第23集 抖音直播五大留人話術(shù)

一、抖音直播間話術(shù)歡迎話術(shù)抖音直播話術(shù)從開(kāi)場(chǎng)就需要注意，開(kāi)播時(shí)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)有人進(jìn)入直播間，主播可以看到觀眾的等級(jí)和名字，因此我們可以用這些話術(shù)：1.歡迎朋友們來(lái)到我的直播間，主播是新人，希望朋友們多多支持，多多捧場(chǎng)哦！2.歡迎XX（名字）進(jìn)入直播間，點(diǎn)關(guān)注，不迷路，一言不合就刷禮物！么么噠！3.歡迎各位帥哥美女們來(lái)到我的直播間，進(jìn)來(lái)直播間的是美女，還是帥哥呢？刷刷評(píng)論讓我看到你哦！多使用語(yǔ)氣詞，例如“哦”、“啦”、“呀”等等，多使用語(yǔ)氣詞更能讓觀眾有親切感。當(dāng)然如果你的人設(shè)是比較嚴(yán)肅的，那就不要用這些語(yǔ)氣詞。我們使用這些話術(shù)的目的就是讓觀眾知道他進(jìn)入了你的直播間，你在關(guān)注他們，讓觀眾覺(jué)得你關(guān)注到他了，讓他有被重視的感覺(jué)，更有參與感，這樣他才能留下來(lái)看你的直播。關(guān)注話術(shù)當(dāng)觀眾進(jìn)入直播間之后，怎樣通過(guò)一些話術(shù)，讓他們順手關(guān)注你的直播間，為直播間漲粉呢？那就是不時(shí)地給自己打個(gè)廣告，不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡(jiǎn)介。比如：1.感謝XX的關(guān)注，還沒(méi)關(guān)注的抓緊點(diǎn)關(guān)注喲，主播每天給大家?guī)?lái)不同驚喜噢！2.關(guān)注一下主播，主播每天X點(diǎn)分享XX(根據(jù)自己的定位，每天分享有趣的內(nèi)容或者實(shí)用的技能等），喜歡主播的可以幫忙分享一下哦！觀眾關(guān)注你的直播間，肯定是想在你的直播間里得到些什么收獲些什么。比如想在你的直播間能獲得短暫的快樂(lè)，或想在你的直播間里學(xué)到什么，又或者想在你的直播間買(mǎi)到最實(shí)惠的衣服或者其他東西，因此關(guān)注話術(shù)中要能透漏出你能提供給粉絲的價(jià)值。感謝話術(shù)觀眾進(jìn)入直播間，觀眾會(huì)有打賞、會(huì)關(guān)注，還有的會(huì)陪你到直播結(jié)束，因此可以用一些感謝話術(shù)來(lái)給觀眾和粉絲反饋。感謝話術(shù)要真誠(chéng)，真誠(chéng)地反饋也會(huì)讓用戶有被重視的感受，更多地參與到直播中來(lái)，可以這樣說(shuō)：1.感謝朋友們今天的陪伴，感謝所有進(jìn)入直播間的朋友們，謝謝你們的關(guān)注、點(diǎn)贊哦，今天很開(kāi)心！2.最后給大家播放一首我好聽(tīng)的歌，播完就下播了。感謝大家，希望大家睡個(gè)好覺(jué)，做個(gè)好夢(mèng)，明天新的一天好好工作，晚上X點(diǎn)再聚。問(wèn)答話術(shù)不管你在不在直播間賣貨，粉絲常常會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，例如，“主播多高，多重？”或者賣貨的經(jīng)常有“這件外套主播能不能試穿一下，是什么效果？”“這條褲子小個(gè)子能穿嗎？”等這些問(wèn)題。如果粉絲問(wèn)到產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，說(shuō)明他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，你一定要耐心的解答。比如主播身高165，體重95斤，穿s碼，小姐姐們可以對(duì)比一下自己的身高體重選尺碼哦！或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼，相同的問(wèn)題會(huì)不停地有人問(wèn)，這個(gè)時(shí)候最重要的是要有耐心。如果有粉絲說(shuō)“怎么不理我？都不回答我的問(wèn)題？”，這種情況下一定要及時(shí)安撫，可以說(shuō)“沒(méi)有不理哦，彈幕太多刷得太快，你可以多刷幾遍，我看到了一定會(huì)回復(fù)的。問(wèn)答話術(shù)的關(guān)鍵還是：耐心！我們有時(shí)候要反復(fù)回答相同的問(wèn)題，或者還需要通過(guò)引導(dǎo)才能完全解決用戶的問(wèn)題，因此一定要保持耐心。追單話術(shù)很多觀眾在下單是會(huì)猶豫，我們就需要我們用追單話術(shù)，來(lái)刺激用戶下單。我們可以這樣說(shuō)：1.線上搶購(gòu)的人數(shù)多，以收到款項(xiàng)的時(shí)間為主，大家看中了抓緊時(shí)間下單哈！2.這款數(shù)量有限，如果看中了一定要及時(shí)下單，不然等會(huì)就搶不到啦！3.這次貨品折扣僅限本次活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間，錯(cuò)過(guò)了，我們就不會(huì)再給這個(gè)價(jià)格啦！抓緊時(shí)間哦！4.我們這款產(chǎn)品只有10分鐘的秒殺優(yōu)惠，喜歡的朋友們趕緊下單哈！5.還有最后三分鐘哦，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)到的親趕緊下單哦！抖音直播的不同時(shí)間段，觀眾對(duì)主播的不同需求，話術(shù)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。這就需要我們鍛煉自己的話術(shù)技巧。二、注意事項(xiàng)1.組織鍛煉思路可以從三個(gè)方面來(lái)組織話術(shù)的思路：以產(chǎn)品為中心，以營(yíng)銷為中心，以顧客需求為中心。有了這3個(gè)中心，我們?cè)诙兑糁辈ピ捫g(shù)鍛煉上可以這樣做：說(shuō)肯定的話；說(shuō)真話，對(duì)顧客要坦白；只說(shuō)三點(diǎn)，說(shuō)多了就忘了；重復(fù)，但要在重復(fù)中變通。2.掌握話術(shù)節(jié)奏如果你在賣爆款商品：話術(shù)節(jié)奏要掌握好，頭腦清晰，語(yǔ)言明快，要點(diǎn)闡述順暢，保持熱情高漲的情緒。如果在賣高單價(jià)、難度高的商品：邏輯強(qiáng)，深挖掘，要有畫(huà)面感。3.誤區(qū)很多人有一個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為節(jié)奏快，語(yǔ)速就要快，其實(shí)節(jié)奏快不代表語(yǔ)速快。如果不小心在直播