QC七大手法之層別法與檢查表課件

QC七大手法的理解和運(yùn)用第二講今天要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容:1.排列圖(柏拉圖)2.層別法3.檢查表4.魚骨圖5.散布圖6.直方圖7.管制圖QC七工具之層別圖就是把構(gòu)成集團(tuán)的許多東西按照某種特性分成幾個小集團(tuán)，以便找出各集團(tuán)之間、集團(tuán)內(nèi)各類別要素之間層次關(guān)系的方法.如：針對部門別、人別、工作方法別、設(shè)備、地點(diǎn)等所搜集的數(shù)據(jù)，按照它們共同特徵加以分類、統(tǒng)計。層別法是所有手法中最基本的概念。一.定義

1.使模糊不清的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用骼?.從數(shù)據(jù)中得到準(zhǔn)確有效的情報3.根據(jù)特性的原因分類,容易找出對策

二.目的

以下是制造二部2002年05月份焊接不良情況的具體數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行層別的排列圖查明主要原因三.舉例(1)

作業(yè)班（某系統(tǒng)）不良項目不良個數(shù)A焊接有氣孔5C焊接表面粗糙7D焊堵5B接頭處熔化8C接頭處熔化4D焊接有氣孔8A焊接表面粗糙8B焊接有氣孔11A焊堵3C焊接有氣孔7D接頭處熔化7B焊堵7D焊接表面粗糙13C焊堵2A接頭處熔化8B焊接表面粗糙22作業(yè)班層別16192639占有率20243348不良數(shù)C系統(tǒng)A系統(tǒng)D系統(tǒng)B系統(tǒng)項目1000502575125不良數(shù)個四.層別常用種類１)作業(yè)者類別—系,組,班,交接組,新舊,熟練度,年齡,經(jīng)歷等２)機(jī)器,設(shè)備類別—機(jī)器編號,位置,新舊,形式,構(gòu)造,模具等４)作業(yè)方法類別—作業(yè)順序,速度,使用工具,參數(shù)設(shè)置等３)原材料/部品類別—產(chǎn)地,供應(yīng)者,前工序,帳號,費(fèi)用等1.應(yīng)盡量簡便地進(jìn)行分層；2.應(yīng)避免分層模糊，使數(shù)據(jù)重復(fù)或遺漏；3.不宜簡單地按單一因素分層，常常要考慮多個因素的不同影響效果。五.注意事項

你明白了嗎？可以練習(xí)嗎？針對下表2002年05月份早返率情況，利用層別法制作合適的圖表反映問題點(diǎn)機(jī)器號故障現(xiàn)象機(jī)器號故障現(xiàn)象機(jī)器號故障現(xiàn)象99561204099管路碰99531404899風(fēng)扇碰外殼99501205191漏氟99531403720線插松脫99402100101管路碰96762102985線插松脫96331205101漏氟99461207892管路碰99431202311漏氟96762102895線插松脫96561201119管路碰89631201571繼電器不良99531404720風(fēng)扇碰外殼96762104325線插松脫96762109875線插松脫99561204127管路碰99531207621漏氟99561204009管路碰96331205091熱敏電阻不良99531403212風(fēng)扇碰外殼99532104207管路碰99532104276風(fēng)扇碰外殼99561204117管路碰96332104982線插松脫99561204138管路碰96762102731線插松脫99561203279管路碰96762102175線插松脫96762101122線插松脫99461202789管路碰96331205001漏氟96361205628管路碰96762102405線插松脫六.練習(xí)

答案是：你作對了嗎？不良項目管路碰線插松脫漏氟風(fēng)扇碰外殼繼電器不良熱敏電阻不良不良數(shù)12105411累積率3667829497100占有率36%30%15%12%3%3%不良項目層別表:QC七工具之檢查表以簡單的數(shù)據(jù)，用容易理解的方式，制成圖形或表格，用以確認(rèn)事實、收集資料、積累數(shù)據(jù)；或把事先規(guī)定的項目羅列在表格上以便對事件進(jìn)行一一檢查確認(rèn)。必要時對結(jié)果加以統(tǒng)計整理，作為進(jìn)一步分析或核對檢查之用。一.定義

其目的在於現(xiàn)狀調(diào)查并記錄結(jié)果。如：當(dāng)你必須記下某種事件發(fā)生的具體情況時；當(dāng)你想了解某件事件發(fā)生的次數(shù)時；當(dāng)你想收集資訊時；二.目的

正正正正正正－正正正正正－正正正正正正正正正－241023322614631頻數(shù)調(diào)查方式：根據(jù)原始憑證統(tǒng)計調(diào)查數(shù)（N）：121件調(diào)查日期：_____年____月____日調(diào)查人：李××0.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5零件實測值分布檢查表例1：質(zhì)量分布檢查表將某一質(zhì)量特性項目的數(shù)據(jù)分布范圍分成若干區(qū)間，記錄和統(tǒng)計每一質(zhì)量特性數(shù)據(jù)落在某一區(qū)間的頻數(shù)。序號項目頻數(shù)累計數(shù)累計率％A插頭槽徑大3367336769.14B插頭假焊521388879.84C插頭焊化382427087.69D接頭內(nèi)有焊錫201447191.82E絕緣不良156462795.02F芯線未露120474797.48G其他1234870100.00調(diào)查者：吳××_____年____月____日插頭焊接缺陷檢查表N=4870例2：不合格品項目檢查表缺陷檢查表的實例：顯示產(chǎn)品缺陷位置用

A部：20件B部：5件C部：72件2.檢查用是指把事先規(guī)定的項目羅列在表格上，按照事先羅列的項目對事件進(jìn)行一一檢查確認(rèn)。好處是：會對事情的確認(rèn)有幫助，無論誰做都能夠事先預(yù)防事故。如：故障檢查表、設(shè)備點(diǎn)檢表（見下頁）、體檢表。制造A工段

設(shè)備名：YAMAHA氦檢

（檢查項目）檢驗周期12345678910各真空泵油位是否正常A壓縮氦氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無松動B線是否有折損C腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個人印章檢查周期：A---日/一次記入方法：○---無異常B---周/一次△---需要整理、再檢驗C---月/一次/---需要修理、改善例4：設(shè)備檢驗、檢查單制造A工段

設(shè)備檢驗、檢查單

設(shè)備名：YAMAHA氦檢

（檢查項目）檢驗周期12345678910各真空泵油位是否正常A壓縮氦氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無松動B線是否有折損C腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個人印章檢查周期：A---日/一次記入方法：○---無異常B---周/一次△---需要整理、再檢驗C---月/一次/---需要修理、改善四.制定步驟

2、檢查用檢查表羅列需要檢查確認(rèn)的項目，做出檢查表示的欄。對事情的確認(rèn)有幫助，無論誰做，都可以預(yù)防出現(xiàn)問題。四.制定步驟

外出旅游需帶物品檢查表：NO需準(zhǔn)備的物品確認(rèn)其他1牙膏,牙刷,梳子○

2毛巾,香皂,剃須刀○

3換洗衣服,○

4相機(jī),膠卷○

5身份證,車票○

6拖鞋,球鞋○

7水壺,食品○

8藥品○

9money○

四.制定步驟

1.根據(jù)調(diào)查的目的，對調(diào)查的項目進(jìn)行合理的分類及分層，比如按照材料、人員、設(shè)備、方法等進(jìn)行分類。2.要做到簡單易懂，能夠一目了然3.使記錄的項目沒有遺漏，并且標(biāo)明調(diào)查目的、人、時間等4.最好做出合計、平均、比例等計算欄，以使記錄或檢查容易計算。五.注意事項

你明白了嗎？我們來做一個小練習(xí)吧！練習(xí)指南：質(zhì)檢科的王峰，接到部門主管的指示，要求他開始對鑄造車間報廢品進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計調(diào)查；調(diào)查對象是：08年1月～6月份因鑄造不良造成報廢品的數(shù)量；常見的