大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告學(xué) :李琳（東方科技學(xué)院08級(jí)經(jīng)濟(jì)2班,學(xué)號(hào)２０0８41９24223)摘 要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模,相對(duì)于校外社,.一、調(diào)查背景和意義MP3IT“面子"問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。在目前金融危機(jī)加劇，就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng)，3100成為各種化妝品的新興消費(fèi)力量。對(duì)于低年級(jí)的大學(xué)生而言,無(wú)論是出于對(duì)時(shí)尚、表現(xiàn)自我的熱愛(ài)，或者因?yàn)楦鞣N交際、派對(duì)、晚會(huì)等校園生活的需要,還是祛痘,刮胡等成長(zhǎng)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求，都逐漸開(kāi)始使用各種化妝品,同時(shí)也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好，是各種化妝品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體。生人數(shù)位居世界第一.200782７個(gè),全國(guó)大學(xué)生人數(shù)3.4819—２41。14億,高等教育的毛入學(xué)率達(dá)到了23．3％,也就是說(shuō)每四個(gè)人中就有一個(gè)大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),甚至一些定位高端、主要消費(fèi)者群體非大學(xué)生的知名化妝品，也借助大學(xué)生群體的良好形象和知名高校的社會(huì)聲譽(yù),積極開(kāi)展各種品牌活動(dòng)。因此,大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對(duì)象。二、調(diào)查目的及方法1品市場(chǎng)的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來(lái)考察金炫宮在高校推廣的可能性。具體目標(biāo)之一：大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平;具體目標(biāo)之三：男、女生對(duì)化妝品有哪些需求;具體目標(biāo)之五:大學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。2、調(diào)研方案：資料收集出的大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查而收集的.選擇這種方法的原因在于問(wèn)題簡(jiǎn)單、容易回察法進(jìn)行收集的。選擇這種方法的原因在于收集過(guò)程所花費(fèi)用低且所花時(shí)間短,而且觀察法還能彌補(bǔ)第二手資料的局限性。樣本定義1０９份問(wèn)卷，收回問(wèn)卷107105三、調(diào)查結(jié)果分析（一)、高?；瘖y品環(huán)境分析859,富有著青春時(shí)尚這是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇，同時(shí)也充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。那么,企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學(xué)生市場(chǎng)?同時(shí)，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時(shí),應(yīng)注意到哪些方面？１、市場(chǎng)容量的概念，即在某一類(lèi)消費(fèi)行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于性別的不同,其消費(fèi)行為上存在很大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,經(jīng)常69%。但在數(shù)字的背后，我們80.５%以上,而男生的比例僅僅為23%左右.市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積.我們把市場(chǎng)總量設(shè)為G，市場(chǎng)份額設(shè)為N,如果針對(duì)全體消費(fèi)者，洛陽(yáng)大學(xué)生的市場(chǎng)容量大約為69%ＧN，而只是面對(duì)女大學(xué)生來(lái)看，市場(chǎng)容量為80。5％GN.比較而言，80.5%GN〉69%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)女大學(xué)生,我們的數(shù)據(jù)會(huì)更加有針對(duì)性,而且化妝品企業(yè)在宣傳活動(dòng)上也會(huì)相應(yīng)的減少開(kāi)支。大學(xué)生帶動(dòng)男大學(xué)生這個(gè)相對(duì)落后的市場(chǎng)消費(fèi)群體,那么整個(gè)大學(xué)生群體會(huì)因此8）銷(xiāo)宣傳,首先打開(kāi)女生市場(chǎng),從而取得女生消費(fèi)群體的認(rèn)可,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。2、產(chǎn)品及價(jià)格于目前大學(xué)生市場(chǎng)中,男性女性對(duì)其的需求不同,已經(jīng)致使一些商家開(kāi)始按照需求不同進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),所以不同種類(lèi)和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場(chǎng)中。目前大學(xué)生化妝品市場(chǎng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題:首先，隨著社會(huì)整體消費(fèi)能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升,‘時(shí)尚’、‘感性’、‘活力’成為這個(gè)群體的個(gè)性標(biāo)簽;其次，由于缺乏定位準(zhǔn)確的大學(xué)生化妝品牌，目端策略,實(shí)施規(guī)范化運(yùn)行。實(shí)際上企業(yè)針對(duì)大學(xué)生的年齡、皮膚類(lèi)型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌,而企業(yè)在推廣新品牌時(shí)應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時(shí),企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵.雖然,目前大學(xué)生的消費(fèi)水平正在逐步提高，但是其購(gòu)買(mǎi)力也很有限的,這的化妝品一般都是中低檔的，所以?xún)r(jià)格定位要合適,無(wú)論是走校園的高端市場(chǎng),還是走校園主流市場(chǎng),都要有明確的價(jià)格定位，并且有一定可變動(dòng)范圍．３、購(gòu)買(mǎi)渠道在現(xiàn)在的大學(xué)主要有三大渠道:門(mén)店、網(wǎng)絡(luò)和活動(dòng),在產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道上,可采取門(mén)店,校園網(wǎng)和搞活動(dòng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。在大學(xué)中企業(yè)可以發(fā)展一個(gè)直接銷(xiāo)售窗口?？梢苑治龅玫綄?duì)于大學(xué)生,價(jià)格便宜,營(yíng)業(yè)員有親和力,而又在學(xué)校，比較方便，門(mén)店的回頭客會(huì)很多.基于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的普及，還有該模式很受大學(xué)生青睞．企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪,采取送貨上門(mén)的方式．與此同時(shí)，企業(yè)可以聯(lián)合校內(nèi)相關(guān)組織等組織宣傳活動(dòng),在大學(xué)校園生活區(qū)，搭建立體舞臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示和宣傳,學(xué)生也可以直接在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。還可以參考的.模式:渠道：校園門(mén)店+校園及周邊超市+渠道：校園門(mén)店+校園及周邊超市+現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)推廣活動(dòng)銷(xiāo)售+校內(nèi)廣告服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)+網(wǎng)絡(luò)熱線推廣美容講座+推廣美容講座+校內(nèi)廣告+網(wǎng)絡(luò)宣傳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)+熱線+網(wǎng)上咨詢(xún)渠道：校園超市渠道：校園超市+網(wǎng)上購(gòu)物4、4、促銷(xiāo)了解途徑朋友介紹廣告雜志推銷(xiāo)其他比率35％21%8％8％了解途徑朋友介紹廣告雜志推銷(xiāo)其他比率35％21%8％8％2８%根據(jù)本次調(diào)查中消費(fèi)者了解途徑和購(gòu)買(mǎi)途徑結(jié)果顯示，特制定以下促銷(xiāo)方式.A、校園代言人的選秀會(huì)徹底改變以往的促銷(xiāo)形式和廣告模式，以公開(kāi)征集校園品牌代言人的方式進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。Ｂ、專(zhuān)題講座費(fèi)者心理的效果,從而引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲。Ｃ、現(xiàn)場(chǎng)特賣(mài)會(huì)仍然采取現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的模式，以買(mǎi)贈(zèng)方式改變打折和積分方式，并且適當(dāng)加大買(mǎi)贈(zèng)力度?。摹⒋鹬x會(huì)根據(jù)我們調(diào)查數(shù)據(jù)圖表顯示,可以知道“現(xiàn)場(chǎng)打折”是同學(xué)們頗為喜歡的促銷(xiāo)方式.故而,現(xiàn)在答謝所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者，會(huì)增加其對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度!四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析1、總體上分析從城建的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品價(jià)格來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的價(jià)位也不相同,其中低端化妝品最受大學(xué)生喜愛(ài)。從該表可以看出,有9１％的大學(xué)生接１50３０03%,生的消費(fèi)水平.但應(yīng)注意１5041%的消費(fèi)者選擇保濕，18%的消費(fèi)者分別選擇美白和控油,17％的消費(fèi)者選擇祛斑祛痘,６%選擇其他。由于季節(jié)的原因,消費(fèi)者對(duì)化妝品保濕功能的要求有所上升。從該表可以看出:大學(xué)生在選擇化妝品時(shí)考慮的因素很多,其中價(jià)格是主要因素，而效果和品質(zhì)也是消費(fèi)者比較關(guān)注的。而消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感不強(qiáng),這有利于新產(chǎn)品的進(jìn)入。該餅狀圖可以看出，一些知名品牌對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不適合,大部分學(xué)生還大學(xué)生的日常消費(fèi);二、一些知名品牌在出廠時(shí)，主要針對(duì)的對(duì)象不同。而大寶和丁家宜的使用者相對(duì)較多,說(shuō)明中低檔化妝品消費(fèi)者不容小視。通過(guò)對(duì)該圖分析發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者(80％）認(rèn)為自己正在用的化妝品效果費(fèi)者一定程度上希望改變自己使用的化妝品。是否愿意嘗試新產(chǎn)品會(huì)可能極少可能是否愿意嘗試新產(chǎn)品會(huì)可能極少可能不會(huì)比率2%22％45％３1％31％22%的消費(fèi)者2％場(chǎng)有一定阻力的同時(shí)又說(shuō)明只要有打動(dòng)消費(fèi)者的利益,還是有很多消費(fèi)者愿意嘗試新產(chǎn)品。五