網(wǎng)格化項目建設(shè)方案

南京普云信息科技有限公司網(wǎng)格化智能管理平臺項目建設(shè)方案南京普云信息科技有限公司網(wǎng)格化智能管理平臺項目建設(shè)方案1目錄01項目概述02建設(shè)內(nèi)容03遠景規(guī)劃目錄01項目概述02建設(shè)內(nèi)容03遠景規(guī)劃201項目概述網(wǎng)格化簡介建設(shè)背景建設(shè)目標01項目概述網(wǎng)格化簡介建設(shè)背景建設(shè)目標3社會網(wǎng)格化管理以“創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)、加強民生服務(wù)”為主旨思路，深化拓展網(wǎng)格化管理模式。縱向搭建區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格四級工作平臺，橫向整合政法、綜治、維穩(wěn)、公安、信訪、民政、人社等多部門的社會管理服務(wù)資源。形成以“網(wǎng)格化社會治理平臺”為基礎(chǔ)，以“綜治工作平臺”、“社區(qū)公共服務(wù)平臺”、“基層黨建服務(wù)平臺”等為拓展的資源共享、工作聯(lián)動、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)抓、平安連創(chuàng)的綜合性信息平臺。將管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格，把人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中,實施精細化、信息化、動態(tài)化社會服務(wù)管理，是城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新。網(wǎng)格化簡介01社會網(wǎng)格化管理以“創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)、加強民生服務(wù)”41、社區(qū)承擔過多的行政職能2、社區(qū)管理法制不健全3、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全4、社區(qū)管理隊伍略顯單薄5、群眾滿意度不高1、政府相關(guān)職能部門職責明確劃分2、強化社區(qū)考評機制3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時充分利用現(xiàn)有的資源4、引入網(wǎng)格員的角色，使社區(qū)服務(wù)深入人群5、群眾滿意度調(diào)查反饋我國社區(qū)管理體制曾長期以來一直實行的是與計劃經(jīng)濟相適應(yīng)的行政全能主義的“亞社區(qū)”管理體制?！皢挝蝗斯芾怼焙汀暗貐^(qū)管理”是其主要特征。在傳統(tǒng)社區(qū)管理體制下，單位成為政府的附屬，傳統(tǒng)的街道和居委會則是輔助單位，起著“拾遺補缺”的作用。建設(shè)背景011、社區(qū)承擔過多的行政職能1、政府相關(guān)職能部門職責我國社區(qū)管5通知文件各類資料部門眾多職責交叉流程繁瑣任務(wù)繁重茫然的群眾累垮的行政、執(zhí)法部門社區(qū)工作被形容為“上面千條線，下面一根針，線穿不進針”。建設(shè)背景01通知文件部門眾多流程繁瑣茫然的累垮的社區(qū)工作被形容為“上面千6隨著政府制度改革和職能轉(zhuǎn)變，街道承擔的行政性任務(wù)越來越重，社會化管理項目也越來越多，階段性、突擊性任務(wù)接踵而來，以往重復(fù)、低效的手工勞動耗時、耗力、耗物，信息化相對滯后，在一定程度上嚴重制約了街道管理服務(wù)水平和能力。紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)信息反饋慢辦理周期長審批居民提交低保申請居住地所在居（村）委會民政干事登記登記申請人基本信息評議小組入戶調(diào)查居住地居（村）委評議小組出具意見提交至居住地所在街道（鎮(zhèn)）救助所居住地街道（鎮(zhèn)）救助所出具意見提交至戶籍地所在居（村）委民政干事戶籍地居（村）委評議小組出具意見提交戶籍所在街道（鎮(zhèn)）救助所戶籍地街道（鎮(zhèn)）救助所出具意見提交戶籍地所在區(qū)民政局戶籍區(qū)（縣）民政局出具評議意見建設(shè)背景01隨著政府制度改革和職能轉(zhuǎn)變，街道承擔的行政性任務(wù)越來越重，社7網(wǎng)格化社區(qū)管理以網(wǎng)格化信息平臺為中心，與政府各職能部門互通互聯(lián)。

使群眾可以直接通過網(wǎng)格化信息平臺連接到政府部門，實現(xiàn)對社會服務(wù)管理、綜治維穩(wěn)等事務(wù)進行常態(tài)化、標準化、全時段、無縫隙的創(chuàng)新管理；使網(wǎng)格化社區(qū)最終實現(xiàn)入基層，體民心，促協(xié)作，高效率，重考核，辦快事，安社會的高效便捷的信息化平臺。信息資源共享網(wǎng)絡(luò)信息平臺綜治辦物業(yè)工商局……民政局環(huán)保局社保局……事件處理進度實施跟蹤提高服務(wù)管理水平建設(shè)目標01網(wǎng)格化社區(qū)管理以網(wǎng)格化信息平臺為中心，與政府各職能部門互通互8實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織等全要素信息的常態(tài)化管理小事化解不出社區(qū)大事調(diào)解不出街道粗放型管理向精細型管理轉(zhuǎn)變防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變項目建設(shè)目標01實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織等全要素信息的常態(tài)化管理小事9社會管理治安管理交通管理城市管理指揮中心監(jiān)督中心四管兩心的建設(shè)模式完整的實現(xiàn)了城市綜合治理“四全”，即“全方位覆蓋”、“全過程管理”、“全社會參與”、“全區(qū)域協(xié)調(diào)”。建設(shè)目標01社會管理治安管理交通管理城市管理指揮中心監(jiān)督中心四管兩心的建10網(wǎng)格化社區(qū)平臺綜治平臺信息共享數(shù)據(jù)對接信息反饋匯總數(shù)據(jù)實時監(jiān)控建設(shè)目標01網(wǎng)格化社區(qū)綜治信息共享數(shù)據(jù)對接信息反饋匯總數(shù)據(jù)實時監(jiān)控建設(shè)目1102建設(shè)內(nèi)容分期建設(shè)任務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)功能概覽數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)指揮調(diào)度02建設(shè)內(nèi)容分期建設(shè)任務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)功能概覽數(shù)據(jù)管理城市管理12分期建設(shè)內(nèi)容02夯實基礎(chǔ)管理試點針對7個社區(qū)、7個街道建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標準規(guī)范，建設(shè)數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。特別是數(shù)據(jù)的自動導(dǎo)入，以及與綜治辦系統(tǒng)的對接。建立事件流系統(tǒng)，進行管理試點，積累管理經(jīng)驗。深入管理全面對接對一期運行進行評估和調(diào)整，完善體系結(jié)構(gòu)；讓網(wǎng)格化應(yīng)用全面滲透到各個職能單位，全面考核，重點是增加各類應(yīng)用系統(tǒng)及與政府其他系統(tǒng)集成。智能決策資源共享對一期和二期應(yīng)用進行持續(xù)的優(yōu)化；對全面的數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘和清洗，提煉有價值的數(shù)據(jù)為后續(xù)的決策提供有效、準確的分析。引入立體GIS系統(tǒng)。第一期第二期第三期分期建設(shè)內(nèi)容02夯實基礎(chǔ)針對7個社區(qū)、7個街道13系統(tǒng)架構(gòu)02系統(tǒng)架構(gòu)0214社區(qū)街道街道專網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心機房區(qū)級指揮中心視頻服務(wù)器平臺服務(wù)器基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)備份服務(wù)器社區(qū)自建攝像頭非自建攝像頭網(wǎng)格員網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格信息管理員系統(tǒng)架構(gòu)02社區(qū)街道街道專網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心機房區(qū)級指揮中心視頻服務(wù)器15系統(tǒng)功能概覽02指揮調(diào)度數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)消防安全、隱患事件排查、重點場所布防、食藥監(jiān)管、在建建筑管理、加油站安全，易燃易爆物品監(jiān)管。重點場所事件預(yù)警、緊急調(diào)度、應(yīng)急指揮、最高權(quán)限任務(wù)下派人、事、地、物、組織、物件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、以人找房、以房找人、GIS地圖公共設(shè)施、交通設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施社會治安、矛盾糾紛、民生服務(wù)系統(tǒng)功能概覽02指揮調(diào)度數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)消防16數(shù)據(jù)管理02人口數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)物件數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)網(wǎng)格員實時更新數(shù)據(jù)維護錄入數(shù)據(jù)共享以人找房以房找人城市管理綜治管理安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理02人口數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)物件數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)網(wǎng)格員數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)共17數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02重點關(guān)懷境外人員流動人口戶籍人口非戶籍人口重點監(jiān)控增刪改查服務(wù)記錄統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02重點關(guān)懷境外人員流動人口戶籍人口非戶籍18數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)0219構(gòu)建“區(qū)中心-街道分中心-社區(qū)工作站（村委會）”三級指揮平臺和“區(qū)級-街道-社區(qū)（村）-網(wǎng)格”四級管理流程的工作模式，即“三級平臺，四級管理”運行機制，做到“小事不出社區(qū)村、大事不出街道、疑難區(qū)級協(xié)調(diào)”。數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)02區(qū)級街道社區(qū)網(wǎng)格街道網(wǎng)格管理中心社區(qū)網(wǎng)格管理中心區(qū)級網(wǎng)格管理中心網(wǎng)格管理員構(gòu)建“區(qū)中心-街道分中心-社區(qū)工作站（村委會）”三級指揮平20數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)0221數(shù)據(jù)管理-房屋數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-房屋數(shù)據(jù)0222數(shù)據(jù)管理-物件數(shù)據(jù)02部件類別公共設(shè)施部件名稱消防栓類別編號01部件編號001部件說明正常使用的消防栓主管單位權(quán)屬單位部件照片1部件照片2數(shù)據(jù)管理-物件數(shù)據(jù)02部件類別公共設(shè)施部件名稱消防栓類別編號23數(shù)據(jù)管理-以人找房02數(shù)據(jù)管理-以人找房0224數(shù)據(jù)管理-以房找人02數(shù)據(jù)管理-以房找人0225城市管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理結(jié)案群眾考核城管城市管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理26城市管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向生成事件分析、處理事件結(jié)案考核劃定網(wǎng)格上傳照片視頻語音上報城管協(xié)助反饋、監(jiān)督區(qū)域物體城市管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向分析、處理事件結(jié)27綜治管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理自行結(jié)案考核逐級流轉(zhuǎn)協(xié)作部門分析處理結(jié)案事件新增自動網(wǎng)格員轄區(qū)網(wǎng)格員分析處理下派任務(wù)方派遣分析處理反饋核查結(jié)案任務(wù)派遣方任務(wù)派生派遣分析處理反饋結(jié)案綜治平臺社區(qū)/街道/區(qū)綜治管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理28綜治管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向生成事件分析、處理事件結(jié)案考核劃定網(wǎng)格上傳照片視頻語音上報部門協(xié)同反饋、監(jiān)督傳銷授課參與人員群眾舉報綜治管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向分析、處理事件結(jié)29安全生產(chǎn)02消防安全消防設(shè)備逃生出口電梯設(shè)備商用建筑施工安全建筑材料施工現(xiàn)場施工標志建筑垃圾人員著裝在建工程加油操作卸油操作儲油罐安全人員穿戴場所安全禁煙禁火加油站化學(xué)藥品易燃易爆物按規(guī)貯藏定期檢查安全核查危險品食品安全藥品安全定時巡查抽樣檢查違規(guī)處罰監(jiān)督舉報食藥監(jiān)管安全生產(chǎn)02消防安全商用建筑施工安全在建工程加油操作加油站化30安全生產(chǎn)-管理流程02規(guī)范制度制定制定安全自檢表合格不合格再次核查按規(guī)整改不定時抽查合格參與下次自檢被檢查部門提交自檢表網(wǎng)格員檢查群眾舉報匯報上級安全生產(chǎn)-管理流程02規(guī)范制度制定制定安全自檢表合格不合格再31安全生產(chǎn)-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員現(xiàn)場核實選擇流向生成事件分析、處理被舉報單位整改復(fù)查被舉報單位上傳照片視頻語音上報食藥監(jiān)協(xié)助網(wǎng)格員、食藥監(jiān)監(jiān)督未按規(guī)定佩戴口罩、手套發(fā)霉食品再包裝群眾舉報安全生產(chǎn)-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員現(xiàn)場核實選擇流向分析、處理被舉報32指揮調(diào)度02最高權(quán)限任務(wù)下派事件實時定位顯示緊急處理應(yīng)急調(diào)度信息統(tǒng)計描繪軌跡指揮調(diào)度02最高權(quán)限任務(wù)下派事件實時定位顯示緊急處理信息統(tǒng)計33以GIS系統(tǒng)和網(wǎng)格員為基礎(chǔ)，指揮調(diào)度中心作為中心大腦，依靠GPS，GIS，視頻監(jiān)控，新手段應(yīng)用等建立城市、社會管理的長效機制及重大事件全程監(jiān)控的應(yīng)急機制，以便有效地發(fā)揮指揮調(diào)度中心在城社管理中統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦的作用。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)服務(wù)器城市攝像頭（城市、天網(wǎng)、物業(yè)）指揮中心電子顯示屏服務(wù)熱線群眾投訴舉報可隨時調(diào)用城市攝像頭查看視頻圖像數(shù)據(jù)中心與指揮中心實時交互智能熱線服務(wù)系統(tǒng)提高服務(wù)效率指揮調(diào)度02以GIS系統(tǒng)和網(wǎng)格員為基礎(chǔ)，指揮調(diào)度中心作為中心大腦，依靠G34指揮調(diào)度-實際應(yīng)用02區(qū)指揮中心啟動應(yīng)急預(yù)案各街道負責人各社區(qū)負責人事發(fā)地網(wǎng)格員其他位置網(wǎng)格員立即執(zhí)行緊急調(diào)度警示通知應(yīng)急辦協(xié)助緊急調(diào)配支援網(wǎng)格員實時自動定位應(yīng)急調(diào)配支援應(yīng)急辦臺風(fēng)預(yù)警緊急調(diào)度警示通知指揮調(diào)度-實際應(yīng)用02區(qū)指揮中心啟動應(yīng)急預(yù)案各街道負責人各社3503遠景規(guī)劃發(fā)展現(xiàn)狀重要意義遠景展望03遠景規(guī)劃發(fā)展現(xiàn)狀重要意義遠景展望36目前,我國已有180個地級行政單位采納了城市社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新擴散曲線呈現(xiàn)"S形",具有創(chuàng)新擴散的一般特征。發(fā)展現(xiàn)狀03目前,我國已有180個地級行政單位采納了城市社區(qū)網(wǎng)格化管理創(chuàng)37革命和創(chuàng)新體制創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)1、被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題；2、管理手段數(shù)字化，保證管理的敏捷、精確和高效；3、科學(xué)封閉的管理機制，標準統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案的閉環(huán)工作流程，提升了管理的能力和水平。1、“被動”向“主動”的轉(zhuǎn)變，使問題、矛盾發(fā)現(xiàn)和處理的關(guān)口前移；2、信息的采集、傳送、處置全程實時動態(tài)管理；3、社會管理事務(wù)的統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、協(xié)同處置；4、“單一”向“協(xié)同”、“分散”向“統(tǒng)籌”的轉(zhuǎn)變；5、日常工作的效率和水平得到提升。重要意義03革命和創(chuàng)新體制創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)1、被動應(yīng)對問題的管理模式1、“38透明公開，互動民主監(jiān)督考核維護基層，社會穩(wěn)定網(wǎng)格化社區(qū)微信平臺為百姓提供一個反饋訴求的渠道，讓百姓參與并監(jiān)督社會管理的工作中來。通過互動服務(wù)平臺，百姓可以隨時發(fā)表看法及意見和對社會管理服務(wù)的意見建議，反映各類社情民意問題，增強其對城市的認同感、歸屬感。依托系統(tǒng)強大的信息發(fā)布、統(tǒng)計排隊和監(jiān)督評議功能，區(qū)委、區(qū)政府可以隨時隨地查詢、督辦和點評各單位各部門管理服務(wù)情況，確保網(wǎng)格化管理服務(wù)運行有序、落實有力?；鶎狱h的組織和政權(quán)組織的職能正面臨著重大轉(zhuǎn)變，既要履行管理職能，更要強化服務(wù)功能。網(wǎng)格化管理的實質(zhì)是創(chuàng)新社會管理機制，推進人、財、物、權(quán)、責全面下沉，強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，維護基層社會穩(wěn)定，其基本特征是以社區(qū)為載體，管理與服務(wù)相結(jié)合，致力于構(gòu)建無縫隙的服務(wù)型政府。重要意義03透明公開，互動民主監(jiān)督考核維護基層，社會穩(wěn)定網(wǎng)格化社區(qū)微信平39社區(qū)作為社會的細胞，建設(shè)智慧社區(qū)是創(chuàng)建和諧社會的基石,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要載體。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,是適應(yīng)城市社區(qū)管理工作新形勢的根本要求。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是適應(yīng)當前城市社區(qū)建設(shè)和管理新需要的一項革命性創(chuàng)新，它是在信息技術(shù)的支撐下從政府管理結(jié)構(gòu)、功能、運行機制等方面對社區(qū)管理進行重新設(shè)計，形成業(yè)務(wù)導(dǎo)向驅(qū)動的條塊整合模式,破解了傳統(tǒng)社區(qū)管理存在的諸多難題,必將在實踐的不斷檢驗中發(fā)展壯大。遠景展望03社區(qū)作為社會的細胞，建設(shè)智慧社區(qū)是創(chuàng)建和諧社會的基石,是構(gòu)建40感謝聆聽誠信鑄就品質(zhì)創(chuàng)新引領(lǐng)未來感謝聆聽誠信鑄就品質(zhì)創(chuàng)新引領(lǐng)未來41南京普云信息科技有限公司網(wǎng)格化智能管理平臺項目建設(shè)方案南京普云信息科技有限公司網(wǎng)格化智能管理平臺項目建設(shè)方案42目錄01項目概述02建設(shè)內(nèi)容03遠景規(guī)劃目錄01項目概述02建設(shè)內(nèi)容03遠景規(guī)劃4301項目概述網(wǎng)格化簡介建設(shè)背景建設(shè)目標01項目概述網(wǎng)格化簡介建設(shè)背景建設(shè)目標44社會網(wǎng)格化管理以“創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)、加強民生服務(wù)”為主旨思路，深化拓展網(wǎng)格化管理模式?？v向搭建區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格四級工作平臺，橫向整合政法、綜治、維穩(wěn)、公安、信訪、民政、人社等多部門的社會管理服務(wù)資源。形成以“網(wǎng)格化社會治理平臺”為基礎(chǔ)，以“綜治工作平臺”、“社區(qū)公共服務(wù)平臺”、“基層黨建服務(wù)平臺”等為拓展的資源共享、工作聯(lián)動、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)抓、平安連創(chuàng)的綜合性信息平臺。將管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格，把人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中,實施精細化、信息化、動態(tài)化社會服務(wù)管理，是城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新。網(wǎng)格化簡介01社會網(wǎng)格化管理以“創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)、加強民生服務(wù)”451、社區(qū)承擔過多的行政職能2、社區(qū)管理法制不健全3、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全4、社區(qū)管理隊伍略顯單薄5、群眾滿意度不高1、政府相關(guān)職能部門職責明確劃分2、強化社區(qū)考評機制3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時充分利用現(xiàn)有的資源4、引入網(wǎng)格員的角色，使社區(qū)服務(wù)深入人群5、群眾滿意度調(diào)查反饋我國社區(qū)管理體制曾長期以來一直實行的是與計劃經(jīng)濟相適應(yīng)的行政全能主義的“亞社區(qū)”管理體制。“單位人管理”和“地區(qū)管理”是其主要特征。在傳統(tǒng)社區(qū)管理體制下，單位成為政府的附屬，傳統(tǒng)的街道和居委會則是輔助單位，起著“拾遺補缺”的作用。建設(shè)背景011、社區(qū)承擔過多的行政職能1、政府相關(guān)職能部門職責我國社區(qū)管46通知文件各類資料部門眾多職責交叉流程繁瑣任務(wù)繁重茫然的群眾累垮的行政、執(zhí)法部門社區(qū)工作被形容為“上面千條線，下面一根針，線穿不進針”。建設(shè)背景01通知文件部門眾多流程繁瑣茫然的累垮的社區(qū)工作被形容為“上面千47隨著政府制度改革和職能轉(zhuǎn)變，街道承擔的行政性任務(wù)越來越重，社會化管理項目也越來越多，階段性、突擊性任務(wù)接踵而來，以往重復(fù)、低效的手工勞動耗時、耗力、耗物，信息化相對滯后，在一定程度上嚴重制約了街道管理服務(wù)水平和能力。紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)信息反饋慢辦理周期長審批居民提交低保申請居住地所在居（村）委會民政干事登記登記申請人基本信息評議小組入戶調(diào)查居住地居（村）委評議小組出具意見提交至居住地所在街道（鎮(zhèn)）救助所居住地街道（鎮(zhèn)）救助所出具意見提交至戶籍地所在居（村）委民政干事戶籍地居（村）委評議小組出具意見提交戶籍所在街道（鎮(zhèn)）救助所戶籍地街道（鎮(zhèn)）救助所出具意見提交戶籍地所在區(qū)民政局戶籍區(qū)（縣）民政局出具評議意見建設(shè)背景01隨著政府制度改革和職能轉(zhuǎn)變，街道承擔的行政性任務(wù)越來越重，社48網(wǎng)格化社區(qū)管理以網(wǎng)格化信息平臺為中心，與政府各職能部門互通互聯(lián)。

使群眾可以直接通過網(wǎng)格化信息平臺連接到政府部門，實現(xiàn)對社會服務(wù)管理、綜治維穩(wěn)等事務(wù)進行常態(tài)化、標準化、全時段、無縫隙的創(chuàng)新管理；使網(wǎng)格化社區(qū)最終實現(xiàn)入基層，體民心，促協(xié)作，高效率，重考核，辦快事，安社會的高效便捷的信息化平臺。信息資源共享網(wǎng)絡(luò)信息平臺綜治辦物業(yè)工商局……民政局環(huán)保局社保局……事件處理進度實施跟蹤提高服務(wù)管理水平建設(shè)目標01網(wǎng)格化社區(qū)管理以網(wǎng)格化信息平臺為中心，與政府各職能部門互通互49實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織等全要素信息的常態(tài)化管理小事化解不出社區(qū)大事調(diào)解不出街道粗放型管理向精細型管理轉(zhuǎn)變防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變項目建設(shè)目標01實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織等全要素信息的常態(tài)化管理小事50社會管理治安管理交通管理城市管理指揮中心監(jiān)督中心四管兩心的建設(shè)模式完整的實現(xiàn)了城市綜合治理“四全”，即“全方位覆蓋”、“全過程管理”、“全社會參與”、“全區(qū)域協(xié)調(diào)”。建設(shè)目標01社會管理治安管理交通管理城市管理指揮中心監(jiān)督中心四管兩心的建51網(wǎng)格化社區(qū)平臺綜治平臺信息共享數(shù)據(jù)對接信息反饋匯總數(shù)據(jù)實時監(jiān)控建設(shè)目標01網(wǎng)格化社區(qū)綜治信息共享數(shù)據(jù)對接信息反饋匯總數(shù)據(jù)實時監(jiān)控建設(shè)目5202建設(shè)內(nèi)容分期建設(shè)任務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)功能概覽數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)指揮調(diào)度02建設(shè)內(nèi)容分期建設(shè)任務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)功能概覽數(shù)據(jù)管理城市管理53分期建設(shè)內(nèi)容02夯實基礎(chǔ)管理試點針對7個社區(qū)、7個街道建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標準規(guī)范，建設(shè)數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。特別是數(shù)據(jù)的自動導(dǎo)入，以及與綜治辦系統(tǒng)的對接。建立事件流系統(tǒng)，進行管理試點，積累管理經(jīng)驗。深入管理全面對接對一期運行進行評估和調(diào)整，完善體系結(jié)構(gòu)；讓網(wǎng)格化應(yīng)用全面滲透到各個職能單位，全面考核，重點是增加各類應(yīng)用系統(tǒng)及與政府其他系統(tǒng)集成。智能決策資源共享對一期和二期應(yīng)用進行持續(xù)的優(yōu)化；對全面的數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘和清洗，提煉有價值的數(shù)據(jù)為后續(xù)的決策提供有效、準確的分析。引入立體GIS系統(tǒng)。第一期第二期第三期分期建設(shè)內(nèi)容02夯實基礎(chǔ)針對7個社區(qū)、7個街道54系統(tǒng)架構(gòu)02系統(tǒng)架構(gòu)0255社區(qū)街道街道專網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心機房區(qū)級指揮中心視頻服務(wù)器平臺服務(wù)器基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)備份服務(wù)器社區(qū)自建攝像頭非自建攝像頭網(wǎng)格員網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格信息管理員系統(tǒng)架構(gòu)02社區(qū)街道街道專網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心機房區(qū)級指揮中心視頻服務(wù)器56系統(tǒng)功能概覽02指揮調(diào)度數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)消防安全、隱患事件排查、重點場所布防、食藥監(jiān)管、在建建筑管理、加油站安全，易燃易爆物品監(jiān)管。重點場所事件預(yù)警、緊急調(diào)度、應(yīng)急指揮、最高權(quán)限任務(wù)下派人、事、地、物、組織、物件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、以人找房、以房找人、GIS地圖公共設(shè)施、交通設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施社會治安、矛盾糾紛、民生服務(wù)系統(tǒng)功能概覽02指揮調(diào)度數(shù)據(jù)管理城市管理綜治管理安全生產(chǎn)消防57數(shù)據(jù)管理02人口數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)物件數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)網(wǎng)格員實時更新數(shù)據(jù)維護錄入數(shù)據(jù)共享以人找房以房找人城市管理綜治管理安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理02人口數(shù)據(jù)房屋數(shù)據(jù)物件數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)網(wǎng)格員數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)共58數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02重點關(guān)懷境外人員流動人口戶籍人口非戶籍人口重點監(jiān)控增刪改查服務(wù)記錄統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02重點關(guān)懷境外人員流動人口戶籍人口非戶籍59數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-人口數(shù)據(jù)0260構(gòu)建“區(qū)中心-街道分中心-社區(qū)工作站（村委會）”三級指揮平臺和“區(qū)級-街道-社區(qū)（村）-網(wǎng)格”四級管理流程的工作模式，即“三級平臺，四級管理”運行機制，做到“小事不出社區(qū)村、大事不出街道、疑難區(qū)級協(xié)調(diào)”。數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)02區(qū)級街道社區(qū)網(wǎng)格街道網(wǎng)格管理中心社區(qū)網(wǎng)格管理中心區(qū)級網(wǎng)格管理中心網(wǎng)格管理員構(gòu)建“區(qū)中心-街道分中心-社區(qū)工作站（村委會）”三級指揮平61數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-組織數(shù)據(jù)0262數(shù)據(jù)管理-房屋數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)管理-房屋數(shù)據(jù)0263數(shù)據(jù)管理-物件數(shù)據(jù)02部件類別公共設(shè)施部件名稱消防栓類別編號01部件編號001部件說明正常使用的消防栓主管單位權(quán)屬單位部件照片1部件照片2數(shù)據(jù)管理-物件數(shù)據(jù)02部件類別公共設(shè)施部件名稱消防栓類別編號64數(shù)據(jù)管理-以人找房02數(shù)據(jù)管理-以人找房0265數(shù)據(jù)管理-以房找人02數(shù)據(jù)管理-以房找人0266城市管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理結(jié)案群眾考核城管城市管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理67城市管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向生成事件分析、處理事件結(jié)案考核劃定網(wǎng)格上傳照片視頻語音上報城管協(xié)助反饋、監(jiān)督區(qū)域物體城市管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向分析、處理事件結(jié)68綜治管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理自行結(jié)案考核逐級流轉(zhuǎn)協(xié)作部門分析處理結(jié)案事件新增自動網(wǎng)格員轄區(qū)網(wǎng)格員分析處理下派任務(wù)方派遣分析處理反饋核查結(jié)案任務(wù)派遣方任務(wù)派生派遣分析處理反饋結(jié)案綜治平臺社區(qū)/街道/區(qū)綜治管理-管理流程02網(wǎng)格員收集附件選擇流向事件上報分析處理69綜治管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向生成事件分析、處理事件結(jié)案考核劃定網(wǎng)格上傳照片視頻語音上報部門協(xié)同反饋、監(jiān)督傳銷授課參與人員群眾舉報綜治管理-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題選擇流向分析、處理事件結(jié)70安全生產(chǎn)02消防安全消防設(shè)備逃生出口電梯設(shè)備商用建筑施工安全建筑材料施工現(xiàn)場施工標志建筑垃圾人員著裝在建工程加油操作卸油操作儲油罐安全人員穿戴場所安全禁煙禁火加油站化學(xué)藥品易燃易爆物按規(guī)貯藏定期檢查安全核查危險品食品安全藥品安全定時巡查抽樣檢查違規(guī)處罰監(jiān)督舉報食藥監(jiān)管安全生產(chǎn)02消防安全商用建筑施工安全在建工程加油操作加油站化71安全生產(chǎn)-管理流程02規(guī)范制度制定制定安全自檢表合格不合格再次核查按規(guī)整改不定時抽查合格參與下次自檢被檢查部門提交自檢表網(wǎng)格員檢查群眾舉報匯報上級安全生產(chǎn)-管理流程02規(guī)范制度制定制定安全自檢表合格不合格再72安全生產(chǎn)-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員現(xiàn)場核實選擇流向生成事件分析、處理被舉報單位整改復(fù)查被舉報單位上傳照片視頻語音上報食藥監(jiān)協(xié)助網(wǎng)格員、食藥監(jiān)監(jiān)督未按規(guī)定佩戴口罩、手套發(fā)霉食品再包裝群眾舉報安全生產(chǎn)-實際應(yīng)用02網(wǎng)格員現(xiàn)場核實選擇流向分析、處理被舉報73指揮調(diào)度02最高權(quán)限任務(wù)下派事件實時定位顯示緊急處理應(yīng)急調(diào)度信息統(tǒng)計描繪軌跡指揮調(diào)度02最高權(quán)限任務(wù)下派事件實時定位顯示緊急處理信息統(tǒng)計74以GIS系統(tǒng)和網(wǎng)格員為基礎(chǔ)，指揮調(diào)度中心作為中心大腦，依靠GPS，GIS，視頻監(jiān)控，新手段應(yīng)用等建立城市、社會管理的長效機制及重大事件全程監(jiān)控的應(yīng)急機制，以便有效地發(fā)揮指揮調(diào)度中心在城社管理中統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦的作用。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)服務(wù)器城市攝像頭（城市、天網(wǎng)、物業(yè)）指揮中心電子顯示屏服務(wù)熱線群眾投訴舉報可隨時調(diào)用城市攝像頭查看視頻圖像數(shù)據(jù)中心與指揮中心實時交互智能熱線服務(wù)系統(tǒng)提高服務(wù)效率指揮調(diào)度02以GIS系統(tǒng)和網(wǎng)格員為基礎(chǔ)，指揮調(diào)度中心作為中心大腦，依靠G75指揮調(diào)度-實際應(yīng)用02區(qū)指揮中心啟動應(yīng)急預(yù)案各街道負責人各社區(qū)負責人事發(fā)地網(wǎng)格員其他位置網(wǎng)格員立即執(zhí)行緊急調(diào)度警示通知應(yīng)急辦協(xié)助緊急調(diào)配支援網(wǎng)格員實時自動定位應(yīng)急調(diào)配支援