管理者第四堂課

管理者幸福9號(hào)營(yíng)銷中心工作再忙，還能堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人，是令人尊敬的。

這足以證明：

他對(duì)自己的事業(yè)和人生很用心，

真正想奔向更加美好的未來(lái)。熱愛學(xué)習(xí)者，

必?zé)釔廴松Q定一生成就的，

不是起步的高度，

而是成長(zhǎng)的速度商業(yè)模式確定以后

管理是決定性因素商業(yè)模式做出好產(chǎn)品帶出好隊(duì)伍管理一名領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)管理的重視程度，更深層面，反映的是他的生活態(tài)度，即，是否愿意務(wù)實(shí)地、負(fù)責(zé)任地辦好企業(yè)。知之者不如好知者，

好知者不如樂知者?！墩撜Z(yǔ)》管理者的使命員工幸福顧客滿意管理的價(jià)值服務(wù)報(bào)酬成就他人，

實(shí)現(xiàn)共贏。管理者時(shí)時(shí)關(guān)注：

我的員工幸福了嗎？

我的顧客滿意了嗎？員工幸?！?jīng)營(yíng)突破“兩只腳”走路”員工幸福顧客滿意報(bào)酬業(yè)績(jī)突破推動(dòng)管理管理者的理念1、員工要的是什么，怎么實(shí)現(xiàn)？2、自己要的是什么，怎么實(shí)現(xiàn)？?jī)?yōu)秀管理者，要明白兩件事1、如何成就自我的人生？2、如何成就員工的人生？精神物質(zhì)幸福受人尊敬生活富足敬業(yè)專業(yè)向善利他、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、身教言傳如果我們不了解如何能夠真正讓員工幸福，我們永遠(yuǎn)不知道如何帶領(lǐng)他們，也就是說(shuō)，我們沒有資格做他們的管理者。管理不是管，是帶領(lǐng)所謂管理，就是一個(gè)思路清晰、樂于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍瑤ьI(lǐng)一群人共同奔向幸福的過(guò)程。所謂制度、體系、流程，是實(shí)現(xiàn)幸福的必要方法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該有真正的目的，這目的既不是圓技術(shù)者個(gè)人之夢(mèng)，更不是肥經(jīng)營(yíng)者一己之富，而是對(duì)員工及其家屬的現(xiàn)在和未來(lái)負(fù)責(zé)。

———日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫

當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是基于對(duì)立、單方利益而構(gòu)建時(shí)，無(wú)論怎樣調(diào)整、優(yōu)化，都無(wú)法避免制造矛盾和人員流動(dòng)

能夠給員工帶來(lái)幸福的管理，就是最好的管理！

管理的最高境界

論語(yǔ)：為政以德

唐太宗：愛民如子

毛主席：為人民服務(wù)

稻盛和夫：?jiǎn)T工第一

在成就他人的過(guò)程中

成就自己的人生。

那自己的人生呢？

名譽(yù)成就他人賺錢什么是境界，用一句話概括自己今生要的到底是什么？管理，不只是大量的方法和技巧更深的層面，是管理者的人生價(jià)值觀。如果不從根本的價(jià)值觀上思考和解決問(wèn)題，社會(huì)必將愈加動(dòng)蕩，未來(lái)必將愈加混沌?！臼⒑头蚬芾碚叩姆椒ü芾?，首先要

明確事業(yè)的目的和意義

（大義名分）

形成一個(gè)人群組織正常而高效管理的必要條件——

-------共同目標(biāo)要去哪里，是否在前進(jìn)。

讓全員相信：這是一項(xiàng)大有可為的事業(yè)。共同的目標(biāo)里，有共同的利益，有共同的人格追求。脫離共同目標(biāo)，組織將不復(fù)存在。給人未來(lái)

◎給人思路

◎給人方法

◎給人祝福

樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。

打造全球孝養(yǎng)老人最多的機(jī)構(gòu)！1、個(gè)體目標(biāo)（員工幸福）只有在集體目標(biāo)下才能實(shí)現(xiàn)。

這是人類很早就發(fā)現(xiàn)的智慧。

2、強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)時(shí)必須關(guān)注個(gè)體目標(biāo)（員工幸福）。管理者的源動(dòng)力要讓全體員工拼命工作，大義名分是必不可少的。如果沒有我的工作有如此崇高意義這樣大義名分的話，人很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的愿望。

——稻盛和夫

設(shè)立具體的目標(biāo)，

“所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有”。思路在哪里？順著目標(biāo)和個(gè)體愿望，經(jīng)常和員工一起探討，如何才能夠?qū)崿F(xiàn)？付出愿望人生是“干”出來(lái)的

只在因上辛勤耕耘

不在果上羨慕他人

常常自?。哼@項(xiàng)工作我教過(guò)他們嗎？我教會(huì)了沒有？做管理，真心希望員工好！“有一丁點(diǎn)消極的想法沒關(guān)系吧”。可事實(shí)是，哪怕只有一點(diǎn)負(fù)面的想法，結(jié)果就會(huì)全部變成負(fù)值。

——稻盛和夫管理者的素質(zhì)：

1、工作思路清晰

2、總是樂于擔(dān)當(dāng)3、心里想著他人管理，是愛的智慧，智慧成就共同幸福。管理不是馭人的權(quán)謀，權(quán)謀制造對(duì)立矛盾。管理的問(wèn)題說(shuō)到底是管理者心性的問(wèn)題。管理者有什么樣的心性，就會(huì)做成