辦公室人員基本通用考核細(xì)則

PAGEPAGE3K2MG-E《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)力量提升》練習(xí)與答案辦公室基本通用考核細(xì)則考評(píng)表（考評(píng)日期2006年 月 日被考評(píng)人： 部門(mén)考評(píng)人：公司考評(píng)人：項(xiàng) 自 部 領(lǐng)目 考 核 細(xì) 則 我考 門(mén)考 導(dǎo) 評(píng) 評(píng) 評(píng)出 1）上班不遲到、不早退，依據(jù)公司要求按時(shí)打卡；2）個(gè)人的確如有私事需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)盡量避開(kāi)影響工作并盡可能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)；勤3）如因病的確需要去醫(yī)院就診或在家休息時(shí)，非突發(fā)急病應(yīng)提前辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。病假超過(guò)半天時(shí)需向公司出具正規(guī)醫(yī)院的病歷或疾病診斷書(shū)。勤評(píng)語(yǔ)4）不得利用上班時(shí)間做工作以外的事情；工 5）上班時(shí)間不得上網(wǎng)談天、掃瞄無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)；上班時(shí)間各自應(yīng)值守崗位，不得聚在一起玩耍、閑聊、睡覺(jué)（駕駛員除外）和抽煙；上班時(shí)間盡量不要撥打和接聽(tīng)私人電話(huà)；紀(jì)要有電話(huà)內(nèi)容記錄；紀(jì)手機(jī)要保持長(zhǎng)期盼機(jī)狀態(tài)，不能長(zhǎng)時(shí)間處于關(guān)機(jī)或沒(méi)有電的狀態(tài)；律 0撥打國(guó)際長(zhǎng)途必需經(jīng)過(guò)部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并要在撥打前做好充分的預(yù)備11）生疏并遵守公司其他規(guī)章制度。評(píng)語(yǔ)行 12）員工上班穿著應(yīng)得體大方；為 不得在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩在辦公區(qū)域內(nèi)走動(dòng)應(yīng)放輕腳步接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)量放輕聲調(diào)需與其他同事交談應(yīng)走到該同事桌前輕聲交談以免影響或阻礙他人舉 作；止 14）同事之間交往應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，和善大度，多用禮貌用語(yǔ)。提倡說(shuō)一般話(huà)。談應(yīng)文明健康，不得污言穢語(yǔ)或惡語(yǔ)傷人。評(píng)語(yǔ)視狀況給植物澆水；環(huán) 16）應(yīng)保持辦公場(chǎng)所潔凈清爽，不在辦公場(chǎng)所隨地吐痰、任憑亂扔紙屑雜物。不境 應(yīng)將食物帶入辦公室內(nèi)食用。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；衛(wèi) 資料和物品應(yīng)有序的整齊置放用后準(zhǔn)時(shí)分類(lèi)按要求存放臨時(shí)不用的文件或物品應(yīng)生 整齊有序地放入廚柜內(nèi)無(wú)用資料應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理銷(xiāo)毀辦公室墻上不要粘貼懸掛私人照片、圖片和紙片；和 18）電腦（包括主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、電話(huà)機(jī)及其他辦公設(shè)備擺放位置應(yīng)按公內(nèi) 司要求置放，保持整體相對(duì)統(tǒng)一。不行只圖個(gè)人便利，任憑置放；務(wù) 辦公室內(nèi)公用辦公設(shè)備應(yīng)定位有序地?cái)[放并保持完好潔凈不得任憑挪動(dòng)管 公用辦公設(shè)備；理 質(zhì)文件資料應(yīng)分類(lèi)裝訂于文件夾中作好標(biāo)識(shí)整齊有序地直立脊背朝外放置于文件夾或文件柜中；不行亂堆亂放，雜亂無(wú)章。每月應(yīng)對(duì)櫥柜、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理、清理；K2MG-E《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)力量提升》練習(xí)與答案下班前應(yīng)將桌面清理潔凈，并將椅子端正地置放于桌下。評(píng)語(yǔ)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得攜帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所；安 辦公室應(yīng)始終關(guān)注外來(lái)人員狀況遇見(jiàn)生疏人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)明狀況如遇閑雜人全 員應(yīng)勸離公司。如是聯(lián)系工作的，應(yīng)熱忱引領(lǐng)至接待室，然后通知被訪(fǎng)者。不得讓人任憑進(jìn)入各辦公室。共同做好防盜安保工作。項(xiàng) 自 部 領(lǐng)目 考 核 細(xì) 則 我考 門(mén)考 導(dǎo)評(píng) 評(píng) 評(píng)5）每日下班前，應(yīng)關(guān)閉自己所使用的辦公電器的電源（包括顯示器安 電器的電源，檢查傳真機(jī)是否設(shè)置在自動(dòng)狀態(tài)，關(guān)閉全部門(mén)窗。確認(rèn)無(wú)誤后，鎖好門(mén)方可離開(kāi)公司如仍有其他部門(mén)員工在公司加班應(yīng)明確托付其中一人為最終安全 全責(zé)任人最終負(fù)責(zé)鎖好大門(mén)；管 嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所焚燒文件或物品嚴(yán)禁私自攜帶易燃易爆放射等危急品進(jìn)入辦公場(chǎng)所。未發(fā)生火情嚴(yán)禁擅自動(dòng)用或挪動(dòng)消防滅火器材；理嚴(yán)禁在辦公桌內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品；疼惜和正確使用辦公設(shè)備。發(fā)覺(jué)故障的第一人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。嚴(yán)禁私拆亂動(dòng)。評(píng)語(yǔ)團(tuán) 29）聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作支配并認(rèn)真完成；隊(duì) 30）主動(dòng)協(xié)作其它部門(mén)工作并做好服務(wù)；協(xié) 31）同事之間能主動(dòng)的去關(guān)懷別人、掛念別人、包涵別人；交作 32）對(duì)他人提出的問(wèn)題或意見(jiàn)要做出樂(lè)觀、準(zhǔn)時(shí)的回應(yīng)；交流 對(duì)把握性不大或?qū)Y(jié)果有擔(dān)憂(yōu)或有重大隱患的問(wèn)題要提前向相關(guān)人員部主管或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。評(píng)語(yǔ)會(huì) 按時(shí)出席部門(mén)或公司支配的各項(xiàng)會(huì)議在會(huì)議允許的狀況下樂(lè)觀主動(dòng)地發(fā)言議 表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議；要求 認(rèn)真做好重要會(huì)議的記錄，按會(huì)議要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行；報(bào) 要依據(jù)公司的報(bào)銷(xiāo)制度在規(guī)定的時(shí)間報(bào)銷(xiāo)合理的費(fèi)用；銷(xiāo) 不允許報(bào)銷(xiāo)不該報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用；38）因公外出應(yīng)在外出前按公司要求辦理外出手續(xù)；外 因公出差應(yīng)在出差前提前1天提出出差申（突發(fā)應(yīng)急大事和駕駛員出差外）并辦理出差審批手續(xù)；出 因公外出或出差過(guò)程中不得借用出差名義辦理私事如中途要辦理私事必需事先請(qǐng)示部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)；和 假如出差不能按原方案日期返回必需提前向公司報(bào)告拖延事由和調(diào)整后的返日期；出 42）出差需因公宴請(qǐng)、款待需向部門(mén)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)提前申請(qǐng)；出差（駕駛員除外必需在出差返回后當(dāng)天或下一個(gè)工作日完成并提交差 差報(bào)告連續(xù)出差3天以上的必要時(shí)應(yīng)每天要向公司報(bào)告一次但最多兩天必需向公司遞交一次報(bào)告出差報(bào)告的內(nèi)容必需詳實(shí)能反映重要信息并要針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析和推斷。節(jié)省紙張、油墨等辦公消耗，擅于利用“單”面紙；打印資料前，認(rèn)真推敲、校節(jié)約 對(duì)、核對(duì)，避開(kāi)“返工”打印造成的紙張鋪張；充分利用公司網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞、