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Aimee-201*年船務(wù)跟單總結(jié)及201*年計(jì)劃Aimee-201*年船務(wù)跟單總結(jié)及201*年規(guī)劃
201*年船務(wù)跟單總結(jié)及201*年規(guī)劃
201*年三月初到XX,到現(xiàn)在已經(jīng)快十個(gè)月了。對我來說,接觸的最多就是船務(wù)操作的整個(gè)流程,雖然其中也有過犯錯(cuò)和意外的過失,但慢慢地我開頭知道了下一步我應(yīng)當(dāng)做些什么,應(yīng)當(dāng)留意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運(yùn)船務(wù)的一般流程。1.依據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。
2.全部貨物需要在出貨前一兩個(gè)星期安排作好相關(guān)商檢,這個(gè)一般是要求YY去做的。我們只需要供應(yīng)相關(guān)資料信息,包括根本資料(品牌/工廠訂單號/工廠型號/生產(chǎn)批號/電壓/瓦數(shù))發(fā)票和箱單。深圳出貨的,必需供應(yīng)系列商檢照片(烤箱成品正面圖/LOGO/電壓標(biāo)簽/生產(chǎn)批號/成堆放圖等)給YY。
3.做好商檢資料后,依據(jù)船期,提前寫好BOOKING,(適當(dāng)留意節(jié)假日海關(guān)的安排,提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位)。BOOKING里的內(nèi)容大致包括:抬頭(shipper/consignee),目地港,所訂的柜型(一般就是20GP/40GP/40HQ),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最終就是公司的聯(lián)系電話,傳真號碼,估計(jì)裝柜時(shí)間。
4.船公司在收到BOOKING后,快的一般就是當(dāng)天可以拿到訂艙確認(rèn)單(shippingorder)。收到shippingorder就可安排裝柜相關(guān)事項(xiàng)了,比方分發(fā)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單安排裝柜,通知賴先生預(yù)備相關(guān)商檢資料報(bào)關(guān)等事宜。最重要的是聯(lián)系shippingorder上供應(yīng)的頭程,要求對方盡快安排柜子到工廠。
5.拖車公司拉柜到廠后,生產(chǎn)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)安排裝柜,以免影響截關(guān)之類事項(xiàng)。有時(shí)裝柜會遇到些數(shù)據(jù)的變化,比方說由于裝柜人員問題,最終實(shí)際裝柜箱數(shù)與原來估計(jì)的不符,這就要求生產(chǎn),品管和技術(shù)嚴(yán)格把控裝柜過程(也可以避開貨物被砸壞),跟蹤貨物的裝柜進(jìn)度,隨時(shí)實(shí)行應(yīng)變措施,確保貨物順當(dāng)如數(shù)出貨!
6.對于開LC的訂單,我們一般讓YY按LC要求做單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報(bào)關(guān)單,補(bǔ)料等),之后要求YY把全套的單據(jù)寄給船公司去報(bào)關(guān),去銀行交單,固然這些單證資料也需要我們核對并留底以備核查。
7.補(bǔ)料做好交給船公司或貨代后,然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認(rèn),假如有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認(rèn)之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,收到客人的余款后再安排電放或及正本提單事宜。
9.提單確認(rèn)了以后,只要把運(yùn)費(fèi)和相關(guān)雜費(fèi)付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以馬上寄給客人或電放,到這里出貨的工作根本告一段落。
10.最終,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存及整理了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。(其他留意的地方比方說走美加線的的貨物還要付ams附加費(fèi)。)附:我在生產(chǎn)規(guī)劃選購的詳細(xì)體會有以下幾點(diǎn)(一)學(xué)會溝通
規(guī)劃需要接觸的部門最多,從業(yè)務(wù),倉庫,技術(shù),裝配,沖壓車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。規(guī)劃它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,處在最中間,所以這其中需要很好與人溝通的力量。這是我體會得最深的一點(diǎn)。生產(chǎn)要正常運(yùn)行,必需要有各部門的全力協(xié)作,究竟一個(gè)人的力氣還是有限的,大家齊心協(xié)力才能讓生產(chǎn)大跨步邁進(jìn),這樣才能讓業(yè)務(wù)更好的接單,返單,無后顧之憂。(二)擅長思索
能做事,會做事。怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好,專心去做,專心去想,積極地思索才能懂得更多。好的方法總是在很多次的實(shí)踐后發(fā)覺和總結(jié)的。實(shí)踐總是能讓人成長得更快,了解得更多。(三)關(guān)于學(xué)習(xí)
在工作當(dāng)中總是會有許多的問題消失,許多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事,長輩多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候們的一句話,一些指引,會讓
你少走許多的彎路。(四)沉著淡定
想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就詳細(xì)實(shí)施,在開頭我們預(yù)備了好多預(yù)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)大事。我們首先要做的就是冷靜面對,沉著處理。
最終,對于船務(wù)這塊的建議在以上的內(nèi)容中已經(jīng)細(xì)節(jié)闡述,比方裝柜問題。其次貨款問題需要業(yè)務(wù)員和客戶盡早溝通好。另外,通過在生產(chǎn)的學(xué)習(xí),讓我了解到工廠訂單的重要性,跟單必需特別了解烤箱的零件構(gòu)造,才不會在工廠訂單上犯錯(cuò)。由于訂單的后續(xù)工作有許多。如技術(shù)部依據(jù)工廠訂單做零件清單,選購依據(jù)技術(shù)做得零件清單選購,假如物料都回來以后跟單才發(fā)覺工廠訂單上有錯(cuò)誤,那這個(gè)損失是很大的,不管是客戶接不承受,對客戶的返單也是有負(fù)面影響的。
另外也盼望在201*年里我能和更多客戶聯(lián)系,至今為止,我跟過的客戶屈指可數(shù),我盼望在來年中能有更多的時(shí)機(jī)和客戶溝通,固然我也會加強(qiáng)船務(wù)方面的學(xué)習(xí)與自身力量的提高。也盼望公司能多讓跟單有多學(xué)習(xí)及施展力量的時(shí)機(jī)。最終祝我們XX的大伙龍年都事事順心!
Aimee201*-12-23
擴(kuò)展閱讀:跟單員201*年度工作總結(jié)
201*年工作總結(jié)
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下,個(gè)人在201*年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了201*年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)201*年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié):
一、年度工作狀況:
1、熟識了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于201*年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面了解,熟識了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟識工程流程,工程狀況
作為跟單,熟識和了解工程流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)展工作,我屢次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對工程的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對工程狀況進(jìn)展探究,對以后工程的重難點(diǎn)進(jìn)展分析,對工程的根底形式進(jìn)展分析,通過討論和分析,我對工程的實(shí)際狀況做較為客觀的猜測,為下一步工程的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
工程的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參加和努力,在
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,自己積極主動(dòng)屢次參加各相關(guān)職能部門的工程評審,使工程能根據(jù)客戶要求順當(dāng)進(jìn)展。
二、存在的缺乏以及改良措施
201*年已經(jīng)完畢,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比擬大,但閃光點(diǎn)并不多,很多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比擬生疏,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至消失錯(cuò)誤,不能到達(dá)優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺到達(dá)資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏規(guī)劃性
在工作過程中,特殊是工程開發(fā)的初期階段,由于缺乏規(guī)劃性,工作目的不夠明確,主次沖突不清,經(jīng)常到達(dá)事倍功半的效果,客戶不滿足不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要仔細(xì)制訂工作規(guī)劃,做事加強(qiáng)目的熟悉,分清主次沖突,爭取能到達(dá)事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)學(xué)問比擬缺乏,熟悉不夠,特殊是業(yè)務(wù)籌劃以及客戶治理,限制了自身的進(jìn)展和工作的綻開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完善和勝利。
三、完成201*年目標(biāo)規(guī)劃的措施以及建議
為了公司工程的順當(dāng)開展,也為了公司的可持續(xù)性進(jìn)展,我在業(yè)務(wù)
跟單方面以及其它方面做以下建議:1、合同治理
合同在工程治理中的地位非同小可,離開他,工程治理就無從談起,合同是工程治理的依據(jù)。
熟識合同。并對合同進(jìn)展深入細(xì)致的討論,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立劇烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是公平的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對接受建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估量。2、客戶信息的準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化
工程實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對工程質(zhì)量進(jìn)展的掌握和監(jiān)視,是工程順當(dāng)進(jìn)展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要準(zhǔn)時(shí)精確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完善。
3、進(jìn)度掌握
進(jìn)度掌握是工程勝利與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要協(xié)作工程部做的就是編制工程治理規(guī)劃,討論工程的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對工程實(shí)施過程中可能消失的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來標(biāo)準(zhǔn)治理以提高工作效率。
201*年已過去,雖然一些工程還沒有正式完成,但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了典范??偨Y(jié)過去,展望將來,201*年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工程,是作為跟單人員應(yīng)當(dāng)思索的課題。
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