基于大數(shù)據(jù)的物流營運(yùn)智能分析SS平臺設(shè)計方案V

基于大數(shù)據(jù)的物流營運(yùn)智能分析SaaS平臺CustomeriQ建設(shè)方案2014年12月、7?\ \ 4刖百大數(shù)據(jù)和云計算的時代， 物流行業(yè)智能分析已經(jīng)突破了傳統(tǒng)商業(yè)智能分析系統(tǒng)（ BI）對關(guān)系型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的依賴。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對大容量和非結(jié)構(gòu)的WebGPSfflRFID等數(shù)據(jù)進(jìn)行實時收集、存儲和處理，結(jié)合各種數(shù)學(xué)模型， 我們可以實現(xiàn)針對物流行業(yè)營運(yùn)狀況的精準(zhǔn)智能分析，為物流行業(yè)管理者提供實時的物流營運(yùn)狀況監(jiān)控信息，輔助其進(jìn)行管理決策。同時，云計算SaaS服務(wù)的按需付費(fèi)、大數(shù)據(jù)計算性能水平擴(kuò)展、移動便攜性等正好解決了商業(yè)智能在物流行業(yè)推廣應(yīng)用中的“落地難”問題，基于大數(shù)據(jù)的物流營運(yùn)智能分析， 將提升中國物流行業(yè)的精細(xì)化管理水平，促進(jìn)物流行業(yè)的快速發(fā)展。建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo)包括：提供物流行業(yè)營運(yùn)分析洞察報告，全面反映物流行業(yè)營運(yùn)過程狀況；建立物流營運(yùn)健康指數(shù)模型， 準(zhǔn)確反映物流營運(yùn)健康水平，分析物流營運(yùn)中存在的問題；提供物流營運(yùn)風(fēng)險預(yù)警和問題改善追蹤功能，評估問題改善有效性，持續(xù)改進(jìn)物流營運(yùn)過程。業(yè)務(wù)需求分析物流營運(yùn)業(yè)務(wù)分析經(jīng)過分析，物流營運(yùn)業(yè)務(wù)主要分為運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收

入和業(yè)務(wù)費(fèi)用幾個部分，以下是物流營運(yùn)業(yè)務(wù)分析示意圖:物流營運(yùn)業(yè)務(wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)含義單位數(shù)據(jù)來源運(yùn)輸業(yè)務(wù)貨運(yùn)量各種運(yùn)輸工具實際運(yùn)送到目的地并卸完的貨物數(shù)量噸訂單管理系統(tǒng)周轉(zhuǎn)量貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量=匯每批物品的計費(fèi)重量X該批物品的運(yùn)輸里程噸*公里訂單管理系統(tǒng)周轉(zhuǎn)里程訂單運(yùn)輸距離累計公里GPS周轉(zhuǎn)時間訂單運(yùn)輸時間累計小時/分鐘GPS訂單完成率當(dāng)期訂單完成運(yùn)輸量 /訂單運(yùn)輸量總計訂單管理系統(tǒng)運(yùn)單準(zhǔn)確率當(dāng)期符合規(guī)定接收時間或送達(dá)時間的運(yùn)單/當(dāng)期所有運(yùn)單訂單管理系統(tǒng)車輛工況匯車輛運(yùn)行時間 /當(dāng)期總時間GPS倉儲業(yè)務(wù)入當(dāng)期所有入庫貨物重量噸倉儲管理系統(tǒng)出庫量當(dāng)期所有出庫貨物重量噸倉儲管理系統(tǒng)期末庫存里當(dāng)期倉庫庫存貨物重量噸倉儲管理系統(tǒng)周轉(zhuǎn)次數(shù)（入庫里+出庫里）=吞吐量/倉庫最大庫存量次倉儲管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)收入運(yùn)輸收入當(dāng)期所有運(yùn)單運(yùn)輸收入累計萬元財務(wù)系統(tǒng)

倉儲收入當(dāng)期所有貨物倉儲收入累計萬元財務(wù)系統(tǒng)裝卸搬運(yùn)收入當(dāng)期所有貨物裝卸搬運(yùn)收入累計萬元財務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)費(fèi)用車輛-人工成本當(dāng)期每臺車人工支出萬元財務(wù)系統(tǒng)［車輛-燃油費(fèi)當(dāng)期每臺車燃油費(fèi)用支出萬元財務(wù)系統(tǒng)車輛-輪胎費(fèi)當(dāng)期每臺車輪胎更換費(fèi)用支出萬元財務(wù)系統(tǒng)車輛-路橋費(fèi)當(dāng)期每臺車路橋費(fèi)用支出萬元財務(wù)系統(tǒng)車輛-維修費(fèi)當(dāng)期每臺車維修費(fèi)用支出萬元財務(wù)系統(tǒng)倉儲-人工成本當(dāng)期每個倉庫倉儲人員工資支出萬元財務(wù)系統(tǒng)倉儲-租費(fèi)/折舊當(dāng)期每個倉庫倉儲租賃費(fèi)用或折舊支出萬元財務(wù)系統(tǒng)倉儲-裝卸費(fèi)當(dāng)期每個倉庫倉儲裝卸搬運(yùn)費(fèi)用支出萬元財務(wù)系統(tǒng)物流營運(yùn)健康指數(shù)基于上述物流營運(yùn)業(yè)務(wù)指標(biāo)，建立物流營運(yùn)健康指數(shù)模型，直觀地綜合反映物流營運(yùn)過程健康狀況，使業(yè)務(wù)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)能及時了解物流營運(yùn)狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提高管理和決策的針對性和有效性。物流營運(yùn)健康指數(shù)模型編制辦法如下：指數(shù)信號源信號分組信號計算模式閥值得分權(quán)重運(yùn)輸業(yè)務(wù)貨運(yùn)量目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)期實際貨運(yùn)量/當(dāng)期目標(biāo)貨運(yùn)量±5%±3分環(huán)比”±5%r±2分同比增長±5%±i分周轉(zhuǎn)量當(dāng)期目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)期實際貨運(yùn)量/當(dāng)期目標(biāo)貨運(yùn)量±5%±3分環(huán)比”±5%±2分同比增長±5%±1分訂單完成率目標(biāo)達(dá)成：如目標(biāo)為95%實際為85%則分?jǐn)?shù)為-10分±5%±5分環(huán)比”±5%；±2分同比增長±5%±1分

運(yùn)單準(zhǔn)確率目標(biāo)達(dá)成：如目標(biāo)為95%實際為95%則分?jǐn)?shù)為0分±5%±5分環(huán)比"±5%±2分同比增長±5%±1分車輛工況目標(biāo)達(dá)成±5%:±3分環(huán)比”±5%±2分同比增長±5%±1分倉儲業(yè)務(wù)吐JH=入庫里+出庫量環(huán)比土銖±5%:±2分同比增長±5%±1分業(yè)務(wù)收入運(yùn)輸業(yè)務(wù)收入目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)期運(yùn)輸收入/當(dāng)期目標(biāo)運(yùn)輸收入±5%±3分環(huán)比土銖±5%±2分同比土銖±5%±1分倉儲業(yè)務(wù)收入目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)期倉儲收入/當(dāng)期目標(biāo)倉儲收入±5%±3分環(huán)比土銖±5%±2分同比土銖±5%±1分業(yè)務(wù)費(fèi)用車輛人員支出目標(biāo)達(dá)成率=（當(dāng)期費(fèi)用支出-當(dāng)期計劃費(fèi)用支出）/當(dāng)期計劃費(fèi)用支出±5%±3分（反向）環(huán)比”±5%±2分（反向）同比增長±5%±1分（反向）車輛油耗費(fèi)用支出目標(biāo)達(dá)成率=（當(dāng)期費(fèi)用支出-當(dāng)期計劃費(fèi)用支出）/當(dāng)期計劃費(fèi)用支出±5%±3分（反向）環(huán)比”±5%±2分（反向）同比增長±5%±1分（反向）車輛輪胎費(fèi)用支出目標(biāo)達(dá)成率=（當(dāng)期費(fèi)用支出-當(dāng)期計劃費(fèi)用支出）/當(dāng)期計劃費(fèi)用支出±5%±3分（反向）環(huán)比”±5%±2分（反向）同比增長±5%±1分（反向）車輛維修費(fèi)用目標(biāo)達(dá)成率=（當(dāng)期費(fèi)用支出-當(dāng)期計劃費(fèi)用支出）/當(dāng)期計劃費(fèi)用支出±5%±3分（反向）環(huán)比”±5%±2分（反向）同比增長±5%±1分（反向）倉儲租費(fèi)支出目標(biāo)達(dá)成率=（當(dāng)期費(fèi)用支出-當(dāng)期計劃費(fèi)用支出）/當(dāng)期計劃費(fèi)用支出±5%±3分（反向）環(huán)比”±5%±2分（反向）同比增長±5%±1分（反向）注：a.以上閥值和得分可以根據(jù)物流企業(yè)實際情況進(jìn)行調(diào)整；b.權(quán)重取值為-，缺省權(quán)重為。計算辦法單個信號分值=（該信號實際分值-該信號最低理論分值）/（該信號最高理論分值-該信號最低理論分值）物流營運(yùn)健康指數(shù)=》（單個信號分值*信號權(quán)重）/最高權(quán)重值（10）四、建設(shè)內(nèi)容數(shù)據(jù)收集和處理數(shù)據(jù)收集和處理模塊主要是收集物流營運(yùn)相關(guān)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源包括Oracle或SQLServer數(shù)據(jù)庫、GPS^據(jù)收集接口、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)接口；收集后通過 Hadoop或Spark的MapReduceJob進(jìn)行分析，計算物流營運(yùn)健康指數(shù)，并生成物流營運(yùn)看板包括的各種數(shù)據(jù)圖表。以下是數(shù)據(jù)收集和處理模塊示意圖：Oracle/ 物流宮廷看SQLServer< 」板數(shù)據(jù)庫Sqoop/ETL物流營運(yùn)看板(Dashboard)提供各種反映物流營運(yùn)狀況的圖表，用戶可以定制物流營運(yùn)看板布局和圖表內(nèi)容。物流營運(yùn)看板包括如下圖表：最新物流營運(yùn)健康指數(shù)貨運(yùn)量分析：按客戶、貨物種類、車輛分類統(tǒng)計周轉(zhuǎn)量分析：按客戶、貨物種類、車輛分類統(tǒng)計運(yùn)輸收入分析：按客戶、貨物種類、車輛分類統(tǒng)計倉儲收入分析：按客戶、貨物種類、倉庫分類統(tǒng)計訂單完成率：按客戶、貨物種類、車輛分類統(tǒng)計運(yùn)單準(zhǔn)確率：按客戶、貨物種類、車輛分類統(tǒng)計車輛運(yùn)輸里程分析：按車輛分類統(tǒng)計車輛工況分析：按車輛分類統(tǒng)計10)車輛人員支出分析：按車輛分類統(tǒng)計11)車輛油耗費(fèi)用支出分析：按車輛分類統(tǒng)計12)車輛維修費(fèi)用支出分析：按車輛分類統(tǒng)計

13）車輛輪胎費(fèi)用支出分析：按車輛分類統(tǒng)計14）倉儲費(fèi)用支出分析：按客戶、貨物種類、倉庫分類統(tǒng)計15）倉儲裝卸搬運(yùn)費(fèi)用支出分析：按客戶、貨物種類、倉庫分類統(tǒng)計以下是物流營運(yùn)看板示意圖：WAJ4511>知?*1?NI11+4^3.151?：出二HAi4riW7m3uiJfanidfyNul4?■巾？雁2X叩■6,095izi9&4CSMJ8I相登!出382c-QQd?H4l?3 湖口那IMF^^■「115際冷尊舊W-l9 y1,30-3或?II?.?i#ta ui力斷口1MXiBC￡F茁.d.xfe:@^￡x■士74=$I“令『豆JSXX.令"電■J5iTS^E-IMW-B-VEKfB4￡KfHJrK-S.TPa8YEAgkuR0*岳-rtr-XK■^S￡KFT工..^55-S.^rsg-rUH<￥uy.—與"toehsKK工翠豆■卓bUMmjw酹Si,2STBBb5N工對:e.2it51W5P5TW物流營運(yùn)健康指數(shù)1）物流營運(yùn)健康指數(shù)界面物流營運(yùn)健康指數(shù)界面提供指數(shù)瀏覽畫面和指數(shù)信號明細(xì)畫面：?指數(shù)瀏覽畫面：顯示最新的物流營運(yùn)健康指數(shù)分值、指數(shù)歷史變化和預(yù)測趨勢；?指數(shù)信號明細(xì)畫面：顯示物流營運(yùn)健康指數(shù)各種信號分值信

2.以下是物流營運(yùn)健康指數(shù)瀏覽界面示意圖:64?1”ZD14-0T--2JUK-ufT1S◎和!*41，特q版AW中岫片如rd'r單部在尸中餐M ￡W虎在E￡ 花田享他占孰啾KXUktM由便找國盥7大立侑托吳與W產(chǎn)美風(fēng)優(yōu)野F^.t￡nM?ItfMItlBstjftFasflMIl 豐胃二鼻他?試道iinsm.^j2.以下是物流營運(yùn)健康指數(shù)瀏覽界面示意圖:64?1”ZD14-0T--2JUK-ufT1S◎和!*41，特q版AW中岫片如rd'r單部在尸中餐M ￡W虎在E￡ 花田享他占孰啾KXUktM由便找國盥7大立侑托吳與W產(chǎn)美風(fēng)優(yōu)野F^.t￡nM?ItfMItlBstjftFasflMIl 豐胃二鼻他?試道iinsm.^j,岷w電擊 *niir方江小匕七掌美t 碑灼?wrnas痔口性,相 辦而由毛QWLSM區(qū)修自a倡H.奧刈澳耳也丹收I尸 ：SRftlM出B事苗且臉第關(guān)視造10料ISHLtm上由J北卓H此學(xué)64零卦1T怪出我行業(yè)索■S：幫I6B懂St典nt：mH*R：上港68年62，世酷女I淮痛!6832ttStt女M-IKffl?R--b*以下是物流營運(yùn)健康指數(shù)信號明細(xì)界面示意圖U/器&的■M".同???在-??■口巖出建.鼎月將入曹??1?0"西周世建.莒耳■說.R,wnNr1|R*^tf2或電￡?建.fjMWI真■,療tb瑣的魁舞型g詢由於費(fèi)里狂啤的他若套里;卬限的曲;茗度里中也削些智=更中七由結(jié)■??8■0JSl-rlo升■:與ejfcHfieQ怙富也弁的通?ijoj*a：o一石WTlIMiflUFl第號事法由號也通麗戈也建：MS*塞環(huán)”?用卡?庾型1”也息*?應(yīng)如期一|0萬班用*時必F|他MF獻(xiàn)包第金?用業(yè)用FBI，然外?！鲚脑陆?，隹靜B1WQ京X***"71.由好國宴霸西旭中號腳孽部哪UIW揖工回譽(yù)的偏空霓顰涓府的制喃由號帶專制f晌培■?口后*-。皓隼Q野！1口恰事：?？咸莵V瞌■:口的即。?■知布■：?物流營運(yùn)健康指數(shù)管理提供物流營運(yùn)健康指數(shù)的各種信號配置功能，包括修改信號、調(diào)整閥值、分值和權(quán)重等功能。以下是物流營運(yùn)健康指數(shù)管理界面示意圖物流營暄健康指數(shù)信號配且信號總列出：,正早日如溫強(qiáng)奉貨運(yùn)溫環(huán)比事應(yīng)俄記耳耳止噌K周發(fā)量.n都式也率周轉(zhuǎn)信號總列出：,正早日如溫強(qiáng)奉貨