教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)計劃書(全)

教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)計劃書(全)教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)計劃書(全)PAGE0PAGE0教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)計劃書(全)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)計劃書目錄18057目錄 15057第一章項(xiàng)目概述 315508一、行業(yè)背景 316215二、發(fā)起背景 329515三、項(xiàng)目宗旨 318156第二章項(xiàng)目計劃 420733一、項(xiàng)目簡介 427033二、目標(biāo)計劃 527209三、盈利模式 831713第三章項(xiàng)目公司執(zhí)行計劃 929332一、項(xiàng)目公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容 96327二、組織結(jié)構(gòu) 98581三、團(tuán)隊安排 101959四、管理規(guī)劃 1015632第四章市場營銷計劃 1226909一、營銷策略 1213580二、營銷管理 13555第五章投資環(huán)境分析 1525722一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境 152876二、政策環(huán)境 1528118第六章行業(yè)及市場分析 1916786一、行業(yè)現(xiàn)狀 194915二、發(fā)展趨勢 1914723三、市場定位 1912270第七章競爭分析 228142一、競爭對手 2226936二、核心競爭力打造 2219082三、SWOT分析 235074四、競爭策略計劃 2315983第八章對外合作思路 26165一、基本思路 2613200二、合作框架 2612061三、資本退出方式 2615548第九章效益分析 287032一、社會效益 283879二、企業(yè)效益 2820579第十章風(fēng)險揭示及規(guī)避 305123一、基本假設(shè) 3024216二、資金使用計劃 3031790三、總成本費(fèi)用估算 31PAGE212893四、收益預(yù)估 313629五、財務(wù)指標(biāo) 3215894第十一章風(fēng)險揭示及規(guī)避 3326880一、系統(tǒng)風(fēng)險 3327206二、非系統(tǒng)風(fēng)險 332709三、風(fēng)險規(guī)避綜合策略 3332434附表1：第一年A類招生明細(xì) 35第一章項(xiàng)目概述一、行業(yè)背景中國現(xiàn)行教育體制下，近兩億的中小學(xué)群體在應(yīng)試教育大背景下為教育培訓(xùn)行業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間。作為目前重要的朝陽產(chǎn)業(yè)，中國目前以有超過十家于美國上市的教育培訓(xùn)企業(yè)和著名的教育企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者。同時，中國教育培訓(xùn)行業(yè)面對的是產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇，行業(yè)將在未來幾年內(nèi)進(jìn)入自然的行業(yè)集中度整合階段，所以具備進(jìn)一步升級發(fā)展創(chuàng)新的嶄新空間。現(xiàn)存的中國經(jīng)濟(jì)背景復(fù)雜，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷階段性爆發(fā)，已進(jìn)入歷史性行業(yè)修復(fù)期，社會資本重新向二產(chǎn)及三產(chǎn)聚集。由此作為第三產(chǎn)業(yè)的教育服務(wù)行業(yè)面臨著相當(dāng)巨大的歷史機(jī)遇。而傳統(tǒng)買賣性房地產(chǎn)開發(fā)同樣進(jìn)入經(jīng)營性沉淀階段，由此為本項(xiàng)目與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的有機(jī)結(jié)合奠定了巨大的行業(yè)背景和合作前提。二、發(fā)起背景項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊是具有成功從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的且是鄂爾多斯市行業(yè)內(nèi)頂尖創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊，具有不可比擬的創(chuàng)業(yè)激情和遠(yuǎn)大理想，積攢了大量的行業(yè)資源與成功運(yùn)營開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時對中小學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)擁有獨(dú)立準(zhǔn)確的判斷。相比較國內(nèi)同行業(yè)，本團(tuán)隊具有突出的核心競爭力。三、項(xiàng)目宗旨PAGE3本項(xiàng)目以盛世文航教育作為項(xiàng)目合作主體，面向鄂爾多斯具有一定經(jīng)濟(jì)能力、對教育行業(yè)具有濃重的熱愛情懷的企業(yè)家尋找投資人。以激情創(chuàng)業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊為操作力量，為合作雙方提供共同的發(fā)展機(jī)遇。項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊完成興盛教育和實(shí)現(xiàn)理想的現(xiàn)實(shí)，投資人達(dá)到產(chǎn)業(yè)適度轉(zhuǎn)型，投資實(shí)業(yè)機(jī)會，完成社會效益與社會責(zé)任共同實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目的。第二章項(xiàng)目計劃一、項(xiàng)目簡介（一）項(xiàng)目前提以目前項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊的行業(yè)背景和資源為基礎(chǔ)，通過對盛世文航教育軟硬件的建設(shè)，建立鄂爾多斯甚至內(nèi)蒙古地區(qū)標(biāo)志性、概念性的教育培訓(xùn)基地。以投資人的資金投入，減少項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資，從經(jīng)濟(jì)技術(shù)上打造項(xiàng)目的核心競爭力。在強(qiáng)大的股東背景下，完善教育培訓(xùn)體系及運(yùn)營教育團(tuán)隊，整合當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)的教育資源，力爭6--8年左右在中國創(chuàng)業(yè)板公開發(fā)行上市。（二）項(xiàng)目內(nèi)容1、定義初始定義為鄂爾多斯最大最完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鄂爾多斯教育培訓(xùn)行業(yè)的整合機(jī)構(gòu)。2、項(xiàng)目內(nèi)容擬將新學(xué)校命名為“鄂爾多斯市青少年文化藝術(shù)教育基地”，并整合鄂爾多斯大多數(shù)教育資源，包括教師資源、學(xué)生資源兩端，利用規(guī)模和多元化優(yōu)勢打造鄂爾多斯頂尖的第一教民辦教育品牌。項(xiàng)目短期以中小學(xué)素質(zhì)課程為主，文化課程為輔。經(jīng)過對多個行業(yè)資源整合，教育及運(yùn)營體系完善，將繼續(xù)開展成人教育培訓(xùn)、留學(xué)服務(wù)等項(xiàng)目，將盛世文航打造為教育培訓(xùn)超市。圍繞綜合專業(yè)性打造項(xiàng)目核心競爭力。（1）個性化服務(wù)模式盛世文航教育的精英，經(jīng)過多年的教育研究和實(shí)踐總結(jié)出一套行之有效的全新的教育模式。該系統(tǒng)不僅為老師制定個性化教學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而且注重學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，在傳授知識的同時，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)的意志品質(zhì)、沉著冷靜的心理素質(zhì)和積極健康的生活心態(tài)，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，從而全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)。（2）教學(xué)方式特點(diǎn)專業(yè)一對一，定制個人專享的教學(xué)方案及輔導(dǎo)方案；PAGE4VIP一對四，互動式學(xué)習(xí)，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力；精品小班，精講答疑，為學(xué)生提供一個拔高的平臺；名師大講堂，名師點(diǎn)撥，中考重難點(diǎn)講解。（3）課程設(shè)置課程設(shè)置突出素質(zhì)教育、開設(shè)各種文化課以外的興趣班、特長班等，符合教育國際化的時代特征。A:幼兒部分：童晟趣味數(shù)學(xué)、快速認(rèn)讀、趣味拼音、書法、美術(shù)、趣味英語、看圖說話、弟子規(guī)、舞蹈。B:小學(xué)部分：閱讀演講、習(xí)慣禮儀、美術(shù)類、舞蹈、手工、棋類、航空模型、音樂、國學(xué)、科技類、體育類、口才、模型制作、天文科學(xué)等。C:中學(xué)部分：高考集訓(xùn)營、文化課培優(yōu)、藝術(shù)類教學(xué)、科技探索、實(shí)操訓(xùn)練、學(xué)習(xí)規(guī)劃、中高考志愿指導(dǎo)。D:成人教育：開設(shè)技能類、文憑類教育培訓(xùn)課程。成人教育成人教育童晟趣味數(shù)學(xué)、快速認(rèn)讀、趣味拼音、書法、美術(shù)、趣味英語等閱讀演講、習(xí)慣禮儀、美術(shù)類、舞蹈、手工等文化培優(yōu)、藝術(shù)類、科技探索、學(xué)習(xí)規(guī)劃等開設(shè)技能類、文憑類教育培訓(xùn)課程二、目標(biāo)計劃（一）目標(biāo)搭建一個全新的、富有活力、具有核心競爭力的綜合教育培訓(xùn)超市，成為鄂爾多斯甚至內(nèi)蒙古行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。PAGE5（1）運(yùn)營一年內(nèi)將該項(xiàng)目打造為業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)知名度，并相對權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。并能夠吸引市場化主流投資人的爭相關(guān)注。一年后投資可以看到的將是一個運(yùn)營系統(tǒng)完善、開始持續(xù)盈利、團(tuán)隊優(yōu)秀、緊張忙碌蒸蒸日上并估值翻倍的概念性教育培訓(xùn)企業(yè)。在鄂爾多斯市場具有適當(dāng)壟斷能力、東勝品牌知名度覆蓋80%、市場占有率達(dá)到鄂爾多斯行業(yè)20%。（2）兩到三年內(nèi)以該項(xiàng)目為基礎(chǔ)，開始探索適度規(guī)模的直營分校拓展和加盟，搭建連鎖教學(xué)模式，并以此為核心基礎(chǔ)，將該項(xiàng)目打造迅速盈利并保證現(xiàn)金流的最具有生命力的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。開始引入第二輪投資。（3）五年時間將該網(wǎng)絡(luò)平臺項(xiàng)目公司打造為具有上市基礎(chǔ)，并將治理結(jié)構(gòu)，盈利模式迅速完善至具有高速成長性，高質(zhì)量盈利能力的預(yù)上市企業(yè)。第五年第五年打造為業(yè)內(nèi)具有一定知名度，相對權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鄂爾多斯市場占有率20%，系統(tǒng)完善。第二到三年第一年建立綜合的盈利能力和項(xiàng)目核心競爭力，使其成為內(nèi)蒙古行業(yè)真正的整合者和領(lǐng)軍者。將該盛世文航打造為各方面具備相當(dāng)基礎(chǔ)的預(yù)上市企業(yè)，（二）執(zhí)行計劃甘特圖內(nèi)部方案完善后，與投資合作者敲定框架，對教學(xué)場地的籌備整理等，按照下圖逐一嚴(yán)格執(zhí)行：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度甘特圖（按月計）項(xiàng)目3456789101112合作方案制定教學(xué)場地搬遷內(nèi)部系統(tǒng)完善大規(guī)模推廣系統(tǒng)運(yùn)營產(chǎn)生規(guī)模性營業(yè)收入PAGE6（三）第一年計劃內(nèi)容說明1、學(xué)校建設(shè)安排學(xué)校初步改建教室20間，每間容納學(xué)員30名，共吸納教室30人。與辦公使用面積總和約1450平方米?？傮w裝修按照中等以上標(biāo)準(zhǔn)，低成本高品味風(fēng)格，講究實(shí)用性，總投資共約150萬人民幣。其總使用面積具體如下：建設(shè)內(nèi)容數(shù)量（間）總面積（平米）辦公室3120教室201150會議室1100接待室280合計2614502、第一年課程計劃青少年課余課程（美術(shù)、舞蹈、表演、棋類、球類、英語、文化類）；寒暑假英語集訓(xùn)營（面向旗縣）；藝術(shù)生文化課集訓(xùn)（面向全市招生，空間非常大）。3、第一年招生計劃招生計劃表種類人數(shù)A類500B類500C類300合計1300三、盈利模式（一）主營1.通過對受教群體的培訓(xùn)直接收取培訓(xùn)費(fèi)；2.對受教群體及加盟學(xué)校的教學(xué)教材收取費(fèi)用；3．教學(xué)所需其他器具等物資類收取適當(dāng)費(fèi)用；（二）衍生PAGE61．收取加盟學(xué)校的加盟費(fèi)；2．收取加盟院校的培訓(xùn)及其他服務(wù)費(fèi)用；3．通過組織籌備冬令營、夏令營等活動對參與群體收取適當(dāng)費(fèi)用；主營主營培訓(xùn)課時費(fèi)教材費(fèi)衍生教育器材收費(fèi)加盟費(fèi)活動收入教師培訓(xùn)費(fèi)綜合盈利PAGE7第三章項(xiàng)目公司執(zhí)行計劃一、項(xiàng)目公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)整合后的盛世文航的主營業(yè)務(wù)不變，按照市場變化需求做適度調(diào)整?？傮w仍將以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)。目標(biāo)市場仍以高中、初中、小學(xué)及早教群體為主。二、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略投資股東入資后，依照公司法相關(guān)規(guī)定設(shè)置股東大會、董事會、監(jiān)事會及董事長等知行單位。學(xué)校具體以校長總負(fù)責(zé)制為主的副校長分管負(fù)責(zé)，共設(shè)置六個不同部門。校長校長課程研發(fā)中心教學(xué)中心教學(xué)服務(wù)部市場部行政人事部副校長副校長副校長財務(wù)部董事長董事會股東大會監(jiān)事會PAGE9三、團(tuán)隊安排具體執(zhí)行團(tuán)隊以盛世文航遠(yuǎn)管理團(tuán)隊作為主要骨干執(zhí)行團(tuán)隊，按照市場變化及學(xué)校發(fā)展情況逐步擴(kuò)展團(tuán)隊成員。其中設(shè)置兩名副校長，下屬六個部分分別設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人。部門所屬人員按照原有團(tuán)隊基礎(chǔ)上適需要調(diào)整。治理結(jié)構(gòu)編制職能人數(shù)職責(zé)部門總?cè)藬?shù)副校長1教學(xué)、行政等副校長1市場推廣、招生等課程研發(fā)主任1課程研究發(fā)展2教學(xué)部1教學(xué)管理30市場部1市場推廣、招生5行政人事部1行政、人力資源等2財務(wù)1財務(wù)管理1合計740四、管理規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要逐步引向深入，要將盛世文航在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育、形成的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范等文化理念變成全體員工的具體行為，自覺執(zhí)行力；培育企業(yè)文化建設(shè)自下而上的溝通渠道，確保企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)、深入地全員參與，使員工對企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。同時，要將準(zhǔn)軍事化管理全面鋪開，引向深入，每一個專業(yè)、每一個崗點(diǎn)，都要有行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并將準(zhǔn)軍事化管理納入各分公司工作標(biāo)準(zhǔn)考核。（二）精細(xì)化管理逐步實(shí)現(xiàn)由粗放管理型向精細(xì)化管理過渡。對人人、事事、處處量化標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核，制定班組管理細(xì)則和考核辦法，完善崗位責(zé)任制；規(guī)范選拔任用程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊伍；實(shí)行工作安排信息循環(huán)卡制度，使工作預(yù)案—布置—落實(shí)—檢查—反饋形成閉合，提高辦事效率。像安全信息卡一樣，一式多聯(lián)，形成閉環(huán)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。（三）安全管理PAGE10教育行業(yè)作為特殊的行業(yè)，管理安全及教育安全是工作的重中之中。要建立完善的教學(xué)管理、日常硬件管理體系。確保365天無經(jīng)營意外，確保無任何學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)意外安全問題。（四）人力資源管理1、策略堅持人才“自己培養(yǎng)、適當(dāng)引進(jìn)、全力留住”的原則，通過各種行之有效的措施，吸引優(yōu)秀的、急需的人才加盟；投入部分資金，加快已有人才的培養(yǎng)和知識的更新與提高；營造寬松的壞境，搭建施展才能的平臺，釋放他們的潛能。通過建立科學(xué)的用人制度，對外富有激勵性、對內(nèi)體現(xiàn)公平性的薪酬政策，科學(xué)而合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，精干高效地人員配備，使人力資本的價值得到體現(xiàn)；通過定編、定員、定崗，使每一個員工回歸到最能發(fā)揮自己特長和才能的崗位上去；逐步建立技術(shù)和行政同等待遇，兩條腿走路的用人機(jī)制。讓他們隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展，由此而形成企業(yè)的核心競爭力。（1）要堅持待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。對于一些至關(guān)重要的人才，要“舍得”使其部分持股，提供員工持股計劃；建立科學(xué)的管理體制，搭建企業(yè)經(jīng)營平臺，建立內(nèi)部控制系統(tǒng)；正確理解“信任”、“授權(quán)”與“管理”、“控制”的關(guān)系。（2）制定人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，明確人事管理權(quán)限，充分調(diào)動各級人員的積極性；加強(qiáng)智力引進(jìn)，每季邀請相關(guān)專家到集團(tuán)舉辦一期企業(yè)文化、公司治理、財務(wù)、審計、法律等方面的專題講座，提高各級管理人員的整體素質(zhì)。2、計劃按照預(yù)定發(fā)展規(guī)劃，第一年總?cè)肆?1人，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，如無特殊情況，按照以下數(shù)據(jù)制定管理人力資源控制。人力資源控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)人數(shù)不低于41人年化流動率不高于5%單一校區(qū)年化增長率不低于20%PAGE11第四章市場營銷計劃一、營銷策略（一）方法1、定位營銷：集中招生對象，鎖定目標(biāo)群體，以早教、小學(xué)、初中、高中為主。2、差異營銷：重點(diǎn)宣傳自身教學(xué)特色、師資力量、軟硬件設(shè)施等，突出承諾招生，成績不達(dá)標(biāo)馬上100%退費(fèi)。3、數(shù)據(jù)營銷：通過公立學(xué)校老師獲得學(xué)生的家庭電話、地址，建立生源數(shù)據(jù)庫的形式，與準(zhǔn)生源近距離接觸，根據(jù)生源的外語基礎(chǔ)，有針對性宣傳，以達(dá)到終端攔截的目的。4、電話營銷：即在建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，運(yùn)用電話營銷，進(jìn)一步與目標(biāo)人群接觸溝通。5、現(xiàn)場營銷：把有入學(xué)需求的，填寫數(shù)據(jù)庫的學(xué)生及家長請到學(xué)校，通過舉辦“公開課”的形式，以實(shí)景、實(shí)例、實(shí)效，打消生源顧慮，激活報名動機(jī)，引爆招生現(xiàn)場。（二）具體方案1、定位營銷：改變單純?nèi)龅推焚|(zhì)宣傳單的宣傳模式，以學(xué)校為中心，根據(jù)地理位置，合理布局，設(shè)立十個宣傳咨詢點(diǎn)，一對一宣傳，咨詢，講解。人員統(tǒng)一標(biāo)識，批授帶，掛條幅，立展板，通過視覺的刺激和有效的溝通，達(dá)到造勢的目的并吸引咨詢者，對咨詢者派發(fā)宣傳單的同時，詳細(xì)了解生源信息，并留下學(xué)生姓名、所在學(xué)校及班級、家長姓名、工作單位、聯(lián)系電話等詳細(xì)資料，建立詳細(xì)的準(zhǔn)生源。2、差異營銷：廣告語：承諾提分(橫幅+展板)。注意廣告語要少要突出要有震撼力！3、電話營銷：在詳盡的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，組織電話營銷人員，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)此環(huán)節(jié)的重要性，分類整理收集到的資料，明確分工，進(jìn)行電話二次溝通，表示對孩子的關(guān)愛，塑造美好形象。4、現(xiàn)場營銷：通過前期的數(shù)據(jù)庫的建立，電話信息的傳達(dá)與邀請，精心組織策劃的一場“大型免費(fèi)外教公開課”勢必會有多數(shù)準(zhǔn)生源家長及學(xué)生關(guān)注，現(xiàn)場會引爆招生。公開課定于具體日期舉辦，內(nèi)容如下：（1）校方代表做教學(xué)優(yōu)勢報告，解惑答疑。（2）聘請專家和外教介紹某特色教學(xué)法。（3）學(xué)生與家長一起聽公開課，體驗(yàn)本校教學(xué)特色，由本校老師和外教主講。（4）學(xué)生代表現(xiàn)身說法，聲情并茂。PAGE12（5）家長參觀學(xué)校，軟硬件設(shè)施。（6）派發(fā)小禮品(印有某標(biāo)識字樣的太陽帽、扇子等)。（7）現(xiàn)場報名優(yōu)惠政策，設(shè)立抽獎活動。（8）每堂公開課為一個半小時，上午初中組，下午高中組。（三）營銷計劃1、計劃投入擬定初始投資用于營銷推廣費(fèi)用為280萬，正常經(jīng)營年度，每年營銷費(fèi)用不低于150萬。2、計劃成果進(jìn)入正常運(yùn)營軌道后，計劃第一年總招生數(shù)量達(dá)到3000人以上。二、營銷管理（一）服務(wù)營銷做高端，營銷的就是服務(wù)，買的就是質(zhì)量。我們倡導(dǎo)的營銷就是一種理念、一種服務(wù)。在大大小小、林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，吸引留住我們的目標(biāo)消費(fèi)群。教學(xué)體系要有新意，教學(xué)服務(wù)質(zhì)量一定要過硬。所有人員，從管理層、行政人員、到一線的營銷人員，都要貫穿一種服務(wù)的意識。（二）個性化行為識別體系策劃使學(xué)校的辦學(xué)行為和辦學(xué)理念體系化、統(tǒng)一化、互動化。讓家長學(xué)生所到之處看見聽見的全部都是肯貝爾學(xué)校的名稱及標(biāo)識。1.環(huán)境識別系統(tǒng)名稱、標(biāo)志、標(biāo)識語、象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字，全部同一，把肯貝爾的名稱、標(biāo)識印上。辦公系統(tǒng)（工作人員的吊牌、辦公用具――紙筆、茶杯）。環(huán)境系統(tǒng)（墻面標(biāo)語、校標(biāo)），公關(guān)禮品系統(tǒng)（散發(fā)給小朋友的禮品――包書紙、學(xué)習(xí)用具），服務(wù)系統(tǒng)（服裝、語言、禮儀）。2．管理方面建立一系列的規(guī)章制度、條例、守則和規(guī)范來實(shí)施。防止管理中的主觀隨意性和盲目性，增強(qiáng)計劃性。3．公關(guān)宣傳角度（1）對內(nèi)對象：教師，行政人員。目的是為了把辦學(xué)理念和相關(guān)的戰(zhàn)略措施傳達(dá)給他們，用以統(tǒng)一思想，建立共識，構(gòu)建內(nèi)部凝聚力。PAGE12（2）對外對象：家長、學(xué)生、周邊社區(qū)人員，其他競爭學(xué)校、新聞媒體工作人員，合作單位等其他社會公眾。目的是為了爭取多方面的支持，構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大學(xué)校的知名度、美譽(yù)度，塑造良好的學(xué)校形象乃至品牌形象，贏得行業(yè)中的優(yōu)勢地位。比如經(jīng)常舉辦和各個傳統(tǒng)節(jié)日有關(guān)的主題活動。（三）學(xué)校品牌的創(chuàng)新和維護(hù)1．維護(hù)：保守性維系。危機(jī)處理，日常品牌形象的維護(hù)。學(xué)校發(fā)展中非進(jìn)攻性的加強(qiáng)穩(wěn)固學(xué)校品牌地位和聲譽(yù)的策略和措施。2．創(chuàng)新：積極性維系。學(xué)校品牌的在定位。學(xué)校品牌的更新，積極開拓新的教育市場加強(qiáng)學(xué)校品牌的進(jìn)攻性戰(zhàn)略。（四）創(chuàng)造口碑1．項(xiàng)目的質(zhì)量是是們發(fā)展立足的根基和靈魂。只有好的教學(xué)質(zhì)量好的培訓(xùn)老師，才能留住和吸引新的學(xué)生。所有的營銷推廣都不如人們的自覺的口口相傳來得實(shí)在和有用。2．一定要聘請好的老師，對外的承諾服務(wù)一定要做到，不要有欺詐。（五）經(jīng)營學(xué)校圈子公司的員工和高層都盡力擴(kuò)大自己的交際圈，向自己圈子里的朋友推介學(xué)校的培訓(xùn)，對又意向的學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系和宣傳，讓他們過來試聽和參觀，由于過硬的師資力量和設(shè)備，逐漸這個學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量獲得了人們的認(rèn)可，回頭客或者經(jīng)老客戶介紹而來的就很多。（六）做好售后服務(wù)一定要有流程思維，做好客戶關(guān)系流程，從家長開始打電話咨詢到報名到孩子來上課到此次培訓(xùn)結(jié)束后繼的跟蹤，一定要流程化。全部電腦錄入。管理流程化，管理不能夾雜太多人為可以干擾的因素。PAGE14第五章投資環(huán)境分析一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境（一）政治環(huán)境中國的中小學(xué)基礎(chǔ)教育正處在改革階段，一方面禁止公立學(xué)校開辦各種補(bǔ)習(xí)班；另一方面強(qiáng)調(diào)必須全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。政策上對公立學(xué)校開辦課外補(bǔ)習(xí)班的禁令為第三方課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來了發(fā)展的契機(jī)。目前，對課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的政策環(huán)境比較寬松，對資本門檻等方面均沒有嚴(yán)格的限制，導(dǎo)致了市場上此類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、市場份額分散、競爭自由，為有實(shí)力的領(lǐng)先企業(yè)整合提供了市場、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來了家庭可支配收入的增長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前超過半數(shù)的城市家庭，孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20%以上，%的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在500元到1000元之間，其中絕大部分用戶是用于課外輔導(dǎo)的教育培訓(xùn)中。（三）社會環(huán)境（1）升學(xué)壓力日益嚴(yán)重。（2）中國傳統(tǒng)對教育的重視。（3）學(xué)歷對就業(yè)的影響。二、政策環(huán)境隨著國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升，中國政府對民辦教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的鼓勵扶持政策在原有基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)。各地方政府紛紛頒布對民辦教育的鼓勵扶持政策，并別從審批、建筑、經(jīng)營、稅收、金融等多個方面逐步展開?！秲?nèi)蒙古十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》鼓勵和支持發(fā)展各類民辦教育。到2015年，爭取新建民辦高等職業(yè)學(xué)校3所，各級各類民辦學(xué)校在校生比重由%提高到13%左右。加大辦學(xué)體制改革力度，大力發(fā)展民辦教育。貫徹《民辦教育促進(jìn)法》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定》，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。推動形成以政府辦學(xué)為主體，社會各界共同參與，公辦學(xué)校與民辦學(xué)校共同發(fā)展的格局。PAGE15大力發(fā)展各種形式的教育、培訓(xùn)。建立政府與市場相結(jié)合的管理體制，鼓勵舉辦各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮成人教育、自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育等各種學(xué)習(xí)形式的作用，努力提供更多的教育機(jī)會，滿足人們不同階段和不同層次的學(xué)習(xí)需求。鼓勵學(xué)校向社會開放，建立全方位開放的教育制度。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、繼續(xù)教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等多種教育功能，在辦好學(xué)歷教育的同時，面向社會，大力發(fā)展職前教育、職后崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等非學(xué)歷教育和培訓(xùn)，為各類社會成員提高就業(yè)技能提供多樣化的教育服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)計劃”、“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計劃”和“農(nóng)村牧區(qū)實(shí)用人才培養(yǎng)計劃”，主要面向新型農(nóng)牧民、農(nóng)牧民工開展培訓(xùn)。發(fā)展完善自學(xué)考試制度，逐步構(gòu)建適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的終身教育體系，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會奠定基礎(chǔ)。（二）內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》1、各級人民政府應(yīng)當(dāng)對民辦教育實(shí)行積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理的方針，將民辦教育事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。旗縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)資金，用于資助民辦學(xué)校的發(fā)展，表彰獎勵有突出貢獻(xiàn)的民辦學(xué)校和個人。2、民辦學(xué)校聘任的教師，應(yīng)當(dāng)具有國家規(guī)定的任職資格。教育行政部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)行政部門建立、完善有關(guān)制度，促進(jìn)教師在公辦學(xué)校和民辦學(xué)校之間的合理流動。民辦學(xué)校教職工，在職稱評定、崗位聘用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教齡和工齡計算等方面，應(yīng)當(dāng)與公辦學(xué)校的教職工同等對待。3、旗縣級以上人民政府可以采取經(jīng)費(fèi)資助，出租、轉(zhuǎn)讓閑置的國有資產(chǎn)等措施對民辦學(xué)校予以扶持。新建、擴(kuò)建民辦學(xué)校，人民政府應(yīng)當(dāng)按照公益事業(yè)用地及建設(shè)的有關(guān)規(guī)定給予優(yōu)惠。4、民辦學(xué)校享受國家和自治區(qū)對同級同類公辦學(xué)?；窘ㄔO(shè)、水電供給等后勤保障和后勤社會化改革的優(yōu)惠政策。民辦學(xué)校進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓和與之相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，所得收入按照有關(guān)規(guī)定享受稅收優(yōu)惠。5、鼓勵金融機(jī)構(gòu)利用信用貸款手段支持民辦教育發(fā)展。民辦學(xué)?？梢岳媒逃O(shè)施以外的財產(chǎn)為自身發(fā)展抵押貸款。以上具體項(xiàng)目的優(yōu)惠政策，可參照個地市不同的政策規(guī)定。（三）《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定》PAGE16為彌補(bǔ)民辦教育發(fā)展資金不足的問題，今后內(nèi)蒙古將鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等社會組織和個人，利用合法資金獨(dú)資、合資、合作辦學(xué)。同時，內(nèi)蒙古也將鼓勵正規(guī)境外教育機(jī)構(gòu)在符合我國法律、法規(guī)和政策規(guī)定的前提下，參與民辦教育活動或聯(lián)合辦學(xué)。1、加大民辦教育公共財政支持力度各級人民政府應(yīng)依法設(shè)立民辦教育專項(xiàng)資金。從2011年起，自治區(qū)財政每年安排民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金應(yīng)隨同級財政收入的增長而逐步增長，并納入財政預(yù)算。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金由教育部門提出安排意見，經(jīng)財政部門審核后撥付使用。辦學(xué)水平和教育質(zhì)量達(dá)到國家評估合格標(biāo)準(zhǔn)的、有學(xué)歷頒發(fā)資格的民辦高等院校，應(yīng)按照高等教育生均定額事業(yè)費(fèi)的10%給予一次性獎勵。承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，應(yīng)由所在地政府撥付相應(yīng)的教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”政策。旗縣級以上人民政府可采取經(jīng)費(fèi)資助、出租、轉(zhuǎn)讓閑置國有資產(chǎn)等措施對民辦學(xué)校予以扶持。2、拓寬民辦學(xué)校融資渠道支持民辦學(xué)校通過貸款獲得發(fā)展資金。金融部門應(yīng)根據(jù)國家對西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的信貸優(yōu)惠政策，對符合條件的民辦學(xué)校給予與公辦學(xué)校同等的貸款支持。支持民間資本采用公益信托投資、公益教育基金、協(xié)議投資等形式，參與民辦學(xué)校的項(xiàng)目和辦學(xué)。支持民辦學(xué)校利用國際金融組織貸款和外國政府貸款發(fā)展教育事業(yè)。鼓勵社會向民辦學(xué)校捐資或設(shè)立專項(xiàng)獎勵與發(fā)展基金支持民辦教育發(fā)展。3、支持民辦學(xué)校招生工作各級人民政府招生委員會要統(tǒng)籌民辦學(xué)校的招生工作，加強(qiáng)對民辦學(xué)校招生工作的管理、指導(dǎo)和服務(wù)。民辦高等院校招生計劃列入全區(qū)普通高等院校招生計劃；高中階段民辦學(xué)校招生計劃列入當(dāng)?shù)卣猩媱潱⑴c同類型同層次的公辦學(xué)校安排在同一批次招生。受所在地人民政府委托承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，其招生工作納入當(dāng)?shù)貏澠猩秶?。非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校在國家法律法規(guī)及政策允許的范圍內(nèi)，以市場化、社會化為導(dǎo)向自主招生。教育行政主管部門要統(tǒng)籌安排，積極支持民辦學(xué)校的招生工作。（四）《鄂爾多斯市人民政府關(guān)于促進(jìn)鄂爾多斯市民辦教育發(fā)展的意見》1、鼓勵引導(dǎo)社會力量發(fā)展民辦教育鼓勵多種形式發(fā)展民辦教育。各旗區(qū)要把發(fā)展民辦教育納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理布局。在遵守我國有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的條件下，鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他社會組織和公民個人利用合法經(jīng)費(fèi)依法獨(dú)資、合資、合作辦學(xué)，吸引境外教育機(jī)構(gòu)參與民辦教育活動或聯(lián)合辦學(xué)。2、加大民辦教育公共財政支持力度PAGE17從2011年起，市、旗區(qū)財政要按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”和“以獎代投”的原則，每年安排一定數(shù)量的民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金，對民辦學(xué)校給予資金支持。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金數(shù)額由市、旗區(qū)兩級教育部門根據(jù)實(shí)際情況提出并列入財政預(yù)算。（1）民辦學(xué)校、幼兒園被評為國家級示范民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額給予一次性獎勵；被評為自治區(qū)級示范民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額的80%一次性獎勵；被評為市級優(yōu)秀民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額的50%一次性獎勵。上述獎項(xiàng)同時受到表彰，取最高項(xiàng)給予獎勵。中等專業(yè)學(xué)校在未出臺生均公用經(jīng)費(fèi)前按職業(yè)高中生均公用經(jīng)費(fèi)計算。幼兒園在未出臺生均公用經(jīng)費(fèi)前一次性獎勵30萬元。辦學(xué)水平和教育質(zhì)量達(dá)到國家評估合格標(biāo)準(zhǔn)的、有學(xué)歷頒發(fā)資格的民辦高等學(xué)校，按照高等學(xué)校生均定額事業(yè)費(fèi)的20%給予一次性獎勵。民辦培訓(xùn)學(xué)校享受同標(biāo)準(zhǔn)一次性獎勵。（2）民辦學(xué)校、幼兒園與公辦學(xué)校、幼兒園一樣享受同等免學(xué)費(fèi)、學(xué)生資助政策。（3）教師及管理人員的表彰獎勵，納入與公辦學(xué)校、幼兒園同等待遇予以表彰。（4）承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，由所在旗區(qū)人民政府撥付與同級同類公辦學(xué)校相應(yīng)的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)。（5）允許各旗區(qū)人民政府通過向民辦學(xué)校、幼兒園配備一定比例的公辦教師或出租、轉(zhuǎn)讓閑置國有資產(chǎn)等措施對民辦學(xué)校予以扶持，具體辦法由各旗區(qū)人民政府根據(jù)本地情況自行確定。3、拓寬民辦學(xué)校融資渠道金融部門根據(jù)國家對西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的信貸優(yōu)惠政策，對批準(zhǔn)舉辦的民辦學(xué)校、幼兒園給予與公辦學(xué)校、幼兒園同等的信貸優(yōu)惠支持。支持民間資本采用公益性信托投資、教育基金、協(xié)議投資等形式，參與民辦學(xué)校的項(xiàng)目和辦學(xué)。支持民辦學(xué)校利用國際金融組織貸款和外國政府貸款發(fā)展教育事業(yè)。鼓勵社會向民辦學(xué)校捐資或設(shè)立專項(xiàng)獎勵與發(fā)展基金支持民辦教育發(fā)展。4、支持民辦學(xué)校的招生工作各旗區(qū)要加強(qiáng)對民辦學(xué)校招生工作的管理與指導(dǎo)。從2011年起，全市民辦學(xué)校的招生工作，統(tǒng)一納入全市各級各類學(xué)校（園）的招生管理體系，統(tǒng)籌管理。PAGE18第六章行業(yè)及市場分析一、行業(yè)現(xiàn)狀（一）行業(yè)歷史階段中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬家，行業(yè)門檻較低，集中度不高。整體行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展階段，尤其以地方性中小城市為主的市場亟待市場整合者，行業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段，大機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)展，專業(yè)教育機(jī)構(gòu)將突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營，融資后的教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張，將繼續(xù)收購全國地方大型教育機(jī)構(gòu)，小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略。（二）行業(yè)空間巨大以中小學(xué)教育培訓(xùn)為主的市場具有超出3000多億的市場，并且正以每年30%速度急速增長，每年參加各類培訓(xùn)的青少年兒童超過1億人次。目前,我國現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生。而在大中城市，90%以上小學(xué)生在課后接受各種各樣的輔導(dǎo)，這是一個無比巨大的需求群體市場。二、發(fā)展趨勢（一）品牌化逐步加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展集中度將逐步提高，對品牌認(rèn)知的要求將隨行業(yè)的整合提升。（二）逐步國際化中國教育培訓(xùn)市場化的必然趨勢將走向海外，同時海外的教育資源流入國內(nèi)。（三）早教市場并購整合將將是未來行業(yè)主流早教市場未來將呈現(xiàn)一波其他細(xì)分市場無法比擬的井噴行情，行業(yè)目前的發(fā)展階段面臨的是整合并購升級的歷史機(jī)遇。三、市場定位（一）市場定位PAGE18本項(xiàng)目定位為教育培訓(xùn)行業(yè)整合者，從地方性城市做起。以整合地方教育資源為重點(diǎn)突破，圍繞綜合性打造企業(yè)核心競爭力。按照鄂爾多斯、內(nèi)蒙古、全國三個階段整合的階段性目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想。（二）目標(biāo)市場本項(xiàng)目主要針對目標(biāo)客戶群體包括幼兒、小學(xué)、中學(xué)、高中為主的不同學(xué)齡受教群體，并分別冠以不同的教育方式和內(nèi)容。首先以鄂爾多斯東勝區(qū)為主要目標(biāo)區(qū)域，逐步覆蓋鄂爾多斯并延伸向省內(nèi)其他中小城市。目標(biāo)市場特征人群幼兒、中小學(xué)群體區(qū)域鄂爾多斯及內(nèi)蒙省內(nèi)為主，視情況逐步向全國拓展年齡3~17歲22教育主體中學(xué)生群體小學(xué)學(xué)生群體幼兒早教群體其他群體134PAGE20第七章競爭分析一、競爭對手項(xiàng)目建立在教育培訓(xùn)行業(yè)整合升級發(fā)展階段，存在重大的歷史機(jī)遇，本項(xiàng)目以專業(yè)的團(tuán)隊以及廣闊的行業(yè)資源以及獨(dú)到的行業(yè)把握，以對該行業(yè)的理解和方向把握的精準(zhǔn)度及富有激情的創(chuàng)業(yè)夢想為核心源動力，設(shè)計完善的教學(xué)體系和理念。鄂爾多斯境內(nèi)尚不具備本行業(yè)絕對壟斷企業(yè)。激情創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊歷史機(jī)遇當(dāng)時行業(yè)把握獨(dú)到資本強(qiáng)勢助力激情創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊歷史機(jī)遇當(dāng)時行業(yè)把握獨(dú)到資本強(qiáng)勢助力（一）價值性設(shè)計完善的教學(xué)體系和市場化盈利模式，以全面的功能覆蓋，打造出對受教群體的知識、技能、以及價值觀都有深遠(yuǎn)有益影響的教育平臺，作為本地區(qū)行業(yè)前沿的領(lǐng)軍團(tuán)隊，本項(xiàng)目具有與生俱來的價值性。（二）稀缺性本項(xiàng)目的功能定位及市場定位，在鄂爾多斯境內(nèi)不存在完全相似或可比擬的本土教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）不可替代性項(xiàng)目以優(yōu)質(zhì)的股東背景，行業(yè)頂尖的青年團(tuán)隊，擁有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并能夠作為行業(yè)整合者的身份從無至有迅速發(fā)展起來。按照項(xiàng)目全面的教育體系和理念，以及已經(jīng)產(chǎn)生的客戶群體，盛世文航具有一定餓不可替代性。（四）難以模仿性PAGE21以客觀的背景和資源優(yōu)勢設(shè)置外圍防守，同時以主觀的高標(biāo)準(zhǔn)高定位，設(shè)計項(xiàng)目的全面粘性，以資本推手迅速將盛世文航打造為地方性整合壟斷者，作為持續(xù)的行業(yè)引領(lǐng)者。（五）綜合競爭優(yōu)勢項(xiàng)目競爭綜合優(yōu)勢由絕對專業(yè)和不可多得的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊行業(yè)資源、擁有獨(dú)立創(chuàng)新并可行性極強(qiáng)的商業(yè)模式，加之目前行業(yè)需求正是歷史重大機(jī)遇，構(gòu)成了本項(xiàng)目綜合的競爭優(yōu)勢，確保項(xiàng)目成功，投資人退出成功。三、SWOT分析SWOTSWOT行業(yè)整合升級的歷史機(jī)遇教育行業(yè)門檻較低且競爭激烈成功案例和現(xiàn)存的企業(yè)優(yōu)勢、富有激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。執(zhí)行團(tuán)隊平均年齡不高四、競爭策略計劃（一）培育核心人力資源1、完善選聘制度為學(xué)校挑選優(yōu)秀的培訓(xùn)老師。用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，調(diào)動課堂的積極性和學(xué)生的興趣，掌控課堂。不重蹈覆轍，照本宣科，而要激情四射，幽默詼諧。整個選聘過程中，不僅考察老師知識存量，更要考察老師的授課方式以及老師對培訓(xùn)的心態(tài)。2、完善用人機(jī)制PAGE22做到人盡其才。在老師分配地域上盡量滿足個人要求，同時兼顧成本控制。通過制度的建立以及文化的建設(shè)為老師的工作提供一個寬松的環(huán)境。3、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)主要包括對學(xué)校文化和培訓(xùn)的心態(tài)的培訓(xùn)，加強(qiáng)老師對學(xué)校文化的認(rèn)同以及增加老師對培訓(xùn)的熱情，有利于降低老師的流動率。教學(xué)方式的培訓(xùn)主要是教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提高老師的教學(xué)水平，提高學(xué)員的滿意度。4、建立多渠道的考核體系根據(jù)考核體系，建立相關(guān)的薪酬體系。在成本控制的前提下，為培訓(xùn)老師提供養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，有利益于培訓(xùn)師資隊伍的積累以及教師隊伍的穩(wěn)定。盛世文航要培育和提升自身的核心競爭力必須要擁有優(yōu)秀的人才，同時管理者也要具有較高的素質(zhì)，把學(xué)校帶上正確的發(fā)展方向。（二）打造精品課程盛世文航要在競爭中立于不敗之地就必須提供具有更高價值的產(chǎn)品也就是精品課程。精品課程的打造不僅需要高質(zhì)量的課程內(nèi)容，還需要易于讓學(xué)員接受的教學(xué)方式。精品課程就如明星業(yè)務(wù)般，需要大量的投入和發(fā)展，同時也會帶來豐厚的利潤。它能為盛世文航帶來大量的生源，同時也能夠吸引優(yōu)秀培訓(xùn)老師的加入，建立起其他學(xué)校難以模仿的競爭力。（三）強(qiáng)調(diào)課程質(zhì)量培訓(xùn)課程的質(zhì)量和學(xué)校的培訓(xùn)能力是盛世文航最核心的部分，質(zhì)量高的培訓(xùn)課程不僅能使學(xué)生學(xué)到相關(guān)知識，達(dá)到參加培訓(xùn)的目的，還能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從提高學(xué)校的培訓(xùn)能力開始，強(qiáng)調(diào)和提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量，給盛世文航帶來兩個方面的競爭優(yōu)勢：一方面，可以使參加培訓(xùn)的學(xué)生很快地達(dá)到參加培訓(xùn)的目的，是盛世文航獲得成功的保障；另一方面，給盛世文航自身帶來良好的聲譽(yù)，有利于學(xué)校的生源。（四）提升辦學(xué)理念建立不僅能夠激勵培訓(xùn)老師、管理員工的積極進(jìn)取，同時也能感染學(xué)生，使學(xué)生在認(rèn)同盛世文航文化的同時認(rèn)同盛世文航的辦學(xué)理念。（五）完善管理制度建立完善的組織運(yùn)行制度、財務(wù)制度、選聘制度。為盛世文航創(chuàng)業(yè)初期快速發(fā)展打好堅實(shí)的軟件基礎(chǔ)。（六）打造品牌價值PAGE22依靠不斷的技術(shù)、管理創(chuàng)新。以連鎖商業(yè)模式維護(hù)盛世文航的核心競爭力。培訓(xùn)力、文化力以及形象力支撐盛世文航的核心競爭力，核心競爭力的提升離不開滿足市場的需求同時還需依靠連鎖方式不斷擴(kuò)大和發(fā)展核心競爭力。PAGE24第八章對外合作思路一、基本思路依照金融市場化原則，以合作共贏、風(fēng)險共擔(dān)為基礎(chǔ)，以該項(xiàng)目為主體，擬權(quán)益性引入合作者或財務(wù)投資人，投資人須以資金加教育場地共同投入作為合作輸出，項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊以現(xiàn)有盛世文航作為合作主體，雙方約定共贏的方式，進(jìn)行有機(jī)的資源整合。合作框架投資人股權(quán)投資***萬人民幣加教學(xué)場地約定年限的市場化租金總額作價入股，雙方約定合適的項(xiàng)目公司股權(quán)比例，投資人可按照相應(yīng)的投資權(quán)益比例獲得董事會席位，并從多角度對項(xiàng)目方予以資金使用監(jiān)控。協(xié)同努力將本項(xiàng)目打造為同業(yè)中具有突出優(yōu)勢的并持續(xù)增長盈利的成功項(xiàng)目。盛世文航教育提供a優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊、管理團(tuán)隊、課程運(yùn)營模式、市場運(yùn)作模式、市場拓展團(tuán)隊、學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)團(tuán)隊、新項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊等一切有關(guān)學(xué)校運(yùn)營的事項(xiàng)b.原有辦學(xué)資源，累計培訓(xùn)生源近4000人c.啟動資金***萬元**總（個人）集團(tuán)提供a、啟動資金***萬元3.利益分成比例盛世文航團(tuán)隊：**總（個人）集團(tuán)=60%：40%三、資本退出方式A、通過持續(xù)對該項(xiàng)目的成功運(yùn)營，成長速度達(dá)到相應(yīng)行業(yè)高度后，投資人通過IPO方式退出。B、項(xiàng)目運(yùn)營成功，經(jīng)過2PAGE24年左右持續(xù)開發(fā)，公司股本增值后，投資人將部分初始投資退出。三到五年三到五年盛世文航投資者持續(xù)運(yùn)營增長IPO公眾公司資金投入增資引入戰(zhàn)略資源IPO增值退出一年P(guān)AGE26第九章效益分析一、社會效益按照以上計劃執(zhí)行后，盛世文航學(xué)校的運(yùn)營將對所在地政府、當(dāng)?shù)亟逃幕聵I(yè)及合作方自身企業(yè)形象等多方面達(dá)到其他行業(yè)不可替代的社會效益。政府響應(yīng)“十二五”規(guī)劃及“內(nèi)蒙古十二五教育發(fā)展規(guī)劃”，大力興盛文化教育產(chǎn)業(yè)。學(xué)校的規(guī)?；涑?，將建立內(nèi)蒙古地區(qū)頂尖的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象，為當(dāng)?shù)剌敵鰞?yōu)秀的教育資源同時，培訓(xùn)出優(yōu)秀的各階段學(xué)員，是當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的重要政治成績之一。綜合社會效益學(xué)校落成后，將引入國內(nèi)頂尖的教育師資力量、教學(xué)理念，后期的與國際機(jī)構(gòu)的合作辦學(xué)等其他多方面教育資源，為當(dāng)?shù)亟逃C合質(zhì)量的提升做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。最重要的功能是培養(yǎng)符合社會需求的高質(zhì)量人才。高層次人力資源數(shù)量的增加，將提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供大量高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。全國各區(qū)域分校的建設(shè)將加快教育產(chǎn)業(yè)改革的步伐，樹立良好的政府形象并具有示范效應(yīng)。向當(dāng)?shù)剌斔蛯I(yè)技能過硬、能在健全人格、高尚品格和成人后優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的健全人才，同時注重內(nèi)涵發(fā)展的職業(yè)教育，把德育做好、做實(shí)，促進(jìn)社會健康、穩(wěn)定、持續(xù)、和諧的發(fā)展。為鄂爾多斯吸納廣泛額社會人才，并解決畢業(yè)生和普通勞動力就業(yè)，提高當(dāng)?shù)鼐用竦娜司杖胍约皣裆a(chǎn)總值等。有助于形成當(dāng)?shù)囟嘣慕逃Y(jié)構(gòu)、教育內(nèi)容、教育模式，有助于滿足社會和人民群眾對教育多元選擇的需要。為當(dāng)?shù)鬲?dú)生子女的家庭解決了素質(zhì)教育的難題，解放了學(xué)生家長的業(yè)余時間和精力，間接促進(jìn)了家庭和諧和社會和諧。二、企業(yè)效益（一）企業(yè)社會形象PAGE26教育產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)社會地位很高的產(chǎn)業(yè)，合作方參與教育事業(yè)的結(jié)果將直接提升其自身的額社會形象。企業(yè)與政府一系列談判合作事宜將大有改觀。以房地產(chǎn)行業(yè)為例，國內(nèi)眾多房地產(chǎn)企業(yè)以教育項(xiàng)目獲取了政府大量的廉價甚至零價格的土地使用權(quán)，為社會教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，滿足自身的經(jīng)濟(jì)效益，是其他眾多行業(yè)企業(yè)無法比擬的。如香港典型企業(yè)怡海置業(yè)等。（該處因基礎(chǔ)條件不定，不能量化。）（二）企業(yè)主社會價值國內(nèi)眾多60后企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了大量的經(jīng)濟(jì)財務(wù)積累和事業(yè)的形象的成功，但涌現(xiàn)出眾多的社會問題，很大一部分對生命的社會價值體現(xiàn)有著不懈追求的企業(yè)家遇到新一輪發(fā)展瓶頸，即對社會價值體現(xiàn)的追求，或精神境界的追求。教育事業(yè)同樣是為數(shù)不多即能滿足經(jīng)濟(jì)效益同時滿足社會效益的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)家通過對教育事業(yè)的投資和成功，其對當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的貢獻(xiàn)將不可阻擋的載入史冊，同樣將永遠(yuǎn)寫進(jìn)受教人群的記憶，滿足個人的精神境界追求。1、我們在全市幫助您打造客戶群體、會員。因?yàn)槲覀兪墙?jīng)工商局核準(zhǔn)成立的正規(guī)教育咨詢公司，可以在全市范圍聯(lián)合經(jīng)營，并在全國各地市設(shè)立分公司。2、為了使鄂爾多斯市素質(zhì)教育平臺打造更快速，教育資源更豐富，我們與中國權(quán)威教育機(jī)構(gòu)簽訂長期合作協(xié)議，確保有強(qiáng)大的師資力量。3、為了打造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊、市場服務(wù)團(tuán)隊，我們公司又與中國多家企業(yè)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系。4、我們公司還設(shè)定了專門的教學(xué)規(guī)劃、學(xué)業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃團(tuán)隊，讓家長教育有方法，孩子學(xué)習(xí)有方法。PAGE28第十章風(fēng)險揭示及規(guī)避一、基本假設(shè)項(xiàng)目基本數(shù)據(jù)為按照公司初步思路估算，并分別從成本及收入兩個角度測算本項(xiàng)目可能取得的預(yù)期收益。以下計算將不考慮后續(xù)權(quán)益性融資，以初始自有資金100萬加投資投入500萬投資自由滾動運(yùn)營；教育培訓(xùn)市場容量穩(wěn)定增長；未來幾年本項(xiàng)目進(jìn)行了有效的戰(zhàn)略調(diào)整，營銷、運(yùn)營、成本控制等能力的全面提升；國家經(jīng)濟(jì)或自然環(huán)境不發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性改變。二、資金使用計劃資金使用計劃項(xiàng)目金額（萬）所占總投資比例（%）開辦費(fèi)8%教學(xué)設(shè)備投入17%教學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)17%教師培訓(xùn)8%推廣投入47%鋪底流動資金3%合計100%PAGE28三、總成本費(fèi)用估算年化總成本費(fèi)用估算項(xiàng)目金額（萬）占比（%）管理費(fèi)用20%研發(fā)費(fèi)用3%人力成本38%營銷費(fèi)用38%不可預(yù)見費(fèi)3%合計100%四、收益預(yù)估收益預(yù)估序號項(xiàng)目按年度123451營業(yè)收入(萬）2營運(yùn)費(fèi)用3利潤4營業(yè)稅6所得稅7凈利潤PAGE29五、財務(wù)指標(biāo)投資指標(biāo)平均毛利率%平均凈利率%PAGE31第十一章風(fēng)險揭示及規(guī)避一、系統(tǒng)風(fēng)險（一）政治風(fēng)險及自然災(zāi)害本項(xiàng)目所屬行業(yè)對于政治及自然災(zāi)害等不可控因素的受影響程度較低，故不考慮該項(xiàng)風(fēng)險。行業(yè)風(fēng)險教育培訓(xùn)行業(yè)的整合及發(fā)展正當(dāng)其時，尚不予考慮行業(yè)整合及發(fā)展瓶頸等不可控因素對本項(xiàng)目的影響和風(fēng)險。二、非系統(tǒng)風(fēng)險（一）戰(zhàn)略決策風(fēng)險項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊對于項(xiàng)目發(fā)展方向的戰(zhàn)略把控是否準(zhǔn)確，直接影響項(xiàng)目的發(fā)展空間。（二）推廣速度風(fēng)險行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的速度決定了本項(xiàng)目的可生長周期，本項(xiàng)目需在段時間內(nèi)將市場認(rèn)可及占有度推廣到相應(yīng)程度，如果速度適當(dāng)減緩，將為項(xiàng)目營收和估值產(chǎn)生重大影響。（三）創(chuàng)新風(fēng)險項(xiàng)目發(fā)展需要持續(xù)的創(chuàng)新及體驗(yàn)效果的持續(xù)修正，一旦速度及方向有誤，對項(xiàng)目產(chǎn)生重大影響。三、風(fēng)險規(guī)避綜合策略（一）激勵政策以合適的激勵政策規(guī)避人才流動風(fēng)險，增強(qiáng)團(tuán)隊穩(wěn)定。（二）控制機(jī)會成本站在行業(yè)歷史的高度看待項(xiàng)目和企業(yè)發(fā)展問題，嘗試與行業(yè)頂尖公司達(dá)成合作溝通的長效機(jī)制，確保信息獲取及行業(yè)脈搏把握準(zhǔn)確，走在行業(yè)發(fā)展最前沿。（三）回避創(chuàng)新風(fēng)險PAGE31通過對頂尖人才的引進(jìn)和主創(chuàng)人員的獨(dú)立創(chuàng)新思路，建立差異化個性化體驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)原則，打造產(chǎn)品的核心競爭力，回避創(chuàng)新風(fēng)險。（四）高標(biāo)準(zhǔn)高要求將企業(yè)定位為行業(yè)前沿的領(lǐng)航企業(yè)，對產(chǎn)品的研發(fā)和團(tuán)隊的把握，企業(yè)的管理都定位為行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，尤其對產(chǎn)品的把握保持完美主義，規(guī)避企業(yè)內(nèi)部矛盾引起的經(jīng)營性風(fēng)險。PAGE33附表1：第一年A類招生明細(xì)項(xiàng)目學(xué)制每周課時上課時間招生培訓(xùn)內(nèi)容報考條件課時x次周時: