物流戰(zhàn)略課件

第三章物流戰(zhàn)略第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟第三章物流戰(zhàn)略第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的特征和目標(biāo)掌握物流戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念本章目標(biāo)學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境進(jìn)行分析本章目標(biāo)理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)3.1.1物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略（logisticsstrategy）第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略是指企業(yè)或其他組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，謀求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。3.1.1物流戰(zhàn)略管理第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略3.1.1物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略管理（logisticsstrategymanagement）第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是企業(yè)制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。3.1.1物流戰(zhàn)略管理第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略管理3.2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略特征根據(jù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的內(nèi)涵

它具有以下特征第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略特征1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

3.競(jìng)合性

4.綱領(lǐng)性5.相對(duì)穩(wěn)定性3.2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略特征第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略特征1.3.2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容的角度，可以把物流戰(zhàn)略目標(biāo)分為三大類：第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略物流社會(huì)化（物流聯(lián)盟、第三方物流）目標(biāo) 物流信息（狹義、廣義）化目標(biāo)物流系統(tǒng)化目標(biāo) 3.2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo)2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律3．實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4．提高物流效率和效果5．以供應(yīng)鏈管理為中心

6．推進(jìn)提前期(leadtime)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主體構(gòu)成顧客服務(wù)為目標(biāo)在庫(kù)計(jì)劃物流中心網(wǎng)絡(luò)出貨輸送計(jì)劃信息支持3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求具體來(lái)講，物流戰(zhàn)略必須做到：1.物流戰(zhàn)略中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化．2.物流戰(zhàn)略主體的合理化3.物流信息戰(zhàn)略的高度化，4.物流作業(yè)戰(zhàn)略(職能化戰(zhàn)略)的效率化．第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo)2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律3．實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4．提高物流效率和效果5．以供應(yīng)鏈管理為中心

6．推進(jìn)提前期(leadtime)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略輸送保管裝卸物流信息流通加工包裝供給戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略整體最優(yōu)物流職能最優(yōu)部門最優(yōu)3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體最優(yōu)化的正是現(xiàn)代物流戰(zhàn)略—企業(yè)部門間的戰(zhàn)略分布第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略供給戰(zhàn)略（供應(yīng)部）生產(chǎn)戰(zhàn)略（制造部門）物流戰(zhàn)略（物流部門）銷售戰(zhàn)略（銷售部門）

低價(jià)格購(gòu)入·短時(shí)間購(gòu)入·大訂單單位·在庫(kù)數(shù)量少生產(chǎn)增加，生產(chǎn)合理化·較長(zhǎng)的生產(chǎn)循環(huán)線·固定的生產(chǎn)計(jì)劃·大量生產(chǎn)

降低成本·大訂貨單位·充裕的時(shí)間·低在庫(kù)水準(zhǔn)·大量運(yùn)輸銷售成本增加，市場(chǎng)份額擴(kuò)大·高在庫(kù)水準(zhǔn)·進(jìn)貨時(shí)間迅速，顧客服務(wù)水準(zhǔn)高·多品種3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求—供應(yīng)鏈管理的概念分析圖第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商非連鎖化物流信息連鎖節(jié)點(diǎn)：軟件信息共有、計(jì)劃共有、在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)共有，共同物流、共同配送聯(lián)合運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、包裝統(tǒng)一等硬件3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求—供應(yīng)鏈管理的概念6.3.1物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析：1.企業(yè)外部環(huán)境存在著有利因素—機(jī)會(huì)2.企業(yè)外部環(huán)境存在的不利因素——風(fēng)險(xiǎn)（威脅）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析:1.企業(yè)的長(zhǎng)處——優(yōu)勢(shì)

2.企業(yè)的短處——劣勢(shì)

第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析6.3.1物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管6.3.2企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法

進(jìn)行物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析，可供選擇的綜合分析方法第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析SWOT分析法波士頓矩陣分析法

麥肯錫矩

陣分析法方法一方法二方法三6.3.2企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析機(jī)會(huì)（O）威脅（T）外部環(huán)境1.A省物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在全國(guó)位居前列。2.公司地區(qū)GDP連年來(lái)按兩位數(shù)增長(zhǎng)，人們的可支配收入增長(zhǎng)快。3.公司地區(qū)物流業(yè)增長(zhǎng)高于當(dāng)?shù)氐腉DP增長(zhǎng)。4．當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了加快物流業(yè)發(fā)展的政策o5.隨著人均收入的提高，物流配送需求日益增加。6.隨著物流新技術(shù)的發(fā)展．電子商務(wù)物流信息寬帶數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)在大中型企業(yè)有可觀的潛在需求。1.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托中國(guó)物流的品牌、技術(shù)資源、資金優(yōu)勢(shì)和郵政網(wǎng)，采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，大量搶占公司固定物流業(yè)務(wù)，尤其是大客戶。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托信息技術(shù)，大力建設(shè)物流信息網(wǎng)，發(fā)展物流信息，吸引高端用戶。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托更先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)展JIT配送，吸引高端用戶。第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析機(jī)會(huì)（O）威脅（T）外1.第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)部環(huán)境1.是本地區(qū)最先進(jìn)入、最大的物流公司，客戶量大，品牌知名度高。2.擁有比較完善、可控性強(qiáng)的縱向組織物流營(yíng)銷系統(tǒng)。3.技術(shù)基礎(chǔ)好。4.員工敬業(yè)精神強(qiáng)，榮獲“省級(jí)單位”稱號(hào)。1.歷史包袱重，需要養(yǎng)起來(lái)的退休人員多，在職冗員多。2.在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)期間遺留下來(lái)的以及不斷改組積成的不良資產(chǎn)多。3.員工緊迫感、危機(jī)感不足，市場(chǎng)觀念淡薄。4.營(yíng)銷方式不靈活，物流營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系不太健全。5.在主要經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)務(wù)上，定價(jià)缺乏自主權(quán)。第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)1.O（機(jī)會(huì)）T（威脅W）W（劣勢(shì)）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）1克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）1市場(chǎng)防御型戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)防御型戰(zhàn)略3業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略（揚(yáng)長(zhǎng)避短戰(zhàn)略）1縱向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略同心多樣化戰(zhàn)略符合多樣化戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）1生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略2市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略3內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略4聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略5多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略S(優(yōu)勢(shì))第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析O（機(jī)會(huì)）T（威脅W）W（劣勢(shì)）WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略SO3.3.3物流環(huán)境的新變化推動(dòng)物流發(fā)展和物流地位改變的環(huán)境要素有以下幾個(gè)方面

:1.消費(fèi)者行為的變化

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變化

3.零售形式的多樣化4.無(wú)庫(kù)存經(jīng)營(yíng)的傾向

5.信息技術(shù)的革新第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析3.3.3物流環(huán)境的新變化第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分3.4.1制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性研究與制定企業(yè)物流戰(zhàn)略，有利于長(zhǎng)期、系統(tǒng)地解決物流問(wèn)題:1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性

2.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略

第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.1制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制3.4.2企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇

制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，一般有以下幾種：1.自上而下的方式

2.領(lǐng)導(dǎo)層掛帥與業(yè)務(wù)部門合作制定

3.邀請(qǐng)外部專家或咨詢機(jī)構(gòu)制定

4.企業(yè)與咨詢單位合作進(jìn)行

第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.2企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略3.4.3制定和選擇物流戰(zhàn)略方案按照物流競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不同，可供企業(yè)選擇的物流戰(zhàn)略類型有：

1.進(jìn)攻戰(zhàn)略2.防御戰(zhàn)略3.撤退戰(zhàn)略按照物流服務(wù)的范圍廣度和功能整合性不同,物流戰(zhàn)略類型有:1.先驅(qū)型物流戰(zhàn)略2.功能結(jié)合型物流戰(zhàn)略3.運(yùn)送代理型物流戰(zhàn)略4.縫隙型物流戰(zhàn)略第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.3制定和選擇物流戰(zhàn)略方案第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.5.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素：1.人員系統(tǒng)2.組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)3.企業(yè)文化系統(tǒng)資源的分配

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制3.5.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控3.5.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的步驟：1.確定物流戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)

2.衡量實(shí)際績(jī)效

3.糾正偏差

物流戰(zhàn)略控制方法：1.事前控制，又稱前饋控制

2.事中控制，又稱行或者不行的控制

3.事后控制，又稱后饋控制

第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制3.5.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義

25第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了達(dá)到比單獨(dú)從事物流活動(dòng)所取得的更好效果，企業(yè)間形成的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義25第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應(yīng)商26戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流

復(fù)雜性增加

可能性減小物流業(yè)務(wù)外包關(guān)系圖譜第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義26戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流復(fù)企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險(xiǎn)收益1.降低成本，減少資本投入

2.使企業(yè)得到先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)

3.有利于提高客戶服務(wù)質(zhì)量

4.通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)等手段提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5.獲取信息能力的提高，有利于經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

6.減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素

企業(yè)也面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)，其中最主要的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)可能會(huì)對(duì)關(guān)鍵的物流活動(dòng)失去控制

第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險(xiǎn)第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策是否組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟？1.物流對(duì)于企業(yè)成功的關(guān)鍵程度

2.企業(yè)管理物流的能力

組建物流聯(lián)盟的條件1.合作各方的相互信任

2.有利于促進(jìn)物流運(yùn)作的信息共享

3.高于各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)時(shí)水平的具體目標(biāo)

4.合作伙伴共同制定并都要遵守的基本操作章程以及退出聯(lián)盟的相關(guān)規(guī)定

第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理選擇合適的聯(lián)盟伙伴（“3C”原則）1.兼容性compatible2.能力3.承諾確立聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu)

創(chuàng)造合作的文化氛圍

29第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理29第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流對(duì)企業(yè)重要程度高低低高尋求強(qiáng)有力的合作伙伴自營(yíng)物流外包

成為合作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)形式選擇矩陣

企業(yè)管理物流能力

物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理物流對(duì)企業(yè)重要程度高低低高企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)形式選擇矩陣企業(yè)管物流戰(zhàn)略概念概念：企業(yè)或其他組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化，為了尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段二制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。特征：目的性長(zhǎng)期性競(jìng)爭(zhēng)性系統(tǒng)性物流戰(zhàn)略概念概念：物流戰(zhàn)略的層次全局性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略功能型戰(zhàn)略基礎(chǔ)性戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略的層次全局性戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略下的物流活動(dòng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑：低成本lowcost卓越客戶服務(wù)serviceexcellence增值服務(wù)addedvalueservice靈活性（柔性）flexibility：自我更新self-renewal紅海戰(zhàn)略（自由競(jìng)爭(zhēng)）-藍(lán)海戰(zhàn)略（差異化）物流戰(zhàn)略下的物流活動(dòng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑：低成本low戰(zhàn)略管理工具易經(jīng)：現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，歷史中去尋找答案道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物—老子一極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦乾卦、坤卦-卦辭：元、亨、利、貞戰(zhàn)略管理工具易經(jīng)：乾坤二卦元：固本培元亨：亨而通達(dá)利：收獲貞：正當(dāng)利益乾坤二卦元：固本培元乾卦初九：潛龍勿用九二：見(jiàn)龍?jiān)谔铮?jiàn)大人九三：君子終日乾乾，夕惕若厲，無(wú)咎九四：或躍在淵，無(wú)咎九五：飛龍?jiān)谔?，利?jiàn)大人上九：亢龍有悔乾卦初九：潛龍勿用坤卦初六：履霜堅(jiān)冰至六二：直方大，不習(xí)無(wú)不利六三：含章可貞，或從王事，無(wú)成有終六四：擴(kuò)囊，無(wú)咎無(wú)譽(yù)六五：黃裳，元吉上六：龍戰(zhàn)于野，其血玄黃坤卦初六：履霜堅(jiān)冰至案例：浙江物產(chǎn)集團(tuán)案例背景：2006年，浙江物產(chǎn)集團(tuán)年?duì)I業(yè)額為480億人民幣。當(dāng)時(shí)該公司制定戰(zhàn)略目標(biāo)：到十一五末（2010年）營(yíng)收達(dá)到1000億人民幣，進(jìn)入世界500強(qiáng)。事實(shí)上，到2008年該公司已經(jīng)營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到1000億，進(jìn)入世界500強(qiáng)，提前完成目標(biāo)。此時(shí)，該公司又提出到十二五目標(biāo)：3000億營(yíng)收，其中主營(yíng)收入2000億。視頻1（29：12）視頻：平臺(tái)群延伸產(chǎn)業(yè)鏈浙江物產(chǎn)瞄準(zhǔn)“跨國(guó)公司”新目標(biāo)討論：浙江物產(chǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略環(huán)境是什么？浙江物產(chǎn)集團(tuán)采取了的戰(zhàn)略是什么？案例：浙江物產(chǎn)集團(tuán)案例背景：第三章物流戰(zhàn)略第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟第三章物流戰(zhàn)略第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的特征和目標(biāo)掌握物流戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念本章目標(biāo)學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境進(jìn)行分析本章目標(biāo)理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)3.1.1物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略（logisticsstrategy）第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略是指企業(yè)或其他組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，謀求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。3.1.1物流戰(zhàn)略管理第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略3.1.1物流戰(zhàn)略管理物流戰(zhàn)略管理（logisticsstrategymanagement）第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是企業(yè)制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。3.1.1物流戰(zhàn)略管理第一節(jié)物流戰(zhàn)略管理概述物流戰(zhàn)略管理3.2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略特征根據(jù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的內(nèi)涵

它具有以下特征第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略特征1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

3.競(jìng)合性

4.綱領(lǐng)性5.相對(duì)穩(wěn)定性3.2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略特征第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略特征1.3.2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容的角度，可以把物流戰(zhàn)略目標(biāo)分為三大類：第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略物流社會(huì)化（物流聯(lián)盟、第三方物流）目標(biāo) 物流信息（狹義、廣義）化目標(biāo)物流系統(tǒng)化目標(biāo) 3.2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的管理目標(biāo)第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo)2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律3．實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4．提高物流效率和效果5．以供應(yīng)鏈管理為中心

6．推進(jìn)提前期(leadtime)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主體構(gòu)成顧客服務(wù)為目標(biāo)在庫(kù)計(jì)劃物流中心網(wǎng)絡(luò)出貨輸送計(jì)劃信息支持3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求具體來(lái)講，物流戰(zhàn)略必須做到：1.物流戰(zhàn)略中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化．2.物流戰(zhàn)略主體的合理化3.物流信息戰(zhàn)略的高度化，4.物流作業(yè)戰(zhàn)略(職能化戰(zhàn)略)的效率化．第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求企業(yè)物流戰(zhàn)略管理具體要求表現(xiàn)在：1．以提高顧客服務(wù)水平為首要目標(biāo)2．遵循企業(yè)內(nèi)外物流渠道的商品運(yùn)動(dòng)規(guī)律3．實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最優(yōu)化4．提高物流效率和效果5．以供應(yīng)鏈管理為中心

6．推進(jìn)提前期(leadtime)的物流戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略輸送保管裝卸物流信息流通加工包裝供給戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略整體最優(yōu)物流職能最優(yōu)部門最優(yōu)3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體最優(yōu)化的正是現(xiàn)代物流戰(zhàn)略—企業(yè)部門間的戰(zhàn)略分布第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略供給戰(zhàn)略（供應(yīng)部）生產(chǎn)戰(zhàn)略（制造部門）物流戰(zhàn)略（物流部門）銷售戰(zhàn)略（銷售部門）

低價(jià)格購(gòu)入·短時(shí)間購(gòu)入·大訂單單位·在庫(kù)數(shù)量少生產(chǎn)增加，生產(chǎn)合理化·較長(zhǎng)的生產(chǎn)循環(huán)線·固定的生產(chǎn)計(jì)劃·大量生產(chǎn)

降低成本·大訂貨單位·充裕的時(shí)間·低在庫(kù)水準(zhǔn)·大量運(yùn)輸銷售成本增加，市場(chǎng)份額擴(kuò)大·高在庫(kù)水準(zhǔn)·進(jìn)貨時(shí)間迅速，顧客服務(wù)水準(zhǔn)高·多品種3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求第二節(jié)企業(yè)的物3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求—供應(yīng)鏈管理的概念分析圖第二節(jié)企業(yè)的物流戰(zhàn)略供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商非連鎖化物流信息連鎖節(jié)點(diǎn)：軟件信息共有、計(jì)劃共有、在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)共有，共同物流、共同配送聯(lián)合運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、包裝統(tǒng)一等硬件3.2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理目標(biāo)的要求—供應(yīng)鏈管理的概念6.3.1物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析：1.企業(yè)外部環(huán)境存在著有利因素—機(jī)會(huì)2.企業(yè)外部環(huán)境存在的不利因素——風(fēng)險(xiǎn)（威脅）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析:1.企業(yè)的長(zhǎng)處——優(yōu)勢(shì)

2.企業(yè)的短處——劣勢(shì)

第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析6.3.1物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管6.3.2企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法

進(jìn)行物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析，可供選擇的綜合分析方法第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析SWOT分析法波士頓矩陣分析法

麥肯錫矩

陣分析法方法一方法二方法三6.3.2企業(yè)物流戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析機(jī)會(huì)（O）威脅（T）外部環(huán)境1.A省物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在全國(guó)位居前列。2.公司地區(qū)GDP連年來(lái)按兩位數(shù)增長(zhǎng)，人們的可支配收入增長(zhǎng)快。3.公司地區(qū)物流業(yè)增長(zhǎng)高于當(dāng)?shù)氐腉DP增長(zhǎng)。4．當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了加快物流業(yè)發(fā)展的政策o5.隨著人均收入的提高，物流配送需求日益增加。6.隨著物流新技術(shù)的發(fā)展．電子商務(wù)物流信息寬帶數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)在大中型企業(yè)有可觀的潛在需求。1.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托中國(guó)物流的品牌、技術(shù)資源、資金優(yōu)勢(shì)和郵政網(wǎng)，采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，大量搶占公司固定物流業(yè)務(wù)，尤其是大客戶。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托信息技術(shù)，大力建設(shè)物流信息網(wǎng)，發(fā)展物流信息，吸引高端用戶。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依托更先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)展JIT配送，吸引高端用戶。第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析機(jī)會(huì)（O）威脅（T）外1.第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)部環(huán)境1.是本地區(qū)最先進(jìn)入、最大的物流公司，客戶量大，品牌知名度高。2.擁有比較完善、可控性強(qiáng)的縱向組織物流營(yíng)銷系統(tǒng)。3.技術(shù)基礎(chǔ)好。4.員工敬業(yè)精神強(qiáng)，榮獲“省級(jí)單位”稱號(hào)。1.歷史包袱重，需要養(yǎng)起來(lái)的退休人員多，在職冗員多。2.在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)期間遺留下來(lái)的以及不斷改組積成的不良資產(chǎn)多。3.員工緊迫感、危機(jī)感不足，市場(chǎng)觀念淡薄。4.營(yíng)銷方式不靈活，物流營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系不太健全。5.在主要經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)務(wù)上，定價(jià)缺乏自主權(quán)。第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）內(nèi)1.O（機(jī)會(huì)）T（威脅W）W（劣勢(shì)）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）1克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）1市場(chǎng)防御型戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)防御型戰(zhàn)略3業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略（揚(yáng)長(zhǎng)避短戰(zhàn)略）1縱向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略同心多樣化戰(zhàn)略符合多樣化戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）1生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略2市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略3內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略4聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略5多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略S(優(yōu)勢(shì))第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析O（機(jī)會(huì)）T（威脅W）W（劣勢(shì)）WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略SO3.3.3物流環(huán)境的新變化推動(dòng)物流發(fā)展和物流地位改變的環(huán)境要素有以下幾個(gè)方面

:1.消費(fèi)者行為的變化

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變化

3.零售形式的多樣化4.無(wú)庫(kù)存經(jīng)營(yíng)的傾向

5.信息技術(shù)的革新第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析3.3.3物流環(huán)境的新變化第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的環(huán)境分3.4.1制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性研究與制定企業(yè)物流戰(zhàn)略，有利于長(zhǎng)期、系統(tǒng)地解決物流問(wèn)題:1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇突出了物流戰(zhàn)略的重要性

2.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需要企業(yè)制定合理的物流戰(zhàn)略

第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.1制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的必要性第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制3.4.2企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇

制定物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方式，一般有以下幾種：1.自上而下的方式

2.領(lǐng)導(dǎo)層掛帥與業(yè)務(wù)部門合作制定

3.邀請(qǐng)外部專家或咨詢機(jī)構(gòu)制定

4.企業(yè)與咨詢單位合作進(jìn)行

第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.2企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃方式的選擇第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略3.4.3制定和選擇物流戰(zhàn)略方案按照物流競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不同，可供企業(yè)選擇的物流戰(zhàn)略類型有：

1.進(jìn)攻戰(zhàn)略2.防御戰(zhàn)略3.撤退戰(zhàn)略按照物流服務(wù)的范圍廣度和功能整合性不同,物流戰(zhàn)略類型有:1.先驅(qū)型物流戰(zhàn)略2.功能結(jié)合型物流戰(zhàn)略3.運(yùn)送代理型物流戰(zhàn)略4.縫隙型物流戰(zhàn)略第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.4.3制定和選擇物流戰(zhàn)略方案第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定3.5.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素：1.人員系統(tǒng)2.組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)3.企業(yè)文化系統(tǒng)資源的分配

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制3.5.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控3.5.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制物流戰(zhàn)略控制的步驟：1.確定物流戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)

2.衡量實(shí)際績(jī)效

3.糾正偏差

物流戰(zhàn)略控制方法：1.事前控制，又稱前饋控制

2.事中控制，又稱行或者不行的控制

3.事后控制，又稱后饋控制

第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制3.5.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的控制第五節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義

63第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了達(dá)到比單獨(dú)從事物流活動(dòng)所取得的更好效果，企業(yè)間形成的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義25第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應(yīng)商64戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流

復(fù)雜性增加

可能性減小物流業(yè)務(wù)外包關(guān)系圖譜第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義26戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流復(fù)企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險(xiǎn)收益1.降低成本，減少資本投入

2.使企業(yè)得到先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)

3.有利于提高客戶服務(wù)質(zhì)量

4.通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)等手段提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5.獲取信息能力的提高，有利于經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

6.減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素

企業(yè)也面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)，其中最主要的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)可能會(huì)對(duì)關(guān)鍵的物流活動(dòng)失去控制

第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風(fēng)險(xiǎn)第六節(jié)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策是否組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟？1.物流對(duì)于企業(yè)成功的關(guān)鍵程度

2.企業(yè)管理物流的能力

組建物流聯(lián)盟的條件1.合作各方的相互信任

2.有利于促進(jìn)物流運(yùn)作的信息共享

3.高于各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)時(shí)水平的