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4.買東西的學(xué)問第一課時(shí)4.買東西的學(xué)問第一課時(shí)1議一議班級(jí)要開聯(lián)歡會(huì),需要購(gòu)買臨時(shí)、小獎(jiǎng)品和裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請(qǐng)你來幫忙。請(qǐng)運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)和智慧,圓滿完成購(gòu)物任務(wù)。議一議班級(jí)要開聯(lián)歡會(huì),需要購(gòu)買臨時(shí)、小獎(jiǎng)品和裝飾教室2請(qǐng)仔細(xì)看一看,這兩種零食,哪種可以購(gòu)買,哪種不可以購(gòu)買,為什么?請(qǐng)仔細(xì)看一看,這兩種零食,哪種可以購(gòu)買,哪種不可以購(gòu)3同學(xué)們,當(dāng)你們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),仔細(xì)閱讀包裝上的信息,上面也有很多學(xué)問呢!仔細(xì)閱讀產(chǎn)品包裝,思考從包裝上你獲得了哪些信息?識(shí)別包裝上的信息食品的營(yíng)養(yǎng)成分食品的衛(wèi)生狀況生產(chǎn)日期保質(zhì)期廠家資質(zhì)保質(zhì)方法同學(xué)們,當(dāng)你們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),仔細(xì)閱讀包裝上的信息,上4一無生產(chǎn)廠家的名稱、廠址二無生產(chǎn)日期和有效期三無質(zhì)量檢驗(yàn)合格證什么是三無產(chǎn)品呢?一無生產(chǎn)廠家的名稱、廠址二無生產(chǎn)日期和有效期三無質(zhì)量檢驗(yàn)合格5三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份只有十個(gè)以內(nèi),且常常出現(xiàn)“小分子水”、“去離子水”等高大上且現(xiàn)實(shí)生活中根本沒有的成份來欺騙消費(fèi)者事實(shí)上,任何植物的成長(zhǎng)環(huán)境中都會(huì)含有鉛汞等微量元素,植物在吸取養(yǎng)分的同時(shí),本身也就納入了所有微量元素,因此在植物原液萃取的過程中,只能檢驗(yàn)其超標(biāo)或不超標(biāo),本質(zhì)上是不可能避除鉛汞成分的。三無產(chǎn)品很多都是英文包裝,沒有中文找不到生產(chǎn)廠商聯(lián)系方式?jīng)]有標(biāo)明品牌商的聯(lián)系方式三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份不明三無產(chǎn)品往往宣稱產(chǎn)品無鉛、無汞英文包裝QS碼是質(zhì)量安全標(biāo)識(shí)如何避免買到三無產(chǎn)品呢?三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份只有事實(shí)上,任何植物的成長(zhǎng)環(huán)境6請(qǐng)?jiān)谑称贰⒎b、文具、家用電器、藥品等商品中任選一類,收集它們的商品標(biāo)簽、外包裝、說明書等。比較一下,同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。仔細(xì)閱讀并完成觀察記錄表。請(qǐng)?jiān)谑称贰⒎b、文具、家用電器、藥品等商品中任選一類7觀察記錄表我觀察到的信息:1.__________________________________________2.__________________________________________3.__________________________________________4.__________________________________________我覺得要特別關(guān)注的信息:因?yàn)椋河^察記錄表我觀察到的信息:我覺得要特別關(guān)注的信息:因?yàn)椋?你在哪里看到過這樣的標(biāo)志?你知道這些標(biāo)志的含義嗎?你在哪里看到過這樣的標(biāo)志?你知道這些標(biāo)志的含義嗎?9綠色食品標(biāo)志是由綠色食品發(fā)展中心在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局正式注冊(cè)的質(zhì)量證明標(biāo)志。它由三部分構(gòu)成,即上方的太陽(yáng)、下方的葉片和中心的蓓蕾,象征自然生態(tài);顏色為綠色,象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保;圖形為正圓形,意為保護(hù)。AA級(jí)綠色食品標(biāo)志與字體為綠色,底色為白色,A級(jí)綠色食品標(biāo)志與字體為白色,底色為綠色。整個(gè)圖形描繪了一幅明媚陽(yáng)光照耀下的和諧生機(jī),告訴人們綠色食品是出自純凈、良好生態(tài)環(huán)境的安全、無污染食品,能給人們帶來蓬勃的生命力。綠色食品標(biāo)志是由綠色食品發(fā)展中心在國(guó)家工商行政管理總10能效標(biāo)識(shí)又稱能源效率標(biāo)識(shí),是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上,表示產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)簽,目的是為用戶和消費(fèi)者的購(gòu)買決策提供必要的信息,以引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。我國(guó)的能效標(biāo)識(shí)將能效分為1、2、3、4、5共五個(gè)等級(jí),等級(jí)1表示產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,最節(jié)電,即耗能最低;等級(jí)2表示比較節(jié)電;等級(jí)3表示產(chǎn)品的能源效率為我國(guó)市場(chǎng)的平均水平;等級(jí)4表示產(chǎn)品能源效率低于市場(chǎng)平均水平;等級(jí)5是市場(chǎng)準(zhǔn)入指標(biāo),低于該等級(jí)要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售。能效標(biāo)識(shí)又稱能源效率標(biāo)識(shí),是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝11中國(guó)環(huán)境標(biāo)志(俗稱“十環(huán)”),圖形由中心的青山、綠水、太陽(yáng)及周圍的十個(gè)環(huán)組成。圖形的中心結(jié)構(gòu)表示人類賴以生存的環(huán)境,外圍的十個(gè)環(huán)緊密結(jié)合,環(huán)環(huán)緊扣,表示公眾參與,共同保護(hù)環(huán)境;同時(shí)十個(gè)環(huán)的“環(huán)”字與環(huán)境的“環(huán)”同字,其寓意為“全民聯(lián)和起來,共同保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境?!敝袊?guó)環(huán)境標(biāo)志(俗稱“十環(huán)”),圖形由中心的青山、綠水12

容易出現(xiàn)什么麻煩和糾紛?為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛,在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意哪些問題?購(gòu)物陷阱容易出現(xiàn)什么麻煩和糾紛?購(gòu)物陷阱13

小貼士1.購(gòu)買食品時(shí),看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購(gòu)買商品時(shí)如有“三包”卡,一定要保存好“三包”卡,以便維修和退換。3.購(gòu)物時(shí),要盡量選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品??傊?,要注意產(chǎn)品有無檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。

14你還有什么要提醒他家的嗎?你還有什么要提醒他家的嗎?15如果是食品類商品,要購(gòu)買帶有質(zhì)量安全保證的商品,不買三無產(chǎn)品;購(gòu)物時(shí)看清商品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期和廠家資質(zhì),在小商販處購(gòu)物,防止缺斤短兩。買衣服,要注意的就是要發(fā)票,到時(shí)候有問題可以拿去換,如果買衣服的話,先檢查衣服有沒有問題,問清楚衣服洗后會(huì)不會(huì)縮水,褪色,如果發(fā)生以上情況多長(zhǎng)時(shí)間以內(nèi)可以退換?,F(xiàn)錢交易時(shí),注意識(shí)別,防止收假鈔,劃信譽(yù)卡時(shí)注意核對(duì)營(yíng)業(yè)員輸入的價(jià)格是否與所交的價(jià)格一致。確認(rèn)一下商品質(zhì)量和性能確認(rèn)沒有缺陷之后在購(gòu)買,如購(gòu)買之后回家發(fā)現(xiàn)任何缺陷很麻煩。思考:在購(gòu)買商品時(shí)我們還要注意什么?如果是食品類商品,要購(gòu)買帶有質(zhì)量安全保證的商品,不買三無產(chǎn)品16

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)索要發(fā)票。發(fā)票是消費(fèi)者更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證,也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。因此,購(gòu)買物品、接受服務(wù)時(shí)一定要索要發(fā)票。知識(shí)窗《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)索17經(jīng)費(fèi)、時(shí)間都很有限,有同學(xué)建議雯雯網(wǎng)購(gòu),又快捷又便宜。網(wǎng)購(gòu)該關(guān)注哪些問題呢?經(jīng)費(fèi)、時(shí)間都很有限,有同學(xué)建議雯雯網(wǎng)購(gòu),又快捷又便宜18網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?在提交任何關(guān)于自己的敏感信息或私人信息之前,一定要確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)加密,并且是通過安全鏈接傳輸?shù)?。不要使用任何容易破解的信息作為密碼,比如生日、電話號(hào)碼等。關(guān)注用戶商務(wù)站點(diǎn)有關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分,如商品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量和送貨是否準(zhǔn)時(shí)等。。著名的在線零售商都會(huì)出示有關(guān)的銷售條款,包括商品質(zhì)量保證、責(zé)任限度以及有關(guān)退貨和退款的規(guī)定等。保護(hù)你的密碼檢查證書和標(biāo)志檢查銷售條款鏈接要安全網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?在提交任何關(guān)于自己的敏感信息或私人信息19通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?20謝謝大家謝謝大家214.買東西的學(xué)問第二課時(shí)4.買東西的學(xué)問第二課時(shí)22

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣,做一個(gè)文明的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范,也是社會(huì)道德的基本要求。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣,做一個(gè)文明的消23看到這些行為,我的感覺是……我想說……買東西時(shí),用手亂捏。試用多個(gè)商品不放回原位。隨意拆包裝??吹竭@些行為,我的感覺是……我想說……買東西時(shí),用手亂捏。試24

劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺(tái)前,他對(duì)營(yíng)業(yè)員說:“哎,拿兩個(gè)文具盒給我看看?!睜I(yíng)業(yè)員拿來后,他看了一下,就要撕包裝膜。營(yíng)業(yè)員趕緊阻止:“這個(gè)膜不能撕,包裝撕壞了,我們就沒法賣了。”劉曉明說:“不撕開我怎么看到里面?”營(yíng)業(yè)員指指貨架:“那邊有樣品,你可以隨便看。這兩個(gè)新的就不要拆了?!眲悦鞣瘩g:“要是新的是壞的呢?”營(yíng)業(yè)員說:“如果有質(zhì)量問題你可以拿來退換。不過,現(xiàn)在你把包裝拆了,如果你不買,我就不好再賣了。”

劉曉明很生氣,把文具盒重重扔在柜臺(tái)上:“我花錢買東西,你們就該為我服務(wù),尊重我的要求。你們這是什么服務(wù)態(tài)度?我不買了!”你同意劉曉明的做法和觀點(diǎn)嗎,為什么?劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺(tái)前,他對(duì)營(yíng)業(yè)員說25如何做一個(gè)文明顧客文明顧客的語(yǔ)言“請(qǐng)幫我拿個(gè)文具盒吧”“謝謝您,阿姨。”____________________________________________________________________________________________文明顧客的行為不需要的商品放回原位。輕拿輕放。____________________________________________________________________________________________如何做一個(gè)文明顧客文明顧客的語(yǔ)言文明顧客的行為26閱讀課本34的故事,想一想雯雯遇到了什么事情呢?如果你遇到這樣的事情該怎樣做呢?出主意閱讀課本34的故事,想一想雯雯遇到了什么事情呢?如果27

小貼士消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,商家無權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。

28購(gòu)物時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí),要在正規(guī)商店購(gòu)物,購(gòu)物后保留好憑證,了解自己有哪些合法權(quán)益等。購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問題,首先應(yīng)與商家、廠家協(xié)商解決,協(xié)商未果可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商管理部門投訴。消費(fèi)者要自我保護(hù)購(gòu)物時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí),要在正規(guī)商店購(gòu)物,購(gòu)物后保留好憑證,29

購(gòu)物有學(xué)問購(gòu)物是門大學(xué)問,幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買,看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好,消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明,注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴,維權(quán)意識(shí)不能少。

30經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條

消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:12315知識(shí)窗經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的311984年,我國(guó)成立了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)專門對(duì)商品和商業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織。1993年,我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對(duì)消費(fèi)者享有的權(quán)益作出了明確規(guī)定,有人稱它為消費(fèi)者的保護(hù)傘。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行一定規(guī)模的活動(dòng),大力宣傳消費(fèi)者的權(quán)益。2000年3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)鄭重推出“3.15”標(biāo)志。消費(fèi)者要自我保護(hù)1984年,我國(guó)成立了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)專門對(duì)商品和商業(yè)服321尋找消協(xié)的幫助2撥打123153尋求法律援助消費(fèi)者如何維權(quán)1尋找消協(xié)的幫助消費(fèi)者如何維權(quán)33通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?我們不僅購(gòu)物要講文明,還要具有維權(quán)意識(shí)。通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?我們不僅購(gòu)物要講文明34謝謝大家謝謝大家354.買東西的學(xué)問第一課時(shí)4.買東西的學(xué)問第一課時(shí)36議一議班級(jí)要開聯(lián)歡會(huì),需要購(gòu)買臨時(shí)、小獎(jiǎng)品和裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請(qǐng)你來幫忙。請(qǐng)運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)和智慧,圓滿完成購(gòu)物任務(wù)。議一議班級(jí)要開聯(lián)歡會(huì),需要購(gòu)買臨時(shí)、小獎(jiǎng)品和裝飾教室37請(qǐng)仔細(xì)看一看,這兩種零食,哪種可以購(gòu)買,哪種不可以購(gòu)買,為什么?請(qǐng)仔細(xì)看一看,這兩種零食,哪種可以購(gòu)買,哪種不可以購(gòu)38同學(xué)們,當(dāng)你們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),仔細(xì)閱讀包裝上的信息,上面也有很多學(xué)問呢!仔細(xì)閱讀產(chǎn)品包裝,思考從包裝上你獲得了哪些信息?識(shí)別包裝上的信息食品的營(yíng)養(yǎng)成分食品的衛(wèi)生狀況生產(chǎn)日期保質(zhì)期廠家資質(zhì)保質(zhì)方法同學(xué)們,當(dāng)你們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),仔細(xì)閱讀包裝上的信息,上39一無生產(chǎn)廠家的名稱、廠址二無生產(chǎn)日期和有效期三無質(zhì)量檢驗(yàn)合格證什么是三無產(chǎn)品呢?一無生產(chǎn)廠家的名稱、廠址二無生產(chǎn)日期和有效期三無質(zhì)量檢驗(yàn)合格40三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份只有十個(gè)以內(nèi),且常常出現(xiàn)“小分子水”、“去離子水”等高大上且現(xiàn)實(shí)生活中根本沒有的成份來欺騙消費(fèi)者事實(shí)上,任何植物的成長(zhǎng)環(huán)境中都會(huì)含有鉛汞等微量元素,植物在吸取養(yǎng)分的同時(shí),本身也就納入了所有微量元素,因此在植物原液萃取的過程中,只能檢驗(yàn)其超標(biāo)或不超標(biāo),本質(zhì)上是不可能避除鉛汞成分的。三無產(chǎn)品很多都是英文包裝,沒有中文找不到生產(chǎn)廠商聯(lián)系方式?jīng)]有標(biāo)明品牌商的聯(lián)系方式三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份不明三無產(chǎn)品往往宣稱產(chǎn)品無鉛、無汞英文包裝QS碼是質(zhì)量安全標(biāo)識(shí)如何避免買到三無產(chǎn)品呢?三無產(chǎn)品很多產(chǎn)品標(biāo)注的產(chǎn)品成份只有事實(shí)上,任何植物的成長(zhǎng)環(huán)境41請(qǐng)?jiān)谑称贰⒎b、文具、家用電器、藥品等商品中任選一類,收集它們的商品標(biāo)簽、外包裝、說明書等。比較一下,同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。仔細(xì)閱讀并完成觀察記錄表。請(qǐng)?jiān)谑称?、服裝、文具、家用電器、藥品等商品中任選一類42觀察記錄表我觀察到的信息:1.__________________________________________2.__________________________________________3.__________________________________________4.__________________________________________我覺得要特別關(guān)注的信息:因?yàn)椋河^察記錄表我觀察到的信息:我覺得要特別關(guān)注的信息:因?yàn)椋?3你在哪里看到過這樣的標(biāo)志?你知道這些標(biāo)志的含義嗎?你在哪里看到過這樣的標(biāo)志?你知道這些標(biāo)志的含義嗎?44綠色食品標(biāo)志是由綠色食品發(fā)展中心在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局正式注冊(cè)的質(zhì)量證明標(biāo)志。它由三部分構(gòu)成,即上方的太陽(yáng)、下方的葉片和中心的蓓蕾,象征自然生態(tài);顏色為綠色,象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保;圖形為正圓形,意為保護(hù)。AA級(jí)綠色食品標(biāo)志與字體為綠色,底色為白色,A級(jí)綠色食品標(biāo)志與字體為白色,底色為綠色。整個(gè)圖形描繪了一幅明媚陽(yáng)光照耀下的和諧生機(jī),告訴人們綠色食品是出自純凈、良好生態(tài)環(huán)境的安全、無污染食品,能給人們帶來蓬勃的生命力。綠色食品標(biāo)志是由綠色食品發(fā)展中心在國(guó)家工商行政管理總45能效標(biāo)識(shí)又稱能源效率標(biāo)識(shí),是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上,表示產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)簽,目的是為用戶和消費(fèi)者的購(gòu)買決策提供必要的信息,以引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。我國(guó)的能效標(biāo)識(shí)將能效分為1、2、3、4、5共五個(gè)等級(jí),等級(jí)1表示產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,最節(jié)電,即耗能最低;等級(jí)2表示比較節(jié)電;等級(jí)3表示產(chǎn)品的能源效率為我國(guó)市場(chǎng)的平均水平;等級(jí)4表示產(chǎn)品能源效率低于市場(chǎng)平均水平;等級(jí)5是市場(chǎng)準(zhǔn)入指標(biāo),低于該等級(jí)要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售。能效標(biāo)識(shí)又稱能源效率標(biāo)識(shí),是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝46中國(guó)環(huán)境標(biāo)志(俗稱“十環(huán)”),圖形由中心的青山、綠水、太陽(yáng)及周圍的十個(gè)環(huán)組成。圖形的中心結(jié)構(gòu)表示人類賴以生存的環(huán)境,外圍的十個(gè)環(huán)緊密結(jié)合,環(huán)環(huán)緊扣,表示公眾參與,共同保護(hù)環(huán)境;同時(shí)十個(gè)環(huán)的“環(huán)”字與環(huán)境的“環(huán)”同字,其寓意為“全民聯(lián)和起來,共同保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境。”中國(guó)環(huán)境標(biāo)志(俗稱“十環(huán)”),圖形由中心的青山、綠水47

容易出現(xiàn)什么麻煩和糾紛?為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛,在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意哪些問題?購(gòu)物陷阱容易出現(xiàn)什么麻煩和糾紛?購(gòu)物陷阱48

小貼士1.購(gòu)買食品時(shí),看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購(gòu)買商品時(shí)如有“三包”卡,一定要保存好“三包”卡,以便維修和退換。3.購(gòu)物時(shí),要盡量選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品。總之,要注意產(chǎn)品有無檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。

49你還有什么要提醒他家的嗎?你還有什么要提醒他家的嗎?50如果是食品類商品,要購(gòu)買帶有質(zhì)量安全保證的商品,不買三無產(chǎn)品;購(gòu)物時(shí)看清商品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期和廠家資質(zhì),在小商販處購(gòu)物,防止缺斤短兩。買衣服,要注意的就是要發(fā)票,到時(shí)候有問題可以拿去換,如果買衣服的話,先檢查衣服有沒有問題,問清楚衣服洗后會(huì)不會(huì)縮水,褪色,如果發(fā)生以上情況多長(zhǎng)時(shí)間以內(nèi)可以退換。現(xiàn)錢交易時(shí),注意識(shí)別,防止收假鈔,劃信譽(yù)卡時(shí)注意核對(duì)營(yíng)業(yè)員輸入的價(jià)格是否與所交的價(jià)格一致。確認(rèn)一下商品質(zhì)量和性能確認(rèn)沒有缺陷之后在購(gòu)買,如購(gòu)買之后回家發(fā)現(xiàn)任何缺陷很麻煩。思考:在購(gòu)買商品時(shí)我們還要注意什么?如果是食品類商品,要購(gòu)買帶有質(zhì)量安全保證的商品,不買三無產(chǎn)品51

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)索要發(fā)票。發(fā)票是消費(fèi)者更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證,也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。因此,購(gòu)買物品、接受服務(wù)時(shí)一定要索要發(fā)票。知識(shí)窗《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)索52經(jīng)費(fèi)、時(shí)間都很有限,有同學(xué)建議雯雯網(wǎng)購(gòu),又快捷又便宜。網(wǎng)購(gòu)該關(guān)注哪些問題呢?經(jīng)費(fèi)、時(shí)間都很有限,有同學(xué)建議雯雯網(wǎng)購(gòu),又快捷又便宜53網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?在提交任何關(guān)于自己的敏感信息或私人信息之前,一定要確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)加密,并且是通過安全鏈接傳輸?shù)?。不要使用任何容易破解的信息作為密碼,比如生日、電話號(hào)碼等。關(guān)注用戶商務(wù)站點(diǎn)有關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分,如商品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量和送貨是否準(zhǔn)時(shí)等。。著名的在線零售商都會(huì)出示有關(guān)的銷售條款,包括商品質(zhì)量保證、責(zé)任限度以及有關(guān)退貨和退款的規(guī)定等。保護(hù)你的密碼檢查證書和標(biāo)志檢查銷售條款鏈接要安全網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?在提交任何關(guān)于自己的敏感信息或私人信息54通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你懂得了什么?55謝謝大家謝謝大家564.買東西的學(xué)問第二課時(shí)4.買東西的學(xué)問第二課時(shí)57

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣,做一個(gè)文明的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范,也是社會(huì)道德的基本要求。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣,做一個(gè)文明的消58看到這些行為,我的感覺是……我想說……買東西時(shí),用手亂捏。試用多個(gè)商品不放回原位。隨意拆包裝。看到這些行為,我的感覺是……我想說……買東西時(shí),用手亂捏。試59

劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺(tái)前,他對(duì)營(yíng)業(yè)員說:“哎,拿兩個(gè)文具盒給我看看?!睜I(yíng)業(yè)員拿來后,他看了一下,就要撕包裝膜。營(yíng)業(yè)員趕緊阻止:“這個(gè)膜不能撕,包裝撕壞了,我們就沒法賣了?!眲悦髡f:“不撕開我怎么看到里面?”營(yíng)業(yè)員指指貨架:“那邊有樣品,你可以隨便看。這兩個(gè)新的就不要拆了?!眲悦鞣瘩g:“要是新的是壞的呢?”營(yíng)業(yè)員說:“如果有質(zhì)量問題你可以拿來退換。不過,現(xiàn)在你把包裝拆了,如果你不買,我就不好再賣了?!?/p>

劉曉明很生氣,把文具盒重重扔在柜臺(tái)上:“我花錢買東西,你們就該為我服務(wù),尊重我的要求。你們這是什么服務(wù)態(tài)度?我不買了!”你同意劉曉明的做法和觀點(diǎn)嗎,為什么?劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺(tái)前,他對(duì)營(yíng)業(yè)員說60如何做一個(gè)文明顧客文明顧客的語(yǔ)言“請(qǐng)幫我拿個(gè)文具盒吧”“謝謝您,阿姨?!盻___________________________________________________________________________________________文明顧客的行為不需要的商品放回原位。輕拿輕放。____________________________________________________________________________________________如何做一個(gè)文明顧客文明顧客的語(yǔ)言文明顧客的行為61閱讀課本34的故事,想一想雯雯遇到了什么事情呢?如果你遇到這樣的事

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