桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)（5篇）

桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)職責(zé)?：1)硬?件設(shè)備(工?作機(jī)、打印?機(jī)、移動(dòng)存?儲(chǔ)設(shè)備)安?裝、配置、?運(yùn)行，以及?常規(guī)故障處?理。2)?硬件資產(chǎn)登?記，使用情?況記錄(設(shè)?備資產(chǎn)記錄?文檔，月報(bào)?表);3?)桌面系統(tǒng)?支持，關(guān)鍵?應(yīng)用軟件統(tǒng)?一部署，統(tǒng)?一版本控制?，必要時(shí)指?導(dǎo)用戶使用?相關(guān)設(shè)備。?4)用戶?賬戶以及密?碼管理，包?括：建立、?更新、刪除?;按需分配?。5)文?檔管理，包?括建立日常?問題記錄、?跟進(jìn)，使用?手冊(cè)及相應(yīng)?的培訓(xùn)文檔?。6)用?戶端故障的?接收、處理?、匯報(bào)，包?括向第三方?服務(wù)商的報(bào)?障及協(xié)助處?理。7)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管?理，包括一?些常見網(wǎng)絡(luò)?問題的建決?，建立網(wǎng)絡(luò)?拓?fù)鋱D等?8)熟悉常?見OA協(xié)同?管理軟件，?能進(jìn)行日常?維護(hù)。9?)建立和完?善運(yùn)維體系?和事件處理?機(jī)制，確保?客戶方業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的穩(wěn)定?運(yùn)行10?)有IT系?統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?管理和建設(shè)?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?考慮要求?：1、熟?悉域環(huán)境;?2、熟悉?網(wǎng)絡(luò)管理;?3、熟悉?桌面支持管?理;4、?熟悉常見的?辦公軟件;?5、溝通?能力好，有?比較好的文?檔編寫能力?及培訓(xùn)能力?。6.熟?悉常見OA?協(xié)同管理軟?件，能進(jìn)行?日常維護(hù)。?7.有一?定的IT系?統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?管理和建設(shè)?的經(jīng)驗(yàn)桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)（二）1、?日常桌面系?統(tǒng)維護(hù)、桌?面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)?支持、桌面?終端的硬件?維護(hù)2、?設(shè)備巡檢、?桌面初始化?、桌面預(yù)裝?升級(jí)服務(wù)，?掌握主流的?桌面操作系?統(tǒng)，能獨(dú)立?進(jìn)行Win?dows?XP、W?in7、W?in10、?MAC等安?裝、配置、?基本功能，?及常見問題?故障診斷?3、客戶端?病毒查殺、?升級(jí)與恢復(fù)?4、of?fice等?常用辦公軟?件的維護(hù)?5、協(xié)助進(jìn)?行設(shè)備資產(chǎn)?普查服務(wù)?6、郵件系?統(tǒng)常見問題?解決7、?基于Win?dows環(huán)?境的域管理?8、視頻?會(huì)議、電話?會(huì)議運(yùn)維及?維護(hù)等會(huì)議?支持服務(wù)?9、可協(xié)助?Serve?rtea?m/Net?work?team的?工作10?、其他接口?人交予的相?關(guān)工作桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)（三）職責(zé)?：1、負(fù)?責(zé)客戶計(jì)算?機(jī)、基礎(chǔ)網(wǎng)?絡(luò)的維護(hù)、?管理、故障?排除等日常?工作，確保?客戶網(wǎng)絡(luò)日?常的正常運(yùn)?作;2、?硬件維護(hù)：?PC機(jī)/筆?記本電腦/?打印機(jī)/辦?公設(shè)備等終?端設(shè)備的調(diào)?配及維護(hù)并?妥善記錄;?3、軟件?維護(hù)：操作?系統(tǒng)的安裝?，常用軟件?的安裝維護(hù)?，計(jì)算機(jī)及?服務(wù)器病毒?查殺等;?4、對(duì)用戶?視頻會(huì)議提?供服務(wù)保障?;5、對(duì)?日常問題進(jìn)?行跟進(jìn)，并?做好記錄，?定期提交相?關(guān)運(yùn)行報(bào)告?和工作記錄?報(bào)告;任?職要求：?1、熟練網(wǎng)?線布設(shè)、模?塊水晶頭的?卡接，視頻?、音頻設(shè)備?的日常操作?;2、辦?公設(shè)備的熟?練操作使用?;3、熟?練wind?ows及日?常辦公軟件?;4、精?神面貌良好?;桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)（四）職責(zé)1?.負(fù)責(zé)桌面?計(jì)算機(jī)軟硬?件(計(jì)算機(jī)?、顯示器、?電話、網(wǎng)絡(luò)?設(shè)施和其他?附屬硬件設(shè)?施，如打印?機(jī)、掃描儀?)安裝、配?置、升級(jí)、?運(yùn)行維護(hù)與?管理，保障?桌面系統(tǒng)正?常運(yùn)行，滿?足日常工作?的需要;?2.負(fù)責(zé)對(duì)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、?服務(wù)器及安?全系統(tǒng)等運(yùn)?行監(jiān)控與管?理，負(fù)責(zé)對(duì)?公司綜合布?線系統(tǒng)的維?護(hù)與管理;?3.負(fù)責(zé)?電話、視頻?會(huì)議系統(tǒng)的?運(yùn)行維護(hù)與?管理;4?.撰寫運(yùn)維?技術(shù)文檔，?統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)?維數(shù)據(jù)。?任職要求：?1.具備?優(yōu)秀的計(jì)算?機(jī)軟、硬件?知識(shí)，能夠?快速判斷軟?、硬件故障?，并且能夠?指導(dǎo)用戶使?用主流軟、?硬件;2?.具備網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ)知識(shí)，?對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備及綜合?布線有一定?了解;3?.具備良好?的服務(wù)意識(shí)?與職業(yè)素養(yǎng)?，溝通能力?和良好的語?言表達(dá)能力?，具備團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神;?4.熟悉?常用的操作?系統(tǒng)(Wi?ndows?、linu?x)的安裝?、操作、配?置、故障處?理，具備微?軟商業(yè)桌面?部署的相關(guān)?知識(shí)及實(shí)施?能力;5?.具有信息?安全防范意?識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)?、系統(tǒng)安全?的整體防范?和應(yīng)對(duì)措施?有一定實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。桌面運(yùn)維工程師的基本職責(zé)（五）1)?對(duì)公司內(nèi)部?及目標(biāo)客戶?的辦公電腦?及周邊設(shè)備?(打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)、傳?真機(jī)、電話?等)進(jìn)行管?理維護(hù);?2)對(duì)公司?及目標(biāo)客戶?的各類會(huì)議?給予支持;?3)對(duì)公?司及目標(biāo)客?戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)?境和設(shè)備進(jìn)?行管理維護(hù)?;4)對(duì)?公司及目標(biāo)?客戶的網(wǎng)絡(luò)?布線、