成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略融合研究-

K1+478～K1+478～K1+58881部分PAGEPAGE4頁腳內(nèi)容成本事先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略融合爭辯引言邁克爾·是企業(yè)在如今的環(huán)境下保持優(yōu)勢的一條道路。一、兩種戰(zhàn)略結(jié)合運用的成功案例美國環(huán)城超級店是一家總部位于弗吉尼亞州里奇蒙德市的家電零售企業(yè)，19923%電視的銷售占了全美市場份額的（電腦等、9%15%的市場占有率。該公司取得如此業(yè)績的緣由是其經(jīng)營理論堅持向消費者供應(yīng)低價格的產(chǎn)品的同時供應(yīng)高水準的針對不同消費者不同需求的顧客服務(wù)。環(huán)城超級店融合成本事先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的具體策略為：堅持低價格為30產(chǎn)品價格更低，則顧客能得到肯定的賠償；全球范圍內(nèi)的選購，降低企業(yè)購買成本，是實得低價格的有效手段；供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在實行低成本的同時環(huán)城超級店更留意其對顧客供應(yīng)的服務(wù)，以滿足顧客的不同需求；開展內(nèi)部營銷，員工是與企業(yè)與消費者打交道的中介者，其服務(wù)好壞關(guān)系到企業(yè)存亡；完善的售中、售后服務(wù)；實現(xiàn)大量銷售，要實現(xiàn)低價格與高水平服務(wù)的高水準組合，其前提條件是企業(yè)必需進行大量銷售，并占有壓倒性的市場份額。二、兩種戰(zhàn)略結(jié)合運用的必要性1、單獨運用波特戰(zhàn)略的不足之處實行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)通常為顧客供應(yīng)共性化產(chǎn)品和服務(wù),因此產(chǎn)品價格較高;而成本事先戰(zhàn)略雖然具有價格優(yōu)勢,但越來越不能滿足消費者共性化的需求。成本事先戰(zhàn)略的不足:投資較大,企業(yè)必需具有先進的生產(chǎn)設(shè)備,才能高率地進行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率;社會技術(shù)變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有了新的突破, 使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子丟失了優(yōu)勢 , 競爭對手比較簡潔以更低成本進入該行業(yè), 造成對原有企業(yè)的威逼;企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過多的留意力集中于低成本戰(zhàn)略,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的愛好。差異化戰(zhàn)略的不足:要保持產(chǎn)品的差異化,往往要以成本的提高為代價,實行這種戰(zhàn)略要增加設(shè)計及爭辯開發(fā)費用,要用高檔的原材料, 企業(yè)是把保持產(chǎn)品經(jīng)營特色放在第一位,成本降低放在其次位。因,企業(yè)產(chǎn)品差異化所取得利潤的一部分或大部分要被產(chǎn)品成本的提高所抵消。顧客對差異化所支付的額外費用是有肯定支付極限的, 若超過顧客的支付極限, 差異化產(chǎn)品對顧客的吸引力就顯示不出競爭力,由于產(chǎn)品價格較高,很難擁有很大的銷售量,因此該戰(zhàn)略不行能快速提高市場占有率。2、激烈的市場競爭由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動態(tài)由于全球經(jīng)濟一體化及全球信息化進程加快, 使企業(yè)之間的競爭越來越激烈,由過去的靜態(tài)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的動態(tài)競爭。然,波特的三種基本競爭戰(zhàn)都是以企業(yè)靜態(tài)競爭為基本前提的, 其實質(zhì)是一種比較靜態(tài)分析,因而企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略時很少考慮和猜測競爭對手的反應(yīng)和行為。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛進展和市場競爭的不斷加劇, 競爭對手之間的戰(zhàn)略互動明顯加快,動態(tài)競爭代替了靜態(tài)競爭假如在這種形勢之下,企業(yè)原來利用基本競爭戰(zhàn)略所能獲得的競爭優(yōu)勢被漸漸侵蝕,仍舊實行一種基本競爭戰(zhàn)略勢必不能適應(yīng)激烈的競爭。三、兩種競爭戰(zhàn)略結(jié)合運用的可行性1、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式的革命和信息時代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進展上個世紀80年月,西方國家進入信息經(jīng)濟時代(學(xué)問經(jīng)濟時代),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到長足進展,在制造領(lǐng)域也發(fā)生了深刻的革命, 大規(guī)模定制模式應(yīng)運而生。在大規(guī)模定制模式,企業(yè)同時獲得成本事先和差異化利益,為顧客制造更大的價值成為可能。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大量新技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)層面和管理層面的運用,也使大規(guī)模定制、共性化生產(chǎn)成為可能,實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制的高度集成化,極大地增加了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、靈敏性和適應(yīng),更好地適應(yīng)了消費者的不同需求,降低了新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本,削減了庫存成本。2、價值鏈整合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟時代一樣, 僅在價值鏈的個別環(huán)節(jié)上追求低成本或差異化依據(jù)環(huán)境資源的不同,企業(yè)可能必需在整條價值鏈上的不同環(huán)節(jié)分別追求低成本和差異化,當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系一方面從價值鏈分析中,找到各種價值活動的成本驅(qū)動因素以及它們的相互作用或者在原有價值鏈上進行把握或者重構(gòu)價值鏈,只要比競爭對手價值總和多而成本低就能制造新的競爭優(yōu)勢。另一方,從價值鏈中可以查找到獨特性的來源,制造出競爭優(yōu)勢。價值鏈的價值活動之間的聯(lián)系本身也可能為差異化與低成本同時實施打下基礎(chǔ)所以,細心經(jīng)營價值鏈的價值活動之間的聯(lián)系可以很好的催生組合戰(zhàn)略。四、兩種競爭戰(zhàn)略結(jié)合運用的實施1、價值創(chuàng)新價值創(chuàng)新是企業(yè)同時接受差異化和低成本以獵取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略規(guī)律。價值創(chuàng)新通過制造沒有直接競爭者的產(chǎn)品或服務(wù),并以較低的價格供應(yīng)應(yīng)顧客,在為顧客供應(yīng)獨特效用的同時,又能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。只要企業(yè)所獲得的補償超過了為實現(xiàn)差異化而花費的成本,企業(yè)就能夠提高盈利力量。但是制造差異不能以犧牲成本優(yōu)勢為前提,價格上的補償不能超過價值上的賜予。以低成本實現(xiàn)差異化是價值創(chuàng)新的關(guān)鍵。2、管理體系的變更將管理體系一分為二,即一個制造體系,另一個為研發(fā)和銷售體系。在第一個體系中實行成本事先戰(zhàn)略嚴格把握成本,在其次個體系中接受差異化戰(zhàn)略以滿足消費者的共性需求,當(dāng)然兩個體系之間的戰(zhàn)略存在整合和聯(lián)系。另外,