曾老師：管理者的修為課件

卓有成效的管理者管理者的修為主講嘉賓：曾水良老師卓有成效的管理者管理者的修為主講嘉賓：曾水良老師

曾水良----清華長三角研究院民企研究中心副主任/首席民企治理專家；中國著名民企治理及管理整合專家;價(jià)值中國首屆最具影響力500強(qiáng)專家；首屆全球500強(qiáng)華人講師、咨詢專家老師及管理類10強(qiáng)華人講師；品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會(huì)專家委員；國內(nèi)多家知名網(wǎng)站專欄專家及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)特聘講師、培訓(xùn)師；香港北大光華管理學(xué)院特聘講師及清華等國內(nèi)多所高校EMBA課程研修班特邀客座老師。二十余年大中型外企統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及民企職業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)和資歷；七年企業(yè)治理及管理整合咨詢經(jīng)歷；百余家民企和外企管理整合項(xiàng)目策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

主要咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域：民營企業(yè)、家族企業(yè)治理及管理整合；企業(yè)組織規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程再造。著《中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛》《家族企業(yè)整合治理》

精典課程:《家族企業(yè)整合治理》《管理者的修為》《中小企業(yè)如何轉(zhuǎn)型》《制造業(yè)生產(chǎn)管理如何轉(zhuǎn)型升級(jí)》

管理咨詢業(yè)務(wù)范圍:

戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃咨詢?流程再造咨詢?人力資源管理咨詢?生產(chǎn)管理咨詢?供應(yīng)鏈管理咨詢?營銷管理咨詢?財(cái)務(wù)管理咨詢

老師簡(jiǎn)介老師簡(jiǎn)介

國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識(shí)。故培訓(xùn)核心是從學(xué)員人性、文化、思維角度去思考學(xué)員與企業(yè)的問題，而求傳道、解惑及授業(yè)。

曾老師是以講師演講風(fēng)格結(jié)合管理咨詢實(shí)戰(zhàn)方式的一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式；傳承老師專業(yè)知識(shí)的同時(shí)改變學(xué)員的心智模式。學(xué)以致用，化書為劍，將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來，學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重。國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之一、智者三明二、內(nèi)修外練三、審勢(shì)度勢(shì)四、吾日三省課程大綱一、智者三明課

一、智者三明一、智者三明和尚為什么念經(jīng)的思議你的感受？和尚為什么念經(jīng)的思議你的感受？

為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？

為什么我們口若懸河，卻在交流時(shí)言不由衷？

為什么我們雙耳敏銳，卻聽不見真實(shí)的聲音？

為什么我們付出很多，卻很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

為什么我們對(duì)有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻沒有結(jié)果？

為什么有的下屬做得不好，卻自我感覺良好？如果你愿意：一切皆可改變！

歡迎走進(jìn)《管理者的修為》專業(yè)成長工作坊！

反思、為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？

為什么我們口若何為心智模式：心智模式就是我們每個(gè)人看世界萬物的思想藍(lán)圖-思維模式。心智明，則一生三會(huì)：

會(huì)說話、會(huì)辦事、會(huì)做人！何為心智模式：三個(gè)和尚沒水喝的深思你的感受？三個(gè)和尚沒水喝的深思你的感受？管理，智者見智，只有意識(shí)的不同而沒有本質(zhì)的區(qū)別；管理中有的“你”與“我”，相互依存，又相互獨(dú)立。

把自己當(dāng)成別人——審視自身

把別人當(dāng)成自己——換位思考把別人當(dāng)成別人——尊重個(gè)性把自己當(dāng)成自己——堅(jiān)持自己

觀點(diǎn)：管理，智者見智，只有意識(shí)的不同而沒有本質(zhì)的區(qū)別；管理，仁者見仁，人都有優(yōu)點(diǎn)有弱點(diǎn)，要欣賞其優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)。而不要以別人的弱點(diǎn)來顯示自己，或者充當(dāng)落井下石的者，這種行為是不仁不義。

已立立人，已達(dá)達(dá)人已所不欲，勿施于人以仁待人，以仁待物

觀點(diǎn)：管理，仁者見仁，人都有優(yōu)點(diǎn)有弱點(diǎn)，要欣賞其優(yōu)點(diǎn)，三流管理者學(xué)習(xí)管理知識(shí)二流管理者學(xué)習(xí)管理技巧一流管理者修練管理心智三思

：三流管理者學(xué)習(xí)管理知識(shí)三思：人生三明：明心、明智、明目處事三明：明情、明理、明物省思

：人生三明：明心、明智、明目省思：宋江之眼界與境界宋江之眼界與境界

二、內(nèi)修外練二、內(nèi)修外練

“路線確定以后，干部是決定因素?！?/p>

--毛澤東

治國、平天下的核心

“路線確定以后，干部是決定因素?！?/p>

--毛澤東

治國、執(zhí)政與職政者理念（價(jià)值觀）

為人民服務(wù)-方式、方法

為員工服務(wù)-方式、方法

心態(tài)？行為？結(jié)果？執(zhí)政與職政者理念（價(jià)值觀）

為人民服務(wù)-方式、方法

為員工小勝憑智大勝在德久勝靠厚德舍得之間品行質(zhì)現(xiàn)小勝憑智大勝在德久勝靠厚德舍得之間品行質(zhì)現(xiàn)人生三立：

立德

立功

立言

【出處】：《左傳·襄公二十四年》：“大上有立德，其次是立功，其次是立言，雖久不廢?！?/p>

人生三立：

立德

立功

修身、

齊家、

治國、

平天下！

“古之欲明明德于天下者；先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；格物致知，誠意正心，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！抖Y記·大學(xué)》

修身、

齊家、

卓越管理者的修為九項(xiàng)修練

價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效，責(zé)任當(dāng)擔(dān)

厚德---良好的職業(yè)道德

載物（才）---管理技能

學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問

修身養(yǎng)性---處世習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)3Q---管理者商數(shù)能力

革新的思維---突破思維盲點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力

公關(guān)管理-----成功是努力加上把握機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇卓越管理者的修為九項(xiàng)修練

價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效，卓越管理者，必注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任！對(duì)組織而言，需要個(gè)人提供貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要以組織作為達(dá)成其個(gè)人目的的工具。惟有管理者的有效性，才能使這兩種社會(huì)需要相輔相成。價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效

卓越管理者，必注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任！價(jià)值觀--管理者，就必

職業(yè)道德，包含四層含義：忠于企業(yè)，能贏得股東的信任；忠于事業(yè)，能夠贏得事業(yè)回報(bào)；忠于團(tuán)隊(duì)，能夠贏得團(tuán)隊(duì)的忠誠；忠于組織（倫理、規(guī)章、紀(jì)律等），贏得朋友高度評(píng)價(jià)，甚至能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊敬；厚德---良好的職業(yè)道德

厚德---良好的職業(yè)道德忠誠是人類最重要的美德之一，是一種美好的品性，是對(duì)歸屬感的一種確認(rèn)。忠誠是人類最重要的美德之一，是一種美好的品性，是對(duì)歸你辦事,我放心!觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力你辦事,我放心!觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠----觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力觀點(diǎn)：忠誠-----贏得朋友贏得對(duì)手的尊敬觀點(diǎn)：忠誠-----贏得朋友贏得對(duì)手的尊敬

司馬懿、陳曉的思考司馬懿、陳曉的思考載物(才能)---管理技能管理技能一：角色認(rèn)知

管理技能二：時(shí)間管理

管理技能三：有效溝通

管理技能四：目標(biāo)管理

管理技能五：激勵(lì)管理技能六：績效評(píng)估

管理技能七：領(lǐng)導(dǎo)

管理技能八：教練

管理技能九：授權(quán)

管理技能十：團(tuán)隊(duì)發(fā)展

載物(才能)---管理技能管理技能一：角色認(rèn)知

管理三懂-懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作；

管理三為-親力親為、有所為有所不為和無為而治；經(jīng)營三治-人治，法治和文治;經(jīng)營三明-經(jīng)營精明、高明和英明；學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問與見識(shí)管理三懂-懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作；學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問與老船長的高明和英明老船長的高明和英明修身、養(yǎng)性---處世習(xí)慣積極主動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，迎接挑戰(zhàn)并承擔(dān)責(zé)任的勇氣。要事第一：找出關(guān)鍵的20%。重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情

凡事：找方法，而不是找借口。雙贏思維：尋求解決沖突的方法。知己知彼：增強(qiáng)了解和溝通的能力，提升信任度。凡事先訂立目標(biāo)恪守誠信，說到做到。隨時(shí)記錄靈感自信自我反省修身、養(yǎng)性---處世習(xí)慣積極主動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，迎接挑戰(zhàn)并承為人處世--低調(diào)做人，高調(diào)做事臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳·······先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明，故五月渡瀘，深入不毛······愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈?！ぁぁぁぁぁぁ冻鰩煴怼分T葛亮

為人處世--低調(diào)做人，高調(diào)做事臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命領(lǐng)導(dǎo)3Q

---商數(shù)能力IQ智商EQ情商AQ逆境商領(lǐng)導(dǎo)3Q---商數(shù)能力IQ智商革新思維---突破思維盲點(diǎn)2、善用逆向思維3、系統(tǒng)思維4、價(jià)值導(dǎo)向思考1、創(chuàng)新的思維模式革新思維---突破思維盲點(diǎn)2、善用逆向思維3、系統(tǒng)思維4、價(jià)再讀司馬光砸缸我們?nèi)钡氖莿?chuàng)新思維，并不缺創(chuàng)新方法！

再讀司馬光砸缸故事：草船借箭的思考思維模式?jīng)Q定思考方式故事：草船借箭的思考思維模式?jīng)Q定思考方式思考力決策力執(zhí)行力緊盯領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力思考力決策力執(zhí)行力緊盯領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力一、思考力---思考力即競(jìng)爭(zhēng)力

身處現(xiàn)代多元社會(huì)，思考已不能停留在單點(diǎn)、淺層、浮面、天馬行空的層面上，培養(yǎng)個(gè)人具備批判性思維——理清訊息，加以判斷、分析、歸納，進(jìn)而做了正確的決定，其他想出其他解決方法——是21世紀(jì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展與制勝的關(guān)鍵。

“思路決定出路!一、思考力---思考力即競(jìng)爭(zhēng)力身處現(xiàn)代多元社會(huì)，思考已不能

可明辯是非

趙本山賣拐的反思

批判性思維-獨(dú)具慧眼可趙本山賣拐的反思批判性思維-邏輯洞察性思維-獨(dú)具匠心可明察秋毫公司打卡的深思邏輯洞察性思維-獨(dú)具匠心可公司打卡的深思二、決策力--有效的管理者，做的是有效的決策

輕重緩急效果和效率方向與目標(biāo)用對(duì)人二、決策力--有效的管理者，做的是有效的決策

輕重緩急7.23動(dòng)車追尾搜救決策的的思索7.23動(dòng)車追尾搜救決策的的思索有效決策的五個(gè)要素

確實(shí)了解問題的性質(zhì)

確實(shí)找出解決問題所需的規(guī)范

細(xì)思考確能滿足問題規(guī)范的正確途徑，必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。

決策方案，應(yīng)同時(shí)兼顧其確能執(zhí)行的方法

注意在執(zhí)行的過程中，搜集反饋資料，以印證決策的適用性及有效性

有效決策的五個(gè)要素確實(shí)了解問題的性質(zhì)兄弟射雁的思索兄弟射雁的思索

三、執(zhí)行力

管理者在用人所長的同時(shí)，必須容忍人之所短

有意愿有能力無意愿有能力有意愿無能力無意愿無能力意愿=愿意投入工作的態(tài)度能力=完成任務(wù)的條件三、執(zhí)行力

管理者在用人所長的同時(shí)，必須容忍人之所故事：德國人“蠢”死了你的感受？故事：德國人“蠢”死了你的感受？公關(guān)管理

----施展才華時(shí)勢(shì)造英雄？英雄造時(shí)勢(shì)？成功是努力加上機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇智力、想像力及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能，都是我們重要的資源。但是資源本身只是才華，惟有“有效性”施展才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。公關(guān)管理----施展才華時(shí)勢(shì)造英雄？智力、想像中國航天第一人的思考盡人事，聽天命中國航天第一人的思考盡“望梅止渴”的再思考“望梅止渴”的再思考

三、審勢(shì)度勢(shì)三、審勢(shì)度勢(shì)臥龍擇業(yè)的思索你的想法？臥龍擇業(yè)的思索你的想法？管理模式之六化

1.管理人治化

2.管理規(guī)范化

3.管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

4.操作員工專業(yè)化

5.管理精細(xì)化

6.企業(yè)現(xiàn)代化

管理模式之六化操作層執(zhí)行層管理層領(lǐng)導(dǎo)層組織分工之四層模型領(lǐng)導(dǎo)層組織分工之四層模型企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，通過有效整合利用各種資源，以追求價(jià)值最大化為根本目的的組織。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以人才為核心，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強(qiáng)員工成長與發(fā)展的力量。將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合。

管理者，就必須卓有成效

企業(yè)的定義企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，通過有效整合利企業(yè)的技術(shù)體系企業(yè)員工的技能企業(yè)的管理體系企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀念競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)的技術(shù)體系企業(yè)員工的技能企業(yè)的管理體系企業(yè)中占主導(dǎo)地位的資源能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估框架：三角模型6企業(yè)強(qiáng)在何處？資源能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估框架：三角模型6企業(yè)強(qiáng)在何處？戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力組織能力

制度/政策（人性假設(shè)）作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)則權(quán)責(zé)/流程員工治理模式思維模式社會(huì)角色/自我形象個(gè)人特質(zhì)/性格特征動(dòng)力/動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀企業(yè)使命/愿景價(jià)值崇尚交往模式組織語言組織管理模式（容不容許？）員工意愿(愿不愿意?)組織文化與氣候（崇尚什么？）員工能力（會(huì)不會(huì)？）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力組織制度/政策（人性假設(shè)）思維模式企銷售法律客戶服務(wù)市場(chǎng)信息管理人力資源財(cái)務(wù)采購戰(zhàn)略所需員工勝任素質(zhì)模型核心/通用素質(zhì)模型各級(jí)別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)職能素質(zhì)模型/專業(yè)勝任能力

用來區(qū)別不同職能的成功要素職級(jí)/管理通用素質(zhì)模型用來區(qū)別不同級(jí)別優(yōu)秀人員的成功要素(例如初級(jí)、中級(jí)、高管領(lǐng)導(dǎo)力)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型用來區(qū)別具體崗位優(yōu)秀人員的素質(zhì)（如工程師等）企業(yè)素質(zhì)辭典銷售法律客戶市場(chǎng)信息人力財(cái)務(wù)采購戰(zhàn)略所需員工勝任素質(zhì)模型核心治理結(jié)構(gòu)虛化，人治陋習(xí)家企不分；產(chǎn)權(quán)不清企業(yè)先天素質(zhì)缺陷內(nèi)外有別的組織倫理“斷層”弊病；傳承難企業(yè)市場(chǎng)化治理失衡企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國傳統(tǒng)企業(yè)7大弊病治理結(jié)構(gòu)虛化，人治陋習(xí)中國傳統(tǒng)企業(yè)7大弊病傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理狀況

工廠有堆積如山的在制品生產(chǎn)瓶頸無法預(yù)測(cè)訂單無法如期交貨員工效率低下，80、90后的員工“非工作時(shí)間”難以控制難以追溯質(zhì)量問題的源頭生產(chǎn)線作業(yè)難以平衡人工薪資、原材料飆漲:眾企業(yè)面臨“洗牌”中國人力資源結(jié)構(gòu)變化

傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理狀況工廠有堆積如山的在制品我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控迫在眉睫!期間國際金融海嘯來襲!經(jīng)濟(jì)的急速下滑，市場(chǎng)激烈震蕩，生產(chǎn)經(jīng)營困難，減產(chǎn)、停產(chǎn)、保生產(chǎn)的企業(yè)增多……。金融危機(jī)蔓延且至今尚未見底，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境惡化，外部危機(jī)的延伸，更加嚴(yán)重影響了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。變局/攪局/亂局/迷局!我國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控迫在眉睫!變局/攪局/亂局/迷局!咋辦?咋辦?彼得·德魯克：每一位管理者都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，一方面要求他們具有有效性，一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。誠然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，現(xiàn)實(shí)必將迫使他一事無成。彼得·德魯克：每一位管理者都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，一方面要求他們具

四、吾日三省四、吾日三省“常勝將軍”趙云

的職場(chǎng)思考《史懷十七卷》：觀云本末，自是大臣局量，不獨(dú)名將而已“常勝將軍”趙云的職場(chǎng)思考《史懷十七卷》：觀云本末，自是大《論語·學(xué)而》曾子曰：

吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？

《論語·學(xué)而》曾子曰：職業(yè)生涯階段劃分探索期（正式工作前）職業(yè)前期（3-5年）職業(yè)中期（30-50歲）職業(yè)晚期（50-60歲甚至更晚）職業(yè)生涯階段劃分探索期（正式工作前）富士康13連跳的反思富士康13連跳的反思魏延

之死的反思魏延之死的反思關(guān)羽

走麥城的思考關(guān)羽走麥城的思考自我檢討——“歸零思考法”1、我是誰？2、我想做什么？3、我會(huì)做什么？4、環(huán)境支持或允許我做什么？5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？6、對(duì)組織而言，我貢獻(xiàn)了什么？自我檢討——“歸零思考法”1、我是誰？只知道什么不可做知道什么可做、該做但可能未盡力知道做什么，而且做的很好知道做什么，做的很好，自己想辦法解決問題自我約束低能力，高意愿自我管理部分工作能力，低工作意愿自我激勵(lì)高能力，變動(dòng)的意愿自我學(xué)習(xí)高能力，高意愿自我管理自我學(xué)習(xí)高能力，高意愿只知道什么不可做知道什么可做、該做知道做什么，而且做的很好知績效不佳原因能力問題（不能型）態(tài)度問題（不愿型）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀認(rèn)知情感自我學(xué)習(xí)績效不佳原因能力問題（不能型）態(tài)度問題（不愿型）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)改善績效提供職務(wù)發(fā)展能力推進(jìn)工作的有效手段觀念變革的源泉?jiǎng)恿浹a(bǔ)自我知識(shí)不足自我改善改善績效提供職務(wù)推進(jìn)工作的觀念變革的彌補(bǔ)自我自我改善SWOT分析表面對(duì)的主要的挑戰(zhàn)（劣勢(shì)）及對(duì)策優(yōu)勢(shì)1、2、3、利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的組合劣勢(shì)1、2、消除劣勢(shì)和危機(jī)的組合危機(jī)1、2、監(jiān)視優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合機(jī)會(huì)1、2、3、改進(jìn)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)的組合內(nèi)部——個(gè)人因素外部——環(huán)境因素危機(jī)機(jī)會(huì)自我超越SWOT分析表優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)危機(jī)機(jī)會(huì)內(nèi)部——個(gè)人因素外部——環(huán)境因故事：千刀萬剮

你的感受？故事：千刀萬剮你職政十省十思（見附件）職政十省十思（見附件）現(xiàn)代管理之父，“大師中的大師”-----不論職位的高低，凡是身為管理者，就必須力求有效?，F(xiàn)代管理之父，“大師中的大師”-----不論職位的高低，凡是80多謝各位積極參與!箴言：將所知納入行動(dòng)當(dāng)中，否則就是紙上談兵80多謝各位積極參與!箴言：將所知納入行動(dòng)當(dāng)中，否則就是紙卓有成效的管理者管理者的修為主講嘉賓：曾水良老師卓有成效的管理者管理者的修為主講嘉賓：曾水良老師

曾水良----清華長三角研究院民企研究中心副主任/首席民企治理專家；中國著名民企治理及管理整合專家;價(jià)值中國首屆最具影響力500強(qiáng)專家；首屆全球500強(qiáng)華人講師、咨詢專家老師及管理類10強(qiáng)華人講師；品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會(huì)專家委員；國內(nèi)多家知名網(wǎng)站專欄專家及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)特聘講師、培訓(xùn)師；香港北大光華管理學(xué)院特聘講師及清華等國內(nèi)多所高校EMBA課程研修班特邀客座老師。二十余年大中型外企統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及民企職業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)和資歷；七年企業(yè)治理及管理整合咨詢經(jīng)歷；百余家民企和外企管理整合項(xiàng)目策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

主要咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域：民營企業(yè)、家族企業(yè)治理及管理整合；企業(yè)組織規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程再造。著《中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛》《家族企業(yè)整合治理》

精典課程:《家族企業(yè)整合治理》《管理者的修為》《中小企業(yè)如何轉(zhuǎn)型》《制造業(yè)生產(chǎn)管理如何轉(zhuǎn)型升級(jí)》

管理咨詢業(yè)務(wù)范圍:

戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃咨詢?流程再造咨詢?人力資源管理咨詢?生產(chǎn)管理咨詢?供應(yīng)鏈管理咨詢?營銷管理咨詢?財(cái)務(wù)管理咨詢

老師簡(jiǎn)介老師簡(jiǎn)介

國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識(shí)。故培訓(xùn)核心是從學(xué)員人性、文化、思維角度去思考學(xué)員與企業(yè)的問題，而求傳道、解惑及授業(yè)。

曾老師是以講師演講風(fēng)格結(jié)合管理咨詢實(shí)戰(zhàn)方式的一種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式；傳承老師專業(yè)知識(shí)的同時(shí)改變學(xué)員的心智模式。學(xué)以致用，化書為劍，將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來，學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重。國與國、人與人、企業(yè)與企業(yè)之一、智者三明二、內(nèi)修外練三、審勢(shì)度勢(shì)四、吾日三省課程大綱一、智者三明課

一、智者三明一、智者三明和尚為什么念經(jīng)的思議你的感受？和尚為什么念經(jīng)的思議你的感受？

為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？

為什么我們口若懸河，卻在交流時(shí)言不由衷？

為什么我們雙耳敏銳，卻聽不見真實(shí)的聲音？

為什么我們付出很多，卻很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

為什么我們對(duì)有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻沒有結(jié)果？

為什么有的下屬做得不好，卻自我感覺良好？如果你愿意：一切皆可改變！

歡迎走進(jìn)《管理者的修為》專業(yè)成長工作坊！

反思、為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？

為什么我們口若何為心智模式：心智模式就是我們每個(gè)人看世界萬物的思想藍(lán)圖-思維模式。心智明，則一生三會(huì)：

會(huì)說話、會(huì)辦事、會(huì)做人！何為心智模式：三個(gè)和尚沒水喝的深思你的感受？三個(gè)和尚沒水喝的深思你的感受？管理，智者見智，只有意識(shí)的不同而沒有本質(zhì)的區(qū)別；管理中有的“你”與“我”，相互依存，又相互獨(dú)立。

把自己當(dāng)成別人——審視自身

把別人當(dāng)成自己——換位思考把別人當(dāng)成別人——尊重個(gè)性把自己當(dāng)成自己——堅(jiān)持自己

觀點(diǎn)：管理，智者見智，只有意識(shí)的不同而沒有本質(zhì)的區(qū)別；管理，仁者見仁，人都有優(yōu)點(diǎn)有弱點(diǎn)，要欣賞其優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)。而不要以別人的弱點(diǎn)來顯示自己，或者充當(dāng)落井下石的者，這種行為是不仁不義。

已立立人，已達(dá)達(dá)人已所不欲，勿施于人以仁待人，以仁待物

觀點(diǎn)：管理，仁者見仁，人都有優(yōu)點(diǎn)有弱點(diǎn)，要欣賞其優(yōu)點(diǎn)，三流管理者學(xué)習(xí)管理知識(shí)二流管理者學(xué)習(xí)管理技巧一流管理者修練管理心智三思

：三流管理者學(xué)習(xí)管理知識(shí)三思：人生三明：明心、明智、明目處事三明：明情、明理、明物省思

：人生三明：明心、明智、明目省思：宋江之眼界與境界宋江之眼界與境界

二、內(nèi)修外練二、內(nèi)修外練

“路線確定以后，干部是決定因素?！?/p>

--毛澤東

治國、平天下的核心

“路線確定以后，干部是決定因素?！?/p>

--毛澤東

治國、執(zhí)政與職政者理念（價(jià)值觀）

為人民服務(wù)-方式、方法

為員工服務(wù)-方式、方法

心態(tài)？行為？結(jié)果？執(zhí)政與職政者理念（價(jià)值觀）

為人民服務(wù)-方式、方法

為員工小勝憑智大勝在德久勝靠厚德舍得之間品行質(zhì)現(xiàn)小勝憑智大勝在德久勝靠厚德舍得之間品行質(zhì)現(xiàn)人生三立：

立德

立功

立言

【出處】：《左傳·襄公二十四年》：“大上有立德，其次是立功，其次是立言，雖久不廢。”

人生三立：

立德

立功

修身、

齊家、

治國、

平天下！

“古之欲明明德于天下者；先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；格物致知，誠意正心，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！抖Y記·大學(xué)》

修身、

齊家、

卓越管理者的修為九項(xiàng)修練

價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效，責(zé)任當(dāng)擔(dān)

厚德---良好的職業(yè)道德

載物（才）---管理技能

學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問

修身養(yǎng)性---處世習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)3Q---管理者商數(shù)能力

革新的思維---突破思維盲點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力

公關(guān)管理-----成功是努力加上把握機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇卓越管理者的修為九項(xiàng)修練

價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效，卓越管理者，必注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任！對(duì)組織而言，需要個(gè)人提供貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要以組織作為達(dá)成其個(gè)人目的的工具。惟有管理者的有效性，才能使這兩種社會(huì)需要相輔相成。價(jià)值觀--管理者，就必須卓有成效

卓越管理者，必注重貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任！價(jià)值觀--管理者，就必

職業(yè)道德，包含四層含義：忠于企業(yè)，能贏得股東的信任；忠于事業(yè)，能夠贏得事業(yè)回報(bào)；忠于團(tuán)隊(duì)，能夠贏得團(tuán)隊(duì)的忠誠；忠于組織（倫理、規(guī)章、紀(jì)律等），贏得朋友高度評(píng)價(jià)，甚至能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊敬；厚德---良好的職業(yè)道德

厚德---良好的職業(yè)道德忠誠是人類最重要的美德之一，是一種美好的品性，是對(duì)歸屬感的一種確認(rèn)。忠誠是人類最重要的美德之一，是一種美好的品性，是對(duì)歸你辦事,我放心!觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力你辦事,我放心!觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠----觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力觀點(diǎn)：“忠誠”比“能力”更重要.忠誠-----勝于能力觀點(diǎn)：忠誠-----贏得朋友贏得對(duì)手的尊敬觀點(diǎn)：忠誠-----贏得朋友贏得對(duì)手的尊敬

司馬懿、陳曉的思考司馬懿、陳曉的思考載物(才能)---管理技能管理技能一：角色認(rèn)知

管理技能二：時(shí)間管理

管理技能三：有效溝通

管理技能四：目標(biāo)管理

管理技能五：激勵(lì)管理技能六：績效評(píng)估

管理技能七：領(lǐng)導(dǎo)

管理技能八：教練

管理技能九：授權(quán)

管理技能十：團(tuán)隊(duì)發(fā)展

載物(才能)---管理技能管理技能一：角色認(rèn)知

管理三懂-懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作；

管理三為-親力親為、有所為有所不為和無為而治；經(jīng)營三治-人治，法治和文治;經(jīng)營三明-經(jīng)營精明、高明和英明；學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問與見識(shí)管理三懂-懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作；學(xué)識(shí)---經(jīng)營管理學(xué)問與老船長的高明和英明老船長的高明和英明修身、養(yǎng)性---處世習(xí)慣積極主動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，迎接挑戰(zhàn)并承擔(dān)責(zé)任的勇氣。要事第一：找出關(guān)鍵的20%。重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情

凡事：找方法，而不是找借口。雙贏思維：尋求解決沖突的方法。知己知彼：增強(qiáng)了解和溝通的能力，提升信任度。凡事先訂立目標(biāo)恪守誠信，說到做到。隨時(shí)記錄靈感自信自我反省修身、養(yǎng)性---處世習(xí)慣積極主動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，迎接挑戰(zhàn)并承為人處世--低調(diào)做人，高調(diào)做事臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳·······先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明，故五月渡瀘，深入不毛······愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈?！ぁぁぁぁぁぁ冻鰩煴怼分T葛亮

為人處世--低調(diào)做人，高調(diào)做事臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命領(lǐng)導(dǎo)3Q

---商數(shù)能力IQ智商EQ情商AQ逆境商領(lǐng)導(dǎo)3Q---商數(shù)能力IQ智商革新思維---突破思維盲點(diǎn)2、善用逆向思維3、系統(tǒng)思維4、價(jià)值導(dǎo)向思考1、創(chuàng)新的思維模式革新思維---突破思維盲點(diǎn)2、善用逆向思維3、系統(tǒng)思維4、價(jià)再讀司馬光砸缸我們?nèi)钡氖莿?chuàng)新思維，并不缺創(chuàng)新方法！

再讀司馬光砸缸故事：草船借箭的思考思維模式?jīng)Q定思考方式故事：草船借箭的思考思維模式?jīng)Q定思考方式思考力決策力執(zhí)行力緊盯領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力思考力決策力執(zhí)行力緊盯領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力一、思考力---思考力即競(jìng)爭(zhēng)力

身處現(xiàn)代多元社會(huì)，思考已不能停留在單點(diǎn)、淺層、浮面、天馬行空的層面上，培養(yǎng)個(gè)人具備批判性思維——理清訊息，加以判斷、分析、歸納，進(jìn)而做了正確的決定，其他想出其他解決方法——是21世紀(jì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展與制勝的關(guān)鍵。

“思路決定出路!一、思考力---思考力即競(jìng)爭(zhēng)力身處現(xiàn)代多元社會(huì)，思考已不能

可明辯是非

趙本山賣拐的反思

批判性思維-獨(dú)具慧眼可趙本山賣拐的反思批判性思維-邏輯洞察性思維-獨(dú)具匠心可明察秋毫公司打卡的深思邏輯洞察性思維-獨(dú)具匠心可公司打卡的深思二、決策力--有效的管理者，做的是有效的決策

輕重緩急效果和效率方向與目標(biāo)用對(duì)人二、決策力--有效的管理者，做的是有效的決策

輕重緩急7.23動(dòng)車追尾搜救決策的的思索7.23動(dòng)車追尾搜救決策的的思索有效決策的五個(gè)要素

確實(shí)了解問題的性質(zhì)

確實(shí)找出解決問題所需的規(guī)范

細(xì)思考確能滿足問題規(guī)范的正確途徑，必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。

決策方案，應(yīng)同時(shí)兼顧其確能執(zhí)行的方法

注意在執(zhí)行的過程中，搜集反饋資料，以印證決策的適用性及有效性

有效決策的五個(gè)要素確實(shí)了解問題的性質(zhì)兄弟射雁的思索兄弟射雁的思索

三、執(zhí)行力

管理者在用人所長的同時(shí)，必須容忍人之所短

有意愿有能力無意愿有能力有意愿無能力無意愿無能力意愿=愿意投入工作的態(tài)度能力=完成任務(wù)的條件三、執(zhí)行力

管理者在用人所長的同時(shí)，必須容忍人之所故事：德國人“蠢”死了你的感受？故事：德國人“蠢”死了你的感受？公關(guān)管理

----施展才華時(shí)勢(shì)造英雄？英雄造時(shí)勢(shì)？成功是努力加上機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇智力、想像力及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能，都是我們重要的資源。但是資源本身只是才華，惟有“有效性”施展才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。公關(guān)管理----施展才華時(shí)勢(shì)造英雄？智力、想像中國航天第一人的思考盡人事，聽天命中國航天第一人的思考盡“望梅止渴”的再思考“望梅止渴”的再思考

三、審勢(shì)度勢(shì)三、審勢(shì)度勢(shì)臥龍擇業(yè)的思索你的想法？臥龍擇業(yè)的思索你的想法？管理模式之六化

1.管理人治化

2.管理規(guī)范化

3.管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

4.操作員工專業(yè)化

5.管理精細(xì)化

6.企業(yè)現(xiàn)代化

管理模式之六化操作層執(zhí)行層管理層領(lǐng)導(dǎo)層組織分工之四層模型領(lǐng)導(dǎo)層組織分工之四層模型企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，通過有效整合利用各種資源，以追求價(jià)值最大化為根本目的的組織。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以人才為核心，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強(qiáng)員工成長與發(fā)展的力量。將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合。

管理者，就必須卓有成效

企業(yè)的定義企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，通過有效整合利企業(yè)的技術(shù)體系企業(yè)員工的技能企業(yè)的管理體系企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀念競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)的技術(shù)體系企業(yè)員工的技能企業(yè)的管理體系企業(yè)中占主導(dǎo)地位的資源能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估框架：三角模型6企業(yè)強(qiáng)在何處？資源能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估框架：三角模型6企業(yè)強(qiáng)在何處？戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力組織能力

制度/政策（人性假設(shè)）作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)則權(quán)責(zé)/流程員工治理模式思維模式社會(huì)角色/自我形象個(gè)人特質(zhì)/性格特征動(dòng)力/動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀企業(yè)使命/愿景價(jià)值崇尚交往模式組織語言組織管理模式（容不容許？）員工意愿(愿不愿意?)組織文化與氣候（崇尚什么？）員工能力（會(huì)不會(huì)？）知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力組織制度/政策（人性假設(shè)）思維模式企銷售法律客戶服務(wù)市場(chǎng)信息管理人力資源財(cái)務(wù)采購戰(zhàn)略所需員工勝任素質(zhì)模型核心/通用素質(zhì)模型各級(jí)別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)職能素質(zhì)模型/專業(yè)勝任能力

用來區(qū)別不同職能的成功要素職級(jí)/管理通用素質(zhì)模型用來區(qū)別不同級(jí)別優(yōu)秀人員的成功要素(例如初級(jí)、中級(jí)、高管領(lǐng)導(dǎo)力)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型用來區(qū)別具體崗位優(yōu)秀人員的素質(zhì)（如工程師等）企業(yè)素質(zhì)辭典銷售法律客戶市場(chǎng)信息人力財(cái)務(wù)采購戰(zhàn)略所需員工勝任素質(zhì)模型核心治理結(jié)構(gòu)虛化，人治陋習(xí)家企不分；產(chǎn)權(quán)不清企業(yè)先天素質(zhì)缺陷內(nèi)外有別的組織倫理“斷層”弊??；傳承難企業(yè)市場(chǎng)化治理失衡企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國傳統(tǒng)企業(yè)7大弊病治理結(jié)構(gòu)虛化，人治陋習(xí)中國傳統(tǒng)企業(yè)7大弊病傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理狀況

工廠有堆積如山的在制品