某公司員工發(fā)展理念與實踐培訓教材

聯想員工發(fā)展理念與實踐

人力資源部

1主要內容聯想的員工發(fā)展理念聯想員工的職業(yè)發(fā)展路徑聯想員工發(fā)展實踐員工潛力識別體系員工發(fā)展輔助體系2主要內容聯想員工發(fā)展理念聯想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯想員工發(fā)展實踐員工潛力識別體系員工發(fā)展輔助體系3聯想員工發(fā)展理念什么是員工發(fā)展？把企業(yè)帶向成功把員工帶向職業(yè)成功聯想，成就人，成就于人4聯想員工發(fā)展理念員工是發(fā)展自我的主人，對自己的職業(yè)發(fā)展負責，主動規(guī)劃個人職業(yè)生涯公司里面有誰對我的發(fā)展負責？公司還是我的上級？5聯想員工發(fā)展理念發(fā)展是對高績效的回報，只有高績效才有持續(xù)發(fā)展不論績效結果怎樣，公司應該為所有員工提供一樣的發(fā)展機會！6聯想員工發(fā)展理念員工發(fā)展是上級和下級互動溝通，企業(yè)與個人共同走向成功的過程上級好象并不關心我的發(fā)展，有什么想法/問題我也不會去找他！7聯想員工發(fā)展理念體系自我發(fā)展互動雙贏！業(yè)務發(fā)展空間事業(yè)舞臺HR體系搭建機制保障員工自我負責主動規(guī)劃事業(yè)成功8員工發(fā)展角色定位員工是發(fā)展自我的主人

建立清晰的自我認知，了解職業(yè)興趣，選擇與職業(yè)興趣更切合的工作方向主動思考規(guī)劃自己的發(fā)展目標，積極與上級溝通，達成發(fā)展共識積極了解發(fā)展資源和信息，有效利用，實踐個人的職業(yè)發(fā)展目標上級是教練、顧問、伯樂明確績效標準，在工作過程中不斷對員工進行輔導，評價員工的能力和業(yè)績并反饋個人傾聽了解員工的發(fā)展需求，提出發(fā)展建議，幫助員工制定發(fā)展目標和行動計劃了解企業(yè)內的工作機會信息，予以適當推薦HR是體系機制搭建者規(guī)劃聯想職業(yè)發(fā)展路徑，建立員工發(fā)展輔助機制。明確崗位序列、任職資格、勝任能力、跨序列發(fā)展要求等適時提供關于工作機會的信息提供職業(yè)發(fā)展方面的咨詢，如通過心理測評，幫助員工明確職業(yè)興趣9主要內容聯想員工發(fā)展理念聯想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯想員工發(fā)展實踐員工潛力識別體系員工發(fā)展輔助體系10職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展道道路路是是什什么么是一一系系列列的的工工作作職職位位組組合合是員員工工在在公公司司內內縱縱向向或或橫橫向向發(fā)發(fā)展展所所從從事事的的工工作作內內容容，，以以及及所所需需要要具具備備的的工工作作能能力力11一般般的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展道道路路管理理自自己己學習習發(fā)發(fā)展展階階段段在他他人人指指導導下下創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值管理理工工作作獨立立貢貢獻獻階階段段通過過發(fā)發(fā)揮揮專專長長獨獨立立工工作作創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值管理他人人團隊貢獻獻階段通過領導導他人創(chuàng)創(chuàng)造價值值管理戰(zhàn)略略團隊愿景景階段通過建立立企業(yè)遠遠景創(chuàng)造造價值資源運用用價值實現12高員工級別別研發(fā)管理銷售…………序列崗位序列列全景圖圖崗位PROFILE：：職責、績績效指標標任職資格格勝任能力力等崗位序列列：管理序列列20多個個專業(yè)序序列員工可在在序列內內縱向發(fā)發(fā)展，也也可以跨跨序列發(fā)發(fā)展聯想的職職業(yè)發(fā)展展道路13主要內容容聯想員工工發(fā)展理理念聯想員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展路徑徑聯想員工工發(fā)展實實踐員工潛力力識別體體系員工發(fā)展展輔助體體系14什么是潛潛力？員工在聯聯想職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展的終終點應該該是什么么？這是是員工發(fā)發(fā)展的核核心問題題給員工的的潛力描描述：職業(yè)發(fā)展展級別職業(yè)發(fā)展展領域下一步是是什么和和時間（（NEXTSTEPANDWHEN）員工潛力力概述15員工潛力力識別———員工工甄選測測評體系系綜合合素素質質面面試試是否否符符合合聯聯想想的的核核心心價價值值觀觀16字字行行為為要要求求心理理測測評評個性性傾傾向向測測試試職業(yè)業(yè)興興趣趣專業(yè)業(yè)知知識識技技能能測測試試通過過甄甄選選測測評評體體系系，，公公司司要要選選拔拔適適合合聯聯想想的的高高潛潛質質員員工工，，同同時時，，也也有有助助于于員員工工了了解解自自己己的的職職業(yè)業(yè)興興趣趣和和性性格格傾傾向向，，加加強強自自我我認認知知。。16員工工潛潛力力識識別別————績績效效管管理理體體系系公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略組織織結結構構崗位位職職責責與與勝勝任任力力團隊隊職職責責部門門宗宗旨旨職職責責公司司目目標標團隊隊目目標標業(yè)務務群群組組目目標標部門門目目標標個人人目目標標職責責目目標標層層層層向向下下分分解解職責責目目標標級級級級往往上上實實現現部門門績績效效管管理理績效效管管理理體體系系業(yè)績績導導向向發(fā)展展導導向向績效效獎獎金金薪酬酬定定級級調調整整股票票期期權權淘汰汰公司司業(yè)業(yè)績績管管理理業(yè)績績導導向向、、尊尊重重包包容容的的企企業(yè)業(yè)文文化化目標管理為核核心，業(yè)績導導向和發(fā)展導導向并重！晉升/輪崗學習與發(fā)展17員工潛力識別別——勝任能能力評估與發(fā)發(fā)展勝任能力模型領導力專業(yè)序列勝任能力

全員核心勝任能力勝任能力發(fā)展流程建立能力模型評估員工能力設計發(fā)展計劃總結發(fā)展結果了解員工的能能力和發(fā)展?jié)摑摿Γ瑤椭鷨T員工自我認知知和發(fā)展定位位18員工潛力識別別——專業(yè)序序列勝任能力力體系聯想全員核心心勝任能力大客戶直銷序列企業(yè)發(fā)展目標標和經營目標標實現IT管理咨詢序列該序列通用能能力渠道銷售序列客戶關系能力力項目管理能力力信息技術能力力業(yè)務流程分析析應用能力該序列通用能能力市場信息分析析能力產品知知識技技術能能力渠道規(guī)規(guī)劃建建設能能力渠道管管理支支持能能力該序列列通用用能力力市場信息分析能力產品知識技術能力客戶關系管理能力銷售業(yè)務管理能力營銷策策劃實實施能能力每年一一次的的勝任任能力力評估估19員工潛潛力識識別———管管理序序列能能力體體系干部領導力模型被評者上級同事下級360度評估方式本人20員工潛潛力討討論———聯想兩兩會之之干部部述能能會述能會會內容容：1、個個人述述職述述能戰(zhàn)略目目標落落實情情況短期和和長期期業(yè)務務能力力管理能能力評評價能力發(fā)發(fā)展行行動計計劃2、聽聽取上上級和和同事事的意意見和和發(fā)展展建議議業(yè)績完完成情情況（（P值值、Q值））個人民民主評評議分分析報報告工作環(huán)環(huán)境指指數（（Q12結結果））上級對對每個個下級級的能能力優(yōu)優(yōu)劣勢勢的評評價上級對對下級級能力力/潛潛力的的排序序能力業(yè)業(yè)績二二維分分析表表21員工潛潛力討討論———聯想兩兩會之之C類類會議議確定中中層以以上各各層干干部的的后備備庫形成各級后后備的培養(yǎng)養(yǎng)計劃制訂個人能能力發(fā)展計計劃參加人：直直線上級，，隔級上級級，HR人人員會議議題：：推薦向高一一層發(fā)展的的人員和具具體評價每一位后備備的發(fā)展建建議和培養(yǎng)養(yǎng)計劃被評價干部部的能力優(yōu)優(yōu)劣勢評價價基礎信息民主評議和和Q12個人述能總總結上級和同事事評價不同層級干干部的勝任任能力要求求22員工潛力界界定——能能力業(yè)績二二維表C:分析原因，，發(fā)出警告告嚴格要求提提升業(yè)績職位調整C-:淘汰A:溝通明確下下一步（有有計劃晉升升或輪崗））加強業(yè)績輔輔導合理激勵B:在現崗位上上發(fā)展嚴格要求提提升能力A+:制定下一步步發(fā)展計劃劃（后備人人選）重點激勵A:明確能力發(fā)發(fā)展重點（（有針對性性的培訓或或上級輔導導）合理激勵績效能力/匹配配度低中高低中高高潛質的10-20%員工最差的10%員工低23主要內容聯想員工發(fā)發(fā)展理念聯想員工職職業(yè)發(fā)展路路徑聯想員工發(fā)發(fā)展實踐員工潛力識識別體系員工發(fā)展輔輔助體系24員工下一步步發(fā)展面談談與計劃1、員工截截止目前階階段的業(yè)績績、能力回回顧2、下一年年（或能力力發(fā)展計劃劃期間內））主要目標標3、員工的的能力、素素質與未來來目標比較較4、員工如如何看待自自己的發(fā)展展問題，可可能的下一步5、實現下一步的計劃措施施根據績效考考核、勝任任能力評估估結果，上上級與員工工進行發(fā)展展面談，并并指導員工工制定個人人發(fā)展計劃劃。發(fā)展面面談主要包包括以下5個問題:25個人發(fā)展計計劃（模版版）26工作過程輔輔導和定期期績效面談談直線上級日常工作輔輔導＋每年年至少4次次面談溝通目標實實現程度找原因制定改進計計劃與措施施溝通明確下下一階段的的工作目標標和計劃隔級上級每年至少1次面談每次考核隔級上級與“優(yōu)秀”和“尚待改進”員工面談談發(fā)展計劃談發(fā)展中的困惑和問題不少于40分鐘27學習平臺－－－培訓產品生產采購商務質量銷售HR財務…...專業(yè)課程（細分到崗崗位）公共課程戰(zhàn)略與文化化職業(yè)技能培訓手段：：內請師資面面授外派培訓E-learning培訓投入：：全員平均20個脫產產培訓學時時對高績效員員工的特殊殊投入課程體系28學習平臺———領導力力培養(yǎng)與發(fā)發(fā)展領導力模塊領導力單元培訓課程項目與擬學時高層中層基層領導能力戰(zhàn)略思維變革管理L01-戰(zhàn)略規(guī)劃與管理（8H）L02-組織績效管理--平衡計分卡（16H）L03-變革管理（16H）L04-企業(yè)文化建設（8H）L05-學習型組織-第五項修煉（16H）管理能力目標管理員工輔導團隊協(xié)作團隊建設與激勵M01-MAL一線經理培訓（16H）M02-聯想組織管理模式（2H）M03-目標與計劃制定（8H）M04-非HR的人力資源戰(zhàn)略（4H）M05-教練式輔導（Coaching）（16H）M06-情境領導（16H）M07-管理案例跟進輔導（8H）M08-團隊建設與管理（8H）29學習平臺———領導力力培養(yǎng)與發(fā)發(fā)展管理能力模塊管理能力培訓課程項目與擬學時高層中層基層思維與解決問題學習創(chuàng)新系統(tǒng)思考溝通與影響力客戶意識經營敏感M01-六頂思考帽（16H）M02-問題分析與解決（16H）M03-有效的管理溝通（8H）M04-管理者非權威影響力（8H）M05-高效會議主持（8H）M06-高級商務禮儀（4H）M07-商務演講技巧（16H）M08-全面客戶服務（16H）M09-企業(yè)經營決策沙盤模擬（16H）M10-非財務的財務管理（16H）個人品質與態(tài)度誠信正直積極進取自我認知M11-SevenHabits（24H）30學習平臺———E-learning（8大類網網上學習課課件）31信息平臺———空缺職職位信息發(fā)發(fā)布空崗信息發(fā)發(fā)布系統(tǒng)：：鏈接顯示所有空缺職職位適時在在公司內部部主頁上公公布，優(yōu)先先對內內部員工開開放競聘信息發(fā)發(fā)布：基層和中層層管理職位位優(yōu)先給內內部員工發(fā)發(fā)展機會，，鼓勵員工工通過競聘聘方式展示示自我、脫脫穎而出自2001年以來，，已經有例例內部競聘聘成功案例例32崗位輪換崗位：明確關鍵崗崗位的任職職資格，首首先從區(qū)域域與總部之之間的市場場銷售管理理崗位開始始嘗試人員：重點對象是是工作滿2－3年的的骨干員工工實施方式：：以業(yè)務部門門為主，HR提供政政策和資源源支持33員工發(fā)展導導入——新新員工培訓訓崗前培訓歡迎水牌、、促進認識識的小游戲戲、應知應應會知識入職培訓：：一周封閉式式全方位培培訓關于公司文文化、戰(zhàn)略略、業(yè)務和和制度的介介紹34員工發(fā)展導導入——指指導人制度度每個新員工工指定1名名指導人關注新員工工的體驗：：指導人的的四個一新員工到崗崗第一天、、第一周、、第一個月月、第一個個季度對指導人的的考核：納入指導人人當期的考考核內容評選優(yōu)秀指指導人35培育關注員員工發(fā)展的的企業(yè)文化化從CEO開開始自上而而下落實上上級與下級級、隔級下下級的發(fā)展展面談2002財財年，40多位總經經理與CEO一對一一的50分分鐘發(fā)展面面談部門內部開開展的“員員工發(fā)展90分”和和“員工發(fā)發(fā)展沙龍””2003財財年開始，，全公司范范圍內倡導導溝通文化化的“C-time”36員工發(fā)展綜綜述績效評價能力評估輪崗學歷教育培訓指導人競聘績效輔導關注員工發(fā)展的文化化37員工發(fā)展綜綜述員工發(fā)展是是上述所有有措施的組組合有效識別高高潛質是各各項發(fā)展措措施形成合合力的基礎礎關注員工發(fā)發(fā)展的文化化是通過機機制形成的的無所不在在的企業(yè)氛氛圍38員工發(fā)展綜綜述員工發(fā)展循環(huán)圈自我評估自我能力評評價心理測評顧問咨詢實際檢驗獲得上級或同事對個人能力的評價獲取內部發(fā)展信息目標設置確定職業(yè)發(fā)展的長期和短期目標制訂個人發(fā)展行動計劃行動實施在職輔導和指導培訓輪崗39謝謝各位??！409、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:36:3121:36:3121:3612/24/20229:36:31PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2221:36:3121:36Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:36:3121:36:3121:36Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:36:3121:36:31December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20229:36:31下下午21:36:3112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:36下下午午12月月-2221:36December24,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2421:36:3121:36:3124December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:36:31下下午9:36下下午21:36:3112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:36:3121:36:3121:3612/24/20229:36:31PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2221:36:3121:36Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:36:3121:36:3121:36Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:36:3121:36:31December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20229:36:32下午午21:36:3212月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月229:36下下午12月-2221:36December24,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2421:36:3221:36:3224December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。9:36:32下下午9:36下下午21:36:3212月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮