5月份銷售工作總結(jié)

5月份銷售工作總結(jié)5月份銷售工作總結(jié)本文簡介：

人做任何事都是在摸索，記錄下來，是幫忙你去梳理整合思索。下面是小整理的5月份銷售工作總結(jié)，盼望對大家有所幫忙。5月份銷售工作總結(jié)范文一x年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間，公司教會了我很

5月份銷售工作總結(jié)本文內(nèi)容：

人做任何事都是在摸索，記錄下來，是幫忙你去梳理整合思索。下面是?。ǚ段模┚W(wǎng)整理的5月份銷售工作（總結(jié)），盼望對大家有所幫忙。

5月份銷售（工作總結(jié)）范文一

x年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間，公司教會了我許多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)（報告）如下：

5月信息狀況如下：

1．貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個，

2．銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫存機子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人實行是記錄在筆記本上以及工作“2023版”談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比擬多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發(fā)生喪失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)喪失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也便利在家加班的時候可以準(zhǔn)時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶根本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來治理，省時且便利。準(zhǔn)時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準(zhǔn)時跟蹤，并把客人的根本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個核心。

這于客戶，本人是特別重視。包括他們對我個人的評價，購置后的機子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會答復(fù)的。對于產(chǎn)品的（售后問題）,本人比擬欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,以致客人打進電話來，常常不能獨立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得鋪張一個時機。勝利了一個時機就有戴來其他的小時機。假如把握不住這一個時機，就會失去了許多的小時機。這也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實行朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會遺忘，效勞得對現(xiàn)承諾。勝利的時機已接近一大步。

跟進客人是業(yè)務(wù)員特別重要的一課。這都是潛在客戶進展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是實行“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶進展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我始終不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人也許有五個。有電話打理的、也有加詢問的，也有郵件回復(fù)的。但始終沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心原來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)整，自己也明白了，在每一項工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。

我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問制造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

5月份銷售工作總結(jié)范文二

從XX年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到生疏行業(yè)，即便熱忱如我，依舊難免茫然，悄悄告知自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在困難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認可，每一句建議和批判，還有同事們熱忱的笑臉、幫忙的雙手，止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回憶，雖然難免掛一漏萬，依舊期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓將來更順暢而圓滿。

一：對公市場方面：通過固有資源吸引了肯定的儲蓄，參與了分行舉辦的幾次學(xué)問培訓(xùn)，尋常留意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配（合同）事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進展貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯簡單，但是我在漸漸的接觸中也有了肯定的了解和熟識。在對公方面對自己滿足的地方是學(xué)習(xí)理解新奇事物較快，和客戶的溝通上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和討論，維護客戶缺乏閱歷。接下來我（規(guī)劃）加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí)，通過實例積存對公的整套系統(tǒng)的閱歷，隨時關(guān)注利用身邊資源、留意積存優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護客戶。

二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比擬感興趣的一個領(lǐng)域，同時也是我重點進展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時，嚴密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動籌劃入手，負責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動勝利的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開頭逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓舞，增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補充新奇思路，積極關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，盼望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法觀賞講座。在零售方面對自己滿足的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱忱，并且在促銷活動方面有肯定的閱歷，時常有思路和靈感。缺乏的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷，有時立場不夠堅決，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀看學(xué)習(xí)中我也有所提高，信任這個缺乏可以在不久的將來改良完善。下半年的規(guī)劃是跟進各種活動的點、線、面的穿插執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結(jié)和核算好每次的本錢和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。

三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我特別愿意從事的局部。一來由于本性喜愛整理流程到達事務(wù)井井有條的目的，做事比擬細心，也有肯定的生活閱歷，比擬適合做這局部的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎局部落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人穿插勞動，有時候一個事情由于幾人負責(zé)最終反倒變成無人負責(zé)的狀況。目前我已經(jīng)接手了局部辦公室的事務(wù)，盼望接下來能漸漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更用心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上供應(yīng)支持，讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是布滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)力量都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是懊喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己競賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的幻想，信任年底的我，也不僅僅是今日的樣子。

5月份銷售工作總結(jié)范文三

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學(xué),多看，多做事!

公司治理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際力量安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進展分析，這讓我（體會）特別深刻，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為朋友;看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積存的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!

(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售月度工作總結(jié)范文

四月份的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，現(xiàn)在我的力量還缺乏，所以我要始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。有人說過“態(tài)度打算一切”，簡潔而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強仔細學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。

下月工作目標(biāo)：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，根本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

5月份銷售工作總結(jié)范文四

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特殊是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)懷支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣闊員工表示誠心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：

一、半年來工作完成狀況

半年來，我們對電話銷售團隊進展了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進展了具體分工;制訂了銷售規(guī)章，與產(chǎn)品部門合作進展了職稱英語、四六級等屢次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們詳細做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品學(xué)問與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，依據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，便利教學(xué)、便利復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，根據(jù)日程表進展教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，11月27日，教師為我們進展了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進展比擬)。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進展呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為根底，整合呼入詢問電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進展了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進展了屢次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進展未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，準(zhǔn)時了解學(xué)員處于哪個進度準(zhǔn)時進展跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學(xué)員我們準(zhǔn)時共享閱歷，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，準(zhǔn)時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先（通知）老學(xué)員，得到他們的成認前方可啟用，若他們不承受，我們作相應(yīng)的改良滿意他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平常，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)懷他們的狀況，增進感情。假如便利的話，可以登門訪問老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們討論制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)章》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進展了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作狀況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育進展夯實了根基，為新起點制造新氣象奠定了堅實的根底。

二、存在的問題和缺乏

雖然半年來我們的工作取得了肯定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在許多差距和缺乏，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：詢問應(yīng)對力量缺乏，局部課程仍舊缺乏深度詢問力量，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方