縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間QC成果匯報(bào)課件

東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組東方通信股份有限公司縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江河?xùn)|信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江1如何縮短標(biāo)書的制作時(shí)間？

老技術(shù)遇到了管理的新挑戰(zhàn)如何縮短標(biāo)書的制作時(shí)間？老技術(shù)遇到了管理的新挑戰(zhàn)2七、要因確認(rèn)八、制定對(duì)策九、對(duì)策實(shí)施十、效果檢驗(yàn)十一、鞏固措施十二、總結(jié)和打算目錄一、小組概況二、術(shù)語解釋三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、設(shè)定目標(biāo)六、原因分析七、要因確認(rèn)目錄一、小組概況3一、小組概況小組名東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組注冊(cè)時(shí)間2015.3課題名縮短投標(biāo)文件制作時(shí)間注冊(cè)號(hào)

課題類型管理型活動(dòng)時(shí)間2015.3～2015.9組長(zhǎng)董樂為會(huì)合時(shí)間/次數(shù)32小時(shí)/16次活動(dòng)口號(hào)質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河NO姓名性別學(xué)歷組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1董樂為男本科組長(zhǎng)組織策劃2魯磊男本科副組長(zhǎng)工程設(shè)計(jì)3潘久洪男本科組員技術(shù)指導(dǎo)4任佳麗女本科組員技術(shù)評(píng)價(jià)5周穎女本科組員生產(chǎn)評(píng)價(jià)6蔣小波女本科組員數(shù)據(jù)采集成員全家福制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.3.1一、小組概況小組名東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組注冊(cè)時(shí)間2015.3課4二、術(shù)語解釋

《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》即中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第613號(hào)，自2012年2月1日起施行。

與2000年版的《中華人民共和國(guó)投標(biāo)招標(biāo)法》對(duì)比，條例突出了招投標(biāo)的規(guī)范性，國(guó)家鼓勵(lì)利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子招標(biāo)投標(biāo)。其中第八條明確了國(guó)有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，必須公開招標(biāo)。二、術(shù)語解釋《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》即5三、選題理由從2012年底開始，隨著東信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)收入的不斷增加，制作的標(biāo)書數(shù)量也在不斷地上升。制圖人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1三、選題理由從2012年底開始，隨著東信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)6三、選題理由制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.9從投標(biāo)文件的月度匯總看，呈現(xiàn)兩頭高，中間低的分布，即每年的10月份到下一年的1月標(biāo)書較多，其中最多的為11月和12月。三、選題理由制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.97為什么年底我們總是忙不過來為什么年底我們總是忙不過來8三、選題理由創(chuàng)新構(gòu)想目前狀況引出課題縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，應(yīng)對(duì)未來更廣闊的市場(chǎng)。平均一份標(biāo)書的制作時(shí)間為52小時(shí)，即每周加班一天才能完成一份，年末年初更加忙。同時(shí)小組成員兼顧技術(shù)支持工作。縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，迫在眉睫，是市場(chǎng)的需要不僅是技術(shù)支持部的需要，也整個(gè)公司的需要。東信網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行正在進(jìn)行架構(gòu)合并，會(huì)有新的業(yè)務(wù)并入，未來會(huì)有更多的招投標(biāo)任務(wù)。如不加完成此項(xiàng)課題，會(huì)影響公司未來的發(fā)展。制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.10三、選題理由創(chuàng)新構(gòu)想目前狀況引出課題縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，9四、現(xiàn)狀調(diào)查一制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1152小時(shí)四、現(xiàn)狀調(diào)查一制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.10四、現(xiàn)狀調(diào)查二制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1152小時(shí)四、現(xiàn)狀調(diào)查二制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.111四、現(xiàn)狀調(diào)查三制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.5前期準(zhǔn)備商務(wù)應(yīng)答技術(shù)應(yīng)答價(jià)格應(yīng)答裝訂打印標(biāo)書提交網(wǎng)上報(bào)名資格預(yù)審標(biāo)書購(gòu)買標(biāo)書下載授權(quán)書企業(yè)資質(zhì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)合同榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)專利著作項(xiàng)目架構(gòu)實(shí)施方案進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量管控人員資料優(yōu)秀案例商務(wù)報(bào)價(jià)分項(xiàng)明細(xì)稅率稅額賬戶信息文件校對(duì)文件打印蓋章簽字制作封面封條文檔封裝交投標(biāo)保證金網(wǎng)上提交.四、現(xiàn)狀調(diào)查三制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.512制作過程制作時(shí)長(zhǎng)占比累計(jì)占比商務(wù)應(yīng)答2446.15%46.15%技術(shù)應(yīng)答1630.77%76.92%前期準(zhǔn)備47.69%84.62%價(jià)格應(yīng)答35.77%90.38%裝訂打印35.77%96.15%標(biāo)書提交23.85%100.00%四、現(xiàn)狀調(diào)查四對(duì)2015年1-4月的投標(biāo)文件制作的分項(xiàng)工作分別記時(shí)，按完成時(shí)間平均值進(jìn)行匯總整理。通過調(diào)查，可見每份應(yīng)答文件制作的平均時(shí)長(zhǎng)為52小時(shí)，即需要一個(gè)人一周的時(shí)間。通過排列圖分析可得出：商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答用時(shí)占比為77%是影響投標(biāo)文件制作時(shí)間長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.5制作過程制作時(shí)長(zhǎng)占比累計(jì)占比商務(wù)應(yīng)答2446.15%46.113五、設(shè)定目標(biāo)一我們將本次QC活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)定為：現(xiàn)狀

52小時(shí)目標(biāo)

42小時(shí)五、設(shè)定目標(biāo)一我們將本次QC活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)定為：現(xiàn)狀52小14五、設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的！1、橫向比較：通過橫向比較，股份公司的其他事業(yè)部都達(dá)到這個(gè)水平，即一周完成一個(gè)投標(biāo)文件。2、縱向比較：參照歷史數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在2011年以前，原來的市場(chǎng)部完成時(shí)間在40小時(shí)左右，即一周時(shí)間完成。3、可行性計(jì)算：主要原因商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答時(shí)間縮短25%，就能完成目標(biāo)。可行性分析縮短10小時(shí)五、設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的！1、橫向比較：通過橫向比較，股15六、原因分析制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.4頭腦風(fēng)暴發(fā)散思維料機(jī)人法環(huán)六、原因分析制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.416商務(wù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)技術(shù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)封裝難控制打印等待時(shí)間長(zhǎng)資料沒有電子歸檔沒有規(guī)范手冊(cè)標(biāo)書風(fēng)格各異合并時(shí)間長(zhǎng)掃描慢復(fù)印慢找資料慢大文件操作電腦大文件操作慢培訓(xùn)沒有開展達(dá)不到大文件操作要求上傳速度慢電腦常死機(jī)電腦配置低寬帶速度慢沒有及時(shí)通信工具技術(shù)方案復(fù)雜編寫管理不完善文本資料多編寫不熟練制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11商務(wù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)技術(shù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)封裝難控制打印等待時(shí)間長(zhǎng)資料17七、要因確認(rèn)小組成員對(duì)這8個(gè)末端原因逐一進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)所產(chǎn)生問題的主要原因。驗(yàn)證一末端原因1、招投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展標(biāo)準(zhǔn)四門基礎(chǔ)課考試合格80%以上責(zé)任人董樂為2015年5月1日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試對(duì)招投標(biāo)所需的招標(biāo)法規(guī)、工程經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理、通信工程四門課程進(jìn)行?？瓶荚?。小組成員考試合格率只有43.7%，只有通信實(shí)務(wù)為全部合格。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11考試成績(jī)招標(biāo)法規(guī)工程經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理通信實(shí)務(wù)成員甲合格不合格不合格合格成員乙不合格不合格不合格合格成員丙不合格合格不合格合格成員丁不合格不合格合格合格七、要因確認(rèn)小組成員對(duì)這8個(gè)末端原因逐一進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)所產(chǎn)生18流動(dòng)比率？速動(dòng)比率？資產(chǎn)負(fù)債率？到底有何區(qū)別?一張財(cái)務(wù)報(bào)表往往要填寫一天，還要不斷的百度……流動(dòng)比率？速動(dòng)比率？到底有何區(qū)別?一張財(cái)務(wù)報(bào)表往往要填寫一天19七、要因確認(rèn)驗(yàn)證二末端原因2、電腦達(dá)不到大文件操作要求標(biāo)準(zhǔn)電腦配置達(dá)到100%達(dá)到要求責(zé)任人董樂為2015年5月5日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試招投標(biāo)操作用的電腦，CPU主頻，內(nèi)存，硬盤，顯存大小100%滿足要求。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11電腦配件CPU內(nèi)存剩余空間顯存配置雙核以上大于4G大于100G大于1G成員甲滿足滿足滿足滿足成員乙滿足滿足滿足滿足成員丙滿足滿足滿足滿足成員丁滿足滿足滿足滿足個(gè)人的筆記本電腦屏幕較小，在2015年初配置了大屏顯示器，滿足文檔細(xì)致檢查的需要。七、要因確認(rèn)驗(yàn)證二末端原因2、電腦達(dá)不到大文件操作要求標(biāo)準(zhǔn)電20驗(yàn)證三末端原因3、寬帶速度慢標(biāo)準(zhǔn)寬帶的速度達(dá)到2M以上責(zé)任人董樂為2015年5月5日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試在2015年搬入新的辦公樓后，與公司軟件開發(fā)部共用了移動(dòng)專網(wǎng)光纖，實(shí)際測(cè)試速度為20M左右。滿足文件上傳下載的需求結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)投標(biāo)文件一般在都在150頁以上，文件的大小在30M以上，最大的會(huì)在100M以上，網(wǎng)速的快慢會(huì)影響標(biāo)書上傳下載的時(shí)間。驗(yàn)證三末端原因3、寬帶速度慢標(biāo)準(zhǔn)寬帶的速度達(dá)到2M以上責(zé)任人21驗(yàn)證四末端原因4、沒有即時(shí)的通訊工具標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目交流有即時(shí)通訊工具責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試有即時(shí)通信工具。2014年底開始，項(xiàng)目組的標(biāo)書討論用均采用微信群的方式，可以使每個(gè)成員都能及時(shí)看到互相溝通的信息。同時(shí)大文件用QQ群傳輸。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行部銷售部技術(shù)支持部驗(yàn)證四末端原因4、沒有即時(shí)的通訊工具標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目交流有即時(shí)通訊工22驗(yàn)證五末端原因5、資料沒有電子歸檔標(biāo)準(zhǔn)2012年以后的資料90%以上完成電子歸檔責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試需要電子歸檔的項(xiàng)目有：企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)合同、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、人員資料、優(yōu)秀案例，檢查發(fā)現(xiàn)電子歸檔率只有30%。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)驗(yàn)證五末端原因5、資料沒有電子歸檔標(biāo)準(zhǔn)2012年以后的資料923驗(yàn)證六末端原因6、沒有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)責(zé)任人董樂為2015年5月7日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

沒有企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)書編寫范本，標(biāo)書編寫有較大的隨意性，每個(gè)人編寫的標(biāo)書都有不同的風(fēng)格。企業(yè)簡(jiǎn)介、致辭等通用部分不一致，字體，行間距，字號(hào)，標(biāo)題編寫沒有統(tǒng)一，合并時(shí)需要大量時(shí)間修改。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)不同風(fēng)格的封面驗(yàn)證六末端原因6、沒有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)書的編寫規(guī)范24驗(yàn)證七末端原因7、技術(shù)方案復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方案有統(tǒng)一模板責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試技術(shù)方案各有特點(diǎn)，各個(gè)標(biāo)書規(guī)范不一，無法統(tǒng)一。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)驗(yàn)證八末端原因8、文印店打印機(jī)時(shí)間長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)文檔在傳送到文印店后3小時(shí)內(nèi)完成打印責(zé)任人董樂為2015年5月7日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試文印店在江南大道與東信大道交界口，距離公司一公里，文檔在傳送到文印店后2小時(shí)內(nèi)完成打印。結(jié)論非要因驗(yàn)證七末端原因7、技術(shù)方案復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方案有統(tǒng)一模板責(zé)任人董25七、要因確認(rèn)制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.13

經(jīng)過小組成員調(diào)查分析，最終確定導(dǎo)致“商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答用時(shí)較長(zhǎng)”要因有以下三個(gè)：資料沒有電子歸檔2沒有編寫規(guī)范手冊(cè)3技能培訓(xùn)沒有開展1七、要因確認(rèn)制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.1326八、制定對(duì)策制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.15序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施完成時(shí)間地點(diǎn)責(zé)任人1投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展開展培訓(xùn)四門課程培訓(xùn)4門課程的員工培訓(xùn)率達(dá)到100%1、電子教材的購(gòu)買6月31日公司會(huì)議室魯磊2、完成課程培訓(xùn)公司會(huì)議室3、參加職業(yè)資格考試考試指定2資料沒有電子歸檔

進(jìn)行投標(biāo)資料的電子歸檔投標(biāo)資料電子歸檔完成率99%1、企業(yè)資質(zhì)電子歸檔5月30日辦公樓一廳周穎2、財(cái)務(wù)資料電子歸檔辦公樓一廳3、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)電子歸檔辦公樓一廳4、業(yè)績(jī)合同電子歸檔6月30日辦公樓一廳董樂為5、優(yōu)秀案例電子歸檔辦公樓一廳3沒有編寫規(guī)范手冊(cè)

編寫東信網(wǎng)絡(luò)的投標(biāo)文件規(guī)范手冊(cè)完成東信網(wǎng)絡(luò)的投標(biāo)文件規(guī)范手冊(cè)終稿并審核通過1、編寫通用企業(yè)介紹6月15日辦公樓三廳董樂為2、編寫專用企業(yè)介紹辦公樓三廳3、定義文檔的行文規(guī)范7月15日辦公樓三廳董樂為4、投標(biāo)文件示范文本初稿辦公樓三廳5、投標(biāo)文件示范文本終稿辦公樓三廳八、制定對(duì)策制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.1527八、制定對(duì)策針對(duì)要因一，投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展，小組做了一個(gè)培訓(xùn)實(shí)施方案的比選制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.6.3方案1：外部上課，優(yōu)點(diǎn)：效果好；缺點(diǎn)：費(fèi)用高，占用休息時(shí)間方案2：電子授課，優(yōu)點(diǎn)：較平均；缺點(diǎn)：不明顯方案3：內(nèi)部自訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低；缺點(diǎn)：人工操作，效果不可控制確認(rèn)方案二為最終實(shí)施方案要因序列內(nèi)容投入資源實(shí)施周期效果預(yù)估結(jié)論投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展方案一外部上課2萬元2個(gè)月完全解決一般方案二電子授課2千元2個(gè)月完全解決最佳方案方案三內(nèi)部自訓(xùn)1千元5個(gè)月效果不可控一般八、制定對(duì)策針對(duì)要因一，投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展，小組做了一個(gè)28九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)對(duì)策1考試成績(jī)招標(biāo)法規(guī)工程經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理通信實(shí)務(wù)成員甲完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員乙完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員丙完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員丁完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)對(duì)策1考試招標(biāo)工程項(xiàng)目通信成員甲完29九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)成員甲成員乙成員丙安全員概預(yù)算特種作業(yè)一級(jí)建造師通過通過通過通過通過通過通過通過制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.6.3對(duì)策有效九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)成員甲成員乙成員丙安全員概預(yù)算特種30九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔對(duì)策2企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀案例彩色掃描財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)績(jī)合同、人員資料黑白掃描九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔對(duì)策2企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀案例財(cái)務(wù)31九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔個(gè)人資料身份資料學(xué)歷證明認(rèn)證資格社保證明獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)表揚(yáng)信表揚(yáng)信證書獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)座錦旗獎(jiǎng)杯業(yè)績(jī)合同驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)票合同全本匯總表九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔個(gè)人資料身份資料學(xué)歷證明認(rèn)證資格社保證32生成投標(biāo)專用的資源庫(kù)投標(biāo)資料完成100%電子歸檔財(cái)務(wù)報(bào)表9年企業(yè)資質(zhì)32個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)78個(gè)人員資料1356人業(yè)績(jī)合同1861份經(jīng)過小組成員的共同努力對(duì)策有效生成投標(biāo)專用的資源庫(kù)投標(biāo)資料完成100%電子歸檔財(cái)務(wù)報(bào)表9年33九、對(duì)策實(shí)施-編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)行文規(guī)范正本封面目錄標(biāo)題一標(biāo)題二標(biāo)題三標(biāo)題四正文附件封條外包裝字體微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑黑體黑體尺寸二號(hào)五號(hào)三號(hào)小三四號(hào)小四五號(hào)小五三號(hào)二號(hào)行間距一倍1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍1.5倍一倍2倍2倍單雙面單面單面雙面雙面雙面雙面雙面雙面單面單面對(duì)策3九、對(duì)策實(shí)施-編寫標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)行文規(guī)范正本封面目錄標(biāo)題一標(biāo)題二34自檢互檢專檢質(zhì)量控制點(diǎn)一質(zhì)量控制點(diǎn)二質(zhì)量控制點(diǎn)三質(zhì)量控制點(diǎn)四質(zhì)量控制點(diǎn)五對(duì)策有效自檢互檢專檢質(zhì)量控制點(diǎn)一質(zhì)量控制點(diǎn)二質(zhì)量控制點(diǎn)三質(zhì)量控制點(diǎn)四35縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間QC成果匯報(bào)36很快過去了時(shí)間小伙伴們時(shí)間縮短了嗎？很快過去了時(shí)間小伙伴們時(shí)間縮短了嗎？37縮短18小時(shí)活動(dòng)前活動(dòng)中活動(dòng)后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十、檢驗(yàn)效果-制作時(shí)間的縮短縮短18小時(shí)活動(dòng)前活動(dòng)中活動(dòng)后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十、檢驗(yàn)效果-制作時(shí)間38十、檢驗(yàn)效果-投標(biāo)文件制作時(shí)間的縮短對(duì)策實(shí)施后，商務(wù)應(yīng)答時(shí)間下降12小時(shí)，技術(shù)應(yīng)答時(shí)間下降6小時(shí)，商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答占比和為65%，不再是影響投標(biāo)文件制作時(shí)間關(guān)鍵因素?；顒?dòng)前活動(dòng)后十、檢驗(yàn)效果-投標(biāo)文件制作時(shí)間的縮短對(duì)策實(shí)施后，商務(wù)應(yīng)答時(shí)間39十、檢驗(yàn)效果-重點(diǎn)市場(chǎng)中標(biāo)情況15%十、檢驗(yàn)效果-重點(diǎn)市場(chǎng)中標(biāo)情況15%40十一、鞏固措施

鞏固措施下發(fā)文件責(zé)任人針對(duì)未來新員工來進(jìn)行招投標(biāo)工作，規(guī)范了招投標(biāo)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，制定了《工程經(jīng)濟(jì)》《法律法規(guī)》《項(xiàng)目管理》《通信工程》四門課為必修課程，制定了《東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)-招投標(biāo)規(guī)范課程》標(biāo)號(hào)：ECCSX-2015-B-002

董樂為對(duì)于電子文檔，在做好2015年以后的文檔在生成后必須在1周內(nèi)進(jìn)行掃描歸檔。同時(shí)對(duì)2012年以前的合同文本，優(yōu)秀案例也逐步進(jìn)行電子掃描制定《東信網(wǎng)絡(luò)電子文件歸檔方法V2》標(biāo)號(hào)：ECCSX-2015-H-001

魯磊根據(jù)工信部和住建部聯(lián)合派發(fā)的《工程投標(biāo)示范文本》，逐步更新了東信網(wǎng)絡(luò)的示范文本。并根據(jù)項(xiàng)目的不同類型，編寫了不同的前言和企業(yè)介紹。制定《東信網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)文件示范文本V2》標(biāo)號(hào)：ECCSX-2015-B-005

周穎制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.10.11十一、鞏固措施鞏固措施下發(fā)文件責(zé)任人針對(duì)未來新員41十二、總結(jié)與打算通過開展QC小組活動(dòng)，小組成員提高了創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、策劃能力、QC工具運(yùn)用技巧、學(xué)習(xí)探索能力。十二、總結(jié)與打算通過開展QC小組活動(dòng)，小組成員提高了42能力代表了現(xiàn)在只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能有美好的未來學(xué)歷和職稱代表了過去能力代表了現(xiàn)在只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能有美好的未來學(xué)歷和職稱43十二、總結(jié)和打算

提升新員工技術(shù)培訓(xùn)合格率QC小組的下個(gè)課題名稱：十二、總結(jié)和打算提升新員工技術(shù)培訓(xùn)合格率QC小組的下個(gè)課題44東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組東方通信股份有限公司縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江河?xùn)|信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江45如何縮短標(biāo)書的制作時(shí)間？

老技術(shù)遇到了管理的新挑戰(zhàn)如何縮短標(biāo)書的制作時(shí)間？老技術(shù)遇到了管理的新挑戰(zhàn)46七、要因確認(rèn)八、制定對(duì)策九、對(duì)策實(shí)施十、效果檢驗(yàn)十一、鞏固措施十二、總結(jié)和打算目錄一、小組概況二、術(shù)語解釋三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、設(shè)定目標(biāo)六、原因分析七、要因確認(rèn)目錄一、小組概況47一、小組概況小組名東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組注冊(cè)時(shí)間2015.3課題名縮短投標(biāo)文件制作時(shí)間注冊(cè)號(hào)

課題類型管理型活動(dòng)時(shí)間2015.3～2015.9組長(zhǎng)董樂為會(huì)合時(shí)間/次數(shù)32小時(shí)/16次活動(dòng)口號(hào)質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河NO姓名性別學(xué)歷組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1董樂為男本科組長(zhǎng)組織策劃2魯磊男本科副組長(zhǎng)工程設(shè)計(jì)3潘久洪男本科組員技術(shù)指導(dǎo)4任佳麗女本科組員技術(shù)評(píng)價(jià)5周穎女本科組員生產(chǎn)評(píng)價(jià)6蔣小波女本科組員數(shù)據(jù)采集成員全家福制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.3.1一、小組概況小組名東信網(wǎng)絡(luò)啄木鳥小組注冊(cè)時(shí)間2015.3課48二、術(shù)語解釋

《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》即中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第613號(hào)，自2012年2月1日起施行。

與2000年版的《中華人民共和國(guó)投標(biāo)招標(biāo)法》對(duì)比，條例突出了招投標(biāo)的規(guī)范性，國(guó)家鼓勵(lì)利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子招標(biāo)投標(biāo)。其中第八條明確了國(guó)有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，必須公開招標(biāo)。二、術(shù)語解釋《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》即49三、選題理由從2012年底開始，隨著東信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)收入的不斷增加，制作的標(biāo)書數(shù)量也在不斷地上升。制圖人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1三、選題理由從2012年底開始，隨著東信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)50三、選題理由制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.9從投標(biāo)文件的月度匯總看，呈現(xiàn)兩頭高，中間低的分布，即每年的10月份到下一年的1月標(biāo)書較多，其中最多的為11月和12月。三、選題理由制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.951為什么年底我們總是忙不過來為什么年底我們總是忙不過來52三、選題理由創(chuàng)新構(gòu)想目前狀況引出課題縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，應(yīng)對(duì)未來更廣闊的市場(chǎng)。平均一份標(biāo)書的制作時(shí)間為52小時(shí)，即每周加班一天才能完成一份，年末年初更加忙。同時(shí)小組成員兼顧技術(shù)支持工作?？s短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，迫在眉睫，是市場(chǎng)的需要不僅是技術(shù)支持部的需要，也整個(gè)公司的需要。東信網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行正在進(jìn)行架構(gòu)合并，會(huì)有新的業(yè)務(wù)并入，未來會(huì)有更多的招投標(biāo)任務(wù)。如不加完成此項(xiàng)課題，會(huì)影響公司未來的發(fā)展。制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.10三、選題理由創(chuàng)新構(gòu)想目前狀況引出課題縮短投標(biāo)文件的制作時(shí)間，53四、現(xiàn)狀調(diào)查一制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1152小時(shí)四、現(xiàn)狀調(diào)查一制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.54四、現(xiàn)狀調(diào)查二制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.1152小時(shí)四、現(xiàn)狀調(diào)查二制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.155四、現(xiàn)狀調(diào)查三制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.5前期準(zhǔn)備商務(wù)應(yīng)答技術(shù)應(yīng)答價(jià)格應(yīng)答裝訂打印標(biāo)書提交網(wǎng)上報(bào)名資格預(yù)審標(biāo)書購(gòu)買標(biāo)書下載授權(quán)書企業(yè)資質(zhì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)合同榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)專利著作項(xiàng)目架構(gòu)實(shí)施方案進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量管控人員資料優(yōu)秀案例商務(wù)報(bào)價(jià)分項(xiàng)明細(xì)稅率稅額賬戶信息文件校對(duì)文件打印蓋章簽字制作封面封條文檔封裝交投標(biāo)保證金網(wǎng)上提交.四、現(xiàn)狀調(diào)查三制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.556制作過程制作時(shí)長(zhǎng)占比累計(jì)占比商務(wù)應(yīng)答2446.15%46.15%技術(shù)應(yīng)答1630.77%76.92%前期準(zhǔn)備47.69%84.62%價(jià)格應(yīng)答35.77%90.38%裝訂打印35.77%96.15%標(biāo)書提交23.85%100.00%四、現(xiàn)狀調(diào)查四對(duì)2015年1-4月的投標(biāo)文件制作的分項(xiàng)工作分別記時(shí)，按完成時(shí)間平均值進(jìn)行匯總整理。通過調(diào)查，可見每份應(yīng)答文件制作的平均時(shí)長(zhǎng)為52小時(shí)，即需要一個(gè)人一周的時(shí)間。通過排列圖分析可得出：商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答用時(shí)占比為77%是影響投標(biāo)文件制作時(shí)間長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.4.5制作過程制作時(shí)長(zhǎng)占比累計(jì)占比商務(wù)應(yīng)答2446.15%46.157五、設(shè)定目標(biāo)一我們將本次QC活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)定為：現(xiàn)狀

52小時(shí)目標(biāo)

42小時(shí)五、設(shè)定目標(biāo)一我們將本次QC活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)定為：現(xiàn)狀52小58五、設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的！1、橫向比較：通過橫向比較，股份公司的其他事業(yè)部都達(dá)到這個(gè)水平，即一周完成一個(gè)投標(biāo)文件。2、縱向比較：參照歷史數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)在2011年以前，原來的市場(chǎng)部完成時(shí)間在40小時(shí)左右，即一周時(shí)間完成。3、可行性計(jì)算：主要原因商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答時(shí)間縮短25%，就能完成目標(biāo)。可行性分析縮短10小時(shí)五、設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的！1、橫向比較：通過橫向比較，股59六、原因分析制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.4頭腦風(fēng)暴發(fā)散思維料機(jī)人法環(huán)六、原因分析制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.460商務(wù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)技術(shù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)封裝難控制打印等待時(shí)間長(zhǎng)資料沒有電子歸檔沒有規(guī)范手冊(cè)標(biāo)書風(fēng)格各異合并時(shí)間長(zhǎng)掃描慢復(fù)印慢找資料慢大文件操作電腦大文件操作慢培訓(xùn)沒有開展達(dá)不到大文件操作要求上傳速度慢電腦常死機(jī)電腦配置低寬帶速度慢沒有及時(shí)通信工具技術(shù)方案復(fù)雜編寫管理不完善文本資料多編寫不熟練制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11商務(wù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)技術(shù)應(yīng)答時(shí)間長(zhǎng)封裝難控制打印等待時(shí)間長(zhǎng)資料61七、要因確認(rèn)小組成員對(duì)這8個(gè)末端原因逐一進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)所產(chǎn)生問題的主要原因。驗(yàn)證一末端原因1、招投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展標(biāo)準(zhǔn)四門基礎(chǔ)課考試合格80%以上責(zé)任人董樂為2015年5月1日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試對(duì)招投標(biāo)所需的招標(biāo)法規(guī)、工程經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理、通信工程四門課程進(jìn)行?？瓶荚嚒Ｐ〗M成員考試合格率只有43.7%，只有通信實(shí)務(wù)為全部合格。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11考試成績(jī)招標(biāo)法規(guī)工程經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理通信實(shí)務(wù)成員甲合格不合格不合格合格成員乙不合格不合格不合格合格成員丙不合格合格不合格合格成員丁不合格不合格合格合格七、要因確認(rèn)小組成員對(duì)這8個(gè)末端原因逐一進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)所產(chǎn)生62流動(dòng)比率？速動(dòng)比率？資產(chǎn)負(fù)債率？到底有何區(qū)別?一張財(cái)務(wù)報(bào)表往往要填寫一天，還要不斷的百度……流動(dòng)比率？速動(dòng)比率？到底有何區(qū)別?一張財(cái)務(wù)報(bào)表往往要填寫一天63七、要因確認(rèn)驗(yàn)證二末端原因2、電腦達(dá)不到大文件操作要求標(biāo)準(zhǔn)電腦配置達(dá)到100%達(dá)到要求責(zé)任人董樂為2015年5月5日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試招投標(biāo)操作用的電腦，CPU主頻，內(nèi)存，硬盤，顯存大小100%滿足要求。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11電腦配件CPU內(nèi)存剩余空間顯存配置雙核以上大于4G大于100G大于1G成員甲滿足滿足滿足滿足成員乙滿足滿足滿足滿足成員丙滿足滿足滿足滿足成員丁滿足滿足滿足滿足個(gè)人的筆記本電腦屏幕較小，在2015年初配置了大屏顯示器，滿足文檔細(xì)致檢查的需要。七、要因確認(rèn)驗(yàn)證二末端原因2、電腦達(dá)不到大文件操作要求標(biāo)準(zhǔn)電64驗(yàn)證三末端原因3、寬帶速度慢標(biāo)準(zhǔn)寬帶的速度達(dá)到2M以上責(zé)任人董樂為2015年5月5日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試在2015年搬入新的辦公樓后，與公司軟件開發(fā)部共用了移動(dòng)專網(wǎng)光纖，實(shí)際測(cè)試速度為20M左右。滿足文件上傳下載的需求結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)投標(biāo)文件一般在都在150頁以上，文件的大小在30M以上，最大的會(huì)在100M以上，網(wǎng)速的快慢會(huì)影響標(biāo)書上傳下載的時(shí)間。驗(yàn)證三末端原因3、寬帶速度慢標(biāo)準(zhǔn)寬帶的速度達(dá)到2M以上責(zé)任人65驗(yàn)證四末端原因4、沒有即時(shí)的通訊工具標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目交流有即時(shí)通訊工具責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試有即時(shí)通信工具。2014年底開始，項(xiàng)目組的標(biāo)書討論用均采用微信群的方式，可以使每個(gè)成員都能及時(shí)看到互相溝通的信息。同時(shí)大文件用QQ群傳輸。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行部銷售部技術(shù)支持部驗(yàn)證四末端原因4、沒有即時(shí)的通訊工具標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目交流有即時(shí)通訊工66驗(yàn)證五末端原因5、資料沒有電子歸檔標(biāo)準(zhǔn)2012年以后的資料90%以上完成電子歸檔責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試需要電子歸檔的項(xiàng)目有：企業(yè)資質(zhì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)合同、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、人員資料、優(yōu)秀案例，檢查發(fā)現(xiàn)電子歸檔率只有30%。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)驗(yàn)證五末端原因5、資料沒有電子歸檔標(biāo)準(zhǔn)2012年以后的資料967驗(yàn)證六末端原因6、沒有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)責(zé)任人董樂為2015年5月7日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

沒有企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)書編寫范本，標(biāo)書編寫有較大的隨意性，每個(gè)人編寫的標(biāo)書都有不同的風(fēng)格。企業(yè)簡(jiǎn)介、致辭等通用部分不一致，字體，行間距，字號(hào)，標(biāo)題編寫沒有統(tǒng)一，合并時(shí)需要大量時(shí)間修改。結(jié)論要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)不同風(fēng)格的封面驗(yàn)證六末端原因6、沒有標(biāo)書的編寫規(guī)范手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)書的編寫規(guī)范68驗(yàn)證七末端原因7、技術(shù)方案復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方案有統(tǒng)一模板責(zé)任人董樂為2015年5月6日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試技術(shù)方案各有特點(diǎn)，各個(gè)標(biāo)書規(guī)范不一，無法統(tǒng)一。結(jié)論非要因制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.11七、要因確認(rèn)驗(yàn)證八末端原因8、文印店打印機(jī)時(shí)間長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)文檔在傳送到文印店后3小時(shí)內(nèi)完成打印責(zé)任人董樂為2015年5月7日現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試文印店在江南大道與東信大道交界口，距離公司一公里，文檔在傳送到文印店后2小時(shí)內(nèi)完成打印。結(jié)論非要因驗(yàn)證七末端原因7、技術(shù)方案復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)方案有統(tǒng)一模板責(zé)任人董69七、要因確認(rèn)制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.13

經(jīng)過小組成員調(diào)查分析，最終確定導(dǎo)致“商務(wù)應(yīng)答和技術(shù)應(yīng)答用時(shí)較長(zhǎng)”要因有以下三個(gè)：資料沒有電子歸檔2沒有編寫規(guī)范手冊(cè)3技能培訓(xùn)沒有開展1七、要因確認(rèn)制表人:周穎制表時(shí)間:2015.5.1370八、制定對(duì)策制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.15序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施完成時(shí)間地點(diǎn)責(zé)任人1投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展開展培訓(xùn)四門課程培訓(xùn)4門課程的員工培訓(xùn)率達(dá)到100%1、電子教材的購(gòu)買6月31日公司會(huì)議室魯磊2、完成課程培訓(xùn)公司會(huì)議室3、參加職業(yè)資格考試考試指定2資料沒有電子歸檔

進(jìn)行投標(biāo)資料的電子歸檔投標(biāo)資料電子歸檔完成率99%1、企業(yè)資質(zhì)電子歸檔5月30日辦公樓一廳周穎2、財(cái)務(wù)資料電子歸檔辦公樓一廳3、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)電子歸檔辦公樓一廳4、業(yè)績(jī)合同電子歸檔6月30日辦公樓一廳董樂為5、優(yōu)秀案例電子歸檔辦公樓一廳3沒有編寫規(guī)范手冊(cè)

編寫東信網(wǎng)絡(luò)的投標(biāo)文件規(guī)范手冊(cè)完成東信網(wǎng)絡(luò)的投標(biāo)文件規(guī)范手冊(cè)終稿并審核通過1、編寫通用企業(yè)介紹6月15日辦公樓三廳董樂為2、編寫專用企業(yè)介紹辦公樓三廳3、定義文檔的行文規(guī)范7月15日辦公樓三廳董樂為4、投標(biāo)文件示范文本初稿辦公樓三廳5、投標(biāo)文件示范文本終稿辦公樓三廳八、制定對(duì)策制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.5.1571八、制定對(duì)策針對(duì)要因一，投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展，小組做了一個(gè)培訓(xùn)實(shí)施方案的比選制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.6.3方案1：外部上課，優(yōu)點(diǎn)：效果好；缺點(diǎn)：費(fèi)用高，占用休息時(shí)間方案2：電子授課，優(yōu)點(diǎn)：較平均；缺點(diǎn)：不明顯方案3：內(nèi)部自訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低；缺點(diǎn)：人工操作，效果不可控制確認(rèn)方案二為最終實(shí)施方案要因序列內(nèi)容投入資源實(shí)施周期效果預(yù)估結(jié)論投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展方案一外部上課2萬元2個(gè)月完全解決一般方案二電子授課2千元2個(gè)月完全解決最佳方案方案三內(nèi)部自訓(xùn)1千元5個(gè)月效果不可控一般八、制定對(duì)策針對(duì)要因一，投標(biāo)技能培訓(xùn)沒有開展，小組做了一個(gè)72九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)對(duì)策1考試成績(jī)招標(biāo)法規(guī)工程經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理通信實(shí)務(wù)成員甲完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員乙完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員丙完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)成員丁完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)完成培訓(xùn)九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)對(duì)策1考試招標(biāo)工程項(xiàng)目通信成員甲完73九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)成員甲成員乙成員丙安全員概預(yù)算特種作業(yè)一級(jí)建造師通過通過通過通過通過通過通過通過制表人:董樂為制表時(shí)間:2015.6.3對(duì)策有效九、對(duì)策實(shí)施-電子課程培訓(xùn)成員甲成員乙成員丙安全員概預(yù)算特種74九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔對(duì)策2企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀案例彩色掃描財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)績(jī)合同、人員資料黑白掃描九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔對(duì)策2企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀案例財(cái)務(wù)75九、對(duì)策實(shí)施-電子歸檔個(gè)人資料身份資料學(xué)歷證明認(rèn)證資格社保證明獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)表揚(yáng)信表揚(yáng)信證書獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)