戰(zhàn)略管理專題課件

戰(zhàn)略管理任課教師：李仕明電子科技大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)略管理任課教師：李仕明講授專題專題一：戰(zhàn)略管理概述專題二：戰(zhàn)略制定三項(xiàng)任務(wù)專題三：戰(zhàn)略環(huán)境分析專題四：資源與能力分析專題五：戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(shì)專題六：戰(zhàn)略匹配分析專題七：戰(zhàn)略實(shí)施簡述講授專題專題一：戰(zhàn)略管理概述專題一戰(zhàn)略管理概述

——基本概念與框架專題一戰(zhàn)略管理概述基本概念與框架戰(zhàn)略是什么？何謂戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理過程構(gòu)成基本概念與框架戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略是建立在整體性、長期性視野基礎(chǔ)上，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)未來發(fā)展的根本性方向所進(jìn)行的展望、思考和構(gòu)造。戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略是建立在整體性、長期性視野基礎(chǔ)思考兩位在同一行業(yè)競爭的經(jīng)理，正在密林深處商討兩個(gè)公司的合并可能。突然，一只灰熊向他們發(fā)起攻擊。A經(jīng)理急忙從背包中拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋。B經(jīng)理見狀忙說：“仁兄，你不要奢望能夠跑過熊?！盇經(jīng)理則笑答：“我可能跑不過熊，但肯定能跑過你?！彼伎純晌辉谕恍袠I(yè)競爭的經(jīng)理，正在密林深處商整體長期根本戰(zhàn)略是什么？未來方向觀念視野資源—能力—戰(zhàn)略競爭力整體戰(zhàn)略是什么？未來資源—能力—戰(zhàn)略競爭力我國國際競爭力排名年份國際競力國內(nèi)經(jīng)濟(jì)國化程度政府管理金融系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)管理科學(xué)技術(shù)國民素質(zhì)1994343411439434523381995312341238434127371996262239374030283519972714296404034203119982452054240302324199929618163642362527200031183516424237282920013316362143383635402002311433234437443337我國國際競爭力排名國際國內(nèi)國化政府金融基礎(chǔ)企業(yè)科學(xué)國民19中國科技國際競爭力排名年份979899000102科技競爭力排名252325283533研發(fā)財(cái)力指標(biāo)343731313029研發(fā)人力資術(shù)管理狀況241824253833科學(xué)環(huán)境狀況302324223331知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)323830363337中國科技國際競爭力排名年份979899000102科國家國際競爭力經(jīng)濟(jì)增長競爭力微觀經(jīng)濟(jì)競爭力國家20012000國家20012000美國12美國12芬蘭21芬蘭21臺(tái)灣37英國37新加坡44德國44瑞士59瑞士55瑞典615瑞典66澳大利亞75荷蘭73加拿大83丹麥88挪威96新加坡99丹麥1014加拿大1012國家國際競爭力經(jīng)濟(jì)增長競爭力微觀經(jīng)濟(jì)競爭力國家200120GrowthCompetitivenessIndexRankings

year199819992000200120021SingaporeSingaporeUnitedStatesFinlandUnitedStates2UnitedStatesHongKongSingaporeUnitedStatesFinland3HongKongUnitedStatesNetherlandsCanadaTaiwan4UnitedKingdomTaiwanIrelandSingaporeSingapore5CanadaCanadaFinlandAustraliaSweden6TaiwanSwitzerlandCanadaNorwaySwitzerland7NetherlandsLuxemburgHongKong

TaiwanAustralia8SwitzerlandUnitedKingdomUnitedKingdom

NetherlandsCanada9NorwayNetherlandsSwitzerlandSwedenNorway10LuxemburgIrelandTaiwanNewZealandDenmarkGrowthCompetitivenessIndexR戰(zhàn)略的任務(wù)制定、支持或統(tǒng)一戰(zhàn)略相關(guān)的行動(dòng)方案和策略（凝聚力）建立競爭優(yōu)勢(shì)（競爭力）改善經(jīng)營業(yè)績（支撐力）可持續(xù)發(fā)展能力戰(zhàn)略的任務(wù)制定、支持或統(tǒng)一戰(zhàn)略相關(guān)的行動(dòng)方案和策略（凝聚力）TaskofstrategyGameplanningPositingcompetingPleasingcustomerAchieveperformance

MovesandapproachesTaskofstrategyGamep戰(zhàn)略的價(jià)值主動(dòng)而不是被動(dòng)的塑造組織的未來，即一個(gè)組織主動(dòng)發(fā)起行動(dòng)，而不僅僅是被動(dòng)的反應(yīng)（activities），從而努力掌握和控制自己的命運(yùn)（exertcontroloveritsowndestiny）。戰(zhàn)略的價(jià)值主動(dòng)而不是被動(dòng)的塑造組織的未來，即一個(gè)組織主動(dòng)發(fā)起戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略是旗幟、地圖，統(tǒng)一、統(tǒng)領(lǐng)組織的各種活動(dòng)。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略是旗幟、地圖，統(tǒng)一、統(tǒng)領(lǐng)組織的各種活動(dòng)。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略管理（制定、實(shí)施）能夠使公司獲得、保持和發(fā)展相對(duì)于對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略管理（制定、實(shí)施）能夠使公司獲得、保持和發(fā)展相戰(zhàn)略的層次世界戰(zhàn)略國家戰(zhàn)略地區(qū)戰(zhàn)略行業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的層次世界戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）運(yùn)作戰(zhàn)略（職能領(lǐng)域內(nèi)各部門）企業(yè)戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)職能戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略層次公司企業(yè)戰(zhàn)略層次關(guān)注重點(diǎn)與特性公司戰(zhàn)略經(jīng)營地位,業(yè)務(wù)群的業(yè)績,經(jīng)營單位的組合,投資排序,協(xié)同,建立競爭優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功獲取業(yè)績,建立卓越的長期競爭優(yōu)勢(shì)職能戰(zhàn)略為管理主要的職能活動(dòng)或過程制定規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)職能、部門業(yè)績目標(biāo),評(píng)價(jià)/改進(jìn)/統(tǒng)一戰(zhàn)略相關(guān)行動(dòng)方案和策略運(yùn)作戰(zhàn)略管理一線的組織單元,管理具有戰(zhàn)略性意義的日常運(yùn)作任務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略層次關(guān)注重點(diǎn)與特性公司戰(zhàn)略經(jīng)營地位,業(yè)務(wù)群的業(yè)績,公司戰(zhàn)略

（多元化公司）各業(yè)務(wù)的市場地位聯(lián)合業(yè)績（整體）協(xié)同與競爭優(yōu)勢(shì)投資優(yōu)先序列公司戰(zhàn)略

（多元化公司）各業(yè)務(wù)的市場地位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績對(duì)變化做出積極反應(yīng)制定有效的方案和策略建立公司特異能力協(xié)調(diào)關(guān)鍵職能部門的戰(zhàn)略行動(dòng)解決公司業(yè)務(wù)所面臨重大問題業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的競爭優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是強(qiáng)有力的，反之則是脆弱的。擁有出眾的資源和競爭能力是戰(zhàn)勝對(duì)手的不二法寶。設(shè)計(jì)方案和策略，成功競爭和保護(hù)競爭優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的競爭優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是強(qiáng)有力的，職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略關(guān)注關(guān)鍵職能活動(dòng)和過程的競爭謀略。一項(xiàng)業(yè)務(wù)有多少對(duì)戰(zhàn)略關(guān)鍵活動(dòng)就應(yīng)當(dāng)有多少職能戰(zhàn)略。制定方案和策略，支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)職能和部門業(yè)績目標(biāo)。評(píng)價(jià)/改進(jìn)/統(tǒng)一下層經(jīng)理提出的戰(zhàn)略相關(guān)行動(dòng)方案和策略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略關(guān)注關(guān)鍵職能活動(dòng)和過程的競爭謀略。一項(xiàng)業(yè)務(wù)有運(yùn)作戰(zhàn)略管理一線組織單元（如生產(chǎn)工廠、地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)、分銷中心等）開展具有戰(zhàn)略性意義的運(yùn)作任務(wù)（如采購、存貨控制、維修、裝運(yùn)、廣告等）制定更窄、更專業(yè)的方案和策略，支撐職能、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作單元目標(biāo)運(yùn)作戰(zhàn)略管理一線組織單元（如生產(chǎn)工廠、地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)、分銷中心戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化不同層次的戰(zhàn)略的統(tǒng)一需要管理團(tuán)隊(duì)的努力業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能和運(yùn)作戰(zhàn)略的一致性，來自于職能、運(yùn)作層面經(jīng)理的協(xié)作努力戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化不同層次的戰(zhàn)略的統(tǒng)一需要管理團(tuán)隊(duì)的努力戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化愿景目標(biāo)戰(zhàn)略公司業(yè)務(wù)職能運(yùn)作戰(zhàn)略層次推進(jìn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)推進(jìn)愿景目標(biāo)戰(zhàn)略愿景目標(biāo)戰(zhàn)略愿景目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化愿景目標(biāo)戰(zhàn)略公戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)跨職能、跨部門決策，以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的一門科學(xué)與藝術(shù)。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)跨職能、跨戰(zhàn)略管理是一門

什么樣的課程？戰(zhàn)略管理是一門

什么樣的課程？技術(shù)開發(fā)人力資源管理公司基礎(chǔ)架構(gòu)采購原料入庫物流生產(chǎn)經(jīng)營成品出庫物流營銷與銷售服務(wù)毛利毛利企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)技術(shù)開發(fā)人力資源管理公司基礎(chǔ)架構(gòu)采購原料入庫生產(chǎn)經(jīng)營成品出庫戰(zhàn)略管理的

過程與階段戰(zhàn)略管理的

過程與階段戰(zhàn)略管理的研究框架遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略分析與選擇資源配置環(huán)境分析政策與措施內(nèi)部分析業(yè)績?cè)u(píng)估戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略管理的研究框架遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略分析與選擇資源配置環(huán)境分析戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略管理三角形組織不確定性環(huán)境適應(yīng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與威脅優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略管理三角形組織不確定性適應(yīng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)提出戰(zhàn)略展望建立長期發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)業(yè)績，調(diào)整、修正戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)提出戰(zhàn)略展望專題二戰(zhàn)略制定三項(xiàng)任務(wù)

——愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略專題二戰(zhàn)略制定三項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略制定的三項(xiàng)任務(wù)確定戰(zhàn)略愿景建立目標(biāo)制定戰(zhàn)略（方案）戰(zhàn)略制定的三項(xiàng)任務(wù)確定戰(zhàn)略愿景戰(zhàn)略愿景陳述

——確定公司發(fā)展方向的第一項(xiàng)任務(wù)戰(zhàn)略愿景陳述戰(zhàn)略愿景開發(fā)戰(zhàn)略愿景的概念戰(zhàn)略愿景的實(shí)質(zhì)戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成如何建立戰(zhàn)略愿景戰(zhàn)略愿景開發(fā)戰(zhàn)略愿景的概念理性人與理性行為刺激反應(yīng)R）（S條件性反射與非條件性反射應(yīng)答性行為與操作性行為1.經(jīng)典行為模式理性人與理性行為刺激反應(yīng)R）（S條件性反射與非條件性反射1.理性人與理性行為perception,attitude,personality,needs,motivation,value,belief,interest,tendency刺激反應(yīng)R）（S知覺、態(tài)度、人格、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、興趣、信念、趨向等2.改進(jìn)行為模式O有機(jī)體理性人與理性行為perception,attitude,理性人與理性行為money,power,self-actualizing,family,love,friendship金錢、權(quán)利、自我實(shí)現(xiàn)、家庭、愛情、友誼等3.目標(biāo)行為模式R（SO刺激反應(yīng)有機(jī)體成就（目標(biāo)）A）理性人與理性行為money,power,self-actua戰(zhàn)略愿景的概念愿景陳述（visionstatement）綱領(lǐng)陳述（creedstatement）目的陳述（statementofpurpose）經(jīng)營哲學(xué)陳述（statementofbusinessphilosophy）信念陳述（statementofbeliefs）使命陳述（missionstatement）戰(zhàn)略愿景的概念愿景陳述（visionstatement）戰(zhàn)略愿景的概念公司存在的天職（reasonofbeing）。希望成為何種公司(whatitwantstobe)。準(zhǔn)備為誰服務(wù)(whomitwantstoserve)。戰(zhàn)略愿景的概念公司存在的天職（reasonofbein戰(zhàn)略愿景的概念戰(zhàn)略愿景闡述：“whatitwantstobebecome.”

描繪公司的未來whereweareheated?業(yè)務(wù)使命回答：“Whatisourbusiness?”戰(zhàn)略愿景的概念戰(zhàn)略愿景闡述：戰(zhàn)略愿景的價(jià)值一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖（roadmap）前進(jìn)方向：指導(dǎo)公司決策發(fā)展路徑：業(yè)務(wù)定位；能力發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)：塑造公司戰(zhàn)略輪廓戰(zhàn)略愿景的價(jià)值一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一戰(zhàn)略愿景的價(jià)值

對(duì)于有效的建立長期目標(biāo)和制定戰(zhàn)略是至關(guān)重要的（essential）。

清晰、激動(dòng)人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵(lì)和激發(fā)雇員。戰(zhàn)略愿景的價(jià)值對(duì)于有效的建立長期目標(biāo)和制定戰(zhàn)戰(zhàn)略愿景的特性為未來導(dǎo)向顧客導(dǎo)向社會(huì)政策宣言獨(dú)特性：獨(dú)特的形象，獨(dú)特的業(yè)務(wù)著重點(diǎn)，獨(dú)特的發(fā)展道路戰(zhàn)略愿景的特性為未來導(dǎo)向戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成組織意圖：organization`spurpose經(jīng)營哲學(xué)：philosophy顧客：customers產(chǎn)品或服務(wù)：productsorservices市場：market基本技術(shù)：basictechnology對(duì)雇員的關(guān)心：concernforemployees成長性與利潤率：survivalgrowthandprofitability關(guān)注社會(huì)形象：concernforsocialimage.戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成組織意圖：organization`spur戰(zhàn)略愿景構(gòu)成核心經(jīng)營哲學(xué)：corebusinessphilosophy未來生動(dòng)展望：futurevividlyperspectivesBHAG宏大：Big驚奇：Hairy激動(dòng)人心：Audacious目標(biāo)：goal戰(zhàn)略愿景構(gòu)成核心經(jīng)營哲學(xué)：corebusinessph戰(zhàn)略愿景的要求努力實(shí)現(xiàn)：清晰明了、生動(dòng)簡潔；措辭恰當(dāng)，要能夠激發(fā)創(chuàng)造力、激情、想象力、自豪感，目標(biāo)感、成就感；具有吸引力，易于記憶、傳播、交流堅(jiān)決避免：陳詞濫調(diào)、單調(diào)、空洞乏味、大話、套話戰(zhàn)略愿景的要求努力實(shí)現(xiàn)：戰(zhàn)略愿景開發(fā)三步驟定義公司目前業(yè)務(wù)確定戰(zhàn)略愿景傳播愿景戰(zhàn)略愿景開發(fā)三步驟定義公司目前業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)界定三要素需求：whatneedsitistryingtosatisfy,顧客群：bywhichcustomergroupsitistargeting技術(shù)：bythetechnologiesitwilluse（產(chǎn)品-需求、市場-目標(biāo)、流程-技術(shù)）業(yè)務(wù)界定三要素需求：whatneedsitistry業(yè)務(wù)界定三要素Customerneeds,orwhatisbeingsatisfied.Customergroups,orwhoisbeingsatisfied.Thetechnologiesusedandfunctionsperform:howcustomers`needsaresatisfied(valuechainactivities).業(yè)務(wù)界定三要素Customerneeds,orwhatwhat,whoandhow決定（質(zhì)疑）誰是客戶和向客戶提供何種產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)的戰(zhàn)略職責(zé)（what與who的非線性關(guān)系）業(yè)務(wù)界定what,whoandhow業(yè)務(wù)界定業(yè)務(wù)界定獨(dú)特性創(chuàng)新性英特爾改變自己的戰(zhàn)略定位從DRAM（動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器）到微處理器CPU（中央處理器）業(yè)務(wù)界定獨(dú)特性關(guān)于“誰”的決策釋放創(chuàng)造力并思考誰可能是公司的目標(biāo)客戶應(yīng)用選擇標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)想：公司應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)客戶是誰關(guān)于“誰”的決策釋放創(chuàng)造力并思考應(yīng)用選擇標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“什么”的決策設(shè)問：公司的創(chuàng)造力是什么能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁醋鞒杀?收益分析并問：我應(yīng)該選擇提供什么關(guān)于“什么”的決策設(shè)問：公司的作成本-收益分析并問：關(guān)于“如何”的決策企業(yè)決定如何向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)際上就是設(shè)計(jì)企業(yè)活動(dòng)的價(jià)值鏈。戰(zhàn)略是關(guān)于將經(jīng)營活動(dòng)組成一個(gè)強(qiáng)化得悉統(tǒng)一創(chuàng)造組織與環(huán)境的動(dòng)態(tài)融合。關(guān)于“如何”的決策企業(yè)決定如何向顧客提供產(chǎn)品或服定義業(yè)務(wù)的三種方法按照產(chǎn)品客戶功能核心能力

定義業(yè)務(wù)的三種方法按照產(chǎn)品定義業(yè)務(wù)的一般步驟列出所有可能的業(yè)務(wù)定義采用不同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義：按照這一定義，誰是公司的客戶與需要什么，競爭對(duì)手是誰？公司具有比對(duì)手更多的競爭優(yōu)勢(shì)嗎？索定義的市場具有吸引力、發(fā)展前景嗎？等等選擇一個(gè)定義如果競爭對(duì)手重新定義業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)是什么？

定義業(yè)務(wù)的一般步驟列出所有可能的業(yè)務(wù)定義確定戰(zhàn)略愿景創(chuàng)造性思考企業(yè)家本能直覺確定戰(zhàn)略愿景創(chuàng)造性思考戰(zhàn)略愿景分析康柏：成為所有客戶細(xì)分市場上個(gè)人電腦和個(gè)人電腦服務(wù)最主要的供應(yīng)商微軟：每個(gè)家庭，每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具柯達(dá)：在化學(xué)影像和電子影像方面世界一流Intel：成為全世界新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商卓越出租汽車：我們的業(yè)務(wù)是出租汽車，我們的使命是整體客戶滿意度戰(zhàn)略愿景分析康柏：成為所有客戶細(xì)分市場上個(gè)人電腦和個(gè)人電腦服戰(zhàn)略愿景分析使每一個(gè)家庭都能享受到光網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為我國全面小康添“光”加“速”，成為國內(nèi)最有影響的光纖到戶產(chǎn)品、方案和服務(wù)提供商戰(zhàn)略愿景分析使每一個(gè)家庭都能享受到光網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為我國全面小康建立長期發(fā)展目標(biāo)

——確定公司發(fā)展方向的第二項(xiàng)任務(wù)建立長期發(fā)展目標(biāo)建立戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念目標(biāo)的特性目標(biāo)的種類建立戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念戰(zhàn)略目標(biāo)的概念目標(biāo)是度量企業(yè)業(yè)績和進(jìn)步的標(biāo)尺目標(biāo)將戰(zhàn)略愿景和方向路徑轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績指標(biāo)。目標(biāo)代表管理者對(duì)在特定的時(shí)間框架之內(nèi)實(shí)現(xiàn)特定業(yè)績的承諾。戰(zhàn)略目標(biāo)的概念目標(biāo)是度量企業(yè)業(yè)績和進(jìn)步的標(biāo)尺戰(zhàn)略目標(biāo)的要求可定量或可度量完成的最后期限必須標(biāo)明數(shù)量、種類和時(shí)間（what,howmuch,when）戰(zhàn)略目標(biāo)的要求可定量或可度量目標(biāo)種類戰(zhàn)略目標(biāo)：strategicobjectives財(cái)務(wù)目標(biāo)：financialobjectives目標(biāo)種類戰(zhàn)略目標(biāo)：strategicobjectives財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)業(yè)績：經(jīng)濟(jì)增加值：Economicvalueadded：EVA市場增加值：Marketvalueadded：MVA財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)業(yè)績：戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)績：市場占有率競爭地位公司聲譽(yù)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)績：戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)以競爭對(duì)手聚焦，以戰(zhàn)勝行業(yè)中最強(qiáng)的對(duì)手為目的。建立強(qiáng)有力的長期競爭地位遠(yuǎn)比改善短期利潤更惠及股東。戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)以競爭對(duì)手聚焦，以戰(zhàn)勝行業(yè)中最強(qiáng)的對(duì)手為目的制定公司戰(zhàn)略

——確定發(fā)展方向的第三項(xiàng)任務(wù)制定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)戰(zhàn)略研究方法戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的價(jià)值為何要制定戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是由管理雇員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)業(yè)績的方案和經(jīng)營策略構(gòu)成（actionsandbusinessapproaches)。制定競爭謀略，將公司導(dǎo)向有吸引力的市場地位，建立公司持久的競爭優(yōu)勢(shì)為何要制定戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是由管理雇員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)業(yè)績的方案和經(jīng)戰(zhàn)略的價(jià)值主動(dòng)規(guī)劃未來的經(jīng)營之道卓越管理的標(biāo)志成功的戰(zhàn)略為可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)奠定基石戰(zhàn)略的價(jià)值主動(dòng)規(guī)劃未來的經(jīng)營之道未來經(jīng)營之道戰(zhàn)略提供：行動(dòng)地圖（roadmap）經(jīng)營藍(lán)圖（prescription）競爭謀略（gameplan）建立顧客忠誠贏得可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)未來經(jīng)營之道戰(zhàn)略提供：卓越管理標(biāo)志有效實(shí)施一個(gè)精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略，既是公司成功的秘訣，也是管理卓越的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。卓越管理標(biāo)志有效實(shí)施一個(gè)精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略，既是戰(zhàn)略是一個(gè)信號(hào)戰(zhàn)略制定越優(yōu)異，戰(zhàn)略實(shí)施越有力，公司的業(yè)績就越卓越，就越有市場競爭力。戰(zhàn)略是一個(gè)信號(hào)戰(zhàn)略制定越優(yōu)異，戰(zhàn)略實(shí)施越有力戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)定位競爭業(yè)績戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)定位戰(zhàn)略是一種選擇社會(huì)承諾對(duì)特定的產(chǎn)品市場的義務(wù)（commitment）競爭之道（competitiveapproaches）運(yùn)作技巧（waysofoperating）戰(zhàn)略是一種選擇社會(huì)承諾戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)的單一與多元？消費(fèi)者的寬泛與聚焦？產(chǎn)品線的寬與窄？競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是低成本？性能優(yōu)越還是獨(dú)特的組織能力戰(zhàn)略選擇業(yè)務(wù)的單一與多元？戰(zhàn)略選擇如何響應(yīng)消費(fèi)者偏好變化準(zhǔn)備覆蓋的市場區(qū)位多大如何應(yīng)對(duì)新的市場與競爭條件變化如何實(shí)現(xiàn)公司的長期成長戰(zhàn)略選擇如何響應(yīng)消費(fèi)者偏好變化戰(zhàn)略研究方法直覺與分析：戰(zhàn)略思維塑造與適應(yīng)：戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略研究方法直覺與分析：戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維是直覺和創(chuàng)造性的綜合直覺和分析是兩種互補(bǔ)的認(rèn)知工具：分析側(cè)重細(xì)分，直覺強(qiáng)調(diào)綜合。戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維是直覺和創(chuàng)造性的綜合戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是對(duì)認(rèn)知的綜合（Strategicintuitionisthesynthesisofacommittedperceptionabouttheworld)。戰(zhàn)略分析是實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的手段（Strategicanalysisisameansofrealizingaworldshapedbyastrategicintuition）。戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是對(duì)認(rèn)知的綜合（Strategicintu戰(zhàn)略思維直覺和分析是兩種互補(bǔ)的認(rèn)知工具：分析側(cè)重細(xì)分，直覺強(qiáng)調(diào)綜合。戰(zhàn)略思維直覺和分析是兩種互補(bǔ)的認(rèn)知工具：分析側(cè)戰(zhàn)略思維

整體認(rèn)知一個(gè)組織；將關(guān)注集中于事物間的相互關(guān)系而非具體細(xì)節(jié)；視環(huán)境為連續(xù)而非孤立。對(duì)競爭、環(huán)境和利益關(guān)系者主動(dòng)作出全面反應(yīng)；建立幻想與實(shí)際相結(jié)合的思維模式。戰(zhàn)略思維整體認(rèn)知一個(gè)組織；將關(guān)注集中于事物間的相互關(guān)系而戰(zhàn)略思維競合站在月球看地球戰(zhàn)略思維競合戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是認(rèn)知世界；本質(zhì)是合（合二為一）。戰(zhàn)略直覺將若干看似沒有聯(lián)系的觀點(diǎn)構(gòu)造為一個(gè)嶄新的整體戰(zhàn)略分析是改造世界；要點(diǎn)是分（一分為二）。戰(zhàn)略分析將一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知分解為若干較為簡單的構(gòu)成概念戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是認(rèn)知世界；本質(zhì)是合（合二為一）。戰(zhàn)略直戰(zhàn)略思維直覺源于經(jīng)歷，經(jīng)歷奠基戰(zhàn)略認(rèn)知，戰(zhàn)略認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造夢(mèng)幻目標(biāo)和愿景分析依賴問題，問題決定工具模型，模型工具提供犀利政策與措施戰(zhàn)略思維直覺源于經(jīng)歷，經(jīng)歷奠基戰(zhàn)略認(rèn)知，戰(zhàn)略認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造夢(mèng)幻目戰(zhàn)略柔性精心設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)適應(yīng)的綜合戰(zhàn)略柔性精心設(shè)計(jì)與動(dòng)態(tài)適應(yīng)的綜合戰(zhàn)略柔性精心設(shè)計(jì)：正式、明晰、精心思考、深思熟慮、主動(dòng)，有意圖、有目的的過程（Formal,clear,well-conceived,deliberateandproactive(shape),purposeful(intended)actions）。戰(zhàn)略柔性精心設(shè)計(jì)：正式、明晰、精心思考、深思熟慮、主動(dòng)，有意戰(zhàn)略柔性動(dòng)態(tài)適應(yīng)：非正式、模糊、漸進(jìn)的、偶然的、適應(yīng)、隨機(jī)應(yīng)變的過程（Informal,ambiguous,incremental,contingent,adaptive,as-neededreactionstochangingcircumstances）。戰(zhàn)略柔性動(dòng)態(tài)適應(yīng)：非正式、模糊、漸進(jìn)的、偶然的、適應(yīng)、隨機(jī)應(yīng)戰(zhàn)略柔性戰(zhàn)略既是主動(dòng)性的，又是反應(yīng)性，是目的性與反應(yīng)性（前饋性的精心設(shè)計(jì)與反饋性的調(diào)整以及過程中的動(dòng)態(tài)適應(yīng)的結(jié)合）的綜合。戰(zhàn)略柔性戰(zhàn)略既是主動(dòng)性的，又是反應(yīng)性，是目的性與反應(yīng)性（前戰(zhàn)略柔性現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略柔性現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略影響戰(zhàn)略制定的因素社會(huì)、政治、技術(shù)、自然、經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭狀況、行業(yè)吸引力公司面臨的市場機(jī)會(huì)和外部威脅影響戰(zhàn)略制定的因素社會(huì)、政治、技術(shù)、自然、經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響戰(zhàn)略形成的因素公司的資源擁有、能力和競爭力經(jīng)理的抱負(fù)、經(jīng)營哲學(xué)、道德信念企業(yè)價(jià)值觀和公司文化影響戰(zhàn)略形成的因素公司的資源擁有、能力和競爭力成功戰(zhàn)略的標(biāo)志與企業(yè)所處環(huán)境相匹配建立在公司可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)平臺(tái)改進(jìn)公司業(yè)績。成功戰(zhàn)略的標(biāo)志與企業(yè)所處環(huán)境相匹配如何制定戰(zhàn)略分析公司環(huán)境分析公司資源與能力戰(zhàn)略分析與匹配如何制定戰(zhàn)略分析公司環(huán)境專題三戰(zhàn)略環(huán)境分析——發(fā)現(xiàn)外部機(jī)會(huì)與威脅專題三戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析環(huán)境分類環(huán)境變化趨勢(shì)環(huán)境分析的實(shí)質(zhì)行業(yè)分析戰(zhàn)略環(huán)境分析環(huán)境分類環(huán)境分類企業(yè)一般環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境任務(wù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)政治社會(huì)技術(shù)自然競爭環(huán)境分類企業(yè)一般環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境任務(wù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)政治社會(huì)環(huán)境變化趨勢(shì)三大主題全球化信息技術(shù)與信息化環(huán)境主義環(huán)境變化趨勢(shì)三大主題全球化國內(nèi)市場多國市場國際市場跨國市場全球市場全球化國內(nèi)市場全球化市場全球化資源全球化經(jīng)營全球化全球化市場全球化全球化投資生產(chǎn)營銷經(jīng)營體系全球化投資全球化全球GDP全球貿(mào)易額全球外國直接投資：FDI全球跨國并購C-M&A：Cross-mergersandacquisitions全球化全球GDP信息技術(shù)與信息化全球化與信息技術(shù)之間的互動(dòng)信息技術(shù)與信息化全球化與信息技術(shù)之間的互動(dòng)信息技術(shù)與信息化的影響經(jīng)營體系與模式組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)形態(tài)交流與控制信息技術(shù)與信息化的影響經(jīng)營體系與模式信息技術(shù)與信息化信息經(jīng)濟(jì)智能競爭信息技術(shù)與信息化信息經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)分析競爭分析分析目的分析途徑分析方法戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)分析競爭分析分析目的戰(zhàn)略了解識(shí)別判斷主要經(jīng)濟(jì)特征變革驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)關(guān)鍵成功因素行業(yè)吸引力行業(yè)分析機(jī)會(huì)與威脅譯：陳校：吳確定了解識(shí)別判斷主要變革驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)關(guān)鍵行業(yè)行業(yè)分析機(jī)會(huì)與威脅譯了解識(shí)別判斷競爭結(jié)構(gòu)主要競爭對(duì)手行業(yè)關(guān)鍵成功因素行業(yè)吸引力競爭分析機(jī)會(huì)與威脅譯：陳校：吳確定競爭對(duì)手戰(zhàn)略行動(dòng)發(fā)現(xiàn)了解識(shí)別判斷競爭結(jié)構(gòu)主要競行業(yè)關(guān)鍵行業(yè)競爭分析機(jī)會(huì)與威脅譯：目的整體把握行業(yè)狀況主要途徑需求分析競爭分析優(yōu)序圖環(huán)境掃描基本方法行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征分析目的整體把握主要途徑需求分析優(yōu)序圖基本方法行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征分行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析了解行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征為公司制定戰(zhàn)略經(jīng)營策略提供了一個(gè)框架式窗口行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析了解行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征為公司制定戰(zhàn)略經(jīng)營策行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征市場需求分析規(guī)模與增長需求差異行業(yè)生命周期市場競爭分析競爭者競爭規(guī)則競爭范圍規(guī)模性能技術(shù)主要經(jīng)濟(jì)特征分析行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征市場需求分析規(guī)模與增長市場競爭分析競爭者規(guī)模行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析

需求特性行業(yè)生命周期競爭特征行業(yè)壁壘關(guān)鍵成功因素行業(yè)吸引力行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析需求特性行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析勞動(dòng)密集型行業(yè)資本密集型行業(yè)技術(shù)密集型行業(yè)知識(shí)或智力密集型行業(yè)行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析勞動(dòng)密集型行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征分析揭示行業(yè)的整體性質(zhì)，五力分析則揭示行業(yè)中的競爭特質(zhì)，從而為創(chuàng)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)有力的競爭地位提供指導(dǎo)。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析行業(yè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)特征競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

波特認(rèn)為，置身于一個(gè)具有良好結(jié)構(gòu)的行業(yè)，對(duì)于成功經(jīng)營具有決定性的作用。因此，通過行業(yè)或者競爭結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間（“有利”或者“有吸引力”的行業(yè)結(jié)構(gòu)），從而進(jìn)行業(yè)務(wù)（產(chǎn)業(yè)）定位，成為戰(zhàn)略管理中的定位學(xué)派（產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派）的基本模式。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析波特認(rèn)為，置身于競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

在五力分析中，最重要的是進(jìn)行目前競爭廠商之間的分析，從而發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的競爭對(duì)手。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析在五力分析中，最競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

現(xiàn)有廠商分析主要競爭對(duì)手關(guān)鍵競爭對(duì)手競爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)來源競爭對(duì)手未來戰(zhàn)略最危險(xiǎn)的競爭對(duì)手競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析現(xiàn)有主要關(guān)鍵競爭對(duì)手競爭對(duì)手最危競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析隨著產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及競合理論的成熟，五力分析不應(yīng)當(dāng)僅僅成為競爭分析。實(shí)際上，五力并非一定成為“斥力”，它們完全可能成為“合力”，建立在新的視野上，五力分析可以提供新的分析結(jié)論。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析隨著產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力

不確定性、動(dòng)態(tài)性或者變化是今天環(huán)境的最基本特征。因此，研究、分析、認(rèn)識(shí)、把握導(dǎo)致變化的因素成為戰(zhàn)略研究的“核心”。行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力不確定性、動(dòng)態(tài)性或者變化是行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征和競爭結(jié)構(gòu)以及行業(yè)生命周期，揭示了有關(guān)行業(yè)整體和競爭的信息，行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)力分析則揭示導(dǎo)致行業(yè)變革的動(dòng)因。行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征和競爭結(jié)構(gòu)以及驅(qū)動(dòng)力的概念一個(gè)行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力是指導(dǎo)致行業(yè)與競爭條件變化最（主要）基本原因。Thedrivingforcesinanindustryarethemajorunderlyingcausesofchangingindustryandcompetitiveconditions.驅(qū)動(dòng)力的概念一個(gè)行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力是指導(dǎo)致行業(yè)與競爭條件變化行業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析辨認(rèn)驅(qū)動(dòng)力：Identifyingthedrivingforces評(píng)估驅(qū)動(dòng)力的影響：

Assessingtheimpact行業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析辨認(rèn)驅(qū)動(dòng)力：最常見的驅(qū)動(dòng)力需求及其變化（包括買主及使用方式的變化）競爭及其變化（尤其是競爭結(jié)構(gòu)的五力變化）全球化、信息化與技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品、流程、營銷創(chuàng)新政府管制、進(jìn)入與退出障礙變化最常見的驅(qū)動(dòng)力需求及其變化（包括買主及使用方式的變化）環(huán)境掃描法：ESTEnvironmentalscanningtechniques(EST)德爾菲法：Delpfimethod頭腦風(fēng)暴法：Brainstorm價(jià)值評(píng)價(jià)法：Valueestimate(important)環(huán)境掃描法：ESTEnvironmentalscannin評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)競爭對(duì)手研究分析競爭對(duì)手的市場地位，確定最關(guān)鍵的競爭對(duì)手評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)競爭對(duì)手研究分析競爭對(duì)手的市場地位，確定最關(guān)鍵的競爭戰(zhàn)略群圖Strategicgroupmapping(SGM)揭示公司競爭地位和最直接的競爭對(duì)手Displayingcompany`scompetitivepositionandpointedaclosest(majorandimportant)competitors戰(zhàn)略群圖Strategicgroupmapping(SG戰(zhàn)略群圖步驟：市場劃分戰(zhàn)略群圖繪制分析戰(zhàn)略群圖步驟：分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略StrategicmovesanalysisofRival(SMAR)分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略Strategicmovesanaly分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略知彼比知己更重要（Itisadvantageoustoknowmoreaboutyourcompetitorsthantheyknowaboutyou）。分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略知彼比知己更重要（Itisadvant6“S”分析競爭范圍：competitivescope戰(zhàn)略意圖：strategicintent市場份額：marketshare競爭態(tài)勢(shì)：competitivesituation戰(zhàn)略地位：strategicposture競爭戰(zhàn)略：competitivestrategy6“S”分析競爭范圍：competitivescope分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略洞悉對(duì)手戰(zhàn)略透視對(duì)手行動(dòng)盯住對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)預(yù)測對(duì)手下一步行動(dòng)分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略洞悉對(duì)手戰(zhàn)略分析競爭對(duì)手Understandingcompetitors`strategiesEvaluatingwhotheindustry`smajorplayersaregoingtobePredictingcompetitors`nextmoves分析競爭對(duì)手Understandingcompetitor確定成功的關(guān)鍵要素成功的關(guān)鍵要素來自三個(gè)方面：產(chǎn)品屬性資源、實(shí)力與競爭能力業(yè)績成果確定成功的關(guān)鍵要素成功的關(guān)鍵要素來自三個(gè)方面：確定成功的關(guān)鍵要素Anidentifykeysuccessfactorsconcerntheproductattributes,competencies,competitivecapabilities,andmarketachievementswiththegreatestdirectbearingoncompanyprofitability.確定成功的關(guān)鍵要素Anidentifykeysucce確定成功的關(guān)鍵要素具體的，成功的關(guān)鍵要素可以從內(nèi)部與外部進(jìn)行分析；可以從價(jià)值鏈或者供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析；還可以從價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中去發(fā)掘，如技術(shù)、制造、分銷、銷售、組織能力、技能等進(jìn)行分析。確定成功的關(guān)鍵要素具體的，成功的關(guān)鍵要素可以確定成功的關(guān)鍵要素一個(gè)合理的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)努力爭取在所有的行業(yè)成功的關(guān)鍵要素上有能力，并且至少在一個(gè)行業(yè)成功的關(guān)鍵要素?fù)碛凶吭侥芰Γ篈soundstrategyincorporateseffortstobecompetentontheallindustrykeysuccessfactorsandtoexcelonatleastonefactor.確定成功的關(guān)鍵要素一個(gè)合理的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)努力爭取在所有的行業(yè)成功行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力的一般分析途徑需求競爭業(yè)績行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力的一般分析途徑行業(yè)吸引力分析需求方面的吸引力分析市場規(guī)模市場潛力市場增長率風(fēng)險(xiǎn)與不確定性行業(yè)吸引力分析需求方面的吸引力分析行業(yè)吸引力分析競爭方面的吸引力分析競爭結(jié)構(gòu)公司競爭地位業(yè)績方面的吸引力分析利潤率行業(yè)吸引力分析競爭方面的吸引力分析機(jī)會(huì)和威脅Identifyingacompany`smarketopportunitiesIdentifyingthethreatstoacompany`sfutureprofitability機(jī)會(huì)和威脅Identifyingacompany`sm機(jī)會(huì)和威脅Marketopportunityisabigfactorinshapingacompany`sstrategy.Acompanyiswell-advisedtopassontheparticularmarketopportunityunlessithasorcanbuildtheresourcecapabilitiestocaptureit.機(jī)會(huì)和威脅Marketopportunityisab機(jī)會(huì)和威脅Marketopportunityisabigfactorinshapingacompany`sstrategy.Successfulstrategistsaimatcapturingacompany`sbestgrowthopportunitiesandcreatingdefensesagainstexternalthreatstoitscompetitivepositionandfutureperformance.機(jī)會(huì)和威脅Marketopportunityisab戰(zhàn)略環(huán)境常用分析方法行業(yè)與競爭分析行業(yè)分析行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特征競爭分析競爭結(jié)構(gòu)變革驅(qū)動(dòng)主要競爭對(duì)手對(duì)手戰(zhàn)略行動(dòng)行業(yè)成功關(guān)鍵因素行業(yè)吸引力機(jī)會(huì)威脅五力分析戰(zhàn)略群圖、CPM6“S”分析優(yōu)序圖、環(huán)境掃描EFE、ETOP指標(biāo)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略環(huán)境常用分析方法行業(yè)與競爭分析行業(yè)行業(yè)主要競爭競爭變革主優(yōu)序圖優(yōu)序圖:PrecedenceChart簡單優(yōu)序圖多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖組合優(yōu)序圖優(yōu)序圖優(yōu)序圖:PrecedenceChart優(yōu)序圖確定相關(guān)因素建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制打分優(yōu)序圖確定相關(guān)因素SimplePrecedenceChartfactors12345671234

5

6

7

SimplePrecedenceChartfactorsSimplePrecedenceChartfactors12345671012134

5

6

70

SimplePrecedenceChartfactorsSimplePrecedenceChartfactors12345671011011421110115300001124001

010251111

116600000

007000101

2SimplePrecedenceChartfactorsSimplePrecedenceChartfactors347301141

01701

1SimplePrecedenceChartfactors優(yōu)序圖的檢驗(yàn)總和檢驗(yàn)：互補(bǔ)性檢驗(yàn)：優(yōu)序圖的檢驗(yàn)總和檢驗(yàn)：多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖可以運(yùn)用于群體決策加權(quán)決策重要度決策多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖可以運(yùn)用于環(huán)境機(jī)會(huì)威脅分析Environmentalthreatandopportunityprofile(ETOP)環(huán)境機(jī)會(huì)威脅分析Environmentalthreata分析步驟確定每一個(gè)因素對(duì)戰(zhàn)略成效的重要度（分值為1~10：不重要得1分，最重要得10分）確定每一因素對(duì)戰(zhàn)略成效的影響與屬性（分值-5~+5:-5表示具有十分嚴(yán)重的不利影響，+5表示具有十分突出的有利作用）分析步驟確定每一個(gè)因素對(duì)戰(zhàn)略成效的重要度（分值為1~10：不步驟確定每一因素的得分(重要度得分×影響屬性的分)加總或的全部因素的得分分析分值的含義步驟確定每一因素的得分(重要度得分×影響屬性的分)ETOP:AnalysisApproachETOP:AnalysisApproach外部因素評(píng)價(jià)矩陣Theexternalfactorsevaluation(EFE)matrix外部因素評(píng)價(jià)矩陣Theexternalfactorse步驟列出10~20個(gè)外部因素，包括機(jī)會(huì)和威脅并且盡可能用數(shù)字（選取因素可運(yùn)用優(yōu)序圖來確定）對(duì)每一個(gè)因素賦予一個(gè)權(quán)重（0.0~1.0）根據(jù)公司對(duì)這些因素的反應(yīng)狀況給分（1分表示反應(yīng)很差，4分表示反應(yīng)很好）各因素權(quán)重分值乘公司的因素反應(yīng)得分，獲得各因素的加權(quán)分步驟列出10~20個(gè)外部因素，包括機(jī)會(huì)和威脅并且盡可能用數(shù)字步驟匯總各因素加權(quán)分支，獲得公司的總體分值（最高得分4分。最低得分1分，2.5分為中間分值。步驟匯總各因素加權(quán)分支，獲得公司的總體分值（最高得分4分。最EFEKSFweightratingWeightscoreQuality/product

Image/reputation

Technologicalskill

Manufacturingcapability

Innovationcapability

Financialresources

Relativecostposition

Servicecapability

Totalratingscore

EFEKSFweightratingWeightscore競爭組合矩陣Thecompetitiveprofilematrix(CPM)競爭組合矩陣Thecompetitiveprofile競爭組合矩陣CPM用于確定公司最主要的競爭對(duì)手，并評(píng)價(jià)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)CPM的步驟與EFE基本相同競爭組合矩陣CPM用于確定公司最主要的競爭對(duì)手，并評(píng)價(jià)對(duì)手CPMKSFweightownrival1rival2Marketshare

Pricecompetitiveness

Financialposition

Productquality

Customerloyalty

Manufacturingcapability

Relativecostposition

Servicecapability

Overallstrengthrating

CPMKSFweightownrival1rival2Mar專題四公司自身分析

——確定公司的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)和競爭地位專題四公司自身分析公司自身分析當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析公司資源、資產(chǎn)與能力分析公司成本競爭能力分析公司戰(zhàn)略地位評(píng)價(jià)公司自身分析當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果分析分析基本框架公司內(nèi)部分析資源分析能力分析成本分析價(jià)值鏈競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略成本現(xiàn)行戰(zhàn)略運(yùn)行效果可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)公司競爭地位分析分析基本框架公司內(nèi)部分析資源分析能力分析成本分析價(jià)值鏈競爭內(nèi)部分析目前戰(zhàn)略運(yùn)行面臨的戰(zhàn)略問題SWOT成本優(yōu)勢(shì)競爭地位資源與優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略成本與價(jià)值鏈分析競爭實(shí)力評(píng)價(jià)市場地位與業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)部分析目前戰(zhàn)略運(yùn)行面臨的SWOT成本優(yōu)勢(shì)競爭地位資源與優(yōu)勢(shì)當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果市場地位（份額、形象與聲譽(yù)變化）業(yè)績目標(biāo)（利潤率、EVA、MVA等）當(dāng)前戰(zhàn)略運(yùn)行效果市場地位（份額、形象與聲譽(yù)變化）當(dāng)前戰(zhàn)略匹配分析N型戰(zhàn)略N型環(huán)境N型結(jié)構(gòu)業(yè)績下降變革變革調(diào)整戰(zhàn)略上升持續(xù)戰(zhàn)略當(dāng)前戰(zhàn)略匹配分析N型N型N型業(yè)績下降變革變革調(diào)整戰(zhàn)略上戰(zhàn)略運(yùn)行一般性分析組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略營銷與市場地位財(cái)務(wù)與利潤率產(chǎn)品與生產(chǎn)研發(fā)與技術(shù)戰(zhàn)略運(yùn)行一般性分析組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略組織變革新興組織結(jié)構(gòu)

學(xué)習(xí)型組織Ecologicalorganization:supplychainVirtualorganization:strategicalliance組織變革新興組織結(jié)構(gòu)虛擬組織FactorsvirtualfunctionvirtualStructurevirtual虛擬組織Factorsvirtual一種新型組織結(jié)構(gòu)

大型、復(fù)雜的公司組織結(jié)構(gòu)難以保持對(duì)變化的反應(yīng)和適應(yīng)：Maintainingflexibilityandrespondingquicklytochangeareoftenimpossibleinlarge,complexorganizations.一種新型組織結(jié)構(gòu)大型、復(fù)雜的公司組織結(jié)構(gòu)難以保持對(duì)變化的反一種新型組織結(jié)構(gòu)模塊化公司、虛擬公司、網(wǎng)絡(luò)公司（戰(zhàn)略聯(lián)盟）一種新型組織結(jié)構(gòu)模塊化公司、虛擬公司、網(wǎng)絡(luò)公司（戰(zhàn)略聯(lián)盟）一種新型組織結(jié)構(gòu)這些公司的戰(zhàn)略實(shí)際終于核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，而將非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給能夠更有效率從事這些業(yè)務(wù)的公司：Thestrategyistofocusoncorebusinessactivesandoutsourceotherbusinessfunctionstoorganizationsthatcanperformthosefunctionsmoreeffectivelyandefficiently.一種新型組織結(jié)構(gòu)這些公司的戰(zhàn)略實(shí)際終于核心業(yè)營銷從4Ps到4Cs

從銷售產(chǎn)品到銷售理念從適應(yīng)需求到創(chuàng)造需求從競爭到超越競爭從討價(jià)還價(jià)到客戶關(guān)系管理營銷從4Ps到4Cs財(cái)務(wù)管理

M&A:mergersandacquisitions,LBO:LeveragebuyoutsMBO:managementbyoutIPOs:InitialpublicofferingsESOP:EmployeestockownershipplanESO:Executivestockoptions財(cái)務(wù)管理M&A:mergersandacquisit簡敏柔生產(chǎn)體系：LAF簡潔生產(chǎn)：leanproduct,just-in-time敏捷生產(chǎn)：agileproduct柔性生產(chǎn)：flexiblemanufacturingtechnology簡敏柔生產(chǎn)體系：LAF簡潔生產(chǎn)：leanproduc簡敏柔生產(chǎn)體系：LAFsupplychainmanagement(SCM)businessprocessreengineering(BPR)originalequipmentmanufacturer(OEM)businessrestructureoutsource,strategicalliance

簡敏柔生產(chǎn)體系：LAFsupplychainman資源、資產(chǎn)與能力分析相關(guān)概念相互關(guān)系演變邏輯資源、資產(chǎn)與能力分析相關(guān)概念相關(guān)概念資源、資源強(qiáng)勢(shì)、資源弱勢(shì)勝任能力、卓越能力核心能力、特異能力競爭優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)相關(guān)概念資源、資源強(qiáng)勢(shì)、資源弱勢(shì)核心能力與勝任能力核心能力與勝任能力的區(qū)別在于：核心能力對(duì)于公司競爭力和盈利能力具有至關(guān)重要的作用，而勝任能力居與邊緣。核心能力與勝任能力核心能力與勝任能力的區(qū)別在于：核心能力對(duì)于核心能力與特異能力核心能力是在公司內(nèi)部，能夠把事情做得更好并具有重要競爭價(jià)值的能力特異能力是值能夠比競爭對(duì)手將事情做得更好的并具有重要競爭價(jià)值的能力，市公司競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心能力與特異能力核心能力是在公司內(nèi)部，能夠把事情做得更好并資源與優(yōu)勢(shì)公司的資源，如果期望成為持續(xù)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，需經(jīng)過四項(xiàng)競爭性價(jià)值測試：可復(fù)制性持續(xù)性價(jià)值性替代性資源與優(yōu)勢(shì)公司的資源，如果期望成為持續(xù)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，需CompetitiveValueofResourceIstheresourcehardtocopy?Howlongdoestheresourcelast?Istheresourcereallycompetitivelysuperior?Cantheresourcebetrumpedbythedifferentresource/capabilitiesofrivals?CompetitiveValueofResourceI特異能力公司的資源優(yōu)勢(shì)是公司戰(zhàn)略的基石和競爭優(yōu)勢(shì)的根基，具有重要價(jià)值。因而公司戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)以與公司資源能力——無論強(qiáng)弱，相匹配。Acompany`sresourcestrengthsaresignificantbecausetheycanfromcornerstoneofstrategyandbasisforcreatingcompetitiveadvantage.Acompany`sstrategyshouldbetailoredtofititsresourcecapabilities—takingbothstrengthsandweaknessintoaccount.特異能力公司的資源優(yōu)勢(shì)是公司戰(zhàn)略的基石和競爭優(yōu)勢(shì)的根基，具有相互關(guān)系資源實(shí)力競爭優(yōu)勢(shì)可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng),實(shí)力,能力,核心能力,特異能力有形,無形,人力與組織資源與資產(chǎn)相互關(guān)系資源實(shí)力競爭優(yōu)勢(shì)可持續(xù)強(qiáng)項(xiàng),實(shí)力,能力,核心能力演變資源實(shí)力核心能力特異能力能力競爭優(yōu)勢(shì)邊緣與中心與競爭對(duì)手比較一般與卓越基礎(chǔ)業(yè)績演變資源實(shí)力核心能力特異能力能力競爭優(yōu)勢(shì)邊緣與與競爭一般與SWOTCompany`sresourcestrengthandweaknessanditsexternalopportunitiesandthreatsSWOTSWOTCompany`sresourcestrengtSWOTSWOTanalysisprovidesagoodoverviewofwhetherafirm`sbusinesspositionisfundamentallyhealthyorunhealthy.SWOTSWOTanalysisprovidesagSWOTSWOT分析值根于這樣的基本原則：戰(zhàn)略制定必須事先公司的資源能力與外部形勢(shì)的的良好匹配。SWOTanalysisisgroundedinthebasicprinciplethatstrategy-makingeffortsmustaimatproducingagoodfitbetweenacompany`sresourcecapabilitiesanditsexternalsituation.SWOTSWOT分析值根于這樣的基本原則：戰(zhàn)略制定必須事先公成本競爭能力分析公司相對(duì)于最直接的競爭對(duì)手的成本競爭力具有至關(guān)重要的意義。成本競爭能力分析公司相對(duì)于最直接的競爭對(duì)手的戰(zhàn)略成本分析目的：通過與競爭對(duì)手比較成本競爭力，確定公司相對(duì)成本地位途徑：價(jià)值鏈分析戰(zhàn)略成本分析目的：通過與競爭對(duì)手比較成本競爭力，確定公司相對(duì)戰(zhàn)略成本分析overallcostcomponentofcost(structure)costpositioncostadvantage戰(zhàn)略成本分析overallcost戰(zhàn)略成本分析Whetherthecompany`soverallcostpositionrelativerivalsisfavorableorunfavorable.(advantageordisadvantage)Strategiccostanalysisinvolvescomparinghowacompany`sunitcostsstackupagainsttheunitcostsofkeycompetitorsactivitybyactivity.戰(zhàn)略成本分析Whetherthecompany`sov戰(zhàn)略成本分析的途徑generalfinancialanalysisprocessanalysisvaluechainanalysisbenchmarkanalysis戰(zhàn)略成本分析的途徑generalfinancial戰(zhàn)略成本分析Itistolearnwhichinternalactivitiesareasourceofcostadvantageordisadvantage.Costanalysisfocusesonafirm`scostpositionrelativeitsrivals.戰(zhàn)略成本分析Itistolearnwhichint戰(zhàn)略成本分析Assessingwhetheracompany`scostarecompetitivewiththoseofitscloserivalsisacrucialpartofcompanysituationanalysis.Competitorsmustbeeveralerttohowtheircostscomparewithrivals`.戰(zhàn)略成本分析Assessingwhetheracom戰(zhàn)略成本分析Thehigheracompany`scostsareabovethoseofcloserivals,themorecompetitivelyvulnerableitbecomes.Oneofthemosttellingsignsofwhetheracompany`sbusinesspositionisstrongorprecariousiswhetheritspriceandcostsarecompetitivewithindustryrivals.戰(zhàn)略成本分析Thehigheracompany`sc價(jià)值鏈分析Theprimaryanalyticaltoolofstrategiccostisavaluechain.價(jià)值鏈分析Theprimaryanalyticalto價(jià)值鏈分析Acompany`svaluechainidentifiestheprimaryactivitiesthatcreatevalueforcustomerandtherelatedsupportactivities.價(jià)值鏈分析Acompany`svaluechain價(jià)值鏈分析Acompany`scostcompetitivenessdependsnotonlyonthecostofinternallyperformedactivities(itsownvaluechain)butalsooncostsinthevaluechainsofitssuppliersandforwardchannelallies.價(jià)值鏈分析Acompany`scostcompet價(jià)值鏈分析Industrialvaluechain(system)analysisCompany`svaluechainanalysisUpstreamvaluechainsDownstreamvaluechainsRival`svaluechainanalysis價(jià)值鏈分析Industrialvaluechain(s價(jià)值鏈分析公司價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈分銷商價(jià)值鏈行業(yè)價(jià)值鏈關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)管理與重組價(jià)值鏈競爭優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈分析公司供應(yīng)商分銷商行業(yè)價(jià)值鏈關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)管理與重組競價(jià)值鏈分析Themostimportantapplicationofvaluechainanalysisistoexposehowaparticularfirm`scostpositioncomparewithitsrivals.價(jià)值鏈分析Themostimportantapplic標(biāo)桿分析Dothebetterjobthanrivalsofperforminginternalvaluechainactivities.Benchmarkingtheperformanceofcompanyactivitiesagainstrivalsandotherbest-practicecompaniesprovideshardevidenceofacompany`scostcompetitiveness.標(biāo)桿分析DothebetterjobthanrivBenchmarkingTheobjectivesofbenchmarkingaretounderstandthebestpracticesinperforminganactivity,tolearnhowlowercostsareactuallyachieved,andtotakeactiontoimproveacompany`scostcompetitivenesswheneverbenchmarkingrevealsthatthecostsofperforminganactivityareoutoflinewiththoseofothercompanies.BenchmarkingTheobjectivesof戰(zhàn)略選擇

Valuechainanalysisandbenchmarkingcanrevealagreatdealaboutafirm`scostcompetitiveness.Strategicoptionsforachievingcostcompetitiveness戰(zhàn)略選擇Valuechainanalysisand戰(zhàn)略選擇Oneofthefundamentalinsightsofstrategiccostanalysisisthatacompany`scompetitivenessdependsonhowwellitmanagesitsvaluechainrelativetohowwellcompetitorsmanagetheir.戰(zhàn)略選擇Oneofthefundamentalins戰(zhàn)略選擇Buyormake(integration:fore-wardorbackward)OEM(originateequipmentmanufacture)Outsource戰(zhàn)略選擇Buyormake(integration:戰(zhàn)略選擇Restructurethecompany`svaluechainreformofprocess(reengineering),outsource,supplychainrevolution,strategicalliances,virtualbusiness.戰(zhàn)略選擇Restructurethecompany`s戰(zhàn)略選擇建立核心業(yè)務(wù)活動(dòng)——核心能力——競爭優(yōu)勢(shì)——和持續(xù)發(fā)展能力之間的邏輯valuechain---criticalvaluecreatingactivity---keyareas---corecapability---distinctivecompetences戰(zhàn)略選擇建立核心業(yè)務(wù)活動(dòng)——核心能力——競爭優(yōu)勢(shì)——和持續(xù)發(fā)戰(zhàn)略選擇Developingthecapabilitytoperformcompetitivelycrucialvaluechainactivitiesbetterthanrivalsisadependablesourceofcompetitiveadvantage.戰(zhàn)略選擇Developingthecapability戰(zhàn)略選擇Howwellacompanymanagersitsvaluechainactivitiesisakeytobuildingvaluablecompetenciesandcapabilitiesandleveragingthemintosustainablecompetitiveadvantage.戰(zhàn)略選擇Howwellacompanymanager競爭地位Systematicassessmentofwhetheracompany`soverallcompetitivepositionisstrongorweakrelativecloserivalsisanessentialstepincompanysituationanalysis.競爭地位Systematicassessmentofw資源資產(chǎn)能力成本分析價(jià)值鏈活動(dòng)競爭優(yōu)勢(shì)競爭地位資源資產(chǎn)能力成本分析價(jià)值鏈活動(dòng)競爭優(yōu)勢(shì)競爭地位競爭優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)CompetitiveStrengthAssessments(CSA)競爭優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)CompetitiveStrengthAssCSA:StepsListtheindustry`sKeysuccessfactorsandmosttellingdeterminantsofcompetitiveadvantageordisadvantage(6~10)Rateoneachstrengthindicatorforfirmandrivals,ratingscalesfrom1to10.CSA:StepsListtheindustry`sCSASumtheindividualstrengthoverallratingstogetanmeasureofcompetitivestrengthforeachcompetitorDrawconclusionsaboutthesizeandextentofthecompany`netcompetitiveadvantageordisadvantageandtakespecificnote.CSASumtheindividualstreng