女性壓力與情緒管理

關(guān)于女性壓力與情緒管理1第一頁，共四十八頁，2022年，8月28日2主要內(nèi)容1.情緒與女性情緒的特點(diǎn)2.理解與管理自己的情緒3.壓力的癥狀與根源4.壓力與生活方式和價(jià)值觀5.發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)第二頁，共四十八頁，2022年，8月28日3一、情緒與女性情緒的特點(diǎn)情緒（或情感）是一種體驗(yàn)，是與人的生理需要和社會(huì)需要是否得到滿足的一種反映。情緒是我們的主觀感受，是我們內(nèi)在的情感波動(dòng)。情緒的發(fā)生主要涉及環(huán)境刺激、生理狀態(tài)和認(rèn)知三種因素。情緒的分類：古代七情中的“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”情緒的基本形式：快樂、憤怒、悲哀和恐懼等其他情緒：疼痛、厭惡和愉快；愛與恨；驕傲與羞恥；罪過與悔恨。心境是比較持久的情緒狀態(tài)；激情是強(qiáng)烈而短暫的爆發(fā)式情緒發(fā)應(yīng)；應(yīng)激是遇到突發(fā)事件緊張狀態(tài)下的發(fā)應(yīng)。情緒連接著生理的反應(yīng)，呼吸、循環(huán)系統(tǒng)、肌肉、腺體和內(nèi)分泌，以及代謝過程。情緒連著表情，應(yīng)激狀態(tài)和心理矛盾與人的健康憂密切關(guān)系。人的反應(yīng)：緊覺期（自衛(wèi)）、抵抗期（維持平衡）、衰退期（身體能量枯竭）。第三頁，共四十八頁，2022年，8月28日4女性情緒的特點(diǎn)情緒化周期性有較強(qiáng)的行為和表情體現(xiàn)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)易受環(huán)境情景的影響容易兩級(jí)化：偏激和盲從第四頁，共四十八頁，2022年，8月28日5二、理解與管理自己的情緒情緒沒有好壞之分：任何情緒都是必要的也是必然的，不是你認(rèn)為不好就不出現(xiàn)了。情緒作為我們自身的一部分一直陪伴在我們，快樂、激動(dòng)、悲傷、恐懼、憤怒、忌妒等等這些情緒表現(xiàn)，并沒有好壞之分，情緒與是非對(duì)錯(cuò)和道德概念無關(guān)。我們說它好或者壞，只是反映了我們選擇和利用它們的態(tài)度不同。因此，情緒既可以成為傷害我們的武器，也可以成為一種有力的工具，給我們的生活帶來歡樂。我們?cè)絹碓叫枰私庾约旱那榫w：關(guān)愛自己的情緒比控制更重要，我們有情緒是很正常和自然的事。第五頁，共四十八頁，2022年，8月28日6個(gè)人的情緒特點(diǎn)受到早期家庭生活的影響家庭的重要性：人類的情緒表達(dá)反應(yīng)模式是從家庭中習(xí)得的，父母與家人之間的互動(dòng)關(guān)系常會(huì)影響到我們成人以后的情緒表達(dá)方式和反應(yīng)方式。正確的表達(dá)情緒的重要性：如果我們能學(xué)習(xí)如何正確的表達(dá)情緒，適當(dāng)?shù)男麨a情緒，別人比較容易了解你，幫助你。讓別人看到完整的你，了解你心理的感受。我們對(duì)孩子的影響：如果我們自己不表達(dá)真實(shí)的情感，我們也不會(huì)鼓勵(lì)我們的孩子表達(dá)他們真實(shí)的情感。因此，你怎樣看你自己，就表示當(dāng)年增經(jīng)有人這樣看過你。第六頁，共四十八頁，2022年，8月28日7情緒是可以積累的情緒是一種能量：情緒是一種可以積累的能量，我們的壓抑并不會(huì)使它消失。反而有可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌牟⊥幢憩F(xiàn)出來，所以當(dāng)我們身體不舒服時(shí)，也有可能是來自不良情緒的積累。疏導(dǎo)的作用：情緒壓抑對(duì)當(dāng)事人有很大的傷害，當(dāng)不好的情緒在你的生命中反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，就必須區(qū)疏通，疏通不掉就可能積累在我們的體內(nèi)，隨時(shí)發(fā)作。累積的原因：人的情緒其實(shí)就像洋蔥一樣一層一層的，外層不剝開，就看不到里層，很難知道下一層是什么，當(dāng)我們很容易生氣打孩子時(shí)，可能是自己幼年的情緒經(jīng)驗(yàn)沒有處理好。第七頁，共四十八頁，2022年，8月28日8情緒是人際關(guān)系接觸的界線中國家庭的特點(diǎn)：中國家庭的人際線比較模糊，常交錯(cuò)在一起，像孩子是屬于爸爸媽媽的，并不是獨(dú)立的個(gè)體，父母也是屬于孩子的，所以孩子的情緒父母要承接，父母的情緒孩子也要承接情緒的責(zé)任應(yīng)該自己負(fù)：我們太容易去承接別人的情緒，把別人的情緒當(dāng)成我的責(zé)任，最后很可能就是以吵架收?qǐng)龆鴥蓴【銈?。給別人一個(gè)空間：當(dāng)我們能做好情緒管理，學(xué)會(huì)為自己的情緒負(fù)責(zé)，也了解有時(shí)候別人的困難是因他自己的狀況跟我們的原因。讓別人用自己的方法去處理他的情緒，給別人一個(gè)空間。第八頁，共四十八頁，2022年，8月28日9情緒管理從覺察自己開始流露并感受自己的情緒情緒管理是從自己開始，先覺察自己的情緒模式，再開始找答案、找方法，你才有機(jī)會(huì)處理你未處理過的問題?？陀^的看自己我們常常因?yàn)閯e人生氣而陷入生氣的情境，常常用別人的眼光來看待自己，自己不能肯定自己，因此沒有辦法作自己的主人，常常受制於別人。如果能體味自己的成長(zhǎng)，感受自己的情緒過程，找出其中的模式就是情緒管理。我們?cè)搅私庾约何覀兙驮侥苷瓶刈约骸Ｓ幸庾R(shí)的適應(yīng)情緒變化靜坐、游泳、打禪...等都是一些很好的覺察方法，能幫助我們對(duì)自己有較多的體會(huì)，其次，去經(jīng)驗(yàn)我們所害怕或不喜歡的情緒，管理情緒就會(huì)有效。第九頁，共四十八頁，2022年，8月28日10關(guān)于情緒管理的總結(jié)第一，情緒無好壞，任何的情緒都是必要的，也是必然的，不是你覺得得不好它就不會(huì)出現(xiàn)。第二，情緒越壓抑效果越有反效果，如果情緒當(dāng)時(shí)無法宣泄，就應(yīng)該在事后處理，不要讓情緒遺產(chǎn)殘留下來，當(dāng)情緒該出來的時(shí)候沒有出來，它就變成一個(gè)未完成的事件，這個(gè)未完成的事件就是我們生命中圓的缺口。第三，請(qǐng)用適合而安全的方式去抒解一些你受困的情緒，我們可以接受自己生氣和落淚。在你感到想哭或想生氣的時(shí)候，可以給自己營(yíng)造一個(gè)機(jī)會(huì)、環(huán)境或空間，讓自己在安全的情境下讓情緒出來。第十頁，共四十八頁，2022年，8月28日11女性的情緒疾病與心理保健在特殊生理期，女性體內(nèi)激素變化的幅度和水平都比較高，而激素變化劇烈就容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。如果女性得不到良好的調(diào)節(jié)和應(yīng)有的理解，很容易受到抑郁癥、焦慮癥等情緒疾病的困擾。不同時(shí)期女性的心理保健青年期（18－25歲）：容易出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系、自我意識(shí)、性心理的障礙。孕期：易煩躁、發(fā)脾氣，擔(dān)心，過度重視的緊張。更年期：女性性腺功能開始衰退直至完全消失的時(shí)期。容易焦慮，情緒波動(dòng)，失眠，多疑，易疲勞，多愁善感等。第十一頁，共四十八頁，2022年，8月28日12三、壓力的癥狀與根源壓力的癥狀可能是生理性的和行為性的生理性是壓力癥狀主要包括：呼吸急促、口干舌燥、手冷粘濕、周身燥熱、肌肉繃緊、消化不良、腹瀉、便秘、過渡疲勞、緊張性頭疼、神經(jīng)抽畜、坐立不安長(zhǎng)期壓力下的身體反應(yīng)：腸胃疾病、皮膚病、心臟病第十二頁，共四十八頁，2022年，8月28日13壓力的癥狀行為性是壓力癥狀主要包括：感覺：沮喪、憂慮、悲哀，被人激怒、被人誤解、疲乏無力、無法應(yīng)付、焦躁不安、失落、冷落、消極難以：集中精力、頭腦清晰、作出決斷。喪失：創(chuàng)造力、對(duì)外貌的興趣、對(duì)他人的興趣第十三頁，共四十八頁，2022年，8月28日14舉重一個(gè)人舉起一個(gè)80公斤的杠鈴非常吃力，是什么給了他壓力？然后，給他一個(gè)100公斤的杠鈴讓他舉，他舉之前感受到很大的壓力，是什么給了他壓力？然后，同樣一個(gè)100公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來將得到1000萬現(xiàn)金，他的壓力有什么不同？然后，給他一個(gè)90公斤的杠鈴讓他舉，告訴他如果能舉起來將得到8000萬現(xiàn)金，但一旦舉了而沒有舉起來，他將失去他的妻子和兒女，他的壓力有什么不同？第十四頁，共四十八頁，2022年，8月28日15是什么讓你緊張？“由于辭職必須提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，所以在遞交辭職書后，仍然在公司做了一個(gè)月。奇怪的是，覺得最后一個(gè)月工作很輕松，而工作量和工作壓力其實(shí)絲毫沒有減少?！鄙纤灸樕y看他認(rèn)為我工作表現(xiàn)不好——焦慮/緊張他一定是太累或太忙了——關(guān)心/同情第十五頁，共四十八頁，2022年，8月28日16壓力管理和自我發(fā)展你認(rèn)為處理事情所需的能力超越你擁有的能力通常，職位越高，責(zé)任越重，壓力越大壓力越大，減壓渠道越少壓力源不便公開維護(hù)自身形象石頭扔向玻璃，玻璃破碎的原因是什么？第十六頁，共四十八頁，2022年，8月28日17

壓力的四種根本來源1.自我壓力2.職業(yè)生涯壓力3.風(fēng)格壓力4.系統(tǒng)壓力第十七頁，共四十八頁，2022年，8月28日18自我壓力內(nèi)心角色沖突個(gè)人的責(zé)任感工作與家庭沖突日常的煩惱第十八頁，共四十八頁，2022年，8月28日19內(nèi)心的層次行為態(tài)度情緒感受觀念假設(shè)期待（對(duì)自己，對(duì)他人，來自他人的）人類共有的渴望（被愛，被接納，有價(jià)值的，自由）自我：我是（存在）環(huán)境第十九頁，共四十八頁，2022年，8月28日20“35歲困惑”和“中年危機(jī)”現(xiàn)象職業(yè)生涯（時(shí)間）壓力35歲困惑“有一段時(shí)間內(nèi)心比較浮躁，十幾年沿著一條道路走，非常厭倦，總想換一個(gè)工作領(lǐng)域”“有時(shí)候我們開玩笑，35歲退休，時(shí)間就都是自己的了。但越來越明朗的上升空間，很難放棄”中年危機(jī)“我這么干，圖的是什么？”“資產(chǎn)過千萬了，吃碗刀削面都比山珍海味感到舒服，到底該怎么活下去？”“我害怕面對(duì)什么？”“我發(fā)現(xiàn)我站立的地方開始塌陷”“在別人面前，我光芒萬丈，但在我內(nèi)心世界，那里卻是一個(gè)地獄”第二十頁，共四十八頁，2022年，8月28日21企業(yè)管理中的壓力《財(cái)富》雜志根據(jù)對(duì)CEO失敗原因的長(zhǎng)期分析請(qǐng)38位曾經(jīng)叱咤商海、結(jié)果壯志未酬的頂級(jí)CEO們回答問卷，結(jié)果38位CEO對(duì)這六項(xiàng)的選擇依次為：缺乏對(duì)壞消息的處理能力：79.5%疲勞綜合癥：51.3%缺乏處理人事的能力：43.6%決策有局限性：38.5%缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)：15.4%錯(cuò)失良機(jī)：10.3%第二十一頁，共四十八頁，2022年，8月28日22風(fēng)格壓力人與人人際關(guān)系行為風(fēng)格個(gè)性特質(zhì)人員管理角色在沖突的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性中尋求平衡人與工作能力匹配：勝任工作興趣匹配：熱愛工作價(jià)值匹配：感到自豪第二十二頁，共四十八頁，2022年，8月28日23系統(tǒng)壓力（現(xiàn)代組織的復(fù)雜性和不確定性）四種壓力類型變化壓力歸屬壓力平衡壓力結(jié)構(gòu)壓力常見現(xiàn)象組織氣氛系統(tǒng)角色沖突角色模糊工作負(fù)荷工作和家庭沖突第二十三頁，共四十八頁，2022年，8月28日24四、壓力與生活方式和價(jià)值觀我們的生活方式平衡嗎？我們認(rèn)為成功的價(jià)值觀是否過于單一？第二十四頁，共四十八頁，2022年，8月28日25我們的生活與角色(三維的時(shí)空過程)0-80歲20-80歲20-60歲

職業(yè)的生命周期

家庭的生命周期個(gè)人的生命周期我們的價(jià)值和困難第二十五頁，共四十八頁，2022年，8月28日26我們的生命周期與角色年齡角色數(shù)量0歲80歲少多20歲60歲孩子職業(yè)男性女性從搖籃到墳?zāi)辜彝ド畹诙?，共四十八頁?022年，8月28日27人生學(xué)習(xí)需要的完整教育你受教育直到學(xué)校畢業(yè)接受的主要是什么？工作以后你參加各種學(xué)習(xí)主要為了學(xué)到什么？你結(jié)婚前學(xué)過怎樣發(fā)展一份良好的兩人關(guān)系嗎？你的孩子出生前你學(xué)過如何做一個(gè)合格的父母嗎？你每天都在溝通，你在個(gè)人溝通訓(xùn)練上花過多少時(shí)間？你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過如何認(rèn)識(shí)自我和個(gè)人成長(zhǎng)嗎？第二十七頁，共四十八頁，2022年，8月28日28成功和多樣性哪一個(gè)更健康？家務(wù)＋母親＋妻子＋職業(yè)職業(yè)女性職業(yè)追求不斷增加物質(zhì)補(bǔ)償，使活動(dòng)的多樣性減少一個(gè)人扮演的角色越多，心理上獲得的社會(huì)激勵(lì)源就越多“我會(huì)因犯錯(cuò)誤而死去”“我的痛苦不會(huì)有人理解”輪換工作崗位機(jī)制第二十八頁，共四十八頁，2022年，8月28日29常見信念如何讓我們緊張把你的需要放在別人的需要之前是自私行為——有時(shí)你有權(quán)利把自己放在第一位犯錯(cuò)誤是可恥的，對(duì)每一個(gè)場(chǎng)合你應(yīng)做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)——你有權(quán)利犯錯(cuò)誤外部事件是造成人們痛苦的重要原因，人們對(duì)于外部事件的反應(yīng)就是動(dòng)感情?！@種信念在邏輯上的延伸就是，為了促成一個(gè)事情的產(chǎn)生或者避免遺憾，你必須控制外部世界。由于這種控制很有局限性，而且我們也不知道該如何完全操縱別人的意愿，一種孤立無助的感覺和持續(xù)的焦慮就產(chǎn)生了。將不快樂的原因歸咎于外部事件是一種逃避現(xiàn)實(shí)的做法。自我對(duì)話解釋為發(fā)生的事件引起不快樂。你只有很小的能力去控制別人，然而你卻有很大的能力來控制你自己的情緒。

第二十九頁，共四十八頁，2022年，8月28日30身心平衡成長(zhǎng)的三個(gè)層次需要和想要的區(qū)別三個(gè)層次依賴：充分的財(cái)富和地位以獲得社會(huì)認(rèn)可，通過運(yùn)動(dòng)和保健品保持身體健康，掌握相當(dāng)?shù)姆椒苷{(diào)控自己的情緒心態(tài)，清晰的價(jià)值觀和追求獨(dú)立：支持生活方式的足夠財(cái)富，良好的生活方式使得身體健康運(yùn)轉(zhuǎn)，情緒心態(tài)自己決定，良好的信念系統(tǒng)自我覺察能力和諧：富有的心態(tài)，敏銳的身體感知能力，總是和喜悅在一起，信念系統(tǒng)的自我創(chuàng)造，順應(yīng)自然第三十頁，共四十八頁，2022年，8月28日31生活中壓力的根源從童年到成年對(duì)兒童的期望就是一種社會(huì)壓力：他來自家庭、教師和同齡伙伴年輕人希望得到：表揚(yáng)、晉級(jí)、加薪、賦予更大的責(zé)任成年期開始：探索、責(zé)任、關(guān)系、建立自信心開始成為成年人：職業(yè)、家庭、成就成年人：限制、穩(wěn)定、成家立業(yè)中年人：轉(zhuǎn)變、成就、新的發(fā)現(xiàn)老年人：健康問題、資產(chǎn)的調(diào)整、業(yè)余生活第三十一頁，共四十八頁，2022年，8月28日32人生事件與壓力家庭的情境比單位的情境更有壓力壓力是你經(jīng)歷的所有人生時(shí)間總和的結(jié)果愉快的情境能產(chǎn)生額外的壓力三種具體的事件是形成壓力的潛在因素：婚姻疾病假日第三十二頁，共四十八頁，2022年，8月28日33人際關(guān)系與壓力人際關(guān)系的壓力可能是因?yàn)樵谙铝腥矫娴牟町惡蜎_突而產(chǎn)生的：期望作用需要高的期望可能成為壓力的因素男女在婚姻中的作用發(fā)生變化，現(xiàn)代婚姻中男女的關(guān)系是伙伴關(guān)系和開放的模式男女需要的相似性引起的潛在的壓力（成就、統(tǒng)治、從屬關(guān)系、哺養(yǎng)孩子）第三十三頁，共四十八頁，2022年，8月28日34疾病與假日疾病是壓力的重要因素。有些人夸大了疾病的恐懼有些人對(duì)疾病沒有準(zhǔn)備對(duì)死亡的恐懼的壓力導(dǎo)致不愉快的方式假日人們有輕松、愉快、修養(yǎng)生息的心愿，但有可能事與愿違節(jié)假日度假中的緊張與陌生感的壓力度假之后，上班的不適應(yīng)而感到的痛苦第三十四頁，共四十八頁，2022年，8月28日35態(tài)度你對(duì)你自己和他人的態(tài)度能通過改變你的期望而變化通過確定實(shí)際可行的目標(biāo)，我們可以消除一些造成不愉快的根源。從不同的角度以一種不同的方式看待壓力的原因可能是有幫助的。設(shè)法改變你對(duì)壓力反應(yīng)的方式，在承認(rèn)有些事是你可以改變的，有些事你是無法改變的，同時(shí)，明智的做法是分清哪些是可以改變的，哪些是不可改變的。并且抵制試圖改變那些不可能改變事情的沖動(dòng)。你的態(tài)度對(duì)應(yīng)付壓力是關(guān)鍵的?，F(xiàn)實(shí)地對(duì)待你的：抱負(fù)期望目標(biāo)恰當(dāng)?shù)財(cái)[正你生活各個(gè)方面的位置。第三十五頁，共四十八頁，2022年，8月28日36

五、發(fā)展自己的減壓系統(tǒng)外在運(yùn)動(dòng)藝術(shù)自然朋友導(dǎo)師內(nèi)在精神支持心理習(xí)慣接受感恩愛（……）服務(wù)第三十六頁，共四十八頁，2022年，8月28日37接受健康的價(jià)值理念健康是生命的源泉，健康是幸福之本聯(lián)合國教科文組織對(duì)健康的定義是：健康不僅是身體沒有疾病，而且還要有健全良好的身心健康狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)力。健康是良好的身體健康心理健康社會(huì)適應(yīng)力第三十七頁，共四十八頁，2022年，8月28日38養(yǎng)成健康的生活方式保持適當(dāng)?shù)捏w重定期參加各種形式的鍛煉參與某種形式的消遣活動(dòng)有節(jié)制地飲酒和喝咖啡有安排地使用時(shí)間追求生活多樣化和改變生活節(jié)奏不埋頭于不重要的事期待成功一次從事一項(xiàng)可操作的項(xiàng)目并且慶祝我們的成功第三十八頁，共四十八頁，2022年，8月28日39壓力管理的實(shí)用方法控制你的生理活動(dòng)（自主神經(jīng)系統(tǒng)）改變你的行為（對(duì)事件的反應(yīng)）改變你的信念價(jià)值觀和態(tài)度改變環(huán)境第三十九頁，共四十八頁，2022年，8月28日40與工作有關(guān)的壓力因素環(huán)境：嘈聲、光線、舒適、整潔、裝飾、清靜、污染交通：交通狀況、氣候、路面條件、行車路線指南、迷路、車 輛事故、震動(dòng)、疲勞技術(shù)：技術(shù)更新帶來的變化的壓力負(fù)擔(dān)：工作太多、技能難以勝任：自尊心和自信心受挫、容易分心。第四十頁，共四十八頁，2022年，8月28日41我們需要了解和承認(rèn)自己的局限性面對(duì)現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)我們的抵制能力承認(rèn)弱點(diǎn)、限制變化在工作的過程中，重要的是要保持一種積極的自我形象，避免那些打退堂鼓的念頭。我們?nèi)绾慰创约喝Q于實(shí)際的成果與我們對(duì)生活所寄予的希望和要求的兩者之間的關(guān)系。當(dāng)我們的成果超過我們的期望，我們的自尊心就會(huì)顯著增長(zhǎng)。培養(yǎng)自尊心包含回顧我們生活中的各個(gè)方面，承認(rèn)過失和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情，并且為解決這些問題進(jìn)行工作。隨著我們自尊心的增長(zhǎng)，我們開始更樂觀地看待我們自己，變得更有能力積極地對(duì)待壓力的影響。第四十一頁，共四十八頁，2022年，8月28日42我們有很多權(quán)利，但我們卻忽視了------犯錯(cuò)誤的權(quán)利自己確定輕重緩急的權(quán)利將我們自己的需要與他人的需要一視同仁的權(quán)利拒絕他人要求的權(quán)利表達(dá)自己的權(quán)利評(píng)價(jià)我們的行為，思想和感情以及對(duì)其后果承擔(dān)責(zé)