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如何突破企業(yè)管理困境如何突破企業(yè)管理困境摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企全球金融危機,使中小企業(yè)面臨經(jīng)營壓力訂單減少利潤更薄融資困難宏觀經(jīng)濟政策,使中小企業(yè)成本增加倡導綠色:節(jié)能與環(huán)保勞動保護:勞動力成本上升4萬億投入:扶持大型基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、公眾服務(wù)業(yè)環(huán)境變化快,使中小企業(yè)難以應(yīng)對匯率波動大基礎(chǔ)材料成本不斷上升(如鋼材、原油、糧食)中小企業(yè)的環(huán)境變化:只有健康的企業(yè)才能生存和發(fā)展全球金融危機,使中小企業(yè)面臨經(jīng)營壓力中小企業(yè)的環(huán)境變化:只有行業(yè)競爭分析-市場容量個體戶數(shù)量(萬戶)比上年增長率(%)資金(億)比上年增長率(%)總數(shù)量29481.059108.97城鎮(zhèn)1885.91.475903.751.89農(nóng)村1062.10.323205.22-0.2批發(fā)及零售業(yè)態(tài)城鎮(zhèn)約1200萬戶;來源國家統(tǒng)計局,數(shù)據(jù)截止到2009年一季度中國小企業(yè)4670萬家個體戶數(shù)量:2948萬戶行業(yè)競爭分析-市場容量個體戶數(shù)量(萬戶)比上年增長率(%)資市場容量市場數(shù)量(個)攤位數(shù)(個)浙江608363637江蘇501282599山東483293674廣東298148199河北265292389湖南207141194遼寧176158631福建14949183河南14593988上海14459112北京12295530安徽11869907湖北11449508江西8757868重慶8358880天津7548896黑龍江7250223吉林7171872四川6358924廣西5544608云南4428021內(nèi)蒙古4128264甘肅3932010新疆3724394山西3124177貴州3017733寧夏2715173陜西2216177海南73629青海73230全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212個平均10%左右的增長市場容量市場數(shù)量(個)攤位數(shù)(個)浙江60836363行業(yè)分布全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212個,行業(yè)分布情況行業(yè)分布全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212全球危機對行業(yè)的影響金融危機影響較大的行業(yè)是化工、機械、五金等B2B行業(yè),通信、食品飲料、醫(yī)藥等行業(yè)受金融危機的影響較小全球危機對行業(yè)的影響金融危機影響較大的行業(yè)是化工、機械、五金核心競爭力與業(yè)務(wù)選擇人靠本事吃飯,企業(yè)靠優(yōu)勢活著識別和凝練企業(yè)的核心競爭力,據(jù)此決策業(yè)務(wù)的取舍與現(xiàn)有核心競爭力正向相關(guān)的業(yè)務(wù),可進一步增強核心競爭力,如果是“似是而非”的業(yè)務(wù),不但該業(yè)務(wù)的開展會面臨困境,還會與核心業(yè)務(wù)爭奪資源,削弱核心競爭力.對于非常有吸引力的業(yè)務(wù),如果希望進入,需要加大力氣建立一個新的核心優(yōu)勢核心競爭力與業(yè)務(wù)選擇人靠本事吃飯,企業(yè)靠優(yōu)勢活著現(xiàn)有業(yè)務(wù)投資組合分析市場吸引力(規(guī)模/增長率/競爭激烈)LowMediumHigh自身競爭實力LowMediumHigh明星類誘惑類雞肋類問題類現(xiàn)有業(yè)務(wù)投資組合分析市場吸引力(規(guī)模/增長率/競爭激烈)Lo核心競爭力?不斷變換的產(chǎn)品背后,是企業(yè)的核心競爭力在支撐核心競爭力?不斷變換的產(chǎn)品背后,是企業(yè)的核心競爭力在支撐圍繞營銷組合的創(chuàng)新
“上橫”模式/戰(zhàn)略創(chuàng)新“中橫”組織/管理創(chuàng)新“下橫”技術(shù)創(chuàng)新1縱供應(yīng)鏈創(chuàng)新2縱流程創(chuàng)新或業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新3縱產(chǎn)品創(chuàng)新4縱服務(wù)創(chuàng)新5縱體驗創(chuàng)新6縱營銷創(chuàng)新___六縱三橫生態(tài)鏈圍繞營銷組合的創(chuàng)新
___六縱三橫生態(tài)鏈摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企中小企業(yè)管理瓶頸Text標準化組織結(jié)構(gòu)流程化管理思想企業(yè)文化績效考核過于依賴創(chuàng)始人的魅力、家族式結(jié)構(gòu)、老板拍腦袋式?jīng)Q策、粗放型管理、結(jié)果考核等等,在規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,便一點點的呈現(xiàn)出不同的瓶頸內(nèi)部郵件系統(tǒng)、OA、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)門戶ERP系統(tǒng)
、客戶管理銷售\資金--成本—客戶滿意度固化標準中小企業(yè)管理瓶頸Text標準化組織結(jié)構(gòu)流程化管理思想企業(yè)文化中小企業(yè)需求的變化:1.隨勢而用2.隨身而用3.隨需而用在當前環(huán)境下,中小企業(yè)更看重能解決實際問題的信息化投入,解決關(guān)鍵問題。企業(yè)需要利用信息化來適應(yīng)消費者、監(jiān)管機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護等提出更高的要求。企業(yè)需要能跟隨企業(yè)成長發(fā)展的信息化服務(wù)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)與通訊技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境、應(yīng)用場景發(fā)生了變化,企業(yè)迫切要求通過隨身應(yīng)用、貼身服務(wù)來提高管理效率。經(jīng)濟環(huán)境巨變,加上企業(yè)自身抗風險能力不足,給很多中小企業(yè)帶來經(jīng)營困難與生存危機,企業(yè)迫切需要利用信息化來帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級、幫助企業(yè)提高利潤、提高生存能力。中小企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的快速變化,要求更快地響應(yīng)市場、更快地決策。中小企業(yè)中小企業(yè)需求的變化:1.隨勢而用2.隨身而用3.隨需而用在當摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析網(wǎng)商商貿(mào)業(yè)態(tài)混合業(yè)態(tài)工貿(mào)業(yè)態(tài)
業(yè)務(wù)拓展至多分店或異地,存在多網(wǎng)點經(jīng)營
典型行業(yè):覆蓋各行業(yè)領(lǐng)域的批發(fā)連鎖性質(zhì)的流通企業(yè)
管理聚焦:多網(wǎng)點的經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總、會員卡、促銷、業(yè)務(wù)員考核趨勢:連鎖加盟+多元化+內(nèi)銷、外銷融合趨勢典型行業(yè):小型食品加工、服裝加工、機械加工等具有自主生產(chǎn)能力同時兼顧企業(yè)的商貿(mào)流通業(yè)務(wù)管理聚焦:生產(chǎn)管理與商貿(mào)流通的結(jié)合,訂單全流程管理、物料管控配套件緊密生產(chǎn),企業(yè)上下游結(jié)合緊密工貿(mào)型企業(yè),加強對下游加盟商/經(jīng)銷商的控制力大企業(yè):重設(shè)計,輕生產(chǎn)
多網(wǎng)店經(jīng)營
典型行業(yè):服裝、數(shù)碼家電、五金、食品糠酒、飾品禮品
管理聚焦:多網(wǎng)店管理,線上線下同步管理。物流管理
趨勢:裂變,多樣化、垂直化、傳統(tǒng)傳型企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析網(wǎng)商商貿(mào)業(yè)態(tài)混合業(yè)態(tài)工貿(mào)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)車間無法監(jiān)管,生產(chǎn)成本很高;生產(chǎn)流程不規(guī)范,訂單無法及時交付;不能準確及時地了解生產(chǎn)情況?門店眾多,賣出去多少貨哪些貨說不清不能快速給客戶回饋預計發(fā)貨情況準確及時地給客戶報價不能合理備貨,材料積壓嚴重;只看到貨物進出,看不到呆賬壞賬就像定時炸彈客戶的困惑原材料成本上漲人工成本上漲企業(yè)內(nèi)部管控失調(diào)
生產(chǎn)車間無法監(jiān)管,生產(chǎn)成本很高;門店眾多,賣出去多少貨哪些貨解決方案-全訂單生命周期管理1、自制加工和委外管理:加工單、材料領(lǐng)料、成品入庫的全流程管理,規(guī)范生產(chǎn)流程2、銷售訂單生產(chǎn)執(zhí)行情況,隨時看到每一筆訂單的入庫完成情況,及時響應(yīng)3、加工單執(zhí)行情況,隨時看到每一張加工單的完成情況,和材料使用情況。4、銷售訂單執(zhí)行情況,清楚看到訂單未發(fā)貨的情況。解決方案-全訂單生命周期管理1、自制加工和委外管理:加工單、解決方案—全面物控管理合理投產(chǎn)合理采購合理用料全訂單生命周期管理解決方案—全面物控管理合理投產(chǎn)合理采購合理用料全訂單生命周期生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案經(jīng)營煩惱:寶貝有600多種,多個網(wǎng)店的庫存及時更新,很保證,有超賣現(xiàn)象。寶貝上架、下架工作量比較繁瑣每天發(fā)包量2000包,用淘寶的工具,快遞單打印都是個大問題,經(jīng)常發(fā)不出貨很多客戶同時訂幾個寶貝,未發(fā)的貨不能很好的管理,經(jīng)常忘發(fā)貨很影響評價。訂單量太大,發(fā)貨流程混亂,快遞單與出庫經(jīng)常對不上,導致發(fā)錯貨。與7、8家快遞公司合作,每月結(jié)賬時,對賬結(jié)算是個大難題。7個淘寶客服人員,沒有有效的激勵每天2000個,給買家好評的工作量很大,差評的統(tǒng)一處理也不方便淘寶的業(yè)務(wù)量太大,用淘寶的后臺管理,無法有效的管理。經(jīng)營煩惱:寶貝有600多種,多個網(wǎng)店的庫存及時更新,很保證,多網(wǎng)店+多實體門店統(tǒng)一管理優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)優(yōu)化快遞物流環(huán)節(jié)提升工作效率客服提成,有效激勵T1-商貿(mào)寶網(wǎng)店版支持多網(wǎng)店+多實體門店的訂單、庫存、發(fā)貨、物流統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分析會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷,提高老客戶回頭率。智能批量打印,保證快速發(fā)貨訂單執(zhí)行分析,及時了解合包、拆包的發(fā)貨情況,減少漏發(fā)貨倉庫與網(wǎng)店銷售一體管理,庫存時時同步,避免超賣現(xiàn)象發(fā)貨狀態(tài)及物流信息同步到淘寶網(wǎng)。出庫單與物流快遞單一一對應(yīng)。訂貨-發(fā)貨-物流-收貨的全流程監(jiān)控,降低發(fā)錯貨率。準確記錄快遞費用,提供與物流公司對賬。輕松管理與物流公司的往來??梢园磫纹?、銷售額、毛利等計算提成。直接同步淘寶訂單做集中處理,從而優(yōu)化訂單處理效率省去多個平臺的反復錄入、反復處理預置了多家快遞公司的快遞單模板,支持自定義,快捷方便。批量好評,減少工作量中差評統(tǒng)一管理……應(yīng)用價值總結(jié)多網(wǎng)店+多實體門店優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)優(yōu)化快遞物流環(huán)節(jié)提升工作效率客多網(wǎng)店同步支撐-鋪助上架下架1、一般客戶是多個淘寶網(wǎng)店同時經(jīng)營,T1的一個賬套可以與多個淘寶網(wǎng)店互通數(shù)據(jù)2、庫存為0是否下架、是否導會員都可以針對不同的網(wǎng)店進行設(shè)置。3、針對每個網(wǎng)店都可以設(shè)置默認的經(jīng)手人等,保證網(wǎng)店數(shù)據(jù)可以正常導入到T1中1、商品上架,淘寶系統(tǒng)中的商品屬性單獨維護多網(wǎng)店同步支撐-鋪助上架下架1、一般客戶是多個淘寶網(wǎng)店同時經(jīng)優(yōu)化發(fā)貨流程-發(fā)的出、發(fā)的快、發(fā)的準第一:對不同的快遞公司和打印機進行分批打印第二:可以針對指定物流公司的訂單,在銷售單處打印”批量打印:第一:系統(tǒng)預置了常見的物流信息第二:可以設(shè)置針對不同的省份,使用不同的快遞公司。第三:針對不同的快遞公司,可以指定不同的打印機第四:不同條件進行批量打印快遞單模板:圖形化方式,系統(tǒng)預置優(yōu)化發(fā)貨流程-發(fā)的出、發(fā)的快、發(fā)的準第一:對不同的快遞公司和快遞費用-對賬與結(jié)算1、清晰記錄每個一包裹的重量,金額、提供運費利潤的查詢2、提供與快遞公司的對賬快遞費用-對賬與結(jié)算1、清晰記錄每個一包裹的重量,金額、提供即時響應(yīng)訂單,準確發(fā)貨訂單的合程管理,時時了解淘寶訂單的寶貝沒有發(fā)貨、庫房開了出庫單,沒有打印快遞單的數(shù)據(jù),及時做出響應(yīng)解決:拆單、合單發(fā)貨即時響應(yīng)訂單,準確發(fā)貨訂單的合程管理,時時了解淘寶訂單的寶貝評價管理—減少工作量評價管理—減少工作量客服提成,有效激勵客服提成,有效激勵解決方案—線上線下同步管理數(shù)據(jù)同步內(nèi)容:淘寶訂單、進銷存發(fā)貨狀態(tài)及物流信息、庫存信息。同步規(guī)則(手工和自動兩種方式)1、建議同步時間最少設(shè)置30分鐘自動同步2、庫存支持三種方式3、強制下載4、例外商品處理。解決方案—線上線下同步管理數(shù)據(jù)同步內(nèi)容:淘寶訂單、進銷存發(fā)貨生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案客戶營銷原始客戶潛在客戶池打電話發(fā)郵件定日程拜訪、溝通、報價記錄下訂單老客戶池查看訂單及應(yīng)收應(yīng)付催款記錄找客戶跟進簽單催款批示、審批下達任務(wù)檢查工作客情報表客戶營銷原始客戶潛在客戶池打電話發(fā)郵件定日程拜訪、溝通、報價關(guān)鍵應(yīng)用場景1:客戶資料統(tǒng)一管理—導入、新增客戶
支持EXCEL導入業(yè)務(wù)員可直接新增客戶,報備客戶新增時提供‘防撞單’功能,避免業(yè)務(wù)員之間撞單導入歷史的客戶資料客戶報備時防撞單關(guān)鍵應(yīng)用場景1:客戶資料統(tǒng)一管理—導入、新增客戶支持EXC關(guān)鍵應(yīng)用場景2:查看客戶全面資料、訂單、應(yīng)收款等6個關(guān)聯(lián)子項查看訂單、應(yīng)收款、超期應(yīng)收關(guān)鍵應(yīng)用場景2:查看客戶全面資料、訂單、應(yīng)收款等6個關(guān)聯(lián)子項關(guān)鍵應(yīng)用場景3:篩選客戶、精準營銷篩選出一批客戶群發(fā)短信發(fā)送短信關(guān)鍵應(yīng)用場景3:篩選客戶、精準營銷篩選出一批客戶群發(fā)短信發(fā)送關(guān)鍵應(yīng)用場景3:經(jīng)理查看下屬日程、批示選擇員工選擇時間段點擊查看具體日程添加批示建議在該業(yè)務(wù)員的首頁可以查該看經(jīng)理批示關(guān)鍵應(yīng)用場景3:經(jīng)理查看下屬日程、批示選擇員工選擇時間段點擊關(guān)鍵應(yīng)用場景4:客戶跟進計劃--日程查看客戶跟進計劃添加日程從客戶角度看日程計劃錄入日程內(nèi)容從個人日歷角度查看日程計劃設(shè)置日程提醒關(guān)鍵應(yīng)用場景4:客戶跟進計劃--日程查看客戶跟進計劃添加日程關(guān)鍵應(yīng)用場景5:特殊報價、費用等申請、審批處理業(yè)務(wù)員提交特價申請經(jīng)理在首頁查看待審批記錄查看、錄入審批意見業(yè)務(wù)員查看審批結(jié)果關(guān)鍵應(yīng)用場景5:特殊報價、費用等申請、審批處理業(yè)務(wù)員提交日程+審批行動管理客戶管理報表總帳用戶價值IP直通/遠程通/暢捷電子商務(wù)/暢捷支付/暢捷移動IT通訊食品服裝行業(yè)PC手機端移動設(shè)備統(tǒng)一使用統(tǒng)一營銷統(tǒng)一服務(wù)協(xié)同云電子商務(wù)云移動商務(wù)云支付云街邊店商貿(mào)寶大眾版/U盤版單店批發(fā)管客戶-客戶寶管記帳-記帳寶商貿(mào)工貿(mào)網(wǎng)商業(yè)態(tài)專業(yè)市場批發(fā)商貿(mào)寶普及版
商貿(mào)寶批發(fā)零售版簡單加工工貿(mào)寶前店后廠
網(wǎng)商商貿(mào)寶網(wǎng)店版專營/兼營
大批發(fā)商貿(mào)寶批發(fā)零售增強版多點零售商貿(mào)寶連鎖加盟版報表總帳管財務(wù)-增強包往來出納T1-產(chǎn)品線介紹日程+審批行動管理客戶管理報表總帳用戶價值IP直通/遠程通/摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境工貿(mào)企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企實例分析——老板的抱怨(前)企業(yè)基本情況某三輪車生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)機動三輪車,面向客戶和代理商銷售,老板張總創(chuàng)業(yè)7年,業(yè)務(wù)增長很快年產(chǎn)值3000萬元,200員工,平均每月20筆訂單;1000多種物料,40種標牌產(chǎn)品,存貨近750萬;全國60家代理,直接客戶上百萬,應(yīng)收帳款超過1000萬;原材料價格上漲較快,成本壓力大企業(yè)問題最近我們單子接得有點心虛啊,我不知道每個單子能賺多少錢?也不知道以前的每個單子賺了多少錢?如何向客戶準確報價?——老板直言“我昨天問采購,今天又問生產(chǎn)部,上個月那個大單究竟做到了什么狀態(tài)了,他們誰也說不清楚,客戶天天催問交貨時間,就是不能明確答復,煩死了?!薄习鍩o奈存貨占產(chǎn)值比例高達25%,企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難,存貨管理如此混亂,企業(yè)賺的錢都積壓在存貨上!——老板抱怨訂單按時交付率<
70%,嚴重影響企業(yè)信譽,天天被客戶罵,還要罰款,甚至客戶流失。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上,老板挨個罵了個遍,還是出不了氣!——老板惱火為了完成任務(wù),銷售拼命做單,貨款卻很難收回,欠款居高不下,占產(chǎn)值比例高達20%,流動資金周轉(zhuǎn)困難,業(yè)務(wù)發(fā)展受到限制,業(yè)務(wù)增長了不少,卻不賺錢了公司內(nèi)部管理損失一年超過20萬——老板麻木實例分析——老板的抱怨(前)企業(yè)基本情況使用T1工貿(mào)寶產(chǎn)品后應(yīng)用效果:原材料管理更精確。
以前庫存不足的比例達到30%以上。通過工貿(mào)寶為原材料設(shè)置安全庫存,并配合軟件的自動報警功能,原材料庫存不足率降低到5%以下。生產(chǎn)、委外進度跟蹤效果明顯。
使用軟件前客戶打電話問生產(chǎn)情況和發(fā)貨情況,業(yè)務(wù)員不清楚,通過工貿(mào)寶全程訂單管理,一鍵查詢已經(jīng)發(fā)貨數(shù)量、已生產(chǎn)未發(fā)貨數(shù)量、已發(fā)貨數(shù)量。物料管理精確并降低損耗率。
使用軟件前生產(chǎn)工人領(lǐng)料幾乎是沒有標準,應(yīng)該領(lǐng)用數(shù)量、正常損耗數(shù)量、實際損耗數(shù)量都無法精確監(jiān)管,幾乎是車間要多少倉庫就發(fā)多少,每個月?lián)p耗都在變。甚至部分損耗率達到25%以上。使用T1軟件以后,工貿(mào)版嚴格監(jiān)管原料領(lǐng)用數(shù)量,按損耗率考核生產(chǎn)工人,損耗率降低到企業(yè)設(shè)定的標準約為8%。成本核算更精確
使用前成品成本心中有數(shù),使用后成品入庫時直接確認材料成本,通過自動費用分攤將人工費用、制造費用、其他費用可以直接分攤進入成本訂單交付率大大提升,銷-產(chǎn)-供各環(huán)節(jié)緊扣,形成良性循環(huán)。企業(yè)經(jīng)營狀況隨時掌握。對內(nèi),各環(huán)節(jié)信息實現(xiàn)高度共享;對外,來往賬目清晰。通過互聯(lián)網(wǎng)老板在外地也能實時監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營狀況。使用T1工貿(mào)寶產(chǎn)品后應(yīng)用效果:業(yè)務(wù)場景一公司總部接到一筆訂單:需三輪車300臺,6月30號交貨,業(yè)務(wù)員小劉通過預估成本后報價3000,并下了一張銷售訂單。生產(chǎn)部門當前生產(chǎn)任務(wù)排到6月9號,最早10號開始生產(chǎn)、每天產(chǎn)能10臺,到30號只能生產(chǎn)200臺,剩余100臺需要委外生產(chǎn)。于是下生產(chǎn)加工單200、委外加工單100價值點:如何預估產(chǎn)品成本,作為報價依據(jù)如何預估產(chǎn)能,判斷是否能夠下單如何由銷售聯(lián)動生產(chǎn)、委外兩個流程業(yè)務(wù)場景一公司總部接到一筆訂單:需三輪車300臺,6月30號T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)品成本(BOM)1、支持多級物料的分層;2、支持物料損耗率的設(shè)定;3、支持各種定額費用的設(shè)定(材料、人工、費用、加工費、定額工時)T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)品成本(BOM)1、支持多級物料的分層;T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(生產(chǎn)任務(wù))1、生產(chǎn)加工單可以直接根據(jù)銷售訂單生成;2、可以直接下達領(lǐng)料3、可以直接下達入庫4、可以強制完工5、根據(jù)訂單多產(chǎn)品投產(chǎn)T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(生產(chǎn)任務(wù))1、生產(chǎn)加工單可以T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(委外任務(wù))委外加工費的核算;委外結(jié)算費差異的分攤;委外入庫的管理;T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(委外任務(wù))委外加工費的核算;業(yè)務(wù)場景二供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)確認材料采購計劃計算出需要采購的材料:發(fā)動機、輪胎、潤滑油、方向盤,要求到貨日期10號價值點:如何將生產(chǎn)需求轉(zhuǎn)化為庫存需求進而聯(lián)動采購如何做到既要滿足生產(chǎn)又要避免過度的庫存資金積壓業(yè)務(wù)場景二供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)確認材料采購計劃T1工貿(mào)版——合進采購(物料管理)物料的采購建議自動生成(符合目標客戶群特點的MRP運算)T1工貿(mào)版——合進采購(物料管理)物料的采購建議自動生成(符T1工貿(mào)版——庫存資金積壓(物料管理)
T1工貿(mào)版——庫存資金積壓(物料管理)
業(yè)務(wù)場景三材料如期到貨,分別給生產(chǎn)部門和委外單位B公司發(fā)出原材料。每天都陸續(xù)有產(chǎn)成品入庫,生產(chǎn)經(jīng)理隨時關(guān)注生產(chǎn)和委外的加工進度:材料耗用情況、完工入庫情況等。價值點:如何及時投料保證生產(chǎn),并控制材料耗損范圍如何控制委外環(huán)節(jié)中的材料“脫控”情況如何及時掌握產(chǎn)品完工情況如何及時確認產(chǎn)品成本,而不是必須等到月底才知道業(yè)務(wù)場景三材料如期到貨,分別給生產(chǎn)部門和委外單位B公司發(fā)出原T1工貿(mào)版——物料下達1、物料領(lǐng)用及退料2、匯總領(lǐng)料、分批領(lǐng)料T1工貿(mào)版——物料下達1、物料領(lǐng)用及退料T1工貿(mào)版——用料監(jiān)管T1工貿(mào)版——用料監(jiān)管T1工貿(mào)版——生產(chǎn)跟蹤T1工貿(mào)版——生產(chǎn)跟蹤T1工貿(mào)版——成品入庫T1工貿(mào)版——成品入庫業(yè)務(wù)場景四期間小劉一直在關(guān)注此單的加工進度,最后終于可以如期交貨了小劉開了銷售單,通知庫管發(fā)貨了.對方也交了錢功能點:如何讓前方銷售人員了解后方生產(chǎn)狀況手里有數(shù),心里有底:不能光靠“忽悠”業(yè)務(wù)場景四期間小劉一直在關(guān)注此單的加工進度,最后終于可以如期T1工貿(mào)版——銷售過程T1工貿(mào)版——銷售過程業(yè)務(wù)場景五由于采購和銷售都有1月的賬期,分別要在7月10號支付付材料款、7月30號催收商品款;財務(wù)人員需隨時掌握應(yīng)收應(yīng)付情況、賬齡分析等價值點:按時付款、及時回款,財務(wù)如何把關(guān)?收付款如何做到單單對應(yīng),以免多付漏收業(yè)務(wù)場景五由于采購和銷售都有1月的賬期,分別要在7月10號支應(yīng)收應(yīng)付管理錢袋子要管好:1、超期應(yīng)收應(yīng)付報警2、應(yīng)收應(yīng)付賬齡分析3、往來對賬等應(yīng)收應(yīng)付管理錢袋子要管好:業(yè)務(wù)場景六總經(jīng)理每天都要查看總部和各個門店的銷售情況,以便及時作出策略調(diào)整。6月報表查可以看出,這款三輪車銷售利潤非常不錯;而且相對來說委外加工成本較低,利潤更高,質(zhì)量也不錯??偨?jīng)理作出決策:通知各門店銷售經(jīng)理,增加此款三輪車的促銷力度,提高銷量;通知生產(chǎn)經(jīng)理:凡這款三輪車的單子盡量安排委外生產(chǎn)。價值點:擴大利潤:生產(chǎn)什么、銷售什么,如何決策?抓住錢袋子業(yè)務(wù)場景六總經(jīng)理每天都要查看總部和各個門店的銷售情況,以便及老板查詢老板查詢該出手時就出手這段時間的經(jīng)營情況請看這里企業(yè)整體情況在這里更多決策支持都在這里該出手時就出手這段時間的經(jīng)營情況請看這里企業(yè)整體情況在這里更暢捷通的服務(wù)介紹暢捷通的服務(wù)介紹中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式全新模式健康才是競爭力中小企業(yè)
通過企業(yè)經(jīng)營診斷,為企業(yè)提供優(yōu)化的產(chǎn)品組合、隨時隨地的支持服務(wù),融合最新通訊技術(shù)與電子商務(wù),幫助企業(yè)提升管理水平、提升管理效率、提升經(jīng)營效益,打造中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“加速器”,并陪伴企業(yè)成長全過程,幫助企業(yè)健康快速發(fā)展。中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式全新模式健康才是競爭力中小企業(yè)企業(yè)經(jīng)營診斷提升與成長隨身的支持服務(wù)優(yōu)化的產(chǎn)品組合全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷通過企業(yè)經(jīng)營診斷工具,尋找企業(yè)需要改善的關(guān)鍵要素。區(qū)別于以銷售產(chǎn)品為目的的咨詢。優(yōu)化產(chǎn)品組合根據(jù)經(jīng)營診斷及企業(yè)需求而進行了流程優(yōu)化的產(chǎn)品組合,打通企業(yè)內(nèi)部管理、客戶關(guān)系、電子商務(wù)的管理鏈條。提升與成長企業(yè)經(jīng)過一定周期的運行,在管理水平、管理效率、經(jīng)營效益方面有了明顯改善,企業(yè)會獲得成長并進入下一階段。隨身的支持服務(wù)完全解除中小企業(yè)后顧之憂的全面貼身服務(wù),包括在線服務(wù)、遠程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)。并幫助企業(yè)評估應(yīng)用效果。T企業(yè)經(jīng)營診斷提升與成長隨身的支持服務(wù)優(yōu)化的產(chǎn)品組合全新的中小全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)化的產(chǎn)品組合T提升與成長1、企業(yè)經(jīng)營管理診斷:
通過企業(yè)經(jīng)營診斷工具,尋找企業(yè)需要改善的關(guān)健要素。區(qū)別于以銷售產(chǎn)品為目的的咨詢。工信部指導的經(jīng)營診斷工具;專家組確定的健康指數(shù)計算方法;國務(wù)院國資委統(tǒng)計評價局的行業(yè)標準值。全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)化的產(chǎn)品組合T提升與成長隨身的支持服務(wù):
完全解除中小企業(yè)后顧之憂的全面貼身服務(wù),包括在線服務(wù)、遠程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)。并幫助企業(yè)評估應(yīng)用效果。UU通400熱線一鍵通自助服務(wù)知識庫UDP平臺DMP平臺隨時隨地隨身的支持從現(xiàn)場、在線、電話、UU通、自助服務(wù)、知識庫到實施管理平臺支持最新技術(shù)支持互聯(lián)應(yīng)用、支持網(wǎng)絡(luò)存儲全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)化的產(chǎn)品組合T提升與成長提升與成長:
企業(yè)經(jīng)過一定周期的運行,在管理水平、管理效率、經(jīng)營效益方面有了明顯改善,企業(yè)會獲得成長并進入下一階段。對企業(yè)的周期性診斷幫助及時發(fā)現(xiàn)管理問題;產(chǎn)品與應(yīng)用隨著企業(yè)的成長而平滑升級;商貿(mào)/工貿(mào)中小企業(yè)中小企業(yè)工貿(mào)商貿(mào)一體化部門級應(yīng)用企業(yè)級應(yīng)用T1T3T6提升管理水平提升管理效率提升管理效益全新的中小企業(yè)信息化全程服務(wù)模式企業(yè)經(jīng)營診斷隨身的支持服務(wù)優(yōu)祝:
生意興隆
祝:聯(lián)系我們郵編:450008地址:鄭州市紫荊山路56號華林新時代廣場1101號信息化咨詢電話:0371-6027082055510216商務(wù)電話:
聯(lián)系我們郵編:450008地址:鄭州市紫荊山路56號華林新如何突破企業(yè)管理困境如何突破企業(yè)管理困境摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企全球金融危機,使中小企業(yè)面臨經(jīng)營壓力訂單減少利潤更薄融資困難宏觀經(jīng)濟政策,使中小企業(yè)成本增加倡導綠色:節(jié)能與環(huán)保勞動保護:勞動力成本上升4萬億投入:扶持大型基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、公眾服務(wù)業(yè)環(huán)境變化快,使中小企業(yè)難以應(yīng)對匯率波動大基礎(chǔ)材料成本不斷上升(如鋼材、原油、糧食)中小企業(yè)的環(huán)境變化:只有健康的企業(yè)才能生存和發(fā)展全球金融危機,使中小企業(yè)面臨經(jīng)營壓力中小企業(yè)的環(huán)境變化:只有行業(yè)競爭分析-市場容量個體戶數(shù)量(萬戶)比上年增長率(%)資金(億)比上年增長率(%)總數(shù)量29481.059108.97城鎮(zhèn)1885.91.475903.751.89農(nóng)村1062.10.323205.22-0.2批發(fā)及零售業(yè)態(tài)城鎮(zhèn)約1200萬戶;來源國家統(tǒng)計局,數(shù)據(jù)截止到2009年一季度中國小企業(yè)4670萬家個體戶數(shù)量:2948萬戶行業(yè)競爭分析-市場容量個體戶數(shù)量(萬戶)比上年增長率(%)資市場容量市場數(shù)量(個)攤位數(shù)(個)浙江608363637江蘇501282599山東483293674廣東298148199河北265292389湖南207141194遼寧176158631福建14949183河南14593988上海14459112北京12295530安徽11869907湖北11449508江西8757868重慶8358880天津7548896黑龍江7250223吉林7171872四川6358924廣西5544608云南4428021內(nèi)蒙古4128264甘肅3932010新疆3724394山西3124177貴州3017733寧夏2715173陜西2216177海南73629青海73230全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212個平均10%左右的增長市場容量市場數(shù)量(個)攤位數(shù)(個)浙江60836363行業(yè)分布全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212個,行業(yè)分布情況行業(yè)分布全國專業(yè)市場10萬個,億元以上商品交易市場:4212全球危機對行業(yè)的影響金融危機影響較大的行業(yè)是化工、機械、五金等B2B行業(yè),通信、食品飲料、醫(yī)藥等行業(yè)受金融危機的影響較小全球危機對行業(yè)的影響金融危機影響較大的行業(yè)是化工、機械、五金核心競爭力與業(yè)務(wù)選擇人靠本事吃飯,企業(yè)靠優(yōu)勢活著識別和凝練企業(yè)的核心競爭力,據(jù)此決策業(yè)務(wù)的取舍與現(xiàn)有核心競爭力正向相關(guān)的業(yè)務(wù),可進一步增強核心競爭力,如果是“似是而非”的業(yè)務(wù),不但該業(yè)務(wù)的開展會面臨困境,還會與核心業(yè)務(wù)爭奪資源,削弱核心競爭力.對于非常有吸引力的業(yè)務(wù),如果希望進入,需要加大力氣建立一個新的核心優(yōu)勢核心競爭力與業(yè)務(wù)選擇人靠本事吃飯,企業(yè)靠優(yōu)勢活著現(xiàn)有業(yè)務(wù)投資組合分析市場吸引力(規(guī)模/增長率/競爭激烈)LowMediumHigh自身競爭實力LowMediumHigh明星類誘惑類雞肋類問題類現(xiàn)有業(yè)務(wù)投資組合分析市場吸引力(規(guī)模/增長率/競爭激烈)Lo核心競爭力?不斷變換的產(chǎn)品背后,是企業(yè)的核心競爭力在支撐核心競爭力?不斷變換的產(chǎn)品背后,是企業(yè)的核心競爭力在支撐圍繞營銷組合的創(chuàng)新
“上橫”模式/戰(zhàn)略創(chuàng)新“中橫”組織/管理創(chuàng)新“下橫”技術(shù)創(chuàng)新1縱供應(yīng)鏈創(chuàng)新2縱流程創(chuàng)新或業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新3縱產(chǎn)品創(chuàng)新4縱服務(wù)創(chuàng)新5縱體驗創(chuàng)新6縱營銷創(chuàng)新___六縱三橫生態(tài)鏈圍繞營銷組合的創(chuàng)新
___六縱三橫生態(tài)鏈摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企中小企業(yè)管理瓶頸Text標準化組織結(jié)構(gòu)流程化管理思想企業(yè)文化績效考核過于依賴創(chuàng)始人的魅力、家族式結(jié)構(gòu)、老板拍腦袋式?jīng)Q策、粗放型管理、結(jié)果考核等等,在規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,便一點點的呈現(xiàn)出不同的瓶頸內(nèi)部郵件系統(tǒng)、OA、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)門戶ERP系統(tǒng)
、客戶管理銷售\資金--成本—客戶滿意度固化標準中小企業(yè)管理瓶頸Text標準化組織結(jié)構(gòu)流程化管理思想企業(yè)文化中小企業(yè)需求的變化:1.隨勢而用2.隨身而用3.隨需而用在當前環(huán)境下,中小企業(yè)更看重能解決實際問題的信息化投入,解決關(guān)鍵問題。企業(yè)需要利用信息化來適應(yīng)消費者、監(jiān)管機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護等提出更高的要求。企業(yè)需要能跟隨企業(yè)成長發(fā)展的信息化服務(wù)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)與通訊技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境、應(yīng)用場景發(fā)生了變化,企業(yè)迫切要求通過隨身應(yīng)用、貼身服務(wù)來提高管理效率。經(jīng)濟環(huán)境巨變,加上企業(yè)自身抗風險能力不足,給很多中小企業(yè)帶來經(jīng)營困難與生存危機,企業(yè)迫切需要利用信息化來帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級、幫助企業(yè)提高利潤、提高生存能力。中小企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的快速變化,要求更快地響應(yīng)市場、更快地決策。中小企業(yè)中小企業(yè)需求的變化:1.隨勢而用2.隨身而用3.隨需而用在當摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析網(wǎng)商商貿(mào)業(yè)態(tài)混合業(yè)態(tài)工貿(mào)業(yè)態(tài)
業(yè)務(wù)拓展至多分店或異地,存在多網(wǎng)點經(jīng)營
典型行業(yè):覆蓋各行業(yè)領(lǐng)域的批發(fā)連鎖性質(zhì)的流通企業(yè)
管理聚焦:多網(wǎng)點的經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總、會員卡、促銷、業(yè)務(wù)員考核趨勢:連鎖加盟+多元化+內(nèi)銷、外銷融合趨勢典型行業(yè):小型食品加工、服裝加工、機械加工等具有自主生產(chǎn)能力同時兼顧企業(yè)的商貿(mào)流通業(yè)務(wù)管理聚焦:生產(chǎn)管理與商貿(mào)流通的結(jié)合,訂單全流程管理、物料管控配套件緊密生產(chǎn),企業(yè)上下游結(jié)合緊密工貿(mào)型企業(yè),加強對下游加盟商/經(jīng)銷商的控制力大企業(yè):重設(shè)計,輕生產(chǎn)
多網(wǎng)店經(jīng)營
典型行業(yè):服裝、數(shù)碼家電、五金、食品糠酒、飾品禮品
管理聚焦:多網(wǎng)店管理,線上線下同步管理。物流管理
趨勢:裂變,多樣化、垂直化、傳統(tǒng)傳型企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析網(wǎng)商商貿(mào)業(yè)態(tài)混合業(yè)態(tài)工貿(mào)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)車間無法監(jiān)管,生產(chǎn)成本很高;生產(chǎn)流程不規(guī)范,訂單無法及時交付;不能準確及時地了解生產(chǎn)情況?門店眾多,賣出去多少貨哪些貨說不清不能快速給客戶回饋預計發(fā)貨情況準確及時地給客戶報價不能合理備貨,材料積壓嚴重;只看到貨物進出,看不到呆賬壞賬就像定時炸彈客戶的困惑原材料成本上漲人工成本上漲企業(yè)內(nèi)部管控失調(diào)
生產(chǎn)車間無法監(jiān)管,生產(chǎn)成本很高;門店眾多,賣出去多少貨哪些貨解決方案-全訂單生命周期管理1、自制加工和委外管理:加工單、材料領(lǐng)料、成品入庫的全流程管理,規(guī)范生產(chǎn)流程2、銷售訂單生產(chǎn)執(zhí)行情況,隨時看到每一筆訂單的入庫完成情況,及時響應(yīng)3、加工單執(zhí)行情況,隨時看到每一張加工單的完成情況,和材料使用情況。4、銷售訂單執(zhí)行情況,清楚看到訂單未發(fā)貨的情況。解決方案-全訂單生命周期管理1、自制加工和委外管理:加工單、解決方案—全面物控管理合理投產(chǎn)合理采購合理用料全訂單生命周期管理解決方案—全面物控管理合理投產(chǎn)合理采購合理用料全訂單生命周期生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案經(jīng)營煩惱:寶貝有600多種,多個網(wǎng)店的庫存及時更新,很保證,有超賣現(xiàn)象。寶貝上架、下架工作量比較繁瑣每天發(fā)包量2000包,用淘寶的工具,快遞單打印都是個大問題,經(jīng)常發(fā)不出貨很多客戶同時訂幾個寶貝,未發(fā)的貨不能很好的管理,經(jīng)常忘發(fā)貨很影響評價。訂單量太大,發(fā)貨流程混亂,快遞單與出庫經(jīng)常對不上,導致發(fā)錯貨。與7、8家快遞公司合作,每月結(jié)賬時,對賬結(jié)算是個大難題。7個淘寶客服人員,沒有有效的激勵每天2000個,給買家好評的工作量很大,差評的統(tǒng)一處理也不方便淘寶的業(yè)務(wù)量太大,用淘寶的后臺管理,無法有效的管理。經(jīng)營煩惱:寶貝有600多種,多個網(wǎng)店的庫存及時更新,很保證,多網(wǎng)店+多實體門店統(tǒng)一管理優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)優(yōu)化快遞物流環(huán)節(jié)提升工作效率客服提成,有效激勵T1-商貿(mào)寶網(wǎng)店版支持多網(wǎng)店+多實體門店的訂單、庫存、發(fā)貨、物流統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分析會員統(tǒng)一管理,統(tǒng)一營銷,提高老客戶回頭率。智能批量打印,保證快速發(fā)貨訂單執(zhí)行分析,及時了解合包、拆包的發(fā)貨情況,減少漏發(fā)貨倉庫與網(wǎng)店銷售一體管理,庫存時時同步,避免超賣現(xiàn)象發(fā)貨狀態(tài)及物流信息同步到淘寶網(wǎng)。出庫單與物流快遞單一一對應(yīng)。訂貨-發(fā)貨-物流-收貨的全流程監(jiān)控,降低發(fā)錯貨率。準確記錄快遞費用,提供與物流公司對賬。輕松管理與物流公司的往來??梢园磫纹?、銷售額、毛利等計算提成。直接同步淘寶訂單做集中處理,從而優(yōu)化訂單處理效率省去多個平臺的反復錄入、反復處理預置了多家快遞公司的快遞單模板,支持自定義,快捷方便。批量好評,減少工作量中差評統(tǒng)一管理……應(yīng)用價值總結(jié)多網(wǎng)店+多實體門店優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)優(yōu)化快遞物流環(huán)節(jié)提升工作效率客多網(wǎng)店同步支撐-鋪助上架下架1、一般客戶是多個淘寶網(wǎng)店同時經(jīng)營,T1的一個賬套可以與多個淘寶網(wǎng)店互通數(shù)據(jù)2、庫存為0是否下架、是否導會員都可以針對不同的網(wǎng)店進行設(shè)置。3、針對每個網(wǎng)店都可以設(shè)置默認的經(jīng)手人等,保證網(wǎng)店數(shù)據(jù)可以正常導入到T1中1、商品上架,淘寶系統(tǒng)中的商品屬性單獨維護多網(wǎng)店同步支撐-鋪助上架下架1、一般客戶是多個淘寶網(wǎng)店同時經(jīng)優(yōu)化發(fā)貨流程-發(fā)的出、發(fā)的快、發(fā)的準第一:對不同的快遞公司和打印機進行分批打印第二:可以針對指定物流公司的訂單,在銷售單處打印”批量打?。旱谝唬合到y(tǒng)預置了常見的物流信息第二:可以設(shè)置針對不同的省份,使用不同的快遞公司。第三:針對不同的快遞公司,可以指定不同的打印機第四:不同條件進行批量打印快遞單模板:圖形化方式,系統(tǒng)預置優(yōu)化發(fā)貨流程-發(fā)的出、發(fā)的快、發(fā)的準第一:對不同的快遞公司和快遞費用-對賬與結(jié)算1、清晰記錄每個一包裹的重量,金額、提供運費利潤的查詢2、提供與快遞公司的對賬快遞費用-對賬與結(jié)算1、清晰記錄每個一包裹的重量,金額、提供即時響應(yīng)訂單,準確發(fā)貨訂單的合程管理,時時了解淘寶訂單的寶貝沒有發(fā)貨、庫房開了出庫單,沒有打印快遞單的數(shù)據(jù),及時做出響應(yīng)解決:拆單、合單發(fā)貨即時響應(yīng)訂單,準確發(fā)貨訂單的合程管理,時時了解淘寶訂單的寶貝評價管理—減少工作量評價管理—減少工作量客服提成,有效激勵客服提成,有效激勵解決方案—線上線下同步管理數(shù)據(jù)同步內(nèi)容:淘寶訂單、進銷存發(fā)貨狀態(tài)及物流信息、庫存信息。同步規(guī)則(手工和自動兩種方式)1、建議同步時間最少設(shè)置30分鐘自動同步2、庫存支持三種方式3、強制下載4、例外商品處理。解決方案—線上線下同步管理數(shù)據(jù)同步內(nèi)容:淘寶訂單、進銷存發(fā)貨生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案生產(chǎn)管理123網(wǎng)店管理客戶管理管理問題及解決方案客戶營銷原始客戶潛在客戶池打電話發(fā)郵件定日程拜訪、溝通、報價記錄下訂單老客戶池查看訂單及應(yīng)收應(yīng)付催款記錄找客戶跟進簽單催款批示、審批下達任務(wù)檢查工作客情報表客戶營銷原始客戶潛在客戶池打電話發(fā)郵件定日程拜訪、溝通、報價關(guān)鍵應(yīng)用場景1:客戶資料統(tǒng)一管理—導入、新增客戶
支持EXCEL導入業(yè)務(wù)員可直接新增客戶,報備客戶新增時提供‘防撞單’功能,避免業(yè)務(wù)員之間撞單導入歷史的客戶資料客戶報備時防撞單關(guān)鍵應(yīng)用場景1:客戶資料統(tǒng)一管理—導入、新增客戶支持EXC關(guān)鍵應(yīng)用場景2:查看客戶全面資料、訂單、應(yīng)收款等6個關(guān)聯(lián)子項查看訂單、應(yīng)收款、超期應(yīng)收關(guān)鍵應(yīng)用場景2:查看客戶全面資料、訂單、應(yīng)收款等6個關(guān)聯(lián)子項關(guān)鍵應(yīng)用場景3:篩選客戶、精準營銷篩選出一批客戶群發(fā)短信發(fā)送短信關(guān)鍵應(yīng)用場景3:篩選客戶、精準營銷篩選出一批客戶群發(fā)短信發(fā)送關(guān)鍵應(yīng)用場景3:經(jīng)理查看下屬日程、批示選擇員工選擇時間段點擊查看具體日程添加批示建議在該業(yè)務(wù)員的首頁可以查該看經(jīng)理批示關(guān)鍵應(yīng)用場景3:經(jīng)理查看下屬日程、批示選擇員工選擇時間段點擊關(guān)鍵應(yīng)用場景4:客戶跟進計劃--日程查看客戶跟進計劃添加日程從客戶角度看日程計劃錄入日程內(nèi)容從個人日歷角度查看日程計劃設(shè)置日程提醒關(guān)鍵應(yīng)用場景4:客戶跟進計劃--日程查看客戶跟進計劃添加日程關(guān)鍵應(yīng)用場景5:特殊報價、費用等申請、審批處理業(yè)務(wù)員提交特價申請經(jīng)理在首頁查看待審批記錄查看、錄入審批意見業(yè)務(wù)員查看審批結(jié)果關(guān)鍵應(yīng)用場景5:特殊報價、費用等申請、審批處理業(yè)務(wù)員提交日程+審批行動管理客戶管理報表總帳用戶價值IP直通/遠程通/暢捷電子商務(wù)/暢捷支付/暢捷移動IT通訊食品服裝行業(yè)PC手機端移動設(shè)備統(tǒng)一使用統(tǒng)一營銷統(tǒng)一服務(wù)協(xié)同云電子商務(wù)云移動商務(wù)云支付云街邊店商貿(mào)寶大眾版/U盤版單店批發(fā)管客戶-客戶寶管記帳-記帳寶商貿(mào)工貿(mào)網(wǎng)商業(yè)態(tài)專業(yè)市場批發(fā)商貿(mào)寶普及版
商貿(mào)寶批發(fā)零售版簡單加工工貿(mào)寶前店后廠
網(wǎng)商商貿(mào)寶網(wǎng)店版專營/兼營
大批發(fā)商貿(mào)寶批發(fā)零售增強版多點零售商貿(mào)寶連鎖加盟版報表總帳管財務(wù)-增強包往來出納T1-產(chǎn)品線介紹日程+審批行動管理客戶管理報表總帳用戶價值IP直通/遠程通/摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企業(yè)管理瓶頸的本質(zhì)管理問題及如何突破管理困境工貿(mào)企業(yè)經(jīng)營典型案例分析摘要中小企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)競爭分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)及特點分析中小企實例分析——老板的抱怨(前)企業(yè)基本情況某三輪車生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)機動三輪車,面向客戶和代理商銷售,老板張總創(chuàng)業(yè)7年,業(yè)務(wù)增長很快年產(chǎn)值3000萬元,200員工,平均每月20筆訂單;1000多種物料,40種標牌產(chǎn)品,存貨近750萬;全國60家代理,直接客戶上百萬,應(yīng)收帳款超過1000萬;原材料價格上漲較快,成本壓力大企業(yè)問題最近我們單子接得有點心虛啊,我不知道每個單子能賺多少錢?也不知道以前的每個單子賺了多少錢?如何向客戶準確報價?——老板直言“我昨天問采購,今天又問生產(chǎn)部,上個月那個大單究竟做到了什么狀態(tài)了,他們誰也說不清楚,客戶天天催問交貨時間,就是不能明確答復,煩死了?!薄习鍩o奈存貨占產(chǎn)值比例高達25%,企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難,存貨管理如此混亂,企業(yè)賺的錢都積壓在存貨上!——老板抱怨訂單按時交付率<
70%,嚴重影響企業(yè)信譽,天天被客戶罵,還要罰款,甚至客戶流失。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上,老板挨個罵了個遍,還是出不了氣!——老板惱火為了完成任務(wù),銷售拼命做單,貨款卻很難收回,欠款居高不下,占產(chǎn)值比例高達20%,流動資金周轉(zhuǎn)困難,業(yè)務(wù)發(fā)展受到限制,業(yè)務(wù)增長了不少,卻不賺錢了公司內(nèi)部管理損失一年超過20萬——老板麻木實例分析——老板的抱怨(前)企業(yè)基本情況使用T1工貿(mào)寶產(chǎn)品后應(yīng)用效果:原材料管理更精確。
以前庫存不足的比例達到30%以上。通過工貿(mào)寶為原材料設(shè)置安全庫存,并配合軟件的自動報警功能,原材料庫存不足率降低到5%以下。生產(chǎn)、委外進度跟蹤效果明顯。
使用軟件前客戶打電話問生產(chǎn)情況和發(fā)貨情況,業(yè)務(wù)員不清楚,通過工貿(mào)寶全程訂單管理,一鍵查詢已經(jīng)發(fā)貨數(shù)量、已生產(chǎn)未發(fā)貨數(shù)量、已發(fā)貨數(shù)量。物料管理精確并降低損耗率。
使用軟件前生產(chǎn)工人領(lǐng)料幾乎是沒有標準,應(yīng)該領(lǐng)用數(shù)量、正常損耗數(shù)量、實際損耗數(shù)量都無法精確監(jiān)管,幾乎是車間要多少倉庫就發(fā)多少,每個月?lián)p耗都在變。甚至部分損耗率達到25%以上。使用T1軟件以后,工貿(mào)版嚴格監(jiān)管原料領(lǐng)用數(shù)量,按損耗率考核生產(chǎn)工人,損耗率降低到企業(yè)設(shè)定的標準約為8%。成本核算更精確
使用前成品成本心中有數(shù),使用后成品入庫時直接確認材料成本,通過自動費用分攤將人工費用、制造費用、其他費用可以直接分攤進入成本訂單交付率大大提升,銷-產(chǎn)-供各環(huán)節(jié)緊扣,形成良性循環(huán)。企業(yè)經(jīng)營狀況隨時掌握。對內(nèi),各環(huán)節(jié)信息實現(xiàn)高度共享;對外,來往賬目清晰。通過互聯(lián)網(wǎng)老板在外地也能實時監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營狀況。使用T1工貿(mào)寶產(chǎn)品后應(yīng)用效果:業(yè)務(wù)場景一公司總部接到一筆訂單:需三輪車300臺,6月30號交貨,業(yè)務(wù)員小劉通過預估成本后報價3000,并下了一張銷售訂單。生產(chǎn)部門當前生產(chǎn)任務(wù)排到6月9號,最早10號開始生產(chǎn)、每天產(chǎn)能10臺,到30號只能生產(chǎn)200臺,剩余100臺需要委外生產(chǎn)。于是下生產(chǎn)加工單200、委外加工單100價值點:如何預估產(chǎn)品成本,作為報價依據(jù)如何預估產(chǎn)能,判斷是否能夠下單如何由銷售聯(lián)動生產(chǎn)、委外兩個流程業(yè)務(wù)場景一公司總部接到一筆訂單:需三輪車300臺,6月30號T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)品成本(BOM)1、支持多級物料的分層;2、支持物料損耗率的設(shè)定;3、支持各種定額費用的設(shè)定(材料、人工、費用、加工費、定額工時)T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)品成本(BOM)1、支持多級物料的分層;T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(生產(chǎn)任務(wù))1、生產(chǎn)加工單可以直接根據(jù)銷售訂單生成;2、可以直接下達領(lǐng)料3、可以直接下達入庫4、可以強制完工5、根據(jù)訂單多產(chǎn)品投產(chǎn)T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(生產(chǎn)任務(wù))1、生產(chǎn)加工單可以T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(委外任務(wù))委外加工費的核算;委外結(jié)算費差異的分攤;委外入庫的管理;T1工貿(mào)版——預估產(chǎn)能銷售聯(lián)動(委外任務(wù))委外加工費的核算;業(yè)務(wù)場景二供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)確認材料采購計劃計算出需要采購的材料:發(fā)動機、輪胎、潤滑油、方向盤,要求到貨日期10號價值點:如何將生產(chǎn)需求轉(zhuǎn)化為庫存需求進而聯(lián)動采購如何做到既要滿足生產(chǎn)又要避免過度的庫存資金積壓業(yè)務(wù)場景二供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)確認材料采購計劃T1工貿(mào)版——合進采購(物料管理)物料的采購建議自動生成(符合目標客戶群特點的MRP運算)T1工貿(mào)版——合進采購(物料管理)物料的采購建議自動生成(符T1工貿(mào)版——庫存資金積壓(物料管理)
T1工貿(mào)版——庫存資金積壓(物料管理)
業(yè)務(wù)場景三材料如期到貨,分別給生產(chǎn)部門和委外單位B公司發(fā)出原材料。每天都陸續(xù)有產(chǎn)成品入庫,生產(chǎn)經(jīng)理隨時關(guān)注生產(chǎn)和委外的加工進度:材料耗用情況、完工入庫情況等。價值點:如何及時投料保證生產(chǎn),并控制材料耗損范圍如何控制委外環(huán)節(jié)中的材料“脫控”情況如何及時掌握產(chǎn)品完工情況如何及時確認產(chǎn)品成本,而不是必須等到月底才知道業(yè)務(wù)場景三材料如期到貨,分別給生產(chǎn)部門和委外單位B公司發(fā)出原T1工貿(mào)版——物料下達1、物料領(lǐng)用及退料2、匯總領(lǐng)料、分批領(lǐng)料T1工貿(mào)版——物料下達1、物
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