāo)準(zhǔn)是：59%以上為絕對貧困50%－59%為勉強度日40%－50%為小康30%－40為富裕30%以下為最富裕3、消費支出模式恩格爾系數(shù)=聯(lián)合國糧農(nóng)組織（ＦＡＯ）根據(jù)各國的消費習(xí)慣，制87美國恩格爾系數(shù)的變化情況1888年至1891年間：41%1918年至1919年間：38%1934年至1936年間：35%1960年：23.51%1965年：21.32%1970年：20.73%1975年：19.38%1985年：16.451997年：13.1％美國恩格爾系數(shù)的變化情況1888年至1891年間：88（城市人口） 1978年為57.5%1987年53.4%1999年49.3%2003年37.1% 2010年35.7% 2011年36.3%

（農(nóng)村人口） 1978年為67.7%1984年59%2003年45.6% 2011年40.4%我國恩格爾系數(shù)的變化情況（城市人口） 1978年為57.5%我國恩格爾系數(shù)的變化情89三、自然環(huán)境1.自然資源日益短缺自然環(huán)境的趨勢：2.環(huán)境污染日益嚴(yán)重農(nóng)業(yè)的生態(tài)功能——都市農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)的興起“綠色壁壘”和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系三、自然環(huán)境1.自然資源日益短缺自然環(huán)境的趨勢：2.環(huán)境污染902013-2015年全國31個省市PM2.5污染變化情況15μg/m3國標(biāo)一級濃度限值35μg/m3國標(biāo)二級濃度限值70μg/m3國標(biāo)二級濃度限值X2只有22.5%的城市達(dá)標(biāo)，超標(biāo)0-30%的城市有20.7%，超標(biāo)30-60%的有22.8%，超標(biāo)60-90%的有17.8%，招標(biāo)90%以上的有16.3%2013-2015年全國31個省市PM2.5污染變化情況1591大氣環(huán)境容量核算按SO2、NOx、VOC、PM2.5等項污染物年均值進(jìn)行評價，2015年全國338個地級以上城市中已有73個城市空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，占21.6%；265個城市超標(biāo)，占78.4%。東部區(qū)域大氣PM2.5和O3污染嚴(yán)重，尤其以京津冀及周邊、長三角和珠三角等重點城市群最為典型。2015年全國PM2.5和O3年均濃度分布大氣環(huán)境容量核算按SO2、NOx、VOC、PM2.5等項污染92四、科技環(huán)境科技飛速發(fā)展“技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅”人工智能-現(xiàn)代生物技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷四、科技環(huán)境93社會經(jīng)濟發(fā)展與自然的協(xié)調(diào)程度人類社會先后經(jīng)歷了原始文明、農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明階段，現(xiàn)在已進(jìn)入生態(tài)文明的創(chuàng)建階段。一、需求背景社會經(jīng)濟發(fā)展與自然的協(xié)調(diào)程度人類社會先后經(jīng)歷了原始文明、農(nóng)業(yè)94第一次（第一次科學(xué)革命）：16～17世紀(jì)，哥白尼否定地心

說，牛頓力學(xué)，近代科學(xué)誕生第二次（第一次技術(shù)革命）：18世紀(jì)，蒸汽機、機械（紡織

機、工作母機等發(fā)明）第三次（第二次技術(shù)革命）：19世紀(jì)中后期，發(fā)電機、內(nèi)燃機第四次（第二次科學(xué)革命）：20世紀(jì)上半葉，相對論和量子論第五次（第三次技術(shù)革命）：20世紀(jì)中后期，電子和信息過去500年的5次科技革命16世紀(jì)以來，世界上共發(fā)生了5次科技革命，其中包括2次科學(xué)革命和3次技術(shù)革命。一、需求背景第一次（第一次科學(xué)革命）：16～17世紀(jì)，哥白尼否定地心過去95衛(wèi)星探空（近地層污染特征）邊界層掃描激光雷達(dá)飛機觀測風(fēng)矢量廓線近地層各類污染各類污染對流層平流層鐵塔北京（邊界層特征）風(fēng)廓線儀污染物廓線激光雷達(dá)鐵塔合肥鐵塔深圳最終目的：為建立系統(tǒng)完善生態(tài)文明建設(shè)制度，為實現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展、建設(shè)美麗中國提供環(huán)境高技術(shù)。多平臺大氣環(huán)境立體監(jiān)測衛(wèi)星探空（近地層污染特征）邊界層掃描激光雷達(dá)飛機觀測風(fēng)近地層96政治法律環(huán)境

-農(nóng)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)的“基礎(chǔ)”；-農(nóng)業(yè)提供了人類生存和發(fā)展所必須的生活資料；-農(nóng)業(yè)是國家獨立，社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)；-我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀。-中央一號文件和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。政治法律環(huán)境-農(nóng)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)的“基礎(chǔ)”；97我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀-加入WTO面臨國際農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭；-農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體—農(nóng)民不具備成為城市主體的能力-“三農(nóng)”問題是我國經(jīng)濟生活中的一個重要問題。我國農(nóng)業(yè)的特殊現(xiàn)狀98六社會文化環(huán)境-民以食為天；-家庭單位，孝順-節(jié)日-風(fēng)俗習(xí)慣——農(nóng)產(chǎn)品消費渠道的變化-價值觀念——綠色消費-宗教信仰-道德觀念——對青蛙的消費六社會文化環(huán)境99企業(yè)的微觀環(huán)境因素營銷活動企業(yè)競爭者公眾供應(yīng)商營銷中介顧客微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。包括企業(yè)的微觀環(huán)境因素營銷企業(yè)競爭者公眾供應(yīng)商營銷中介顧客微觀營100高層管理營銷采購研究開發(fā)制造財務(wù)會計企業(yè)內(nèi)部管理一、企業(yè)本身高層管理營銷采購研究制造財務(wù)會計企業(yè)內(nèi)部管理一、企業(yè)本身101供應(yīng)商零配件設(shè)備能源勞務(wù)原材料其他產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品成本產(chǎn)品價格利潤二、供應(yīng)者供應(yīng)商零配件設(shè)備能源勞務(wù)原材料其他產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品成本產(chǎn)102營銷中間商中間商

實體分配機構(gòu)營銷服務(wù)機構(gòu)金融中介三、營銷中介營銷中間商中間商實體分配機構(gòu)營銷服務(wù)機構(gòu)金融中介三、營銷103四、顧客生產(chǎn)者市場消費者市場政府市場中間商市場顧客四、顧客生產(chǎn)者消費者政府中間商顧客104五、競爭者愿望競爭者一般（平行）競爭者品牌競爭者產(chǎn)品形式競爭者五、競爭者愿望競爭者一般（平行）競爭者品牌競爭者產(chǎn)品形式競爭105六、公眾企業(yè)金融公眾媒體公眾當(dāng)?shù)毓娬娨话愎妰?nèi)部公眾群眾團(tuán)體六、公眾企業(yè)金融公眾媒體公眾當(dāng)?shù)毓娬娨话愎妰?nèi)部公眾106聯(lián)想市場營銷環(huán)境—以筆記本為例聯(lián)想市場營銷環(huán)境—以筆記本為例107營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素微觀環(huán)境因素營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境因素微觀環(huán)境因素108宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境：在經(jīng)濟全球化的大背景下，世界各國在經(jīng)濟上的相互依賴、相互聯(lián)系和相互斗爭進(jìn)一步發(fā)展，并且科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)力的推動更加明顯。同時，隨著改革開放進(jìn)程的繼續(xù)，我國金融，科技等領(lǐng)域的進(jìn)一步開放，加速國際接軌。而另一方面，隨著WTO過渡期的結(jié)束，我國科技等領(lǐng)域的開放，國際企業(yè)的進(jìn)入將是我國本土企業(yè)受到?jīng)_擊。

宏觀環(huán)境分析109政治環(huán)境：聯(lián)想的政治背景雄厚，國家支持。聯(lián)想集團(tuán)是由中國科技院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科技學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。最近國家提出的科學(xué)發(fā)展觀，更是將重點放在發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)上，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個機遇，大力發(fā)展科技以獲取產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)惠，從而更好的發(fā)展自身。而在國家政策提出“將信息產(chǎn)業(yè)做大做強”的號召因而在政治環(huán)境上，優(yōu)勢還是比較明顯的。

政治環(huán)境：110政府與農(nóng)產(chǎn)品營銷（1）政府對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的任務(wù)-簡歷和完善營銷管理體系，運用科學(xué)的管理手段保障農(nóng)產(chǎn)品營銷有序化、規(guī)范化（2）目標(biāo)-穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品市場和市場價格，保證農(nóng)產(chǎn)品供求平衡，穩(wěn)定或維持生產(chǎn)者價格，保障農(nóng)民收入；-穩(wěn)定或降低消費者的產(chǎn)品價格，保護(hù)消費者的利益；-實施綠色營銷制度，維護(hù)生態(tài)平衡等。政府與農(nóng)產(chǎn)品營銷111（3）具體內(nèi)容-價格管理：限價、支持價格、雙重價-補貼管理：綠箱政策-數(shù)量管理-政府與農(nóng)產(chǎn)品合作營銷-政府與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系-政府與農(nóng)產(chǎn)品市場信息。（3）具體內(nèi)容112技術(shù)環(huán)境:我國在電子技術(shù)領(lǐng)域還處在發(fā)展階段，主要以向國際先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)，模仿為發(fā)展方式，屬于本土的自主研發(fā)能力還比較弱。但隨著本土各大型企業(yè)的國際化進(jìn)程，收購，兼并國際知名高科技企業(yè)或業(yè)務(wù)部門，直接吸收國際領(lǐng)先技術(shù)，使得我國現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境得到長足進(jìn)步，另外，隨著本土企業(yè)對科技研發(fā)的逐漸重視，大力培養(yǎng)，建立自己本企業(yè)的科技人才，科研機構(gòu)，使我國為來的技術(shù)環(huán)境將得到進(jìn)一步的提高。技術(shù)環(huán)境:113自然環(huán)境:我國自然資源蘊藏豐富，有利于企業(yè)的生產(chǎn)制造。但對于高科技企業(yè)所需要的高品位鋼等高質(zhì)量制造材料卻無法悉數(shù)滿足；我國交通網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已趨于完備，利于企業(yè)的渠道建設(shè)及完善；我國產(chǎn)業(yè)地理規(guī)劃已趨完善，產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)劃將使企業(yè)從產(chǎn)業(yè)集群的正外部效應(yīng)獲利。自然環(huán)境:114社會和人口環(huán)境：城市化進(jìn)程穩(wěn)中趨快，人們對計算機網(wǎng)絡(luò)知識的接受程度越來越高，進(jìn)而帶動電腦消費需求的上升，個人電腦的使用在城鎮(zhèn)市場開始進(jìn)入普及階段，尤其在校園消費群體中，而常州擁有各級各類學(xué)校670所，在校學(xué)生100.2萬人，畢業(yè)生24.9萬人，教職工總數(shù)7.44萬人，其中專任教師6.30萬人。在常州的高等院校有29所，二級學(xué)院4所。普通高等學(xué)校在校學(xué)生18.77萬人，畢業(yè)生4.10萬人，這是非常寶貴的資源。社會和人口環(huán)境：115影響聯(lián)想電腦營銷的微觀因素競爭者環(huán)境消費者環(huán)境營銷企業(yè)渠道環(huán)境影響聯(lián)想電腦營銷的微觀因素競爭者環(huán)境消費者環(huán)境營銷企業(yè)渠道環(huán)116

競爭者環(huán)境：從2003年開始，歐美系和日韓系為代表的計算機國際品牌價格紛紛下探，擠壓傳統(tǒng)的中低端電腦主流價位。同時，國內(nèi)外品牌在渠道方面呈現(xiàn)日益嚴(yán)重的同源化現(xiàn)象。

聯(lián)想筆記本要想在戴爾、東芝、宏基、惠普、華碩等品牌的強勁對手獲得勝利，就必須對這些對手的銷售模式、服務(wù)能力、性價等方面有一個較大范圍的了解，采取有針對性的競爭政策，價格和攻關(guān)等方面突破，同時也要緊緊抓住自己的品牌資本、產(chǎn)品、全球化運營、品牌號召力的國際巨頭手中強大的競爭利器來贏得消費者市場。競爭者環(huán)境：從2003年開始，歐美系和日韓系為代表的117

消費者環(huán)境：隨著社會的進(jìn)步，用戶需求持續(xù)升溫，市場大規(guī)?？焖僭鲩L，但增長速度逐漸放緩，計算機市場將逐漸走向成熟。

聯(lián)想電腦要贏得消費者，就要針對消費者對電腦的需求差異化特點，不再僅限于追求配置和價格和根據(jù)不同的用戶群體對電腦的性能、設(shè)計、價格需求都提出了不同的要求來做出符合他們需求的產(chǎn)品。即就是一切以消費者的中心，一切的產(chǎn)品，營銷活動都應(yīng)以消費者的需求為中心。因為消費者對聯(lián)想電腦銷售極為重要。消費者環(huán)境：隨著社會的進(jìn)步，用戶需求持續(xù)升溫，市場大規(guī)?？?18營銷企業(yè)渠道：營銷的企業(yè)渠道有供應(yīng)商和營銷中間商。供應(yīng)商因素：計算機市場的快速發(fā)展吸引著部分供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化的競爭。計算機代工毛利率的下降迫使代工廠商開始尋求新的發(fā)展出路，生產(chǎn)銷售自有品牌的筆記本產(chǎn)品將成為代工廠商的一個選擇。中間商因素：中間商在執(zhí)行運輸、廣告、儲存及接納顧客等職能方面，以及在信用條件、退貨特權(quán)、人員訓(xùn)練和送貨頻率方面，都有不同的特點和要求。在選擇中間商之前必須對其經(jīng)營規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)分布、資金實力、商業(yè)信譽以及負(fù)責(zé)人的個人品性及能力等有一個全面而真實的了解。營銷企業(yè)渠道：營銷的企業(yè)渠道有供應(yīng)商和營銷中間商。119任務(wù)二進(jìn)行SWOT分析什么是SWOT？√為何要進(jìn)行SWOT分析？任務(wù)二進(jìn)行SWOT分析120一、SWOT分析是市場營銷環(huán)境綜合分析的簡稱，S（Strength）是指優(yōu)勢，W（Weakness）是指劣勢，O（Opportunity）是指機會，T（Threat）是指威脅。SWOT分析實際是對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的總結(jié)，明確企業(yè)外部機會與威脅，以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，為選擇營銷策略作指導(dǎo)。項目二市場營銷環(huán)境分析一、SWOT分析是市場營銷環(huán)境綜合分析的簡稱，S（Stren121（一）優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)特有的超越競爭者的能力。（二）劣勢（W）是指相對于整個行業(yè)或競爭者而言，可能使企業(yè)處于弱勢的不足之處。項目二市場營銷環(huán)境分析（一）優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)特有的超越競爭者的能力。項目二122（三）機會（O）是指可能使企業(yè)獲得更多盈利的條件或因素。（四）威脅（T）是