房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告范本_第1頁(yè)
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—房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告時(shí)間流逝得如此之快,回憶過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,想必需要寫好述職報(bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢?以下是整理的20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告,期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告(一)20X年是充滿幻想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春,有幸參加到我們公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以主動(dòng)、仔細(xì)、學(xué)習(xí)的看法,專心做好每一件事情。我于去年8月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈工程的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來(lái)的詳細(xì)情況總結(jié)如下:從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)頭公司將我布置到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了許多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司寵愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂(lè)和激勵(lì)我的人。去年10月,喜愛(ài)你的工作,自信地去完成它!這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司布置,調(diào)至金龍大廈工程協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)頭的市場(chǎng)調(diào)查,到工程周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,工程的熟識(shí)等等,我們都在主動(dòng)的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫忙,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也由于喜愛(ài)這份工作,我們將做得更自信和杰出!去年10月,有幸參與公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于如今的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成果是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建筑和諧,友情,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)力量最好的檢驗(yàn)本月以接待客戶和熟識(shí)工程學(xué)問(wèn)為主。對(duì)環(huán)境和工程慢慢熟識(shí)的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段始終在做的開(kāi)盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售力量,看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價(jià)格的根底上才會(huì)考慮購(gòu)置,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)頭,我們準(zhǔn)備啟航!七月來(lái)訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)參謀的看法也比擬樂(lè)觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)頭,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與努力,同樣也堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。8月,“剩者”為王的堅(jiān)持。今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)頭。這個(gè)月中公司相繼有許多工程增加的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)參謀很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思索,每當(dāng)有新好友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí),估量不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落心情,想必大多置業(yè)參謀都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧??墒?,自身從小的教育閱歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持究竟就是成功”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是認(rèn)真想來(lái)其實(shí)意義非凡。勝利和失利很可能的差異就在最終一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,假如堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔?jiān)持下去。八月——順應(yīng)日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強(qiáng)某一次和好友溝通中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是如今把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,假如你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你肯定要使自己變得更強(qiáng)。8月月這兩個(gè)月客戶的觀望心情就更加濃烈了,我們分別做了工程及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中,在肯定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)風(fēng)格整。我們也在不斷查找合適于如今行情的銷售策略,由于我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷售進(jìn)度也在肯定程度上有了起色,所以說(shuō)是勝利者找方法,失利者找理由!九月、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)查找光明)這幾個(gè)月來(lái),在銷售業(yè)績(jī)方面不是很抱負(fù),2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來(lái)順應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問(wèn)→專心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相像點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷售技巧→互相學(xué)習(xí)和探討→不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思索,總結(jié),探討的方式來(lái)幫忙我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。在工作中我一直相信看法確定一切,當(dāng)行情受挫不抱負(fù)時(shí),工作看法最能反映出我們的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀的我們將愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,相信什么樣的看法會(huì)確定什么樣的成就。20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告(二)兩年的房地產(chǎn)銷售閱歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在X的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?;厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):一、堅(jiān)持究竟就是成功鍥而不舍,不容易放棄就能一步步走向勝利,雖然不明白幾時(shí)能勝利,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人倦怠,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)分,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè),多一次溝通。同時(shí)鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),把握機(jī)遇我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)容易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在恰當(dāng)機(jī)遇,一語(yǔ)道破的,點(diǎn)中關(guān)鍵,直至成交。三、對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和主動(dòng)性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入X公司的那一刻起,我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充足的熟識(shí)自己的產(chǎn)品,寵愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)寶,也是我最值得驕傲的。四、保持良好的心態(tài)每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)分,主動(dòng)、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是埋怨、等候與放棄!五、龜兔賽跑的寓言,不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)分像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)分,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。始終以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告(三)不知不覺(jué)中,20X已接近尾聲,參加X(jué)房地產(chǎn)進(jìn)展公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動(dòng),一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),如今已能獨(dú)立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學(xué)時(shí)期做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一竅不通。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)分,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正以及職責(zé),并且深深的喜愛(ài)上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)分,我們開(kāi)頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)頭覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越安靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類學(xué)問(wèn),如建筑學(xué)問(wèn),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,互相演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手,都充足證明了這些是何等的.重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),如今回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個(gè)起,全部的稱呼,禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于詳情。看似簡(jiǎn)潔的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐煩,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐煩,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要強(qiáng)化與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。五、展望將來(lái)20X這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更強(qiáng)化壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。今后我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充足發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告(四)20X年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)分,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同事們抓緊機(jī)遇,到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。(三)推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊話。(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)工程的寵愛(ài),他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。20XX房地產(chǎn)銷售年度述職報(bào)告(五)從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過(guò)了兩年的時(shí)間。在這兩年的時(shí)間里,我閱歷過(guò)很多次被拒絕到鼓起士氣接著再戰(zhàn)的過(guò)程,閱歷了不明白多少次的嘲諷和挖苦最終迎來(lái)成功的過(guò)程,閱歷了很多次的灰心和失落再到我重拾信念,乘風(fēng)破浪的過(guò)程。我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會(huì)以來(lái)后的正式工作。那個(gè)時(shí)分,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對(duì)客戶也是不敢有太多的溝通,

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