辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度7篇

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度7篇

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇1

辦公室是進(jìn)行教學(xué)備課的場所，為建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本方法。

1、全部老師應(yīng)保持環(huán)境寧靜，桌面和地面的干凈。

2、應(yīng)愛惜電腦設(shè)備，保障電腦設(shè)備的正常運(yùn)作。

3、辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。

4、使用電腦者請?jiān)谠摍C(jī)硬盤上自己建立文件夾儲存資料，留意準(zhǔn)時清理個人無用資料。

5、未經(jīng)他人同意請勿進(jìn)入他人文件。

6、留意加強(qiáng)防范及自我愛護(hù)意識，準(zhǔn)時存盤及做好備份工作。

7、外來資料進(jìn)入學(xué)校電腦之前必需進(jìn)行殺毒處理。

8、網(wǎng)上下載只限于下載與教學(xué)有關(guān)的資料和軟件，禁止下載嬉戲等與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容?？隙ń惯M(jìn)入不良網(wǎng)頁。

9、結(jié)束工作時，必需按正常步驟關(guān)機(jī)，并將顯示器關(guān)閉，雷雨季節(jié)還要切斷電源。

10、留意安全防盜。每日下班最終離開辦公室的老師要關(guān)好門窗。

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇2

1、喜愛學(xué)校，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。

2、聽從支配，協(xié)作部長的工作。

3、熱心同學(xué)會工作，盡職盡責(zé)，樂觀主動，大膽敢管，切合實(shí)際，注意工作效率。

4、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，以身作則，樹立在老師和同學(xué)心中的良好形象。

5、各成員在工作中要相互協(xié)作，相互幫助，相互敬重，相互團(tuán)結(jié)。

6、留意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門榮譽(yù)的事。

7、自覺遵守值日工作支配，仔細(xì)完成值日工作。

8、如消失不遵守校規(guī)，違反紀(jì)律等情節(jié)嚴(yán)峻者交由劉老師處理。

開會制度

1、每周星期團(tuán)隊(duì)辦公室開會，若時間地點(diǎn)有變組長會通知。

2、開會要準(zhǔn)時到場，不得遲到、不得無故缺席，若有事需交請假條到組特長。

3、保持開會過程中的寧靜，做到相互敬重，不得隨便講話、吃東西或睡覺。

4、每次開會必需佩戴好校牌和團(tuán)徽，以便檢查。

5、每次開會帶好筆和本子，做好會議記錄。樂觀主動發(fā)言，提出見解和疑問，闡明自己的觀點(diǎn)。

6、每次開會必需佩戴好校牌和團(tuán)徽，以便檢查。

罰款制度

1、若開會無故遲到罰款2元。

2、若開會未戴校牌和團(tuán)徽罰款1元。

3、不遵守開會制度，隨便講話，吃東西、睡覺等罰款2元。

4、若消失頂撞老師，欺侮同學(xué)被反應(yīng)的狀況罰款5元。

注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每周開會公布罰款事項(xiàng)，做到公正、公開、公正。交的罰款將作為部費(fèi)，(部費(fèi)用來成員假期聚會或嘉獎優(yōu)秀干事所用)

嘉獎制度

1、獲得優(yōu)秀干事稱號可嘉獎

2、在學(xué)?；顒又斜憩F(xiàn)突出的干事可嘉獎

3、平日工作樂觀，細(xì)心可嘉獎

4、獲得老師表揚(yáng)可嘉獎

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇3

為了加強(qiáng)公司辦公室管理，辦公室管理是必不行少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度

第一節(jié)員工考勤管理制度

第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

其次條本規(guī)定試用于公司辦公室。

第三條員工工作時間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12：30至1：30分。

第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。

第五條全部員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均賜予懲罰。（20元/次）

第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤狀況上報總經(jīng)理辦公室，并報至人事部，人事部依據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。

第七條全部人員須先到公司打卡報到后，把外出緣由寫在黑板上，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特別狀況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，待批準(zhǔn)后方可外出辦事，否則一律按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開頭5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。

第九條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)月工資的10%，并賜予警告一次的處分。

第十條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資，并賜予警告處分一次。

第十一條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，并賜予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并賜予記過一次處分；無故曠工3天以上者，公司賜予開除處理。

其次節(jié)請假與休假

第一條員工每周按輪休表休息。

其次條員工全年政府指定假日：

1、元旦__天；

2、五一勞動節(jié)__天；

3、國慶節(jié)__天；

4、春節(jié)__天；

5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定；

6、探親假工作滿一年者，視路途遠(yuǎn)近而定5—7天；

第三條事假

1、如因事必需親自處理，應(yīng)在前一日下午5時前申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效，一次不得超過3天；

2、全年累計(jì)事假不得超過12天，超時為曠工，特別狀況按公司制度處理；

3、事后請假者視為曠工；但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。

4、凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計(jì)扣；

第四條病假

1、因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的其次天申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事部登記；

2、請病假一天者免附醫(yī)生證明；一天以上須持當(dāng)日的勞保或公立醫(yī)院證明（私人醫(yī)院無效）；

3、全年病假累計(jì)不得超出24天；屆滿時因病情嚴(yán)峻經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必需連續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特殊病假，但以1個月為限；住院者視狀況處理；

4、當(dāng)月請病假一天者，本薪照給。（超出一天以上按事假4項(xiàng)處理）；

5、不按上述規(guī)定請假者，均以曠工處理；

第五條員工請假批準(zhǔn)權(quán)限

1、員工請假必需事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明；

第六條員工公出

1、員工公出辦事須在簽處處上填寫因由；

第七條加班

1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

2、平日加班依據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

第八條遲到

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

第九條早退

1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇4

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)綻開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

一、基本制度

1.進(jìn)入辦公室必需著裝干凈。

2.在辦公室自覺講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3.愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持辦公室潔凈、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5.各部門務(wù)必準(zhǔn)時、仔細(xì)遞交下個月的工作方案和上一月的工作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。

7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

二、會議制度

1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

2.開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便準(zhǔn)時支配和布置工作。

3.每次例會后，各部須交書面報告和工作方案。

4.各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、仔細(xì)、廣泛聽取每位成員的看法。

三、值班制度

1.值班人員必需按時到辦公室。

2.接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的看法，巡察各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，準(zhǔn)時向同學(xué)宿舍管理科報告狀況。

3.工作中必需熱忱、禮貌、仔細(xì)的原則。

4.在值班記錄本上具體的記錄當(dāng)日的值班狀況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇5

第一節(jié)總則

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

其次條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

其次節(jié)印章管理

第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第六條公司全部需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特別狀況確需開具時，必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必需向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必需交回。

第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后消失的意外狀況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第三節(jié)公文管理

第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)厲?、正確。

第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

第十二條各單位、各部、室全部打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必需報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

(一)辦公用品(桌椅等)

(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

(六)辦公自動化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)20__年最新辦公室管理規(guī)章制度

(七)其它

第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求方案，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室依據(jù)實(shí)際工作需要有方案購買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

(二)方案外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室依據(jù)部門負(fù)責(zé)人供應(yīng)的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清楚、規(guī)范。

第五節(jié)公務(wù)車管理

第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特別用車。

第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨便擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)省為本，能合用車的就合用車，不另派車。

第十八條公司的司機(jī)應(yīng)聽從調(diào)度，安全駕駛，愛惜車輛，文明行車。

第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。

第六節(jié)郵發(fā)管理

其次十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。全部公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

其次十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

第七節(jié)檔案管理

其次十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要仔細(xì)做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密的工作，防止泄密。

其次十三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計(jì)資料、財務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會議記錄、決議、打算、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

其次十四條檔案的借閱與索?。?/p>

(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

(三)借閱檔案必需愛惜，保持干凈，嚴(yán)禁涂改，留意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必需由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第八節(jié)附則

其次十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的進(jìn)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改看法，總經(jīng)理辦公室討論并呈請總經(jīng)理批示。

其次十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。20__年最新辦公室管理規(guī)章制度

其次十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室內(nèi)部日常規(guī)章制度精選篇6

1、工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求干凈舒適。

3、心理詢問人員應(yīng)喜愛詢問輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與討論，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得進(jìn)展。

4、作為心理詢問人員須有效收集資料，作為詢問輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在詢問時，須學(xué)會傾聽，做好記錄并準(zhǔn)時整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。

5、在肯定時期內(nèi)要將詢問狀況（詢問檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。

6、心理詢問人員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人隱秘的信息，違者后果自負(fù)。詢問測量用表不行外借、復(fù)印，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。

7、詢問人員若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行商定時間解決。

8、心理詢問人員只能接受其力量范圍內(nèi)的個案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推舉到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。

9、詢問人員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并敬重當(dāng)事人的看法，不得為滿意個人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

10、詢問輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能供應(yīng)給他人使用。

11、詢問輔導(dǎo)記錄資料若用于詢問人員的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)討論，記錄內(nèi)容必需改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

12、假如當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成損害時，詢問人員必需實(shí)行行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急狀況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對自己的行為負(fù)起責(zé)任。

13、詢問人員值班時間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室；若有生疏之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

14、中心工作人員要遵守管理制度，愛惜室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理詢問老師工作守則

1、心理詢問老師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。

2、心理詢問老師應(yīng)留意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素養(yǎng)。

3、心理詢問老師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

4、心理詢問老師應(yīng)明確了解自己的力量界限和職能界限，不作超越自己力量和職能范圍的事情。

心理詢問老師對來訪者的責(zé)任

心理詢問老師在工作中要體現(xiàn)心理詢問服務(wù)“助人自助”的原則，對來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)并由此獲益。

1、心理詢問老師應(yīng)對詢問者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成果和樣貌等因素卑視來訪者。

2、心理詢問老師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理詢問與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點(diǎn)與來訪者進(jìn)行爭論并達(dá)成全都看法，必要時（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。

3、心理詢問老師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)獨(dú)立，而并非使來訪者在其將來的生活中對心理詢問師產(chǎn)生依靠。[1][2][3][4][5]

心理詢問老師與來訪者的關(guān)系制度

心理詢問老師應(yīng)敬重來訪者，根據(jù)本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。

1、心理詢問老師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清晰地熟悉，不得利用來訪者對自己的信任或依靠謀取私利。

2、為保證詢問與治療工作的客觀性，心理詢問老師應(yīng)避開在治療中消失雙重關(guān)系（即應(yīng)避開與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；假如雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)峻），應(yīng)實(shí)行轉(zhuǎn)換心理詢問老師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

3、當(dāng)心理詢問老師認(rèn)為自己不適合于對某個來訪者進(jìn)行工作時，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。

心理詢問老師保密制度

愛護(hù)個人隱私，是心理詢問工一項(xiàng)特別重要的責(zé)任，除特別狀況外，任何心理詢問老師和詢問員均應(yīng)遵守保密制度：

1、心理詢問老師（員）在詢問工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的狀況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。

2、心理詢問老師（員）在詢問工作的開頭就應(yīng)向詢問者說明心理詢問與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。

3、只有在來訪者同意的狀況下才能對治療或詢問過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例爭論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認(rèn)出詢問者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的狀況可不受此限制。

4、心理詢問老師（員）在工作中發(fā)覺來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必需實(shí)行必要措施以防止意外大事的發(fā)生，必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機(jī)關(guān)，此狀況可不受保密原則限制。

心理健康教育辦公室工作職責(zé)

1、面對同學(xué)開設(shè)心理詢問窗口，以預(yù)防為主、進(jìn)展性詢問為重點(diǎn)，做好同學(xué)心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2、廣泛宣揚(yáng)心理健康學(xué)問。普及心理健康學(xué)問，強(qiáng)化同學(xué)的參加意識，提高廣同學(xué)的愛好，陶冶同學(xué)高尚情操，促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展和健康成長。

3、編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣揚(yáng)普及心理健康學(xué)問。

4、組織心理健康教育活動課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適學(xué)問和方法，引導(dǎo)和關(guān)心同學(xué)樹立心理健康意識，學(xué)會自我心理調(diào)適，培育良好的心理素養(yǎng)，提高承受和應(yīng)對挫折的力量以及社會生活適應(yīng)力量。

5、開展同學(xué)心理學(xué)問系列講座。宣揚(yáng)普及心理健康學(xué)問和心理調(diào)適技能。

6、指導(dǎo)“同學(xué)心理協(xié)會”的各項(xiàng)活動。開展各種校內(nèi)心理文化活動，營造健康校內(nèi)心理文化氛圍。

7、適時開展同學(xué)心理健康普查，建立同學(xué)心理健康檔案，并對重點(diǎn)同學(xué)進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

8、組織培訓(xùn)老師心理詢問專干，不斷提高同學(xué)心理健康教育及詢問服務(wù)的專業(yè)水平。

9、同學(xué)心理測量測驗(yàn)，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)同學(xué)健康成長。

10、做好同學(xué)心理素養(yǎng)狀況等調(diào)研工作。分析討論不同特征同學(xué)的心理特點(diǎn)，撰寫討論報告，開展心理健康與進(jìn)展方面的課題討論。

11、心理健康教育辦公室工作時間：遵循正常工作日作息時間。

上午：8：0011：25下午：1：004：30

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心理詢問師道德規(guī)范

1、責(zé)任

仔細(xì)遵守國家各項(xiàng)法規(guī)；了解詢問工作的重大社會意義，對這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實(shí)詢問的專業(yè)學(xué)問和技能，以促進(jìn)自身的專業(yè)成長，提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮心理詢問的功能。

2、來訪者的基本權(quán)利

把敬重來訪者的基本權(quán)利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理詢問的權(quán)利，不得強(qiáng)迫、利誘、卑視和拒絕；來訪者有隱私權(quán)，不得強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私，以免造成心理損害；來訪者有維護(hù)、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權(quán)利，不得強(qiáng)制其接受詢問者的價值觀和人生觀。

3、咨訪關(guān)系

心理詢問師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的詢問關(guān)系，不能輕易將詢問關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系；這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是詢問師和來訪者在特定的時間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒有長遠(yuǎn)的利益、情感聯(lián)系，不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進(jìn)行掌握和威逼，再加上保密性原則，就可以使詢問雙方放開心扉，投入到詢問過程中。

4、保密

在詢問過程中獲得的資料均屬機(jī)密，應(yīng)予以愛護(hù)，未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許，不得外泄；凡是詢問記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗(yàn)結(jié)果及解釋，應(yīng)妥當(dāng)保管，嚴(yán)禁外泄。因故必需供應(yīng)給相關(guān)人員參考時，必需先征得當(dāng)事人的同意，供應(yīng)和閱讀資料者也有保密責(zé)任；在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例爭論或采納案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的有關(guān)信息；當(dāng)維護(hù)來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時，即來訪者的行為損害到自己和他人、社會安全時，可以不受保密原則的限制，同時設(shè)法阻擋來訪者發(fā)生這種行為，遇此狀況要冷靜處理。

5、同行關(guān)系應(yīng)敬重其他詢問者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù)，合作共事，相互關(guān)心，不得阻礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來訪者時，若發(fā)覺來訪者正在接受其他詢問人員的詢問，應(yīng)征得該詢問者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否則應(yīng)拒絕賜予詢問或立即停止詢問。

6、詳細(xì)守則

有些心理詢問的守則既需要心理詢問師遵守，也需要來訪者明確。詢問師在詢問初期，即一直訪者說明基本守則的內(nèi)容，包括會談時間、會談頻率、會談地點(diǎn)、會談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的詢問過程中，雙方要言行全都地維護(hù)這個基本守則。

（1）會談時間與頻率

心理詢問師在進(jìn)行初次會談時，便應(yīng)當(dāng)一直訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后，盡量不要轉(zhuǎn)變，除非是有特別狀況消失時，這便是關(guān)于時間的基本守則。假如偶遇到必需延長時間或者變更時間的狀況，必需說明緣由。

（2）會談的地點(diǎn)和會談室的`布置

心理詢問的實(shí)施地點(diǎn)要固定，最好是專用的會談室，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。

（3）會談費(fèi)用與收費(fèi)方式

鑒于我校對內(nèi)實(shí)行免費(fèi)詢問，在此不做詳解。

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心理詢問來訪者留意事項(xiàng)及流程

來訪者最好提前到心理詢問室辦公室預(yù)約（或電話預(yù)約）、登記；先登記后詢問；您可以自由選擇詢問老師。

心理詢問室一般是根據(jù)來訪者的來訪先后挨次支配詢問時間的，因此詢問需要提前預(yù)約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。

預(yù)約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間，以便在預(yù)約時更快的與詢問師協(xié)商，確定詢問時間。

預(yù)約詢問時間后要守時，不要提前，也不要遲到。假如因特別狀況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知詢問師，以免鋪張資源。如未事先告知而沒有按時來訪，我們視為您自動放棄詢問資格。

一次詢問的時間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此留意您的傾訴時間，用大量時間去敘述一件事的細(xì)節(jié)其實(shí)是不必要的。詢問師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的熟悉。如詢問師對上一個來訪者詢問尚未結(jié)束，請您在接待室稍作等候，但請您肯定保持寧靜。

請事先想好同詢問師談些什么，以便較快進(jìn)入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次詢問請仔細(xì)、照實(shí)填寫《心理詢問檔案》首頁，以便詢問師工作存檔與保證每次詢問的連接。

對詢問師的問題最好照實(shí)作答，坦誠訴說您的真實(shí)狀況和感受，以便讓詢問師更簡單對您的問題進(jìn)行分析和推斷。

不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。詢問師并不太關(guān)懷您表層的東西，也不會對您進(jìn)行價值推斷，而是更注意解決您的心理困惑。

不要盼望一次詢問就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有肯定的過程，而解決心理問題往往也要有一個過程，那種盼望馬上有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實(shí)的。

不要期望由心理詢問師給您“決策”。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理詢問師只能為您供應(yīng)不同的觀點(diǎn)和視角，幫您分析問題，讓您更清晰自己的“癥結(jié)”，最終的“大辦法”還得由您自己拿。

來訪者假如對詢問進(jìn)程不滿足可隨時終止詢問或變更詢問師。

詢問流程圖

心理詢問流程：仔細(xì)閱讀來訪者留意事項(xiàng)→選擇心理詢問老師→預(yù)約詢問時間→按預(yù)約時間來訪

我們的宗旨：您的成長是我們的期許，您的獨(dú)立是我們的傲慢，我們的目標(biāo)是—助人自助！

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鎮(zhèn)江市香江花城學(xué)校心理詢問室制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時，必需熱忱周到，想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在詢問或者輔導(dǎo)時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問題時，要做到客觀、認(rèn)真、急躁。

五、輔導(dǎo)人員要準(zhǔn)時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個人隱秘，違者后果自負(fù)。

七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行商定時間解決。如遇有重大突發(fā)大事，應(yīng)準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)峻到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠懇”、“懇切”、“誠意”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)當(dāng)虛心仔細(xì)的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行溝通，敘述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理詢問室保密制度發(fā)表時間：20__-1-2410:38:19訪問次數(shù)：719詢問