第一線管理者課件

生產(chǎn)第一線管理者－－做具有活力的作業(yè)長2010年8月

生產(chǎn)第一線管理者1、作業(yè)長制與作業(yè)長管理有何區(qū)別，它們之間是什么關(guān)系？2、你知道作業(yè)長的五大權(quán)力嗎，這五大權(quán)力哪項權(quán)力最代表作業(yè)長制？3、作業(yè)長又之稱為“小廠長”，為什么叫“小廠長”，有哪二層涵義？請需要思考的問題1、作業(yè)長制與作業(yè)長管理有何區(qū)別，請需要思考的問題第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責一、第一線管理者的任務(wù)和職責

1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析

2、作業(yè)長的“一日工作要點”

3、進一步明確作業(yè)長的角色第一線管理者的任務(wù)和職責一、第一線管理者的任務(wù)和職責第一線管理者的任務(wù)和職責1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析

1.1作業(yè)長是經(jīng)營管理的主力軍。

(1)經(jīng)營者、中層管理者、第一線管理者的名稱第一線管理者的任務(wù)和職責最高經(jīng)營者中間經(jīng)營者基層的經(jīng)營項目基層經(jīng)營者作業(yè)長是把作業(yè)現(xiàn)場搞得比別的企業(yè)好的經(jīng)營者1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析第一線管理者的任務(wù)和職責最高經(jīng)第一線管理者的任務(wù)和職責(2)每項經(jīng)營工作都要有負責人不光是公司領(lǐng)導，包括部長、廠長、車間主任、作業(yè)長也分別擔負著各自的經(jīng)營工作。企業(yè)素質(zhì)競爭正是通過企業(yè)各個層次、各個部門、所有人員進行的一場企業(yè)間的競爭。(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么

1)只有作業(yè)長才能進行的經(jīng)營工作

嚴守作業(yè)標準設(shè)備機械安全確保重新安排作業(yè)分配開會第一線管理者的任務(wù)和職責(2)每項經(jīng)營工作都要有負責人嚴守作第一線管理者的任務(wù)和職責(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么

2)作業(yè)長也能進行的經(jīng)營工作①改善作業(yè)不斷改善作業(yè)推進生產(chǎn)，這是作業(yè)長所能擔當?shù)囊豁椊?jīng)營工作。希望作業(yè)長能主動地擔負起不斷改革現(xiàn)狀的主要責任來。②依靠上一級領(lǐng)導，依靠職能人員上一級領(lǐng)導和職能人員是作業(yè)長最直接可以利用的人。而正確地依靠上級領(lǐng)導和職能人員還能增進相互間的親密感，調(diào)動整體的積極性。③與黨、團組織、工會的關(guān)系只要作業(yè)長重視，他能主動實施的經(jīng)營工作是很多的。作業(yè)長是現(xiàn)場的中心人物，應(yīng)該不斷擴大自己的工作范圍。第一線管理者的任務(wù)和職責(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么第一線管理者的任務(wù)和職責1.2作業(yè)長的經(jīng)營目標---主要干什么作業(yè)長的任務(wù)，就是要使自己所轄的作業(yè)區(qū)在這六個尺度上做得更好。這六個尺度是：S：安全M：士氣P：產(chǎn)量O：質(zhì)量C：成本D：交貨期交貨期越短越占優(yōu)勢第一線管理者的任務(wù)和職責1.2作業(yè)長的經(jīng)營目標---主要干什第一線管理者的任務(wù)和職責1.3作業(yè)長最低限度的職責

(1)作業(yè)長對每個作業(yè)人員應(yīng)盡的基本職責

1)了解每個人的能力和特點

2)根據(jù)每個人的能力和特點，決定和分配任務(wù)，并交待清楚

3)測定工作成果

4)對作業(yè)人員作出評價

5)對作業(yè)人員進行培訓

6)同每個作業(yè)人員個別接觸

7)處理日常的人事工作要對每個職工有明確的印象了解性格培養(yǎng)方法發(fā)揮能力第一線管理者的任務(wù)和職責1.3作業(yè)長最低限度的職責要對每個職第一線管理者的任務(wù)和職責小組的意見、希望等等公司的指令信息等等作業(yè)長要搞好企業(yè)與班組之間的關(guān)系

(2)作業(yè)長對作業(yè)班組應(yīng)盡的基本職責

1)傳達公司的有關(guān)信息

2)向公司傳遞班組信

3)組織現(xiàn)場活動

第一線管理者的任務(wù)和職責小組的意見、希望等等公司的指令信息等第一線管理者的任務(wù)和職責

(3)確立工作管理制度

1)理解自己車間所擔負的工作

2)分配和交待每天的工作

3)對正在進行中的工作加以管理

4)實績記錄和分析

5)意外事件的處理和報告

6)改進工作

7)工作方面的建議記錄每個職工的實際成績并加以分析對車間里的工作應(yīng)當知道得比誰都清楚第一線管理者的任務(wù)和職責(3)確立工作管理制度記錄每個職第一線管理者的任務(wù)和職責(4)物料資材的管理

1)進貨

2)保管

3)使用

(5)設(shè)備管理

1)設(shè)備的日常保養(yǎng)

2)點檢設(shè)備的裝配狀況

3)排除無效或低效的運轉(zhuǎn)

4)意外事件的處理和報告

5)提出改進建議

物資材料的庫存量壓縮到最小限度避免積壓棄細小缺陷而不顧則殃及大局第一線管理者的任務(wù)和職責(4)物料資材的管理物資材料的第一線管理者的任務(wù)和職責(6)確保安全的管理

1)對安全的認識

2)從安全角度進行設(shè)備點檢

3)檢查物品存放位置

4)檢查工作方法

5)檢查車間周圍的環(huán)境

6)進行安全教育

7)發(fā)生事故時的緊急處理(7)完善環(huán)境的管理

1)保持車間的良好環(huán)境2)注意對車間外面的影響，加強管理(8)促進車間之間的聯(lián)系

1)有關(guān)工作方面的信息交流2)其他信息和意見的交換對安全生產(chǎn)上的漏洞與其他作業(yè)長共同彌補第一線管理者的任務(wù)和職責(6)確保安全的管理對安全生產(chǎn)上的漏第一線管理者的任務(wù)和職責(9)加深與其他部門的關(guān)系

1)利用其他部門

2)提供信息和意見(10)保持與上級領(lǐng)導的良好關(guān)系

1)理解并傳達上級指示

2)提供信息和意見

3)依靠上級領(lǐng)導(11)關(guān)心黨、團、工會的事情(12)制度上已規(guī)定的職責發(fā)揮其他部門的作用提高工作效率充分利用上級以推進自己本職工作第一線管理者的任務(wù)和職責(9)加深與其他部門的關(guān)系發(fā)揮其他部第一線管理者的任務(wù)和職責ABCDEEDCBAABCDEEDCBA1、對每個員工2、對作業(yè)班組3、工作管理4、物資管理5、設(shè)備管理6、安全管理7、環(huán)境管理8、車間之間聯(lián)系9、與其他部門關(guān)系10、與上級領(lǐng)導關(guān)系11、與黨工團關(guān)系12、制度上規(guī)定職責作業(yè)長應(yīng)有職責雷達表第一線管理者的任務(wù)和職責ABCDE第一線管理者的任務(wù)和職責談學習心得

1、作業(yè)長是第一線經(jīng)營者意味著什么？2、試述經(jīng)營工作的含義。3、試述測定工廠是否先進的六個尺度。4、工廠里半成品多了，就會大大影響成本，試述其理由。

第一線管理者的任務(wù)和職責談學習答1、對企業(yè)間競爭進行指揮的，就是經(jīng)營者。作業(yè)長的任務(wù)是使工廠現(xiàn)場進一步提高水平，從這一點上來說，他擔負著與其它企業(yè)的作業(yè)長之間進行企業(yè)之間的競爭。因此作業(yè)長是第一線的經(jīng)營者。答2、不論是廠長還是車間主任，都各自有著別人不能代替的企業(yè)競爭課題。這些課題就叫做這個人的經(jīng)營工作。容易造成事故，增加記錄的時間，這些都會增加成本。答3、安全、士氣、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期。答4、①利息，半成品數(shù)量有多少，資金就會積壓多少，要理有這么一筆資金，就可以產(chǎn)生利息，因此等于這部分的利息也進入了成本。②變更設(shè)計帶來的損失，設(shè)計變更時，如果半成品很多，那么報廢的也會很多?；蛘咝枰倒さ囊埠芏唷＂勖娣e，半成品越多，所需堆放面積就越多，化費的地租、建筑費也越多。④管理費，半成品越多，物資管理及提取時間化得也越多。第一線管理者的任務(wù)和職責答1、對企業(yè)間競爭進行指揮的，就是經(jīng)營者。作業(yè)長的任務(wù)是使2、作業(yè)長的“一日工作要點”

2.1第一階段（P計劃）

(1)全面了解上一班生產(chǎn)和設(shè)備狀態(tài)

1)交接班記錄和各種臺帳、報表(特別是異常情況)2)生產(chǎn)現(xiàn)場實地觀察和與上一班作業(yè)長進行溝通

(2)開好班前會和布置當班生產(chǎn)任務(wù)

1)接受制造生產(chǎn)計劃指令

(關(guān)鍵是技術(shù)標準和工藝要求進行充分溝通達到基本共識)2)開好班前會使生產(chǎn)任務(wù)落實到班組和個人

(重點布置安全、質(zhì)量、成本控制點)第一線管理者的任務(wù)和職責2、作業(yè)長的“一日工作要點”第一線管理者的任務(wù)和職責2.2第二階段（D協(xié)調(diào)）

(1)與班組長和關(guān)鍵崗位進行充分交流

1)傾聽班組長對生產(chǎn)任務(wù)完成的設(shè)想和難點與問題

2)了解作業(yè)人員對當班產(chǎn)品規(guī)格要求的理解程度

(2)與技術(shù)部門和管理部門進行溝通

1)了解各方面的信息提高管控能力

2)對生產(chǎn)中的技術(shù)難點與作業(yè)問題請求幫助與協(xié)調(diào)

(3)與作業(yè)長的領(lǐng)導進行溝通

1)了解領(lǐng)導對你工作的評價改進和提高作業(yè)區(qū)管理能力

2)溝通你對下一步管理推進的設(shè)想和建議得到領(lǐng)導支持第一線管理者的任務(wù)和職責2.2第二階段（D協(xié)調(diào)）第一線管理者的任務(wù)和職責第一線管理者的任務(wù)和職責有計劃和重點地深入到崗位進行檢查2.3第三階段（C檢查）

(1)標準化作業(yè)情況

1)安全規(guī)程的執(zhí)行情況

2)各項制度的落實情況

(2)生產(chǎn)任務(wù)進展程度

1)是否按計劃節(jié)點進行

2)質(zhì)量、消耗是否達到標準

3)臺帳、記錄是否按時和準確

(3)設(shè)備的運行狀態(tài)

1)設(shè)備TPM管理到位情況

2)發(fā)現(xiàn)問題及時處理第一線管理者的任務(wù)和職責有計劃和重點地深入到崗位進行檢查2.2.4第四階段（A總結(jié)）

(1)收集信息留下痕跡

(2)分析信息做好臺帳

1)質(zhì)量

2)成本

3)設(shè)備

4)人員

(3)匯報上級領(lǐng)導和下一班作業(yè)長

(4)設(shè)想和規(guī)劃下一步第一線管理者的任務(wù)和職責對比找差異2.4第四階段（A總結(jié)）第一線管理者的任務(wù)和職責對比找差異第一線管理者的任務(wù)和職責今天首先回顧一下去年的成績!有什么擔心的事情？3、進一步明確作業(yè)長的角色

3.1作業(yè)長是作業(yè)區(qū)的最高領(lǐng)導

(1)在作業(yè)區(qū)會議上

(2)在黃昏的街頭第一線管理者的任務(wù)和職責今天首先回顧一下去年的成績!有什第一線管理者的任務(wù)和職責首先從你的問題談起吧是按標準干的但標準是有一定正負范圍的好象公司技術(shù)部門與廠部有些分岐(3)在廠長辦公室

(4)在車間里

(5)在食堂里第一線管理者的任務(wù)和職責首先從你的問題談起吧是按標準干的但標第一線管理者的任務(wù)和職責3.2在自主管理活動中作業(yè)長的作用

(1)什么是自主管理小組自主管理小組的展開方式(我們通常搞的JK活動、QC小組等)1)把車間分成幾個由十到二十人組成的小組。

2)各小組經(jīng)過全體人員討論，確定課題，提出小組改進目標。

3)各組集中全組人員的智慧，定出實現(xiàn)目標的方法。

4)各組為正確實現(xiàn)目際，制定出實績測定、記錄、統(tǒng)計等具體方法。

5)全組人員齊心協(xié)力，自覺執(zhí)行所定方法，以實現(xiàn)目標。

6)企業(yè)為使各小組順利開展自主活動，從各方面給以幫助。

7)取得好成果的小組，企業(yè)應(yīng)根據(jù)成果大小給予表彰，促使活動日益提高。第一線管理者的任務(wù)和職責3.2在自主管理活動中作業(yè)長的作用第一線管理者的任務(wù)和職責(2)對自主管理小組的誤解有的認為，自主管理小組活動依賴小組組員的自主性，因而作業(yè)長的權(quán)限將大幅度減少。還有人認為，有了自主管理小組活動，就不要作業(yè)長了。也有的認為，同一件事重復干，作業(yè)長把本來應(yīng)該做的事放掉了。以上種種觀點都是不對的。自主管理小組活動的目標

1)改進現(xiàn)場的工作，不只是依靠作業(yè)長和其他專業(yè)人員，而是集中每個人的知慧，使工作搞得更活躍、水平更高。

2)日常工作不是靠別人的推動，而是通過作業(yè)區(qū)全體人員的理解和自覺努力，把作業(yè)長一個人指揮督促不到的細微之處都搞得很好，杜絕錯誤的產(chǎn)生。

3)通過這些，提高作業(yè)區(qū)人員間相互合作的觀念，參加管理的觀念，加強團結(jié)，發(fā)揚積極因素，從而提高全體人員的能力。第一線管理者的任務(wù)和職責(2)對自主管理小組的誤解第一線管理者的任務(wù)和職責小組活動若與公司經(jīng)營目標背道而弛的話……(3)作業(yè)長在現(xiàn)代化管理小組活動中的作用

1)小組活動目標的設(shè)定

2)對小組的支持

3)發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用第一線管理者的任務(wù)和職責小組活動若與公司經(jīng)營目標背道而弛的第一線管理者的任務(wù)和職責考核≠

管理現(xiàn)場管理案例分析第一線管理者的任務(wù)和職責考核≠管理現(xiàn)場管理案例分析第一線管理者的任務(wù)和職責某天，當班作業(yè)長張某在例行巡檢中發(fā)現(xiàn)行車工陳某在進行吊運作業(yè)時，站立著操作，嚴重違反了行車工安全操作規(guī)程。行車在吊運作業(yè)時，車體會嚴重抖動，如果站立不穩(wěn)就會引起操作失誤，將會造成不可估量的安全事故和損失。第一線管理者的任務(wù)和職責某天，當班作業(yè)長張某在第一線管理者的任務(wù)和職責作業(yè)長張某在發(fā)現(xiàn)了這個嚴重違章以后馬上進行了制止，同時他立即想到這個行車工也是老駕駛員了，不會不知道這樣違章會被考核也會產(chǎn)生嚴重的安全隱患，她是不是在作業(yè)中碰到什么困難，如果真是這樣，就算考核了，以后也會繼續(xù)發(fā)生這樣的違章現(xiàn)象；如果不考核，就是對違章的縱容。

他馬上將她叫下來，進行了詢問，同時召集其他行車工了解了情況。最后進行實地查證，發(fā)現(xiàn)這種行車駕駛室右側(cè)上方窗沿太高，下方?jīng)]有玻璃窗，阻礙吊運視線，造成吊運死角，如果坐著作業(yè)，根本看不出被吊物體，同樣也存在安全隱患。因此陳某的違章是由于設(shè)備的缺陷造成的，就算對她進行多次考核也不能解決問題。第一線管理者的任務(wù)和職責作業(yè)長張某在發(fā)現(xiàn)了這個嚴重違第一線管理者的任務(wù)和職責行車工視線受阻第一線管理者的任務(wù)和職責行車工視線受阻第一線管理者的任務(wù)和職責第二天，作業(yè)長張某就及時與日班設(shè)備管理人員進行聯(lián)系，經(jīng)大家協(xié)商討論以后，決定向生產(chǎn)分廠提出整改意見。在行車駕駛室右側(cè)下方增開一扇長寬為40×30的透視窗，使行車工在吊運作業(yè)時能夠清楚方便的觀察到右側(cè)被吊物體，確保了吊運安全，消除了安全隱患。第一線管理者的任務(wù)和職責第二天，作業(yè)長張某就及時與日第一線管理者的任務(wù)和職責整改后的駕駛室，行車工視線得到明顯的改善第一線管理者的任務(wù)和職責整改后的駕駛室，行車工視線得到明顯的第一線管理者的任務(wù)和職責管理是為現(xiàn)場服務(wù)的，我們大多數(shù)職工感覺管理就是考核，甚至有作業(yè)長也認為考核力度加大了，管理就到位了，然而事情并不是如此。從案例我們就能看到如果當時該作業(yè)長不多思考、不多觀察，只是單純考核，不但沒有將問題有效解決，還會給管理帶來負面影響。我們在平時管理工作中碰到問題應(yīng)該多從職工的思想、行為引導上下工夫，多為他們創(chuàng)造一些不違章的工作條件，這樣管理工作不但能夠得到提高，還能得到職工的大力支持與理解。第一線管理者的任務(wù)和職責管理是為現(xiàn)場服務(wù)的，我們大多第一線管理者的任務(wù)和職責希望大家從現(xiàn)代管理思想加以分析！請思考：1、考核是不是管理？2、碰到不合理現(xiàn)象如何對待？3、你對作業(yè)長的處理方法如何評價？第一線管理者的任務(wù)和職責希望大家從現(xiàn)代管理思想加以分析！請思第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責造就一個安全的作業(yè)環(huán)境二、造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

1、作業(yè)區(qū)的安全管理

2、作業(yè)長如何有效地管理安全

3、安全管理的方法與技巧造就一個安全的作業(yè)環(huán)境二、造就一個安全的作業(yè)環(huán)境造就一個安全的作業(yè)環(huán)境1、作業(yè)區(qū)的安全管理的內(nèi)容抓好安全生產(chǎn)是實現(xiàn)效益最大化的基礎(chǔ)，在安全上積極推進“雙糾”（糾正不良的操作習慣、糾正不規(guī)范的行為）和安全記分制、推行安全值日制。

1.1確保作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)是作業(yè)長主要工作任務(wù)之一。

1.2嚴格執(zhí)行公司制定的安全規(guī)定和制度，確保作業(yè)區(qū)的人員和設(shè)備的安全。

1.3嚴格實施危險預(yù)知、安全診斷和安全確認等科學、規(guī)范的安全管理方法。

1.4作業(yè)長的安全管理工作，以預(yù)防措施落實到崗位、人以及日常安全跟蹤管理為重點，把安全教育、事故防范同生產(chǎn)作業(yè)的具體安排、作業(yè)前和作業(yè)中的危險預(yù)知、班中的巡檢點評等工作結(jié)合起來，把事故消滅在隱患中。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境1、作業(yè)區(qū)的安全管理的內(nèi)容造就一個安全的作業(yè)環(huán)境1.5作業(yè)長安全管理十項職責①以身作則，安全表率責任到位；②班組活動，安全教育責任到位；③關(guān)心職工，安全防范責任到位；④布置工作，安全交底責任到位；⑤現(xiàn)場巡視，安全督促責任到位；⑥危險預(yù)知，三不傷害責任到位；⑦檢修作業(yè)，安全確認責任到位；⑧消除隱患，安全整改責任到位；⑨健全臺帳，做好記錄責任到位；⑩處理事故，及時上報責任到位。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境1.5作業(yè)長安全管理十項職責造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2、作業(yè)長如何有效地管理安全作業(yè)長的安全管理主要工作不是如何去處理好事故，而是事先設(shè)定多少完備的預(yù)防措施，不讓事故發(fā)生。

2.1在現(xiàn)場進行有效的安全教育

(1)講授科學管理的原則

1)不光憑估計和經(jīng)驗

2)明確各部分的責任分工和任務(wù)

3)領(lǐng)導和員工之間相互了解

4)在制定作業(yè)方法時聽取部下意見

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2、作業(yè)長如何有效地管理安全造就一個安全的作業(yè)環(huán)境(2)根據(jù)條件變化修訂作業(yè)方法(3)安全教育的四個要點

1)教授自己崗位所必要的生產(chǎn)作業(yè)方法和規(guī)程。

2)把為什么這樣干的理由或理論深入淺出地加以說明，明白了道理，他們就能貫徹執(zhí)行，并會采取一些靈活的措施。另外會得到一些改革的靈感。

3)對于那些必須經(jīng)過實際操作才能掌握的竅門則要進行實地訓練。

4)要認真看待工作的成果并加以鼓勵，提醒、喚起他們的干勁。

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境(2)根據(jù)條件變化修訂作業(yè)方法造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.2自己不干，誰干？

(1)責任，是別人對自己寄托的希望

1)要指導和訓練部下掌握工作的基本要素

2)要推進安全活動

(2)要比部下先行聰明的人，做工作時總考慮得比較遠，所以工作往往干在上司或部下提出之前。

(3)作業(yè)長不能感情用事在作業(yè)指示中，有些東西只說一遍是得不到貫徹執(zhí)行的，必須堅持耐心的指導直到其能正確地行動。不認識這一點就無法培養(yǎng)部下。當工作不稱心時，決不可憎恨、訓斥部下或放任不管，感情用事。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.2自己不干，誰干？造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長為安全管理創(chuàng)造條件(1)建設(shè)一個安全的作業(yè)場所

(2)發(fā)現(xiàn)情緒低落的人，要傾聽其原委(3)完善工作條件造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長為安全管理創(chuàng)造條件造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長在小組活動中

(1)大家都來關(guān)心作業(yè)區(qū)的事

(2)活躍小組活動

(3)提出好議題推動小組活動造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長在小組活動中造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長在小組活動中

(4)輕松活潑的小組活動范例

(5)作業(yè)長的反省造就一個安全的作業(yè)環(huán)境2.3作業(yè)長在小組活動中造就一個安全的作業(yè)環(huán)境3、安全管理的方法與技巧

3.1危險源辨識

(1)危險源的辨識采取自下而上的方式，全體員工以崗位為單位開展危險源辨識工作。

(2)危險源辨識的方法

1)詢問和交流；

2)現(xiàn)場觀察；

3)查閱有關(guān)記錄；

4)獲取外部信息；

5)工作任務(wù)分析。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境3、安全管理的方法與技巧造就一個安全的作業(yè)環(huán)境(3)危險源的辨識是一個不斷發(fā)展的過程，在發(fā)生下述情況時，要及時進行危險源辨識。

1)新的法律、法規(guī)要求；

2)企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展、設(shè)備改造、工藝更新、原材料替代等；

3)相關(guān)方的要求;4)外審、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)未被識別的危險源;5)事故的發(fā)生。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境(3)危險源的辨識是一個不斷發(fā)展的過程造就一個安全的作業(yè)環(huán)境3.1作業(yè)條件危險性評價法作業(yè)條件危險性評價法，又稱LEC格雷厄姆法，是一種對作業(yè)危險性的半定量評價方法，用與系統(tǒng)風險率有關(guān)的三種因素指標值之積來評價系統(tǒng)人員傷亡風險的大小，并將所得作業(yè)條件危險性數(shù)值與規(guī)定的作業(yè)條件危險性等級相比較，從而確定作業(yè)條件的危險程度。

D＝L×E×C

符號D表示作業(yè)條件危險性，L、E、C代表危險性的三個因素。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境3.1作業(yè)條件危險性評價法造就一個安全的作業(yè)環(huán)境發(fā)生危險可能性分數(shù)（L值）發(fā)生危險的可能性分數(shù)值可能性設(shè)備、環(huán)境及管理的因素人的因素極可能無安全控制設(shè)施，無管理控制措施，無法避免事故的發(fā)生。經(jīng)常發(fā)生習慣性違章作業(yè)或無證作業(yè)、酒后作業(yè)10較可能無安全控制設(shè)施，但有管理控制措施或在同類作業(yè)中發(fā)生過多起事故，無法有效避免事故的發(fā)生。在缺少監(jiān)督的情況下時常發(fā)生違章作業(yè)或疲勞作業(yè)6可能安全控制設(shè)施不全，有管理控制措施或在同類作業(yè)中三年內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生過事故或事件，無法有效杜絕事故的發(fā)生。在生產(chǎn)作業(yè)節(jié)奏較快情況下，偶爾發(fā)生的違章作業(yè)或操作不熟練3較少可能本質(zhì)安全化控制設(shè)施不全，有管理控制措施和有效的異常報警、監(jiān)測手段，能預(yù)測事故的發(fā)生或在同類作業(yè)中曾經(jīng)發(fā)生過事故、事件。因健康或環(huán)境等特殊原因造成的偶爾失誤或誤操作1不可能安全控制設(shè)施齊全有效，實現(xiàn)設(shè)備本質(zhì)安全化，在誤操作情況下能避免人員傷害，有效杜絕事故發(fā)生。0.1造就一個安全的作業(yè)環(huán)境發(fā)生危險可能性分數(shù)（L值）分數(shù)值可能性造就一個安全的作業(yè)環(huán)境出現(xiàn)于危險環(huán)境中的分數(shù)（E值）出現(xiàn)于危險環(huán)境的情況分數(shù)值連續(xù)處于危險環(huán)境中10每天在有危險的環(huán)境中工作6每周一次出現(xiàn)于危險環(huán)境中3每月一次2每年一次1幾年一次出現(xiàn)在危險環(huán)境中0.5可能結(jié)果分數(shù)值大災(zāi)難（10人及以上死亡）100災(zāi)難（3人及以上死亡）40非常嚴重（1人及以上死亡）15重傷7職業(yè)病5輕傷3微傷1

事故發(fā)生后可能結(jié)果的分數(shù)（C值）造就一個安全的作業(yè)環(huán)境出現(xiàn)于危險環(huán)境中的分數(shù)（E值）出現(xiàn)于危造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

3.3確定危險源控制措施的要求

(1)確定危險源的控制措施或變更現(xiàn)有的控制措施的優(yōu)先次序：消除、代替、工程控制、信號/警示和管理控制、個體防護設(shè)備。

(2)擬定風險控制的具體要求

1)對評價為Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ級的危險源，可保持或改進原有控制措施，控制現(xiàn)有風險水平不上升；

2)對評價為Ⅰ、Ⅱ級的危險源，須制定改善型方案或管理型措施加強控制，降低現(xiàn)有風險；

3)對C值大于15的危險源，還須針對可能發(fā)生的緊急情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施來控制或減輕潛在的事故影響。

4)風險控制措施應(yīng)納入崗位規(guī)程或預(yù)案并組織培訓，相關(guān)責任者應(yīng)全過程跟蹤、檢查、評價并記錄管理型措施實施情況。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

3.3確定危險源控制措施的要求造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無1作業(yè)視線不清2易滑、不平坦的場地（地面）3在平地上滑倒（或跌倒）4人員從高處墜落5運動物體、轉(zhuǎn)動部件、固體飛甩或液體飛濺的危險源6工具、材料等從高處墜落7頭頂以上空間不足8狹小空間或安全過道狹窄9用手舉起/搬運工具、材料等有關(guān)的危險源10與裝配、試車、操作、維護、改型、修理和拆卸有關(guān)的裝置、機械的危險源11車輛危險源，包括場地和道路運輸裝卸12火災(zāi)和爆炸的危險源（如明火、易燃物質(zhì)、遇濕自燃物質(zhì)、爆炸性氣體、粉塵等）13可吸入的有毒有害物質(zhì)造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無1造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無14可傷害眼睛的物質(zhì)或試劑15可通過皮膚接觸和吸收而造成傷害的物質(zhì)16可通過口腔攝入而造成傷害的物質(zhì)

17有害的能量，例如：電、輻射、噪聲、振動等

18由于經(jīng)常性的重復動作而造成的與工作有關(guān)的損傷

19不適的溫度環(huán)境，例如：過熱、過冷

20不適的采光照度，例如：太暗、太亮及煙塵彌漫

21不合適的樓梯護欄或扶手

22設(shè)備設(shè)施缺陷，例如：底座不穩(wěn)、密封不良、外形缺陷、運動件外露、帶電部位裸露等

23防護缺陷，例如：防護裝置、設(shè)施損壞、防護不當、防護距離不夠

24高溫物質(zhì)，例如：高溫氣體、液體或固體，如蒸汽、鐵水或熱坯等

25低溫物質(zhì)，例如：低溫氣體、液體或固體，如液氮、干冰等26信號、標志缺陷，例如：無緊急撤離信號、標志，信號不清、顯示滯后或超前、標志選用不當、標志位置缺陷

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無1造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無27合同方人員的活動未經(jīng)安全交底或危險預(yù)知不充分28未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器29開動、關(guān)停機器時未給信號30開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或泄漏31忘記關(guān)閉設(shè)備32奔跑作業(yè)33供料或送料速度過快、機器超速運轉(zhuǎn)、駕駛車輛超速34酒后作業(yè)35客貨混載36沖壓機作業(yè)時，手伸進沖壓模37用壓縮空氣吹鐵屑38拆除了安全裝置、安全裝置堵塞失效、調(diào)整的錯誤造成安全裝置失效39使用無安全裝置的設(shè)施、臨時使用不牢固的設(shè)施40用手代替手動工具、用手清除切屑、用手拿工件進行機加工造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無2造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無41物體（成品、半成品、材料、工具、切屑和生活用品等）存放不當42接近漏料處（無安全設(shè)施）43裝車時未離危險區(qū)域44未經(jīng)許可進入密閉空間45易燃易爆場合使用明火

46攀、坐不安全位置（如平臺護欄、汽車擋板、吊車吊鉤）

47在起吊物下作業(yè)、停留

48機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作

49在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合中，忽視其使用，包括：未戴護目鏡和面罩、未戴防護手套、未穿安全鞋、未戴安全帽、未佩戴呼吸護具、未佩戴安全帶、未戴工作帽

50在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)穿過肥大服裝

51操縱帶有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備時戴手套52將化學性質(zhì)抵觸的危險物品混放一處備注：各單位可根據(jù)各自的工作活動和場所的特點，完善本單位的危險源提示表。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

序工作活動期間存在以下危險源嗎有無4造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

談學習心得

1、為了讓部下遵守規(guī)程從事工作，請例舉出三項最重要的事項。2、請談?wù)?，為了比部下先熟悉，先考慮一步，必須先干什么？3、作為安全管理的條件，請舉出作業(yè)長必須要做到的三件事。4、因人施教。車間里有不同看法的人，其思想不一，請舉出你所經(jīng)常碰到的部下的思想。

5、部下受傷后，作為作業(yè)長在檢查自己工作時三個重點是什么？

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境答1、①指導大家養(yǎng)成自覺遵守安全規(guī)則的精神。②教育和訓練大家掌握按規(guī)則從事工作的技術(shù)。③要檢查作業(yè)條件，并不斷完善，使規(guī)則能得到遵守。答2、①掌握必要的知識和技術(shù)，從而去完成自己的任務(wù)。②要自覺意識到自己的作用，具有一定的責任感，積極地投身于工作。③從事工作時腦子里要有工作計劃和程序。答3、①造就一個安全的作業(yè)場所。②傾聽情緒低落的部下申訴原委，并排除這一有損情緒的原因。③完善作業(yè)條件，使工作容易開展。答4、①對自己不能理解的事，總是不放心的人。②希望能安全愉快地從事工作的人。③自己決心要干的事，不完成不肯罷休的人。④感到拚命干也無法勝任的人。⑤一切按照指示辦，不愿自己開動腦筋的人。⑥對什么都不樂意，抱的抵觸情緒的人。答5、①工作程序、方法的制定，以及有關(guān)作業(yè)條件的準備狀況。②是否放過了危險狀態(tài)和危險作業(yè)。③作業(yè)者為難時，是否能作為一個知心者去仔細聽取其意見？請就以上三點進行反省。造就一個安全的作業(yè)環(huán)境答1、①指導大家養(yǎng)成自覺遵守安全規(guī)則的第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責三、促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

1、作業(yè)長應(yīng)如何改善工作

2、有關(guān)作業(yè)改善的方法

3、決定作業(yè)速度的基準

4、為了提高工作效率促進現(xiàn)場改善的技術(shù)三、促進現(xiàn)場改善的技術(shù)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)1、作業(yè)長應(yīng)如何改善工作

1.1尋找不合理現(xiàn)象

(1)工作效率

1)人的效率

2)設(shè)備的效率

3)材料的效率現(xiàn)場的不合理現(xiàn)象設(shè)備旁看到的不合理現(xiàn)象促進現(xiàn)場改善的技術(shù)1、作業(yè)長應(yīng)如何改善工作現(xiàn)場的不合理現(xiàn)象設(shè)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(2)改善什么生產(chǎn)現(xiàn)場一般發(fā)生三種失誤。第一、是產(chǎn)品設(shè)計上的失誤，第二、是生產(chǎn)安排上的失誤，第三、是生產(chǎn)過程中的失誤。

產(chǎn)品設(shè)計上的失誤

1、過剩材料。質(zhì)的過?！闷胀ㄤ摼涂梢缘臇|西卻用特殊鋼。。量的過剩…………3m/m厚就可以了，卻用了4m/m。

2、在部件設(shè)計上。加工困難的設(shè)計使加工數(shù)增加。。制作困難的設(shè)計使材料和工數(shù)損失。。把部件分得過細，使材料及加工、裝配工數(shù)損失。

3、在性能、質(zhì)量上。由于性能過剩使產(chǎn)品成本高。。由于質(zhì)量過剩使加工費高。（加工程度、配合比例等）促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(2)改善什么1、過剩材料促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

作業(yè)安排上的失誤

1、物的條件。設(shè)備、夾具、工具等不齊全所造成的損失。。材料、副材料、消耗品等不齊全所造成的損失。

2、技術(shù)條件。切削速度、切割深度、轉(zhuǎn)數(shù)等條件設(shè)定不周金。。處理溫度和時間等條件設(shè)定不周全。。標準時間設(shè)定條件不周全所造成的損失。

3、作業(yè)條件。操作條件設(shè)定不周全。。定員設(shè)定不周全。。工程、操作、動作系列的設(shè)定不周全造成的損失。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)作業(yè)安排上的失誤1、物的條件促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

操作實施過程中的失誤

A、操作者方面的原因

1、不合適。因為是不合適的工作，效率提不高。。因為是令人討厭的操作，使人降低工作熱情。

2、不熟練。技能水平還不高。。技術(shù)水平還可以，但對這工作不熟練。

3、不努力。還不明白為什么要干這個。。還不明白為什么必須努力。。沒有明確的動機而造成損失。

B、管理者方面的原因

1、由于根據(jù)某方針進行的活動使作業(yè)中斷。

2、材料跟不上，計劃改變等使作業(yè)中斷。

3、由于雷擊等不可抗拒的力量而使作業(yè)中斷。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)操作實施過程中的失誤A、操作者1.2改善什么和怎么改善

改善程序

1．決定改善什么………………問題的設(shè)定

2．決定改善的目標……………目標的設(shè)定

3．了解改善所必要的事實情況………………現(xiàn)狀的分析

4．進行改善的設(shè)想……………作出設(shè)想

5．作出改善方案藍加以實施…定方案和實施

(1)確定改善什么

1)改善的重點2)所謂問題①質(zhì)的重點①現(xiàn)狀不佳②量的重點②不能滿足于現(xiàn)狀

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)1.2改善什么和怎么改善促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(2)確定改善目標

1)目標的設(shè)定可從兩個側(cè)面考慮①技術(shù)方面的可能性例如：。要減少現(xiàn)在的不良現(xiàn)象。。要改造現(xiàn)有設(shè)備以提高精度。。引進最新開發(fā)出來的先進設(shè)備實現(xiàn)改善。從有關(guān)情報和本單位的技術(shù)水平出發(fā)，預(yù)測減少不良現(xiàn)狀的可能性。②經(jīng)營上的必要性例如：。根據(jù)某些法規(guī)必須改變工作環(huán)境；。以現(xiàn)在的成本，不管怎么也壓不倒競爭對手；等等作為經(jīng)營上的最高使命而要求實現(xiàn)改善。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(2)確定改善目標促進現(xiàn)場改善的技術(shù)2)用數(shù)序表示目標①用增量表示，其典型例子有：?，F(xiàn)方法可日產(chǎn)500個，要提高到600個，。與現(xiàn)方法相比可使日產(chǎn)增加100個；。與現(xiàn)方法相比要使生產(chǎn)效率提高20％。②用減量表示的典型例子有：。把一天產(chǎn)生的次品，從150米減為50米；。一天要減少次品100米；。次品率減少2／3。③用構(gòu)成比率來表示：。使材料成本從60％減為50％；。把編成效率從85％提高得95％；促進現(xiàn)場改善的技術(shù)2)用數(shù)序表示目標促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(3)充分了解與改善有關(guān)的實際情況

1)構(gòu)思的產(chǎn)生①了解現(xiàn)在的作業(yè)方法②充分了解實際數(shù)據(jù)③掌握新情報3)現(xiàn)狀分析的方法

2)掌握現(xiàn)狀應(yīng)有的態(tài)度①動作分析①客觀地反映事實。反復性高的

②具體地了解事實。周期短的

。劃分細微些。穩(wěn)定的，人動作較多的作業(yè)

。分層次②作業(yè)因素分析。定量③工序分析促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(3)充分了解與改善有關(guān)的實際情況促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(4)設(shè)想改善方案

1)希望具有的改善態(tài)度改善目標和達到的手段促進現(xiàn)場改善的技術(shù)改善目標手段更多地生產(chǎn)1引進更先進的設(shè)備、機械、工夾具等。2增加機械，增加作業(yè)工人。3提高機械的轉(zhuǎn)速，縮短機械時間。4改變動作程序和內(nèi)容，縮短作業(yè)時間。5加快動作速度，縮短工作時間。6減少操作錯誤和次品，提高作業(yè)的有效率。7減少停機等不運轉(zhuǎn)時間。第3、4、5、6、7等方案不太費錢，是第一線管理者樂于采用的方案。(4)設(shè)想改善方案促進現(xiàn)場改善的技術(shù)改善目標手段更多2)改善的四原則對設(shè)想的建立，希望運用改善的原則和檢查表，下面舉出四種改善的原則。①排除：（E）排除是最有效果的改善。排除就是將現(xiàn)在進行的方式取消。排除的對象如動作、作業(yè)因素、工序，特別要注意排除工作量很大的工作。②結(jié)合：（C）結(jié)合是把兩個以上的對象變成一個。如怍業(yè)的結(jié)合、部件的結(jié)合、工具的結(jié)合等。結(jié)合，可以取得較大的效果。③替換：（R）有時想了各種替換動作、替換作業(yè)因素，或更換工序等，但檢查工序的替換卻會產(chǎn)生意外的效果。④單純化：（S）是把現(xiàn)行方法使之簡單化，以縮短作業(yè)時間。其中包含很多各種改善，S是部分的省略和改變，整個地省略就成了E。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)2)改善的四原則促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(5)制定改善方案然后實施

1）設(shè)想的具體化

2）改善方案的評價

3）實施的準備要實施首先要進行以下的各種準備：。工夾具和設(shè)備的準備。。作業(yè)的指導教育和訓練。。做試驗并討論結(jié)果。。根據(jù)需要，修改改善方案，準備實施。

4）實施促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(5)制定改善方案然后實施促進現(xiàn)場改善的技術(shù)2、有關(guān)作業(yè)改善的方法

2.1把工作分解為細小的動作―――動作改善方法

(1)動作改善的意義我們的每一個判斷，每一個動作，決定著這個系統(tǒng)所產(chǎn)生的成果。

1)積累的效果

2)細分化的威力促進現(xiàn)場改善的技術(shù)作業(yè)長的本事2、有關(guān)作業(yè)改善的方法促進現(xiàn)場改善的技術(shù)作業(yè)長的本事(2)動作的細分化方法

1)動作因素分析法

1．終止動作2．移動動作

3．保持4．手等待

2)基本動作因素法

1．空手2．抓住

3．搬運4．決定位置

5．組合6．使用

7．分解8．放手

9．調(diào)查10．預(yù)先放置

11．保持12．不可避免的延遲

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(2)動作的細分化方法促進現(xiàn)場改善的技術(shù)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(3)動作改善的要點要把動作分析結(jié)果和很多個改善設(shè)想結(jié)合起來，有幾個要點。

1)動作改善設(shè)想的內(nèi)容

2)身體部位和動作時間

3)動作的移動距離和動作時間

4)動作的困難度和動作時間

5)部件的大小與動作時間

6)動作的經(jīng)濟原則促進現(xiàn)場改善的技術(shù)(3)動作改善的要點2.2把工作分解為作業(yè)因素―――作業(yè)改善方法

(1)作業(yè)改善的意義

(2)作業(yè)因素分析的方法

(3)作業(yè)因素分析的程序推進改善的基本方法是“問題的設(shè)定、目標的設(shè)定、現(xiàn)狀的分析、制訂設(shè)想、決定方案和實施”等五個步驟

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)問題目標現(xiàn)狀制定實施2.2把工作分解為作業(yè)因素―――作業(yè)改善方法促進現(xiàn)場改善的3、決定作業(yè)速度的基準----標準時間

3.1通向標準時間的道路。

(1)標準時間的三個因素勞動生產(chǎn)率=M(工作的結(jié)構(gòu))×P(工作的效率)(2)標準時間的設(shè)定程序促進現(xiàn)場改善的技術(shù)有各種各樣的基準3、決定作業(yè)速度的基準----標準時間促進現(xiàn)場改善的技術(shù)有各(3)決定標準的作業(yè)方法

1)弄清物質(zhì)條件

2)弄清技術(shù)條件

3)明確作業(yè)條件促進現(xiàn)場改善的技術(shù)決定標準作業(yè)的三個條件(3)決定標準的作業(yè)方法促進現(xiàn)場改善的技術(shù)決定標準作業(yè)的三個3.2標準時間的意義、構(gòu)成、用途。

(1)所謂標準時聞

(2)標準時間的構(gòu)成

(3)標準時間的應(yīng)用促進現(xiàn)場改善的技術(shù)所謂余量時間

3.2標準時間的意義、構(gòu)成、用途。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)所謂余量3.3標準時間的決定方法。

(1)作業(yè)時間的決定方法

(2)測定時間是否正確

(3)作業(yè)時間和作業(yè)持續(xù)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

用秒表直接測定定時間讓哪一個作為代表值成了問題3.3標準時間的決定方法。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)用秒表直接測定4、為了提高工作效率

4.1工作的效率(生產(chǎn)效率)為什么低下?

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)怎么也不能實施高效率的作業(yè)4、為了提高工作效率促進現(xiàn)場改善的技術(shù)怎么也不能實施高效率的4.2提高的工作由誰來做又怎樣做?(1)生產(chǎn)力調(diào)節(jié)的前提

(2)提高的工作由誰來做

(3)正確掌握實際情況的方法促進現(xiàn)場改善的技術(shù)因此無法希望有高生產(chǎn)力將窩工減少到最低限度4.2提高的工作由誰來做又怎樣做?促進現(xiàn)場改善的技術(shù)因此無法4.3工作效率的測定和運用方法。

(1)掌握實際情況的方法

(2)作成生產(chǎn)效率周報

(3)作成生產(chǎn)效率月報

(4)提高生產(chǎn)效率的對策

(5)計算生產(chǎn)效率的方法

(6)工數(shù)管理制度的要點促進現(xiàn)場改善的技術(shù)4.3工作效率的測定和運用方法。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

談學習心得

1、制造現(xiàn)場出現(xiàn)了各種問題，請舉出三個作業(yè)效率（工作效率）低下的原因。2、作業(yè)分析時由于控制作業(yè)時間的因素不同，分析方法多少有些不同，請舉出控制因素和分析上的主要不同點。3、作為測定作業(yè)效率的尺度，請敘述需要標準時間的理由。4、請敘述生產(chǎn)效率調(diào)節(jié)的四個要點、。

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)答1、作業(yè)者的合適的欠缺。作業(yè)者的不熟練。作業(yè)者的不夠努力。答2、作業(yè)者一人，只對作業(yè)者作主要分析。作業(yè)長一人和設(shè)備，對作業(yè)者和設(shè)備分析，作出相互關(guān)系圖。二人以上的作業(yè)者和設(shè)備，分析各個作業(yè)者和設(shè)備作出相互關(guān)系圖。答3、能正確認定。任何作業(yè)都能放在一起比較。能作出作業(yè)的速度基準。答4、要有正確的測定的尺度。要明確由誰來采取行動。要正確地掌握實際狀態(tài)，使之能夠采取行動。要分清責任，切實地采取行動。促進現(xiàn)場改善的技術(shù)答1、作業(yè)者的合適的欠缺。作業(yè)者的不熟練。第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責四、處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

1、作業(yè)長必備的質(zhì)量管理知識

2、如何進行日常的質(zhì)量管理

3、降低次品率的方法處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)四、處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)1、作業(yè)長必備的質(zhì)量管理知識

1.1質(zhì)量、質(zhì)量管理的含義

(1)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與質(zhì)量效用——定下的質(zhì)量規(guī)范，尺寸公差等等，即所謂的“質(zhì)量”。價格——制造成本取決于制造方法。也包括改進、返修費用。滿足——靠提高合格率，減少次劣得到的滿足。

(2)質(zhì)量的含義處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)1、作業(yè)長必備的質(zhì)量管理知識處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)(3)質(zhì)量管理的定義這里想給質(zhì)量下一個定義?！八^質(zhì)量是指質(zhì)量規(guī)格和圖示尺寸”。所謂“質(zhì)置管理（QC）是指采用最經(jīng)濟地達到質(zhì)量標準的一切手段。所謂的綜合性質(zhì)量管理，全員質(zhì)量管理（TQC）是指質(zhì)量管理不僅局限于生產(chǎn)、檢驗部門，而是一項關(guān)系到包括銷售、設(shè)計、技術(shù)、購買等所有部門的活動，需要公司全體人員一起來努力。

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)即使要對全數(shù)產(chǎn)品作逐個鑒別也決不讓次品混入。(3)質(zhì)量管理的定義處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)即使要對全數(shù)1.2質(zhì)量與價格的關(guān)系

(1)設(shè)計質(zhì)量與制造質(zhì)量

(2)質(zhì)量成本

(3)質(zhì)量管理與作業(yè)長的任務(wù)①把次品、廢品減少到最低程度。②把返修或修正量減少到最低程度。③使全數(shù)鑒別的次數(shù)及檢驗的人工數(shù)減少到最低程度。④維持適當?shù)淖鳂I(yè)速度，確保規(guī)定質(zhì)量。處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)1.2質(zhì)量與價格的關(guān)系處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)2、如何進行日常的質(zhì)量管理

2.1每道工序要把好質(zhì)量關(guān)。

(1)生產(chǎn)要素的管理為了實現(xiàn)“每道工序把好質(zhì)量關(guān)”這一質(zhì)量管理的基本原則，必須通過管理使生產(chǎn)要素即4M在達到質(zhì)量要求的狀態(tài)下進行生產(chǎn)。

(2)機械設(shè)備的管理處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)要注意機械設(shè)備的日常點檢2、如何進行日常的質(zhì)量管理處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)要注意機械(3)人與質(zhì)量

1)明確質(zhì)量問題的責任

2)作業(yè)者能對質(zhì)量負起責任的條件①作業(yè)者要理解按規(guī)定應(yīng)該達到的質(zhì)景標準。②作業(yè)者要知道自己加工和裝配的結(jié)果。③作業(yè)者能規(guī)定作業(yè)的方法和手段。④作業(yè)者應(yīng)具有力爭創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品的質(zhì)量意識。(4)方法與作業(yè)標準處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)讓各位遵守作業(yè)標準(3)人與質(zhì)量處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)讓各位遵守作業(yè)標準(5)材料管理(6)4M的管理體系處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)作業(yè)四要素及其管理系統(tǒng)N0要素標準·管理制度·及其他有關(guān)部門1234材料機械設(shè)備工器具模具量具作業(yè)者(管理者)方法·條件材料標準·驗收標準設(shè)備管理(PM)工器具管理·模具管理精度管理·計測管理紀律·教育訓練安置·工作熱情·成績施工·技術(shù)標準·作業(yè)標準·環(huán)境技術(shù)·檢驗·倉庫維修(工程·生產(chǎn)技術(shù))工具室檢驗·技術(shù)勞動人事·檢驗·技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)·計劃·總務(wù)(5)材料管理處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)作業(yè)四要素及其管理系統(tǒng)2.2質(zhì)量與檢驗――防止次品混入的方法。

(1)消費者的要求

(2)全數(shù)檢驗的方法處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)一旦有次品入2.2質(zhì)量與檢驗――防止次品混入的方法。處理質(zhì)量問題和故障的3、降低次品率的方法

3.1減少次品率程序的六個階段。

(1)減少次品的目標

(2)以現(xiàn)場為中心的推進法和以技術(shù)人員為中心的推進法

(3)減少次品的程序①設(shè)定目標②把握現(xiàn)狀③弄清問題，深入探索④選定改善方案，作實施準備⑤實施⑥檢驗結(jié)果處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)3、降低次品率的方法處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)3.2關(guān)于管理圖解法----統(tǒng)計型方法的基礎(chǔ)

(1)數(shù)字、圖表、管理圖

(2)管理圖的制作方法和觀察方法

(3)加工能力分析處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)成績良好的作業(yè)者抓住了要害，直覺特佳3.2關(guān)于管理圖解法----統(tǒng)計型方法的基礎(chǔ)處理質(zhì)量問題和故處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)時間9月10日軋制品種19地點準備會議室參與人魏新江、李明、曾戈、預(yù)裝組成員事故經(jīng)過

9月9日丙班在生產(chǎn)19的品種鋼過程中發(fā)現(xiàn)11＃軸承異常，經(jīng)準備作業(yè)區(qū)測溫，軸承溫度112oC，由此判斷軸承燒損，準備作業(yè)區(qū)隨后安裝備用軋機，造成停車85分鐘。事故原因準備作業(yè)區(qū)將軋機的軸承拆開發(fā)現(xiàn)，軋機軸承已經(jīng)燒環(huán)，經(jīng)檢查確認是軋機在線時間長，潤滑不足。事故直接責任人事故間接責任人管理責任人改進措施1、縮短軋機在線時間并定期加油（一周一次）。處理意見部門：準備作業(yè)區(qū)預(yù)裝組事故分析表處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)時間9月10日軋制品種19地點準備處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)時間1月11日軋制品種122圓地點準備作業(yè)區(qū)會議室參與人魏新江、王雙森、曾戈、丁雨亮及導衛(wèi)預(yù)裝組員工事故經(jīng)過

1月10日六點更換K1卡盤時，由于K1入口壓板螺栓滑絲，更換螺栓時發(fā)現(xiàn)螺栓已經(jīng)被焊接無法拆換，最后焊接螺栓不行，只好焊接壓板與導衛(wèi)底座才恢復生產(chǎn)，耽誤時間60分鐘。事故原因組裝時，賈慶才與陳波沒有仔細檢查導衛(wèi)梁壓板螺栓，導衛(wèi)組林勇在組裝導衛(wèi)時也沒有仔細檢查導致事故發(fā)生。直接責任人賈慶才與陳波間接責任人林勇管理責任人曾戈改進措施嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，加強設(shè)備維護與檢查，加強管理。處理意見考核賈慶才與陳波當月獎金各100元考核林勇當月獎金50元考核曾戈當月獎金50元部門：準備作業(yè)區(qū)導衛(wèi)組事故分析表處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)時間1月11日軋制品種122圓地第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責五、作業(yè)計劃的制定和推進方法

1、作業(yè)長在計劃安排和現(xiàn)場管理中的任務(wù)

2、了解自己的現(xiàn)場

3、現(xiàn)場作業(yè)計劃的基本制定方法

4、每天的作業(yè)分配與業(yè)務(wù)指導

5、現(xiàn)品管理――正確地掌握現(xiàn)品處理方法

6、掌握與研究作業(yè)實績作業(yè)計劃的制定和推進方法五、作業(yè)計劃的制定和推進方法作業(yè)計劃的制定和推進方法1、作業(yè)長在計劃安排和現(xiàn)場管理中的任務(wù)

1.1防止生產(chǎn)中的故障及混亂。

作業(yè)計劃的制定和推進方法實際的問題1、作業(yè)長在計劃安排和現(xiàn)場管理中的任務(wù)作業(yè)計劃的制定和推進方1.2工序管理的安排和現(xiàn)場的任務(wù)目的:1)保持與提高質(zhì)量，2)保持與降低成本，3)保證生產(chǎn)量(作業(yè)度)和交貨期，4)確保安全等，無論缺了哪一項，就不能取得經(jīng)營成果。

生產(chǎn)的目的與手段作業(yè)計劃的制定和推進方法生產(chǎn)目的生產(chǎn)手段顧客、職員、企業(yè)的繁榮質(zhì)量成本生產(chǎn)量交貨期安全人(Man)設(shè)備(Maehine)材料(Material)資金Money1.2工序管理的安排和現(xiàn)場的任務(wù)作業(yè)計劃的制定和推進方法生產(chǎn)1.3作業(yè)計劃的編制和管理

在制造現(xiàn)場中，在其進行作業(yè)的每一瞬間里，決定了質(zhì)量、變貨期，制造成本、乃至安全。因此，即使在生產(chǎn)實施前，有上司或參謀人員做好了準備工作，假如在進行作業(yè)時毫無生氣，那末，至今為止的努力也將成為泡影。正因為如此，作為現(xiàn)場的心臟的作業(yè)長的作用是非常大的。作業(yè)計劃的制定和推進方法下一個工序都是用戶1.3作業(yè)計劃的編制和管理作業(yè)計劃的制定和推進方法下一個工序2、了解自己的現(xiàn)場

2.1了解產(chǎn)品及零件作業(yè)計劃的制定和推進方法從三個觀點分析2、了解自己的現(xiàn)場作業(yè)計劃的制定和推進方法從三個觀點分析2.2了解生產(chǎn)工序2.3了解現(xiàn)場的配置與物流2.4了解作業(yè)現(xiàn)場的組織2.4了解現(xiàn)場作業(yè)計劃的管理方法作業(yè)計劃的制定和推進方法2.2了解生產(chǎn)工序作業(yè)計劃的制定和推進方法3、現(xiàn)場作業(yè)計劃的基本制定方法

3.1領(lǐng)會生產(chǎn)指示的內(nèi)容作業(yè)計劃的制定和推進方法充分研究直至自己領(lǐng)會為止3、現(xiàn)場作業(yè)計劃的基本制定方法作業(yè)計劃的制定和推進方法充分研3.2生產(chǎn)目標的設(shè)定作業(yè)計劃的制定和推進方法生產(chǎn)目標作為標語口號3.2生產(chǎn)目標的設(shè)定作業(yè)計劃的制定和推進方法生產(chǎn)目標3.3以“瓶頸”設(shè)備為中心的計劃作業(yè)計劃的制定和推進方法使“瓶頸”工序全面完成計劃3.3以“瓶頸”設(shè)備為中心的計劃作業(yè)計劃的制定和推進方法使“3.4優(yōu)先順序法作業(yè)計劃的制定和推進方法從哪里著手好？3.4優(yōu)先順序法作業(yè)計劃的制定和推進方法從哪里著手好？4、每天的作業(yè)分配與業(yè)務(wù)指導

4.1必須遵守計劃作業(yè)計劃的制定和推進方法不管有多少好的作業(yè)計劃需要的是每個人的積極性4、每天的作業(yè)分配與業(yè)務(wù)指導作業(yè)計劃的制定和推進方法不管有多4.2作業(yè)分配每日工作的準備與安排作業(yè)計劃的制定和推進方法事前的準備和確認4.2作業(yè)分配每日工作的準備與安排作業(yè)計劃的制定和推4.3作業(yè)的日常管理一處理作業(yè)實施中的問題

作業(yè)計劃的制定和推進方法及早發(fā)現(xiàn)問題并能隨應(yīng)變地機4.3作業(yè)的日常管理一處理作業(yè)實施中的問題作業(yè)計劃的制定5、現(xiàn)品管理――正確地掌握現(xiàn)品處理方法

5.1現(xiàn)品等于金線作業(yè)計劃的制定和推進方法成品丟失是大事情錢掉了5、現(xiàn)品管理――正確地掌握現(xiàn)品處理方法作業(yè)計劃的制定和推進方5.2現(xiàn)品管理的有效規(guī)則作業(yè)計劃的制定和推進方法5.2現(xiàn)品管理的有效規(guī)則作業(yè)計劃的制定和推進方法作業(yè)計劃的制定和推進方法5.3規(guī)則的貫徹---三個要點(1)使零件就是金錢這一觀念得到貫徹(2)理解規(guī)則和做法(3)在現(xiàn)場進行確認和指導進行現(xiàn)品就是金錢的生產(chǎn)教育活動。作業(yè)計劃的制定和推進方法5.3規(guī)則的貫徹---三個要點6、掌握與研究作業(yè)實績

6.1為什么要獲取實績。

(1)確認實施結(jié)果

(2)確認與計劃的差異

(3)作為單耗財務(wù)計算的基礎(chǔ)

6.2取得實績的方法。

作業(yè)計劃的制定和推進方法6、掌握與研究作業(yè)實績作業(yè)計劃的制定和推進方法作業(yè)計劃的制定和推進方法6.3實績的消化和確認。

(1)生產(chǎn)量和交貨期的消化和確認

(2)作業(yè)效率的審核

(3)調(diào)整不良及材料回收率的確認

(4)在庫量和加工量的確認6.4實績研討會。人與設(shè)備的作業(yè)效率的確認作業(yè)計劃的制定和推進方法6.3實績的消化和確認。人與設(shè)備的作第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責六、為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

1、“自我了結(jié)”的深層次認識

2、制造一種改革的氣氛

3、現(xiàn)場改革的實踐技能

4、現(xiàn)場改革的實踐活動為生產(chǎn)第一線的改革奮斗六、為生產(chǎn)第一線的改革奮斗為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1、“自我了結(jié)”的深層次認識

所謂的“自我了結(jié)”就是現(xiàn)場的許多問題，面臨著突發(fā)、突變的特征，寶鋼目前推行的管理重心下移、權(quán)力委讓也符合這一要求。在時間緊、壓力大的情況下，作業(yè)長要作迅速作出決策。其次，許多現(xiàn)場問題，若通過層層上移，由上級作出決策，這一方面會效率低下，還往往錯過解決問題的最佳時機。

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1、“自我了結(jié)”的深層次認識為生產(chǎn)第一線的改革奮斗“自我了結(jié)”與作業(yè)長制密切相關(guān)

1.1作業(yè)區(qū)內(nèi)的事項能否自我了結(jié)？關(guān)系到對作業(yè)長的管理和作業(yè)區(qū)的管理是否形成了比較完整的制度關(guān)系到作業(yè)長的“五大”權(quán)力是否到位關(guān)系到作業(yè)長的能力是否勝任關(guān)系到作業(yè)預(yù)案是否全面和完善為生產(chǎn)第一線的改革奮斗“自我了結(jié)”與作業(yè)長制密切相關(guān)為生產(chǎn)第一線的改革奮斗“自我了結(jié)”與作業(yè)長制密切相關(guān)

1.2作業(yè)區(qū)間的事項能否自我了結(jié)？工序服從是否達成共識

橫向協(xié)作的推進是否關(guān)系到作業(yè)長的能力是否勝任關(guān)系到作業(yè)預(yù)案是否全面和完善為生產(chǎn)第一線的改革奮斗“自我了結(jié)”與作業(yè)長制密切相關(guān)為生產(chǎn)第一線的改革奮斗2、制造一種改革的氣氛

2.1回顧每天的工作

(1)工作是否全部完成了。

(2)是否制定了工作計劃并付諸實施。

(3)部下是否以正常的速度進行工作。

(4)是否盡量地縮短了工作時間。

(5)規(guī)定的工作時間里是否有閑暇。

(6)是否運用了作業(yè)管理工具----作業(yè)日報表。

(7)是否在每天工作開始時向作業(yè)者傳達了必要事項。而在工作開始后到現(xiàn)場作巡回檢查。

(8)為了改善管理，是否應(yīng)用了檢查表。以上諸條，如果目前尚未完全地執(zhí)行，那么可以說，車間里還留有改革的余地。為生產(chǎn)第一線的改革奮斗2、制造一種改革的氣氛為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1.2出色搞好工作的方法

(1)盡量消除停工因素。

(2)在工序流程上要努力消除浪費現(xiàn)象。

(3)斟酌一下工作內(nèi)容和工作步驟。

(4)仔細想一想在計劃、管理方面有否改革的余地。

(5)對突然插進來的工作也應(yīng)考慮是否能改進。

(6)在工作的分配上，是否切實考慮了作業(yè)者的能力，是否還需進行改進。

(7)努力使工作目標具體化，以便于工作。

(8)動腦筋利用一些工具來檢測出時間上的浪費。以上雖然提出8點建議，但最重要的是針對每一個項目進行研究并付諸實踐。為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1.2出色搞好工作的方法為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1.3作業(yè)長向車間改革挑戰(zhàn)的決心1.4應(yīng)樹立“改革是無止境”的思想1.5判斷，決斷，斷然執(zhí)行是作業(yè)長的職責1.6從“無能為力”到“生氣勃勃”的車間為生產(chǎn)第一線的改革奮斗1.3作業(yè)長向車間改革挑戰(zhàn)的決心為生產(chǎn)第一線的改革奮斗3、現(xiàn)場改革的實踐技能

3.1有步驟地解決問題

3.2解決問題的有效步驟

3.3從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題

3.4將問題具體展開

3.5要記住對實施的可行性進行研究

3.6困難的是實施措施

3.7作業(yè)長的著眼點

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗3、現(xiàn)場改革的實踐技能為生產(chǎn)第一線的改革奮斗4、現(xiàn)場改革的實踐活動

4.1親自實踐向高效能挑戰(zhàn)

4.2失之毫厘，差之千里

4.3作業(yè)長在車間內(nèi)的工作

4.4抓住正確的事例推動改革

4.5掌握技能，付諸實踐為生產(chǎn)第一線的改革奮斗4、現(xiàn)場改革的實踐活動為生產(chǎn)第一線的改革奮斗謝謝謝謝生產(chǎn)第一線管理者－－做具有活力的作業(yè)長2010年8月

生產(chǎn)第一線管理者1、作業(yè)長制與作業(yè)長管理有何區(qū)別，它們之間是什么關(guān)系？2、你知道作業(yè)長的五大權(quán)力嗎，這五大權(quán)力哪項權(quán)力最代表作業(yè)長制？3、作業(yè)長又之稱為“小廠長”，為什么叫“小廠長”，有哪二層涵義？請需要思考的問題1、作業(yè)長制與作業(yè)長管理有何區(qū)別，請需要思考的問題第一線管理者的任務(wù)和職責

造就一個安全的作業(yè)環(huán)境

促進現(xiàn)場改善的技術(shù)

處理質(zhì)量問題和故障的技術(shù)

作業(yè)計劃的制定和推進方法

為生產(chǎn)第一線的改革奮斗

第一線管理者的任務(wù)和職責一、第一線管理者的任務(wù)和職責

1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析

2、作業(yè)長的“一日工作要點”

3、進一步明確作業(yè)長的角色第一線管理者的任務(wù)和職責一、第一線管理者的任務(wù)和職責第一線管理者的任務(wù)和職責1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析

1.1作業(yè)長是經(jīng)營管理的主力軍。

(1)經(jīng)營者、中層管理者、第一線管理者的名稱第一線管理者的任務(wù)和職責最高經(jīng)營者中間經(jīng)營者基層的經(jīng)營項目基層經(jīng)營者作業(yè)長是把作業(yè)現(xiàn)場搞得比別的企業(yè)好的經(jīng)營者1、現(xiàn)代企業(yè)作業(yè)長及其職位分析第一線管理者的任務(wù)和職責最高經(jīng)第一線管理者的任務(wù)和職責(2)每項經(jīng)營工作都要有負責人不光是公司領(lǐng)導，包括部長、廠長、車間主任、作業(yè)長也分別擔負著各自的經(jīng)營工作。企業(yè)素質(zhì)競爭正是通過企業(yè)各個層次、各個部門、所有人員進行的一場企業(yè)間的競爭。(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么

1)只有作業(yè)長才能進行的經(jīng)營工作

嚴守作業(yè)標準設(shè)備機械安全確保重新安排作業(yè)分配開會第一線管理者的任務(wù)和職責(2)每項經(jīng)營工作都要有負責人嚴守作第一線管理者的任務(wù)和職責(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么

2)作業(yè)長也能進行的經(jīng)營工作①改善作業(yè)不斷改善作業(yè)推進生產(chǎn)，這是作業(yè)長所能擔當?shù)囊豁椊?jīng)營工作。希望作業(yè)長能主動地擔負起不斷改革現(xiàn)狀的主要責任來。②依靠上一級領(lǐng)導，依靠職能人員上一級領(lǐng)導和職能人員是作業(yè)長最直接可以利用的人。而正確地依靠上級領(lǐng)導和職能人員還能增進相互間的親密感，調(diào)動整體的積極性。③與黨、團組織、工會的關(guān)系只要作業(yè)長重視，他能主動實施的經(jīng)營工作是很多的。作業(yè)長是現(xiàn)場的中心人物，應(yīng)該不斷擴大自己的工作范圍。第一線管理者的任務(wù)和職責(3)作業(yè)長的經(jīng)營工作是什么第一線管理者的任務(wù)和職責1.2作業(yè)長的經(jīng)營目標---主要干什么作業(yè)長的任務(wù)，就是要使自己所轄的作業(yè)區(qū)在這六個尺度上做