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..管理制度目錄總則3第一章保密制度5第二章日常管理制度6第三章考勤管理制度9第四章加班管理制度12第五章出差管理制度14第六章員工入職、調(diào)動、離職管理制度15第七章工作職責(zé)及維護(hù)流程19第八章附件23總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高工作效率和工作質(zhì)量,特制訂本公司管理制度。一、公司管理制度大綱1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、公司,禁止任何個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理水平,不斷完善公司的管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力。4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。6、公司為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇,公司實行考勤、考核制度、評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。第一章保密制度由于我公司工作性質(zhì)的特殊性,為保守法院及公司秘密,維護(hù)法院和公司利益,制訂本制度。一、全體員工都有保守秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中須特別注意不泄露任何法院和公司的機(jī)密信息,更不準(zhǔn)出賣機(jī)密信息。二、標(biāo)明"秘密"字樣的文件,未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意翻閱、查看、復(fù)印、摘抄

三、在接觸到機(jī)密文件或信息的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸秘密的員工,不準(zhǔn)打聽。四、檔案室及相關(guān)機(jī)要重地,未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨便進(jìn)入。五、對院內(nèi)項目開發(fā)的整個進(jìn)程的相關(guān)信息,包括需求、功能、技術(shù)、報價、實施、合同等相關(guān)資料,以及全省法院應(yīng)用軟件系統(tǒng)情況、公司合作信息等均要嚴(yán)格保密,不得泄漏。六、對于各種信息化設(shè)備的數(shù)量、型號、用戶名、密碼、用途、配置文件等數(shù)據(jù)均要嚴(yán)格保密,不得泄漏。七、對各類網(wǎng)站管理系統(tǒng)的登陸用戶名、密碼;各類網(wǎng)站的接口設(shè)計、配置文件;各類網(wǎng)站服務(wù)器型號、接入網(wǎng)絡(luò)情況等均要嚴(yán)格保密,不得泄漏。對于違反本規(guī)定故意或過失泄露秘密的,視情節(jié)及危害后果予以相應(yīng)處分,必要時,將追究其刑事責(zé)任。第二章日常管理制度為規(guī)范日常管理工作,樹立良好的外部形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,以及加強(qiáng)人員規(guī)范、有序的管理,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際情況,制定以下暫行規(guī)定:一、工作行為規(guī)范1、遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守省院的各項規(guī)章制度。2、上班時間不得干與工作無關(guān)的事。3、工作人員在接待來訪和接聽時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室進(jìn)行私人交往或閑聊。4、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。5、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張。6、工作人員都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)本院利益,愛護(hù)集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)據(jù)為私有。二、衛(wèi)生和著裝儀表規(guī)范1、每天要搞好各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,保持室內(nèi)地面的潔凈,窗戶透明干凈,無死角,要不定期對各辦公室內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查;2、不得亂扔果皮、紙屑、煙頭等,共同維護(hù)和保持公共衛(wèi)生的整潔;3、上班期間必須穿工作服、并保持著裝的整齊清潔;4、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝;5、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動;6、說話要和氣、謙遜,要使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"等文明用語,為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。三、日常事務(wù)工作1、日常工作安排、督促、反饋每日不定時跟蹤每個人工作的進(jìn)度情況,并完成工作反饋表,不定時更新,每次更新都注明更新日期。2、每月工作總結(jié)實行工作月報制度。負(fù)責(zé)人需在每月末收集本公司人員的工作日志,并整理出工作月報,向主管部門提供維護(hù)統(tǒng)計報告。四、辦公用品使用1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。2、由調(diào)度人員負(fù)責(zé)相關(guān)辦公用品和維護(hù)工具的申請工作。3、購置回的各種辦公用品及維護(hù)工具統(tǒng)一由調(diào)度人員管理、登記和發(fā)放。4、調(diào)度人員須清楚的掌握各種用品的庫存情況,經(jīng)常整理清點,庫存不足及時申請。五、檔案管理制度建立完善、規(guī)范的檔案庫,并由專門工作人員負(fù)責(zé)管理;管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的組織觀念和保密意識,自覺遵守各項保密規(guī)定。第三章考勤管理制度一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,若因工作需要,需外出辦理事宜時,須經(jīng)經(jīng)理同意后,方可外出。二、作息時間:每周工作五天,在其它時間或國家法定節(jié)假日,需要到單位加班的,應(yīng)當(dāng)積極配合安排。上午8:30-12:00下午14:00-18:00如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)。三、考勤1、公司員工上、下班,30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工,遲到、早退一次,罰款20元,二次罰款50元,月累計三次及以上情節(jié)嚴(yán)重者,罰款200,并給與相應(yīng)的處分。2、無故不辦理請假手續(xù),而擅自不上班,按曠工處理?!?員工曠工一次,時間不超過半天,罰款50元一天,以此類推

〔2累計曠工兩天以上,按自動離職處理。3、對于每月全勤員工,公司將給予每人100元的全勤獎金。4、事假公司員工按在公司工作年限,享有一定天數(shù)的年假〔____天,請假天數(shù)超出年假后,按工資的日薪扣除,公司員工因事需請假者,應(yīng)提前提出申請,填寫《請假申請表》〔見附件一,經(jīng)公司經(jīng)理簽字同意后,方可休假。如因由突發(fā)事件,來不及提出出差申請的,應(yīng)告知經(jīng)理,并在事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。5、病假公司員工因病需休息或治療的,兩天及兩天以上者,需提供醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休病假。6、婚假

公司員工結(jié)婚可憑書面報告請婚假三天,符合晚婚年齡的初婚者增加婚假二十天。7、工傷假〔1公司員工在生產(chǎn)工作中因工負(fù)傷,在取得規(guī)定的因工證明材料后,醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準(zhǔn)休假?!?員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者,由相關(guān)勞動保障部門和醫(yī)療鑒定部門根據(jù)《勞保條例》研究處理。8、喪假員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天,其死者在外地可另加往返路程假。9、日??记诠ぷ饔删C合管理部負(fù)責(zé)。10、婚假、產(chǎn)育假、喪假按相關(guān)規(guī)定辦理,假期內(nèi)發(fā)放工資。第四章加班管理制度一、總則1、為規(guī)范公司加班管理,提高工作效率,根據(jù)《中華人民XX國勞動法》及其它有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本規(guī)定。2、公司人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。二、加班的程序1、加班:指在規(guī)定工作時間外,因工作需要,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:正常工作日加班和周末及法定節(jié)假日加班。2、加班人員加班由經(jīng)理直接安排和批準(zhǔn)。三、加班管理規(guī)定1、正常情況下,加班人員應(yīng)提前向行政部遞交《加班申請單》,特殊情況不能按時提交者,加班人員應(yīng)通知公司經(jīng)理,在工作完成后,及時補(bǔ)辦加班手續(xù)。2、本公司人員在工作需要而被指派加班時,應(yīng)積極配合,且要保證加班質(zhì)量。四、加班工資標(biāo)準(zhǔn)加班工資計算:1、工作日加班按正常工作日工資150%計算加班補(bǔ)貼;2、周末加班按正常工作日工資200%計算加班補(bǔ)貼;3、國家法定節(jié)假日加班按正常工作日工資的300%計算加班補(bǔ)貼。五、罰則1、未依本規(guī)定提前審批的加班,公司一律視為個人自愿行為,不算加班。由此產(chǎn)生的損害后果概由本人承擔(dān)。2、因工作需要而被指派加班時,如有特別事故不能加班,應(yīng)事先向公司經(jīng)理請假;請假未批準(zhǔn)或無故不參加加班視同曠工處理。3、在加班期間遲到、早退者,按正常工作時間的遲到、早退情節(jié)處罰。4、加班期間消極怠工,在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重懲處。5、為獲取加班工資,采用不正當(dāng)手段〔如"正常工作時間故意降低工作效率"、"虛增工作任務(wù)"等取得加班機(jī)會進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償,并處以200元罰款。第五章出差管理制度為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化,保證出差人員工作與生活的需要,規(guī)范差旅費管理,結(jié)合本公司實際情況,特制定本規(guī)定。一、本規(guī)定適用于公司全體員工。二、差旅費開支范圍主要包括交通費、住宿費、伙食補(bǔ)助費及津貼等。

三、交通費、住宿費憑據(jù)報銷。

四、員工因公出差,應(yīng)事先填寫《出差申請表》〔見附件2,并交由經(jīng)理審批和批準(zhǔn)。如因事情緊急而未能及時填表,須告知經(jīng)理,返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)第六章員工入職、調(diào)動、離職管理制度一、入職程序1、對于被公司確定正式聘用的求職者,由公司通知被錄用人攜帶有關(guān)證件來公司報到,填寫《員工基本信息表》〔見附件三,新員工報到時須攜帶本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級證明等有效證件原件及復(fù)印件;2、被錄用人應(yīng)按指定時間報到及辦理入職手續(xù)。如在發(fā)出正式錄用通知3天內(nèi)不報到,公司取消其錄用資格〔特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可延期報到。考勤記錄從新員工正式報到之日起開始。3、公司做好相應(yīng)的工作安排。新員工第一天到崗,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)將新員工介紹給部門同事,辦公室負(fù)責(zé)將新員工介紹給公司同事,并領(lǐng)其熟悉公司環(huán)境,并作相關(guān)的入職培訓(xùn)。4、入職培訓(xùn)新員工辦理完入職手續(xù)后,必要時,由公司組織新員工進(jìn)行職前培訓(xùn),職前培訓(xùn)分為入司培訓(xùn)和崗前實習(xí)兩個階段,期限為三個月。培訓(xùn)期間新員工必須遵守公司各項規(guī)章制度,完成公司布置的各項任務(wù),接受公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的考核。5、新員工崗前實習(xí)結(jié)束后,考核合格者,辦公室將按公司規(guī)定給予轉(zhuǎn)正并簽訂勞動合同??己瞬缓细裾邔⒀娱L試用期或不予錄用。6、經(jīng)過考核后,轉(zhuǎn)正的員工,公司將為其購買社保。此外,公司會根據(jù)個人在公司工作的工作表現(xiàn)以及工作年限,每年有一次漲薪。具體比例按年度個人考核成績、市場經(jīng)濟(jì)、工作年限等綜合考評來定。二、離職程序1、離職〔1凡正式員工需要辭職者,必須提前30天以書面形式向經(jīng)理提出離職申請,工作未滿1個月的試用期員工,應(yīng)提前1個星期提出辭職?!?經(jīng)理了解情況,批準(zhǔn)后,填寫《離職申請表》<見附件四>。簽訂勞動合同的員工沒有申請擅自離崗者,視為曠工,扣發(fā)當(dāng)月工資,有特殊情況沒有提前申請離職的員工應(yīng)附情況說明書加以說明,可按正常離職辦理離職手續(xù)后按實際出勤結(jié)算工資。〔3離職員工做好辦公用品及工作交接,并填寫《工作交接單》〔見附件五

〔4離職員工持《離職申請表》至公司相關(guān)部門,辦理相關(guān)離職手續(xù)?!?解決勞動關(guān)系,結(jié)算工資。辭職人員的工資統(tǒng)一到工資發(fā)放日發(fā)放。

〔6員工將辦理完畢的《離職申請表》交有相關(guān)人員核準(zhǔn)并備存。2、除名、開除〔1公司正式員工由于個人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任?!?員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財、物、文件、辦公資料。〔3辦理離職手續(xù)需填寫《辭退審批表》〔見附件6、《工作交接單》,并履行報批手續(xù)。三、職位調(diào)動公司因工作開展需要調(diào)動相關(guān)人員,應(yīng)提前一個星期通知相關(guān)人員,被調(diào)動人員應(yīng)積極配合公司的安排,原則上不得改動,若有特殊情況,應(yīng)向經(jīng)理提出申請。第七章工作職責(zé)及維護(hù)流程為規(guī)范維護(hù)流程,明確責(zé)任,提高維護(hù)工作效率,結(jié)合工作實際,制定本流程。自實施之日起,維護(hù)工作嚴(yán)格按照本流程執(zhí)行。一、人員情況經(jīng)理經(jīng)理1人調(diào)度人員1人維護(hù)工程師7人〔蜀漢路辦公區(qū)5人,正府街1人二、工作職責(zé)負(fù)責(zé)全院弱電系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和故障處理,計算機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、移動硬盤等網(wǎng)路終端設(shè)備、存儲設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修。負(fù)責(zé)全省二級網(wǎng)接入設(shè)備、及視頻會議設(shè)備提供技術(shù)保障和日常維護(hù)。負(fù)責(zé)院內(nèi)會議會務(wù)工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)通訊設(shè)備、終端及通訊線路的維護(hù)和技術(shù)保障;負(fù)責(zé)對線路和核心設(shè)備進(jìn)行巡檢,消除潛在故障隱患;負(fù)責(zé)食堂點餐系統(tǒng)正常運(yùn)行負(fù)責(zé)門禁卡以及考勤系統(tǒng)的正常使用;三、維護(hù)及技術(shù)保障1、日常維護(hù)工作〔1日常維護(hù)流程:a.接到維護(hù)需求后,調(diào)度人員須仔細(xì)填寫《設(shè)備維護(hù)單》<見附件7>,維護(hù)單上須注明報修人員的房間號,聯(lián)系方式以及故障情況。b.填寫完《設(shè)備維護(hù)單》后,調(diào)度人員及時將《設(shè)備維護(hù)單》交予維護(hù)工人員,并告知其故障的相關(guān)信息,維護(hù)人員在接到《設(shè)備維護(hù)單》后,應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場,確保故障在最短時間內(nèi)獲得解決。c.維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,立即查明故障原因;d.在確定故障原因后,可以立即處理的故障及時進(jìn)行處理,無法立即處理的故障或處理時間較長的故障應(yīng)立即制定應(yīng)急方案,并通知主管人員。應(yīng)急方案應(yīng)以在最短時間內(nèi)保障干警工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為最優(yōu)先原則;e.如遇硬件故障需更換大型配件的〔如主板、電源、光驅(qū)、硬盤等,應(yīng)在明確故障原因后立即進(jìn)行送修處理,并填寫設(shè)備《送修確認(rèn)單》〔見附件8,在《送修確認(rèn)單》,應(yīng)注明故障分析、故障原因以及維修建議等相關(guān)信息。此外,調(diào)度人員應(yīng)和維修處及時聯(lián)系,做好送修交接工作f.若遇到現(xiàn)有技術(shù)力量無法處理的故障應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)廠家,讓其提供技術(shù)支持;在故障處理后,要分析故障產(chǎn)生原因并做好記錄以避免類似故障再次發(fā)生提出建議。g.對整個維護(hù)過程做好維護(hù)記錄并形成相應(yīng)報告。維護(hù)流程圖:〔2維護(hù)時間控制:接到維護(hù)需求后,必須完整填寫維護(hù)流程表,從接到維護(hù)需求到分派維護(hù)工作時間一般不大于20分鐘。如需送出維修的,送出期間不計算在維護(hù)時間內(nèi)?!?日常巡檢根據(jù)各類設(shè)備購置時間、類別及廠家建議制定大型設(shè)備的維護(hù)周期表,定期組織維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備的日常檢查和維護(hù)并形成維護(hù)記錄;2、會議保障工作流程〔1會議通知得到會議通知后,及時通知技術(shù)人員開會時間以及會議所學(xué)器材、會標(biāo)制作等相關(guān)事宜?!?會議器材準(zhǔn)備技術(shù)人員接到會議通知后,及時準(zhǔn)備會議所需電腦、投影儀、話筒等相關(guān)器材,并做好會場布置以及設(shè)備調(diào)試工作,確保在會議開始前,所有設(shè)備正常使用。〔3會議保障技術(shù)人員做好會議的保障工作,在會議過程中,確保設(shè)備正常運(yùn)行,如遇突發(fā)事宜,應(yīng)及時處理,并及時向相關(guān)人員匯報情況。在會議結(jié)束后,做好故障處理記錄,并總結(jié)分析故障原因,做好備案記錄,避免類似情況再次發(fā)生。第八章附件附件一:請假申請表請假申請表姓名部門/職務(wù)假別公休假□病假□事假□公假□婚假□探親假□喪假□其它假□請假時間年月日時至年月日時請假事由申請人簽字經(jīng)理意見審批意見:簽字:日期:附件二出差申請表出差申請表申報日期:出差人出差日期年月日至年月日:共天出差省市與地區(qū)出差事由交通工具安排飛機(jī)□火車□汽車□動車□其它□申請費用元經(jīng)理審批審核費用元說明:1、此申請表作為出差申請、借款、核銷必備憑證。2、如出差途中變更行程計劃需及時匯報。附件三:員工基本信息表員工基本信息表姓名性別出生年月民族婚姻狀況文化程度政治面貌入黨〔團(tuán)時間籍貫戶口所在地出生地職稱取得時間及評審機(jī)關(guān)工作年月進(jìn)單位年月身份證號碼學(xué)歷畢業(yè)院校畢業(yè)時間學(xué)歷所學(xué)專業(yè)學(xué)位工作簡歷何年月至年月在何單位何部門從事何種工作任何職學(xué)習(xí)及培訓(xùn)情況何年月至年月學(xué)時學(xué)習(xí)及培訓(xùn)單位學(xué)習(xí)及培訓(xùn)內(nèi)容取證情況工作業(yè)績與成果附件四:離職申請表離職申請表姓名部門職務(wù)合同有效期:自年月日至年月日擬離職時間:離職類型:

□合同期滿,公司要求解除勞動合同

□合同期滿,個人要求解除勞動合同

□合同未到期,公司要求解除勞動合同

□合同未到期,個人要求解除勞動合同

□試用期內(nèi)公司要求解除勞動合同

□試用期內(nèi)個人要求解除勞動合同離職原因

簽名:日期:經(jīng)理意見是否已經(jīng)進(jìn)行離職訪談?□是□否訪談結(jié)果和意見:

簽名:日期:附件五:工作交接單工作交接單姓名部門崗位到職日申請離職日允許離職日實際離職日員工應(yīng)按下列項目辦理工作交接

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