電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)試卷及答案-A卷

xxx2017─2018學(xué)年第2學(xué)期試卷《電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)》（分散A卷開卷筆試）出卷人出卷人所在學(xué)院（部）班級(jí)使用班級(jí)學(xué)號(hào)六姓名八題號(hào)一得分總分判斷正誤題（每小題1分，共10（）2（）（））（）6()7（）()9()()單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1、第1頁(yè)，共8頁(yè)D（、(DC）ABCD）89“”）D）多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）(（）物）））第2頁(yè)，共8頁(yè)BD簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）10分）2、危機(jī)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。美國(guó)商務(wù)部做出激活拒絕令、禁止中興通訊7請(qǐng)分析：中興通訊所采取的危機(jī)管理主要方式。(10分)第3頁(yè)，共8頁(yè)分析題（20分）基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，促進(jìn)了定制化、智能制造的進(jìn)一步發(fā)展。你是如何理解的？第4頁(yè)，共8頁(yè)2017─2018學(xué)年第2學(xué)期試卷標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)《電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)》（分散A卷開卷筆試）出卷人出卷人所在學(xué)院（部）使用班級(jí)一、判斷正誤題（每小題1分，共10題號(hào)答案6×√√√√√×√√√二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）題號(hào)答案1A2B3C4C5B6A7C8C9B10A三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共30分）題號(hào)答案題號(hào)答案1ABDE8ABCD10ABCDABCDABCDABCDABCD四、簡(jiǎn)答題（每題10分共20分）、從電子產(chǎn)品以及普通消費(fèi)品中各舉例進(jìn)行營(yíng)銷特點(diǎn)對(duì)比和分析。（10分）答：第5頁(yè)，共8頁(yè)工業(yè)電子產(chǎn)品營(yíng)銷（B2B）消費(fèi)品營(yíng)銷（B2C）非專業(yè)人員購(gòu)買，沒有經(jīng)過訓(xùn)練，通常無(wú)經(jīng)驗(yàn)群體決策，購(gòu)買流程復(fù)雜個(gè)人決策，購(gòu)買流程簡(jiǎn)單大批量、復(fù)雜程度低價(jià)格低，一般采用一次性付款零售商短而直接，銷售隊(duì)伍直接與客戶建立采購(gòu)聯(lián)長(zhǎng)而間接，通過零售渠道與消費(fèi)系者建立聯(lián)系廣告、促銷為主，人員推廣為輔新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、研討會(huì)、行業(yè)期刊廣廣播、電視、報(bào)紙廣告，戶外廣告、榜樣客戶等告等、中興通訊所采取的危機(jī)管理主要方式)第6頁(yè)，共8頁(yè)每答出一點(diǎn)得五、分析題（20分）基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)