卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃制定分解實施與評價

卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略管理概論企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程戰(zhàn)略管理的分析工具和流程

A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系

B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系

C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析

D、PESTEL大環(huán)境分析

E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細分析

F、標桿企業(yè)對比分析

G、SWOT和競爭時態(tài)分析

H、競爭戰(zhàn)略分析和制定

I、戰(zhàn)略類型選擇和評價

J、戰(zhàn)略目標的分解和實施

過去的商業(yè)環(huán)境就如同大海上航行的輪船工業(yè)時代的生態(tài)環(huán)境目前的商業(yè)環(huán)境則好比在激流中拼搏的橡皮筏。信息時代的生態(tài)環(huán)境3C靈活的公司將脫穎而出。變化、競爭、顧客適者生存生存和競爭—3C3C—嚴峻的現(xiàn)實競爭（Competition）顧客（Customer）變化（Change）

企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)達國家急起直追經(jīng)濟全球化市場經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟全球化信息化革命

工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟計劃經(jīng)濟市場經(jīng)濟WTO競爭要素分析—危機源五力分析模型加入競爭的

新對手

供應(yīng)商的討價還價資格

用戶的討價還價資格替代品的

威脅現(xiàn)有的直接

競爭對手戰(zhàn)略管理概論企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和競爭環(huán)境制訂企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和流程戰(zhàn)略管理的分析工具和流程

A、戰(zhàn)略和其他管理要素之間的關(guān)系

B、戰(zhàn)略制訂和企業(yè)現(xiàn)狀之間的關(guān)系

C、企業(yè)現(xiàn)狀簡要分析

D、PESTEL大環(huán)境分析

E、企業(yè)現(xiàn)狀詳細分析

F、標桿企業(yè)對比分析

G、SWOT和競爭時態(tài)分析

H、競爭戰(zhàn)略分析和制定

I、戰(zhàn)略類型選擇和評價

J、戰(zhàn)略目標的分解和實施

企業(yè)的生命周期綜合統(tǒng)計中國企業(yè)平均壽命只有7-8歲，民營企業(yè)是2.9歲，跨國公司的平均壽命為11-12歲，世界500強的平均壽命為40-42歲，世界1000強的平均壽命是30歲成功企企業(yè)的的生命命周期期分析析10年基礎(chǔ)期10年發(fā)展期10年成熟期瓶頸期成功20%發(fā)展趨勢80%流血奔奔跑——在未到到達終終點和和目標標時，，已經(jīng)經(jīng)轟然然倒下下了?。　镜牡那芭_臺資源源被運運作的的非常常好，，但后后臺資資源（（支持持系統(tǒng)統(tǒng)）戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標配配合和和銜接接不夠夠，后后果將將是如如何？？？？？療傷—保養(yǎng)—突破短期目目標和和長期期戰(zhàn)略略沒有規(guī)規(guī)范的的戰(zhàn)略略管理理，片片面的的謀求求快速速發(fā)展展———豆腐腐渣渣工工程程快速速成成長長和和短短期期消消亡亡為什什么么有有的的企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的非非常?？炜欤?，但但經(jīng)經(jīng)過過短短短短的的3——5年，，就就銷銷聲聲匿匿跡跡了了？？過度度的的虛虛假假繁繁榮榮后后面面，，究究竟竟蘊蘊藏藏著著什什么么原原因因呢呢？？為什什么么？？？？？？戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃==戰(zhàn)術(shù)術(shù)實實施施?Dotherightthing==righttodothing==righttodorightthing制訂訂戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的重重要要性性階段預(yù)測分析規(guī)劃糾錯成本（￥）大小決策成本越低——糾錯成本越高，甚至是以企業(yè)在競爭的失敗為代價實施監(jiān)控調(diào)整戰(zhàn)略投入低趨勢圖糾錯能力極限失敗或者倒閉戰(zhàn)略投入高趨勢圖信息技術(shù)支持財務(wù)客戶關(guān)系綜合商業(yè)分析進銷存人力資源部門職員需求求只有有快快速速的的反反應(yīng)應(yīng)——面面對對客客戶戶才才能能在在激激烈烈的的競競爭爭中中保保持持優(yōu)優(yōu)勢勢供應(yīng)應(yīng)商商客戶戶戰(zhàn)略略目目標標戰(zhàn)略略管管理理概概論論企業(yè)業(yè)面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和競競爭爭環(huán)環(huán)境境制訂訂企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的重重要要意意義義戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容和和流流程程戰(zhàn)略略管管理理的的分分析析工工具具和和流流程程A、戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和其其他他管管理理要要素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系B、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制訂訂和和企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀之之間間的的關(guān)關(guān)系系C、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀簡簡要要分分析析D、PESTEL大環(huán)環(huán)境境分分析析E、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀詳詳細細分分析析F、標標桿桿企企業(yè)業(yè)對對比比分分析析G、SWOT和競競爭爭時時態(tài)態(tài)分分析析H、競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析和和制制定定I、戰(zhàn)戰(zhàn)略略類類型型選選擇擇和和評評價價J、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的分分解解和和實實施施制訂訂戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的思思路路我是是誰誰？？我在在哪哪里里？？我將將到到哪哪里里去去？？我如如何何成成功功的的到到達達？？價值值鏈鏈參與與者者未來來商商業(yè)業(yè)走走向向坐坐標標商品品購買買者者產(chǎn)品品購買買者者解決決方方法購購買買者者解決決方方法確確定定者者解決決方方法法合作作設(shè)設(shè)計計解決決方方法法合作作生生產(chǎn)產(chǎn)價值值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)專業(yè)業(yè)供供應(yīng)應(yīng)商商價值值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)參與與者者價值值鏈鏈合作作者者價值值鏈鏈控制制者者價值值鏈鏈業(yè)主主業(yè)主主合作作生產(chǎn)產(chǎn)者者消費費者者供應(yīng)商未來來的的商商業(yè)業(yè)形形勢勢晴空空霹霹靂靂商業(yè)業(yè)恐恐龍龍卓越越和和聯(lián)聯(lián)合合逐日日系列列在崛崛起起業(yè)主主合作生產(chǎn)者購買買者者專業(yè)業(yè)供供應(yīng)應(yīng)商商消費費者者供應(yīng)商價值值創(chuàng)創(chuàng)造造的的區(qū)區(qū)域域———界定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的目目標標稀缺性可獲得性需求性價值創(chuàng)造區(qū)域自我我導(dǎo)導(dǎo)向向客客戶戶/市場場競競爭爭導(dǎo)導(dǎo)向向我們們服服務(wù)務(wù)的的切切入入點點是是什什么么我們們提提供供什什么么樣樣的的服服務(wù)務(wù)我們們的的打打擊擊點點是是什什么么我們們服服務(wù)務(wù)項項目目是是否否合合理理我們們服服務(wù)務(wù)的的保保障障是是什什么么客戶戶的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀是是什什么么客戶戶的的需需求求是是什什么么客戶戶最最感感興興趣趣的的是是什什么么客戶戶需需求求的的績績效效是是什什么么客戶戶為為什什么么對對我我們們有有信信心心假設(shè)設(shè)為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)自我我為為導(dǎo)導(dǎo)向向事實實為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)客戶戶為為導(dǎo)導(dǎo)向向戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的制制訂訂理理念念何為為智智慧慧之之路路？？說起起來來再再簡簡單單不不過過：：錯又錯錯還是是錯錯但錯錯得得少少了了又少少了了更少少了了———《《智慧慧之之路路》PietHein戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃可可能能被被復(fù)復(fù)制制嗎嗎？？他們們照照搬搬了了能能夠夠理理解解的的一一切切但他他們們不不可可能能抄抄襲襲我我的的思思想想他們們在在流流著著汗汗水水剽剽竊竊我一一年年半半前前的的思思維維———《《瑪麗麗-格羅羅斯斯特特》戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃手手冊冊的的內(nèi)內(nèi)容容表表首席席執(zhí)執(zhí)行行官官介介紹紹性性的的闡闡述述戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的重重要要性性現(xiàn)階階段段的的主主要要目目的的背景景信信息息公司司關(guān)關(guān)于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的宗宗旨旨公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的歷歷史史公司司規(guī)規(guī)劃劃部部門門的的職職責責和和作作用用規(guī)劃劃過過程程的的簡簡明明圖圖表表對各各部部門門戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的指指導(dǎo)導(dǎo)從去去年年開開始始的的變變化化規(guī)劃劃的的假假設(shè)設(shè)敘述述性性描描述述的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的環(huán)環(huán)境境戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的假假設(shè)設(shè)術(shù)語語表表書目目提提要要整個個計計劃劃的的概概要要當前前的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略地地位位優(yōu)勢勢和和劣劣勢勢主要要的的目目標標對各各種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的描描述述財務(wù)務(wù)計計劃劃表表高層層管管理理部部門門實實施施計計劃所所需需的的主主要要決決策策戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的四四種種方方法法從上上至至下下法法從下下至至上上法法群組組規(guī)規(guī)劃劃法法+混合合決決策策法法典型型的的規(guī)規(guī)劃劃活活動動流流程程圖圖步驟驟戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃傳送送規(guī)規(guī)劃劃的的指指南南準備備各各種種計計劃劃規(guī)劃劃委委員員會會重重審審全體體職職員員的的評評估估各計計劃劃的的重重審審對經(jīng)經(jīng)過過修修改改計計劃劃的的重重審審?fù)瓿沙勺钭罱K終計計劃劃準備好預(yù)預(yù)算和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)計劃劃同意預(yù)算算重審預(yù)算算履行各計計劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月戰(zhàn)略規(guī)劃劃中的職職能責任任關(guān)系規(guī)劃活動高層管理部門公司規(guī)劃部部門的總管理層部門的職能群體中間的規(guī)劃群體階段確立公司目的和目標確立公司的目的和目標確立規(guī)劃水平組織和協(xié)調(diào)規(guī)劃活動作出環(huán)境假設(shè)作出環(huán)境假設(shè)收集信息和預(yù)測預(yù)測銷售額評價企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢評價競爭環(huán)境確立部門的目的和目標確立部門的目的和目標開發(fā)各部門規(guī)劃制定備選戰(zhàn)略選擇備選戰(zhàn)略對項目進行評價和選擇開發(fā)各種戰(zhàn)術(shù)如果目標沒有達到，進行修改整合各計劃配置資源檢查違背計劃的進程檢查計劃的有效性備注

執(zhí)行批準檢查、評價戰(zhàn)略管理理過程的的階段外部環(huán)境境分析企業(yè)經(jīng)營營宗旨內(nèi)部條件件分析識別戰(zhàn)略略方案選擇組織織架構(gòu)戰(zhàn)略方案案的評價價和選擇擇發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用戰(zhàn)略控制制資源分配配反饋戰(zhàn)略分析析戰(zhàn)略選擇擇戰(zhàn)略實施施戰(zhàn)略控制制戰(zhàn)略管理理概論企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競爭爭環(huán)境制訂企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要意意義戰(zhàn)略規(guī)劃劃的基本本內(nèi)容和和流程戰(zhàn)略管理理的分析析工具和和流程A、戰(zhàn)略和和其他管管理要素素之間的的關(guān)系B、戰(zhàn)略制訂訂和企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀之間的的關(guān)系C、企業(yè)現(xiàn)狀狀簡要分析析D、PESTEL大環(huán)境分析析E、企業(yè)現(xiàn)狀狀詳細分析析F、標桿企業(yè)業(yè)對比分析析G、SWOT和競爭時態(tài)態(tài)分析H、競爭戰(zhàn)略略分析和制制定I、戰(zhàn)略類型型選擇和評評價J、戰(zhàn)略目標標的分解和和實施“戰(zhàn)略+價值鏈+企業(yè)文化=戰(zhàn)略屋”戰(zhàn)略架構(gòu)員工表現(xiàn)公司表現(xiàn)公司文化價值觀價值鏈結(jié)構(gòu)共同價值觀人員作風技能戰(zhàn)略系統(tǒng)硬件：戰(zhàn)略略結(jié)構(gòu)系統(tǒng)軟件：作風風人員技能文化麥肯錫7-S架構(gòu)戰(zhàn)略輪盤—制訂戰(zhàn)略的的內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)鍵要素素目標定義該業(yè)務(wù)將如何進行競爭盈利性、增長、市場份額與社會反映等方面的目標客戶服務(wù)產(chǎn)品/組合營銷企劃銷售分銷管理制造人力資源R&D采購財務(wù)和控制戰(zhàn)略管理概概論企業(yè)面臨的的挑戰(zhàn)和競競爭環(huán)境制訂企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的重要要意義戰(zhàn)略規(guī)劃的的基本內(nèi)容容和流程戰(zhàn)略略管管理理的的分分析析工工具具和和流流程程A、戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和其其他他管管理理要要素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系B、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制訂訂和和企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀之之間間的的關(guān)關(guān)系系C、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀簡簡要要分分析析D、PESTEL大環(huán)環(huán)境境分分析析E、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀詳詳細細分分析析F、標標桿桿企企業(yè)業(yè)對對比比分分析析G、SWOT和競競爭爭時時態(tài)態(tài)分分析析H、競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析和和制制定定I、戰(zhàn)戰(zhàn)略略類類型型選選擇擇和和評評價價J、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的分分解解和和實實施施企業(yè)業(yè)層層次次論論（（企業(yè)業(yè)的的生生命命周周期期）層級初始級原始級重復(fù)級基礎(chǔ)級

定義級規(guī)范級定量級系統(tǒng)級優(yōu)化級標桿式管理特征1、作坊式管理2、沒有成型的組織3、老板領(lǐng)導(dǎo)一切4、強制忠誠，對抗性溝通1、有基本組織，形如虛設(shè)2、有初步流程，大量錯誤3、有很少制度，基本無效1、組織架構(gòu)基本完整，職能和流程重疊現(xiàn)象嚴重2、管理體系業(yè)已成型，可執(zhí)行性差3、傳統(tǒng)職能基本具備，缺乏創(chuàng)新4、人力資源系統(tǒng)缺乏規(guī)范1、有良好的管理系統(tǒng)，但執(zhí)行力和溝通不夠2、有良好的目標管理，但無系統(tǒng)的檢核和監(jiān)督3、企業(yè)文化成型，但凝聚力不夠1、有良好的管理模式和系統(tǒng)2、有切實可行的目標管理和KPI管理3、良好的企業(yè)文化提升思路突破建立管理系統(tǒng)重點是規(guī)范，而非精細突破建立管理系統(tǒng)重點是規(guī)范，而非精細保養(yǎng)規(guī)范管理系統(tǒng)重點是流程，而非局部療傷精細化管理系統(tǒng)，重點是局部KPI，而非系統(tǒng)突破重塑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和精細化局部，，重點是戰(zhàn)略分析和精細化模塊，而非改善企業(yè)業(yè)生生命命周周期期與與管管理理模模式式重重組組主主題題階段主要問題重組主題運行目標出現(xiàn)階段方向戰(zhàn)略生存擴張階段執(zhí)行力流程投資回報成熟階段敏感性品牌市場地位防護階段領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新機制創(chuàng)新復(fù)雜階段再造重組新增長點戰(zhàn)略略管管理理概概論論企業(yè)業(yè)面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和競競爭爭環(huán)環(huán)境境制訂訂企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的重重要要意意義義戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容和和流流程程戰(zhàn)略略管管理理的的分分析析工工具具和和流流程程A、戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和其其他他管管理理要要素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系B、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制訂訂和和企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀之之間間的的關(guān)關(guān)系系C、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀簡簡要要分分析析D、PESTEL大環(huán)環(huán)境境分分析析E、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀詳詳細細分分析析F、標標桿桿企企業(yè)業(yè)對對比比分分析析G、SWOT和競競爭爭時時態(tài)態(tài)分分析析H、競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析和和制制定定I、戰(zhàn)戰(zhàn)略略類類型型選選擇擇和和評評價價J、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的分分解解和和實實施施內(nèi)外外部部16個戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析企業(yè)業(yè)診診斷斷和和分分析析的的標標準準要要素素（內(nèi)內(nèi)外外部部16個戰(zhàn)戰(zhàn)略略））A、內(nèi)內(nèi)部部8戰(zhàn)略略：：1、企企業(yè)業(yè)文文化化2、決決策策系系統(tǒng)統(tǒng)3、人人力力資資源源4、產(chǎn)產(chǎn)品品能能力力5、技技術(shù)術(shù)能能力力6、組組織織機機能能7、流流程程制制度度8、硬硬件件資資源源B、外外部部8戰(zhàn)略略：：1、資資本本運運作作2、營營銷銷系系統(tǒng)統(tǒng)3、廣廣宣宣策策略略4、客客戶戶滿滿意意5、信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)6、戰(zhàn)戰(zhàn)略略同同盟盟7、特特殊殊資資源源8、國國際際能能力力戰(zhàn)略略管管理理概概論論企業(yè)業(yè)面面臨臨的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和競競爭爭環(huán)環(huán)境境制訂訂企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的重重要要意意義義戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容和和流流程程戰(zhàn)略略管管理理的的分分析析工工具具和和流流程程A、戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和其其他他管管理理要要素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系B、戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制訂訂和和企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀之之間間的的關(guān)關(guān)系系C、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀簡簡要要分分析析D、PESTEL大環(huán)環(huán)境境分分析析E、企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀詳詳細細分分析析F、標標桿桿企企業(yè)業(yè)對對比比分分析析G、SWOT和競競爭爭時時態(tài)態(tài)分分析析H、競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略分分析析和和制制定定I、戰(zhàn)戰(zhàn)略略類類型型選選擇擇和和評評價價J、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的分分解解和和實實施施企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境的的分分析析P（政政治治））：：E（經(jīng)經(jīng)濟濟））：：S（社社會會））：：T（科科技技））：：E（環(huán)環(huán)保保））：：L（法法律律））：：PESTEL（大環(huán)境）分析某個行業(yè)LPETSE企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境的的分分析析政治治環(huán)環(huán)境境政府府政政策策、、政政府府管管制制立法法、、國國家家政政局局。。。。經(jīng)濟濟環(huán)環(huán)境境經(jīng)濟濟增增長長率率、、財財政政和和貨貨幣幣政策策、、利利率率、、匯匯率率、、消消費費投資資、、通通貨貨膨膨脹脹等等。。。。文化化環(huán)環(huán)境境教育育水水平平、、生生活活方方式式、、社會會價價值值觀觀、、工工作作習習慣慣社會會習習俗俗。。。。技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境技術(shù)術(shù)總總體體水水平平、、技技術(shù)術(shù)突突破破產(chǎn)品品壽壽命命周周期期、、技技術(shù)術(shù)變變化化速度度。。。。外部部環(huán)環(huán)境境對企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略有有影影響響的的政政治治和和法法律律因因素素稅法法的的變變革革企業(yè)和政政府間的的關(guān)系環(huán)境保護護法政府法規(guī)規(guī)外交狀況況產(chǎn)業(yè)政策策政治聯(lián)盟盟專利法政府財政政支出政府換屆屆政府預(yù)算算規(guī)模政府的管管制和管管制解除除政府采購購規(guī)模和和政策特種關(guān)稅稅專利數(shù)量量中美關(guān)系系財政和貨貨幣政策策的變化化特殊的地地方及行行業(yè)規(guī)定定世界原油油、貨幣幣及勞動動力市場場稅法的改改變專利法的的修改勞動保護護法公司法和和合同法法的修改改進出口限限制他國的政政治條件件政府的預(yù)預(yù)算規(guī)模模對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略有影影響的經(jīng)經(jīng)濟變量量因素經(jīng)濟轉(zhuǎn)型型可支配的的收入水水平利率規(guī)模模經(jīng)濟消費模式式政府預(yù)算算赤字勞動生產(chǎn)產(chǎn)率水平平股票市場場趨勢進出口因因素地區(qū)間的的收入和和銷售消消費習慣慣差別勞動力及及資本輸輸出財政政策策歐共體政政策居民的消消費趨向向通貨膨脹脹率貨幣市場場利率匯率國民生產(chǎn)產(chǎn)總值變變化趨勢勢評價技術(shù)術(shù)環(huán)境的的因素企業(yè)在生生產(chǎn)經(jīng)營營中使用用了哪些些技術(shù)這些技術(shù)術(shù)對企業(yè)業(yè)的重要要程度如如何外購的原原材料和和零部件件包含哪哪些技術(shù)術(shù)上述的外外部技術(shù)術(shù)中哪些些是至關(guān)關(guān)重要的的？為什什么？企業(yè)是否否可以持持續(xù)的利利用這些些外部技技術(shù)這些技術(shù)術(shù)最近的的發(fā)展動動向如何何？哪些些企業(yè)掌掌握最新新的技術(shù)術(shù)動態(tài)？？這些技術(shù)術(shù)在未來來會發(fā)生生哪些變變化？企業(yè)對以以往的關(guān)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)曾進行行過哪些些投資？？企業(yè)的技技術(shù)水平平和競爭爭對手相相比如何何？企業(yè)及其其競爭對對手在產(chǎn)產(chǎn)品的開開發(fā)和設(shè)設(shè)計、工工藝革新新和生產(chǎn)產(chǎn)等方面面進行了了哪些投投資外界對各各公司的的技術(shù)水水平的主主觀排序序企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品成本本和增值值結(jié)構(gòu)是是什么？？企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)有哪些些能應(yīng)用用？利用用程度如如何？企業(yè)需要要實現(xiàn)目目前的經(jīng)經(jīng)營目標標需要擁擁有哪些些技術(shù)資資源？公司的技技術(shù)對企企業(yè)競爭爭地位的的影響如如何？是是否影響響企業(yè)的的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略？評價社會會文化的的因素企業(yè)或行行業(yè)的特特殊利益益集團國家和企企業(yè)市場場人口的的變化生活方式式公眾道德德觀念對環(huán)境污污染的態(tài)態(tài)度社會責任任收入差距距人均收入入價值觀、、審美觀觀對售后服服務(wù)的態(tài)態(tài)度地區(qū)性趣趣味和偏偏好企業(yè)外部部環(huán)境分分析表環(huán)境因素現(xiàn)狀未來機會威脅政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境行業(yè)性質(zhì)競爭者顧客供應(yīng)商中間商其他利益集團宏觀環(huán)境微觀環(huán)境企業(yè)外部部環(huán)境預(yù)預(yù)測模型型企業(yè)經(jīng)濟預(yù)預(yù)測政治預(yù)預(yù)測社會預(yù)預(yù)測技術(shù)預(yù)預(yù)測變化著著的價值觀觀新的生生活方式人口構(gòu)構(gòu)成的變化化立法企業(yè)與與政府府的關(guān)關(guān)系源于競競爭對對手的研研究和和開發(fā)的的預(yù)期期產(chǎn)生源于企企業(yè)的的研究和和開發(fā)發(fā)的預(yù)期期產(chǎn)生生技術(shù)工工藝發(fā)發(fā)展水平平的研研究分類市市場預(yù)測測能源和和原材料料國民生生產(chǎn)總值值貨幣供應(yīng)消費者者支出利率企業(yè)投資企業(yè)外外部環(huán)環(huán)境預(yù)預(yù)測方方法政治預(yù)預(yù)測經(jīng)濟預(yù)預(yù)測社會預(yù)預(yù)測技術(shù)預(yù)預(yù)測德爾斐斐法、、頭腦腦風暴暴法、、遠景景方案案法計量經(jīng)經(jīng)濟模模型法法、領(lǐng)領(lǐng)先指指標、、調(diào)查查方法法、趨勢分分析法法、復(fù)復(fù)合/線性回回歸相相關(guān)分分析法法、時序分分析法法、相相關(guān)分分析法法德爾斐斐法、、頭腦腦風暴暴法、、遠景景方案案法、、回歸歸分析析企業(yè)微微觀環(huán)環(huán)境分分析企業(yè)微微觀環(huán)環(huán)境分分析包包括：：行業(yè)業(yè)性質(zhì)質(zhì)、競競爭狀狀況、、消費費者、、供應(yīng)應(yīng)商、、中間間商、、其他他利益益集團團戰(zhàn)略管管理概概論企業(yè)面面臨的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競競爭環(huán)環(huán)境制訂企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的重要要意義義戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的基本本內(nèi)容容和流流程戰(zhàn)略管管理的的分析析工具具和流流程A、戰(zhàn)略略和其其他管管理要要素之之間的的關(guān)系系B、戰(zhàn)略略制訂訂和企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀之之間的的關(guān)系系C、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀簡要要分析析D、PESTEL大環(huán)境境分析析E、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀詳細細分析析F、標桿桿企業(yè)業(yè)對比比分析析G、SWOT和競爭爭時態(tài)態(tài)分析析H、競爭爭戰(zhàn)略略分析析和制制定I、戰(zhàn)略略類型型選擇擇和評評價J、戰(zhàn)略略目標標的分分解和和實施施行業(yè)分分析——生命周周期分分析業(yè)績階段導(dǎo)入期期成長期期成熟期期衰退期期生命周周期分分析價值鏈鏈分析析標桿企企業(yè)競競爭制造成品儲儲存產(chǎn)品配配送原料采采購售后服務(wù)信息管管理基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施人力資資源資本運運作邊際利利潤邊際利利潤輔助流流程主流程程生產(chǎn)（（運作作）系系統(tǒng)增值值？？企業(yè)的的內(nèi)部部價值值鏈價值鏈鏈——信息系系統(tǒng)分分析業(yè)務(wù)決策系統(tǒng)（BAS）供應(yīng)管理系統(tǒng)（SMS）客戶管理系統(tǒng)（CMS）制造管理系統(tǒng)（MMS）供應(yīng)商A客戶A供應(yīng)商B客戶B資金與信息交互成本利潤人力與信息交互勞動價值信息阻塞形象障礙信息流：物流：資金流：人力流：圖例■現(xiàn)代企業(yè)不能沒有業(yè)務(wù)決策系統(tǒng)(BAS)。■BAS是手段，不是目的?！霎a(chǎn)品、人力、資金是信息的物化體現(xiàn)。企業(yè)目標企業(yè)目標（信息阻塞嚴重時）企業(yè)目標（形象障礙嚴重時）內(nèi)外部部16個戰(zhàn)略略分析析企業(yè)診診斷和和分析析的標標準要要素（內(nèi)外外部16個戰(zhàn)略略）A、內(nèi)部部8戰(zhàn)略：：1、企業(yè)業(yè)文化化2、決策策系統(tǒng)統(tǒng)3、人力力資源源4、產(chǎn)品品能力力5、技術(shù)術(shù)能力力6、組織織機能能7、流程程制度度8、硬件件資源源B、外部部8戰(zhàn)略：：1、資本本運作作2、營銷銷系統(tǒng)統(tǒng)3、廣宣宣策略略4、客戶戶滿意意5、信息息系統(tǒng)統(tǒng)6、戰(zhàn)略略同盟盟7、特殊殊資源源8、國際際能力力內(nèi)外部部16個戰(zhàn)略略分析析——魚骨分分析良好的的公司司企業(yè)文化產(chǎn)品能能力決策系系統(tǒng)人力資資源技術(shù)能能力組織機機能流程制制度硬件資資源資本運運作營銷系系統(tǒng)廣宣策策略客戶滿滿意信息收收集戰(zhàn)略同同盟特殊資資源國際能能力企業(yè)內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析的的步驟驟確定內(nèi)內(nèi)部戰(zhàn)戰(zhàn)略要要素可以用用職能能法、、價值鏈法法和資資源法法確定企業(yè)的的內(nèi)部戰(zhàn)戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略要素素評估評價方法法：加乘評比比法、歷歷史業(yè)績比較較法、財財務(wù)比率分析析法、競競爭對手比較較法、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)成功要素素比較法法、戰(zhàn)略要素素評價矩矩陣法、SWOT分析法確定內(nèi)部部關(guān)鍵戰(zhàn)戰(zhàn)略要素與企企業(yè)戰(zhàn)略略地位依據(jù)戰(zhàn)略略要素評評價結(jié)果，確確定企業(yè)業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵鍵戰(zhàn)略要要素及戰(zhàn)略地地位企業(yè)內(nèi)部部戰(zhàn)略要要素分析析法加乘評分分法財務(wù)比率率分析法法競爭對手手比較法法產(chǎn)業(yè)成功功要素比比較法戰(zhàn)略要素素評價矩矩陣法SWOT分析法資源分析析法資源分析分析現(xiàn)有有資源分析資源源的利用用情況分析資源源的應(yīng)變變力分析資源源的平衡衡性分析戰(zhàn)略略的適應(yīng)應(yīng)性企業(yè)所有有人員和和管理部部門市場和營營銷財務(wù)、生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施組織和形形象、外外部環(huán)境境關(guān)系利潤和成成本的財財務(wù)指標標與歷史、、產(chǎn)業(yè)、、競爭對對手比較較對環(huán)境敏敏感的資資源重要資源源的組合合和開發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)平衡衡分析現(xiàn)金平衡衡分析高級管理理人員平平衡分析析戰(zhàn)略和資資源匹配配性分析析職能分解解分析法法營銷職能能要素財務(wù)會計計職能要要素生產(chǎn)經(jīng)營營和技術(shù)職能能要素人員職能能要素管理組織織職能要要素職能法產(chǎn)業(yè)鏈原原理——完整產(chǎn)品品/產(chǎn)業(yè)的定定義及工工具核心產(chǎn)品品/產(chǎn)業(yè)成長產(chǎn)品品/產(chǎn)業(yè)未來產(chǎn)品品/產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)業(yè)業(yè)成長產(chǎn)業(yè)業(yè)未來產(chǎn)業(yè)業(yè)加權(quán)值得分內(nèi)容核心產(chǎn)業(yè)業(yè)成長產(chǎn)業(yè)業(yè)未來產(chǎn)業(yè)業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打打海底探寶寶重點突破破產(chǎn)品生命命周期分分析引入期成長期成熟期衰退期增長率緩慢增長加速增長水平衰退銷售額低上升頂峰衰退成本每客客戶高一般低低產(chǎn)品線很短增長多樣化縮減平均利潤潤率負增加可以很高高衰減競爭對手手很少增加更多但穩(wěn)穩(wěn)定減少典型定價價方式成本加成價格滲透競爭價格減價進入障礙礙技術(shù)競爭對手手競爭對手手產(chǎn)量過剩剩典型廣告告方式認知和教教育市場認知知產(chǎn)品歧義義和市場細細分減少波士頓業(yè)業(yè)務(wù)包矩矩陣模型型放棄收獲維持發(fā)展相對的市場份額市場成長率明星問題金牛瘦狗高低高優(yōu)勢/劣勢績效效分析檢檢查表（（1）營銷能力績效重要性特強稍強中等稍弱特弱高中低公司信譽市場份額產(chǎn)品質(zhì)量定價效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域優(yōu)勢/劣勢績效效分析檢檢查表（（2）財務(wù)能力績效重要性特強稍強中等稍弱特弱高中低資金成本/來源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時交貨能力技術(shù)和制造工藝優(yōu)勢/劣勢績效效分析檢檢查表（（3）組織能力績效重要性特強稍強中等稍弱特弱高中低有遠見的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性/適應(yīng)能力戰(zhàn)略管理理概論企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競爭爭環(huán)境制訂企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要意意義戰(zhàn)略規(guī)劃劃的基本本內(nèi)容和和流程戰(zhàn)略管理理的分析析工具和和流程A、戰(zhàn)略和和其他管管理要素素之間的的關(guān)系B、戰(zhàn)略制制訂和企企業(yè)現(xiàn)狀狀之間的的關(guān)系C、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀簡要要分析D、PESTEL大環(huán)境分分析E、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀詳細細分析F、標桿企企業(yè)對比比分析G、SWOT和競爭時時態(tài)分析析H、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析和制定定I、戰(zhàn)略類類型選擇擇和評價價J、戰(zhàn)略目目標的分分解和實實施標桿分析析法五層級標標桿分析析法客戶現(xiàn)狀狀同行業(yè)不同行業(yè)業(yè)不同區(qū)域域世界范圍圍

客戶要素標桿企業(yè)客戶公司改善思路成功現(xiàn)狀成功戰(zhàn)術(shù)現(xiàn)狀分析資源優(yōu)勢強度分析難度分析企業(yè)文化決策系統(tǒng)人力資源產(chǎn)品能力技術(shù)能力組織機能流程制度硬件資源資本運作營銷系統(tǒng)廣宣策略客戶滿意信息系統(tǒng)戰(zhàn)略同盟特殊資源國際能力標桿分析析法+內(nèi)外部16個戰(zhàn)略強度分析析=關(guān)鍵成功功要素分分析關(guān)鍵評價要素1234567891011121、無明確的企業(yè)目標及發(fā)展方向2、管理人員綜合素質(zhì)低3、人才現(xiàn)狀和儲備4、外界交流和學習5、產(chǎn)品質(zhì)量和保證體系6、溝通渠道和信息反饋7、部門間缺乏了解合作8、新進人員歸屬感不強9、績效考核沒真正落實10、歸屬感和向心力11、產(chǎn)品上研發(fā)能力12、管理機制不健全圖例：強強相關(guān)弱弱相關(guān)相關(guān)強度度分析對對比戰(zhàn)略管理理概論企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競爭爭環(huán)境制訂企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要意意義戰(zhàn)略規(guī)劃劃的基本本內(nèi)容和和流程戰(zhàn)略管理理的分析析工具和和流程A、戰(zhàn)略和和其他管管理要素素之間的的關(guān)系B、戰(zhàn)略制制訂和企企業(yè)現(xiàn)狀狀之間的的關(guān)系C、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀簡要要分析D、PESTEL大環(huán)境分分析E、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀詳細細分析F、標桿企企業(yè)對比比分析G、SWOT和競爭時時態(tài)分析析H、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析和制定定I、戰(zhàn)略類類型選擇擇和評價價J、戰(zhàn)略目目標的分分解和實實施SWOT距陣綜合合分析法法公司能夠夠控制的的是內(nèi)部部PESTEL和五力圖SWOTMatrix（矩陣））內(nèi)部外部Opportunities機會O1O2O3Threats威脅T1T2T3Strengths強處S1S2S3WeaknessesW1W2W3S/OMaxi-MaxiW/OMini-MaxiS/TMaxi-MiniW/TMini-Mini發(fā)展維持收獲放棄相對的市市場份額額(競爭優(yōu)勢勢)0.1X1.0X10X0?%?%市場成長長率（產(chǎn)品/市場生命命周期））金牛瘦狗明星問題波士頓矩矩陣分析析法本企業(yè)實實力市場機會會大小7007001000400100040000最佳區(qū)域域（完全匹配配）比較好區(qū)區(qū)域（基本匹配配）比較差區(qū)區(qū)域（基本不匹匹配）非常差區(qū)區(qū)域（完全不匹匹配）市場機會會與企業(yè)業(yè)實力的的平衡分分析GE矩陣分析析法保持優(yōu)勢●快速穩(wěn)健地投資發(fā)展●集中精力保持力量投資建立●向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)●有選擇地加強力量加強薄弱環(huán)節(jié)有選擇發(fā)展●集中有限力量●努力克服缺點●如無明顯增長就放棄選擇發(fā)展●在最有吸引力部分重點投資●加強競爭力●提高生產(chǎn)力加強獲利能力選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入●保護現(xiàn)有計劃●在獲利能力強、風險相對低的部門集中投資有限發(fā)展或收縮●尋找風險小的發(fā)展辦法，或者盡量減少投資，合理經(jīng)營固守或調(diào)整●設(shè)法保持現(xiàn)有收入●集中力量于有吸引力的部門●保存防御力量設(shè)法保持現(xiàn)有收入●在大部分獲利部門保持優(yōu)勢●給產(chǎn)品線升級●盡量降低投資放棄●在賺錢機會最小時出售●降低固定成本同時避免投資高中低市場吸引引力業(yè)務(wù)優(yōu)勢勢強中弱投資/成長選擇/贏利收獲/放棄競爭戰(zhàn)略略與應(yīng)對對戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略管理理概論企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競爭爭環(huán)境制訂企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要意意義戰(zhàn)略規(guī)劃劃的基本本內(nèi)容和和流程戰(zhàn)略管理理的分析析工具和和流程A、戰(zhàn)略和和其他管管理要素素之間的的關(guān)系B、戰(zhàn)略制制訂和企企業(yè)現(xiàn)狀狀之間的的關(guān)系C、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀簡要要分析D、PESTEL大環(huán)境分分析E、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀詳細細分析F、標桿企企業(yè)對比比分析G、SWOT和競爭時時態(tài)分析析H、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析和制定定I、戰(zhàn)略類類型選擇擇和評價價J、戰(zhàn)略目目標的分分解和實實施競爭分析析波特競爭爭五要素素新進入者產(chǎn)業(yè)競爭者競爭強度替代品供方買方進入壁壘規(guī)模經(jīng)濟專賣產(chǎn)品的差別商標專有性轉(zhuǎn)換成本資本需求分銷渠道絕對成本優(yōu)勢低成本產(chǎn)品設(shè)計的專有政府政策預(yù)期的反擊決定供方力量的因素投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本替代品投入的現(xiàn)狀供方的集中程度批量大小對供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總購買量相關(guān)的成本投入對成本和特色的影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項整合相對于后項整合的威脅決定替代威脅的因素替代品相對價格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對替代品的使用傾向產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)要素競爭的決定因素

產(chǎn)業(yè)增長固定（存儲）成本/附加價值周期性生產(chǎn)過剩產(chǎn)品差異商標專有競爭者的多樣性公司的風險退出壁壘決定買方力量的因素侃價杠桿買方集中程度相對企業(yè)集中程度買方數(shù)量買方轉(zhuǎn)換成本相對企業(yè)轉(zhuǎn)換成本買方信息后項整合的能力替代品克服危機的能力價格敏感性價格/購買總量產(chǎn)品差異品牌專有質(zhì)量/性能的影響買方的利潤決策者的激勵PQM模型分析析最重要又又是最差差的是戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策問題54321EDCBAP2P5P4P6P3P7P1最差最好最重要最不重要P1。股東結(jié)結(jié)構(gòu)問題題P2。戰(zhàn)略決決策問題題P3。組織結(jié)結(jié)構(gòu)問題題P4。產(chǎn)品品品牌問題題P5。運行體體系P6。銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)P7。人員問問題戰(zhàn)略地位位評估矩矩陣1234機會優(yōu)勢劣勢威脅增長型戰(zhàn)戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)戰(zhàn)略多元化經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略戰(zhàn)略因素素均衡性性指標分分析隨機計劃環(huán)境直覺文化政治理想現(xiàn)實戰(zhàn)略方案案的抉擇擇迅速的市場增長緩慢的市場增長弱競爭地位強競爭地位1、集中發(fā)展目前的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)2、垂直一體化3、集中多樣化1、收割2、集中多樣化3、聯(lián)合多樣化4、合資經(jīng)營1、收縮2、多樣化經(jīng)營3、豪奪4、撤消1、集中發(fā)展目前的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)2、水平一體化或合并3、豪奪4、撤消戰(zhàn)略管理理概論企業(yè)面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競爭爭環(huán)境制訂企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的重要意意義戰(zhàn)略規(guī)劃劃的基本本內(nèi)容和和流程戰(zhàn)略管理理的分析析工具和和流程A、戰(zhàn)略略和其其他管管理要要素之之間的的關(guān)系系B、戰(zhàn)略略制訂訂和企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀之之間的的關(guān)系系C、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀簡要要分析析D、PESTEL大環(huán)境境分析析E、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀詳細細分析析F、標桿桿企業(yè)業(yè)對比比分析析G、SWOT和競爭爭時態(tài)態(tài)分析析H、競爭爭戰(zhàn)略略分析析和制制定I、戰(zhàn)略略類型型選擇擇和評評價J、戰(zhàn)略略目標標的分分解和和實施施企業(yè)的的目標標贏利能能力對用戶戶、顧顧客或或其他他成員員提供供的服服務(wù)雇員需需要和和福利利社會責責任1、贏利利能力力2、市場場3、生產(chǎn)產(chǎn)能力力4、產(chǎn)品品5、資本本資源源6、物資資設(shè)施施7、研究究和創(chuàng)創(chuàng)新8、企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)與活活動9、人力力資源源10、客戶戶服務(wù)務(wù)11、社會會責任任目標要素戰(zhàn)略的的構(gòu)成成要素素狹義戰(zhàn)戰(zhàn)略的的角度度：經(jīng)營范范圍資源配配置競爭優(yōu)優(yōu)勢協(xié)同作作用投資協(xié)協(xié)同作作用作業(yè)協(xié)協(xié)同作作用銷售協(xié)協(xié)同作作用管理協(xié)協(xié)同作作用企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標的的原則則：可接受受性靈活性性可度量量性激勵性性和可可實現(xiàn)現(xiàn)性適應(yīng)性性易理解解性企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的8大特性性全局性性長遠性性指導(dǎo)性性現(xiàn)實性性競爭性性風險性性創(chuàng)新性性相對的的穩(wěn)定定性戰(zhàn)略類類型A、穩(wěn)定定增長長戰(zhàn)略略B、增長長戰(zhàn)略略C、企業(yè)業(yè)購并并D、合資資經(jīng)營營E、收割割戰(zhàn)略略F、緊縮縮戰(zhàn)略略G、組合合戰(zhàn)略略1、集中中于單單一產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的增增長2、中心心多樣樣化經(jīng)經(jīng)營3、垂直直一體體化4、水平平多樣樣化經(jīng)經(jīng)營5、聯(lián)合合多樣樣化經(jīng)經(jīng)營1、轉(zhuǎn)向向戰(zhàn)略略2、脫身身戰(zhàn)略略3、清算算戰(zhàn)略略戰(zhàn)略評評價波士頓頓——業(yè)務(wù)包包理論論通用電電氣公公司——戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)計計劃方方格荷蘭皇皇家/殼牌石石油公公司——政策導(dǎo)導(dǎo)向距距陣霍夫——產(chǎn)品/市場發(fā)發(fā)展系系列模模型政策導(dǎo)導(dǎo)向矩矩陣抽回投資分階段收縮加速或放棄分階段收縮看管增長再加把勁創(chuàng)造現(xiàn)金增長領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者無吸引引力一般有吸引引力業(yè)務(wù)部部門前前景一般弱強業(yè)務(wù)單位競爭能力產(chǎn)品/市場發(fā)發(fā)展系系列模模型強一般弱競爭地位開發(fā)增長擴展成熟飽和衰退產(chǎn)品/市場發(fā)展階段ABCDEFG戰(zhàn)略選選擇和和決策策的關(guān)關(guān)鍵因因素1、企業(yè)業(yè)過去去戰(zhàn)略略的影影響2、管理理者對對風險險的態(tài)態(tài)度3、企業(yè)業(yè)環(huán)境境4、企業(yè)業(yè)文化化與權(quán)權(quán)力關(guān)關(guān)系5、低層層管理理者和和職能能部門門人員員的影影響6、競爭爭行為為和反反應(yīng)7、時限限考慮慮戰(zhàn)略選選擇的的誤區(qū)區(qū)利潤誤誤區(qū)規(guī)模誤誤區(qū)購并誤誤區(qū)多樣化化經(jīng)營營誤區(qū)區(qū)誤區(qū)CEO在戰(zhàn)略略規(guī)劃劃中的的作用用戰(zhàn)略管管理概概論企業(yè)面面臨的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和競競爭環(huán)環(huán)境制訂企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的重要要意義義戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的基本本內(nèi)容容和流流程戰(zhàn)略管管理的的分析析工具具和流流程A、戰(zhàn)略略和其其他管管理要要素之之間的的關(guān)系系B、戰(zhàn)略略制訂訂和企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀之之間的的關(guān)系系C、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀簡要要分析析D、PESTEL大環(huán)境境分析析E、企業(yè)業(yè)現(xiàn)狀狀詳細細分析析F、標桿桿企業(yè)業(yè)對比比分析析G、SWOT和競爭爭時態(tài)態(tài)分析析H、競爭爭戰(zhàn)略略分析析和制制定I、戰(zhàn)略略類型型選擇擇和評評價J、戰(zhàn)略略目標標的分分解和和實施施戰(zhàn)略的的層級級企業(yè)總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略（（CorporateStrategy）經(jīng)營單單位戰(zhàn)戰(zhàn)略（（SBUStrategy