項目管理駱珣機械工業(yè)出版社課件

項目管理項目管理駱珣機械工業(yè)出版社課件課程介紹

1.緒論

2.項目組織

3.項目整體管理4.項目范圍管理

5.項目時間管理課程介紹1.緒論2.項目組織3.項目整體管理4.項課程介紹

6.項目成本管理

7.項目質(zhì)量管理

8.項目人力資源管理9.項目溝通管理

10.項目風險管理課程介紹6.項目成本管理7.項目質(zhì)量管理8.項目人課程介紹

11.項目采購管理

12.項目干系人管理

13.項目集管理

14.房地產(chǎn)項目管理實例課程介紹11.項目采購管理12.項目干系人管理13.第1章緒論項目概述項目的含義項目的基本特征項目生命期項目里程碑與可交付成果項目干系人項目經(jīng)理項目管理辦公室第1章緒論項目概述第1章緒論項目管理概述項目管理的含義項目管理的特征項目管理的要素項目管理的工作過程項目生命期階段與項目管理過程的關(guān)系項目管理知識領(lǐng)域第1章緒論項目管理概述第2章項目組織何謂組織何謂項目組織項目組織結(jié)構(gòu)的類型職能型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)構(gòu)的選擇項目組織結(jié)構(gòu)選擇原則項目組織結(jié)構(gòu)選擇的影響因素第2章項目組織何謂組織第3章項目整體管理

項目整體管理是指保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作或活動過程，它是從全局、整體的觀點出發(fā)，通過有機地協(xié)調(diào)項目各個要素。在相互影響的各項具體項目目標和備選方案中權(quán)衡利弊，以便消除項目各單項管理的局限性，從而滿足項目干系人的需求和期望。第3章項目整體管理項目整體管理是指保證項目各要素第3章項目整體管理項目整體管理綜合性系統(tǒng)性全局性第3章項目整體管理項目整體管理綜合性系統(tǒng)性全局性第3章項目整體管理項目整體管理結(jié)束項目或階段制定項目章程實施整體變更控制監(jiān)控項目工作制訂項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行工作過程第3章項目整體管理項目整體管理結(jié)束項目或階段制定項目章程實第3章項目整體管理收集基本信息編制項目章程制定項目章程第3章項目整體管理收集基本信息編制項目章程制定項目章程第3章項目整體管理制定項目章程的依據(jù)項目論證報告依據(jù)項目制約因素第3章項目整體管理制定項目章程的依據(jù)項目論證報告依據(jù)項目制第3章項目整體管理制定項目章程的工具和方法集體判斷法專家會議法個人判斷法頭腦風暴法德爾菲法專家判斷法第3章項目整體管理制定項目章程的集體判斷法專家會議法個人判第3章項目整體管理專家判斷法的優(yōu)缺點優(yōu)點判斷過程迅速、成本低協(xié)調(diào)不同觀點彌補數(shù)據(jù)缺乏缺點未能反映客觀現(xiàn)實責任較為分散適用于一般情況第3章項目整體管理專家判斷法的優(yōu)缺點優(yōu)點判斷過程迅速、成本第3章項目整體管理A不批評別人的意見B提倡自由奔放的思考方式C提出的方案越多越好D提倡在他人方案的基礎(chǔ)上改進完善頭腦風暴法開會區(qū)別于普通會議第3章項目整體管理A不批評別人的意見B提倡自由奔放的思考方第3章項目整體管理制訂項目管理計劃依據(jù)項目章程項目范圍說明書t單項計劃過程的結(jié)果文件項目制約因素組織積累的相關(guān)資源第3章項目整體管理制訂項目管理計劃依據(jù)項目章程項目范圍說明第3章項目整體管理主要方法:專家判斷法和引導技術(shù)結(jié)果:項目管理計劃文件制定項目管理計劃第3章項目整體管理主要方法:專家判斷法和引導技術(shù)結(jié)果:項目第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行（1）實施活動以滿足項目前要求、創(chuàng)造可交付成果、對分配到項目團隊的成員進行配備、培訓和管理。（2）獲取、管理和使用包括材料、工具、設(shè)備和設(shè)施在內(nèi)的各類資源。（3）將設(shè)計方案和標準付諸實施，在項目團隊內(nèi)外建立溝通渠道并對其進行管理。（4）生成成本、進度、技術(shù)等項目數(shù)據(jù)。（5）發(fā)布變更請求并將批準的變更應(yīng)用于項目范圍、計劃和環(huán)境。（6）管理風險并實施風險應(yīng)對活動（7）管理給供應(yīng)商（8）收集和記錄所得到的經(jīng)驗和教訓，并實施批準的改進活動第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的工具和方法會議專家判斷法會議項目管理信息系統(tǒng)第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的工具和方法會議專家判第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的結(jié)果工作績效數(shù)據(jù)可交付成果變更請求更新項目管理計劃更新的項目文檔結(jié)果第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的結(jié)果工作績效數(shù)據(jù)可交第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目工作（1）將實際項目績效與項目管理計劃進行比較。（2）評價項目績效，判斷是否出現(xiàn)了需要糾正或預(yù)防措施的情況，并在必要的時候提出采取措施的建議。（3）分析、跟蹤并監(jiān)督項目風險，確保項目團隊能夠識別項目風險，報告其狀況。并實施適當?shù)南鄳?yīng)的風險應(yīng)對措施。（4）建立一個與項目產(chǎn)品以及其相關(guān)文件有關(guān)的準確而及時的信息庫，并持續(xù)到項目完成。（5）為狀態(tài)報告、進展測定和預(yù)測提供信息支持。（6）未更新當前的成本和進度信息提供預(yù)測。（7）監(jiān)督已批準項目變更的執(zhí)行情況。第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目工作第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的依據(jù)項目管理計劃項目績效數(shù)據(jù)項目績效報告預(yù)測數(shù)據(jù)項目制約因素第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的依據(jù)項目管理計劃項目績效第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的結(jié)果變更請求更新的項目管理計劃更新的項目文檔第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的結(jié)果變更請求更新的項目管第3章項目整體管理實施整體項目變更控制（1）識別已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的變更（2）對不受控制的因素施加影響因素，以保證只有經(jīng)過批準的項目的變更才會被執(zhí)行。（3）快速審核并批準變更請求（4）管理發(fā)生的變更（5）只公布用于并入項目計劃和項目文檔的意義批準的變更，以保持基準完整（6）對推薦的糾正和預(yù)防措施所包含的行動進行審核、評估和選擇（7）在整個項目實施過程中對項目變更進行協(xié)調(diào)。（8）將變更請求的全部影響形成文檔?；顒拥?章項目整體管理實施整體項目變更控制活動第3章項目整體管理實施整體變更控制的依據(jù)變更請求組織積累的相關(guān)資源第3章項目整體管理實施整體變更控制的依據(jù)變更請求組織積累的第3章項目整體管理實施整體變更控制的工具和方法專家判斷法變更控制會議第3章項目整體管理實施整體變更控制的工具和方法專家判斷法變第3章項目整體管理實施整體變更控制的結(jié)果更新的變更請求狀態(tài)更新的項目管理計劃更新的項目文檔第3章項目整體管理實施整體變更控制的結(jié)果更新的變更請求狀態(tài)第3章項目整體管理項目收尾確認要求完成或結(jié)束活動收尾活動AB收集信息D移交下一階段C第3章項目整體管理項目收尾確認要求完成或結(jié)束活動收尾活動A第3章項目整體管理項目收尾依據(jù)工具和方法項目管理計劃驗收的可交付成果組織積累的相關(guān)資源專家判斷法.第3章項目整體管理項目收尾依據(jù)工具和方法項目管理計劃專家判第3章項目整體管理項目收尾最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交準備需要移交的項目產(chǎn)品和文件資料由項目團隊負責進行項目產(chǎn)品的試運營辦理項目產(chǎn)品移交更新的組織積累的相關(guān)資源正式驗收文件項目檔案項目或階段收尾文件歷史信息第3章項目整體管理項目收尾最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交準備需第4章項目范圍管理項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的全部且最少的工作。全部的最少的第4章項目范圍管理全部的最少的第4章項目范圍管理項目范圍管理工作過程定義范圍創(chuàng)建WBS確認范圍控制范圍規(guī)劃范圍管理收集需求第4章項目范圍管理項目范圍管理工作過程定義范圍創(chuàng)建WBS確第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是指制定范圍管理計劃和需求管理計劃及用文字表述將怎樣定義、確認和控制項目范圍的過程。第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是指制定范圍管理第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理依據(jù)工具和方法項目管理計劃項目章程項目制約因素組織積累的相關(guān)資源專家判斷法會議第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理依據(jù)工具和方法項目管理計劃專第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理需求管理計劃范圍管理計劃結(jié)果第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理需求管理計劃范圍管理計劃結(jié)果第4章項目范圍管理收集需求依據(jù)工具和方法項目章程項目干系人登記表個人面談法焦點小組訪談法促進研討會團隊決策方法群體決策系統(tǒng)

問卷調(diào)查法觀察調(diào)研法實物模型法第4章項目范圍管理收集需求依據(jù)工具和方法項目章程個人面談法第4章項目范圍管理收集需求z頭腦風暴法

名義群體法

德爾菲法

心智圖法

項目團隊決策方法第4章項目范圍管理收集需求z頭腦風暴法名義群體法德爾菲第4章項目范圍管理收集需求結(jié)果.項目干系人需求文件需求管理計劃

需求跟蹤矩陣第4章項目范圍管理收集需求結(jié)果.項目干系人需求需求第4章項目范圍管理定義范圍是指以項目實施動機為基礎(chǔ)，確定項目范圍并編寫項目范圍說明書的工作。第4章項目范圍管理定義范圍是指以項目實施動機為基礎(chǔ)，確定項第4章項目范圍管理定義范圍依據(jù)工具和方法項目章程項目干系人需求文件組織積累的相關(guān)資源產(chǎn)品分析項目方案識別技術(shù)專家判斷法促進研討會第4章項目范圍管理定義范圍依據(jù)工具和方法項目章程產(chǎn)品分析第4章項目范圍管理定義范圍結(jié)果1項目范圍說明書項目目標產(chǎn)品范圍說明書項目可交付成果項目邊界項目要求說明書產(chǎn)品驗收準則項目的制約因素項目假設(shè)2更新的項目文檔第4章項目范圍管理定義范圍結(jié)果1項目范圍說明書2更新的項目第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)A確保不遺漏重要事項B有利于制訂項目進度計劃C為資源估算提供基準D項目溝通的基礎(chǔ)作用E項目變更的基礎(chǔ)第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)A確保不遺漏重要事項B有第4章項目范圍管理分解技術(shù)是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具分解結(jié)構(gòu)設(shè)計原則必須有效劃分等級保證各層之間的通暢交流具有足夠靈活性第4章項目范圍管理分解技術(shù)是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具分解結(jié)構(gòu)第4章項目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)圖總項目子項目任務(wù)任務(wù)工作包工作包子項目任務(wù)任務(wù)子項目任務(wù)工作包工作包工作包任務(wù)第4章項目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)圖總項目子項目任務(wù)任務(wù)工作包第4章項目范圍管理常見WBS各分支分解方法專業(yè)分工產(chǎn)品功能可交付成果工作過程第4章項目范圍管理常見WBS各分支分解方法專業(yè)分工可交付成第4章項目范圍管理進行項目工作分解的步驟1.明確并識別主要組成部分2.確定每個可交付成果的詳細程度3.確定可交付成果的組成要素4.核對工作分結(jié)構(gòu)的正確性第4章項目范圍管理進行項目工作分解的步驟1.明確并識別主要第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)文檔工作分解結(jié)構(gòu)中每個節(jié)點編碼的唯一性第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)文檔第4章項目范圍管理確認范圍是指項目干系人最終認可和接受項目工作范圍的過程。依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃核檢表驗收的可交付成果干系人需求文件群體決策技術(shù)范圍變更請求需求跟蹤矩陣工作績效狀況核實的可交付成果工作績效數(shù)據(jù)第4章項目范圍管理確認范圍是指項目干系人最終認可和接受項目第4章項目范圍管理控制范圍外部環(huán)境變化范圍計劃或定義出現(xiàn)錯誤或遺漏提出新技術(shù)、手段和方法項目組織本身變化要求變化項目范圍變更的原因第4章項目范圍管理控制范圍外部環(huán)境范圍計劃或提出新技術(shù)、手第4章項目范圍管理控制范圍依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃偏差分析技術(shù)項目工作績效狀況項目績效數(shù)據(jù)范圍變更請求干系人需求文件更新的組織積累的相關(guān)資源需求跟蹤矩陣更新的項目管理計劃第4章項目范圍管理控制范圍依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃偏第5章項目時間管理項目時間管理是指在項目進展過程中，為了能確保項規(guī)定的時間內(nèi)完成項目目標，對項目活動進度以及日程安排所進行管理的過程。第5章項目時間管理項目時間管理是指在項目進展過程中，為了能第5章項目時間管理項目時間管理工作過程第5章項目時間管理第5章項目時間管理規(guī)劃進度管理定義活動排列活動順序估算活動資源估算活動持續(xù)時間制訂進度計劃控制進度第5章項目時間管理規(guī)劃進度管理定義活動排列活動順序估算活動第5章項目時間管理項目進度管理規(guī)劃依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃專家判斷法進度管理計劃項目章程分析技術(shù)項目制約因素會議組織積累的相關(guān)資源第5章項目時間管理項目進度管理規(guī)劃依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管第5章項目時間管理項目活動定義依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計劃活動分解技術(shù)活動清單范圍基準模板法活動屬性項目制約因素滾動計劃法里程碑清單組織積累的相關(guān)資源專家判斷法第5章項目時間管理項目活動定義依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計第5章項目時間管理排列活動順序依據(jù)活動屬性里程碑清單項目范圍說明書組織積累的相關(guān)資源活動清單第5章項目時間管理排列活動順序依據(jù)活動屬性里程碑清單項目范第5章項目時間管理排列項目活動順序的方法箭線圖法節(jié)點圖法進度網(wǎng)絡(luò)模板活動依賴關(guān)系利用時間提前量與滯后量工作用箭線表示工作用節(jié)點表示TextHere必然依賴關(guān)系組織關(guān)系外部制約關(guān)系要點項目活動排序第5章項目時間管理排列項目活動順序的方法箭線圖法節(jié)點圖法進第5章項目時間管理項目活動排序更新的項目文檔項目進度網(wǎng)絡(luò)圖結(jié)果第5章項目時間管理項目活動排序更新的項目文檔項目進度網(wǎng)絡(luò)圖第5章項目時間管理估算活動資源依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專家判斷法活動資源需求活動屬性多方案選擇法資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷定額法更新的項目文檔項目的制約因素自下而上估算法組織積累的相關(guān)資源項目管理軟件風險登記冊項目計劃矩陣進度管理計劃資源數(shù)據(jù)表活動成本估算資源需求甘特圖第5章項目時間管理估算活動資源依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專第5章項目時間管理估算活動持續(xù)時間依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專家判斷法估算出的活動持續(xù)時間活動屬性類推估計法更新的項目文檔活動資源需求參數(shù)估計法資源日歷三點估計法項目的制約因素儲備分析法組織積累的相關(guān)資源進度管理計劃風險登記冊資源分解結(jié)構(gòu)第5章項目時間管理估算活動持續(xù)時間依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清第5章項目時間管理

第5章項目時間管理

第5章項目時間管理制訂進度計劃依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計劃關(guān)鍵路徑法項目計劃進度活動屬性關(guān)鍵鏈法進度基準項目進度網(wǎng)絡(luò)圖資源均衡分析法進度數(shù)據(jù)活動資源需求假設(shè)場景分析更新的項目文檔資源日歷時間提前量與滯后量的利用項目日歷項目范圍說明書進度壓縮項目持續(xù)時間估算計劃評審技術(shù)項目的制約因素組織積累的相關(guān)資源資源分解結(jié)構(gòu)第5章項目時間管理制訂進度計劃依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計第5章項目時間管理控制進度依據(jù)方法項目管理計劃項目進度計劃工作績效數(shù)據(jù)項目日歷組織積累的相關(guān)資源進度報告績效衡量技術(shù)進度比較橫道圖偏差分析技術(shù)變更控制系統(tǒng)項目管理軟件資源均衡分析利用時間提前量與滯后量第5章項目時間管理控制進度依據(jù)方法項目管理計劃進度報告第5章項目時間管理控制進度結(jié)果工作績效狀況變更請求更新組織積累的相關(guān)資源更新的管理計劃更新的項目文檔進度預(yù)測第5章項目時間管理控制進度結(jié)果工作績效狀況第6章項目成本管理項目成本項目成本，也稱項目費用或項目造價，是指為了實現(xiàn)項目目標而開展各項活動所消耗資源貨幣的總和。與項目形成的關(guān)系項目直接成本期間成本按項目生命周期劃分項目決策和界定成本項目設(shè)計成本資源獲取成本項目實施成本第6章項目成本管理項目成本與項目形成的關(guān)系項目直接成本期間第6章項目成本管理項目成本管理是指為保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進行的項目估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理過程和活動。影響因素項目工期項目質(zhì)量項目范圍項目耗用的資源數(shù)量和單價第6章項目成本管理項目成本管理是指為保證項目實際發(fā)生的成本第6章項目成本管理工作過程規(guī)劃成本管理制定預(yù)算估算成本控制成本第6章項目成本管理工作過程規(guī)劃成本管理制定預(yù)算估算成本控制第6章項目成本管理規(guī)劃成本管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃專家判斷法成本管理計劃項目章程分析技術(shù)項目制約因素會議組織積累的相關(guān)濟源第6章項目成本管理規(guī)劃成本管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計第6章項目成本管理估算成本依據(jù)工具和方法結(jié)果范圍基準自下而上估算法活動成本估算項目進度計劃參數(shù)模型估算法成本估算依據(jù)項目人力資源計劃自下而上估算法更新的項目文檔風險登記冊應(yīng)急儲備金分析法項目制約因素項目成本估算軟件組織積累的相關(guān)濟源供應(yīng)商投標分析成本管理計劃專家判斷法三點估算法質(zhì)量成本分析群體決策技術(shù)第6章項目成本管理估算成本依據(jù)工具和方法結(jié)果范圍基準自下而第6章項目成管理由項目的中上層管理人員收集類似項目成本的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)項目的中上層管理人員通過有關(guān)成本專家的幫助對項目總成本進行估算按照工作分結(jié)構(gòu)圖的層次把項目總成本的估算結(jié)果自上而下傳遞給下一層管理人員，在此基礎(chǔ)上基層管理人員對自己所負責的子項目成本進行估算繼續(xù)向下層逐層估算上層的估算，一直傳遞到工作分解結(jié)構(gòu)圖的最底層為止自上而下法第6章項目成管理由項目的中上層管理人員收集類似項目成本的相第6章項目成本管理應(yīng)急儲備金實施應(yīng)急儲備金估算質(zhì)量應(yīng)急儲備金調(diào)整應(yīng)急儲備金價格保護應(yīng)急儲備金應(yīng)急儲備金分析法第6章項目成本管理應(yīng)急儲備金實施應(yīng)急儲備金估算質(zhì)量應(yīng)急儲備第6章項目成本管理制定預(yù)算依據(jù)工具和方法結(jié)果成本管理計劃項目成本匯總成本基準成本估算依據(jù)應(yīng)急儲備金分析項目資金需求范圍基準專家判斷法更新的項目文檔項目進度計劃資源均衡分析資源日歷合同組織積累的相關(guān)資源第6章項目成本管理制定預(yù)算依據(jù)工具和方法結(jié)果成本管理計劃項第6章項目成本管理控制成本主要內(nèi)容檢查成本實際執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)偏差確保成本基準正確分析采取適當措施第6章項目成本管理控制成本主要內(nèi)容檢查成本實際執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)第6章項目成本管理控制成本依據(jù)已完成和未完成的可交付成果授權(quán)和發(fā)生的成本未完成計劃活動所需成本估算活動開工情況、計劃活動完成的百分比其他第6章項目成本管理控制成本依據(jù)已完成和未完成的可交付成果授第6章項目成本管理控制成本

偏差分析技術(shù)

預(yù)測技術(shù)

項目績效審查

儲備分析方法待完成績效指數(shù)

第6章項目成本管理控制成本偏差分析技術(shù)預(yù)測技術(shù)第6章項目成本管理計劃工作量預(yù)算成本（BCWS）已完成工作量的的實際成本（ACWP）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）偏差分析技術(shù)第6章項目成本管理計劃工作量預(yù)算成本（BCWS）已完成工作第6章項目成本管理成本偏差CVCV=BCWP-ACWP進度偏差SVSV=BCWP-BCWS進度執(zhí)行指數(shù)SPISPI=BCWP/BCWS進度偏差指數(shù)CPI第6章項目成本管理成本偏差CV=BCWP-ACWP進度偏第6章項目成本管理預(yù)測技術(shù)EAC（完工估算）=ACWP+待完成工作量的估算成本數(shù)學推算EAC由CPI推算EAC剩剩余成本重估EAC第6章項目成本管理預(yù)測技術(shù)數(shù)學推算EAC由CPI推算E第6章項目成本管理控制成本的結(jié)果更新的組織積累的相關(guān)資源工作績效信息項目管理計劃更新變更請求成本預(yù)測項目文檔更新第6章項目成本管理控制成本更新的組織積累的相關(guān)資源工作績效第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量是一個固有的、體現(xiàn)滿足要求或潛在需求的能力的總體特征。質(zhì)量實體相對特殊第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量是一個固有的、體現(xiàn)滿足要求或潛在需求第7章項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理是指包括項目的組織為了滿足開展項目所應(yīng)當滿足的要求而確定質(zhì)量方針、目標和責任的所有活動。

質(zhì)量不是靠檢驗獲得

以客戶滿意為中心

堅持“兩全管理”

持續(xù)改進質(zhì)量管理理念第7章項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理是指包括項目的組織為了滿足開第7章項目質(zhì)量管理工作過程實施質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制規(guī)劃質(zhì)量管理第7章項目質(zhì)量管理工作過程實施質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制規(guī)劃質(zhì)量第7章項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃成本收益分析質(zhì)量管理計劃干系人項目登記表質(zhì)量成本分析質(zhì)量測量指標需求文件七種基本質(zhì)量工具質(zhì)量核對表風險登記冊質(zhì)量標桿法過程改進計劃項目的制約因素實驗設(shè)計法更新的項目文檔組織積累的相關(guān)資源統(tǒng)計抽樣法質(zhì)量管理專門方法其他質(zhì)量規(guī)劃方法會議第7章項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計第7章項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理的工具和方法成本收益分析經(jīng)濟效益=收益-成本

經(jīng)濟效率=收益/成本第7章項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理的工具和方法第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量成本分析預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本外部損失成本用第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量成本分析預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部損失成本第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量管理專門方法專門方法六西格瑪管理法質(zhì)量功能展開能力成熟度模型第7章項目質(zhì)量管理質(zhì)量管理專門方法專門方法六西格瑪管理法質(zhì)第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用實施質(zhì)量保證內(nèi)容質(zhì)量保證制定科學、合理、可行的質(zhì)量標準

建立實施質(zhì)量保證體系開展有計劃的質(zhì)量改進活動第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用實施質(zhì)量保證的主要工作依據(jù)工具和方法結(jié)果質(zhì)量管理計劃質(zhì)量管理和控制工具更新的組織積累的相關(guān)資源質(zhì)量測量指標質(zhì)量審計變更請求過程改進計劃過程分析更新的項目管理計劃工作績效數(shù)據(jù)更新的項目文檔第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用實施質(zhì)量保證-因果分析圖原因之一原因之二分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因分原因魚骨圖第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用外部故障費用質(zhì)量控制質(zhì)量控制是為了使產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求在項目實施過程中，對項目質(zhì)量的實際情況進行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)質(zhì)量標準，并分析質(zhì)量產(chǎn)生問題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施，確保項目質(zhì)量得以持續(xù)不斷的改進。第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用外部故障費用質(zhì)量控制質(zhì)量第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用執(zhí)行質(zhì)量控制度量項目質(zhì)量的實際情況與質(zhì)量標準進行比較識別質(zhì)量問題和偏差分析原因采取措施內(nèi)容第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用執(zhí)行質(zhì)量控制依據(jù)工具和方法結(jié)果質(zhì)量管理計劃因果分析圖質(zhì)量控制測量狀況質(zhì)量測量指標控制圖確認的變更質(zhì)量核對表流程圖確認的交付成果工作績效狀況直方圖更新的組織積累的相關(guān)資源批準的變更請求帕累托圖變更請求可交付成果趨勢圖更新的項目管理計劃組織積累的相關(guān)資源散點圖更新的項目文檔統(tǒng)計抽樣工作績效狀況現(xiàn)場檢查第7章項目質(zhì)量管理預(yù)防費用鑒定費用內(nèi)部故障費用外部故障費用第8章項目人力資源管理項目人力資源管理，是指項目經(jīng)理對項目團隊進行的一系列科學的計劃、適當?shù)呐嘤?、合理的配置、準確的評估和有效地激勵等相關(guān)工作。權(quán)力職責項目經(jīng)理AB能力D素質(zhì)C計劃組織協(xié)調(diào)控制領(lǐng)導能力人際交往能力人員開發(fā)能力處理問題能力建設(shè)項目團隊能力項目團隊成員的最終選擇權(quán)項目執(zhí)行過程的決策權(quán)對項目資源具體使用和分配的權(quán)力善于決策與勇于承擔責任積極和大膽創(chuàng)新精神實事求是的工作作風很強的自信心第8章項目人力資源管理項目人力資源管理，是指項目經(jīng)理對項目第8章項目人力資源管理工作過程組建項目團隊管理項目團隊規(guī)劃人力資源管理建設(shè)項目團隊第8章項目人力資源管理工作過程組建項目團隊管理項目團隊規(guī)劃第8章項目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理Step1調(diào)查研究現(xiàn)有人力資源狀況，并對其進行評價step2根據(jù)項目的具體情況預(yù)測項目未來所需的人力資源數(shù)量和類別構(gòu)成step3制訂項目人資資源總計劃，并據(jù)此制定出各項具體的人員管理政策第8章項目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理Step1調(diào)查研究現(xiàn)第8章項目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理依據(jù)工具和方法結(jié)果活動資源需求層級結(jié)構(gòu)圖人力資源管理計劃項目的制約因素責任分配矩陣組織積累的相關(guān)資源人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建項目管理計劃角色分析第8章項目人力資源管理規(guī)劃人力資源管理依據(jù)工具和方法結(jié)果活第8章項目人力資源管理組建項目團隊項目團隊特征項目團隊具有特定目的性項目團隊是臨時組織項目團隊領(lǐng)導是項目經(jīng)理項目團隊強調(diào)合作精神項目團隊成員增減具有靈活性項目團隊建設(shè)和管理是成功的保障第8章項目人力資源管理組建項目團隊項目團隊特征項目團隊具有第8章項目人力資源管理組建項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果人力資源管理計劃協(xié)商項目人員配置資源庫說明預(yù)分派項目人力資源可利用狀況項目的制約因素招聘更新的項目管理計劃虛擬團隊多目標決策分析第8章項目人力資源管理組建項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果人力資第8章項目人力資源管理建設(shè)項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果項目人員配置人際溝通技能團隊績效評估報告人力資源計劃項目人員培訓更新的項目制約因素資源日歷團隊建設(shè)活動團隊行為規(guī)范集中辦公人員激勵人事測評工具第8章項目人力資源管理建設(shè)項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果項目人第8章項目人力資源管理項目團隊建設(shè)的5個階段形成階段磨合階段規(guī)范階段表現(xiàn)階段解散階段第8章項目人力資源管理項目團隊建設(shè)的5個階段形成階段磨合階第8章項目人力資源管理團隊人員激勵方式參與激勵物質(zhì)激勵榜樣激勵挫折激勵榮譽激勵環(huán)境激勵第8章項目人力資源管理團隊人員激勵方式參與激勵物質(zhì)激勵榜樣第8章項目人力資源管理績效評估方法書面鑒定法關(guān)鍵事件法排序法和評分表法目標管理法第8章項目人力資源管理績效評估方法書面鑒定法關(guān)鍵事件法排序第8章項目人力資源管理管理項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果項目人員配置觀察與訪談?wù)埱笞兏肆Y源管理計劃項目績效考核更新的項目管理計劃團隊績效評估報告沖突管理更新的項目制約因素組織積累的相關(guān)資源人際溝通技能更新的組織積累的相關(guān)資源問題登記簿更新的項目文檔工作績效報告第8章項目人力資源管理管理項目團隊依據(jù)工具和方法結(jié)果項目人第8章項目人力資源管理沖突管理回避競爭緩和妥協(xié)正視防范第8章項目人力資源管理沖突管理回避競爭緩和妥協(xié)正視防范第9章項目溝通管理項目溝通管理是指為了確保項目信息的合理收集和傳遞，對項目信息的內(nèi)容、傳遞方式、傳遞過程等所進行的全面管理活動。項目溝通管理第9章項目溝通管理項目溝通管理是指為了確保項目信息的合理收第9章項目溝通管理項目溝通管理工作過程規(guī)劃溝通管理1.管理溝通2.控制溝通3.第9章項目溝通管理項目溝通管理工作過程規(guī)劃溝通管理1.管理第9章項目溝通管理規(guī)劃溝通管理

依據(jù)工具和方法結(jié)果項目干系人登記表溝通需求分析溝通管理計劃項目管理計劃項目溝通模型更新的項目文檔項目的制約因素項目溝通方式組織積累的相關(guān)資源項目溝通技術(shù)會議第9章項目溝通管理規(guī)劃溝通管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目干系人第9章項目溝通管理規(guī)劃溝通管理

干系人信息需求分析需要給哪些干系人發(fā)信息誰需要什么樣的信息誰什么時候需要何種信息如何將信息發(fā)給不同的干系人第9章項目溝通管理規(guī)劃溝通管理干系人信息需求分析需要給哪些第9章項目溝通管理溝通方式

正式溝通上行溝通下行溝通平行溝通非正式溝通私下交流小道消息第9章項目溝通管理溝通方式正式溝通非正式溝通第9章項目溝通管理溝通方式

語言溝通書面溝通口頭溝通肢體溝通第9章項目溝通管理溝通方式語言溝通肢體溝通第9章項目溝通管理管理溝通依據(jù)工具和方法結(jié)果溝通管理計劃項目溝通技術(shù)項目溝通報告項目績效報告項目溝通模型更新的項目管理計劃項目制約因素項目溝通方式更新的項目文檔組織積累的相關(guān)資源項目信息發(fā)布工具更新的組織積累的相關(guān)資源績效報告第9章項目溝通管理管理溝通依據(jù)工具和方法結(jié)果溝通管理計劃項第9章項目溝通管理管理溝通信息發(fā)布工具項目溝通方式個別會談集體會議視頻會議電話會議計算機聊天其他遠程溝通方法紙質(zhì)文件手工歸檔系統(tǒng)共享電子數(shù)據(jù)庫電子通信和會議工具項目管理電子工具第9章項目溝通管理管理溝通信息發(fā)布工具項目溝通方式個別會談第9章項目溝通管理控制溝通依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃項目信息發(fā)布工具工作績效信息項目溝通報告專家判斷法變更請求問題登記簿會議更新的項目管理計劃工作績效數(shù)據(jù)更新的項目文檔組織積累的相關(guān)資源更新的組織積累的相關(guān)資源第9章項目溝通管理控制溝通依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃項第10章項目風險管理

客觀性

可轉(zhuǎn)化性

相對性

階段性風險第10章項目風險管理客觀性可轉(zhuǎn)化性相對性第10章項目風險管理項目風險管理是指通過風險識別和風險評估技術(shù)去認識項目的風險，并以此為基礎(chǔ)合理地利用更重風險應(yīng)對措施、管理方法、技術(shù)和手段，對項目實行有效的應(yīng)對和監(jiān)控，妥善處理封信事件的不利后果，以最低成本保證項目總體目標的實現(xiàn)。第10章項目風險管理項目風險管理是指通過風險識別和風險評估第10章項目風險管理工作過程識別風險規(guī)劃風險管理實施定性風險分析規(guī)劃風險應(yīng)對控制風險實施定量風險分析第10章項目風險管理工作過程識別風險規(guī)劃風險管理實施定性風第10章項目風險管理規(guī)劃風險管理

項目管理計劃干系人登記冊項目的制約因素依據(jù)項目章程組織積累的相關(guān)資源第10章項目風險管理規(guī)劃風險管理項目管理計劃干系人登記冊項第10章項目風險管理工具和方法專家判斷法分析技術(shù)會議結(jié)果項目風險管理計劃規(guī)劃風險管理第10章項目風險管理工具和方法專家判斷法分析技術(shù)會議結(jié)果項第10章項目風險管理識別風險識別風險來源風險事件風險后果第10章項目風險管理識別風險識別風險來源風險事件風險后果第10章項目風險管理

識別風險依據(jù)項目風險管理計劃活動成本估算活動持續(xù)時間估算范圍基準干系人登記冊成本管理計劃質(zhì)量管理計劃其他項目文件組織積累的相關(guān)資源工具和方法文件審查信息收集技術(shù)風險檢查表圖形化技術(shù)假設(shè)分析法SWOT分析法專家判斷法結(jié)果風險登記冊第10章項目風險管理識別風險依據(jù)工具和方法結(jié)果第10章項目風險管理實施定性風險分析依據(jù)工具和方法結(jié)果風險登記冊風險概率與影響評估更新的項目文檔風險管理計劃概率影響矩陣范圍基準風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估項目范圍說明書風險分類組織積累的相關(guān)資源風險緊迫性評估專家判斷法第10章項目風險管理實施定性風險分析依據(jù)工具和方法結(jié)果風險第10章項目風險管理風險影響程度的大小和分布風險影響程度的性質(zhì)風險的影響程度風險影響程度的時間判斷項目的風險影響程度第10章項目風險管理風險影響程度的大小和分布風險影響程度的第10章項目風險管理

經(jīng)過分類處理的風險項目風險的相對排序或優(yōu)先級清單需在近期采取應(yīng)對措施的風險清單定性分析得出的風險變化趨勢需要進一步分析與應(yīng)對的風險清單定性分析結(jié)果第10章項目風險管理經(jīng)過分類處理的風險項目風險的需在近期第10章項目風險管理實施定量風險分析

模擬法依據(jù)工具和方法結(jié)果風險登記冊概率分析更新的風險登記冊風險管理計劃敏感性分析成本管理計劃決策樹法進度管理計劃組織積累的相關(guān)資源項目制約因素第10章項目風險管理實施定量風險分析依據(jù)工具和方法結(jié)果風險第10章項目風險管理規(guī)劃風險應(yīng)對

消極風險的應(yīng)對回避風險轉(zhuǎn)移風險減輕風險接受風險第10章項目風險管理規(guī)劃風險應(yīng)對消極風險回避風險轉(zhuǎn)移風險減第10章項目風險管理

積極風險的應(yīng)對利用風險分享風險促進風險第10章項目風險管理積極風險利用風險分享風險促進風險第10章項目風險管理控制風險

依據(jù)工具和方法結(jié)果風險管理計劃偏差分析技術(shù)更新的風險登記冊風險登記冊風險再評估更新的組織積累的相關(guān)資源工作績效數(shù)據(jù)風險審計變更請求工作績效報告技術(shù)績效衡量更新的項目管理計劃儲備金分析更新的項目文檔狀態(tài)審查會第10章項目風險管理控制風險依據(jù)工具和方法結(jié)果風險管理計劃第11章項目采購管理項目采購

有形采購無形采購第11章項目采購管理項目采購有形采購無形采購第11章項目采購管理項目采購招標采購公開招標采購邀請招標采購非招標采購詢價采購直接采購自營采購第11章項目采購管理項目采購招標采購公開招標邀請招標非招標第11章項目采購管理工作過程控制采購規(guī)劃采購管理結(jié)束采購實施采購第11章項目采購管理工作過程控制采購規(guī)劃采購管理結(jié)束采購實第11章項目采購管理項目采購規(guī)劃

采購什么何時采購采購多少以何種價格

怎樣采購第11章項目采購管理項目采購規(guī)劃采購什么何時采購采購多少怎第11章項目采購管理規(guī)劃采購管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃自制或外購分析項目采購管理計劃干系人登記冊專家判斷法采購工作說明書風險登記冊經(jīng)濟訂貨量分析自制或外購決策需求文檔市場調(diào)研變更請求資源資源需求會議采購文件項目進度計劃供應(yīng)商評估標準項目的制約因素更新的項目文檔組織積累的相關(guān)資源第11章項目采購管理規(guī)劃采購管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理第11章項目采購管理合同類型選擇固定價格合同成本補償合同單價合同第11章項目采購管理合同類型選擇第11章項目采購管理

成本加獎勵合同第11章項目采購管理

成本加獎勵合同第11章項目采購管理經(jīng)濟訂貨批量模型第11章項目采購管理經(jīng)濟訂貨批量模型第11章項目采購管理實施采購內(nèi)容：（1）對供應(yīng)商的管理（2）采購質(zhì)量管理（3）采購合同管理（4）解決合同糾紛（5）項目組織內(nèi)部對合同變更的協(xié)調(diào)（6）支付管理

第11章項目采購管理實施采購第11章項目采購管理實施采購

依據(jù)工具和方法結(jié)果采購文件招標人會議中標的供應(yīng)商項目采購管理計劃建議書評估技術(shù)資源日歷供應(yīng)商評估標準獨立估算變更請求供應(yīng)商建議書專家判斷法更新的項目管理計劃項目文檔廣告采購合同自制或外購決策分析技術(shù)更新的項目文檔采購工作說明書采購談判組織積累的相關(guān)資源第11章項目采購管理實施采購依據(jù)工具和方法結(jié)果采購文件招標第11章項目采購管理控制采購依據(jù)工具和方法結(jié)果項目采購管理計劃合同變更控制系統(tǒng)工作績效信息采購文件采購績效審核采購文件合同檢查與審計更新的組織積累的相關(guān)資源批準的變更請求報告合同績效變更請求工作績效報告支付系統(tǒng)更新的項目管理計劃工作績效數(shù)據(jù)索賠管理檔案管理系統(tǒng)第11章項目采購管理控制采購依據(jù)工具和方法結(jié)果項目采購管理第11章項目采購管理結(jié)束采購依據(jù)項目管理計劃采購文件工具和方法項目采購審計采購談判和檔案管理系統(tǒng)結(jié)果采購收尾文檔更新的組織積累的相關(guān)資源采購文檔可交付成果驗收經(jīng)驗教訓記錄第11章項目采購管理結(jié)束采購依據(jù)項目管理計劃采購文件工具和第12章項目干系人管理工作過程管理干系人參與識別干系人控制干系人參與規(guī)劃干系人管理第12章項目干系人管理工作過程管理干系人參與識別干系人控制第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目章程干系人分析干系人登記冊采購文件專家判斷法項目制約因素會議組織積累的相關(guān)資源識別干系人第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目章程干系人分析第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃專家判斷法干系人管理計劃干系人登記冊分析技術(shù)更新的項目文檔項目制約因素會議組織積累的相關(guān)資源規(guī)劃干系人管理第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃專家判第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果干系人管理計劃項目溝通技術(shù)問題登記簿溝通管理計劃人際關(guān)系技能更新的項目管理計劃變更日志管理技能更新的項目文檔組織積累的相關(guān)資源更新的組織積累的相關(guān)資源管理干系人參與第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果干系人管理計劃項目第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目干系人管理計劃信息管理系統(tǒng)工作績效信息問題登記簿專家判斷法變更請求工作績效數(shù)據(jù)會議更新的項目管理計劃項目文檔更新的項目文檔更新的組織積累的相關(guān)資源控制干系人參與第12章項目干系人管理依據(jù)工具和方法結(jié)果項目干系人管理計劃ThankYou!ThankYou!1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態(tài)度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時，愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長久，就需克服自我中心意識。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對待你，你就如何對待別人。11時3分11時3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個人都主宰自己的命運。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心靈的陰暗，愉快的愛則使視野明朗開闊。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,202017、Donot,foronerepulse,giveupthepurposethatyouresolvedtoeffect.----WillianShakespeare,Britishdramatist不要只因一次失敗，就放棄你原來決心想達到的目的。20.8.520.8.511:01:1911:01:19August5,202018、Thereisnoabsolutesuccessintheworld,onlyconstantprogress.世界上的事沒有絕對成功，只有不斷的進步。2020年8月5日星期三上午11時1分19秒11:01:1920.8.519、Nothingismorefataltohappinessthantheremembranceofhappiness.

沒有什么比回憶幸福更令人痛苦的了。2020年8月上午11時1分20.8.511:01August5,202020、Nomanishappywhodoesnotthinkhimselfso.——PubliliusSyrus認為自己不幸福的人就不會幸福。2020年8月5日星期三11時1分19秒11:01:195August202021、Theemperortreatstalentastools,usingtheirstrongpointtohisadvantage.

君子用人如器，各取所長。上午11時1分19秒上午11時1分11:01:1920.8.5謝謝觀看THEEND1、Geniusonlymeanshard-worki項目管理項目管理駱珣機械工業(yè)出版社課件課程介紹

1.緒論

2.項目組織

3.項目整體管理4.項目范圍管理

5.項目時間管理課程介紹1.緒論2.項目組織3.項目整體管理4.項課程介紹

6.項目成本管理

7.項目質(zhì)量管理

8.項目人力資源管理9.項目溝通管理

10.項目風險管理課程介紹6.項目成本管理7.項目質(zhì)量管理8.項目人課程介紹

11.項目采購管理

12.項目干系人管理

13.項目集管理

14.房地產(chǎn)項目管理實例課程介紹11.項目采購管理12.項目干系人管理13.第1章緒論項目概述項目的含義項目的基本特征項目生命期項目里程碑與可交付成果項目干系人項目經(jīng)理項目管理辦公室第1章緒論項目概述第1章緒論項目管理概述項目管理的含義項目管理的特征項目管理的要素項目管理的工作過程項目生命期階段與項目管理過程的關(guān)系項目管理知識領(lǐng)域第1章緒論項目管理概述第2章項目組織何謂組織何謂項目組織項目組織結(jié)構(gòu)的類型職能型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)構(gòu)的選擇項目組織結(jié)構(gòu)選擇原則項目組織結(jié)構(gòu)選擇的影響因素第2章項目組織何謂組織第3章項目整體管理

項目整體管理是指保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作或活動過程，它是從全局、整體的觀點出發(fā)，通過有機地協(xié)調(diào)項目各個要素。在相互影響的各項具體項目目標和備選方案中權(quán)衡利弊，以便消除項目各單項管理的局限性，從而滿足項目干系人的需求和期望。第3章項目整體管理項目整體管理是指保證項目各要素第3章項目整體管理項目整體管理綜合性系統(tǒng)性全局性第3章項目整體管理項目整體管理綜合性系統(tǒng)性全局性第3章項目整體管理項目整體管理結(jié)束項目或階段制定項目章程實施整體變更控制監(jiān)控項目工作制訂項目管理計劃指導和管理項目執(zhí)行工作過程第3章項目整體管理項目整體管理結(jié)束項目或階段制定項目章程實第3章項目整體管理收集基本信息編制項目章程制定項目章程第3章項目整體管理收集基本信息編制項目章程制定項目章程第3章項目整體管理制定項目章程的依據(jù)項目論證報告依據(jù)項目制約因素第3章項目整體管理制定項目章程的依據(jù)項目論證報告依據(jù)項目制第3章項目整體管理制定項目章程的工具和方法集體判斷法專家會議法個人判斷法頭腦風暴法德爾菲法專家判斷法第3章項目整體管理制定項目章程的集體判斷法專家會議法個人判第3章項目整體管理專家判斷法的優(yōu)缺點優(yōu)點判斷過程迅速、成本低協(xié)調(diào)不同觀點彌補數(shù)據(jù)缺乏缺點未能反映客觀現(xiàn)實責任較為分散適用于一般情況第3章項目整體管理專家判斷法的優(yōu)缺點優(yōu)點判斷過程迅速、成本第3章項目整體管理A不批評別人的意見B提倡自由奔放的思考方式C提出的方案越多越好D提倡在他人方案的基礎(chǔ)上改進完善頭腦風暴法開會區(qū)別于普通會議第3章項目整體管理A不批評別人的意見B提倡自由奔放的思考方第3章項目整體管理制訂項目管理計劃依據(jù)項目章程項目范圍說明書t單項計劃過程的結(jié)果文件項目制約因素組織積累的相關(guān)資源第3章項目整體管理制訂項目管理計劃依據(jù)項目章程項目范圍說明第3章項目整體管理主要方法:專家判斷法和引導技術(shù)結(jié)果:項目管理計劃文件制定項目管理計劃第3章項目整體管理主要方法:專家判斷法和引導技術(shù)結(jié)果:項目第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行（1）實施活動以滿足項目前要求、創(chuàng)造可交付成果、對分配到項目團隊的成員進行配備、培訓和管理。（2）獲取、管理和使用包括材料、工具、設(shè)備和設(shè)施在內(nèi)的各類資源。（3）將設(shè)計方案和標準付諸實施，在項目團隊內(nèi)外建立溝通渠道并對其進行管理。（4）生成成本、進度、技術(shù)等項目數(shù)據(jù)。（5）發(fā)布變更請求并將批準的變更應(yīng)用于項目范圍、計劃和環(huán)境。（6）管理風險并實施風險應(yīng)對活動（7）管理給供應(yīng)商（8）收集和記錄所得到的經(jīng)驗和教訓，并實施批準的改進活動第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的工具和方法會議專家判斷法會議項目管理信息系統(tǒng)第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的工具和方法會議專家判第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的結(jié)果工作績效數(shù)據(jù)可交付成果變更請求更新項目管理計劃更新的項目文檔結(jié)果第3章項目整體管理指導和管理項目執(zhí)行的結(jié)果工作績效數(shù)據(jù)可交第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目工作（1）將實際項目績效與項目管理計劃進行比較。（2）評價項目績效，判斷是否出現(xiàn)了需要糾正或預(yù)防措施的情況，并在必要的時候提出采取措施的建議。（3）分析、跟蹤并監(jiān)督項目風險，確保項目團隊能夠識別項目風險，報告其狀況。并實施適當?shù)南鄳?yīng)的風險應(yīng)對措施。（4）建立一個與項目產(chǎn)品以及其相關(guān)文件有關(guān)的準確而及時的信息庫，并持續(xù)到項目完成。（5）為狀態(tài)報告、進展測定和預(yù)測提供信息支持。（6）未更新當前的成本和進度信息提供預(yù)測。（7）監(jiān)督已批準項目變更的執(zhí)行情況。第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目工作第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的依據(jù)項目管理計劃項目績效數(shù)據(jù)項目績效報告預(yù)測數(shù)據(jù)項目制約因素第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的依據(jù)項目管理計劃項目績效第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的結(jié)果變更請求更新的項目管理計劃更新的項目文檔第3章項目整體管理監(jiān)督和控制項目的結(jié)果變更請求更新的項目管第3章項目整體管理實施整體項目變更控制（1）識別已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的變更（2）對不受控制的因素施加影響因素，以保證只有經(jīng)過批準的項目的變更才會被執(zhí)行。（3）快速審核并批準變更請求（4）管理發(fā)生的變更（5）只公布用于并入項目計劃和項目文檔的意義批準的變更，以保持基準完整（6）對推薦的糾正和預(yù)防措施所包含的行動進行審核、評估和選擇（7）在整個項目實施過程中對項目變更進行協(xié)調(diào)。（8）將變更請求的全部影響形成文檔?；顒拥?章項目整體管理實施整體項目變更控制活動第3章項目整體管理實施整體變更控制的依據(jù)變更請求組織積累的相關(guān)資源第3章項目整體管理實施整體變更控制的依據(jù)變更請求組織積累的第3章項目整體管理實施整體變更控制的工具和方法專家判斷法變更控制會議第3章項目整體管理實施整體變更控制的工具和方法專家判斷法變第3章項目整體管理實施整體變更控制的結(jié)果更新的變更請求狀態(tài)更新的項目管理計劃更新的項目文檔第3章項目整體管理實施整體變更控制的結(jié)果更新的變更請求狀態(tài)第3章項目整體管理項目收尾確認要求完成或結(jié)束活動收尾活動AB收集信息D移交下一階段C第3章項目整體管理項目收尾確認要求完成或結(jié)束活動收尾活動A第3章項目整體管理項目收尾依據(jù)工具和方法項目管理計劃驗收的可交付成果組織積累的相關(guān)資源專家判斷法.第3章項目整體管理項目收尾依據(jù)工具和方法項目管理計劃專家判第3章項目整體管理項目收尾最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交準備需要移交的項目產(chǎn)品和文件資料由項目團隊負責進行項目產(chǎn)品的試運營辦理項目產(chǎn)品移交更新的組織積累的相關(guān)資源正式驗收文件項目檔案項目或階段收尾文件歷史信息第3章項目整體管理項目收尾最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交準備需第4章項目范圍管理項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的全部且最少的工作。全部的最少的第4章項目范圍管理全部的最少的第4章項目范圍管理項目范圍管理工作過程定義范圍創(chuàng)建WBS確認范圍控制范圍規(guī)劃范圍管理收集需求第4章項目范圍管理項目范圍管理工作過程定義范圍創(chuàng)建WBS確第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是指制定范圍管理計劃和需求管理計劃及用文字表述將怎樣定義、確認和控制項目范圍的過程。第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是指制定范圍管理第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理依據(jù)工具和方法項目管理計劃項目章程項目制約因素組織積累的相關(guān)資源專家判斷法會議第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理依據(jù)工具和方法項目管理計劃專第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理需求管理計劃范圍管理計劃結(jié)果第4章項目范圍管理規(guī)劃范圍管理需求管理計劃范圍管理計劃結(jié)果第4章項目范圍管理收集需求依據(jù)工具和方法項目章程項目干系人登記表個人面談法焦點小組訪談法促進研討會團隊決策方法群體決策系統(tǒng)

問卷調(diào)查法觀察調(diào)研法實物模型法第4章項目范圍管理收集需求依據(jù)工具和方法項目章程個人面談法第4章項目范圍管理收集需求z頭腦風暴法

名義群體法

德爾菲法

心智圖法

項目團隊決策方法第4章項目范圍管理收集需求z頭腦風暴法名義群體法德爾菲第4章項目范圍管理收集需求結(jié)果.項目干系人需求文件需求管理計劃

需求跟蹤矩陣第4章項目范圍管理收集需求結(jié)果.項目干系人需求需求第4章項目范圍管理定義范圍是指以項目實施動機為基礎(chǔ)，確定項目范圍并編寫項目范圍說明書的工作。第4章項目范圍管理定義范圍是指以項目實施動機為基礎(chǔ)，確定項第4章項目范圍管理定義范圍依據(jù)工具和方法項目章程項目干系人需求文件組織積累的相關(guān)資源產(chǎn)品分析項目方案識別技術(shù)專家判斷法促進研討會第4章項目范圍管理定義范圍依據(jù)工具和方法項目章程產(chǎn)品分析第4章項目范圍管理定義范圍結(jié)果1項目范圍說明書項目目標產(chǎn)品范圍說明書項目可交付成果項目邊界項目要求說明書產(chǎn)品驗收準則項目的制約因素項目假設(shè)2更新的項目文檔第4章項目范圍管理定義范圍結(jié)果1項目范圍說明書2更新的項目第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)A確保不遺漏重要事項B有利于制訂項目進度計劃C為資源估算提供基準D項目溝通的基礎(chǔ)作用E項目變更的基礎(chǔ)第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)A確保不遺漏重要事項B有第4章項目范圍管理分解技術(shù)是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具分解結(jié)構(gòu)設(shè)計原則必須有效劃分等級保證各層之間的通暢交流具有足夠靈活性第4章項目范圍管理分解技術(shù)是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工具分解結(jié)構(gòu)第4章項目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)圖總項目子項目任務(wù)任務(wù)工作包工作包子項目任務(wù)任務(wù)子項目任務(wù)工作包工作包工作包任務(wù)第4章項目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)圖總項目子項目任務(wù)任務(wù)工作包第4章項目范圍管理常見WBS各分支分解方法專業(yè)分工產(chǎn)品功能可交付成果工作過程第4章項目范圍管理常見WBS各分支分解方法專業(yè)分工可交付成第4章項目范圍管理進行項目工作分解的步驟1.明確并識別主要組成部分2.確定每個可交付成果的詳細程度3.確定可交付成果的組成要素4.核對工作分結(jié)構(gòu)的正確性第4章項目范圍管理進行項目工作分解的步驟1.明確并識別主要第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)文檔工作分解結(jié)構(gòu)中每個節(jié)點編碼的唯一性第4章項目范圍管理創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)文檔第4章項目范圍管理確認范圍是指項目干系人最終認可和接受項目工作范圍的過程。依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃核檢表驗收的可交付成果干系人需求文件群體決策技術(shù)范圍變更請求需求跟蹤矩陣工作績效狀況核實的可交付成果工作績效數(shù)據(jù)第4章項目范圍管理確認范圍是指項目干系人最終認可和接受項目第4章項目范圍管理控制范圍外部環(huán)境變化范圍計劃或定義出現(xiàn)錯誤或遺漏提出新技術(shù)、手段和方法項目組織本身變化要求變化項目范圍變更的原因第4章項目范圍管理控制范圍外部環(huán)境范圍計劃或提出新技術(shù)、手第4章項目范圍管理控制范圍依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃偏差分析技術(shù)項目工作績效狀況項目績效數(shù)據(jù)范圍變更請求干系人需求文件更新的組織積累的相關(guān)資源需求跟蹤矩陣更新的項目管理計劃第4章項目范圍管理控制范圍依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃偏第5章項目時間管理項目時間管理是指在項目進展過程中，為了能確保項規(guī)定的時間內(nèi)完成項目目標，對項目活動進度以及日程安排所進行管理的過程。第5章項目時間管理項目時間管理是指在項目進展過程中，為了能第5章項目時間管理項目時間管理工作過程第5章項目時間管理第5章項目時間管理規(guī)劃進度管理定義活動排列活動順序估算活動資源估算活動持續(xù)時間制訂進度計劃控制進度第5章項目時間管理規(guī)劃進度管理定義活動排列活動順序估算活動第5章項目時間管理項目進度管理規(guī)劃依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管理計劃專家判斷法進度管理計劃項目章程分析技術(shù)項目制約因素會議組織積累的相關(guān)資源第5章項目時間管理項目進度管理規(guī)劃依據(jù)工具和方法結(jié)果項目管第5章項目時間管理項目活動定義依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計劃活動分解技術(shù)活動清單范圍基準模板法活動屬性項目制約因素滾動計劃法里程碑清單組織積累的相關(guān)資源專家判斷法第5章項目時間管理項目活動定義依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計第5章項目時間管理排列活動順序依據(jù)活動屬性里程碑清單項目范圍說明書組織積累的相關(guān)資源活動清單第5章項目時間管理排列活動順序依據(jù)活動屬性里程碑清單項目范第5章項目時間管理排列項目活動順序的方法箭線圖法節(jié)點圖法進度網(wǎng)絡(luò)模板活動依賴關(guān)系利用時間提前量與滯后量工作用箭線表示工作用節(jié)點表示TextHere必然依賴關(guān)系組織關(guān)系外部制約關(guān)系要點項目活動排序第5章項目時間管理排列項目活動順序的方法箭線圖法節(jié)點圖法進第5章項目時間管理項目活動排序更新的項目文檔項目進度網(wǎng)絡(luò)圖結(jié)果第5章項目時間管理項目活動排序更新的項目文檔項目進度網(wǎng)絡(luò)圖第5章項目時間管理估算活動資源依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專家判斷法活動資源需求活動屬性多方案選擇法資源分解結(jié)構(gòu)資源日歷定額法更新的項目文檔項目的制約因素自下而上估算法組織積累的相關(guān)資源項目管理軟件風險登記冊項目計劃矩陣進度管理計劃資源數(shù)據(jù)表活動成本估算資源需求甘特圖第5章項目時間管理估算活動資源依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專第5章項目時間管理估算活動持續(xù)時間依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清單專家判斷法估算出的活動持續(xù)時間活動屬性類推估計法更新的項目文檔活動資源需求參數(shù)估計法資源日歷三點估計法項目的制約因素儲備分析法組織積累的相關(guān)資源進度管理計劃風險登記冊資源分解結(jié)構(gòu)第5章項目時間管理估算活動持續(xù)時間依據(jù)工具和方法結(jié)果活動清第5章項目時間管理

第5章項目時間管理

第5章項目時間管理制訂進度計劃依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計劃關(guān)鍵路徑法項目計劃進度活動屬性關(guān)鍵鏈法進度基準項目進度網(wǎng)絡(luò)圖資源均衡分析法進度數(shù)據(jù)活動資源需求假設(shè)場景分析更新的項目文檔資源日歷時間提前量與滯后量的利用項目日歷項目范圍說明書進度壓縮項目持續(xù)時間估算計劃評審技術(shù)項目的制約因素組織積累的相關(guān)資源資源分解結(jié)構(gòu)第5章項目時間管理制訂進度計劃依據(jù)工具和方法結(jié)果進度管理計第5章項目時間管理控制進度依據(jù)方法項目管理計劃項目進度計劃工作績效數(shù)據(jù)項目日歷組織積累的相關(guān)資源進度報告績效衡量技術(shù)進度比較橫道圖偏差分析技術(shù)變更控制系統(tǒng)項目