崗位資格考試題庫(201006)-單選綜述

試題庫-單選題部分綜合管理：1、在業(yè)務(wù)處理過程中， 事中監(jiān)督 應(yīng)重點(diǎn)審核會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的正確性、有效性、規(guī)范性A、柜員B、庫管員C、事中監(jiān)督D、事后監(jiān)督2、營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)已檢查過內(nèi)容的復(fù)查工作，要求每季抽查率達(dá) 30%,并對(duì)復(fù)查內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。A、10B、20C、30D、403、對(duì)于突擊檢查,檢查單位在檢查前應(yīng)做好保密工作，確保檢查的有效性。A、專項(xiàng)B、全面C、常規(guī)D、突擊4、隔日發(fā)現(xiàn)憑證金額填錯(cuò)應(yīng)填制 B 辦理錯(cuò)賬沖正A、同方向紅字憑證B、同方向紅、藍(lán)字沖正憑證C、反方向藍(lán)字憑證D反方向紅字、藍(lán)字憑證5、跨機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬借記業(yè)務(wù)應(yīng)由金清算業(yè)務(wù)除外）。A5、跨機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬借記業(yè)務(wù)應(yīng)由金清算業(yè)務(wù)除外）。A、發(fā)起行會(huì)計(jì)主管C、接收行會(huì)計(jì)主管A 全面審核授權(quán)后方能處理， 并及時(shí)通知對(duì)方行（正常的資B 、發(fā)起行業(yè)務(wù)主辦D 、接收行業(yè)務(wù)主辦6、商業(yè)銀行破產(chǎn)清算時(shí)，在支付清算費(fèi)用、所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先支付 DA、存款本金 B、存款利息 C、個(gè)人所得稅D、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的本息7、商業(yè)銀行以A為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。A、安全性、流動(dòng)性、效益性 B 、安全性、流動(dòng)性、時(shí)效性C、流動(dòng)性、效益性、時(shí)效性 D 、安全性、效益性、時(shí)效性8、對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)文件之日起 D內(nèi)作出決定。A、一個(gè)月 B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月9、對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的變更、終止，以及業(yè)務(wù)范圍和增加業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)品種，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)文件之日起 C內(nèi)作出決定。A、一個(gè)月 B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月10、根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》 ，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，檢查人員不得少于AoA、2人B、3人C、4人D、1人11、C 主管全國的會(huì)計(jì)工作，縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府財(cái)政部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的會(huì)計(jì)工作。A、國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) B、中國人民銀行C、國務(wù)院財(cái)政部門D、人民政府財(cái)政部12、會(huì)計(jì)憑證保管期限為DoA、3年B、5年C、10年D、15年13、在運(yùn)營現(xiàn)場檢查中， C是對(duì)被檢查單位的柜面操作、業(yè)務(wù)處理、崗位設(shè)置、內(nèi)部控制、內(nèi)部管理、經(jīng)營場所、庫房等情況進(jìn)行實(shí)地察看。A、查閱B、檢查C、觀察、D查詢14、會(huì)計(jì)核算遵循A原則，合理核算可能發(fā)生的損失和費(fèi)用A、謹(jǐn)慎性原則、 B、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則C、一致性原則 D、連續(xù)性原則15、存款檢查實(shí)行接續(xù)滾動(dòng)的方法，每年不得少于 _B_個(gè)周期，以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的要求A、1 B、2C 、3D、416、存款風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)式檢查的對(duì)象是 C。A、儲(chǔ)蓄存款 B、單位活期存款—CT、單位本外幣存款 D、單位可疑存款公司支付、現(xiàn)代支付系統(tǒng)等：1、金融機(jī)構(gòu)同業(yè)資金可開立__C 。A、基本存款賬戶B、臨時(shí)存款賬戶―C-、專用存款賬戶D、一般存款賬戶2、票據(jù)回購期限最長不超過C個(gè)月。A、1B、3C、6D、123、臨時(shí)存款賬戶的有效期最長不得超過 B年。A、1B、2C、3D、44、如果開戶單位名稱過長，可 BoA、使用規(guī)范化簡稱，但預(yù)留簽章必須為全稱B、使用規(guī)范化簡稱，且必須與預(yù)留簽章一致C、隨意使用簡稱，且必須與預(yù)留簽章一致D隨意使用簡稱，但預(yù)留簽章必須為全稱5、支票出票人開戶銀行對(duì)存款人違規(guī)出票行為， 持票人開戶銀行或其代理行對(duì)不獲付款的違規(guī)出票行為，應(yīng)立即填制《空頭支票報(bào)告書》 ，應(yīng)于B報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。A、當(dāng)天；B、2個(gè)工作日內(nèi)；C、3個(gè)工作日內(nèi)；D5個(gè)工作日內(nèi)；6、銀行受理單位更換印鑒申請(qǐng)后，對(duì)于舊印鑒的處理，以下正確的是 BoA、與申請(qǐng)公函或證明等一起放入開戶資料共同保管B、在新印鑒啟用日隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證裝訂保管C、舊印鑒抽出專夾保管D舊印鑒退回給單位7、柜員按規(guī)定辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)后，登記《有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》 ，需要請(qǐng)D 在登記簿上簽字。A、分管行長B、營業(yè)經(jīng)理C、會(huì)計(jì)主管D、執(zhí)法人員8、銀行承兌匯票的提示付款期為 AoA、10天 B、一個(gè)月C、二個(gè)月D、六個(gè)月9、銀行匯票的申請(qǐng)人因缺少解訖通知要求退款的， 出票銀行應(yīng)于銀行匯票提示付款期滿 D后辦理。A、7天B、10天C、15天D、1個(gè)月10、在網(wǎng)銀本匯票預(yù)約業(yè)務(wù)中，對(duì)于“已預(yù)約”狀態(tài)的預(yù)約申請(qǐng)，允許客戶在 B取消。A、預(yù)約取票日 B、預(yù)約取票日前C、預(yù)約取票日當(dāng)天11、銀行應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為存款人辦理銀行結(jié)算賬戶的開立、變更和撤銷業(yè)務(wù)。必須嚴(yán)格執(zhí)行開立一般存款賬戶、非預(yù)算單位專用存款賬戶、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶后在 B個(gè)工作日內(nèi)通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案的規(guī)定。A、3 B、5C、8D、1012、客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保 BA、3BT5C、10D、2513、客戶申請(qǐng)開立備案類單位銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)在A由專人登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，核對(duì)存款人基本信息。A、正式開立賬戶前 B 、正式開立賬戶后C、正式開立賬戶次日 C 、當(dāng)日營業(yè)結(jié)束前14、下列B 票據(jù)喪失后不可掛失止付。A、已承兌的商業(yè)承兌匯票B、未填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款行的銀行匯票C、支票DK填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款行的銀行本票15、下列關(guān)于背書的表述是不正確的 CoA、背書由背書人簽章并記載背書日期B、以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)，背書必須連續(xù)。C、背書可以附有條件。D背書記載“委托收款”字樣的，被背書人有權(quán)代背書人行使被委托的票據(jù)權(quán)力，但不得再以背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利。16、司法機(jī)關(guān)因案件需要凍結(jié)案件有關(guān)人存款時(shí)， 凍結(jié)的期限最長不得超過B,逾期自動(dòng)撤消。A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一年 D、兩年17、銀行匯票的付款人為 BoA、銀行匯票的申請(qǐng)人B、銀行匯票的出票銀行C、銀行匯票的背書人D銀行匯票的收款銀行18、下列對(duì)持票人的追索權(quán)描述正確的是 BoA、持票人為背書人的對(duì)其前手無追索權(quán)B、持票人為背書人對(duì)其后手無追索權(quán)C、持票人為出票人的對(duì)其前手有追索權(quán)D持票人為被背書人的對(duì)其前手無追索權(quán)19、銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后 B年。A、5 B、10C、15D、2020、無字號(hào)的個(gè)體工商戶開立的銀行結(jié)算賬戶名稱應(yīng)由 B組成。A、經(jīng)營者姓名B、“個(gè)體戶”字樣加經(jīng)營者姓名 C、營業(yè)執(zhí)照上的全稱D、“個(gè)體戶”字樣21、申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)束賬戶的手續(xù)應(yīng)由 D辦理。A、本行客戶經(jīng)理 B、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)人C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 D、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人22、支票付款銀行自收到掛失止付通知書之日起 C內(nèi)沒有收到人民法院的止付通知書的，自第起，持票人提示付款，銀行向其付款的，不再承擔(dān)責(zé)任。A、 10日；11日B、 11日；12日C、 12日；13日D、 13日；14日23、銀行匯票的申請(qǐng)人因缺少解訖通知要求退款的，出票銀行應(yīng)于銀行匯票提示付款期滿 D—后辦理。A、7天 B、10天C、15天D、1個(gè)月

24、銀行匯票付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)B作為付款金額。TOC\o"1-5"\h\zA、以出票時(shí)記載的確定金額 BC、以金額中較小的一種金額 D25、本票自出票日起，付款期限最長不超過 Ao、以實(shí)際結(jié)算金額、確認(rèn)該匯票無效，由出票人重新出票D、1個(gè)月26、失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后告，或者向人民法院提起訴訟。A、1日B、3日B日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后,依法向人民法院申請(qǐng)公示催、7日D、10日27、在各種票據(jù)行為中，基本的票據(jù)行為是 _AA.出票 、以實(shí)際結(jié)算金額、確認(rèn)該匯票無效，由出票人重新出票D、1個(gè)月26、失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后告，或者向人民法院提起訴訟。A、1日B、3日B日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后,依法向人民法院申請(qǐng)公示催、7日D、10日27、在各種票據(jù)行為中，基本的票據(jù)行為是 _AA.出票 B.背書 C.獲'D.保證28、托收承付業(yè)務(wù)中，驗(yàn)單付款的承付期為 AA、三天B、五天C、十天D、十五天29、全國支票影像交換系統(tǒng)上線后，異地使用支票的金額上限為 C萬元A、20B、30C、50D、10030、銀行承兌匯票的最長期限不得超過 CoA、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年31、見票后定期付款的匯票，持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起A、10天B、一個(gè)月C、三個(gè)月DB內(nèi)向付款人提示承兌。、六個(gè)月32、簽發(fā)空頭支票或與其預(yù)留銀行印鑒不符的支票，不以騙取財(cái)物為目的，出票人將被處于支票票面金額5%且不低于1000元的罰款，同時(shí)，持票人還有權(quán)要求出票人賠償支票票面金額 B的賠償金。A、1%B、2%C、3%D、5%33、存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起 A個(gè)工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù),借款轉(zhuǎn)存和注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶的除外。A、3 B、4C、5D、634、銀行對(duì)一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起B(yǎng)日內(nèi)前來辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、9035、單位定期存款的起點(diǎn)金額為A、1B、10C、30D、50A萬元。36、已在我行貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期，我行填制委托收款憑證時(shí)，委托收款憑證的借方憑證聯(lián)應(yīng)加蓋DoA、匯票專用章 B、業(yè)務(wù)章C、公章D、結(jié)算專用章37、支票付款形式為BoA、定日付款B、見票即付C、出票后定期付款 D、見票后定期付款38、掛失止付通知書的必須記載事項(xiàng)不包括 BA、票據(jù)喪失的時(shí)間、地點(diǎn)B、付款人賬號(hào)C、付款日期 D 、收款人名稱39、目前，在全國支票影像系統(tǒng)中，提入行在辦理支票業(yè)務(wù)回執(zhí)時(shí)，中國人民銀行對(duì)全國業(yè)務(wù)和區(qū)域業(yè)務(wù)設(shè)置的回執(zhí)返回期限均為 C日。AT+0BAT+0B、T+1C、T+2D、T+340、依據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，持票人對(duì)支票出票人的票據(jù)權(quán)利，在B期限內(nèi)不行使而消滅A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年41、見票即付的匯票，應(yīng)當(dāng)自出票日起 _C 內(nèi)向付款人提示付款。A、10天B、15天C、1個(gè)月D~、3個(gè)月42、持票人超過提示付款期限不獲付款的，在票據(jù)權(quán)利時(shí)效內(nèi)向出票行作出說明，提供 C持銀行本票向出票銀行請(qǐng)求付款。A、出票人相關(guān)債務(wù)證明B、法院出具的享有票據(jù)權(quán)利的證明C、本人身份證件或單位證明D書面說明，及本人身份證件或單位證明43、存款人可以在基本存款賬戶開戶行（指同一營業(yè)機(jī)構(gòu)）開立A個(gè)一般存款賬戶。A、0B、1C、2D、多44、單位通知存款的起點(diǎn)金額為 D萬元A、1B、10C、30D、5045、對(duì)企業(yè)簽發(fā)空頭支票行為實(shí)施處罰的主體為 _B oA、銀監(jiān)局B、人行及分支機(jī)構(gòu)C、開戶銀行D、工商局一46、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不超過 B,持票人超過期限提示付款的， 代理付款行不予受理。A、一個(gè)月B、二個(gè)月C、10天D、一年47、一個(gè)場次的提回影像業(yè)務(wù)全部處理完成后， 提入行應(yīng)在外掛處理系統(tǒng)中使用 B交易，對(duì)核心發(fā)起的業(yè)務(wù)與外掛進(jìn)行對(duì)賬。A、9961 B 、9962C、9964 D 、9963現(xiàn)金、重空等：1、柜員向庫管員領(lǐng)入重要空白憑證、 有價(jià)單證時(shí)，由C發(fā)起“7104柜員領(lǐng)用憑證、有價(jià)單證”交易。A、柜員 B、會(huì)計(jì)主管C、庫管員D、業(yè)務(wù)主管2、出納發(fā)現(xiàn)長短款事故，不論金額大小，必須在A 內(nèi)逐級(jí)報(bào)告上級(jí)行。A、當(dāng)天B、次日C、三天D、五天3、根據(jù)《假幣收繳鑒別管理辦法》 ，持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起C個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機(jī)構(gòu)的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議，或依法提起行政訴訟。A、10 B、30C、60D、904、操作員卡領(lǐng)回后，除D外均不得帶離本行，應(yīng)做到入箱、入庫保管。A、輪休B、節(jié)假日C、出差D、正常的崗位輪換5、根據(jù)《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》 ，紙幣呈正十字形缺少四分之一的， B兌換。A、按原面額四分之一 B、按原面額一半C、全額 D 、不予6、2005年版第五套人民幣100元券與1999年版第五套人民幣100元券相比，取消的特征有：A、安全線 B 、紙張中的紅藍(lán)色纖維C、紙張中的無色熒光纖維 D 、隱形面額數(shù)字7、持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h， 可以自收繳之日起A個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。A、3 B、5C、10D、158、根據(jù)《假幣收繳鑒定管理辦法》 ，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于_B 末將收繳的假幣解繳中國人民銀行。A、每月 B、每季C、每半年D1每年9、第五套人民幣A元券正面右側(cè)有一排雕刻凹版印刷的手感線，手摸凹凸感強(qiáng)烈。 (新版100元也有)A、1 B、10C、50D、10010、根據(jù)現(xiàn)金付款會(huì)計(jì)核算操作規(guī)程，下列流程正確的是 _A oA、業(yè)務(wù)受理-審核-驗(yàn)印-記賬-配款交付-核對(duì)蓋章-送別客尸B、業(yè)務(wù)受理-審核-驗(yàn)印-配款交付-記賬-核對(duì)蓋章-送別客戶C、業(yè)務(wù)受理-審核-記賬-驗(yàn)印-配款交付-核對(duì)蓋章-送別客戶D業(yè)務(wù)受理-審核-驗(yàn)印-配款交付-核對(duì)蓋章-送別客戶-記賬11、支行假幣上繳分行會(huì)計(jì)核算操作規(guī)程中有如下手續(xù)，其中排序正確的是 Do(1)使用“7019偽變?cè)鞄胖猩侠U"交易打印假幣上繳清單(2)將假幣實(shí)物、假幣上繳清單封包并交分行，分行清點(diǎn)無誤蓋章退回(3)將假幣實(shí)物與偽變?cè)鞄偶皻垘徘鍐?、假幣收繳代保管登記簿核對(duì)無誤(4)使用“7018偽變?cè)鞄偶皻垘诺怯洸静樵儭苯灰状蛴巫冊(cè)鞄偶皻垘徘鍐蜛、(1) (2) (3)(4) B 、(3) (1) (4)(2)C、(1) (3) (2)(4) D 、(4) (3) (1)(2)12、對(duì)于會(huì)計(jì)出納事故，不論金額大小，必須在事發(fā)當(dāng)日逐級(jí)報(bào)告上級(jí)行，同時(shí)盡快查明原因、妥善處理，并于事發(fā)B個(gè)工作日內(nèi)填制《會(huì)計(jì)出納差錯(cuò)事故報(bào)告單》書面逐級(jí)報(bào)告至總行。A、5B、3C、2D、1013、發(fā)生現(xiàn)金短款的，應(yīng)填制現(xiàn)金付出傳票，在傳票摘要欄內(nèi)注明事由，經(jīng)會(huì)計(jì)主管審核同意后列C賬戶。A、其他營業(yè)外支出 B、其他營業(yè)支出C、其它應(yīng)收款一現(xiàn)金短款 D、其它應(yīng)收款一待劃轉(zhuǎn)支出TOC\o"1-5"\h\z14、存有監(jiān)控錄像內(nèi)容的介質(zhì)應(yīng)落實(shí)專人保管并做好記錄，保留時(shí)間至少 CoA、二個(gè)月B、三個(gè)月C、一個(gè)月D、一年15、現(xiàn)金制度及庫房管理中規(guī)定每日日終后現(xiàn)金柜員尾箱余額的上限為 DoA、5萬元B、3萬元C、2萬元D、所個(gè)人支付等：1、外匯寶質(zhì)押貸款最高限額為提供質(zhì)押的外匯寶賬戶內(nèi)外幣存款總金額的 CA、50%B、70%C、80%D、85%2、辦理存單質(zhì)押時(shí)，應(yīng)以D—為質(zhì)押物。A、開戶證實(shí)書B、存款證明C、資性證明D個(gè)人定期存單

3、辦理東方卡掛失時(shí)柜員確定應(yīng)掛失東方卡的卡號(hào)、賬號(hào)后，應(yīng)先辦理 DoA、審核掛失申請(qǐng)書內(nèi)容 B、審核客戶身份證件C、填寫《權(quán)限操作任務(wù)書》 D、在核心系統(tǒng)將該卡置于掛失狀態(tài)4、一客戶東方卡中原有備用金余額 300元，約定定期余額4000元，當(dāng)日該客戶支取1000元現(xiàn)金,后又存入900元現(xiàn)金，當(dāng)日批量結(jié)束后，該客戶東方卡中的約定定期余額為 BoA、3600元B、4000元C、3500元D、3900元5、柜員辦理完東方卡掛失補(bǔ)卡或掛失銷卡后， 收回的掛失申請(qǐng)書與補(bǔ)打印的掛失申請(qǐng)書一起專夾保管，保管期限為DoA、5年B、10年C、15年D、永久以下不可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)是、稿費(fèi)、演出費(fèi)收入、貨款6、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取,以下不可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)是、稿費(fèi)、演出費(fèi)收入、貨款TOC\o"1-5"\h\zA、工資、獎(jiǎng)金收入 BC、債券、期貨、信托等投資的本金和收益 D7、一個(gè)人客戶向我行提交 1000美元現(xiàn)鈔，向我行申請(qǐng)外幣兌換，我行應(yīng)向客戶支付人民幣B元。（當(dāng)日美元外匯牌價(jià)中間價(jià) 827.73;鈔買價(jià)821.52;匯買價(jià)826.49;賣出價(jià)828.97）A、8277.30B 、8215.20C、8264.90 D 、8289.708、目前東方卡的掛失銷戶、換卡 AoA、可以在浦發(fā)銀行系統(tǒng)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理B、必須在發(fā)卡的分行下屬任一網(wǎng)點(diǎn)辦理C、必須在原發(fā)卡的網(wǎng)點(diǎn)辦理9、個(gè)人通知存款，實(shí)際存期不足通知期限的，支取部分 BoA、按存款日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息B、按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息C、按實(shí)際約定的通知期限利率計(jì)息D不計(jì)息10、存款人死亡，既無法定繼承人又無遺囑的，其存款應(yīng) DoA、經(jīng)公證后全部轉(zhuǎn)歸單位所有B、經(jīng)公證后全部上繳國庫收歸國有C、經(jīng)公證后全部轉(zhuǎn)歸銀行所有D經(jīng)公證后，除集體所有制企事業(yè)單位職工可轉(zhuǎn)歸集體所有外，其它一律上繳國庫收歸國有11、對(duì)吸收公款的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，當(dāng)?shù)厝诵胸?zé)令限期清理，未按期清理的按吸收存款額每天處以C的罰息。A、千分之五B、百分之五 C、萬分之五D、千分之一12、我行個(gè)人網(wǎng)上銀行統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)地址為 DoA、B、C、D>13、個(gè)人支票賬戶的業(yè)務(wù)載體為 B。A、東方卡B、活期一本通存折 C、定期一本通存折 D、通用存折14、客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的AoA、應(yīng)終止為客戶辦理業(yè)務(wù)A、應(yīng)終止為客戶辦理業(yè)務(wù)C、只辦理部分業(yè)務(wù)15、目前對(duì)個(gè)人結(jié)匯和境內(nèi)個(gè)人購匯實(shí)行年度總額管理。年度總額分別為每人每年等值 C萬美元。A、1B、3C、5D、1016、個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值 A萬美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。A、1B、3C、5D、1017、個(gè)人向外匯儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值/美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。A、5000B、10000C、50000D、10000018、司法部門因?qū)徖戆讣男枰獌鼋Y(jié)及扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，凍結(jié)存款以B為限，逾期自動(dòng)失效。A、1個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年19、存款人死亡后，如該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭議時(shí)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)憑C的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。A、派出所B、公證處C、人民法院D、存款人生前單位20、開立個(gè)人存款證明時(shí)，凍結(jié)止付期限可根據(jù)儲(chǔ)戶的申請(qǐng)?jiān)O(shè)定，期限自提交出具該存款證明書之日起，最長不超過C年。A、半年 B、1年C、2年D、3年21、人民幣個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存單質(zhì)押貸款最高不得超過所質(zhì)押存單（折）總面額的 D,外幣的則不超過DoA、80%70% B 、70%80%C、80%90% D 、90%80%22、存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和該項(xiàng)存款的繼承權(quán)，應(yīng)向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所在地的公證處，未設(shè)公證處的地方向B申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書。A、縣、市公安機(jī)關(guān) B 、縣、市人民法院C、縣、市人民政府 D 、縣、市檢查機(jī)關(guān)23、存款人死亡，既無法定繼承人又無遺囑的，其存款經(jīng)公證后，除集體所有制個(gè)事業(yè)單位職工可轉(zhuǎn)歸集體所有外，其它一律上繳國庫收歸國有，該項(xiàng)存款 AoA、不計(jì)息 B 、按活期利率計(jì)息C、按原定利率計(jì)息 D 、按同檔次一年期利率計(jì)息24、對(duì)一次性從儲(chǔ)蓄存款賬戶中提取現(xiàn)金 24、對(duì)一次性從儲(chǔ)蓄存款賬戶中提取現(xiàn)金 D天預(yù)約。A、5B、10C、15D（含）萬元以上的，應(yīng)請(qǐng)取款人必須至少提前一、2025、以下業(yè)務(wù)不屬于權(quán)限業(yè)務(wù)的是A、通知存款通知 BC、25、以下業(yè)務(wù)不屬于權(quán)限業(yè)務(wù)的是A、通知存款通知 BC、無卡取款 D_A 。、特殊支付、對(duì)私客戶信息修改26、人民幣活期儲(chǔ)蓄存款利息結(jié)息日為A、每季末月20日 BC、6月30日 DA 。、每季末月21日、7月1日27、個(gè)人通知存款的最低取款金額為A、1萬B、2萬CD元。3萬D、5萬28、零存整取定期儲(chǔ)蓄中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)齊者，以后存入的，其利息按A計(jì)付。A、活期利率 B 、補(bǔ)存日相應(yīng)的掛牌利率C、支取日相應(yīng)的掛牌利率 D、不計(jì)利息29、教育儲(chǔ)蓄的最低起存金額為 CoA、1元B、5元C、50元D、100元30、客戶憑本人身份證件和《掛失申請(qǐng)書》回單聯(lián)至柜面辦理掛失卡銷戶時(shí)，柜員應(yīng)通過 b,與客戶交來的掛失申請(qǐng)書核對(duì)。A、3845卡狀態(tài)信息查詢交易查詢卡片是否在正式掛失狀態(tài)B、7223跨機(jī)構(gòu)補(bǔ)打印掛失申請(qǐng)書交易補(bǔ)打印掛失申請(qǐng)書C、7120機(jī)構(gòu)憑證掛失/解掛情況查詢交易查詢對(duì)應(yīng)掛失記錄D抽出掛失時(shí)網(wǎng)點(diǎn)留存的《掛失申請(qǐng)書》留存聯(lián)TOC\o"1-5"\h\z31、教育儲(chǔ)蓄最低起存金額為50元，本金合計(jì)最高金額為 BoA、1萬元B、2萬元C、3萬元D、4萬元32、付款人發(fā)起設(shè)立保付通業(yè)務(wù)之后，須收款人在固定期限內(nèi)確認(rèn)的關(guān)系有： oA.保付通賬戶的建立 B .保付通關(guān)聯(lián)關(guān)系的建立C.保付通委托支付條件的設(shè)立 D .保付通關(guān)聯(lián)關(guān)系的解除33、客戶只能在個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版使用的產(chǎn)品和功能有： DoA.資產(chǎn)負(fù)債表 B.收支明一現(xiàn)金流量表C.關(guān)聯(lián)賬戶 D.我的保付通34、我行貼有銀聯(lián)標(biāo)示的 ATM為持他行卡的客戶提供D的服務(wù)。A、查詢、轉(zhuǎn)賬功能 B、存、取款功能C、提取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬功能 D、查詢余額和提取現(xiàn)金功能35、不能用于登錄個(gè)人網(wǎng)銀大眾版的是D。A、客戶號(hào) B、東方卡卡號(hào)C、活期一本通賬號(hào) D、定期一本通賬號(hào)36、柜員發(fā)放個(gè)人質(zhì)押貸款，如果質(zhì)押類型為憑證控制，則在貸款發(fā)放后應(yīng)做 A交易，并將憑證封包后交庫管員。A、7301代保管品入庫 B、7401抵質(zhì)押物開戶C、2302柜臺(tái)質(zhì)押貸款入賬 D、9007單筆記賬37、客戶開通“及時(shí)語”后，輕松理財(cái)卡賬戶資金發(fā)生變動(dòng)、交易密碼輸入錯(cuò)誤超過 B,我們會(huì)立即通過手機(jī)短信或電子郵件通知客戶， 讓客戶在第一時(shí)間了解賬戶變動(dòng)情況， 確保資金安全。A、2次B、3次C、4次D、5次38、客戶在異地申領(lǐng)補(bǔ)換新卡前的應(yīng)急取現(xiàn)支持限A次。A、一B、二 C、三 D 、四39、客戶可在我行網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行以及全國8萬臺(tái)帶“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM取現(xiàn)金， 客戶每日ATM取款金額最多可達(dá)D,取錢次數(shù)DoA、5仟元4次B、2萬元7次C、2萬元4次D、2萬元不限40、在境內(nèi)的個(gè)人外匯款匯出境外用于經(jīng)常項(xiàng)目支出時(shí)，外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)的外匯款匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值達(dá)A的，憑本人有效身份證件在銀行辦理；手持外幣現(xiàn)鈔款匯出境外，當(dāng)日累計(jì)等值達(dá)A的，憑本人有效身份證件在銀行辦理。_A、5萬美元以下（含） 1萬美元以下（含）B、5萬美元以下 1 萬美元以下（含）C、5萬美元以下（含） 1 萬美元以下DK5萬美元以下 1 萬美元以下41、我行作為小額支付系統(tǒng)的開戶行和代理行時(shí)，目前設(shè)置的業(yè)務(wù)上限為 DA、5萬B、10萬C、20萬D、暫未設(shè)置上限42、小額跨行個(gè)人通存交易代碼是 BoA、8069B、8642C、8643D、5265E、527843、A及其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測、管理和檢查。A、國家外匯管理局 B、人民銀行C、證監(jiān)會(huì)D、保監(jiān)會(huì)44、我行不受理對(duì)B 的掛失。A、東方卡大額圈存而 B-、東方卡小額圈存賬戶 C、交易密碼D、儲(chǔ)蓄存單45、在辦理個(gè)貸入賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審核憑證的有效性，憑證要素的齊全性，其中借款憑證上應(yīng)審核是否加蓋A。A、“個(gè)貸放款專用章”及“放款監(jiān)督人”印章B、“個(gè)貸審批專用章”及“放款監(jiān)督人”印章C、“個(gè)貸審批專用章”及“審批人員”印章D"個(gè)貸放款專用章”及“審批人員”印章46、針對(duì)既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)DA、不必上報(bào) B、只提交大額交易報(bào)告C、只提交可疑交易報(bào)告 D、分別提交大額和可疑交易報(bào)告47、營業(yè)結(jié)束，柜員將各種券別成把以上的現(xiàn)金交庫箱管理員后進(jìn)行現(xiàn)金及重要空白憑證碰庫，碰庫成功由 B授權(quán)打印《銀行柜員余額表和特殊交易處理核對(duì)單》 ，并在錄像監(jiān)控下對(duì)庫存現(xiàn)金尾零款逐張（枚）進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)。A、其他柜員 B、業(yè)務(wù)主辦 C、運(yùn)營主管 D、庫箱管理員48、關(guān)于存款證明描述正確的是 D。A、我行出具的存款證明書分為時(shí)點(diǎn)證明和時(shí)段證明兩種B、對(duì)出具時(shí)點(diǎn)證明的存款或持有的產(chǎn)品不凍結(jié)止付C、對(duì)出具時(shí)段證明客戶的存款或持有的一定數(shù)額的產(chǎn)品辦理凍結(jié)止付， 并在存款證明書上注明存款的凍結(jié)止付到期日期D以上答案都對(duì)49、根據(jù)《上海浦東發(fā)展銀行在證券公司設(shè)立臨時(shí)派出柜臺(tái)辦理第三方存管業(yè)務(wù)的管理辦法 （試行）》的規(guī)定， A 不屬于派出柜臺(tái)可以受理的業(yè)務(wù)范圍。A、現(xiàn)金業(yè)務(wù) B、銀行結(jié)算賬戶開戶 C、第三方存管簽約 D、網(wǎng)上銀行簽約50、個(gè)人客戶先電話銀行辦理口頭 /臨時(shí)掛失，后到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式 /書面掛失或解除口頭/臨時(shí)掛失時(shí)，客戶應(yīng) BoA、提供原口頭/臨時(shí)掛失《個(gè)人憑證（密碼）處置申請(qǐng)書》B、應(yīng)提供存款要素、身份證件，并告知原辦理口頭 /臨時(shí)掛失的渠道和（或）日期、時(shí)間等信息C、應(yīng)提供姓名、身份證件、存款時(shí)間、種類、金額、賬號(hào)及住址等有關(guān)情況D讓代理人持其本人簽署的委托書辦理51、關(guān)于個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售付匯業(yè)務(wù)落地處理描述錯(cuò)誤的是 BoA、落地處理機(jī)構(gòu)應(yīng)不定時(shí)通過8934交易查詢客戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)B、落地處理機(jī)構(gòu)必須在客戶提交申請(qǐng)當(dāng)日完成受理審核C、當(dāng)日受理審核的業(yè)務(wù)必須當(dāng)日完成業(yè)務(wù)操作和相關(guān)后續(xù)處理D對(duì)個(gè)人網(wǎng)上結(jié)售付匯業(yè)務(wù)申請(qǐng)，限至遲次日受理審核外匯支付等：1、在旅行支票中，銀行要求客戶在柜面當(dāng)場辦理復(fù)簽，該環(huán)節(jié)通常發(fā)生在下面 B業(yè)務(wù)中。A、出售旅行支票 B 、旅行支票兌付C、旅行支票掛失 D 、旅行支票轉(zhuǎn)讓2、為滿足反洗錢要求，自2010年3月24日起，我行辦理代售美國運(yùn)通旅行支票業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)日每一客戶累計(jì)代售金額不得大于 D美元。（或其他等值貨幣）A、10000 B 、15000C、20000 D 、250003、我行開立的出口收匯待核查賬戶的業(yè)務(wù)代號(hào)及賬戶性質(zhì)為 B。A、5741、1100 B 、5741、1101C、5740、1100 D 、5740、11014、當(dāng)出口收結(jié)匯聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)發(fā)生全國性系統(tǒng)故障并導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的， 由國家外匯管理局啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)自系統(tǒng)恢復(fù)正常后的 C個(gè)工作日，使用IC卡按照“結(jié)匯/劃出未核查臺(tái)賬”進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并核注。A、1B、3C、5D、105、按規(guī)定，各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在 B為收款單位出具出口收匯核銷專用聯(lián)。A、收到款項(xiàng)劃入待核查賬戶后B、劃入待核查賬戶并為企業(yè)辦理結(jié)匯或劃出后C、從待核查賬戶劃入經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶DK以上說法均不正確6、對(duì)于等值C萬美元（含）以下企業(yè)備用金結(jié)匯的，企業(yè)無需提交結(jié)匯后人民幣資金用途證明和對(duì)外支付相關(guān)憑證。A、1B、3C、5D、207、自2009年1月1日起，境內(nèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人向境外單筆支付等值 B萬美元以上，應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理《服務(wù)貿(mào)易、收益、經(jīng)常轉(zhuǎn)移和部分資本項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)證明》 。A、1B、3C、5D、208、大額外匯定期存款的起存金額和大額七天通知期存款的起存金額均為 C（含）以上的等值外匯。A、50萬美元B、100萬美元C、300萬美元D、500萬美元9、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶的最高限額是指： AoA、賬戶日終余額B、賬戶累計(jì)貸方發(fā)生額C、賬戶累計(jì)借方發(fā)生額D賬戶每日的支付限額10、收款賬戶為資本金賬戶，款項(xiàng)入賬后賬戶累計(jì)貸方發(fā)生額超過外匯局規(guī)定的最高限額，但不超過賬戶最高限額的A,可以調(diào)整限額后直接入賬。A、1%且絕對(duì)值不超過等值1萬美圓。B、1%C、絕對(duì)值不超過等值1萬美圓。D1%或絕對(duì)值不超過等值1萬美圓。11、當(dāng)日存、取、結(jié)售匯外幣現(xiàn)金單筆或累計(jì)等值 A美元以上的外匯交易屬于大額非美元外匯資金交易。A、1萬B、2萬C、5萬D、10萬12、外國投資者未在境內(nèi)設(shè)立外商投資企業(yè)， 但在境內(nèi)從事直接投資或從事與直接投資相關(guān)的活動(dòng),可向投資項(xiàng)目所在地外匯局申請(qǐng)，以該投資者名義開立 BoA、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶B、外國投資者專用外匯賬戶C、資本金賬戶D資本金專用賬戶13、同一境內(nèi)機(jī)構(gòu)在不同開戶金融機(jī)構(gòu)開立的相同性質(zhì)經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶之間可以相互劃轉(zhuǎn)外匯資金，但匯出金融必須a。A、在匯出憑證備注欄中加注賬戶性質(zhì)B、通過電話向收款行查詢收款賬戶性質(zhì)C、取得外匯管理局“外匯資金劃轉(zhuǎn)核準(zhǔn)件”D查看外匯登記證上有關(guān)賬戶的性質(zhì)。14、金融機(jī)構(gòu)為境內(nèi)機(jī)構(gòu)開立經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶時(shí)，應(yīng)通過外匯賬戶信息交互平臺(tái)，查詢境內(nèi)機(jī)構(gòu)是否已在開戶地外匯局 CoA提供上年進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際情況B、提供經(jīng)常項(xiàng)目外匯收入的證明C、進(jìn)行基本信息登記D申請(qǐng)辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)資格登記15、分支行如需對(duì)辦理的代客結(jié)售匯業(yè)務(wù)進(jìn)行沖抹賬，正確的處理方法是： DoA直接通過“9038抹賬交易”進(jìn)行抹賬B、直接通過“5007外匯買賣專用沖抹賬”交易進(jìn)行沖抹賬C、直接做一筆反向的交易D向總行資金總部報(bào)批并經(jīng)核準(zhǔn)后進(jìn)行沖抹賬16、“外匯買賣”科目的性質(zhì)是 _C oA、資產(chǎn)類科目 B、負(fù)債類科目—C-、資產(chǎn)負(fù)債共同科目 D、表外科目17、收到“立即貸記”方式的貸記通知，計(jì)算機(jī)自動(dòng)將頭寸轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目，若委托人為境內(nèi)機(jī)構(gòu)，計(jì)算機(jī)從A個(gè)工作日再轉(zhuǎn)入單位賬戶。A、10B、12C、13D、1518、票據(jù)金額在等值 C美元以上的，除美元票據(jù)可以委托美聯(lián)銀行辦理“最終貸記”外，其他幣種票據(jù)必須采用收妥入賬的方式。A、10000B、30000C、35000D、5000019、單個(gè)外匯賬戶每日支取超過等值 10000美元的外幣現(xiàn)鈔，銀行按照支取金額的C—收取運(yùn)保費(fèi)A、1%oB、2%oC、3%oD、4%o20、下列結(jié)售匯業(yè)務(wù)采用人工平盤方式的有： CoA、自營結(jié)售匯 B 、代客結(jié)售匯C、外幣兌換 D、交易結(jié)售匯21、保函按季定期收取手續(xù)費(fèi)。各行對(duì)尚未到期的保函，于AoA每季末月21日（遇節(jié)假日順延）統(tǒng)一計(jì)收手續(xù)費(fèi)。B、每月21日（遇節(jié)假日順延）統(tǒng)一計(jì)收手續(xù)費(fèi)。C、每季末月最后一天（遇節(jié)假日順延）統(tǒng)一計(jì)收手續(xù)費(fèi)。22、我行外匯業(yè)務(wù)實(shí)行A,各種貨幣以原幣填制憑證，記載賬簿，編制報(bào)表。年終決算時(shí)，各種分賬的外幣應(yīng)按規(guī)定折成人民幣匯總編制決算報(bào)表。A外匯分賬制B、收付實(shí)現(xiàn)制C、權(quán)責(zé)發(fā)生制D、外匯統(tǒng)賬制23、以下是四家銀行報(bào)價(jià)，客戶若賣出美元，哪家行報(bào)價(jià)對(duì)客戶最有利 B

A、USD/JPY109.21/35BA、USD/JPY109.21/35BC、USD/JPY108.88/95D、USD/JPY109.85/98 （買入價(jià)/賣出價(jià)）24、外匯局按收戶交易性質(zhì)來分把個(gè)人賬戶分為 BoA境內(nèi)個(gè)人賬戶和境外個(gè)人賬戶B、外匯結(jié)算戶、外匯儲(chǔ)蓄戶和資本項(xiàng)目賬戶C、個(gè)人戶和個(gè)體工商戶D現(xiàn)鈔戶和現(xiàn)匯戶TOC\o"1-5"\h\z25、有關(guān)SWIFTS文的正確表述是_A 。A、2!n表示最多填入2位數(shù)字 B一、“.”表示小數(shù)點(diǎn)（應(yīng)為表示，）C、//SC（后跟6位數(shù)字）表示英國票據(jù)交^^所自動(dòng)收付系統(tǒng)（CHAPS排列號(hào)碼D以上都不對(duì)26、外匯資本金賬戶的最高限額是指： _BA、賬戶日終余額 一B、賬戶累計(jì)貸方發(fā)生額C、賬戶累計(jì)借方發(fā)生額D賬戶每日的支付限額27、司法機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國反洗錢法》獲得的客戶身份資料和交易信息，只能用于 AA、反洗錢刑事訴訟B、反洗錢行政調(diào)查 C、反洗錢監(jiān)測D、反洗錢可疑活動(dòng)調(diào)查28、金融機(jī)構(gòu)在按照國務(wù)院反洗錢行政主管部門的要求采取臨時(shí)凍結(jié)措施后 D內(nèi)，未接到偵查機(jī)關(guān)繼續(xù)凍結(jié)通知的，應(yīng)當(dāng)立即解除凍結(jié)。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、36小時(shí)D、48小時(shí)29、法人、其他組織和個(gè)體工商戶之間金額 D元（人民幣）以上的單筆轉(zhuǎn)賬支付屬于人民幣大額支付交易。A、20萬B、50萬C、100萬D、200萬A元（等值美元）以上的單筆轉(zhuǎn)賬支付屬于外幣A元（等值美元）以上的單筆轉(zhuǎn)賬支付屬于外幣A、20萬B、50萬C、100萬D、200萬31、短期內(nèi)人民幣資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的情況屬于可疑支付交易，這里,“短期”是指C個(gè)營業(yè)日以內(nèi)。A、2B、5C、10D、20中間業(yè)務(wù)等：TOC\o"1-5"\h\z1、目前憑證式國債提前兌付的手續(xù)費(fèi)率為 COA、1%B、2%C、1%oD、2%o2、股票交易需要交納的費(fèi)用有： BoA.委托費(fèi)、 B.傭金、C.印花稅、D.證管費(fèi)E.城市管理費(fèi)3、貨幣市場基金的投資范圍有： FoA.短期國債（剩余期限小于397天）B. 中央銀行票據(jù)C.銀行背書的商業(yè)匯票 D.銀行承兌匯票E.大額可轉(zhuǎn)讓存單 F.期限在一年內(nèi)的回購4、開放式基金與貨幣市場基金的區(qū)別主要是 AoA、投資范圍不同 B、風(fēng)險(xiǎn)程度不同 C、收益計(jì)算方法不同D開放式基金只能在證券公司購買，貨幣市場基金只能在銀行柜臺(tái)購買5、根據(jù)我國目前對(duì)個(gè)人投資者投資開放式基金的 A 實(shí)行暫不征收所得稅的優(yōu)惠政策, 投資者可以免繳收入所得稅。A基金紅利 B、資本利得 C、差價(jià)收入6、基金直銷業(yè)務(wù)與代銷業(yè)務(wù)的區(qū)別主要有 AoA直銷是通過基金公司渠道銷售，而代銷是通過銀行渠道銷售B、直銷手續(xù)費(fèi)比代銷優(yōu)惠C、目前與我行簽訂直銷業(yè)務(wù)的基金公司有博時(shí)和南方基金公司D代銷手續(xù)費(fèi)比直銷優(yōu)惠7、國債收款憑證應(yīng)列入A備忘科目。A、901B、902 C、905D、9078、發(fā)行期結(jié)束后未售出的憑證式國債 AoA、由我行自行購買 B、退還給財(cái)政部C、由本行員工自行購買 D、繼續(xù)發(fā)售9、我行購入客戶提前兌付的債券需記入 BoA、短期投資科目 B、長期投資科目C、中期投資科目 D、中長期投資科目10、客戶認(rèn)購憑證式國債時(shí)，以C為起點(diǎn)，按整數(shù)倍認(rèn)購。A、1元 B、10元 C、100元、D、1000元質(zhì)量管理及外包管理：1、在浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行)》中，運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的特許范圍包括：數(shù)據(jù)處理服務(wù)、 (旦)、自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、款箱押運(yùn)、庫箱寄存、單據(jù)傳遞、銀企對(duì)賬等共七大類。(A)安全保衛(wèi)(B)業(yè)務(wù)資料管理(C)設(shè)備采購(D)物業(yè)管理2、浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行) 》自(C)起施行。2007年12月1日2007年12月29日(Q2008年1月1日(D)2008年3月1日3、(上)將依據(jù)監(jiān)管要求、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在報(bào)經(jīng)總行行長辦公會(huì)議批準(zhǔn)后，對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包特許范圍做同步調(diào)整并定期公布。(A)總行運(yùn)營與科技總部(B)總行辦公室(C)總行合規(guī)部(D)總行風(fēng)險(xiǎn)管理總部4、分行只能在特許范圍內(nèi)開展運(yùn)營外包業(yè)務(wù)，超出范圍之外的外包業(yè)務(wù)須((A)向總行報(bào)備(B)報(bào)分行行長審批(C)向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局報(bào)備(D)征得總行同意。5、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的原則是(D_)(A)成本有效原則、風(fēng)險(xiǎn)控制原則、有效監(jiān)管原則、最終控制原則(B)合法合規(guī)原則、效率優(yōu)先原則、有效監(jiān)管原則、最終控制原則(C)合法合規(guī)原則、風(fēng)險(xiǎn)控制原則、有效監(jiān)管原則、互惠互利原則(D)合法合規(guī)原則、風(fēng)險(xiǎn)控制原則、有效監(jiān)管原則、最終控制原則6、總行負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)的部門是( B)(A)財(cái)務(wù)部 一(B)運(yùn)營與科技總部(C)合規(guī)部(D)風(fēng)險(xiǎn)管理總部7、對(duì)外包商的分類管理是綜合考慮了外包業(yè)務(wù)的重要性、 (D_)和外包金額三個(gè)方面。(A)外包商的資質(zhì) 一(B)延續(xù)性(C)成長性(D)覆蓋面8、一類外包商的定義為：承擔(dān)我行以下三類業(yè)務(wù)： (A);或雖不屬于上述業(yè)務(wù)范圍，但外包了我行半數(shù)及以上分行的運(yùn)營業(yè)務(wù)(可以是不同類型的業(yè)務(wù))一(A)數(shù)據(jù)處理服務(wù)、業(yè)務(wù)檔案管理、自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)(B)業(yè)務(wù)檔案管理、自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、款箱押運(yùn)(C)安全保衛(wèi)、自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、銀企對(duì)賬(D)銀企對(duì)賬、庫箱寄存、數(shù)據(jù)處理服務(wù)9、二類外包商的定義為：承擔(dān)的業(yè)務(wù)不屬于一類外包商的外包范圍， 但是與我行的運(yùn)營外包業(yè)務(wù)的年合同金額為(J)及以上或外包兩家及以上分行運(yùn)營業(yè)務(wù)(可以是不同類型的業(yè)務(wù)) 。30萬元人民幣100萬元人民幣50萬元人民幣60萬元人民幣10、根據(jù)浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行)?,選擇外包商的途徑有(A_)o(A)使用現(xiàn)有而外包商、通過同業(yè)介紹、瀏覽專業(yè)刊物或者網(wǎng)站、公開向社會(huì)征求(B)使用現(xiàn)有的外包商、通過熟人介紹、公開向社會(huì)征求(C)通過熟人介紹、瀏覽專業(yè)刊物或者網(wǎng)站、公開向社會(huì)征求(D)使用現(xiàn)有的外包商、瀏覽專業(yè)刊物或者網(wǎng)站、公開向社會(huì)征求11、在浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行)》中規(guī)定，對(duì)外包商開展盡職調(diào)查的基本項(xiàng)目有( _A)o(A)對(duì)外包商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查、審查外包商建議的具體服務(wù)方式、評(píng)估外包商的業(yè)務(wù)運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估外包商執(zhí)行監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行相關(guān)管理規(guī)定的能力、審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》(B)對(duì)外包商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查、對(duì)外包商的資信情況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估外包商的業(yè)務(wù)運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估外包商執(zhí)行監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行相關(guān)管理規(guī)定的能力、審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》(C)對(duì)外包商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查、審查外包商建議的具體服務(wù)方式、評(píng)估外包商的誠信程度、評(píng)估外包商執(zhí)行監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行相關(guān)管理規(guī)定的能力、審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》(D)對(duì)外包商的企業(yè)背景進(jìn)行調(diào)查、審查外包商建議的具體服務(wù)方式、評(píng)估外包商的業(yè)務(wù)運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估外包商執(zhí)行監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行相關(guān)管理規(guī)定的能力、審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》12、根據(jù)浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行) 》，(B_)外包商承擔(dān)的業(yè)務(wù)，分行可自行審批。如屬(A)外包商外包業(yè)務(wù)或特許范圍之外的業(yè)務(wù)，分行簽署初審意見后，須向總行運(yùn)營與科技總部上報(bào)申請(qǐng)無，由總行終審。(A)一類、二類(第二個(gè)空格的答案)(B)三類(第一個(gè)空格的答案)(C)二類、三類(功一類、二類、三類13、分行轄屬分支機(jī)構(gòu)對(duì)(D_)有審批權(quán)。(A)一類外包商承擔(dān)的運(yùn)營業(yè)湎包(B)二類外包商承擔(dān)的運(yùn)營業(yè)務(wù)外包(C)三類外包商承擔(dān)的運(yùn)營業(yè)務(wù)外包(D)所有類別的外包商承擔(dān)的運(yùn)營業(yè)務(wù)外包都沒14、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包采用招標(biāo)方式。在競標(biāo)時(shí)，候選外包商應(yīng)提交： (D)(A)外包商基本資料表、外包服務(wù)合同、協(xié)議、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃 一(B)外包商競標(biāo)書、外包服務(wù)方案、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃(C)外包商基本資料表、外包服務(wù)方案、業(yè)務(wù)定價(jià)單(D)外包商基本資料表、外包服務(wù)方案、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃15、如有(A__)的情況，可以不進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng)，但應(yīng)填寫《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包招標(biāo)豁免單》以歷而海標(biāo)時(shí)外包商應(yīng)提供的材料。(A)對(duì)現(xiàn)有的外包合同進(jìn)行修正、外包商年終考評(píng)結(jié)果為杰出、唯一的候選外包商， (沒有其他可供替代的選擇)、年合同金額小于5萬元人民幣(B)對(duì)原外包合同/協(xié)議到期順延、外包商年終考評(píng)結(jié)果為杰出、唯一的候選外包商(沒有其他可供替代的選擇)、年合同金額小于5萬元人民幣(C)對(duì)現(xiàn)有的外包合同進(jìn)行修正、外包商年終考評(píng)結(jié)果為杰出、唯一的候選外包商(沒有其他可供替代的選擇)、年合同金額小于30萬元人民幣(D)對(duì)現(xiàn)有的外包合同進(jìn)行修正、外包商年終考評(píng)結(jié)果為“好”“上、唯一的候選外包商(沒有其他可供替代的選擇)、年合同金額小于5萬元人民幣16、對(duì)外包商的年終考評(píng)結(jié)果可分為(B)(A)杰出、好、一般、不合格(B)杰出、優(yōu)秀、好、不合格(C)優(yōu)、好、中、差(D)杰出、好、合格、不合格17、外包委托合同/協(xié)議必須采用書面形式，至少應(yīng)包括( A_)條款：(A)協(xié)議的范圍、生效與終止、各方的關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外包費(fèi)用和付款方式、服務(wù)質(zhì)量、保密條款、保險(xiǎn)要求、違約的責(zé)任、不可抗力、分包商、處罰和解除合同的條件、審計(jì)和知情權(quán)、爭議解決的方式、附加條款(B)協(xié)議的范圍、生效與終止、甲乙方關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外包費(fèi)用和付款方式、服務(wù)質(zhì)量、保密條款、保險(xiǎn)要求、違約的責(zé)任、不可抗力、分包商、處罰和解除合同的條件、審計(jì)和知情權(quán)、爭議解決的方式、附加條款(C)協(xié)議的范圍、生效與終止、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外包費(fèi)用和付款方式、服務(wù)質(zhì)量、保密條款、保險(xiǎn)要求、違約的責(zé)任、不可抗力、追溯力、處罰和解除合同的條件、審計(jì)和知情權(quán)、爭議解決的方式、索償權(quán)、備注(D)協(xié)議標(biāo)的的定義、生效與終止、各方的關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外包費(fèi)用和付款方式、售后服務(wù)、保密條款、保險(xiǎn)要求、違約的責(zé)任、不可抗力、分包商、處罰和解除合同的條件、審計(jì)和知情權(quán)、爭議解決的方式、附加條款18、外包委托合同/協(xié)議正常到期終止，應(yīng)( D_)(A)合同順延，可不舉行招標(biāo)(B)須通過重新招標(biāo)另選一家外包商(C)在雙方協(xié)商一致的情況下續(xù)簽合同(D)重新舉行招標(biāo)活動(dòng)19、外包委托合同/協(xié)議中的合同/協(xié)議范圍條款應(yīng)包括( C_)(A)外包業(yè)務(wù)的描述(B)外包商提供的具體服務(wù)(C)外包業(yè)務(wù)的描述、外包商提供的具體服務(wù)(D)外包業(yè)務(wù)的定義、外包商提供的具體服務(wù)20、外包委托合同/協(xié)議中的生效與終止條款所要明確的是(A)。(A)合同/協(xié)議的生效與終止日期 一(B)合同/協(xié)議的簽署與終止日期(C)合同/協(xié)議的簽署與突然終止日期(D)合同/協(xié)議的生效和突然終止21、外包委托合同/協(xié)議中各方的關(guān)系是要明確(上)。TOC\o"1-5"\h\z(A)合同/協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù) ―(B)我行有權(quán)保留其他可供替代選擇的外包商(C)業(yè)務(wù)外包帶來的人力資源方面的要求(D)A、RC22、外包委托合同/協(xié)議中的風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l款是要明確( B)。(A)外包商的《應(yīng)急方案》 一(B)外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》和其他風(fēng)險(xiǎn)防范措施(C)外包商風(fēng)險(xiǎn)防范措施(D)外包商的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施23、外包委托合同/協(xié)議中的合規(guī)條款是指(A)o(A)我行的外包管理工作要符合監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行的相關(guān)管理規(guī)定(B)業(yè)務(wù)外包要符合巴塞爾協(xié)議(C)外包商的外包和業(yè)務(wù)處理行為符合監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行的相關(guān)管理規(guī)定(D)要符合外包商所在地的法律法規(guī)24、外包委托合同/協(xié)議中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款是要明確( A)。(A)對(duì)于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種有形、無形資產(chǎn)的使用權(quán)和而權(quán)(B)對(duì)于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種有形、無形資產(chǎn)的所有權(quán)(C)對(duì)于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種有形、無形資產(chǎn)的使用權(quán)(D)對(duì)于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種有形資產(chǎn)的使用權(quán)和所有權(quán)25、外包委托合同/協(xié)議中的外包費(fèi)用和付款方式條款是要明確( D_)。(A)外包費(fèi)用(B)員工的薪酬(C)付款方式(D)A、RC26、外包委托合同/協(xié)議中的服務(wù)質(zhì)量條款是指對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的承諾，比如(D)o(A)時(shí)效性、差錯(cuò)率、完成情況、合作性、服務(wù)人員的儀表著裝和服務(wù)態(tài)度等(B)時(shí)效性、差錯(cuò)率、完成情況等；相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、免責(zé)條款(C)完成情況、合作性、服務(wù)人員的儀表著裝和服務(wù)態(tài)度等；相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰(D)時(shí)效性、差錯(cuò)率、完成情況、合作性、服務(wù)人員的儀表著裝和服務(wù)態(tài)度等； 相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、免責(zé)條款27、外包委托合同/協(xié)議中的保密條款是指( C_)o(A)對(duì)于涉及到浦發(fā)銀行的保密或受限制信息應(yīng)制而目應(yīng)的保密條款(B)對(duì)于涉及到浦發(fā)銀行客戶的敏感信息的外包業(yè)務(wù)應(yīng)制定相應(yīng)的保密條款(C)對(duì)于涉及到浦發(fā)銀行的保密或受限制信息， 以及銀行客戶的敏感信息的外包業(yè)務(wù)應(yīng)制定相應(yīng)的保密條款(D)對(duì)于涉及外包商的商業(yè)機(jī)密信息，浦發(fā)銀行應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施28、外包委托合同/協(xié)議中的分包商條款是指(A)。

(A)浦發(fā)銀行對(duì)于分包商使用的要求(B)外包商對(duì)分包商的要求(C)分包商合同/協(xié)議，并作為外包合同/協(xié)議的附件(功ABC29、外包委托合同/協(xié)議中處罰和解除合同的條件包括(D)(A)外包商未達(dá)到原先的服務(wù)質(zhì)量的承諾、連續(xù)被銀行客戶投訴：在年終考評(píng)中，被評(píng)為不合格(B)外包商在外包服務(wù)中，存在欺詐行為、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或重大事故，造成我行名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失(C)外包商違反監(jiān)管當(dāng)局和浦發(fā)銀行的相關(guān)管理規(guī)定、違反中華人民共和國的相關(guān)法律。(D)A、RC有權(quán)了解外包商的運(yùn)營狀況和在征得外包商同意的前提下可并在征得外包商同意的前提下但無權(quán)要求外包商提供其運(yùn)營30、外包委托合同/協(xié)議中的審計(jì)和知情權(quán)條款是指( A_)有權(quán)了解外包商的運(yùn)營狀況和在征得外包商同意的前提下可并在征得外包商同意的前提下但無權(quán)要求外包商提供其運(yùn)營(A浦發(fā)銀行有權(quán)對(duì)外包商進(jìn)行審計(jì)或者聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行前十,其他相關(guān)信息。(B)浦發(fā)銀行有權(quán)對(duì)外包商進(jìn)行審計(jì)或者聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)、獲知外包商的運(yùn)營狀況和其他相關(guān)信息。(C)浦發(fā)銀行無權(quán)對(duì)外包商進(jìn)行審計(jì)但可聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),可獲知外包商的運(yùn)營狀況和其他相關(guān)信息。(D)浦發(fā)銀行有權(quán)對(duì)外包商進(jìn)行審計(jì)或者聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),狀況和其他相關(guān)信息。31、外包委托合同/協(xié)議中的附加條款是指( D_)(A)財(cái)務(wù)與法律部門建議的附加條款(B)審計(jì)與法律部門建議的附加條款(C)財(cái)務(wù)與審計(jì)部門建議的附加條款(D)合規(guī)與法律部門建議的附加條款32、對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的常規(guī)管理要求有( E_)1、在外包商履行服務(wù)之前，發(fā)包機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)外包商進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保其能理解我行的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本次外包服務(wù)的具體要求； 2、在外包商履行服務(wù)之前，外包商應(yīng)提供該項(xiàng)外包業(yè)務(wù)服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料(涉及到現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，還應(yīng)提供雙方認(rèn)可的身份認(rèn)證方法) ，以后如有人員變更,應(yīng)及時(shí)更新資料。1、外包商客戶經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)外包商的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并填寫《上海浦東發(fā)展銀行外包商表現(xiàn)評(píng)估表》；2、每個(gè)年度末，應(yīng)對(duì)外包商進(jìn)行年終考評(píng)， 填寫《上海浦東發(fā)展銀行外包商年終考評(píng)表》(C)各行應(yīng)制定外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)場和非現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、BA、RC33、外包商的年終考評(píng)成績?yōu)椤敖艹觥?，則( A_)o(A)予以表揚(yáng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯；在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)均獲杰出，則在合同到期后自動(dòng)獲招標(biāo)豁免權(quán)。(B)予以表揚(yáng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯。(C)在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)均獲杰出，則在合同到期后自動(dòng)獲招標(biāo)豁免權(quán)。(D)予以表揚(yáng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯；在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)均獲杰出，則在合同到期后可自動(dòng)順延，無需簽訂新合同。34、外包商的年終考評(píng)成績?yōu)椤皟?yōu)秀”，則( D_)o(A)予以肯定、對(duì)其不足之處予以指出，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯。(B)在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)結(jié)果均獲優(yōu)秀及以上， 則在合同到期后的新一輪招標(biāo)工作中酌情加分。(C)予以肯定、對(duì)其不足之處予以指出，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯；在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)結(jié)果均獲優(yōu)秀及以上，則在合同到期后可或招標(biāo)豁免待遇。(D)予以肯定、對(duì)其不足之處予以指出，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和(或)獎(jiǎng)杯；在合同期內(nèi)的所有年終考評(píng)結(jié)果均獲優(yōu)秀及以上，則在合同到期后的新一輪招標(biāo)工作中酌情加分。35、外包商的年終考評(píng)成績?yōu)椤昂谩?，則( 且)。(A)進(jìn)行溝通交流，由我行人員對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。一(B)進(jìn)行溝通交流，由我行人員對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，重新梳理外包服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；在合同到期后的新一輪招標(biāo)工作中酌情減分。(C)在合同到期后的新一輪招標(biāo)工作中酌情減分。(D)進(jìn)行溝通交流，在合同到期后即被排除在外包商候選名單之外。36、外包商的年終考評(píng)成績?yōu)椤安缓细瘛保瑒t( A_)(A)自年終考評(píng)結(jié)果公布的次月起，解除外包服務(wù)合同「并不得參加新一輪的招標(biāo)。(B)自年終考評(píng)結(jié)果公布的次月起，解除外包服務(wù)合同。(C)合同正常到期后不得參加新一輪的招標(biāo)。(D)進(jìn)行溝通交流，并在合同到期后的新一輪招標(biāo)工作中酌情減分。37、對(duì)于二類外包商的日常管理，除常規(guī)管理要求外還應(yīng)執(zhí)行以下事項(xiàng)( 2)(A)建立與外包商之間的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，不定期舉行外包工作會(huì)議。 一(B)建立與外包商之間有效的聯(lián)絡(luò)、溝通和信息交流機(jī)制，不定期舉行外包工作會(huì)議。(C)建立與外包商之間有效的聯(lián)絡(luò)、溝通和信息交流機(jī)制，定期舉行外包工作會(huì)議。(D)建立與外包商之間交流機(jī)制，保持溝通渠道的暢通。38、對(duì)于一類外包商的日常管理，應(yīng)在對(duì)二類外包商日常管理要求的基礎(chǔ)上再增加( A_)事項(xiàng)：(A)建立企業(yè)信用評(píng)級(jí)檔案；監(jiān)管外包商的工作表現(xiàn)，并且定期上報(bào)外包業(yè)務(wù)審批部門或人員；年應(yīng)審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》 ，督促外包商根據(jù)情況變化及時(shí)進(jìn)行更新。(B)建立企業(yè)外包商財(cái)務(wù)資料檔案；監(jiān)管外包商的工作表現(xiàn)， 并且定期上報(bào)外包業(yè)務(wù)審批部門或人員；每年應(yīng)審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》 ，督促外包商根據(jù)情況變化及時(shí)進(jìn)行更新。(C)建立企業(yè)信用評(píng)級(jí)檔案；監(jiān)管外包商的工作表現(xiàn)，并且不定期上報(bào)外包業(yè)務(wù)審批部門或人員；每年應(yīng)審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》 ，督促外包商根據(jù)情況變化及時(shí)進(jìn)行更新。(D)建立企業(yè)信用評(píng)級(jí)檔案；監(jiān)管外包商的工作表現(xiàn)，并且定期上報(bào)外包業(yè)務(wù)審批部門或人員；每半年應(yīng)審查外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》 ，督促外包商根據(jù)情況變化及時(shí)進(jìn)行更新。39、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法由總行負(fù)責(zé)制訂、修改和解釋，分行可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r( B_)。(A)自行確定執(zhí)行與否(B)制定實(shí)施細(xì)則(C)將分行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包材料報(bào)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)審核(D)將分行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包材料向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備40、浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行)》是(_D.)有效期。(A)有2年(B)有3年(C)有5年(D)未定41、在運(yùn)營業(yè)務(wù)外包特許范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料管理是指( _A)。(A)檔案保管、檔案銷毀、一般憑證保管(B)會(huì)計(jì)檔案的保管和銷毀(C)檔案庫房的場地租賃(D)會(huì)計(jì)憑證的保管42、在運(yùn)營業(yè)務(wù)外包特許范圍內(nèi)的自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)是指( D_)(A)設(shè)備維護(hù)和設(shè)備的安全保衛(wèi)(B)設(shè)備的安全保衛(wèi)(C)裝卸鈔時(shí)的安全保衛(wèi)和設(shè)備維護(hù)(D)裝卸鈔、設(shè)備維護(hù)43、在運(yùn)營業(yè)務(wù)外包特許范圍內(nèi)的銀企對(duì)賬是指(J)。

(A)銀企賬單打印、銀企賬單回收(B)銀企賬單寄送、銀企賬單回收(C)銀企賬單打印、銀企賬單寄送、銀企賬單回收(D)銀企賬單打印、銀企賬單寄送、銀企賬單回收、企業(yè)印章核對(duì)44、外包商客戶經(jīng)理是指(A)(A我行負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包回具體管理的崗位 /人員(B)外包商負(fù)責(zé)與我行聯(lián)系溝通的崗位 /人員(C)外包商負(fù)責(zé)營銷我行的崗位 /人員a、B45、三類外包商承擔(dān)的外包業(yè)務(wù)，分行對(duì)其審批的全套資料( A_)(A)需上報(bào)總行運(yùn)營與科技總部備案 一(B)需上報(bào)總行辦公室備案(C)需上報(bào)總行合規(guī)部備案(D)需上報(bào)總行風(fēng)險(xiǎn)管理總部備案(E)需上報(bào)總行審計(jì)部備案46、在填報(bào)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包商基本資料表是還應(yīng)將( D_)作為表格附件(A)外包商公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、企業(yè)法人的身份證受印件一份(B)外包商公司預(yù)留印鑒卡一份、企業(yè)法人的身份證復(fù)印件一份(C)外包商公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、外包商公司負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件一份(D)外包商公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、企業(yè)法人代碼復(fù)印件一份47、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包商基本資料表中的黑名單搜索是指( _B)。(A)是否被聯(lián)合國列入處罰、限制名單(B)是否被我國政府機(jī)關(guān)列入處罰、限制名單(C)是否被美國列入處罰、限制名單(D)是否被歐盟列入處罰、限制名單48、合同金額小于5萬元人民幣的運(yùn)營業(yè)務(wù)外包可實(shí)行標(biāo)豁免，其中合同金額是指( A_)(A)年合同金額(B)合同正常起止期間的金額(C)合同執(zhí)行期間的金額(D)以上都不對(duì)49、對(duì)于一、二類外包商的盡職調(diào)查除基本項(xiàng)目外還應(yīng)補(bǔ)充(J)(A)評(píng)估外包商在外包領(lǐng)域及銀行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)； 評(píng)估外包商的商業(yè)信譽(yù)，包括公開報(bào)道的意見投訴和法律訴訟。(B)評(píng)估外包商的風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力， 包括外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金建立情況、 外包業(yè)務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)購買情況,(C)審查外包商使用分包商的情況。如果使用了分包商，應(yīng)對(duì)分包商的能力進(jìn)行相應(yīng)的盡職調(diào)查。(D)參考外包商向其他企業(yè)提供類似服務(wù)的情況。A、RC、D50、外包商的《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》是指(J)(A)應(yīng)急預(yù)案比如：災(zāi)害天氣、(B)災(zāi)備計(jì)劃比如：災(zāi)害天氣、(C)在出現(xiàn)影響外包服務(wù)的各種意外情況下， 如何確保運(yùn)營業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的方案,突然停電、車輛故障等突發(fā)性事件。A、RC51、各分行可結(jié)合當(dāng)?shù)赝獍袌霈F(xiàn)狀對(duì)外包業(yè)務(wù)外包現(xiàn)場、非現(xiàn)場作業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)((A)增加新的條款(B)予以增、刪(C)嚴(yán)格執(zhí)行(切以上都不對(duì)52、國家商務(wù)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的H^一個(gè)外包基地城市是(旦)(A)重慶市、西安市、成都市、上海市、深圳市、北京市、杭州市、天津市、南京市、武漢市、濟(jì)南市。(B)大連市、青島市、成都市、上海市、深圳市、北京市、杭州市、天津市、南京市、武漢市、濟(jì)南市。(C)大連市、西安市、成都市、上海市、深圳市、北京市、杭州市、天津市、南京市、武漢市、鄭州市。(D)大連市、西安市、成都市、上海市、深圳市、北京市、杭州市、天津市、南京市、武漢市、濟(jì)南市。53、外包的作用和意義有(旦)(A)強(qiáng)化核心競爭力、提升組荻率、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營成本(B)外包還有獲得免費(fèi)資源、推進(jìn)組織整體變化和增強(qiáng)組織靈活性等方面的益處。(C)外包還有獲得增加社會(huì)就業(yè)崗位、加速組織整體變化和增強(qiáng)組織贏利性等方面的益處。(D)A、B(E)A、C54、(A)是外包最重要的原因(A)降低成本(B)控制風(fēng)險(xiǎn)(C)提高效率(D)減少差錯(cuò)55、外包有(B_)五大重要風(fēng)險(xiǎn)：(A)違反監(jiān)管要口險(xiǎn)；外包失敗風(fēng)險(xiǎn)；成本增加風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和核心能力培養(yǎng)機(jī)會(huì)喪失風(fēng)險(xiǎn)；與戰(zhàn)略規(guī)劃不匹配風(fēng)險(xiǎn)。(B)違反監(jiān)管要求風(fēng)險(xiǎn)；外包失敗風(fēng)險(xiǎn)；成本增加風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和核心能力培養(yǎng)機(jī)會(huì)喪失風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略泄漏和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。(C)違反監(jiān)管要求風(fēng)險(xiǎn)；外包失敗風(fēng)險(xiǎn)；成本增加風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和核心能力培養(yǎng)機(jī)會(huì)喪失風(fēng)險(xiǎn)；保密信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。(D)違反監(jiān)管要求風(fēng)險(xiǎn)；外包失敗風(fēng)險(xiǎn)；成本增加風(fēng)險(xiǎn)；資源閑置風(fēng)險(xiǎn)；戰(zhàn)略泄漏和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。56、對(duì)外包定義的核心要素是( E_)o(A)只有將業(yè)務(wù)委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)而稱之為外包(B)只有將原本自行承擔(dān)的業(yè)務(wù)委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)才能稱為外包(C)必須委托給外部機(jī)構(gòu)才是外包(D)A、BB、C57、制定運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的特許范圍，其實(shí)質(zhì)就是( J)。(A)識(shí)別最適合外包的運(yùn)營業(yè)務(wù)(B)規(guī)定了可以開展外包的運(yùn)營業(yè)務(wù)(C)明確了外包商的特許經(jīng)營權(quán)(D)規(guī)范了外包商的經(jīng)營范圍58、外包原則的核心內(nèi)涵是( A_),外包的運(yùn)營業(yè)務(wù)必須要能被監(jiān)管機(jī)構(gòu)和我行有效管控。(A)不能“以包代管、一包了之”(B)必須守法合規(guī)(C)風(fēng)險(xiǎn)控制(D)不能“以包代管、脫離監(jiān)管”59、在部門職責(zé)分工中作為我行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包的主管部門是(D)(A)總行辦公室(B)總行合規(guī)部(C)總行審計(jì)部(D)總行運(yùn)營與科技總部(E)分行運(yùn)營管理部60、在部門職責(zé)分工中所述的總行風(fēng)險(xiǎn)管理總部的職責(zé)是指(_D)(A)總行風(fēng)險(xiǎn)管理總部的職責(zé) 一(B)我行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)(C)總分兩級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé)(D)A、RC61、在部門職責(zé)分工中所述的總行合規(guī)部的職責(zé)是指(D)。(A)總行合規(guī)部的職責(zé) 一(B)我行合規(guī)條線的應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)(C)總分兩級(jí)合規(guī)部門的職責(zé)(D)A、RC62、在部門職責(zé)分工中分行的職責(zé)主要明確兩點(diǎn)，一是(J);二是(B_)o(A)對(duì)于運(yùn)營業(yè)務(wù)外包，都要報(bào)總行審批 — —(B)對(duì)于外包給三類外包商的運(yùn)營業(yè)務(wù)，分行有終審權(quán)，不用報(bào)總行批，只需報(bào)備總行即可(C)對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)營外包，都要報(bào)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門備案(D)對(duì)于外包給三類外包商的運(yùn)營業(yè)務(wù)，分行有終審權(quán)，不用報(bào)總行批，只需向總行報(bào)備，以及向分行所在地監(jiān)管部門報(bào)備即可(E)對(duì)于外包給一、二類外包商的運(yùn)營業(yè)務(wù)，其終審權(quán)在總行，分行是初審63、外包客戶經(jīng)理崗位一般設(shè)置在(C_)(A)外包商客戶服務(wù)部門(B)外包商銷售部門(C)分行運(yùn)營管理部門(D)分行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部64、外包客戶經(jīng)理崗位是(D)崗位(A)兼職(B)要害(C)專職ACBC65、外包客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)(_A_)企業(yè)信用評(píng)級(jí)檔案。(A)牽頭建立(B)建立(Q參與建立(D)具體實(shí)施66、外包客戶經(jīng)理崗位負(fù)責(zé)管理(D)外包商。(A)承擔(dān)我行運(yùn)營業(yè)務(wù)的一家或多家(C)合同期內(nèi)的(D)A、RC67、外包客戶經(jīng)理崗位的職責(zé)有( A_)。(A)組織招標(biāo)小組進(jìn)行外包商選擇、確如外包商提供必須的文件、確保應(yīng)用規(guī)范化的外包商合同文本、監(jiān)控外包合同的到期及續(xù)簽事項(xiàng)、對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理(B)組織招標(biāo)小組進(jìn)行外包商選擇、確保外包商提供必須的文件、確保應(yīng)用規(guī)范化的外包商合同文本、監(jiān)控外包合同的到期及續(xù)簽事項(xiàng)、對(duì)外包商進(jìn)行管理(C)負(fù)責(zé)對(duì)外包商的選擇、確保外包商提供必須的文件、確保應(yīng)用規(guī)范化的外包商合同文本、監(jiān)控外包合同的到期及續(xù)簽事項(xiàng)、對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理(D)組織招標(biāo)小組進(jìn)行外包商選擇、確保外包商提供必須的文件、確保應(yīng)用規(guī)范化的外包商合同文本、負(fù)責(zé)外包合同簽署工作、對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理68、分行如設(shè)有異地機(jī)構(gòu)或分行集中作業(yè)部門，(C)。(A)異地機(jī)構(gòu)或分行集中作業(yè)部門的業(yè)務(wù)外包日常管理工作也統(tǒng)一由分行管理部門承擔(dān)(B)則由其自行承擔(dān)對(duì)外包商的日常管理職責(zé)(C)可授權(quán)異地機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理部門、分行作業(yè)部門履行對(duì)外包商的日常管理職責(zé)(D)只有異地機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理部門在獲得授權(quán)的前提下履行對(duì)外包商的日常管理職責(zé)69、在對(duì)外包商的分類管理中( _B)(A)越是重要的業(yè)務(wù)、對(duì)外包商的癡負(fù)度越大、外包合同金額越大，我們可以適當(dāng)降低控制措施。(B)越是重要的業(yè)務(wù)、對(duì)外包商的依賴度越大、外包合同金額越大，我們的控制措施越嚴(yán)格。(C)對(duì)所有類別外包商的控制措施都是統(tǒng)一的。(D)采取標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理方式。70、選擇外包商是外包風(fēng)險(xiǎn)控制的(D)環(huán)節(jié)之一。(A)主要(B)核心(C)關(guān)鍵(D)重要A)的意見，然后才可以按71A)的意見，然后才可以按照自身的需求去尋找( D_)的專業(yè)公司，通過仔細(xì)地調(diào)查、分析、比較，最適合的外包商。(A)法律、人力資源、財(cái)務(wù)專家(第一個(gè)空格的答案)(B)運(yùn)營管理部門(Q社會(huì)上(D)擅長該業(yè)務(wù)(第二個(gè)空格的答案)72、在對(duì)外包商的選擇中應(yīng)(B)(A)盡量選擇有政府背景的外包商。(B)盡量選擇已經(jīng)在為我行服務(wù)的外包商以及對(duì)銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)有經(jīng)驗(yàn)的外包商。(C)應(yīng)盡量選擇有跨國企業(yè)背景的外包商。(D)盡量選擇占?jí)艛嗟匚坏耐獍獭?3、對(duì)外包商進(jìn)行盡職調(diào)查是外包管理的( B_)之一。(A)重要條件(B)核心基石(C)重要組成部分(D)基礎(chǔ)74、在外包申請(qǐng)中需至少同時(shí)提供( A_)等列7項(xiàng)材料。TOC\o"1-5"\h\zA)1、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包可行性分析； 2、外包商財(cái)務(wù)狀況；3、合同樣本：是否符合最低條款要求； 4、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃；5、招標(biāo)程序及備用供應(yīng)商：財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部門應(yīng)參與招標(biāo)； 6、日常管理措施：報(bào)告、檢查、外包商客戶經(jīng)理、現(xiàn)場管理 /非現(xiàn)場管理；7、分行財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門以及其他相關(guān)部門的審核意見；B)1、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包可行性分析； 2、外包商資質(zhì)狀況；3、合同樣本：是否符合最低條款要求； 4、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃；5、招標(biāo)程序及備用供應(yīng)商：財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部門應(yīng)參與招標(biāo)； 6、日常管理措施：報(bào)告、檢查、外包商客戶經(jīng)理、現(xiàn)場管理 /非現(xiàn)場管理；7、分行財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門以及其他相關(guān)部門的審核意見；C)1、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包可行性分析； 2、外包商財(cái)務(wù)狀況；3、合同樣本：是否符合最低條款要求； 4、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃；5、招標(biāo)程序及備用供應(yīng)商：財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部門應(yīng)參與招標(biāo)； 6、日常管理措施：報(bào)告、檢查、外包商客戶經(jīng)理、現(xiàn)場管理 /非現(xiàn)場管理；7、分行風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門以及其他相關(guān)部門的審核意見；)1、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包可行性分析； 2、外包商財(cái)務(wù)狀況；3、合同樣本：是否符合最低條款要求； 4、業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃；5、外包商的誠信度狀況； 6、日常管理措施：報(bào)告、檢查、外包商客戶經(jīng)理、現(xiàn)場管理/非現(xiàn)場管理；7、分行財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門以及其他相關(guān)部門的審核意見；75、招標(biāo)的目的：(D)(A)確保業(yè)務(wù)外包以而方式選擇，盡可能通過集體決策方式避免被個(gè)別人濫用權(quán)力， 黑箱操作，以權(quán)謀私，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，并產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。(B)確保業(yè)務(wù)外包公平、公開和公正，必須通過集體決策方式避免被個(gè)別人濫用權(quán)力， 黑箱操作，以權(quán)謀私，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，并產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。(C)確保業(yè)務(wù)外包以招標(biāo)方式選擇，必須通過集體決策方式避免被個(gè)別人濫用權(quán)力， 黑箱操作，以權(quán)謀私，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，并產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。(D)確保業(yè)務(wù)外包公平、公開和公正，盡可能通過集體決策方式避免被個(gè)別人濫用權(quán)力， 黑箱操作，以權(quán)謀私，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，并產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。76、制定外包委托合同的目的是(A)(A)充分利用合同控制外包的風(fēng)險(xiǎn)。(B)充分利用合同減少自身責(zé)任。(C)充分利用合同保護(hù)自己。(D)充分利用合同明確各方權(quán)利義務(wù)。77、外包委托合同的終止條款包含( A_)(A)兩個(gè)方面的三項(xiàng)內(nèi)容(B)兩個(gè)方面的兩項(xiàng)內(nèi)容(C)合同終止的應(yīng)對(duì)措施(D)明確合同終止的方式。78、浦銀發(fā)〔2007〕765號(hào)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理辦法(試行)》中第六章外包服務(wù)的日常管理主要是講( C)。(A)我行對(duì)外包商的日常管理措施(B)外包商與我行的溝通機(jī)制(C)管理外包雙方的伙伴關(guān)系(D)我行對(duì)外包業(yè)務(wù)的管理細(xì)則79、外包服務(wù)的日常管理就是要通過(B),促進(jìn)我們與外包商結(jié)成穩(wěn)固的、有彈性的伙伴關(guān)系，達(dá)到雙贏。(A)完善運(yùn)營內(nèi)控措施(B)對(duì)外包商的有效管理(C)完善內(nèi)控體系(D)控制操作風(fēng)險(xiǎn)80、外包商客戶經(jīng)理(外包管理人員)定期填制《上海浦東發(fā)展銀行外包商表現(xiàn)評(píng)估表》對(duì)外包商進(jìn)行評(píng)估，定期的具體頻率是(B)。(A)每年評(píng)估一次(B)每半年評(píng)估一次(C)每季度評(píng)估一次(D)每月評(píng)估一次81、在對(duì)外包商的日常管理中外包商客戶經(jīng)理(外包管理人員)承擔(dān)( D)的角色。(A)管理者(B)協(xié)調(diào)者(Q檢查監(jiān)督員(D)聯(lián)絡(luò)員和牽頭人、在對(duì)二類外包商的日常管理中要求定期舉行外包工作會(huì)議分兩類。一類是(B)；另一類是(C)(A)所有相關(guān)部門都要參加的會(huì)議(B)外包商參加的會(huì)議(C)運(yùn)營部門內(nèi)部的外包交流會(huì)議(D)邀請(qǐng)監(jiān)管部門參加的會(huì)議、在對(duì)二類外包商的日常管理中需要外包商參加的會(huì)議，建議召開頻率是( C)(A)至少每年一次(B)至少每半年一次(C)至少每季度舉行一次(D)至少每月一次、在對(duì)二類外包商的日常管理中需要運(yùn)營部門內(nèi)部的外包交流會(huì)議，建議召開頻率是( D)。(A)至少每年一次(B)至少每半年一次(C)至少每季度舉行一次(D)至少每月舉行一次、在對(duì)一類外包商的日常管理中對(duì)外包商的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)管是由( A)負(fù)責(zé)。(A)具體發(fā)包機(jī)構(gòu)(B)運(yùn)營管理部門(Q外包商客戶經(jīng)理(D)營業(yè)部、對(duì)一類外包商的日常管理，建議(B)做一次書面報(bào)告。(A)每年(B)每半年(C)每季度(D)每月、對(duì)一類外包商《業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃》的年審工作由分行(A)牽頭開展。(A)運(yùn)營管理部門(B)合規(guī)部門(C)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(D)辦公室、外包服務(wù)歸屬我行(B)范疇。(A)零星采購(B)集中采購C)A、B(D)以上都不對(duì)89、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理的工作要點(diǎn)是(E)。(A)嚴(yán)格制訂執(zhí)行信息保密規(guī)范(B)嚴(yán)格遵循監(jiān)管部門相關(guān)要求(C)確保業(yè)務(wù)持續(xù)操作、確保我行與外包商之間便捷聯(lián)系D)A、BE)A、B、C、總行已將運(yùn)營業(yè)務(wù)外包管理列入對(duì)(C)內(nèi)。(A)分行的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作(B)分行的檢查、監(jiān)督工作(C)分行的考核指標(biāo)(D)分行的日常管理工作、下列業(yè)務(wù)中不屬于運(yùn)營業(yè)務(wù)外包特許范圍的是(E)(A)數(shù)據(jù)處理服務(wù)(B)業(yè)務(wù)資料管理(C)自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)(D)款箱押運(yùn)(E)自助設(shè)備采購、下列事項(xiàng)中不屬于對(duì)運(yùn)營業(yè)務(wù)外包常規(guī)管理要求的是(E)。在外包商履行服務(wù)之前，發(fā)包機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)外包商進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保其能理解我行的整體服務(wù)