華彩咨詢集團(tuán)經(jīng)典案例XXX集團(tuán)化妝品公司診斷報(bào)告

XXX集團(tuán)化妝品公司診斷報(bào)告XXX目前客觀存在的諸多問題，既折射出江浙企業(yè)普遍具有的共性，又附著著XXX與生俱來的鮮明個性。因此在分析和解決XXX的問題之前，有必要回溯一下XXX的發(fā)展歷程，觸摸一下影響XXX發(fā)展的諸多因素，感受一下XXX人的無奈和激情。總論這些元素如此的重要，以至于深深地烙印在XXX的方面方面，潛移默化入了XXX的戰(zhàn)略、文化、組織、制度、流程之中，它是企業(yè)的基因，是XXX區(qū)別于其它企業(yè)而具有的獨(dú)特個性和精神的根源。這為華彩與XXX一起破解XXX問題背后的密碼，尋找到作用于XXX問題的標(biāo)靶，打造出打開XXX問題的鑰匙有莫大的幫助。它是華彩服務(wù)于XXX的出發(fā)點(diǎn)和基石?？傉揦XX的基因圖譜

歷史沿革體制變遷文化論理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變地理位置行業(yè)因素政府政策變革持續(xù)歷史沿革l

村辦水產(chǎn)養(yǎng)殖隊(duì)l

60年代末突破淡水珍珠養(yǎng)殖技術(shù)l

拿下珍蚌人工繁育等十多項(xiàng)科研技術(shù)成果l

珍珠深加工研究l

90年代初涉足工業(yè)領(lǐng)域l

94年成立XXX公司l

95年成立XXX集團(tuán)公司l

98年企業(yè)改制l

今年9月份將旗下的藥廠和精體纖維廠受讓出去l

……歷史沿革XXX沈總憑著一股不服命運(yùn)，要為家鄉(xiāng)謀福祉的決心，“與天斗，與地斗，與人斗，其樂無窮”。XXX成長和發(fā)展的歷史，就是一卷XXX沈總個人抗?fàn)帯€人奮斗的歷史，XXX已深深地烙上了沈總的個人印記，并確立了沈總在企業(yè)中無上的個人權(quán)威。

體制變遷XXX歷經(jīng)了：村辦企業(yè)――鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)――股份制企業(yè)的體制變遷過程，雖然老總極力按照現(xiàn)代企業(yè)要求推行企業(yè)改制，但因改制動作大些，引起了內(nèi)部很長時間的麻煩，對以后的變革而言，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。而且至今一些老員工的思想觀念仍停留在以往集體舊夢中，與老總的觀念落差很大。文化論理企業(yè)倫理規(guī)范著企業(yè)的正常秩序，是管理的基石和保證。企業(yè)倫理是否符合現(xiàn)代企業(yè)的要求，就要看如何看待以下的問題：

l

制度大還是總經(jīng)理大？l

中層干部要不要管理權(quán)威？l

責(zé)、權(quán)、利是否要對等？l

是否要多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得？l

管理壓力和工作壓力是否要傳遞下去？l

是否應(yīng)該引入競爭壓力？l

……領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格XXX的成功得益于老總很強(qiáng)的個人風(fēng)格：強(qiáng)烈的事業(yè)心和超強(qiáng)的能力；發(fā)布命令就希望立刻得到執(zhí)行；看到問題就想立即得到解決；遇到一個矛盾就想立刻全力平復(fù)；不能容忍低效與失控。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格久而久之，這種情形造成了這樣一個循環(huán)：

臨時指揮代替制度集權(quán)/授權(quán)矛盾疑惑中層虛設(shè)權(quán)威喪失制度流程失去功能“XXX缺的不是制度，缺的是能夠執(zhí)行的人?！睉?zhàn)略轉(zhuǎn)變變珍珠行業(yè)建材行業(yè)珍珠行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)多元化珍珠行業(yè)戰(zhàn)略回歸戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變變XXX曾曾實(shí)施多多元化策策略，涉涉足醫(yī)藥藥、精體體纖維等等領(lǐng)域，，但由于于產(chǎn)業(yè)關(guān)關(guān)聯(lián)度不不高，無無必要資資源支撐撐，再加加其它企企業(yè)跟風(fēng)風(fēng)，導(dǎo)致致過早分分散了自自身的優(yōu)優(yōu)勢資源源，傷了了元?dú)?，，失了許許多發(fā)展展的機(jī)會會。XXX重重新認(rèn)識識到要建建立自己己的核心心競爭力力，收縮縮戰(zhàn)線，，欲做精精做深珍珍珠行業(yè)業(yè)，但資資金、人人材等方方面，將將會在一一定范圍圍內(nèi)成為為公司發(fā)發(fā)展的制制肘。地理位置置武康湖州杭州……地理位置置XXX從從一個偏偏僻漁村村起步，，踏上了了追尋自自身使命命和理想想的漫漫漫征程。。隨著公公司的壯壯大和發(fā)發(fā)展形勢勢的需要要，1998年年集團(tuán)總總部從武武康遷至至湖州，，2001年將將集團(tuán)銷銷售公司司設(shè)立在在杭州。。銷售公司司遷至杭杭州，本本應(yīng)在信信息、品品牌、戰(zhàn)戰(zhàn)略性干干部、成成本等發(fā)發(fā)展性資資源上有有所斬獲獲，但從從目前的的情況來來看，這這一戰(zhàn)略略性意圖圖遠(yuǎn)未達(dá)達(dá)到。而而且由于于“根據(jù)據(jù)地文化化”，在在銷售公公司出現(xiàn)現(xiàn)“官話話”―――武康話話的現(xiàn)象象。行業(yè)因素素中國淡水水珍珠養(yǎng)養(yǎng)殖及加加工行業(yè)業(yè)競爭無無序，使使得珍珠珠在中國國人心中中的神秘秘感和價(jià)價(jià)值感被被迅速稀稀釋，珍珍珠的尊尊貴地位位正在下下降。盡盡管XXX行業(yè)業(yè)老大的的地位無無人憾動動，但因因行業(yè)的的形勢已已無法左左右而隨隨波逐流流。中國化妝妝品行業(yè)業(yè)競爭激激烈，國國外品牌牌長驅(qū)直直入，民民族品牌牌生存空空間受到到強(qiáng)大擠擠壓，終終端戰(zhàn)成成為了消消耗戰(zhàn)，，中國民民營化妝妝品企業(yè)業(yè)遇到的的挑戰(zhàn)一一開始就就是國際際級的。。當(dāng)?shù)卣卟哒?dāng)XXX如火火如荼地地準(zhǔn)備在在珍珠行行業(yè)大干干一番事事業(yè)時，，卻因當(dāng)當(dāng)?shù)卣莫M隘隘和短視視，制定定出了現(xiàn)現(xiàn)在看來來是非常常遺憾政政策，加加上XXX與當(dāng)當(dāng)?shù)卣Ыz萬萬縷的關(guān)關(guān)系，不不得以而而屈從。。如今，這這已成為為XXX人一段段心痛的的往事，，XXX更加珍珍視自己己的特立立獨(dú)行。。持續(xù)變革革XXX從從養(yǎng)殖隊(duì)隊(duì)起步，，到養(yǎng)殖殖珍珠，，再到珍珍珠深加加工，辦辦工業(yè)，，企業(yè)制制度初建建，股份份制改造造，多元元化，集集團(tuán)化，，一腳踢踢承包，，經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任承包包制，年年薪制，，全面考考核機(jī)制制，變革革一直在在進(jìn)行，，在延續(xù)續(xù)，在與與遺留的的弊端作作了艱苦苦卓絕的的斗爭。。但總的來來說，局局部的變變革思想想占據(jù)主主導(dǎo)地位位，缺乏乏系統(tǒng)的的全局變變革觀，，對于公公司變革革抱有漸漸進(jìn)和改改善的想想法。XXX發(fā)發(fā)展階段段定位發(fā)展時間間發(fā)展程度初步集團(tuán)團(tuán)化規(guī)范組織織制度管管理型規(guī)范組織織管理型型簡單組織織管理型型原始松散散型進(jìn)一步集集約化超大規(guī)模模集團(tuán)化化XXX目目前所處處發(fā)展階階段XXX發(fā)發(fā)展階段段定位這一階段段的企業(yè)業(yè)都有一一些共性性現(xiàn)象：：表現(xiàn)為：：l企業(yè)能進(jìn)進(jìn)行授權(quán)權(quán)但授權(quán)權(quán)幅度度不大；；l部門責(zé)權(quán)權(quán)利不能能進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督考考核；l企業(yè)執(zhí)行行力不強(qiáng)強(qiáng)；l企業(yè)管理理存在障障礙點(diǎn)；；l……控制重點(diǎn)點(diǎn)為：l如何使企企業(yè)具有有競爭力力；l如何使企企業(yè)具有有核心優(yōu)優(yōu)勢；l如何提高高企業(yè)凝凝聚力；；l……XXX發(fā)發(fā)展階段段定位危機(jī)表現(xiàn)現(xiàn)為：l專制危機(jī)機(jī)；l競爭危機(jī)機(jī)；l……解決方案案為：l重建制度度；廣泛泛共識、、取得認(rèn)認(rèn)可；l建立檢核核監(jiān)督、、評估系系統(tǒng)；l建立跨部部門的工工作小組組；l……XXX問問題現(xiàn)象象描述企業(yè)文化化l無追求卓卓越、追追求利潤潤的文化化氛圍；；l凝聚力、、向心力力不足，，歸宿感感、使命命感漸失失；l小表現(xiàn)觀盛盛行，大奉奉獻(xiàn)觀缺乏乏；l“國企機(jī)關(guān)關(guān)”、“鐵鐵飯碗”、、“養(yǎng)老院院”；l……公司戰(zhàn)略l因事實(shí)而形形成的自然然戰(zhàn)略；l戰(zhàn)略意圖僅僅存于少數(shù)數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)腦中；l國際市場拓拓展滯后；；l高質(zhì)低價(jià)、、大幅度讓讓利；l……組織架構(gòu)l越級管理越越級申斥過過多，中層層被架空；；l管理幅度過過大；l責(zé)、權(quán)、利利不對等；；l部門職能劃劃分模糊，，條塊分割割嚴(yán)重；l……業(yè)務(wù)主流程程l實(shí)際流程與與制度流程程矛盾頻現(xiàn)現(xiàn)；l部分流程設(shè)設(shè)計(jì)不合理理；l找制度不如如找老總，，要流程不不如要說法法；l……XXX問題題現(xiàn)象描述述XXX問題題現(xiàn)象描述述人力資源管管理l視人力為成成本；l人力資源管管理體系、、人力資源源戰(zhàn)略、人人力資源規(guī)規(guī)劃、人才才鑒別體系系缺位；l培訓(xùn)發(fā)展無無計(jì)劃，崗崗位輪為““打雜”；；l無優(yōu)勝劣汰汰機(jī)制，冗冗員過多；；l……薪酬體制l同級同酬，，大平均主主義；l幾套薪酬體體系，一定定終身；l談判工資制制；l薪酬整體水水平不高；；l……XXX問題題現(xiàn)象描述述績效考核l考核起不到到甄別優(yōu)劣劣作用，l績效考核阻阻力大；l考核結(jié)果很很少涉及到到獎懲；l考核氣氛不不嚴(yán)肅，而而流于形式式；l……XXX問題題總結(jié)XXX上述述問題的根根源在于：：企業(yè)倫理理與管理行行為兩張皮皮。XXX高層層對企業(yè)倫倫理都有較較清醒的判判斷和把握握，但因企企業(yè)內(nèi)在基基因作用，，企業(yè)倫理理沒能充分分滲透到企企業(yè)的文化化、組織、、流程、人人力資源中中，沒有通通過制度、、措施和行行為，真正正地企業(yè)基基礎(chǔ)管理的的方方面面面得到體現(xiàn)現(xiàn)。XXX問題題解決思路路主鑰匙―――領(lǐng)導(dǎo)人商商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變要解決XXX諸多問問題，除了了在管理制制度和管理理措施中充充分體現(xiàn)種種企業(yè)倫理理的思想，，更重要的的是企業(yè)的的高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要不斷地地反觀自照照自己的理理念和行為為，克制任任何事都想想親力親為為的習(xí)慣，，放開手腳腳，遵循企企業(yè)運(yùn)行的的客觀規(guī)律律，不能僅僅依自己的的習(xí)慣而破破壞，不能能僅一時一一事而否定定。主鑰匙―――領(lǐng)導(dǎo)人商商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變“不積小流流，無以成成江河，不不積硅步，，無至千里里?！彪m然短時間間內(nèi)會感到到著急和別別扭，這本本就是變革革帶來的短短暫陣痛，，重要的企企業(yè)的管理理走上了正正常的秩序序，企業(yè)的的發(fā)展有了了堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)。只有有這樣，企企業(yè)的發(fā)展展才能無堅(jiān)堅(jiān)不摧，無無往不克。。XXX問題題解決思路路子鑰匙一―――企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦思路：l發(fā)展環(huán)境與與能力分析析：對化妝妝品行業(yè)的的市場、競競爭狀況、、競爭對手手以及XXX的優(yōu)勢勢與劣勢做做全面分析析；l發(fā)展定位：：通過上述述分析以及及可信的市市場預(yù)測，，并對業(yè)內(nèi)內(nèi)同類型優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)橫橫向比較分分析，形成成可供選擇擇的戰(zhàn)略定定位及目標(biāo)標(biāo)定位；l戰(zhàn)略的總體體規(guī)劃：針針對發(fā)展定定位，制定定發(fā)展戰(zhàn)略略的總體規(guī)規(guī)劃，在更更為具體的的指標(biāo)和領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)作全全面規(guī)劃，，以充分展展示戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的各個個方面；XXX問題題解決思路路子鑰匙一―――企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦思路：l戰(zhàn)略的管理理支撐：進(jìn)進(jìn)一步在組組織架構(gòu)、、人力資源源、機(jī)制與與激勵、市市場營銷等等幾個方面面制定相應(yīng)應(yīng)的分戰(zhàn)略略，以支持持企業(yè)總體體戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施；l戰(zhàn)略的實(shí)施施和反聵：：在戰(zhàn)略的的實(shí)施過程程中，應(yīng)對對內(nèi)外環(huán)境境中出現(xiàn)的的重大作出出反應(yīng)，及及時對戰(zhàn)略略進(jìn)行修正正，確保戰(zhàn)戰(zhàn)略的動態(tài)態(tài)性。l……XXX問題題解決思路路XXX問題題解決思路路子鑰匙一―――企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聚焦目的：l明確的XXX的愿景景和戰(zhàn)略目目標(biāo)；l明確XXX的核心競競爭能力；；l構(gòu)建XXX的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略體系；；l使XXX的的發(fā)展戰(zhàn)略略能夠融入入流程，與與戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)節(jié)相結(jié)合。。l……XXX問題題解決思路路子鑰匙二―――企業(yè)文文化重塑思路：l系統(tǒng)研究XXX的歷歷史沿革和和行業(yè)現(xiàn)狀狀，分析目目前領(lǐng)導(dǎo)人人、員工的的結(jié)構(gòu)和行行為模式，，確定目前前XXX文文化的主要要特征；l分析確定XXX的核核心價(jià)值觀觀和企業(yè)使使命；lXXX的愿愿景宣言研研究；l將新型企業(yè)業(yè)文化融入入XXX的的制度和流流程中予以以固化。l……XXX問題題解決思路路子鑰匙二―――企業(yè)文文化重塑目的：l產(chǎn)生XXX員工共同同向往、并并愿為此奮奮斗的企業(yè)業(yè)愿景；l確立XXX全體員工工愿意的價(jià)價(jià)值觀體系系；l營造企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)大的凝聚聚力和向心心力；l增強(qiáng)員工的的歸宿感和和使命感；；l產(chǎn)生支撐新新型企業(yè)文文化塑造的的戰(zhàn)略、管管理、制度度體系；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙三―――組織架架構(gòu)調(diào)整思路：l現(xiàn)行XXX運(yùn)行狀況況分析；l確認(rèn)XXX的核心能能力，對照照分析效率率低下的原原因；l分析業(yè)務(wù)與與組織之間間的關(guān)系；；l組織功能的的重新定義義和組織目目標(biāo)重新設(shè)設(shè)定；l重新設(shè)置部部門、界定定部門職責(zé)責(zé)、配置人人員、設(shè)計(jì)計(jì)崗位職責(zé)責(zé)；l機(jī)構(gòu)人員精精簡或補(bǔ)充充，以適應(yīng)應(yīng)組織高效效運(yùn)行的要要求；l內(nèi)部管理流流程的再設(shè)設(shè)計(jì)；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙三―――組織架架構(gòu)調(diào)整目的：l構(gòu)建科學(xué)的的經(jīng)營決策策機(jī)制；l使集權(quán)與分分權(quán)相得益益彰；l明確部門的的功能職責(zé)責(zé)范圍；l建立起嚴(yán)密密的管理控控制體系；；l內(nèi)部溝通機(jī)機(jī)制和管理理流程確立立；l企業(yè)內(nèi)人員員精干、效效率提高、、企業(yè)業(yè)績績上升、管管理成本下下降；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙四―――流程重重組思路：l分析XXX管理流程程中的不足足；l設(shè)計(jì)新的管管理流程，，提高生產(chǎn)產(chǎn)組織效率率；l分析生產(chǎn)工工藝流程，，重新設(shè)計(jì)計(jì)生產(chǎn)設(shè)施施布局和部部件運(yùn)行路路線。l制定全面質(zhì)質(zhì)量管理方方案；l制定企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略和實(shí)施施方案；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙四―――流程重重組目的：l實(shí)際流程顯顯性化；l業(yè)務(wù)流程更更加順暢；；l企業(yè)績效不不斷提高；；l為XXX將將來的E化化夯實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙五―――人力資資源管理再再造思路：l總體分析XXX人力力資源現(xiàn)狀狀；l分析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略對人力力資源管理理的要求與與指導(dǎo)；l工作分析，，完善崗位位職責(zé)描述述；l開展人力資資源規(guī)劃；；l建立和健全全目標(biāo)管理理體系、績績效考核制制度和工資資薪酬體系系；l制定培訓(xùn)方方案和職業(yè)業(yè)發(fā)展計(jì)劃劃；l全面制定人人力資源管管理流程；；l……XXX問題題解決思路路子鑰匙五―――人力資資源管理再再造目的：l建立適合XXX發(fā)展展要求的人人力資源管管理戰(zhàn)略與與管理體系系；l人力資源管管理的流程程暢通，效效率提高，，體系完善善；l員工工作熱熱情與工作作效率提高高；l人才流失下下降，企業(yè)業(yè)的凝聚力力增強(qiáng)；l有利于人才才的吸引和和長期發(fā)展展；l冗員減少；；l……強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手創(chuàng)創(chuàng)造雙贏贏THEEND謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。06:09:0006:09:0006:0912/21/20226:09:00AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2206:09:0006:09Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:09:0006:09:0006:09Wednesday,December21,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2206:09:0006:09:00December21,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。21十十二二月月20226:09:00上上午午06:09:0012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月226:09上上午午12月月-2206:09December21,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/216:09:0006:09:0021December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。6:09:00上上午6:09上上午午06:09:0012月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。06:09:0006:09:0006:0912/21/20226:09:00AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2206:09:0006:09Dec-2221-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。06:09:0006:09:0006:09Wednesday,December21,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2206:09:0006:09:00December21,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。21十二月月20226:09:00上午06:09:0012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月226:09上上午午12月月-2206:09December21,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/216:09:0006:09:0021Decem