團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)(079提綱)課件

四川省委黨校四川行政學(xué)院公共管理教研部王蓉(028)89048943Wangrong028@163.com團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)四川省委黨校四川行政學(xué)院團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)1團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)講授內(nèi)容v什么是團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論v團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示v主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)講授內(nèi)容v什么是團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論2一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論3（一）什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠(chéng)合作、密切配合，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的最大化。（一）什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)成4有效團(tuán)隊(duì)的合理結(jié)構(gòu)

第五級(jí)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)者第四級(jí)有效的領(lǐng)導(dǎo)者第三級(jí)稱職的管理者第二級(jí)起積極作用的團(tuán)隊(duì)成員第一級(jí)有能力的個(gè)體有效團(tuán)隊(duì)的合理結(jié)構(gòu)第五級(jí)5（二）貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都同時(shí)扮演著雙重角色：職能角色和團(tuán)隊(duì)角色。職能角色工作崗位賦予團(tuán)隊(duì)成員的特征團(tuán)隊(duì)角色與人的個(gè)性氣質(zhì)密切相關(guān)的，在工作中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在的、穩(wěn)定的、比較典型的行為特征一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功，職能角色固然重要，但至關(guān)重要的是團(tuán)隊(duì)角色。

（二）貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都同時(shí)6理想團(tuán)隊(duì)的八大角色行政者（CW）

主持者（CH）推進(jìn)者（SH）創(chuàng)新者（PL）信息者（RI）監(jiān)督者（ME）凝聚者（TW）完美主義者（FI）理想團(tuán)隊(duì)的八大角色行政者（CW）信息者（RI）7行政者

（CW）務(wù)實(shí)，有責(zé)任感，可靠；工作規(guī)范、勤奮，講究條理和程序；有自我約束力缺乏靈活，不善應(yīng)變，較保守，凡事都要求有根據(jù)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的主意不感興趣行政者（CW）務(wù)實(shí)，有責(zé)任感，可靠；工作規(guī)范、勤奮，講究8主持者（CH）沉著，自信，自制力強(qiáng)；能夠不帶任何偏見(jiàn)地兼容各種有價(jià)值的意見(jiàn)，能激發(fā)他人；有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，善于分配任務(wù)，有把握全局的能力智力及創(chuàng)造力水平不一定超常，出謀劃策的能力不夠主持者（CH）沉著，自信，自制力強(qiáng)；能夠不帶任何偏見(jiàn)地兼容各9推進(jìn)者（SH）性格開(kāi)朗，思維敏捷，精力充沛，雷厲風(fēng)行；隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)；最容不得含含糊糊、磨磨蹭蹭急性子，愛(ài)沖動(dòng)，缺乏耐心；說(shuō)話辦事往往不注意方式方法，易得罪人推進(jìn)者（SH）性格開(kāi)朗，思維敏捷，精力充沛，雷厲風(fēng)行；隨時(shí)準(zhǔn)10創(chuàng)新者（PL）知識(shí)淵博，思想深刻，點(diǎn)子多；個(gè)性鮮明，無(wú)拘無(wú)束，一般都率先提出解決難題的辦法，是團(tuán)隊(duì)中智慧和生機(jī)的源泉不注意細(xì)節(jié)，表現(xiàn)欲強(qiáng)，往往自我欣賞、對(duì)別人觀點(diǎn)不屑一顧或不講方式地品頭論足；自恃清高，易招人反感創(chuàng)新者（PL）知識(shí)淵博，思想深刻，點(diǎn)子多；個(gè)性鮮明，無(wú)拘無(wú)束11信息者（RI）外向，熱情，好奇，聯(lián)系廣泛，熱衷于消息的收集和傳播；具有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新事物，勇于應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)；辦事利索精力不能集中，主次不分明信息者（RI）外向，熱情，好奇，聯(lián)系廣泛，熱衷于消息的收集和12監(jiān)察者（ME）清醒，冷靜，謹(jǐn)慎；分析判斷能力強(qiáng)；喜歡挑毛病，不隨波逐流，常常避免集體決策誤入歧途挑剔，愛(ài)潑冷水；鼓勵(lì)和激發(fā)他人的能力缺乏，容易影響士氣監(jiān)察者（ME）清醒，冷靜，謹(jǐn)慎；分析判斷能力強(qiáng)；喜歡挑毛病，13凝聚者（TW）性情溫和，敏感；謙卑，中庸；善于傾聽(tīng)，善于理解別人，說(shuō)話辦事講究分寸；對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，是良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系者個(gè)性不鮮明；在緊急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷凝聚者（TW）性情溫和，敏感；謙卑，中庸；善于傾聽(tīng)，善于理解14完美主義者（FI）勤奮，有序；追求完美，一絲不茍；堅(jiān)韌不拔；有緊迫感，有很強(qiáng)的自我控制力；不能容忍漫不經(jīng)心、輕率、粗心大意的行為

易于擔(dān)心小事，常拘泥于細(xì)節(jié)；不灑脫，焦慮感強(qiáng)；比較累完美主義者（FI）勤奮，有序；追求完美，一絲不茍；堅(jiān)韌不拔；15團(tuán)隊(duì)角色理論要澄清的問(wèn)題這種行為描述及常模來(lái)自西方，與中國(guó)的國(guó)情有差距，不一定完全準(zhǔn)確團(tuán)隊(duì)角色本身沒(méi)有好壞之分一個(gè)人的行為傾向、一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系，其實(shí)是不能用數(shù)字的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的、“精確化”地計(jì)算的有的角色特征是相互矛盾的，所以一個(gè)人不可能兼具所有特征；但一人往往兼具多種特征，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)不一定非得8人不可團(tuán)隊(duì)角色理論要澄清的問(wèn)題這種行為描述及常模來(lái)自西方，與中國(guó)的16二、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示人無(wú)完人，而一個(gè)班子卻可以完美無(wú)缺用干部的角度要深化：用人所長(zhǎng)——用其所長(zhǎng)，用其所能看干部的角度要深化：容人之短——要容忍差異，尊重差異，欣賞別人二、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示人無(wú)完人，而一個(gè)班子卻可以完美無(wú)缺17配班子的角度要深化：要避免不必要的重復(fù)，比例要適當(dāng)建班子的角度要深化：在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，把完善團(tuán)隊(duì)角色、優(yōu)化氣質(zhì)結(jié)構(gòu)放在重要位置主動(dòng)改善你的思維定式：個(gè)人所長(zhǎng)不一定是集體最需要的，要主動(dòng)補(bǔ)位而不是占位配班子的角度要深化：要避免不必要的重復(fù)，比例要適當(dāng)18三、主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任1.清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)就是高層次的管理，是戰(zhàn)略性的管理2.多用軟權(quán)力進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)由完全依賴硬權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)到主要依賴軟權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。三、主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任1.清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)19軟權(quán)力的構(gòu)成分析軟權(quán)力個(gè)性權(quán)品德權(quán)專家權(quán)資歷權(quán)關(guān)系權(quán)軟權(quán)力的構(gòu)成分析軟權(quán)力個(gè)性權(quán)品德權(quán)專家權(quán)資歷權(quán)關(guān)系權(quán)203.尊重不同，包容短處21世紀(jì)是一個(gè)變革的社會(huì)、差異的社會(huì)，不協(xié)調(diào)的因素往往是引導(dǎo)變革的動(dòng)力，協(xié)調(diào)到極至就會(huì)扼殺創(chuàng)新。4.有效的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是教練員而不是運(yùn)動(dòng)員。你的責(zé)任是將組織的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)構(gòu)想讓下屬理解，讓他們自己踢球而不是你親自踢球。因此你應(yīng)該把權(quán)力、責(zé)任授予給下屬。5.有效的激勵(lì)微笑與贊揚(yáng)是不需要成本的激勵(lì)。3.尊重不同，包容短處21△領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的十個(gè)先后1’先激后勵(lì)2’先我后他3’先心后智4’先分后合5’先正后負(fù)6’先要后到7’先偶然后必然8’先保健后激勵(lì)9’先激勵(lì)后凝聚10’先制度后藝術(shù)△領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的十個(gè)先后1’先激后勵(lì)6’先要后到226.塑造“凝聚向上”的組織文化“填溝”而不“挖溝”建立“心理契約”7.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織所謂學(xué)習(xí)型組織，就是充分發(fā)揮每個(gè)員工創(chuàng)造性的能力，努力形成一種個(gè)人進(jìn)步與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)氣氛，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的整合。在這個(gè)組織里，學(xué)習(xí)是工作的核心。憑借著學(xué)習(xí)，個(gè)體價(jià)值得到體現(xiàn)，組織績(jī)效得到大幅度提高。6.塑造“凝聚向上”的組織文化23四川省委黨校四川行政學(xué)院公共管理教研部王蓉(028)89048943Wangrong028@163.com團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)四川省委黨校四川行政學(xué)院團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)24團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)講授內(nèi)容v什么是團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論v團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示v主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)講授內(nèi)容v什么是團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論25一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論26（一）什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠(chéng)合作、密切配合，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的最大化。（一）什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的理想狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，每個(gè)成27有效團(tuán)隊(duì)的合理結(jié)構(gòu)

第五級(jí)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)者第四級(jí)有效的領(lǐng)導(dǎo)者第三級(jí)稱職的管理者第二級(jí)起積極作用的團(tuán)隊(duì)成員第一級(jí)有能力的個(gè)體有效團(tuán)隊(duì)的合理結(jié)構(gòu)第五級(jí)28（二）貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都同時(shí)扮演著雙重角色：職能角色和團(tuán)隊(duì)角色。職能角色工作崗位賦予團(tuán)隊(duì)成員的特征團(tuán)隊(duì)角色與人的個(gè)性氣質(zhì)密切相關(guān)的，在工作中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在的、穩(wěn)定的、比較典型的行為特征一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功，職能角色固然重要，但至關(guān)重要的是團(tuán)隊(duì)角色。

（二）貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都同時(shí)29理想團(tuán)隊(duì)的八大角色行政者（CW）

主持者（CH）推進(jìn)者（SH）創(chuàng)新者（PL）信息者（RI）監(jiān)督者（ME）凝聚者（TW）完美主義者（FI）理想團(tuán)隊(duì)的八大角色行政者（CW）信息者（RI）30行政者

（CW）務(wù)實(shí)，有責(zé)任感，可靠；工作規(guī)范、勤奮，講究條理和程序；有自我約束力缺乏靈活，不善應(yīng)變，較保守，凡事都要求有根據(jù)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的主意不感興趣行政者（CW）務(wù)實(shí)，有責(zé)任感，可靠；工作規(guī)范、勤奮，講究31主持者（CH）沉著，自信，自制力強(qiáng)；能夠不帶任何偏見(jiàn)地兼容各種有價(jià)值的意見(jiàn)，能激發(fā)他人；有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，善于分配任務(wù)，有把握全局的能力智力及創(chuàng)造力水平不一定超常，出謀劃策的能力不夠主持者（CH）沉著，自信，自制力強(qiáng)；能夠不帶任何偏見(jiàn)地兼容各32推進(jìn)者（SH）性格開(kāi)朗，思維敏捷，精力充沛，雷厲風(fēng)行；隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)；最容不得含含糊糊、磨磨蹭蹭急性子，愛(ài)沖動(dòng)，缺乏耐心；說(shuō)話辦事往往不注意方式方法，易得罪人推進(jìn)者（SH）性格開(kāi)朗，思維敏捷，精力充沛，雷厲風(fēng)行；隨時(shí)準(zhǔn)33創(chuàng)新者（PL）知識(shí)淵博，思想深刻，點(diǎn)子多；個(gè)性鮮明，無(wú)拘無(wú)束，一般都率先提出解決難題的辦法，是團(tuán)隊(duì)中智慧和生機(jī)的源泉不注意細(xì)節(jié)，表現(xiàn)欲強(qiáng)，往往自我欣賞、對(duì)別人觀點(diǎn)不屑一顧或不講方式地品頭論足；自恃清高，易招人反感創(chuàng)新者（PL）知識(shí)淵博，思想深刻，點(diǎn)子多；個(gè)性鮮明，無(wú)拘無(wú)束34信息者（RI）外向，熱情，好奇，聯(lián)系廣泛，熱衷于消息的收集和傳播；具有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新事物，勇于應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)；辦事利索精力不能集中，主次不分明信息者（RI）外向，熱情，好奇，聯(lián)系廣泛，熱衷于消息的收集和35監(jiān)察者（ME）清醒，冷靜，謹(jǐn)慎；分析判斷能力強(qiáng)；喜歡挑毛病，不隨波逐流，常常避免集體決策誤入歧途挑剔，愛(ài)潑冷水；鼓勵(lì)和激發(fā)他人的能力缺乏，容易影響士氣監(jiān)察者（ME）清醒，冷靜，謹(jǐn)慎；分析判斷能力強(qiáng)；喜歡挑毛病，36凝聚者（TW）性情溫和，敏感；謙卑，中庸；善于傾聽(tīng)，善于理解別人，說(shuō)話辦事講究分寸；對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，是良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系者個(gè)性不鮮明；在緊急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷凝聚者（TW）性情溫和，敏感；謙卑，中庸；善于傾聽(tīng)，善于理解37完美主義者（FI）勤奮，有序；追求完美，一絲不茍；堅(jiān)韌不拔；有緊迫感，有很強(qiáng)的自我控制力；不能容忍漫不經(jīng)心、輕率、粗心大意的行為

易于擔(dān)心小事，常拘泥于細(xì)節(jié)；不灑脫，焦慮感強(qiáng)；比較累完美主義者（FI）勤奮，有序；追求完美，一絲不茍；堅(jiān)韌不拔；38團(tuán)隊(duì)角色理論要澄清的問(wèn)題這種行為描述及常模來(lái)自西方，與中國(guó)的國(guó)情有差距，不一定完全準(zhǔn)確團(tuán)隊(duì)角色本身沒(méi)有好壞之分一個(gè)人的行為傾向、一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系，其實(shí)是不能用數(shù)字的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的、“精確化”地計(jì)算的有的角色特征是相互矛盾的，所以一個(gè)人不可能兼具所有特征；但一人往往兼具多種特征，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)不一定非得8人不可團(tuán)隊(duì)角色理論要澄清的問(wèn)題這種行為描述及常模來(lái)自西方，與中國(guó)的39二、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示人無(wú)完人，而一個(gè)班子卻可以完美無(wú)缺用干部的角度要深化：用人所長(zhǎng)——用其所長(zhǎng)，用其所能看干部的角度要深化：容人之短——要容忍差異，尊重差異，欣賞別人二、團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示人無(wú)完人，而一個(gè)班子卻可以完美無(wú)缺40配班子的角度要深化：要避免不必要的重復(fù)，比例要適當(dāng)建班子的角度要深化：在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，把完善團(tuán)隊(duì)角色、優(yōu)化氣質(zhì)結(jié)構(gòu)放在重要位置主動(dòng)改善你的思維定式：個(gè)人所長(zhǎng)不一定是集體最需要的，要主動(dòng)補(bǔ)位而不是占位配班子的角度要深化：要避免不必要的重復(fù)，比例要適當(dāng)41三、主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任1.清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)就是高層次的管理，是戰(zhàn)略性的管理2.多用軟權(quán)力進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)由完全依賴硬權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)到主要依賴軟權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。三、主要領(lǐng)導(dǎo)維系團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任1.清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)42軟權(quán)力的構(gòu)成分析軟權(quán)力個(gè)性權(quán)品德權(quán)專家權(quán)資歷權(quán)關(guān)系權(quán)軟權(quán)力的構(gòu)成分析軟權(quán)力個(gè)性權(quán)品德權(quán)專家權(quán)資歷權(quán)關(guān)系權(quán)433.尊重不同，包容短處21世紀(jì)是一個(gè)變革的社會(huì)、差異的社會(huì)，不協(xié)調(diào)的因素往往是引導(dǎo)變革的動(dòng)力，協(xié)調(diào)到極至就會(huì)扼殺創(chuàng)新。4.有效的授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是教練員而不是運(yùn)動(dòng)員。你的責(zé)任是將組織的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)術(shù)構(gòu)想讓下屬理解，讓他們自己踢球而不是你親自踢球。因此你應(yīng)該把權(quán)力、責(zé)任授予給下屬。5.有效的激勵(lì)微笑與贊揚(yáng)是不需要成本的激勵(lì)。3.尊重不同，包容短處44△領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的十個(gè)