強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工特質(zhì)課件

2022/12/22強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工特質(zhì)2022/12/17強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工特質(zhì)1小故事一：永不疲倦的手小澤征爾是一名世界級(jí)指揮大師，但他對(duì)自己的教學(xué)工作從來都是兢兢業(yè)業(yè)。即使年近古稀，只要站到指揮臺(tái)上，面對(duì)樂隊(duì)，小澤征爾馬上就精力充沛，充滿激情，絲毫不知疲憊。在一次排練間歇，一位記者問他:“不覺得累嗎？您看起來真是充滿能量啊！”小澤征爾調(diào)皮地翻翻眼皮，像小狗一樣把舌頭吐出來喘著粗氣，表示他實(shí)際上早已筋疲力盡了……小故事一：永不疲倦的手小澤征爾是一名世界級(jí)指揮大師，但他對(duì)自2故事中的啟示——敬業(yè)精神故事中的啟示——敬業(yè)精神3小故事二：“芬克斯”酒吧以色列耶路撒冷有一家頗有名氣的“芬克斯”酒吧，它雖是一個(gè)不足30平方米、僅有一個(gè)柜臺(tái)、5張桌子的小酒店，但卻因?yàn)橐患∈侣暶笤搿?/p>

一次，美國(guó)國(guó)務(wù)卿基辛格出訪以色列，作為猶太人后裔，他一直想領(lǐng)略一下猶太民風(fēng)。于是他親自打電話到“芬克斯”酒吧，說將帶10個(gè)隨從一起過去，希望到時(shí)拒絕其他顧客。

不料，酒吧老板客氣地說：

“您能光顧本店，我感到莫大的榮幸，但因此謝絕其他客人，是我做不到的，因?yàn)樗麄兌际抢鲜炜停窃С诌^這個(gè)店的人，如果因?yàn)槟膩砼R而拒他們于門外，我無論如何做不到?！被粮裰坏眠z憾地放棄了光顧。不料此事卻被正在酒吧消遣的顧客們自豪地傳出，小小的“芬克斯”酒吧因此幸運(yùn)地被美國(guó)《新聞周刊》評(píng)為世界最佳酒吧的前15名，理由就是它對(duì)顧客的絕對(duì)忠誠(chéng)。小故事二：“芬克斯”酒吧以色列耶路撒冷有一家頗有名氣的“芬克4故事中的啟示——忠誠(chéng)故事中的啟示——忠誠(chéng)5小故事三：包治百病的唐代秘方傳說昆明西山華亭寺內(nèi)，現(xiàn)存有一副包治百病的藥方，是唐朝一位法號(hào)天際大師的和尚為普度眾生而開的，凡誠(chéng)心求治者無一不靈。藥方如下：藥有十味——好肚腸一根慈悲心一片溫柔半兩道理三分信行要緊中直一塊孝順十分老實(shí)一個(gè)陰陽全用方便不拘多少用藥方法——寬心鍋內(nèi)炒，不要焦不要躁用藥忌諱——言清行濁利已損人暗箭中傷腸中毒笑里刀兩頭蛇平地起風(fēng)波小故事三：包治百病的唐代秘方傳說昆明西山華亭寺內(nèi)，現(xiàn)存有一副6故事中的啟示——良好的人際關(guān)系故事中的啟示——良好的人際關(guān)系7小故事四：“共命鳥”從前有一只兩頭鳥，名叫“共命”。此鳥的兩個(gè)頭“相依為命”，遇事總是相互討論一番，才會(huì)采取一致的行動(dòng)，比如到哪里去找食物，在哪兒筑巢棲息等。有一天，一個(gè)“頭”不知為何對(duì)另一個(gè)“頭”產(chǎn)生了很大的誤會(huì)，造成誰也不理誰的仇視局面。其中一個(gè)“頭”想盡辦法和好，可另一個(gè)“頭”卻毫不理睬。于是，這兩個(gè)“頭”開始為了食物爭(zhēng)執(zhí)。善良的“頭”建議多吃健康食物，以增進(jìn)體力；但另一個(gè)“頭”則堅(jiān)持吃“毒草”，以便毒死對(duì)方才可消除心中怒氣。意見無法達(dá)成一致，只能各吃各的。最終，“共命”因?yàn)橹卸径馈Ｐ」适滤模骸肮裁B”從前有一只兩頭鳥，名叫“共命”。此鳥的兩8故事中的啟示——團(tuán)隊(duì)合作故事中的啟示——團(tuán)隊(duì)合作9小故事五：不在其位卻謀其政一位學(xué)者曾聘用一名年輕女孩當(dāng)助手，替他拆閱、分類信件。有一天，這位學(xué)者口述了一句格言，要求她用打字機(jī)記錄下來：“請(qǐng)記住——你惟一的限制就是你自己腦海中所設(shè)立的那個(gè)限制。"她將打好的文件交給老板，并且有所感悟地說：“你的格言令我深受啟發(fā)，對(duì)我的人生大有價(jià)值?！睆哪翘炱?，她開始在晚飯后回到辦公室繼續(xù)工作，不計(jì)報(bào)酬地干一些并非自己分內(nèi)的工作--譬如替老板給讀者回信。她認(rèn)真研究學(xué)者的語言風(fēng)格，以致于這些回信有時(shí)甚至更好。終于有一天，學(xué)者的秘書因故辭職，在挑選接任人選時(shí)，學(xué)者自然而然地想到了這個(gè)女孩。在沒有得到某個(gè)職位之前就已經(jīng)“身在其位”，這正是女孩獲得提升最重要的原因。小故事五：不在其位卻謀其政一位學(xué)者曾聘用一名年輕女孩當(dāng)助10故事中的啟示——自動(dòng)自發(fā)地工作故事中的啟示——自動(dòng)自發(fā)地工作11小故事六：細(xì)微之處用點(diǎn)兒心米查爾·安格魯是一位著名的雕塑家。有一天，安格魯在他的工作室向一位參觀者解釋——為什么自這位參觀者上次參觀以來，他一直忙于同一個(gè)雕塑的創(chuàng)作。他說：“我在這個(gè)地方潤(rùn)了色，使那兒變得光彩些，使面部表情更柔和了些，使那塊肌肉更顯得強(qiáng)健有力。然后，使嘴唇更富有表情，使全身顯得更有力度?！蹦俏粎⒂^者聽了不禁說道：“但這些都是瑣碎之處，不太引人注目啊！”

可雕塑家卻回答道：“情形也許如此，但你要知道，正是這些細(xì)微之處使整個(gè)作品趨于完美，而讓一件作品完美的細(xì)小之處可不是件小事情啊！”小故事六：細(xì)微之處用點(diǎn)兒心米查爾·安格魯是一位著名的雕塑家。12故事中的啟示——注重細(xì)節(jié)故事中的啟示——注重細(xì)節(jié)13小故事七：長(zhǎng)短線一位拳擊手參加錦標(biāo)賽，自以為穩(wěn)操勝券，一定可以奪得冠軍。出乎意料之外，在最后的決賽中，他敗給了對(duì)手，和冠軍獎(jiǎng)杯擦肩而過。拳擊手找到自己的師父，一招一式地將對(duì)手和他搏擊的過程再次演練給師父看，并認(rèn)為對(duì)方能夠取勝完全是運(yùn)氣好，而不是實(shí)力強(qiáng)。師父笑而不語，在地上畫了一道線，要他在不能擦掉這道線的情況下，設(shè)法讓這條線變短。拳擊手撓破了頭皮，也無法使地上的線變短。無奈之下，他只得轉(zhuǎn)向師父請(qǐng)教。只見師父在原先那道線的旁邊，又畫了一道更長(zhǎng)的線。兩者相比較，原先的那道線，看來短了許多。師父說：“奪得冠軍的關(guān)鍵，不僅僅在于如何攻擊對(duì)方的弱點(diǎn)，正如地上的長(zhǎng)短線一樣，只有你自己變得更長(zhǎng)，對(duì)方也就在相比之下變得較短了。想辦法使自己更強(qiáng)，才是你需要苦練的根本。”小故事七：長(zhǎng)短線一位拳擊手參加錦標(biāo)賽，自以為穩(wěn)操勝券，一定可14故事中的啟示——不找借口找方法故事中的啟示——不找借口找方法15小故事八：老鼠的會(huì)議一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)，號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧，商量對(duì)付貓的萬全之策，爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問題。眾老鼠冥思苦想，有的提議培養(yǎng)貓吃魚吃雞的新習(xí)慣，有的建議加緊研制毒貓藥。最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就有響聲，大家就可事先得到警報(bào)，躲將起來。這一決議終于被投票通過，但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來。高薪獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書等等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來，但無論什么高招，好象都無法將這一決策執(zhí)行下去，至今，老鼠們還在不停地舉行會(huì)議。小故事八：老鼠的會(huì)議一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)16故事中的啟示——執(zhí)行大于決策故事中的啟示——執(zhí)行大于決策17小故事九：你是哪匹馬？有兩匹馬各拉一輛大車，前面一匹走得很好，而后面那匹卻常常停下來。于是人們把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去，等到車上的東西都搬完了，后面那匹馬便輕輕地前進(jìn)，并且對(duì)前面那匹馬說：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你?！弊叩襟A站的時(shí)候，主人說：“既然只用一匹馬就能拉這么多貨，那我還養(yǎng)兩匹馬干嗎？不如好好地喂養(yǎng)一匹，把另一匹宰掉，好歹還能拿到一張皮吧?！庇谑?，他便這樣做了。小故事九：你是哪匹馬？有兩匹馬各拉一輛大車，前面一匹走得很好18故事中的啟示——承擔(dān)責(zé)任故事中的啟示——承擔(dān)責(zé)任19小故事十：一毫米的啟示有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費(fèi)者喜愛，營(yíng)業(yè)額連續(xù)十年遞增?？墒堑搅说谑荒?，業(yè)績(jī)停滯下來，第十二年、第十三年也如此。公司急忙召開會(huì)議，商議對(duì)策。會(huì)上公司總裁許諾說：誰能想出解決辦法，讓公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，重獎(jiǎng)10萬元。這時(shí)，有位年輕經(jīng)理站出來，遞給總裁一張紙條，總裁打開一看，馬上簽了一張10萬元的支票。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管口擴(kuò)大一毫米。消費(fèi)者每天早晨習(xí)慣擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏，但牙膏的管口擴(kuò)大1毫米，每個(gè)人就等于多用了1毫米寬的牙膏。第十四年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32％。小故事十：一毫米的啟示有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精20故事中的啟示——提出好的建議故事中的啟示——提出好的建議21小故事十一：盡責(zé)的齊勃瓦齊勃瓦出生在美國(guó)的鄉(xiāng)村，一個(gè)偶然的機(jī)遇，他到了鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個(gè)建筑工地打工。齊勃瓦一面積極工作，一面學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)。結(jié)果他從一個(gè)普通的建筑工人做起，逐漸升任為技工、技師、部門主管、建筑公司總經(jīng)理、布拉得鋼鐵廠廠長(zhǎng)，直至鋼鐵公司董事長(zhǎng)。在齊勃瓦任卡內(nèi)基鋼鐵公司董事長(zhǎng)的第七年，當(dāng)時(shí)控制著美國(guó)鐵路命脈的大財(cái)閥摩根提出了與卡內(nèi)基聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鋼鐵的要求。一開始卡內(nèi)基沒有理會(huì)，于是摩根就放出風(fēng)聲說，如果卡內(nèi)基拒絕，他就找當(dāng)時(shí)美國(guó)第二大鋼鐵公司貝斯列赫姆聯(lián)合?？▋?nèi)基真的有些著慌了，他急忙找來齊勃瓦，遞給他一份清單，說：“按這上面的條件，你盡快去根摩根談聯(lián)合的事宜?！饼R勃瓦接過清單看了看，微微一笑。他對(duì)卡內(nèi)基說：“根據(jù)我說掌握的情況，貝斯列赫姆與摩根的聯(lián)合不會(huì)一蹴而就。如果按這些條件去談，你將損失一大筆利益。”于是，卡內(nèi)基全權(quán)委托齊勃瓦同摩根談判，最后取得了對(duì)卡內(nèi)基有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合條件。小故事十一：盡責(zé)的齊勃瓦齊勃瓦出生在美國(guó)的鄉(xiāng)村，一個(gè)偶然的機(jī)22故事中的啟示——維護(hù)公司利益故事中的啟示——維護(hù)公司利益23小故事十二：那是你的油田曾是美國(guó)首富的石油大亨保羅·蓋蒂，年輕時(shí)家境并不富裕，只有一片收成很差的旱田。后來在挖水井的時(shí)候，田里冒出一些黑濃濃的石油。于是水井變成了油井，旱田變成了油田，保羅·蓋蒂看到了致富之路。他開始雇工開采起石油來。保羅·蓋蒂很用心地經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，沒事兒便到各油田去巡視?？墒牵看味寄馨l(fā)現(xiàn)有人在浪費(fèi)原料，甚至閑逛。于是，他要求工頭消除浪費(fèi)和清除閑人?？上麓卧偃サ臅r(shí)候，一切依然如故。保羅百思不得其解。后來，一位管理學(xué)家用一句話點(diǎn)醒了他，“那是你的油田?！北Ａ_立即召來各工頭，向他們宣布：“從今天起，油田交給各位負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，效益的25％屬于你們?！睆拇?，保羅再巡視油田時(shí)，發(fā)現(xiàn)不僅浪費(fèi)現(xiàn)象消失，閑人也絕跡，而且產(chǎn)量大幅增加。小故事十二：那是你的油田曾是美國(guó)首富的石油大亨保羅·蓋蒂，年242022/12/22強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工特質(zhì)2022/12/17強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工特質(zhì)25小故事一：永不疲倦的手小澤征爾是一名世界級(jí)指揮大師，但他對(duì)自己的教學(xué)工作從來都是兢兢業(yè)業(yè)。即使年近古稀，只要站到指揮臺(tái)上，面對(duì)樂隊(duì)，小澤征爾馬上就精力充沛，充滿激情，絲毫不知疲憊。在一次排練間歇，一位記者問他:“不覺得累嗎？您看起來真是充滿能量啊！”小澤征爾調(diào)皮地翻翻眼皮，像小狗一樣把舌頭吐出來喘著粗氣，表示他實(shí)際上早已筋疲力盡了……小故事一：永不疲倦的手小澤征爾是一名世界級(jí)指揮大師，但他對(duì)自26故事中的啟示——敬業(yè)精神故事中的啟示——敬業(yè)精神27小故事二：“芬克斯”酒吧以色列耶路撒冷有一家頗有名氣的“芬克斯”酒吧，它雖是一個(gè)不足30平方米、僅有一個(gè)柜臺(tái)、5張桌子的小酒店，但卻因?yàn)橐患∈侣暶笤搿?/p>

一次，美國(guó)國(guó)務(wù)卿基辛格出訪以色列，作為猶太人后裔，他一直想領(lǐng)略一下猶太民風(fēng)。于是他親自打電話到“芬克斯”酒吧，說將帶10個(gè)隨從一起過去，希望到時(shí)拒絕其他顧客。

不料，酒吧老板客氣地說：

“您能光顧本店，我感到莫大的榮幸，但因此謝絕其他客人，是我做不到的，因?yàn)樗麄兌际抢鲜炜?，是曾支持過這個(gè)店的人，如果因?yàn)槟膩砼R而拒他們于門外，我無論如何做不到。”基辛格只得遺憾地放棄了光顧。不料此事卻被正在酒吧消遣的顧客們自豪地傳出，小小的“芬克斯”酒吧因此幸運(yùn)地被美國(guó)《新聞周刊》評(píng)為世界最佳酒吧的前15名，理由就是它對(duì)顧客的絕對(duì)忠誠(chéng)。小故事二：“芬克斯”酒吧以色列耶路撒冷有一家頗有名氣的“芬克28故事中的啟示——忠誠(chéng)故事中的啟示——忠誠(chéng)29小故事三：包治百病的唐代秘方傳說昆明西山華亭寺內(nèi)，現(xiàn)存有一副包治百病的藥方，是唐朝一位法號(hào)天際大師的和尚為普度眾生而開的，凡誠(chéng)心求治者無一不靈。藥方如下：藥有十味——好肚腸一根慈悲心一片溫柔半兩道理三分信行要緊中直一塊孝順十分老實(shí)一個(gè)陰陽全用方便不拘多少用藥方法——寬心鍋內(nèi)炒，不要焦不要躁用藥忌諱——言清行濁利已損人暗箭中傷腸中毒笑里刀兩頭蛇平地起風(fēng)波小故事三：包治百病的唐代秘方傳說昆明西山華亭寺內(nèi)，現(xiàn)存有一副30故事中的啟示——良好的人際關(guān)系故事中的啟示——良好的人際關(guān)系31小故事四：“共命鳥”從前有一只兩頭鳥，名叫“共命”。此鳥的兩個(gè)頭“相依為命”，遇事總是相互討論一番，才會(huì)采取一致的行動(dòng)，比如到哪里去找食物，在哪兒筑巢棲息等。有一天，一個(gè)“頭”不知為何對(duì)另一個(gè)“頭”產(chǎn)生了很大的誤會(huì)，造成誰也不理誰的仇視局面。其中一個(gè)“頭”想盡辦法和好，可另一個(gè)“頭”卻毫不理睬。于是，這兩個(gè)“頭”開始為了食物爭(zhēng)執(zhí)。善良的“頭”建議多吃健康食物，以增進(jìn)體力；但另一個(gè)“頭”則堅(jiān)持吃“毒草”，以便毒死對(duì)方才可消除心中怒氣。意見無法達(dá)成一致，只能各吃各的。最終，“共命”因?yàn)橹卸径?。小故事四：“共命鳥”從前有一只兩頭鳥，名叫“共命”。此鳥的兩32故事中的啟示——團(tuán)隊(duì)合作故事中的啟示——團(tuán)隊(duì)合作33小故事五：不在其位卻謀其政一位學(xué)者曾聘用一名年輕女孩當(dāng)助手，替他拆閱、分類信件。有一天，這位學(xué)者口述了一句格言，要求她用打字機(jī)記錄下來：“請(qǐng)記住——你惟一的限制就是你自己腦海中所設(shè)立的那個(gè)限制。"她將打好的文件交給老板，并且有所感悟地說：“你的格言令我深受啟發(fā)，對(duì)我的人生大有價(jià)值。”從那天起，她開始在晚飯后回到辦公室繼續(xù)工作，不計(jì)報(bào)酬地干一些并非自己分內(nèi)的工作--譬如替老板給讀者回信。她認(rèn)真研究學(xué)者的語言風(fēng)格，以致于這些回信有時(shí)甚至更好。終于有一天，學(xué)者的秘書因故辭職，在挑選接任人選時(shí)，學(xué)者自然而然地想到了這個(gè)女孩。在沒有得到某個(gè)職位之前就已經(jīng)“身在其位”，這正是女孩獲得提升最重要的原因。小故事五：不在其位卻謀其政一位學(xué)者曾聘用一名年輕女孩當(dāng)助34故事中的啟示——自動(dòng)自發(fā)地工作故事中的啟示——自動(dòng)自發(fā)地工作35小故事六：細(xì)微之處用點(diǎn)兒心米查爾·安格魯是一位著名的雕塑家。有一天，安格魯在他的工作室向一位參觀者解釋——為什么自這位參觀者上次參觀以來，他一直忙于同一個(gè)雕塑的創(chuàng)作。他說：“我在這個(gè)地方潤(rùn)了色，使那兒變得光彩些，使面部表情更柔和了些，使那塊肌肉更顯得強(qiáng)健有力。然后，使嘴唇更富有表情，使全身顯得更有力度?！蹦俏粎⒂^者聽了不禁說道：“但這些都是瑣碎之處，不太引人注目??！”

可雕塑家卻回答道：“情形也許如此，但你要知道，正是這些細(xì)微之處使整個(gè)作品趨于完美，而讓一件作品完美的細(xì)小之處可不是件小事情??！”小故事六：細(xì)微之處用點(diǎn)兒心米查爾·安格魯是一位著名的雕塑家。36故事中的啟示——注重細(xì)節(jié)故事中的啟示——注重細(xì)節(jié)37小故事七：長(zhǎng)短線一位拳擊手參加錦標(biāo)賽，自以為穩(wěn)操勝券，一定可以奪得冠軍。出乎意料之外，在最后的決賽中，他敗給了對(duì)手，和冠軍獎(jiǎng)杯擦肩而過。拳擊手找到自己的師父，一招一式地將對(duì)手和他搏擊的過程再次演練給師父看，并認(rèn)為對(duì)方能夠取勝完全是運(yùn)氣好，而不是實(shí)力強(qiáng)。師父笑而不語，在地上畫了一道線，要他在不能擦掉這道線的情況下，設(shè)法讓這條線變短。拳擊手撓破了頭皮，也無法使地上的線變短。無奈之下，他只得轉(zhuǎn)向師父請(qǐng)教。只見師父在原先那道線的旁邊，又畫了一道更長(zhǎng)的線。兩者相比較，原先的那道線，看來短了許多。師父說：“奪得冠軍的關(guān)鍵，不僅僅在于如何攻擊對(duì)方的弱點(diǎn)，正如地上的長(zhǎng)短線一樣，只有你自己變得更長(zhǎng)，對(duì)方也就在相比之下變得較短了。想辦法使自己更強(qiáng)，才是你需要苦練的根本。”小故事七：長(zhǎng)短線一位拳擊手參加錦標(biāo)賽，自以為穩(wěn)操勝券，一定可38故事中的啟示——不找借口找方法故事中的啟示——不找借口找方法39小故事八：老鼠的會(huì)議一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)，號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧，商量對(duì)付貓的萬全之策，爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問題。眾老鼠冥思苦想，有的提議培養(yǎng)貓吃魚吃雞的新習(xí)慣，有的建議加緊研制毒貓藥。最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛上個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就有響聲，大家就可事先得到警報(bào)，躲將起來。這一決議終于被投票通過，但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來。高薪獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書等等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來，但無論什么高招，好象都無法將這一決策執(zhí)行下去，至今，老鼠們還在不停地舉行會(huì)議。小故事八：老鼠的會(huì)議一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)40故事中的啟示——執(zhí)行大于決策故事中的啟示——執(zhí)行大于決策41小故事九：你是哪匹馬？有兩匹馬各拉一輛大車，前面一匹走得很好，而后面那匹卻常常停下來。于是人們把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上去，等到車上的東西都搬完了，后面那匹馬便輕輕地前進(jìn)，并且對(duì)前面那匹馬說：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你?！弊叩襟A站的時(shí)候，主人說：“既然只用一匹馬就能拉這么多貨，那我還養(yǎng)兩匹馬干嗎？不如好好地喂養(yǎng)一匹，把另一匹宰掉，好歹還能拿到一張皮吧?！庇谑牵氵@樣做了。小故事九：你是哪匹馬？有兩匹馬各拉一輛大車，前面一匹走得很好42故事中的啟示——承擔(dān)責(zé)任故事中的啟示——承擔(dān)責(zé)任43小故事十：一毫米的啟示有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費(fèi)者喜愛，營(yíng)業(yè)額連續(xù)十年遞增?？墒堑搅说谑荒辏瑯I(yè)績(jī)停滯下來，第十二年、第十三年也如此。公司急忙召開會(huì)議，商議對(duì)策。會(huì)上公司總裁許諾說：誰能想出解決辦法，讓公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，重獎(jiǎng)10萬元。這時(shí)，有位年輕經(jīng)理站出來，遞給總裁一張紙條，總裁打開一看，馬上簽了一張10萬元的支票。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管口擴(kuò)大一毫米。消費(fèi)者每天早晨習(xí)慣擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏，但牙膏的管口擴(kuò)大1毫米，每個(gè)人就等于多用了1毫米寬的牙膏。第十四年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32％。小故事十：一毫米的啟示有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精44故事中的啟示——提出好的建議故事中的啟示——提出好的建議45小故事十一：盡責(zé)的齊勃瓦