終端店面提高銷售額的方法與技巧課件

終端店面提高銷售額的方法與技巧在本課程結(jié)束后，你將能夠了解：如何進(jìn)行店面的品牌建設(shè)和銷售拓展課程目標(biāo)核心競爭力

店面影響力：

細(xì)致的宣傳

誠信的促銷

周到的服務(wù)

良好的口碑

品牌的忠誠

影響力的提升什么是銷售拓展銷售拓展

銷售的開拓和擴展、門店個性化營銷

銷售三步曲售前——吸引客流——如何把顧客請進(jìn)來——促銷策劃

售中——現(xiàn)場成交——如何把生意做下來——銷售調(diào)控

售后——周到服務(wù)——如何讓顧客長久依賴——服務(wù)致勝銷售口號組長：“讓我們一起喊銷售口號”組長：“預(yù)備。”雙腳站開半步，伸出右手，掌心向下，手互相疊落在一起組長：“加油” 全組員：“加油”組長：“我做得到，必須去做，目標(biāo)必達(dá)?！比M員：“我做得到，必須去做，目標(biāo)必達(dá)?！苯M長：“潛力無限，全力以赴,我們必勝。”全組員：“潛力無限，全力以赴，我們必勝?！痹恚阂灶櫩拖矚g的方式提供服務(wù)著眼點：判斷顧客購買風(fēng)格方法1：以服務(wù)價值體現(xiàn)滿足完美型購買風(fēng)格；方法2：以快捷的成交方式滿足行動型購買風(fēng)格；方法3：以選擇多樣性滿足理性型購買風(fēng)格；方法4：以人際關(guān)系導(dǎo)向滿足和諧型購買風(fēng)格。

知己知彼—百戰(zhàn)百勝銷售技巧——四項基本功打造金牌賣手贊美法贊美是人與人之間溝通的潤滑劑學(xué)會贊美顧客學(xué)會認(rèn)同顧客“是的！”“對！”“你說的對!”開放式和限制式詢問詢問可以是一個問題，也可以是其他獲得資料的要求。詢問一般可分為以下兩種：開放式限制式開放式詢問鼓勵顧客自由地回答！

“美女，今天想選的衣服會在什么場合穿？”限制式詢問把顧客的回答限制于：“是”或“不是”

一般來說，你的詢問方式是越開放越好。如果你使用太多限制式尋問，顧客可能會覺得被盤問，因而不愿意和你分享資料。一拿準(zhǔn)一拿準(zhǔn)：尺碼、顏色、款式三統(tǒng)一：材質(zhì)、風(fēng)格、色系FAB技巧簡介

F（特性）——是指產(chǎn)品本身具有的特性如：款式、面料、風(fēng)格、價格、顏色、細(xì)節(jié)等A（優(yōu)點）——是由產(chǎn)品本身具有的特性所引發(fā)的優(yōu)點B（好處）——是指顧客穿著帶來的好處，可以引用到試衣的贊美中。使用中注意事項：

FAB在使用中要注意對象的要求，通過對顧客的判斷來確定FAB語言，

例如:通過她身上的產(chǎn)品FAB來判斷她的需求,對號入座，效果才能體現(xiàn)出來。

還要懂得利用產(chǎn)品FAB（好處），進(jìn)行贊美顧客。

懂得知識點摘抄，方便您今后的使用。

一定要勤于練習(xí)，在早上的晨會中，一定要有員工進(jìn)行幾款產(chǎn)品的FAB講解，在店鋪空場的時候也要懂得去與同事進(jìn)行練習(xí)，技術(shù)是練出來的。店鋪負(fù)責(zé)人及店長要定期進(jìn)行考核，以保證大家的記憶情況。精湛的銷售原則不能搶答假設(shè)問句法答非所問預(yù)先框視法轉(zhuǎn)移焦點，淡化缺點，強化優(yōu)點互動式介紹法賣貴的商品高單價、高毛利商品掌控銷售節(jié)奏旺銷、淡場時段連帶銷售

組合陳列、組合搭配激勵政策提高銷售額的四大核心不再向顧客介紹新的商品盡快幫助顧客確定他所喜歡的衣服再次集中介紹客戶關(guān)注的“賣點”永遠(yuǎn)做加法：1+1…，不要2選1如何促使顧客形成購買決策1、對價格特別敏感的人和看衣服先看吊牌價的人。

2、先不要推銷高價位的商品。

3、高單貨品價格不要第一時間告訴客人。

4、陳列要焦點展示，燈光、服務(wù)、形象。如何提高銷售中高