電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)課件

電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)小組成員：楊雪竹繆雅靜李曉娜肖尹然電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)小組成員：楊雪竹1電視購(gòu)物行業(yè)介紹電視購(gòu)物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。v以往的電視直銷(xiāo)：通過(guò)發(fā)布虛假?gòu)V告、夸大宣傳，牟取暴利、坑害消費(fèi)者，叫人望而生厭。v

2006年8月1日，國(guó)家廣電總局、工商總局聯(lián)合頒發(fā)“禁播令”，給了傳統(tǒng)電視直銷(xiāo)致命一擊,從此傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)與新型的家庭電視購(gòu)物行業(yè)有著天壤之別。v家庭電視購(gòu)物的成長(zhǎng)將使電視購(gòu)物行業(yè)真正開(kāi)始進(jìn)入黃金期。電視購(gòu)物行業(yè)介紹電視購(gòu)物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷(xiāo)22006年12月28日，央視宣布開(kāi)播“CCTV中視購(gòu)物”頻道，此舉標(biāo)志著央視正式進(jìn)軍現(xiàn)代電視購(gòu)物領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)新生的購(gòu)物頻道如：湖南快樂(lè)購(gòu)物、浙江好易購(gòu)、河南歡騰購(gòu)物、陜西樂(lè)家購(gòu)物……等相繼紛紛亮相?，F(xiàn)代家庭電視購(gòu)物，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，主要分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。購(gòu)物頻道以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式?，F(xiàn)代家庭電視購(gòu)物，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購(gòu)物的基礎(chǔ)，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、聯(lián)想、LG等著名品牌，同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達(dá)上千個(gè)。2006年12月28日，央視宣布開(kāi)播“CCTV中視購(gòu)物”頻3電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)4一般直銷(xiāo)電視購(gòu)物公司與商家合作流程廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制作電視購(gòu)物片

購(gòu)物片播出

采購(gòu)產(chǎn)品（現(xiàn)金結(jié)算）

頻道呼叫中心進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售

電視購(gòu)物公司物流送貨收款一般直銷(xiāo)電視購(gòu)物公司與商家合作流程廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制5一般家庭電視購(gòu)物公司與商家的合作流程表：合作方：電視購(gòu)物公司

VS

產(chǎn)品供應(yīng)商

廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制作電視購(gòu)物片

購(gòu)物片播出

頻道呼叫中心進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售

電視購(gòu)物公司物流送貨收款

電視購(gòu)物公司與商家結(jié)算一般家庭電視購(gòu)物公司與商家的合作流程表：合作方：電視購(gòu)物公司6電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)7合作方式分析：(對(duì)廠(chǎng)家而言)費(fèi)用減少——廠(chǎng)家可以省去原來(lái)的廣告費(fèi)、入場(chǎng)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等繁雜費(fèi)用，在不投入廣告費(fèi)的情況下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大規(guī)模增長(zhǎng)。（一般電視購(gòu)物公司不收制作費(fèi)、廣告費(fèi)、播出費(fèi)）信息傳遞全面——由廠(chǎng)商和主持人對(duì)產(chǎn)品作30分鐘左右的推介，可把功能、特性、以及使用方法全面?zhèn)鬟f給受眾，提升產(chǎn)品的影響力我公信度。信息傳遞范圍大、速度快——瞬間將信息傳達(dá)給全省幾百萬(wàn)戶(hù)家庭，通過(guò)生動(dòng)的電視畫(huà)面激發(fā)觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)欲望。電視購(gòu)物公司通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、型錄、報(bào)紙四種通路對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面推介，并依托電視購(gòu)物頻道的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大規(guī)模的提升。提升品牌知名度、美譽(yù)感。合作方式分析：(對(duì)廠(chǎng)家而言)費(fèi)用減少——廠(chǎng)家可以省去原來(lái)的8電視購(gòu)物渠道能為企業(yè)省下巨額的廣告費(fèi)用。電視廣告的收費(fèi)都是每分鐘幾百元至幾千元，一般上電視購(gòu)物銷(xiāo)售的商品的播出時(shí)間為30分鐘以上，若折算成廣告費(fèi)用是相當(dāng)驚人的。而電視購(gòu)物渠道是完全不收廣告費(fèi)的。電視購(gòu)物渠道的節(jié)目制作費(fèi)很低，而商品廣告的拍攝費(fèi)至少都在幾十萬(wàn)以上。電視購(gòu)物為企業(yè)提供了一個(gè)新型的銷(xiāo)售渠道。與傳統(tǒng)的地面商場(chǎng)相比，省去了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、條碼費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi).....等等所有費(fèi)用，增加了產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)力。電視購(gòu)物渠道能為企業(yè)省下巨額的廣告費(fèi)用。電視廣告的收費(fèi)都是每9電視購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物的特點(diǎn)：以經(jīng)銷(xiāo)各類(lèi)日用品、小家電、3Ｃ數(shù)碼、家居用品、時(shí)尚服裝、珠寶飾品等為主，其價(jià)格一般都比零售商場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格要低。專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物深受?chē)?guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者青睞和歡迎。專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物在發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者當(dāng)中，擁有很高的誠(chéng)信度和美譽(yù)度。在歐美、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等地的電視購(gòu)物均占到整個(gè)國(guó)家全年消費(fèi)品零售額的12%左右，而中國(guó)大陸還不到1%。專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物在中國(guó)未來(lái)的成長(zhǎng)空間非常巨大、有著廣闊的市場(chǎng)前景。電視購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物的特點(diǎn)：以經(jīng)銷(xiāo)各類(lèi)日用品、10謝謝觀(guān)賞謝謝觀(guān)賞11電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)小組成員：楊雪竹繆雅靜李曉娜肖尹然電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)小組成員：楊雪竹12電視購(gòu)物行業(yè)介紹電視購(gòu)物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。v以往的電視直銷(xiāo)：通過(guò)發(fā)布虛假?gòu)V告、夸大宣傳，牟取暴利、坑害消費(fèi)者，叫人望而生厭。v

2006年8月1日，國(guó)家廣電總局、工商總局聯(lián)合頒發(fā)“禁播令”，給了傳統(tǒng)電視直銷(xiāo)致命一擊,從此傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)與新型的家庭電視購(gòu)物行業(yè)有著天壤之別。v家庭電視購(gòu)物的成長(zhǎng)將使電視購(gòu)物行業(yè)真正開(kāi)始進(jìn)入黃金期。電視購(gòu)物行業(yè)介紹電視購(gòu)物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營(yíng)銷(xiāo)132006年12月28日，央視宣布開(kāi)播“CCTV中視購(gòu)物”頻道，此舉標(biāo)志著央視正式進(jìn)軍現(xiàn)代電視購(gòu)物領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)新生的購(gòu)物頻道如：湖南快樂(lè)購(gòu)物、浙江好易購(gòu)、河南歡騰購(gòu)物、陜西樂(lè)家購(gòu)物……等相繼紛紛亮相?，F(xiàn)代家庭電視購(gòu)物，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式，主要分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。購(gòu)物頻道以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式?，F(xiàn)代家庭電視購(gòu)物，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購(gòu)物的基礎(chǔ)，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、聯(lián)想、LG等著名品牌，同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達(dá)上千個(gè)。2006年12月28日，央視宣布開(kāi)播“CCTV中視購(gòu)物”頻14電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)15一般直銷(xiāo)電視購(gòu)物公司與商家合作流程廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制作電視購(gòu)物片

購(gòu)物片播出

采購(gòu)產(chǎn)品（現(xiàn)金結(jié)算）

頻道呼叫中心進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售

電視購(gòu)物公司物流送貨收款一般直銷(xiāo)電視購(gòu)物公司與商家合作流程廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制16一般家庭電視購(gòu)物公司與商家的合作流程表：合作方：電視購(gòu)物公司

VS

產(chǎn)品供應(yīng)商

廠(chǎng)方的協(xié)助下電視購(gòu)物公司制作電視購(gòu)物片

購(gòu)物片播出

頻道呼叫中心進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售

電視購(gòu)物公司物流送貨收款

電視購(gòu)物公司與商家結(jié)算一般家庭電視購(gòu)物公司與商家的合作流程表：合作方：電視購(gòu)物公司17電視購(gòu)物的流程設(shè)計(jì)18合作方式分析：(對(duì)廠(chǎng)家而言)費(fèi)用減少——廠(chǎng)家可以省去原來(lái)的廣告費(fèi)、入場(chǎng)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等繁雜費(fèi)用，在不投入廣告費(fèi)的情況下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大規(guī)模增長(zhǎng)。（一般電視購(gòu)物公司不收制作費(fèi)、廣告費(fèi)、播出費(fèi)）信息傳遞全面——由廠(chǎng)商和主持人對(duì)產(chǎn)品作30分鐘左右的推介，可把功能、特性、以及使用方法全面?zhèn)鬟f給受眾，提升產(chǎn)品的影響力我公信度。信息傳遞范圍大、速度快——瞬間將信息傳達(dá)給全省幾百萬(wàn)戶(hù)家庭，通過(guò)生動(dòng)的電視畫(huà)面激發(fā)觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)欲望。電視購(gòu)物公司通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、型錄、報(bào)紙四種通路對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面推介，并依托電視購(gòu)物頻道的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大規(guī)模的提升。提升品牌知名度、美譽(yù)感。合作方式分析：(對(duì)廠(chǎng)家而言)費(fèi)用減少——廠(chǎng)家可以省去原來(lái)的19電視購(gòu)物渠道能為企業(yè)省下巨額的廣告費(fèi)用。電視廣告的收費(fèi)都是每分鐘幾百元至幾千元，一般上電視購(gòu)物銷(xiāo)售的商品的播出時(shí)間為30分鐘以上，若折算成廣告費(fèi)用是相當(dāng)驚人的。而電視購(gòu)物渠道是完全不收廣告費(fèi)的。電視購(gòu)物渠道的節(jié)目制作費(fèi)很低，而商品廣告的拍攝費(fèi)至少都在幾十萬(wàn)以上。電視購(gòu)物為企業(yè)提供了一個(gè)新型的銷(xiāo)售渠道。與傳統(tǒng)的地面商場(chǎng)相比，省去了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、條碼費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi).....等等所有費(fèi)用，增加了產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)力。電視購(gòu)物渠道能為企業(yè)省下巨額的廣告費(fèi)用。電視廣告的收費(fèi)都是每20電視購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物的特點(diǎn)：以經(jīng)銷(xiāo)各類(lèi)日用品、小家電、3Ｃ數(shù)碼、家居用品、時(shí)尚服裝、珠寶飾品等為主，其價(jià)格一般都比零售商場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格要低。專(zhuān)業(yè)家庭電視購(gòu)物深受?chē)?guó)內(nèi)廣