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文檔簡介
安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度范文6篇安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度1一、制定依據(jù)根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司停車場(chǎng)以及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。三、實(shí)施主體及其職責(zé)分工本項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備(停車場(chǎng))管理制度執(zhí)行者為公司安技科及相關(guān)安全生產(chǎn)管理人員,具體負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。四、安全設(shè)備配置的種類、數(shù)量及質(zhì)量要求①、車輛安全設(shè)施設(shè)備。具體來說主要分為:預(yù)防事故設(shè)施,如導(dǎo)靜電拖地帶、各種捆綁防散失工具等;控制事故設(shè)施,如緊急切斷裝置、電源總開關(guān)等;減少和消除事故影響設(shè)施,如多種類型的滅火器等。安全設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到運(yùn)輸作業(yè)安全性以及在發(fā)生事故時(shí)能否及時(shí)救援、減少損失。所以,企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢均應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),在維護(hù)和檢測(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好記錄,并由有關(guān)人員簽字確認(rèn)。危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。必須按照規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的罐車以及其他容器必須封口嚴(yán)密,保證危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中不發(fā)生任何滲(灑)漏。要求公司所屬危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛必須配備兩個(gè)4kg的滅火器,配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備,包括橡膠手套、防靜電服、三角警示牌等,車輛尾部安裝拖地帶以導(dǎo)除靜電。如有損壞應(yīng)立即報(bào)告安技科,由安技科配備齊全。②、停車場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備。停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防沙、消防池、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。停車場(chǎng)要配備齊全安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效。五、專用停車場(chǎng)安全環(huán)境要求根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》的要求,停車場(chǎng)須有符合下列要求的停車場(chǎng)地:①、自有或者租借期限為3年以上,且與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)地,停車場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)位于企業(yè)注冊(cè)地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)。②、運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專用車輛以及罐式專用車輛,數(shù)量為20輛(含)以下的,停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍,數(shù)量為20輛以上的,超過部分,每輛車的停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積;運(yùn)輸其他危險(xiǎn)貨物的,專用車輛數(shù)量為10輛(含)以下的,停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍;數(shù)量為10輛以上的,超過部分,每輛車的停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積。③、停車場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)封閉并設(shè)立明顯標(biāo)志,不得妨礙居民生活和威脅公共安全。依據(jù)上述條款,我公司危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)是租賃停車場(chǎng),租賃期限為5年,停車場(chǎng)地面積約16000平方米。停車場(chǎng)是封閉式的,遠(yuǎn)離生活區(qū)和居民區(qū),停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)有各種警示標(biāo)志,并有專人值守,安裝大門。停車場(chǎng)內(nèi)配備消防池、消防砂、鐵锨、滅火器等消防安全設(shè)施。我公司停車場(chǎng)規(guī)模與專用車輛數(shù)量和經(jīng)營范圍相適應(yīng),符合相關(guān)法律法規(guī)要求;停車場(chǎng)安全環(huán)境要求,包括周邊警戒區(qū)劃定、警示標(biāo)志的設(shè)置等均符合要求,且不妨礙居民生活和威脅公共安全。六、日常運(yùn)行管理要求6.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。6.2進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:(1)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,方能進(jìn)入公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)停放。(2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置。6.3公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:(1)停車場(chǎng)由公司指定專人負(fù)責(zé),保證停車有序,對(duì)停車場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜。對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。(2)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。(3)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。(4)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。(5)車輛出入停車場(chǎng)地必須進(jìn)行檢查登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序,停車場(chǎng)地嚴(yán)禁其它車輛和閑雜人員出入。6.4停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并果斷采取措施。停車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。6.5公司對(duì)違反危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度給予處罰。6.6公司安排專人職守停車場(chǎng),做好安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),嚴(yán)禁其他閑雜人員進(jìn)場(chǎng)。七、管理檔案或臺(tái)賬記錄7.1建立車輛安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄車輛配備的安全設(shè)施數(shù)量、配置時(shí)間等內(nèi)容。7.2建立停車場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄配備的安全設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置等內(nèi)容。安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度2(一)目的為加強(qiáng)停車場(chǎng)的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場(chǎng)的良好秩序。(二)適用范圍適用于大廈停車場(chǎng)各崗位的操作。(三)職責(zé)1、停車場(chǎng)帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計(jì)時(shí)卡,開具停車票。同時(shí)兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對(duì)、移交工作。2、車場(chǎng)收費(fèi)崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場(chǎng)治安消防秩序,并做好交接班核對(duì)、移交工作。(四)工作要求1、總則(1)停車于本車場(chǎng)的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場(chǎng)管理規(guī)定"。(2)停車場(chǎng)車位分兩種:月租和時(shí)租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。(3)停泊時(shí)租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時(shí)間自覺交費(fèi),并接受證件核查。(4)停車場(chǎng)只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險(xiǎn)品之車輛進(jìn)入車場(chǎng),車場(chǎng)安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場(chǎng)。(5)所有人員應(yīng)愛護(hù)車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價(jià)賠償。(6)車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。(7)入場(chǎng)車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對(duì)人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。(8)保持車場(chǎng)內(nèi)清潔,任何人員不得在車場(chǎng)內(nèi)吸煙或投擲雜物。(9)無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場(chǎng)逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。2、管理及交通(1)車場(chǎng)由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實(shí)施。(2)大廈車場(chǎng)共設(shè)兩個(gè)崗位:出入收費(fèi)崗和帶車崗。A.收費(fèi)崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時(shí)段收費(fèi),同時(shí)開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。B.帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。(3)車輛進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)限速行駛,并依照?qǐng)鰞?nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)及安管員的指引方位行駛和停泊。時(shí)租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。(4)所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。(5)安管員在停車場(chǎng)當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對(duì)欠交停車費(fèi)等情況的處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管并說明情況。(6)大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。3、衛(wèi)生及消防(1)停車場(chǎng)屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時(shí)檢查,并及時(shí)清理雜物。(2)停車場(chǎng)之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動(dòng)或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。(3)若停車場(chǎng)發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場(chǎng)安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險(xiǎn)情。(4)消防中心人員于每月中旬檢查車場(chǎng)之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。4、治安及意外事件之處理停車場(chǎng)若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知上級(jí)主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。(1)車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場(chǎng)發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時(shí)求援,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即通知上級(jí)主管到現(xiàn)場(chǎng)了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對(duì)車輛碰撞事故引致的爭(zhēng)執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號(hào)及損毀情況,填寫"特別事件處理報(bào)告表"。(2)車輛收費(fèi)崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場(chǎng)或進(jìn)行調(diào)解。(3)車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場(chǎng)后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財(cái)物,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及調(diào)查處理。(4)附則A.收費(fèi)崗所收取的費(fèi)用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項(xiàng)上繳管理處財(cái)務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對(duì)清楚。B.車場(chǎng)管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。C.各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報(bào)、看雜志等。安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度3為加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理,對(duì)車輛統(tǒng)一停放和管理,避免人為因素對(duì)車輛進(jìn)行破壞,確保車輛安全,維護(hù)正常的車場(chǎng)秩序,本停車場(chǎng)特制定以下安全制度:一、車輛停放管理制度1、本車場(chǎng)實(shí)行封閉式管理,提供24小時(shí)停車管理服務(wù)。2、本車場(chǎng)為內(nèi)部停車場(chǎng),只為小區(qū)的業(yè)戶提供停車管理服務(wù);外部車輛禁止入內(nèi)。3、凡在本車場(chǎng)停放車輛的業(yè)戶,須到公司客戶服中心部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取停車許可證。4、為保證您的車輛安全,凡在本車場(chǎng)停放的車輛,須辦理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。5、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全,嚴(yán)禁違章、逆行。6、請(qǐng)將公司核發(fā)的停車卡及停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃的顯要位置;車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),請(qǐng)主動(dòng)刷卡文明停車。7、請(qǐng)按規(guī)定的位置停放車輛,嚴(yán)禁擠占其它車位。8、停車后,請(qǐng)鎖好車門、關(guān)好窗戶,嚴(yán)禁在車內(nèi)存放貴重物品。9、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火;嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入停車場(chǎng)。10、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。11、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,司機(jī)將車輛停好后,應(yīng)主動(dòng)離開,不得在停車場(chǎng)內(nèi)無故逗留。12、嚴(yán)禁酒后和非司機(jī)人員駕駛車輛。13、對(duì)于進(jìn)出停車場(chǎng)的可疑車輛,停車場(chǎng)管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機(jī)關(guān)處理。14、為了保證停車場(chǎng)的正常使用,請(qǐng)您愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。15、請(qǐng)廣大業(yè)戶自覺遵守本車場(chǎng)的管理制度;自覺服從車場(chǎng)管理人員的管理;共同維護(hù)停車場(chǎng)的秩序。對(duì)于違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的人員,物業(yè)管理公司將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二、安全保衛(wèi)管理制度1、全面落實(shí)安全主體責(zé)任,確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實(shí)到位,不發(fā)生重大安全事故。2、操作人員持證上崗,負(fù)責(zé)車庫的車輛指引,維持停車秩序。3、對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),來車時(shí)將車輛指揮到位,并檢查車輛有無損壞,有無上鎖。4、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對(duì)來路不明、無牌證車輛不予停放。5、合理配置滅火裝備,檢查滅火設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放,并及時(shí)告知車主。6、定期開展消防演習(xí),消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實(shí)安全條例,增強(qiáng)防火意識(shí)。三、消防管理制度1、車輛接順序停放,不得阻塞消防通道,和堵壓消防栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。4、車上備有相應(yīng)的消防器材。5、進(jìn)場(chǎng)車輛及司機(jī)應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物;禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。6、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,用過的油綿紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng),停車庫內(nèi)。7、在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。8、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。9、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。10、不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等設(shè)施。11、在停車場(chǎng)設(shè)置垃圾箱(桶),必要位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。12、停車聲場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修,保持完好。13、嚴(yán)禁停車場(chǎng)內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。14、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度4第一章總則第一條規(guī)范停車場(chǎng)的管理,保證小區(qū)停車場(chǎng)安全,符合國家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。第二章管理基本原則第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。第三條停車場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。第四條停車場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式:地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車位采取臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對(duì)所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。第七條智能車卡的開通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請(qǐng)表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)。第九條停車場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。第三章管理職責(zé)第十條項(xiàng)目管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)車場(chǎng)正常的經(jīng)營秩序。2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。3、日常車庫巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門反映。4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。5、車位檔案管理。第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營情況。2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營行為。3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營工作。第四章管理人員行為規(guī)范第十二條行為規(guī)范1、車輛進(jìn)入停車場(chǎng),管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車安全駛?cè)?、駛出停車?chǎng)車位,車輛之間保持安全距離。2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車庫時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開啟道閘。3、臨時(shí)停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。第五章停車場(chǎng)使用管理規(guī)定第十三條停車場(chǎng)的.使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。1、本停車場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車場(chǎng)的車輛及人士。2、進(jìn)入地下停車場(chǎng)的車輛駕駛者須服從車場(chǎng)警衛(wèi)及車場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。3、本車場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場(chǎng)。4、使用停車場(chǎng)的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。5、進(jìn)入本停車場(chǎng)的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。8、使用停車場(chǎng)的人員、車輛應(yīng)保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,不得在停車場(chǎng)內(nèi)、維修車輛,不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場(chǎng)內(nèi),嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場(chǎng)安全和秩序的行為。9、進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪\噲?chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置,不得占用他人車位,不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。11、車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車窗,貴重物品請(qǐng)不要留在車內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動(dòng);不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。12、停車場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車場(chǎng)發(fā)生的問題,對(duì)超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。13、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議,可報(bào)請(qǐng)交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。14、對(duì)在本停車場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理。15、停車卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,為其重新辦理停車卡。16、本停車場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。17、本公司有權(quán)要求本車場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度5為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為,特?cái)M定一下制度:一、管理歸屬停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。二、行為規(guī)范1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。3、停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營機(jī)制,具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。4、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):早班:8:00—20:30中班:10:00—10:30晚班:20:00—8:30(次日)停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,如請(qǐng)假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請(qǐng),由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。5、停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時(shí)填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點(diǎn)好本班次錢款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理。7、停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。收費(fèi)員在崗時(shí),不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。8、停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無法達(dá)到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),如無同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。9、停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應(yīng)及時(shí)致歉。10、停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備,愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。13、當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問時(shí),必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛,注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。三、特別注意事項(xiàng)1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不可表達(dá)其他言論。5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸。7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。四、附則《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。安全設(shè)施設(shè)備停車場(chǎng)管理制度6(1)住宅區(qū)停車管理制度①為了小區(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。③巡防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。④門衛(wèi)要堅(jiān)持登記制度,對(duì)外來車輛要登記車號(hào)、車型,檢查、登記放行。⑤禁止載重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險(xiǎn)品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)
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