全員培訓(xùn)-行政管理制度課件

2012年度湖北格力公司全員培訓(xùn)（第二季）課件湖北格力行政管理制度2012年度湖北格力公司全員培訓(xùn)（第二季）課件湖1您知道行為規(guī)范都有哪些嗎？您知道行為規(guī)范都有哪些嗎？一、著裝規(guī)范一、著裝規(guī)范衣領(lǐng)扣子絲襪皮鞋

她的著裝規(guī)范嗎？工牌衣領(lǐng)扣子絲襪皮鞋她的著裝規(guī)范嗎？工牌扣子褲子鞋子他的著裝規(guī)范嗎？工牌扣子褲子鞋子他的著裝規(guī)范嗎？工牌女裝標(biāo)準(zhǔn)男裝標(biāo)準(zhǔn)女員工：工牌+套裙+襯衣，穿著黑色皮鞋和肉色絲襪，化適宜的淡妝，頭發(fā)必須束起，不允許披頭散發(fā)。男員工：工牌+套裝+襯衣+領(lǐng)帶，穿著黑色皮鞋，不得留長頭發(fā)和胡須。女裝標(biāo)準(zhǔn)男裝標(biāo)準(zhǔn)女員工：工牌+套裙+襯衣，穿著黑色皮鞋和肉色二、行為規(guī)范二、行為規(guī)范請說出十字文明用語語言規(guī)范請對不起謝謝您好再見請說出十字文明用語語言規(guī)范請對不起謝謝您好再見切勿用右手拿聽筒！電話禮儀切勿用右手拿聽筒！電話禮儀“喂……，您好，湖北格力”聽到電話鈴聲，應(yīng)立即接電話，鈴聲不應(yīng)超過三聲。左手拿起聽筒，簡單問候，迅速報出部門名稱及個人姓名。問答簡單扼要、熱情?！拔埂?，您好，湖北格力”聽到電話鈴聲，應(yīng)立即接電話，鈴聲不微笑的好處？今天您微笑了嗎？微笑的好處？今天您微笑了嗎？三、衛(wèi)生規(guī)范三、衛(wèi)生規(guī)范桌面電腦放置于桌面左側(cè)，電話機放置于桌面的最右側(cè)，歸放整齊，保持清潔；資料堆積的高度不可超過15CM；桌面擺放不多于兩件的私人用品。桌面桌面電腦放置于桌面左側(cè)，電話機放置于桌面的最右愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，窗臺只可以放植物，禁止放資料等物品。公共區(qū)域愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，窗臺只可以放植物，禁止放資料等物品。公共區(qū)辦公椅一人一把，人在拉開使用，人走請靠攏桌面。辦公椅辦公椅一人一把，人在拉開使用，人走請靠攏桌面。辦公椅

我們上、下班可以不考勤嗎？我們上、下班可以不考勤嗎？態(tài)度態(tài)度依據(jù)依據(jù)天天好習(xí)慣，上下班不忘記刷卡！天天好習(xí)慣，上下班不忘記刷卡！四、工作時間四、工作時間工作時間13:30~17:308:45~12:00工作時間13:30~17:308:45~1遲到及代打卡1、小于5分鐘2、5-30分鐘3、30分鐘-2小時4、2小時以上公司中干：1、100元—300元2、50%效益3、100%效益

代打卡遲到及代打卡1、小于5分鐘公司中干：代打卡打卡之后即是工作時間打卡之后即是工作時間休息安排內(nèi)勤崗位：大小休，周末正常休息。每月保證休息6天。*備注：銷售崗位與內(nèi)勤崗位的劃分，按崗位工資核算的劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。銷售崗位：每月4天，根據(jù)工作安排調(diào)休。休息安排內(nèi)勤崗位：大小休，周末正常休息。每月保證休息6五、考勤管理五、考勤管理班次說明分類班次上班時間說明正常工作工作日8:45—17:30無故缺勤計曠工工作日上午8:45—12:00工作日下午13:30—17:30可調(diào)休可調(diào)休8:45—17:30調(diào)休一天可調(diào)休上午8:45—12:00調(diào)休半天可調(diào)休下午13:30—17:30調(diào)休半天客服值班8:45—19:00調(diào)休半天休息休息…………上班須額外申請方可用于后期調(diào)休兩段時間均需記錄班次說明分類班次上班時間說明正常工作工作日8:45—1考勤數(shù)據(jù)源1、考勤機2、營銷中心簽到表3、報崗記錄原始記錄1、公司中干所有的考勤文件2、員工請假超過三天OA記錄1、非中干的員工補勤、出差2、員工請假在兩天及以內(nèi)K3記錄考勤數(shù)據(jù)源1、考勤機原始記錄OA記錄1、非中干的員K考勤記錄查看我的檔案”-“考勤管理”-“考勤明細(xì)記錄”點擊“條件過濾”考勤記錄查看我的檔案”-“考勤管理”-“考勤明細(xì)記錄”點擊“補勤管理

申請時限：2、3天

審批時限：1天提前備案月底補勤集體補勤逾期補勤遲到補勤補勤管理申請時限：2、3天審批時限：1天提前備案逾出差管理

申請時限：出差前1、勾選法定節(jié)假日和公休日；2、推遲出差或提前返回公司，刷卡出勤；3、因公延長出差時間，重新提交申請。因公離開常駐地出差管理申請時限：出差前1、勾選法定節(jié)假日和公休日；假期管理

K3<=2OA>2先審批后執(zhí)行曠工：1、未經(jīng)核準(zhǔn)離崗2、請假原因與事實不符3、無正當(dāng)理由不到崗工作1、長假做好工作交接2、提供相關(guān)證明3、銷假及續(xù)假提前備案假期管理K3<=2OA>2先審批后執(zhí)行曠工假期類型條件額度補充條款公休假法定假節(jié)日國家規(guī)定假日值班補發(fā)加班工資喪假直系親屬3天省內(nèi)增一天，省外增三天婚假結(jié)婚證3天晚婚，且初婚增至18天產(chǎn)假生產(chǎn)證明90天難產(chǎn)：15天；晚初育：15天；多胞胎：一個10天；獨生子女：10天陪產(chǎn)假配偶生育證明7天/孕檢假孕檢證明1次后三個月，可增至2次哺乳假生育證明2次*30分鐘多胞胎：對一個增30分鐘帶薪年假帶薪年假通知單依工齡而定可分多次使用病假病例證明有薪病假7天無病假證明或未經(jīng)審批的病假，一律按事假處理事假事先申請核準(zhǔn)每次不得超過３天未經(jīng)核準(zhǔn)按曠工處理假期類型條件額度補充條款公休假法定假節(jié)日國家規(guī)定假日值班補發(fā)調(diào)休管理最多延后一個月加班優(yōu)先安排補休1、調(diào)休屬于請假，連休三天需走OA2、注意標(biāo)注用于調(diào)休的日期3、無效加班申請調(diào)休或未經(jīng)過審批手續(xù)的調(diào)休，一律以事假處理。調(diào)休管理最多延后一個月加班優(yōu)先安排補休1、調(diào)休屬于請假吶……，偶就講完了！總之呢……，大家現(xiàn)在有問題，就提吧！吶……，偶就講完了！總之呢……，大家現(xiàn)在有問題，就提吧！

ThankYou!ThankYou!2012年度湖北格力公司全員培訓(xùn)（第二季）課件湖北格力行政管理制度2012年度湖北格力公司全員培訓(xùn)（第二季）課件湖37您知道行為規(guī)范都有哪些嗎？您知道行為規(guī)范都有哪些嗎？一、著裝規(guī)范一、著裝規(guī)范衣領(lǐng)扣子絲襪皮鞋

她的著裝規(guī)范嗎？工牌衣領(lǐng)扣子絲襪皮鞋她的著裝規(guī)范嗎？工牌扣子褲子鞋子他的著裝規(guī)范嗎？工牌扣子褲子鞋子他的著裝規(guī)范嗎？工牌女裝標(biāo)準(zhǔn)男裝標(biāo)準(zhǔn)女員工：工牌+套裙+襯衣，穿著黑色皮鞋和肉色絲襪，化適宜的淡妝，頭發(fā)必須束起，不允許披頭散發(fā)。男員工：工牌+套裝+襯衣+領(lǐng)帶，穿著黑色皮鞋，不得留長頭發(fā)和胡須。女裝標(biāo)準(zhǔn)男裝標(biāo)準(zhǔn)女員工：工牌+套裙+襯衣，穿著黑色皮鞋和肉色二、行為規(guī)范二、行為規(guī)范請說出十字文明用語語言規(guī)范請對不起謝謝您好再見請說出十字文明用語語言規(guī)范請對不起謝謝您好再見切勿用右手拿聽筒！電話禮儀切勿用右手拿聽筒！電話禮儀“喂……，您好，湖北格力”聽到電話鈴聲，應(yīng)立即接電話，鈴聲不應(yīng)超過三聲。左手拿起聽筒，簡單問候，迅速報出部門名稱及個人姓名。問答簡單扼要、熱情?！拔埂?，您好，湖北格力”聽到電話鈴聲，應(yīng)立即接電話，鈴聲不微笑的好處？今天您微笑了嗎？微笑的好處？今天您微笑了嗎？三、衛(wèi)生規(guī)范三、衛(wèi)生規(guī)范桌面電腦放置于桌面左側(cè)，電話機放置于桌面的最右側(cè)，歸放整齊，保持清潔；資料堆積的高度不可超過15CM；桌面擺放不多于兩件的私人用品。桌面桌面電腦放置于桌面左側(cè)，電話機放置于桌面的最右愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，窗臺只可以放植物，禁止放資料等物品。公共區(qū)域愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生，窗臺只可以放植物，禁止放資料等物品。公共區(qū)辦公椅一人一把，人在拉開使用，人走請靠攏桌面。辦公椅辦公椅一人一把，人在拉開使用，人走請靠攏桌面。辦公椅

我們上、下班可以不考勤嗎？我們上、下班可以不考勤嗎？態(tài)度態(tài)度依據(jù)依據(jù)天天好習(xí)慣，上下班不忘記刷卡！天天好習(xí)慣，上下班不忘記刷卡！四、工作時間四、工作時間工作時間13:30~17:308:45~12:00工作時間13:30~17:308:45~1遲到及代打卡1、小于5分鐘2、5-30分鐘3、30分鐘-2小時4、2小時以上公司中干：1、100元—300元2、50%效益3、100%效益

代打卡遲到及代打卡1、小于5分鐘公司中干：代打卡打卡之后即是工作時間打卡之后即是工作時間休息安排內(nèi)勤崗位：大小休，周末正常休息。每月保證休息6天。*備注：銷售崗位與內(nèi)勤崗位的劃分，按崗位工資核算的劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。銷售崗位：每月4天，根據(jù)工作安排調(diào)休。休息安排內(nèi)勤崗位：大小休，周末正常休息。每月保證休息6五、考勤管理五、考勤管理班次說明分類班次上班時間說明正常工作工作日8:45—17:30無故缺勤計曠工工作日上午8:45—12:00工作日下午13:30—17:30可調(diào)休可調(diào)休8:45—17:30調(diào)休一天可調(diào)休上午8:45—12:00調(diào)休半天可調(diào)休下午13:30—17:30調(diào)休半天客服值班8:45—19:00調(diào)休半天休息休息…………上班須額外申請方可用于后期調(diào)休兩段時間均需記錄班次說明分類班次上班時間說明正常工作工作日8:45—1考勤數(shù)據(jù)源1、考勤機2、營銷中心簽到表3、報崗記錄原始記錄1、公司中干所有的考勤文件2、員工請假超過三天OA記錄1、非中干的員工補勤、出差2、員工請假在兩天及以內(nèi)K3記錄考勤數(shù)據(jù)源1、考勤機原始記錄OA記錄1、非中干的員K考勤記錄查看我的檔案”-“考勤管理”-“考勤明細(xì)記錄”點擊“條件過濾”考勤記錄查看我的檔案”-“考勤管理”-“考勤明細(xì)記錄”點擊“補勤管理

申請時限：2、3天

審批時限：1天提前備案月底補勤集體補勤逾期補勤遲到補勤補勤管理申請時限：2、3天審批時限：1天提前備案逾出差管理

申請時限：出差前1、勾選法定節(jié)假日和公休日；2、推遲出差或提前返回公司，刷卡出勤；3、因公延長出差時間，重新提交申請。因公離開常駐地出差管理申請時限：出差前1、勾選法定節(jié)假日和公休日；假期管理

K3<=2OA>2先審批后執(zhí)行曠工：1、未經(jīng)核準(zhǔn)離崗2、請假原因與事實不符3、無正當(dāng)理由不到崗工作1、長假做好工作交接2、提供相關(guān)證明3、銷假及續(xù)假提前備案假期管理K3<=2OA>2先審批后執(zhí)行曠工假期類型條件額度補充條款公休假法定假節(jié)日國家規(guī)定假日值班補發(fā)加班工資喪假直系親屬3天省內(nèi)增一天，省外增三天婚假結(jié)婚證3天晚婚，且初婚增至18天產(chǎn)假生產(chǎn)證明90天難產(chǎn)：15天；晚初育：15天；多胞胎：一個10天；獨生子女：10天陪產(chǎn)假配偶生育證明7天/孕檢假孕檢證明1次后三個月，可增至2次哺乳假生育證明2次*30分鐘多胞胎：對一個增30分鐘帶薪年假帶薪年假通知單依工齡而定可分多次使用病假病例證明有薪病假7天無病假證明或未經(jīng)審批的病假，一律按事假處理事假事先申